社會(huì)體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放服務(wù)管理規(guī)范

1社會(huì)體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放服務(wù)管理規(guī)范本文件適用于對(duì)深圳市社會(huì)體育場(chǎng)館開(kāi)展惠民開(kāi)放服務(wù)GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.4標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第4部分：運(yùn)動(dòng)健身GB19079（所有部分）體育場(chǎng)所開(kāi)放條件與技術(shù)要求GB/T34280全民健身活動(dòng)中心管理服務(wù)GB/T34284公共體育設(shè)施室外健身設(shè)施應(yīng)用場(chǎng)所安全要求GB/T34290公共體育設(shè)施室外健身設(shè)施的配置與管理GB/T34311體育場(chǎng)所開(kāi)放條件與技術(shù)要求總則4.1場(chǎng)館設(shè)施條件4.1.2場(chǎng)館內(nèi)各場(chǎng)地的設(shè)置、數(shù)量、材質(zhì)、標(biāo)識(shí)、性能等應(yīng)滿足開(kāi)展相關(guān)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的國(guó)家、省、市管24.1.6室內(nèi)場(chǎng)館應(yīng)配備通風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)。4.2運(yùn)營(yíng)方要求4.2.1經(jīng)營(yíng)資質(zhì)a)在本市擁有提供惠民開(kāi)放服務(wù)所必需的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備；e)具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能f)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；h)應(yīng)符合所在地公共安全管理、公共衛(wèi)生管理、公共體育服務(wù)等要求。4.2.2.1場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)置服務(wù)崗位。4.2.2.4場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方宜根據(jù)提供的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目類型和參與人數(shù)配置社會(huì)體育指導(dǎo)員，提供相應(yīng)體育指導(dǎo)4.2.3.6場(chǎng)館應(yīng)配備急救藥品、器械以及基本急救設(shè)備（如自動(dòng)體外除顫4.2.3.7場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)購(gòu)買公共責(zé)任保險(xiǎn)。4.2.4場(chǎng)館維護(hù)34.2.4.14.2.4.24.2.4.34.2.4.4場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生管理和疫情防控部門的——禁煙等健康倡導(dǎo)標(biāo)識(shí)；4.2.6機(jī)制建設(shè)4.3場(chǎng)地?cái)?shù)量要求4.3.1總體要求主管部門”）的場(chǎng)地?cái)?shù)量要求。常見(jiàn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目類型包——羽毛球；——乒乓球；4.3.2羽毛球4.3.3乒乓球44.3.6籃球4.3.7游泳游泳場(chǎng)館至少擁有面積不少于200平方米的游泳池，泳道不少于4條、不少5.1提交申請(qǐng)5.1.1申請(qǐng)?zhí)峁┗菝耖_(kāi)放服務(wù)的場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)體育主管部門要求由運(yùn)營(yíng)方填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)材料并附上所要5.1.2場(chǎng)館申請(qǐng)材料準(zhǔn)備好后場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)蓋章并裝訂成冊(cè)，提交到體育主管部門。體育主管部門收到場(chǎng)館申請(qǐng)資料后應(yīng)根據(jù)第4章及其他相關(guān)要求進(jìn)行符合性審核，審核工作可委托5.3公示名單5.3.1初選名單由體育主管部門在網(wǎng)站、移動(dòng)5.4簽訂協(xié)議6.1.3場(chǎng)館免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放宜覆蓋晨晚練等城鄉(xiāng)居民健身高峰6.1.4場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按訂單約定為訂場(chǎng)人員提供場(chǎng)地及相關(guān)配套設(shè)施的條件和服務(wù)，保障訂場(chǎng)人員正6.1.7場(chǎng)館應(yīng)為殘疾人、軍人等政策照顧群體提供必要的幫助和優(yōu)先服56.2.2場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合信息安全要求，體育主管部門應(yīng)對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方發(fā)布的惠民開(kāi)放服6.2.4場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具、手機(jī)客戶端、網(wǎng)站、電話等多種渠道開(kāi)放預(yù)約并做好信6.2.5場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在場(chǎng)館內(nèi)顯眼位置公示訂6.3.2.1場(chǎng)館的低收費(fèi)服務(wù)可通過(guò)優(yōu)惠券、消費(fèi)券、代金券等多種形式進(jìn)行。6.3.2.3場(chǎng)館低收費(fèi)開(kāi)放時(shí)應(yīng)為老年人、殘疾人、未成年人、軍人、消防救援人員和公益性群眾體育6.4.1.1場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方應(yīng)對(duì)外公布顧客意見(jiàn)反饋或投訴6.4.2.1場(chǎng)館惠民開(kāi)放服務(wù)接待人次等信息應(yīng)作為服務(wù)評(píng)價(jià)的重要依6.4.2.5