工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

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河南理工高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：學(xué)號(hào)：311110010227

班級(jí)：工商1102班

學(xué)校指導(dǎo)老師：劉本偉

實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師：劉曉峰

實(shí)習(xí)單位：河南智策人力資源服務(wù)有限公司

起止時(shí)間：2022.6.26—2022.8.20

2022年9月3日

目錄

一、實(shí)習(xí)目的2

二、實(shí)習(xí)單位概況3

（一）公司簡(jiǎn)介3

（二）業(yè)務(wù)范圍4

（三）企業(yè)文化5

（四）組織架構(gòu)5

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容6

四、工作中的熟悉與不足9

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)11

六、聘請(qǐng)案例分析11

一、實(shí)習(xí)目的更加深化和真實(shí)的體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際，熬煉和培育自己運(yùn)用專業(yè)學(xué)問(wèn)分析、解決人力資源管理實(shí)際問(wèn)題的力量，增加對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性，為進(jìn)入社會(huì)做好充分的預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)單位概況

（一）公司簡(jiǎn)介

智策集團(tuán)是中原地區(qū)最具影響力的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，由鄭州智策企業(yè)管理詢問(wèn)有限公司和河南智策人力資源服務(wù)有限公司組成，專業(yè)為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)企業(yè)管理詢問(wèn)、人力資源詢問(wèn)（獵頭服務(wù)）、勞務(wù)派遣、商業(yè)策劃、品牌推廣、市場(chǎng)調(diào)研等全方位的綜合性詢問(wèn)服務(wù)，擁有一支閱歷豐富的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，由一批企業(yè)高級(jí)主管、資深管理顧問(wèn)和商業(yè)策劃師組成，他們受過(guò)高等訓(xùn)練，具有多年勝利的工作經(jīng)受，憑借豐富的工作閱歷、專業(yè)的技巧、先進(jìn)的管理思想和方法、敏銳的眼光、深度的市場(chǎng)意識(shí)為企業(yè)量身打造適合企業(yè)進(jìn)展的服務(wù)方案。集團(tuán)公司下設(shè)獵頭中心、管理詢問(wèn)中心、社會(huì)統(tǒng)籌中心、商業(yè)策劃中心、品牌推廣中心、商務(wù)拓展中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事中心八大部門，為企業(yè)供應(yīng)360度的全方位服務(wù)。

獵頭中心確立以房地產(chǎn)、制造、傳媒、IT、通訊、醫(yī)藥、生物科技、快消品、零售業(yè)、化工、能源、金融、汽車、物流等為核心優(yōu)勢(shì)行業(yè)；致力于為中國(guó)五百?gòu)?qiáng)、上市公司等優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)高品質(zhì)獵頭服務(wù)；尋獵推舉幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)年薪的高尖端職位，包括CEO、總裁、副總裁/副總經(jīng)理、總監(jiān)、廠長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)理、高端專業(yè)技術(shù)人員和其他特別人才。

管理詢問(wèn)中心以“推動(dòng)組織成長(zhǎng)，關(guān)心客戶勝利”為宗旨，專注于解決中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)快速進(jìn)展及管理變革中的心態(tài)改善、機(jī)制建設(shè)與技能提升等管理詢問(wèn)問(wèn)題。通過(guò)關(guān)心客戶建立及推行有效易行的組織與人力資源體系、管理操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)管理專才，從系統(tǒng)上建立及改善企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，提高生產(chǎn)力。供應(yīng)人

力資源與企業(yè)流程的實(shí)證討論與管理詢問(wèn)服務(wù)，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、管控模式、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等方面。

勞務(wù)派遣中心是經(jīng)河南省人力資源與社會(huì)保障廳批準(zhǔn)成立（注冊(cè)號(hào)：豫勞派090），專注于企業(yè)人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)，以客戶需求為導(dǎo)向，合作共贏為目標(biāo)，匯合業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶供應(yīng)人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃、人才聘請(qǐng)、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、詢問(wèn)與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。充分利用政策優(yōu)勢(shì)和政府資源支持的制高點(diǎn)，為客戶供應(yīng)強(qiáng)有力政策保障和法律保障。為企、事業(yè)單位供應(yīng)全方位的人力資源解決方案，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置；關(guān)心客戶有效規(guī)避新時(shí)期用工風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低人力資源成本，擺脫人力資源管理繁瑣事務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。

商業(yè)策劃中心致力于商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)討論、定位規(guī)劃、招商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、管理詢問(wèn)、全面經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)資深商業(yè)地產(chǎn)管理公司。公司悉心討論各級(jí)城市市場(chǎng)和消費(fèi)勁，專業(yè)從事“SHOPPINGMALL、商業(yè)步行街、主題專業(yè)市場(chǎng)、社區(qū)MALL、旅游地產(chǎn)”等物業(yè)形態(tài)的前期商業(yè)環(huán)境及消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研、可行性討論、項(xiàng)目主題定位、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商代理、銷售代理、策劃推廣、全面商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等核心服務(wù)。策劃團(tuán)隊(duì)擁有一大批商業(yè)精英人才，他們來(lái)自商業(yè)屆不同的領(lǐng)域，并在各自的領(lǐng)域頗有建樹(shù)和獨(dú)到見(jiàn)解。

品牌推廣中心借助強(qiáng)大的品牌推廣渠道資源和推廣策劃團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)供應(yīng)全方位的服務(wù)支持，使企業(yè)品牌在短時(shí)間內(nèi)提高品牌知名度和影響力，搶占市場(chǎng)份額。

（二）業(yè)務(wù)范圍

1.企業(yè)管理詢問(wèn)

2.人力資源詢問(wèn)（獵頭服務(wù)）

3.勞務(wù)派遣

4.商業(yè)策劃

5.品牌市場(chǎng)拓展

（三）企業(yè)文化

1.企業(yè)理念：超越客戶預(yù)期需求，供應(yīng)全方位詢問(wèn)服務(wù)

2.企業(yè)目標(biāo)：五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的管理詢問(wèn)公司

3.企業(yè)基本信念：誠(chéng)信——我們言必果；卓越——我們做什么要么不做要么

就做最好；溝通——有效的溝通個(gè)人學(xué)問(wèn)和技能；創(chuàng)新——不斷學(xué)習(xí)總結(jié)制造新的技能；升華——為個(gè)人和我們的企業(yè)制造機(jī)遇

4.工作要求：三個(gè)意識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)、形象維護(hù)意識(shí)、角色轉(zhuǎn)換意識(shí)；

兩種精神——敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)精神

5.工作態(tài)度：快速的執(zhí)行態(tài)度、和諧的團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)的禮貌運(yùn)動(dòng)

6.管理模式：一級(jí)管理——實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；兩級(jí)申訴——可越級(jí)申訴，

不行越級(jí)申報(bào)工作