員工考核工作總結

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員工考核工作總結1回顧我這一階段的工作，有很多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，下面對我的工作進行一下總結。

工作的整體回顧：

一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、寧靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)省，部門全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是集團的利潤。

完成了以下工作：

一、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量

為了表達從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟識、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后汲取為已用，做為我對客……此處隱蔽19084個字……感恩這一年來經受的工作，現(xiàn)在也做出一番總結。

在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當中，我是做出了許多預備，在這年度之際方面我還是能夠積累許多閱歷的，我盼望和四周的同事相處的更好一點，一年來的工作當中，我還是做出了許多的預備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對我是有很大的提高的，這一點毋庸置疑，也是我應當要去積累的閱歷，我也和四周的同事相處的比較好，一貫以來我也是很清晰自己的職責的，在業(yè)務技能方面我想對而言還是維持好的心態(tài)，我應當要對自己仔細一點，作為一名**的員工我還是感覺特別有意義的，在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。

現(xiàn)在回顧整個一年來的工作，我和四周的同事也是做的特別仔細的，我也是做出了許多的調整，遵守公司的規(guī)章制度，仔細搞好本分的事情，這是一件特別有意義的事情，我對此還是深有體會的，也非常盼望可以在接下來的工作當中，進一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年當中我還是很有動力的，也和四周的同事是相處的特別不錯的，在這一點上面還是特別有須要的，在這個過程當中我是感覺很有意義的，在這方面我維持了一個好的立場，我知道在這個過程當中，自己調整的還是特別有意義的，我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中，這一年來的時間當中我還是應當要做出調整的，現(xiàn)在還是應當要去做好相關的調整的。

在這過去的一年當中，我也一貫都知道這對我是有足夠多的進步的，我知道在這方面還是應當要仔細去維持下去的，這一年來對我是特別珍貴的一年，我也意識到了自己在工作當中，做出的成果是值得去提倡的，我也會在這個過程當中，讓自己堅持做好相關的預備，盡管在一些事情上面自己