培訓(xùn)學(xué)校各崗位職責(zé)說明書

培訓(xùn)部崗位職責(zé)說明崗位名稱出納部門工作關(guān)系直接主管：隔級(jí)指導(dǎo)：平級(jí)：主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1及時(shí)分解并完成分學(xué)校下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，并監(jiān)視施行。2培養(yǎng)優(yōu)秀的中層指導(dǎo)，組建高效率的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。明確崗位職責(zé)和任務(wù)要求，帶著團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題。3做好市場(chǎng)定位，市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)推廣，理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大學(xué)校影響，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。4完善績(jī)效考核制度，調(diào)發(fā)開工積極性。制定和調(diào)整各階段的培訓(xùn)方案。5完成分學(xué)校交辦的其它任務(wù)。6采集、整理與當(dāng)?shù)刂行W(xué)同步的教育教學(xué)信息，發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部門。7建立并逐步豐富睿智教育各學(xué)科題庫(kù)。8聘請(qǐng)外部專家，為學(xué)校老師作專題講座，開闊老師視野，進(jìn)步老師對(duì)個(gè)性化理念的認(rèn)識(shí)，從而提升睿智效勞程度。9應(yīng)聘老師復(fù)試。10建立健全常規(guī)教育教學(xué)和教科研制度，并監(jiān)視查檢查制度執(zhí)行情況。常規(guī)教學(xué)工作檢查。組織教學(xué)評(píng)比及教研活動(dòng)。指導(dǎo)各校區(qū)進(jìn)展常規(guī)教學(xué)教研工作。每月對(duì)各校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作進(jìn)展檢查?；I劃施行各科的分學(xué)校層面的研討培訓(xùn)活動(dòng)。每月對(duì)校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作做出當(dāng)月總結(jié)報(bào)告和次月工作方案安排。

填報(bào)日期：年月日重要性職責(zé)描繪1采集、整理與當(dāng)?shù)刂行W(xué)同步的教育教學(xué)信息，發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部門。2建立并逐步豐富睿智教育各學(xué)科題庫(kù)。3聘請(qǐng)外部專家，為學(xué)校老師作專題講座，開闊老師視野，進(jìn)步老師對(duì)個(gè)性化理念的認(rèn)識(shí)，從而提升睿智效勞程度。4應(yīng)聘老師復(fù)試。5建立健全常規(guī)教育教學(xué)和教科研制度，并監(jiān)視查檢查制度執(zhí)行情況。6常規(guī)教學(xué)工作檢查。7組織教學(xué)評(píng)比及教研活動(dòng)。8指導(dǎo)各校區(qū)進(jìn)展常規(guī)教學(xué)教研工作。9每月對(duì)各校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作進(jìn)展檢查。10籌劃施行各科的分學(xué)校層面的研討培訓(xùn)活動(dòng)。11每月對(duì)校區(qū)教育教學(xué)工作與教育科研工作做出當(dāng)月總結(jié)報(bào)告和次月工作方案安排。崗位制止行為1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。3、老師私收學(xué)員并利」用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。4、老師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。5、違規(guī)刪掉學(xué)員。6、學(xué)員合同屆滿完畢后，仍繼續(xù)上課。7、利用兼職老師代課費(fèi)，或造成兼職老師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得私利。8、兼職老師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。9、老師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。10、老師對(duì)不同學(xué)員使用一樣教學(xué)教案進(jìn)展教學(xué)，教學(xué)方案沒有表達(dá)個(gè)性化。11、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)方案、教案和考核及歸檔情況。12、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。

崗位說明書填報(bào)日期：年月日崗位名稱教研組長(zhǎng)崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：在校長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)校區(qū)的教學(xué)工作，保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)；主持教學(xué)部教研工作，把握教學(xué)方向，開展教研活動(dòng)，不斷進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)程度，促進(jìn)教育教學(xué)效果；負(fù)責(zé)所有師資管理，穩(wěn)定老師隊(duì)伍。工作關(guān)系：直接主管：校長(zhǎng)隔級(jí)指導(dǎo)：平級(jí)：直接下屬：各學(xué)科組長(zhǎng)，各學(xué)科老師主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1完成教研校區(qū)布置的各項(xiàng)校區(qū)任務(wù)，并組織老師參加學(xué)校的各種培訓(xùn)。2負(fù)責(zé)教學(xué)部門的日常工作，制訂各項(xiàng)備課、教學(xué)、教研、培訓(xùn)管理制度、方案，有方案、有步驟、有時(shí)間、有詳細(xì)施行方法的完成每一項(xiàng)制度、方案。3老師的招聘，安排與調(diào)配，新老師試講課的評(píng)價(jià)；對(duì)老師的入職、轉(zhuǎn)正進(jìn)展必要的把關(guān)；負(fù)責(zé)校區(qū)老師團(tuán)隊(duì)的管理，開展骨干老師，穩(wěn)定老師隊(duì)伍。4對(duì)新入職的老師進(jìn)展崗前培訓(xùn)，使其盡快轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，以勝任教學(xué)工作。組織師資培訓(xùn)，總結(jié)推廣評(píng)優(yōu)課。5對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)展全程追蹤，做好定時(shí)、不定時(shí)的檢查、抽查工作，進(jìn)步老師的教學(xué)才能，努力進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)展。6帶著老師開展教學(xué)活動(dòng)，組織老師經(jīng)?？偨Y(jié)教育、教學(xué)經(jīng)歷，寫教學(xué)體會(huì)、教育論文，特別是個(gè)案。7擅長(zhǎng)觀察、發(fā)現(xiàn)、分析老師的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)找他〔她〕們溝通、交流，做他〔她〕們的知心朋友。及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程和老師隊(duì)伍中的異常情況，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。8開展教學(xué)常規(guī)檢查，協(xié)助完成對(duì)老師的考評(píng)，做好月小結(jié)、旬、半年、年終總結(jié)工作，評(píng)比先進(jìn)老師，樹立典范。9培養(yǎng)老師的市場(chǎng)和銷售意識(shí)，組織老師做好消耗課時(shí)、續(xù)單、學(xué)生帶學(xué)生的消費(fèi)工作。10教學(xué)相關(guān)資訊的搜集和處理。

11標(biāo)準(zhǔn)老師的日常行為標(biāo)準(zhǔn)。12和相關(guān)部門進(jìn)展積極有效的溝通和合作。任職要求如下：專業(yè)學(xué)歷本科或以上學(xué)歷，師范專業(yè)畢業(yè)，一類重點(diǎn)本科、研究生畢業(yè)者優(yōu)先，教育教學(xué)管理等相關(guān)專業(yè)。行業(yè)背景教育教學(xué)等相關(guān)行業(yè)背景，三年以上教學(xué)管理工作經(jīng)歷，有民辦學(xué)校從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。對(duì)中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有較深化的研究。從業(yè)年限5年以上知識(shí)技能對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)有一定的根底，具有管理經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)，熟悉教學(xué)流程，全程理解并掌控教學(xué)過程，有較為前沿的教學(xué)理念。能純熟使用計(jì)算機(jī)辦公。專業(yè)經(jīng)歷具備豐富的教學(xué)管理經(jīng)歷，良好的教學(xué)管理才能。素質(zhì)良好的表達(dá)才能、應(yīng)變才能，良好的溝通協(xié)調(diào)才能，扎實(shí)而深沉的書面表達(dá)才能，深沉的專業(yè)知識(shí)背景，工作條理性好，有一定的市場(chǎng)調(diào)研才能。擅長(zhǎng)觀察、發(fā)現(xiàn)、分析老師的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)找他〔她〕們溝通、交流。性另不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。崗位制止行為1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。3、利用24小時(shí)的表達(dá)方式錄課時(shí)的時(shí)間段，使課時(shí)溢出與相關(guān)人謀得私利。4、違規(guī)排課，排斥優(yōu)秀老師的課時(shí)量。5、老師私收學(xué)員并利用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。6、老師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。7、違規(guī)刪掉學(xué)員。8、利用兼職老師代課費(fèi)，或造成兼職老師課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一從中獲得私利。9、兼職老師課時(shí)費(fèi)超標(biāo)。10、老師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。11、老師對(duì)不同學(xué)員使用一樣教學(xué)教案進(jìn)展教學(xué)，教學(xué)方案沒有表達(dá)個(gè)性化。12、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)方案、教案和考核及歸檔情況。13、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。報(bào)日期： 年月日

崗位說明書填報(bào)日期：年月日崗位名稱各學(xué)科組長(zhǎng)崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限教學(xué)部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：制定落實(shí)本科教學(xué)方案和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。工作關(guān)系：直接主管：教研組長(zhǎng)隔級(jí)指導(dǎo)：校長(zhǎng)平級(jí)：各部組長(zhǎng)直接下屬：各部老師、學(xué)管師主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1組織本科本組教學(xué)。2進(jìn)展教學(xué)組的管理。3組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4對(duì)本組老師進(jìn)展業(yè)務(wù)考核。5對(duì)各組進(jìn)展行政輔導(dǎo)。6組織老師制定開展方案。7進(jìn)展各組的信息溝通。8組織各組的教學(xué)常規(guī)平臺(tái)。9做好學(xué)習(xí)管理師的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，建立一支團(tuán)結(jié)互助，具有較強(qiáng)工作才能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。10做好學(xué)習(xí)管理師各項(xiàng)職責(zé)的監(jiān)視考核工作。做好與家長(zhǎng)、學(xué)生、老師三方溝通。指導(dǎo)學(xué)習(xí)管理師做好與家長(zhǎng)的溝通工作和孩子的回訪記錄。11做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù)。12做好教學(xué)督導(dǎo)工作。任職要求如下：專業(yè)、學(xué)歷資格本科或以上學(xué)歷，管理等相關(guān)專業(yè)行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景好。從業(yè)年限10年以上。知識(shí)技能教學(xué)根底知識(shí)全面，教學(xué)經(jīng)歷豐富，教學(xué)手段嫻熟，能較好組織教學(xué)。專業(yè)經(jīng)歷10年以上教學(xué)理論經(jīng)歷。素質(zhì)良好的普通話，口頭、筆頭表達(dá)道自強(qiáng)，與人有較好協(xié)作溝通才能自。

性另IJ不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。崗位制止行為1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2、偽造課時(shí)單，造成所錄課時(shí)與實(shí)際不符的，并從中謀取私利。3、利用24小時(shí)的表達(dá)方式錄課時(shí)的時(shí)間段，使課時(shí)溢出與相關(guān)人謀得私利。4、違規(guī)排課，排斥優(yōu)秀老師的課時(shí)量。5、老師私收學(xué)員并利」用學(xué)校設(shè)施、場(chǎng)地上課。6、老師私收的學(xué)員并找其它學(xué)科老師幫其上私課。7、違規(guī)造課時(shí)記錄單。8、老師之間的講座勞務(wù)補(bǔ)助，以錄成學(xué)員課時(shí)的方式謀利。9、在“黃金期〃內(nèi)，對(duì)新學(xué)員穩(wěn)定的維護(hù)不到位造成學(xué)員不穩(wěn)定。10、老師不按時(shí)制定、調(diào)整學(xué)員的學(xué)科個(gè)性化輔導(dǎo)方案、教案及學(xué)員成績(jī)分析。11、老師對(duì)不同學(xué)員使用一樣教學(xué)教案進(jìn)展教學(xué)，教學(xué)方案沒有表達(dá)個(gè)性化。12、不按工作職責(zé)檢查、考核教學(xué)方案、教案和考核及歸檔情況。13、？員工守那么？中規(guī)定的制止行為。崗位說明書填報(bào)日期： 年月日崗位名稱老師崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門教學(xué)管理部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限教官主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：在教學(xué)部主管的統(tǒng)籌安排下，負(fù)責(zé)授課、試卷出題、修改工作，同時(shí)與其他老師協(xié)作進(jìn)展本學(xué)科的教學(xué)研究。工作關(guān)系：直接主管：教管主管隔級(jí)指導(dǎo)：校長(zhǎng)

平級(jí)：學(xué)習(xí)管理師、咨詢師等直接下屬：無主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1針對(duì)學(xué)生情況，對(duì)其進(jìn)展講授；2在授課期間適當(dāng)組織測(cè)驗(yàn)活動(dòng)，檢驗(yàn)學(xué)生承受輔導(dǎo)的成效；3按時(shí)參加教研活動(dòng)、互助交流學(xué)習(xí)；4做好學(xué)生的續(xù)班工作。5完好準(zhǔn)確地完成課程的教授6教具、教學(xué)設(shè)備以及其他教輔產(chǎn)品的課前準(zhǔn)備或交接、課后整理；7詳細(xì)記錄學(xué)生的考勤并及時(shí)和家長(zhǎng)、指導(dǎo)溝通并交接情況；8不定時(shí)與所教授班級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)溝通；9填寫期中、期末學(xué)生表現(xiàn)情況評(píng)價(jià)；10參與中心的節(jié)日活動(dòng)組織、施行。崗位說明書填報(bào)日期：年月日崗位名稱咨詢主管崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：在分校校長(zhǎng)的管理下全面負(fù)責(zé)本校區(qū)咨詢部的管理工作，完成年度招生任務(wù)。工作關(guān)系：直接主管：分校校長(zhǎng)隔級(jí)指導(dǎo)：平級(jí)：教學(xué)部主管、市場(chǎng)主管及各部門主管直接下屬：教育咨詢師、前臺(tái)咨詢師主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1每月制定月招生方案及部門員工施行細(xì)那么；每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告和部門人員工作任務(wù)完成〔考核〕情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)給主管校長(zhǎng)。2認(rèn)真接待來電，和上門咨詢的家長(zhǎng)及學(xué)員，在每周二上午對(duì)前一周咨詢及

收費(fèi)情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)并上報(bào)主管校長(zhǎng)。3做好招生與學(xué)生日常信息登記工作，學(xué)校各類表格的填寫與整理〔如學(xué)生考勤表，學(xué)生繳費(fèi)、退費(fèi)、轉(zhuǎn)班、老師上課登記表等〕，并與每月20日將表格匯總上報(bào)校長(zhǎng)。4通過各種方式挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，對(duì)有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴(kuò)大招生。5為學(xué)生家長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)工程的優(yōu)勢(shì)及前景分析，對(duì)家長(zhǎng)講明利弊，尊重客戶的個(gè)人選擇。6純熟掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息，為客戶提供主動(dòng)、熱情、周至U、翔實(shí)的效勞。7通過面談、 、電子郵件等方式對(duì)客戶的問題進(jìn)展答疑，并及時(shí)通過各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪，提升試聽、報(bào)名率。8及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料，做到準(zhǔn)、快、細(xì)。9咨詢部的人員管理及其它事務(wù)；10配合其他部門維護(hù)學(xué)生的穩(wěn)定；11協(xié)調(diào)咨詢部和其他部門的合作。任職要求如下：專業(yè)、學(xué)歷資格專科以上學(xué)歷，銷售、管理等相關(guān)專業(yè)。行業(yè)背景銷售行業(yè)，從事培訓(xùn)學(xué)校招生管理工作者優(yōu)先。從業(yè)年限2年以上一線咨詢師經(jīng)歷，2年以上的相關(guān)銷售管理工作經(jīng)歷。知識(shí)技能具備市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、開拓等相關(guān)知識(shí)，有銷售技巧和銷售理念；有豐富的招生管理經(jīng)歷，理解招生咨詢工作的流程；對(duì)本地區(qū)教育行業(yè)有一定的理解；能對(duì)小中高考各學(xué)科進(jìn)展分析者最好。專業(yè)經(jīng)歷教育或心理學(xué)背景優(yōu)先，從事過教育產(chǎn)品的銷售，銷售意識(shí)較強(qiáng)。素質(zhì)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變才能，良好的判斷力；具有積極開拓精神，可以承受效勞工作的壓力，很強(qiáng)的執(zhí)行才能；有良好的語言表達(dá)才能，協(xié)調(diào)組織才能要強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作；工作要有條理性；擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的關(guān)系及較強(qiáng)的交往才能；以德服人，能以人為本管理和提升團(tuán)隊(duì)；反映靈敏，有魄力，有激情；坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情。性另不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。1、簽單后不提交，私自與老師直接排課，私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。2、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù)，歸己或私分。3、在家長(zhǎng)不知情的情況下，冒名申請(qǐng)退壞賬歸已或私分。4、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。5、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。6、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。崗位制止行為7、在合同中不真實(shí)填寫咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師名下，以獲得高提成或集體打造“英雄〃，造成學(xué)校本錢上升。崗位制止行為8、將已在睿智簽約的學(xué)員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。9、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。10、進(jìn)步或降低睿智執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與客戶簽約。11、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交“個(gè)性化輔導(dǎo)方案〃。12、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤，造成課時(shí)分配不符合教學(xué)規(guī)律。13、咨詢師簽約后不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和老師書面說明學(xué)員情況，造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。14、人為控制直訪客戶或接聽的分配。15、不及時(shí)宣貫、執(zhí)行學(xué)校制度、政策、工作任務(wù)。16、？員工守那么？中規(guī)定的制止行為。崗位說明書填報(bào)日期： 年月日崗位名稱教育咨詢師崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述:負(fù)責(zé)來電咨詢約訪以及來訪家長(zhǎng)的當(dāng)面簽單，全部工作均圍繞招生。工作關(guān)系：專業(yè)主管：無直接主管：咨詢主管隔級(jí)指導(dǎo)：校長(zhǎng)專業(yè)主管：無平級(jí)：學(xué)習(xí)管理師

直接下屬：無主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的，給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢。2引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。3對(duì)孩子進(jìn)展全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。4與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。5學(xué)生試聽后的攻單跟蹤并協(xié)助辦理入學(xué)報(bào)名工作。6積極參加學(xué)校、部門的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和施行細(xì)那么，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。建立有效的銷售政策。7參加學(xué)校、分校的二級(jí)宣傳〔日常宣傳、活動(dòng)宣傳等〕。8開發(fā)招生渠道，尋找消費(fèi)群體，通過不同方式進(jìn)展強(qiáng)力的試聽說服工作。9平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、前臺(tái)，門口廣場(chǎng)等辦公場(chǎng)所整潔，衛(wèi)生。要定期進(jìn)展清掃或者監(jiān)視衛(wèi)生的清掃，確保門庭良好的衛(wèi)生環(huán)境。10老師開課前要確保教室開門，并在所有課程完畢后應(yīng)檢查各教室的門窗，電源是否關(guān)好，方可離校。11主動(dòng)承受家長(zhǎng)，學(xué)員及校指導(dǎo)的檢查監(jiān)視12完成學(xué)校指導(dǎo)臨時(shí)交辦的各種任務(wù)專業(yè)資格建立客戶檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。行業(yè)背景最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對(duì)行業(yè)有一定的理解。從業(yè)年限1年以上。知識(shí)技能對(duì)學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問題進(jìn)展根本的分析。專業(yè)經(jīng)歷要有銷售意識(shí)。素質(zhì)熱愛教育，良好的書面、口頭表達(dá)才能，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)、溝通控制才能好，良好的學(xué)習(xí)才能，能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。有積極、主動(dòng)的個(gè)性，好勝心強(qiáng)?？邶X伶俐，反響敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)，忌急躁。性另不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。

崗位制止行為1、簽單后不提交，私自與老師直接排課，私分學(xué)員的輔導(dǎo)費(fèi)。2、接收家長(zhǎng)的咨詢定金不交財(cái)務(wù)，歸己或私分。3、在家長(zhǎng)不知情的情況下，冒名申請(qǐng)退壞賬歸已或私分。4、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。5、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。6、咨詢師將家長(zhǎng)的交費(fèi)存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財(cái)務(wù)。7、在合同中不真實(shí)填寫咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師名下，以獲得高提成或集體打造“英雄〃，造成學(xué)校本錢上升。8、將已在睿智簽約的學(xué)員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他處。9、利用給客戶的增值活動(dòng)收費(fèi)謀私利。10、進(jìn)步或降低睿智執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與客戶簽約。11、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成、提交“個(gè)性化輔導(dǎo)方案〃。12、咨詢師提交的學(xué)員初期資料內(nèi)容有誤，造成課時(shí)分配不符合教學(xué)規(guī)律。13、咨詢師簽約后不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)W管師和老師書面說明學(xué)員情況，造成對(duì)學(xué)員情況掌握不全面、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不可靠。14、？員工守那么？中規(guī)定的制止行為。崗位說明書填報(bào)日期：年月日崗位名稱前臺(tái)咨詢師崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)校區(qū)所屬部門咨詢部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限咨詢部主管崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：負(fù)責(zé)校區(qū)的日常咨詢接待工作，并負(fù)責(zé)接聽咨詢熱線，接待家長(zhǎng)上門直訪，做好登記工作。工作關(guān)系：直接主管：分校校長(zhǎng) 專業(yè)主管：咨詢主管隔級(jí)指導(dǎo)：平級(jí)：教育咨詢師，學(xué)管師直接下屬：主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪

1接聽咨詢并做好相關(guān)記錄，及時(shí)提交給咨詢主管；2家長(zhǎng)來訪接待，并進(jìn)展登記，及時(shí)通知咨詢部門，每日提交上門登記匯總表。3家長(zhǎng)或?qū)W生投訴受理；學(xué)生報(bào)名、引導(dǎo)收費(fèi)等工作；4各學(xué)期招新任務(wù)指標(biāo)的完成。5咨詢、報(bào)名、 跟進(jìn)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和核實(shí)工作，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員。6負(fù)責(zé)收款，并及時(shí)將信息記錄在案。7每日按時(shí)提交資金日?qǐng)?bào)表。8節(jié)假日期的值班安排。9指導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求如下：專業(yè)學(xué)歷年齡在22—30歲之間，大?；蛞陨蠈W(xué)歷〔特別優(yōu)秀者可放寬此限〕行業(yè)背景不要求從業(yè)年限2年以上出納工作經(jīng)歷知識(shí)技能純熟運(yùn)用各種辦公軟件。專業(yè)經(jīng)歷較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際溝通才能，親和力好，良好的效勞意識(shí)；強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作條理性及執(zhí)行力強(qiáng)。素質(zhì)良好的書面、口頭表達(dá)才能，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)、溝通、控制才能自好，能掌控好與家長(zhǎng)、學(xué)生交流的方向與力度。責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)心強(qiáng)，效勞意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理才能阻性另不限〔女性佳〕在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。崗位制止行為1、賣訂單、賣信息獲取不當(dāng)收益。2、將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費(fèi)，轉(zhuǎn)移到其它外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，獲得回扣。3、做假賬4、違規(guī)刪掉學(xué)員。

填報(bào)日期：年月日崗位名稱市場(chǎng)主管崗位代碼部門/分支機(jī)構(gòu)總校所屬部門市場(chǎng)部崗位每周工作時(shí)間5+1天薪資級(jí)別崗位任命提議權(quán)限分校校長(zhǎng)崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行校長(zhǎng)崗位綜述：全面負(fù)責(zé)分學(xué)校公關(guān)宣傳、廣告投放及行業(yè)信息調(diào)研工作，做好學(xué)校品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V，促進(jìn)學(xué)校社會(huì)形象與銷售業(yè)務(wù)提升。工作關(guān)系：直接主管：分校校長(zhǎng)隔級(jí)指導(dǎo)：總經(jīng)理平級(jí)：校各部門主管直接下屬：市場(chǎng)專員主要職責(zé)如下：重要性職責(zé)描繪1全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作，設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程；參與市場(chǎng)開拓，根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變化，及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程；2給咨詢師分配任務(wù)額度，完成招生任務(wù)；3及時(shí)做出市場(chǎng)調(diào)查，每月寫出一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)作出籌劃，并以書面形式制定下個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案。4在每月20日前將本月市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，下月市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案以及招生目的和招生投入費(fèi)用預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)等上報(bào)校長(zhǎng)。5根據(jù)學(xué)校招生方案安排，完成每月、每季度最低招生指標(biāo)。6每月25日前制定出招生宣傳所用的海報(bào)數(shù)量預(yù)估；并上報(bào)兼職宣傳員名單及預(yù)計(jì)每天所涉及的宣傳范圍和地點(diǎn)。7建立更多的推廣渠道，不斷宣傳睿智學(xué)校的活動(dòng)信息及學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步睿智學(xué)校在本市場(chǎng)的知名度，擴(kuò)大我校所占的市場(chǎng)份額。8控制招生本錢：含人員工資及印刷本錢，以及往返的交通費(fèi)用。9和媒介設(shè)計(jì)/制作公司或人員的合作。10每月月底做好本月工作總結(jié)報(bào)告。含：本月活動(dòng)和宣傳收效評(píng)估報(bào)告，本月部門人員工作任務(wù)完成〔考核〕情況報(bào)告。任職要求如下：專業(yè)、學(xué)歷資格本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系管理、教育等相關(guān)專業(yè)

行業(yè)背景相關(guān)行業(yè)背景為佳從業(yè)年限3-5年知識(shí)技能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深化認(rèn)知；當(dāng)?shù)孛襟w資源豐富，熟悉教育培訓(xùn)市場(chǎng)；熟悉市場(chǎng)推廣手段和流程專業(yè)經(jīng)歷素質(zhì)3年以上市場(chǎng)管理經(jīng)歷，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變才能，社會(huì)活動(dòng)才能強(qiáng)；頭腦冷靜、思路明晰，擅長(zhǎng)解決復(fù)雜問題；很強(qiáng)的方案性和施行執(zhí)行的才能；積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于承受挑戰(zhàn)。性另IJ不限在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，員工存在以下舞弊行為時(shí)，對(duì)其執(zhí)行相應(yīng)處分，即當(dāng)事人、管理責(zé)任人給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失的，追回相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)展罰款處分，解除當(dāng)事人的勞動(dòng)合同，并在全學(xué)校進(jìn)展通報(bào)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提交司法機(jī)關(guān)依法處理。崗位制止行為.上班時(shí)間大聲喧嘩；.上班時(shí)間玩游戲、聽音樂、看電影