如何做一個合格的護士專家講座

今天我和大家共同探討怎樣做一個合格護士，相信在坐每一個護理人員都想做一個優(yōu)異護士，那么怎樣做才算一個好護士呢？那就是：在工作中，“一切以患者為中心,以實際行贏得患者滿意”。從患者內(nèi)心去體驗生命價值和醫(yī)者偉大,保持高度責任感和愛心，不但是白衣天使應具備職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權利保障。我們服務不需要回報，患者必定就是對醫(yī)護人員最正確獎賞。我院開展優(yōu)質護理服務目標；就是患者滿意、社會滿意、政府滿意。如何做一個合格的護士專家講座第1頁

病人滿意就是護理人員一生追求，也是護理服務方向和目標。護理工作是平凡，但病人和社會對這個崗位依賴卻是很不平凡。當代護理模式要求，要把病人看成一個整體，以病人為中心，開展責任制整體護理，我們護士假如真正能站在病人或家眷角度急病人所急，想病人之所想，效果就會完全不一樣。比如：病人入院時最需要處理什么問題？住院過程中需要處理什么問題？病情好轉后又需要處理什么問題？如何做一個合格的護士專家講座第2頁假如大家都能站在病人或家眷立場為病人或家眷考慮他們難處，努力為他們處理實際問題，什么事情都想在他們前面，即使在會在雞蛋里挑骨頭人也不好意思或就沒有機會來挑骨頭了，所以，為何有護士經(jīng)常會受到病人表彰原因也就在此。在工作中你能不停發(fā)覺了解病人需求，并有能力滿足病人需求。這就是會做人人。做一個讓病人100%滿意護士不輕易，不過只要你100%滿意患者就是一個好護士。如何做一個合格的護士專家講座第3頁新時期護士應具備能力,學習能力,思維能力,溝通能力,創(chuàng)新能力.在其日常工作中不但要接觸各類不一樣病人，要學會各種不一樣操作和扎實基礎理論知識，要有專業(yè)面寬、崗位適應性強、綜合素質高、較強溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人搶救能力，而且還要有熟練?？谱o理操作技能，當然更主要是要具備工作責任心和敬業(yè)精神。如何做一個合格的護士專家講座第4頁我認為一名合格護士要從以下幾個方面做起：1；良好職業(yè)素養(yǎng)；是指職業(yè)內(nèi)在規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來綜合品質.包含職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。護士職業(yè)素養(yǎng)就是一個工作狀態(tài)標準化、規(guī)范化、制度化，即在適當時間、適當?shù)攸c，用適當方式，說適當話，做適當事。一個人素養(yǎng)高低，是經(jīng)過自己努力學習、實踐，取得一定知識并把它變成自覺行為結果,表達護士在工作中敬業(yè)精神、細心處事態(tài)度。不論做什么工作，態(tài)度第一主要，態(tài)度也是一個人具備怎樣職業(yè)素養(yǎng)關鍵。好態(tài)度表現(xiàn)在工作中就會負責、主動、自信、樂于助人、與同事相處溝通良好、對待工作心態(tài)也比較主動向上，比爾蓋茨講：“一個人鼓掌速度會影響他盈利速度”。跟他狀態(tài)、胸懷、態(tài)度關系，護士職業(yè)道德關鍵是“利他”和“助人”。如何做一個合格的護士專家講座第5頁護理工作實質就是救死扶傷，默默貢獻。把患者痛苦放在第一位，從人性化角度正確對待工作中苦與樂、得與失。發(fā)揚“雷鋒精神”，人生命是有限，為人民服務是無限，我要把有限生命投入到無限為人民服務中去?，F(xiàn)在雷鋒精神已經(jīng)跑到美國去了，雷鋒像在很多美國名牌大學里面都有。毛主席也曾經(jīng)說過“全心全意為人民服務”。他們都是死而不亡人。如何做一個合格的護士專家講座第6頁所以含有高尚道德護士，就會自覺自愿、竭盡全力地去為病人解除痛苦。而且，在這種情感支配下，才能夠設身處地地為病人著想，以病人憂而憂，以病人樂而樂，形成真摯同情心。如何做一個合格的護士專家講座第7頁2．敏銳觀察力,要善于觀察和發(fā)覺病人病情改變，并能及時采取有效治療護理辦法，觀察病人心理活動及身心兩方面動態(tài)改變，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上合理需要。評價治療和護理效果，以及預計可能發(fā)生問題等都含有非常主要意義。

敏銳觀察力，不但能夠從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或濕潤等情況獲取病人信息，而且對病人面部表情、行為舉止、哭泣聲、嘆息聲、呻呤聲、咳嗽聲等都有敏銳覺察，能預感到病人疾苦和需要。比如：我們在做治療護理過程中，發(fā)覺以：“上呼吸感染”收住院孩子出現(xiàn)了百日咳癥狀表現(xiàn)，還有發(fā)燒患兒心率改變...腹瀉患兒口唇改變...肺炎患兒出現(xiàn)了心衰...藥品作用與副作用等。如何做一個合格的護士專家講座第8頁3、良好性格性格是一個人對人、對事、對自己比較穩(wěn)固態(tài)度體系以及與之相適應習慣化行為方式。護士應該具備性格特征主要是：對病人誠懇、正直、熱情、有禮、樂于助人等；對工作應該是滿腔熱情，認真負責、機智、果斷、從容冷靜、作風嚴謹、潔凈利落等；對自己來說，應該是開朗而又穩(wěn)重、自尊而又大方、自愛而又自強等。

如何做一個合格的護士專家講座第9頁4、美好語言語言是一個人思想物質外殼，要想做到語言美，首先要心靈美。但這還不夠，因為語言表示是一個技巧，是一項藝術，必須認真學習，加強鍛煉才能做到。護士美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病作用，護士親切語言，有利于解除病人思想負擔，增強戰(zhàn)勝疾病信心和決心，保持接收醫(yī)療和護理最正確狀態(tài)。所以護士應舉止穩(wěn)重，態(tài)度和善，得體地介紹自己，有禮貌地稱呼病人。對不一樣病人使用不一樣語言，選擇適當時間、適宜環(huán)境、良好氣氛與病人交談。交談時雙眼要注視著病人，不要顧左右而言他，認真傾聽病人敘說，讓病人感到你是真心關心他，取得病人信任，更多地了解病情，為治療和護理提供確保。如何做一個合格的護士專家講座第10頁5、嫻熟技術。各項操作技術尤其是搶救技術熟練是否，直接關系到病人對你態(tài)度，比如最簡單靜脈穿刺技術，一次穿刺成功和二次穿刺成功在病人心里感受是截然不一樣，扎針時再好技術也會感覺痛，痛二次和痛一次你會選擇哪一個？再比如，搶救病人時，你各項技術都很熟練，操作起來有條不紊、鎮(zhèn)靜自如、方法到位，即使效果不好，家眷也不會責備你沒有盡力。如何做一個合格的護士專家講座第11頁對嫻熟護理操作技術要求是：一要穩(wěn)，即動作輕柔、協(xié)調、靈巧、穩(wěn)妥、有條有理，這不但使人取得安全感，而且給人以美感受；二要準，即動作嚴格按照護理常規(guī)辦事，操作起來準確無誤，恰到好處；三要快，即動作熟練、手疾眼快、潔凈利落，用較少時間高質量地完成操作任務；四要好，即質量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。在醫(yī)療護理工作中，時間常和生命聯(lián)結在一起。嫻熟技術往往能贏來安全，救得生命。

如何做一個合格的護士專家講座第12頁6、保持最正確情緒。工作中狀態(tài)和情緒，越來越引發(fā)人們重視。心態(tài)好，思索是正面,是正思維·正見,正語，人最大敵人是自己，每個人都有心情不好時候，都有想出口傷人時候，都有不好念頭時候，不怕念起，就怕覺遲。經(jīng)過護理實踐，我深深體會到作為一名護士，只有具備了良好心境，主動而穩(wěn)定情緒，才能最大程度地發(fā)揮臨床技能，產(chǎn)生最正確護理效果和護理水平。所以請大家記住，永遠不要做情緒和氣氛污染者，讓自己高興是美德，讓他人高興是一個功德。如何做一個合格的護士專家講座第13頁7、具備良好慎獨涵養(yǎng)。作為護士要含有在無人監(jiān)督情況下，仍能堅持醫(yī)德信念，自覺推行護理醫(yī)德標準和規(guī)范，全力救護病人。護理人員要本著認真負責態(tài)度，嚴格進行無菌操作。假如工作中出現(xiàn)了差錯或不慎用錯了藥，首先要考慮到病人安危，而不是自己利益得失，及時匯報醫(yī)生，以求找到補救方法，不然可能釀成大禍，實事求是用于負擔責任，在無形中表達著一個醫(yī)德境界，一個救死扶傷人道主義，全心全意為人民服務職業(yè)道德。如何做一個合格的護士專家講座第14頁8、加強基礎和業(yè)務知識學習。加強基礎護理知識學習，它是各科護理基礎，有了扎實基本理論知識、技能，才能獨立思索，提升獨立處理問題能力。醫(yī)學知識更新很快，護士應不停學習，不停充實自己。人生最主要事就是學習，學習最高境界就是悟。人最好投資地方是脖子以上，看看我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了，知識是學來，能力是練出來，能量是修出來。不是知識就是力量，使用知識才是力量，精通目標在于應用,相信你不是最好，能夠是進步最快，要做新民、日日新。如何做一個合格的護士專家講座第15頁9、做好健康教育。護士應全方面了解病人情況，有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關心自己疾病，迫切需要掌握相關疾病知識，護士應向病人講解相關藥品服用常識、飲食與疾病關系、生活習慣對恢復健康影響、出院后自理辦法等。護士在教病人及家眷一些護理技術時，應不怕麻煩、重復示教直到病人掌握為止，對病人一些不良衛(wèi)生習慣，護士不能厭惡、嘲笑，應啟發(fā)病人認識到不良衛(wèi)生習慣危害，自覺克服，做好健康教育，樹立護士科學地位，做病人信賴人。如何做一個合格的護士專家講座第16頁10、發(fā)揚團體精神；團體是個人職業(yè)成功前提，個人因為團體而愈加強大，面對問題要學會借力與合作，幫助他人就是幫助自己，知道分享不獨占團體結果，與不一樣性格團體組員默契配合，經(jīng)過認同,增強團體意識，顧全大局，甘當配角。護理服務活動由多個步驟組成，需要各方面人員共同協(xié)作和親密配合，只有發(fā)揚團體精神，才能確保護理目標達成。比如：危重患者搶救，參加搶救人員就組成了一個團體，即搶救小組，此時，每個參加者個人能力是搶救成功是否基礎，而成功關鍵則是小組組員能否協(xié)調配合與親密合作。假如小組組員團體意識不強，缺乏全局觀念和整體意識，只想表現(xiàn)個人能力而各行其道，即使個人能力再強，也難以產(chǎn)生良好效果。如何做一個合格的護士專家講座第17頁同科室里醫(yī)護人員搞好團結，相互幫助共事先共心，合作心先合。

別老認為他人怎么不好，他人身上不足，可能就是你存在價值。取他人之長，補自己之短。擰成一股繩，樹立一個理念：“一切為病人?！敝С挚浦魅?、護士長工作，服從領導。毛主席提出“三大紀律，八項注意”就是團體文化.如何做一個合格的護士專家講座第18頁俗話說：人心齊，泰山移。團結就是力量。營造一個開放坦誠溝通氣氛，以人為本，主動培養(yǎng)團體精神，使廣大護理人員在思想上團結一致，學習上刻苦鉆研，工作上愛崗敬業(yè)、協(xié)調互助、開拓進取，營造一個團結、友好、愉悅工作環(huán)境，樹立一個精神，增強凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，使廣大護理人員緊緊聯(lián)絡在一起，為完成歷史賦予我們使命而作出我們應有貢獻。

如何做一個合格的護士專家講座第19頁11、良好人際關系：在社會上，人與人之間交往，是相互給予；而醫(yī)務人員和病人交往，只有沒有私給予而別無他求。對護士來說，他在整個醫(yī)療工作中處于人際交往中心地位，飾演著舉足輕重特殊角色。因為護士與病人接觸時間最多，護士與病人家眷聯(lián)絡也比醫(yī)生多，護士與醫(yī)生在工作上又必須親密合作。如何做一個合格的護士專家講座第20頁這些復雜多角聯(lián)絡，顯示了護士人際關系主要性。護士與病人之間人際關系好，有利于病人身心健康，有利于醫(yī)療護理計劃順利執(zhí)行；護士與病人家眷關系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發(fā)揮家眷主動性。醫(yī)院與家庭結合起來，為病人盡快恢復健康創(chuàng)造有利條件。護士與醫(yī)生關系好，就會在醫(yī)療護理過程中配合默契，得心應手。如何做一個合格的護士專家講座第21頁有些人認為，護士職業(yè)成功最主要原因，是護士與他周圍人相處能力。這種說法不無道理。有人一輩子沒出息，往往是朋友太少，朋友質量不高。想成為何樣人，就得想方法跟什么樣人混在一起。同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易?！叭f丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶”，你跟誰在一起就會影響你人生和命運。人脈等于錢脈.如何做一個合格的護士專家講座第22頁總之，要想成為一名合格護士，在面臨一個新工作環(huán)境，一個陌生群體時，要有快速適應環(huán)境能力，要能以最快速度融入到新工作環(huán)境當中去。善于適應新環(huán)境是一個人能力表現(xiàn)，只有具備一定工作能力人，才能快速融入，相反，假如不能融入，那將會很快被淘汰。多做少說，在工作盡可能多做事情，少討論是非問題。做一個一心為工作努力員工。在工作中，不停學習，結合現(xiàn)有工作發(fā)揮個人優(yōu)點。對同