大學生消費心理和行為特點專家講座

大學生消費神理和行為特點Collegestudentsconsumptionpsychologv大學生消費心理和行為特點專家講座第1頁

大學生消費情緒性還表現(xiàn)在消費上連續(xù)性，假如消費一次后假如感覺很滿意，很可能會連續(xù)消費同企業(yè)相同或不一樣產(chǎn)品，而且還會推薦自己搭檔消費；若不滿意很可能不再消費，而且這么感覺因為大學生之間信息快速交流，會感染到周圍同學，所以企業(yè)應該著重注意產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)服務等，要給大學生留下一個親切感覺，產(chǎn)生下次還想來欲望，切不可對他們進行坑騙等不良行為，也不能夠設一些“正當陷阱”，這么會砸掉自己產(chǎn)品和企業(yè)信譽，產(chǎn)生連鎖反應。大學生消費心理和行為特點專家講座第2頁先鋒性消費，消費觀念越來越超前A消費產(chǎn)品集中，購置集中特征顯著B追求時尚和新奇C大學生消費心理和行為特點專家講座第3頁先鋒性消費，消費觀念越來越超前大學生站在先進文化最前端，輕易接觸到、也輕易接收新事物產(chǎn)生和發(fā)展，消費觀念也比較超前，消費觀念也改變比較快，比如對網(wǎng)上購物輕易接收，對“花今天錢圓明天夢”對新興消費方式也比較輕易接收。大學生含有勇于嘗試個性特點，比較輕易接收新事物，同時比較喜歡新事物，消費觀念比較超前。新事物包含全新物品以及在原有功效基礎上增加新功效，新包裝，新內(nèi)涵，新形象，舊產(chǎn)品新購置方式（如網(wǎng)上購物）、促銷活動（如有獎促銷）等等，所以企業(yè)應該依據(jù)大學生不停改變心理，結合社會新出現(xiàn)時尚開發(fā)新產(chǎn)品和新創(chuàng)意，并注意作好宣傳，增加內(nèi)涵等附加價值。大學生消費心理和行為特點專家講座第4頁消費分析大學生消費心理和行為特點專家講座第5頁消費產(chǎn)品集中，購置集中特征顯著當前消費產(chǎn)品比較集中，主要停留在時尚、電子、影像、文化、娛樂、交友、培訓上，伴隨大學生消費觀念改變和時尚物品花樣發(fā)展，受示范效應影響，消費逐步向多元化發(fā)展，但當前來講依然處于一個集中水平，但詳細物品改變較快，比如在IT消費產(chǎn)品上，可能在一段時期內(nèi)流行是CD機，而另一段時期可能就是MP3了。

大學生消費心理和行為特點專家講座第6頁另外，大學生消費最大特點還在于追求時尚化，追求時尚東西，喜歡新奇和浪漫事物，消費品追求個性張揚。追求時尚也是大學生消費含有盲目示范效應原因，這對于企業(yè)來說也比較輕易把握大學生產(chǎn)品方向。大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過渡，消費大頭已經(jīng)不再是學習用具、書籍之類東西，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了電腦網(wǎng)絡、手機、旅游等比較前衛(wèi)帶有時尚氣息產(chǎn)品。大學生消費心理和行為特點專家講座第7頁追求時尚和新奇

青年人特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反應在消費神理上，就是追求時尚和新奇，喜歡購置一些新產(chǎn)品，嘗試新生活。在他們率領下，消費時尚也就會逐步形成。大學生消費心理和行為特點專家講座第8頁

價格、質(zhì)量、時尚是吸引大學生消費主要原因。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要消費觀念。據(jù)了解，在購置商品時，大學生們首先考慮原因是價格和質(zhì)量。這是因為中國大學生與國外不一樣，其經(jīng)濟起源主要是父母資助，自己兼職掙錢不多，每個月可支配錢是固定，大約在300-800元之間，家境很好普通也不超出1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷。因為消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分慎重，力爭"花得值"，所以會盡可能搜索那些價廉物美商品。不論是在校內(nèi)還是校外，當今大學生各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氣氛，談戀愛等很多原因影響，不會考慮那些盡管價廉但不美商品，相反，他們更會重視自己形象，追求品位和檔次，即使不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常主要內(nèi)容。大學生消費心理和行為特點專家講座第9頁追求時尚和名牌是不老話題

大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于時尚，這是共同特點。最突出消費就是使用手機。當代大學生們消費中普遍增加了手機消費項目。有調(diào)查表明學生手機擁有率不低于40%。另外，電腦及相關消費也是他們追求，小至一張幾十元上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生寵物，用計算機系同學話來形容，他們簡直就把電腦當成自己"情人知己"。

大學生消費心理和行為特點專家講座第10頁再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追"新"族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占百分比來看，"是否流行"緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購置第三大原因。至于名牌產(chǎn)品，當問到"假如經(jīng)濟許可，會否購置名牌產(chǎn)品"時，80%學生表示必定。以上充分表達了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高端生活需要。大學生消費心理和行為特點專家講座第11頁

不過伴隨市場經(jīng)濟深入發(fā)展以及國家資助大學生體系完結，大學生消費神理消費行為發(fā)生了改變，我們應主動了解這種改變并加以引導，樹立正確消費觀大學生消費心理和行為特點專家講座第12頁

同時情緒性另一面是沖動消費，輕易受廣告等宣傳影響和商家宣傳和促銷方式引導（尤其在黃金周等時期），消費含有沖動特點，所以商家要注意利用廣告等宣傳形式，尤其加強適合學生特點口味宣傳，如公益與商業(yè)相結合互動型大學生活動，或?qū)Υ髮W生活動提供一些贊助。百事可樂大學生藝術新星大賽就是這么活動，造成了很大影響力，這種活動影響比較深遠。大學生消費心理和行為特點專家講座第13頁

大學生需求、購置動機與行為既含有從眾化一面,又含有個性化一面。大學生往往自覺或不自覺地跟從、模仿大多數(shù)同學或其它群體消費行為與方式,以保持本身行為與多數(shù)人行為一致性,防止個人心理上矛盾和沖突。即使從眾是一個較為常見社會心理和行為現(xiàn)象,但在大學生(尤其是低年級大學生)中尤為普遍。大學生從眾心理與行為產(chǎn)生同許多原因相關,比如,他們含有相同或相同經(jīng)歷與生活方式,存在許多共同需求,行為一致性強;許多學生希望自己取得他人認同與接收,與周圍環(huán)境保持合諧,防止因不合群而產(chǎn)生壓力、不安和他人對自己不良評價;有些同學缺乏商品知識和消費經(jīng)驗,缺乏判斷力和自信心,從眾便成為他們自然選擇。另外,大學生從眾行為形成,還與他們攀比、模仿、跟風、追隨等心理與行為相關大學生消費心理和行為特點專家講座第14頁另首先,大學生購置與消費決不是盲從。每個大學生本身條件不一樣,個性心理存在差異,伴隨他們自我意識不停加強,消費經(jīng)驗不停豐富,其消費行為個性化趨勢也越來越顯著。他們在消費過程中,還喜歡與眾不一樣,標新立異,希望能夠以獨特方式顯示自己成熟,確立自己價值,表示自己個性,樹立自己形象,展現(xiàn)自己審美水平。因而,他們往往比較喜好個性化、有獨特格調(diào)商品,以充分表現(xiàn)自我、宣揚自我、炫耀自我,使自己與其它同學、其它大學學生以及非大學青年區(qū)分開來。同時,社會商品日益豐富也為大學生個性化需求與行為創(chuàng)造了條件。大學生消費心理和行為特點專家講座第15頁大學生消費心理和行為特點專家講座第16頁大學生消費心理和行為特點專家講座第17頁針對大學生消費廣告宣傳營銷分析傳統(tǒng)市場理論與宣傳方法基礎，在于對消費者行為充分了解和準確把握，現(xiàn)在，伴隨一批年輕態(tài)消費者長大，這批年輕化消費者群體形成，其影響力將為我們傳統(tǒng)市場理論和營銷方法提供新研究基礎和帶來更多改變，為當前一些廣告宣傳營銷策略帶來一些研究大學生消費心理和行為特點專家講座第18頁在產(chǎn)品包裝,造型及廣告宣傳中應重視時尚和個性化大學生消費心理和行為特點專家講座第19頁追求時尚和個性化青少年大多追求思想解放，富于幻想，輕易接收新事物，他們往往是某事物新產(chǎn)品首批購置者和消費帶頭人，他們回去模仿所崇敬明星，相互觀察，議論，模仿，使得在消費流行中能盡可能趕在前頭，如近年來大受年輕人追捧匡威（converse）流行鞋，而大學階段年輕人不但僅受流行影響，往往在消費中還要求反應他們個性，自信，樂觀，渴望擁有屬于自己生活，這些大學生開始為本身著想，并渴望能夠自己把握未來命運大學生消費心理和行為特點專家講座第20頁