(完整版)管理學原理(本)-201801-模擬卷1-答案

第4頁共4頁華東理工大學網絡教育學院（全部答在答題紙上，請寫清題號，反面可用。試卷與答題紙分開交）管理學原理（本）201801模擬卷1答案一、單選題（共20題,每題1分,共20分）1.某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計師負責此事。會計科長對應付帳款的管理是：（

）。（1分）

A.不再負有責任

B.仍然負有全部責任

C.視情況而定

D.不再負主要責任

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★標準答案：B

2.有位老師一直認為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？（

）。（1分）

A.組織學校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生

B.找這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不再放任自流

C.設法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學校做法的理解

D.任何事情都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求

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★標準答案：C

3.進入20世紀90年代，企業(yè)界比較盛行的主管人員培訓的方法是（

）。（1分）

A.工作輪換

B.全員在職培訓

C.工作擴大化

D.工作豐富化

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★標準答案：B

4.下述哪項活動和領導職能無關（

）。（1分）

A.向下屬傳達自己對銷售工作目標的意見

B.每天忙于處理各種各樣的事務性瑣事

C.召集各地分公司經理討論和協(xié)調銷售計劃的落實情況

D.召集公司有關部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關

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★標準答案：B

5.如果一個追隨者的獨立性較強，工作水平高，那么采?。?/p>

）的領導方式是不適宜的。（1分）

A.專權型領導

B.民主型領導

C.放任型領導

D.團隊型領導

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★標準答案：A

6.管理方格圖中，9.1型對應的是（

）領導方式。（1分）

A.任務型

B.俱樂部

C.團隊型

D.貧乏型

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★標準答案：A

7.某技術專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到（

）。（1分）

A.放棄技術工作，全力以赴抓好管理和領導工作

B.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級

C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作

D.在抓好技術工作的同時，做好管理工作

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★標準答案：C

8.下屬成熟度是領導對下屬特征的一個度量，它包括工作成熟度和（

）。（1分）

A.行為成熟度

B.觀念成熟度

C.心理成熟度

D.身體成熟度

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★標準答案：C

9.一份英國雜志比較了歐洲各國經理的習性和處事手法后得出這樣的結論：法國經理最“獨裁”，意大利經理最“無法無天”，德國經理最按意氣辦事，英國經理最不能“安于位”。各國經理的習性和處事法的不同，最有可能是因為：（

）。（1分）

A.各國的文化傳統(tǒng)不同

B.各國的經濟體制不同

C.各國的法律制度不同

D.各國的經濟發(fā)展有差距

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★標準答案：A

10.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，不斷地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（

）。（1分）

A.過程型激勵理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.期望理論

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★標準答案：B

11.下列西方管理學家中，提出權變理論的是（

）。（1分）

A.吉沙利

B.菲德勒

C.布萊克

D.施米特

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★標準答案：B

12.假定請你主持召開一個由公司有關"智囊"參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此你認為最好采取哪一種做法？（

）。（1分）

A.視情況談談自己對一些重要問題的看法

B.因為是智囊會議，應表示贊同

C.及時提供資料，證明這些意見的錯誤

D.及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見

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★標準答案：A

13.某企業(yè)多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻較差，該領導很可能是管理方格中所說的（

）。（1分）

A.貧乏型

B.鄉(xiāng)村俱樂部型

C.任務型

D.中庸之道型

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★標準答案：C

14.不同層次的管理者的技能要求有所不同，低層管理者側重于（

）。（1分）

A.技術技能

B.執(zhí)行技能

C.戰(zhàn)略決策技能

D.操作技能

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★標準答案：A

15.社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括（

）。（1分）

A.信息交流，共同的目標，相互協(xié)調

B.共同的目標，協(xié)作的意愿，信息溝通

C.協(xié)作的意愿，共同的目標，情感交流

D.共同的目標，組織規(guī)程，信息交流

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★標準答案：B

16.雙因素理論的提出者是（

）。（1分）

A.菲德勒

B.波特·勞勒

C.赫茲伯格

D.馬斯洛

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★標準答案：C

17.最早使用的一種結構類型有（

）。（1分）

A.直線型組織結構

B.職能型組織結構

C.“流向”組織結構的基層組織

D.“流線”型組織結構

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★標準答案：A

18.如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？（

）。（1分）

A.告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意

B.請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜

C.因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去

D.親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶

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★標準答案：D

19.管理方格圖中，9.9型對應的是（

）領導方式。（1分）

A.任務型

B.團隊型

C.中庸之道型

D.貧乏型

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★標準答案：B

20.矩陣式組織的主要缺點是（

）。（1分）

A.分權不充分

B.多頭領導

C.人員利用效率低

D.工作小組靈活性差

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★標準答案：B

二、多選題（共10題,每題2分,共20分）1.戰(zhàn)略管理的過程分為（

）階段。（2分）

A.戰(zhàn)略制定

B.戰(zhàn)略實施

C.戰(zhàn)略決策

D.戰(zhàn)略評價

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★標準答案：A,B,D

2.一般來說，戰(zhàn)略制定的步驟包括（

）。（2分）

A.企業(yè)使命陳述

B.戰(zhàn)略評價

C.環(huán)境與資源分析

D.戰(zhàn)略決策

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★標準答案：A,C,D

3.創(chuàng)新的不確定性的原因來自（

）。（2分）

A.市場的不確定性

B.技術的不確定性

C.戰(zhàn)略的不確定性

D.信息的不確定性

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★標準答案：A,B,C

4.在菲德勒的權變領導理論中，影響領導方式有效性的環(huán)境因素有三個，它們是任務結構和

（

）。（2分）

A.領導者與成員的關系

B.權力類型

C.職位權力

D.領導風格

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★標準答案：A,C

5.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類（

）。（2分）

A.滿意因素

B.不滿意因素

C.保健因素

D.激勵因素

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★標準答案：C,D

6.管理學的研究方法有（

）。（2分）

A.歸納法

B.演繹法

C.訪談法

D.案例法

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★標準答案：A,B,D

7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（

）。（2分）

A.組織的高層領導者負擔過重

B.組織的靈活性和彈性不足

C.不利于生產經營活動的有效進行

D.各部門之間活動不易協(xié)調

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★標準答案：A,B,D

8.頭腦風暴法實施的原則有（

）。（2分）

A.對別人的建議不作任何評價

B.建議越多越好，想到什么就說什么

C.鼓勵每個人獨立思考

D.可以補充和完善已有的建議使它更具說服力

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★標準答案：A,B,C,D

9.控制的原則主要有系統(tǒng)控制原則（

）。（2分）

A.以人為中心原則

B.例外與重點原則

C.彈性原則

D.滿意原則

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★標準答案：A,B,C

10.控制的基本程序包括（

）。（2分）

A.確立標準

B.財務控制

C.衡量績效

D.糾正偏差

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★標準答案：A,C,D

三、判斷題（共10題,每題1分,共10分）1.對于組織活動而言，組織的目標就是組織的計劃。（

）（1分） (

)

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★標準答案：錯誤

2.控制的步驟包括衡量成效和糾正偏差（

）（1分） (

)

.

★標準答案：錯誤

3.組織中合法的權利屬于個人權力（

）（1分） (

)

.

★標準答案：錯誤

4.穩(wěn)定環(huán)境是指組織環(huán)境的構成要素變化很小（

）（1分） (

)

.

★標準答案：正確

5.福利是一種重要的薪酬形式。（

）（1分） (

)

.

★標準答案：正確

6.作為一種現(xiàn)代組織結構形式，事業(yè)部制的主要特點是“集中決策，分散經營”。（

）（1分） (

)

.

★標準答案：正確

7.最早提出全面質量管理概念的國家是英國（

）（1分） (

)

.

★標準答案：錯誤

8.霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是復雜人（

）（1分） (

)

.

★標準答案：錯誤

9.所謂管理，其實質就是組織中的領導者對被領導者實施影響的過程（

）（1分）(

)

.

★標準答案：錯誤

10.組織內職權的基本類型有直線職權和職能職權（

）（1分） (

)

.

★標準答案：錯誤

四、簡答題（共3題,每題10分,共30分）1.簡述SWOT分析方法的基本思路。（10分）

★標準答案：SWOT分析方法的基本思路:首先是外部環(huán)境分析和企業(yè)能力分析，然后將企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢與環(huán)境中的機會和風險進行配對分析，形成對環(huán)境的戰(zhàn)略設想，并進行持久競爭優(yōu)勢檢驗，最后形成企業(yè)戰(zhàn)略。該分析法的基本要點就在于企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須使其內部能力分析中的優(yōu)勢和劣勢與外部環(huán)境分析中的機會和威脅相適應，并且要對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的分析。

2.組織工作的基本原則是什么？（10分）

★標準答案：（1）目標一致性原則。（2）分工協(xié)作原則。（3）責權關系原則。（4）信息暢通原則。

3.什么是波特的“五種力量模型”？（10分）

★標準答案：波特發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)經營環(huán)境中，能夠經常為企業(yè)提供機會或產生威脅的因素主要有五種，即本行業(yè)中現(xiàn)有的其他企業(yè)、供應商、顧客、其他行業(yè)中潛在的進入者、替代品及其生產企業(yè)組織。

五、論述題（共1題,每題20分,共20分）1.談談你對企業(yè)中非正式組織的看法。（20分）

★標準答案：非正式組