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目標(biāo)客戶群體定位及消費心理分析目標(biāo)客戶群體細(xì)分依據(jù)1、電話回訪已報名客戶信息反饋在11月中旬到12月5日對預(yù)約報名的客戶進行電話回訪,成功回訪了102名客戶,有31名由于職務(wù)或其他各種原因調(diào)查數(shù)據(jù)無法取得。總的預(yù)約量為394套,其中成功回訪客戶預(yù)約量為290套,沒有成功回訪客戶的預(yù)約量為104套。2、12月份報名客戶信息反饋12月份預(yù)約客戶33批,預(yù)約量54套,其中1人在12月份追加預(yù)約3塊宅基地。說明:現(xiàn)階段掌握客戶信息來源渠道主要為電話回訪已預(yù)約報名的客戶,以及對到訪現(xiàn)場報名預(yù)約的客戶進行溝通交流。目標(biāo)客戶群體認(rèn)知途徑分析1、與開發(fā)商有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位或人員。2、政府通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、會議等媒介對本項目進行宣傳。3、出入浦北二級公路的人群通過本項目已初步體現(xiàn)工程形象獲知相關(guān)信息。4、浦北車站、行政單位在職工的親戚、朋友、鄰居。5、前期在欽州日報上刊登的招聘廣告6、路經(jīng)銷售中心的人群7、銷售中心周圍工作的人群及其親戚、朋友、鄰居。說明:前期受眾認(rèn)知本項目物業(yè)信息的主要途徑為:開發(fā)商內(nèi)部在職工宣傳及政府行為宣傳。目標(biāo)客戶群體細(xì)分1、購買力強弱分析根據(jù)電話回訪的信息反饋,客戶對本項目物業(yè)價值較有為模糊,但較認(rèn)可本項目的開發(fā)的物業(yè)類型,并持以關(guān)注態(tài)度。具體如圖1所示:通過客戶信息反饋分析,已報名的客戶總體購買力不強,初步估計客戶資金實力承受價位約在1600~1800元/㎡。2、消費習(xí)慣分析(1)開間:已預(yù)約報名的客戶對雙開間物業(yè)的意向較強,只有極少數(shù)客戶關(guān)注本項目單開間物業(yè),同時希望由開發(fā)商統(tǒng)一打好地基的目的是

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