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文檔簡介
實習心得體會范文
實習心得體會范文1
時間過的真快,轉眼間,在寶雞高新區(qū)管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當初,在集體動員會上,系領導向我們指出,在實習中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領導的帶領下,和幾位同學一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門,主要負責高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,唐主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的30B35直列6缸發(fā)動機,這可是名牌發(fā)動機??!所以我覺得很榮幸能親手拆裝高級的發(fā)動機。發(fā)動機的外表裝有發(fā)電機它有齒輪與飛輪相嚙合;起動機用于開啟發(fā)動機的運轉;分電器和高壓線圈用于提高電壓和分配各缸點火的先后順序;拆開汽缸蓋之后就感覺這臺發(fā)動機的工藝性比較高,因為里面的各零件之間相接的很嚴密,而且各零件的精度也很高;此發(fā)動機的噴油方式是多點電控噴射;在排氣管尾部還有氧氣傳感器。但是,我們在拆裝過程中也遇到了一些問題,我們所遇到的`問題就是拆下來容易裝上去難,最后還要老師指點才完成了這項任務,造成這個原因主要是我們對整個發(fā)動機的各部件的組合以及它們的工作原理理解不夠透徹。遇到類似的這些問題也是好事,讓我學到了怎么樣去處理困難、解決問題,收獲到更多的知識。
本次實習的第二個項目是拆裝變速器,變速器分為自動變速器和手動變速器。我們組主要拆裝了一臺本田雅閣平行軸式自動變速器。其實,自動變速器和手動變速器的原理都是相類似的,自動變速器也是手動變速器的升級品。剛拆開變速器的外殼,看到的都是軸和齒輪的相結合,看起來很復雜不知從哪里開始拆。隨后我們就叫了指導老師跟我們分析和講解變速器的工作原理以及詳細介紹各組件,讓我們明白了自動變速器工作的來龍去脈。隨后我們便很順利地拆開所以的齒輪、軸以及變速器中的制動器裝置,組員之間也討論學習各組件的工作原理以及它們相互之間是怎么樣組合工作的。
通過這次實習,不但提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發(fā)動機、變速器不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,更不可能只靠一個人順利地安裝原型,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且還有在我們未來工作之路上的,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。實習心得體會范文2
在婦產(chǎn)科實習期間,我學會嬰兒沐浴法,熟悉了順產(chǎn)接生、產(chǎn)程觀察、婦科產(chǎn)科術前術后的護理及母乳喂養(yǎng)指導。讓我增長了不少知識。
本人在婦產(chǎn)科實習期間,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到,不早退,熟練掌握了婦產(chǎn)科的基礎護士操作及各項儀器的使用,如口腔護理,會陰護理,霧化吸入,氧氣吸入,孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前,產(chǎn)后護理,正確指導母乳喂養(yǎng),能配合老師積極搶救,工作中無差錯事故發(fā)生,受到家屬和老師們的.一致好評,圓滿完成了本科的實習任務。實習心得體會范文3
_周的金工實習結束,給我?guī)砹诉z憾和回味。雖然金工實習很累,但是可以學到很多書本上沒有的東西。畢竟我們平時學的是理論課,可能大家都是理論大師。但是當我們真正用理論來指導實踐的時候,就會發(fā)現(xiàn)原來的實踐并沒有想象的那么簡單,理論也沒有真正掌握。所以金工實習是我們大學必須要經(jīng)歷的一個階段,是鍛煉我們實踐能力的最好方式。我喜歡金工實習。
作為工科學生,我們的工程意識薄弱,對工程思維的本質關注不夠。同時在實踐中也遠遠不能滿足工作的要求。在我看來,掌握工程意識的主要途徑是要有足夠的動手能力,了解實際操作中可能出現(xiàn)的問題,培養(yǎng)遇到麻煩時獨立主動思考的習慣。在這種訓練中,要不斷強化工程意識,鍛煉實際操作能力。
在這么多天的實踐中,我有很多感觸和體會,第一次是車削,普通車床,加工和拋光零件。車床是一種利用工件的旋轉和刀具的運動來改變毛坯形狀和尺寸,并將其加工成所需零件的切削方法。
我們用游標卡尺測量精度,加工出來的零件精確到0.02mm,由于精度很高,很難掌握操作,車床也很難控制零件的切削,所以加工過程非常復雜,我們自己的操作也有很多錯誤。最后,我們在老師的指導下完成了任務。
數(shù)控機床。一開始,我們是在老師的指導下,通過計算機學習數(shù)控車床的編程。因為是計算機操作,所以首先要學會計算機能識別的語言和指令,這樣才能正確輸入指令來控制計算機,得到我們需要的產(chǎn)品。寫好程序后,可以觀看仿真,提前知道程序是否符合要求和標準,最后聯(lián)系機床,將編好的程序輸入數(shù)控機床。一切自動化,零件加工快,符合我們的要求,所以數(shù)控機床很當代。據(jù)說數(shù)控機床的發(fā)展和更換幾乎與計算機的發(fā)展同步。
鉗工主要靠手工操作,使用各種工具完成零件加工、裝配和修理。我們要做的就是把一個圓形的金屬塊用各種銼刀加工成五角星。在老師的指導下,我們學會了鉆孔、擰緊和組裝。整個過程都是手工操作,所以所有的.手工工作都做了。老師講解的時候,大家都覺得挺簡單的,實際過程卻大相徑庭??偟膩碚f,過程是艱難的,但結果是可喜的。滴了一天汗,終于得到了一顆精致的五角星??粗W亮的五角星,一天的疲憊被一掃而光。事后才知道手背已經(jīng)腫成包子了,一個星期就好了。
鑄造和焊接,焊接分為熔焊、壓焊和釬焊。焊接的目的是將兩種不同的金屬焊接在一起。我們分成兩組。下午,我們首先練習焊接。按照老師的指導方針,我們焊了一道焊縫。一、穿戴防護服、皮手套、眼罩;然后,我點燃金屬板上的焊條,開始迎向焊接處,保持焊條與金屬之間的高度為2~4mm,與焊縫垂直約70~80度;最后,將焊條慢慢送入焊縫,并釋放焊縫。當它變黑時,用錘子敲打氧化鐵,這樣焊縫就可以與金屬更緊密地結合在一起。
晚上,我們開始鑄造,意思是熔化金屬。制造鑄件,將熔融金屬倒入模具中,凝固得到具有一定形狀和性能的鑄件,這就是產(chǎn)品和零件的毛坯工藝。鑄造分為特種鑄造和廣泛使用的砂型鑄造,其中砂型鑄造有手工造型和機器造型,我們學習操作手工造型,重點是如何造型。用沙子做模型,我們按照老師的步驟一步一步來,把它做得比模型還大。顯然不是小孩子玩沙子,而是一件很小心的事情,因為沙子容易變形,所以做的時候一定要小心。
最后一次是銑削,分為正向銑削和反向銑削。也是機床操作,我覺得是最簡單的工種。晚上,我們又看了數(shù)控技術。數(shù)控線切割技術是利用編寫好的程序,對電極絲進行放電,切割出各種小工件。我們要做的工作是設計工件,把它們放好,把其他東西交給電腦。精度高,但速度慢。以前不知道這么多精致的零件和圖案是怎么生產(chǎn)出來的??戳藬?shù)控技術生產(chǎn)的產(chǎn)品,真的是大開眼界!原來人類靠機器生產(chǎn)的水平這么高,這么刺激!也讓我在心里想,有了這么先進的設備和優(yōu)越的學習條件,我一定要充分利用這一切,為自己儲備一定的精力!
人生第一次有學以致用的感覺,心里有成就感。我也真的意識到真理是必須經(jīng)過實踐檢驗的,我自己也不去嘗試。書上沒有的東西很多,只有在實踐中才能體會到。紙上談兵只會讓人產(chǎn)生誤解,實踐才是永恒的老師。“痛苦和快樂”這句話是描述這種金屬加工實踐的完美方式。它不僅給我們帶來了經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我們的勤奮精神和嚴謹認真的作風。當你把它寫在紙上時,你會覺得自己很膚淺,并致力于實踐,看到自己真正的知識。實習心得體會范文4
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速開展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內,我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
(1)以小見大,細微處見成功。像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡送光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。
(2)細心慎重,全面處見成果。這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務到最后做賬都需要非常慎重細心才可以。
(3)要注重與顧客的溝通。主動介紹主動關心主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標志,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多缺乏很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信信把把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
20年3月8日至20年4月8日,我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質。回到宿舍照照鏡子,發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加——油光發(fā)黑!在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè),考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,成心忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個強國的航母呢?很多時候,很屢次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。今后,我將面對的更多……
嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在承受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡口,有的到了營銷組,而我那么進了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比擬陌生的;我對于它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡口是市公司下的,而營銷組、客戶組那么是隸屬于利州區(qū)公司。進入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比擬麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大局部資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負責聯(lián)絡客戶,維護彼此間的關系,而其中的橋梁便是——號碼。
與號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了號碼之旅,如將客戶參加某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比擬新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶效勞,一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不慎重得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大局部時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比方我對數(shù)字小更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的`能力,也考驗我們的身體素質?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加安康——油光發(fā)黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè),考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思??墒?,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,成心忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?
很多時候,很屢次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。今后,我將面對的更多……實習心得體會范文5
首先,我想向所有為我在法院實習總結提供幫助和指導的__區(qū)人民法院的各位領導及同志致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯年P心和幫助。
我的法院實習之行是由__司法局為培養(yǎng)新干警更好的開展各項工作而特別安排的。作為一名司法系統(tǒng)的新干警,這次前往__區(qū)人民法院實習,法院將我安排到法院執(zhí)行庭工作。實習期間,我從法院執(zhí)行庭的同志祁琦和張麗麗處了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,尤其是案件執(zhí)行的整個步驟和期限,在執(zhí)行庭期間我擔任了部分的案卷整理工作,并且跟隨執(zhí)行庭的石生榮庭長和吳云星隊長一起辦理了幾起執(zhí)行送達的工作。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法院辦案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。
說實話,在沒有到法院執(zhí)行庭實習之前,我一直覺得法院執(zhí)行庭就是判決下達以后按照判決書去敗訴一方當事人家中收繳欠款、財物,查封賬戶。覺得是很簡單的一件事。但是真正進入執(zhí)行庭開始執(zhí)行一個案件的時候,才發(fā)現(xiàn)根本不是像我想象的那么簡單,舉兩個例子來說,__年5月17日我跟隨執(zhí)行庭石生榮庭長,吳云星隊長前往29團進行執(zhí)行送達。當天最高溫度32攝氏度,由于被送達人住在自己承包的地邊,我們一行人只能去地里找他,當車快行駛到被送達人住處時,發(fā)現(xiàn)路被挖斷了,深達兩三米的渠道上只有一根圓形的鋼管橫在上面,石庭長看看情況后直接提出步行前進。我們三個人頂著毒辣的太陽步行了兩公里多才找到當事人完成了執(zhí)行送達。因為被送達人沒有錢款,石庭長和吳隊長又站在被送達人的立場替他想辦法,給被送達人從情、理、法的各個角度闡述事情的嚴重性。被送達人由開始的抵觸到后來提出用摩托車送我們回去。讓我發(fā)現(xiàn)原來送執(zhí)行送達也是可以這樣送的,并不一定非要鬧僵。__年5月11日星期五,法院因為時間緊、案子多,劉詠梅庭長,吳云星隊長,書記員謝桂芳放棄休息日奔赴800多公里外的38團辦理案件,我也有幸一起跟去了。在除去路程的短短兩天里,法院的工作人員完成了四份送達,做了兩起調解,辦理了一起離婚案件。然后又馬不停蹄趕回庫爾勒,因為第二天的工作上的案子已經(jīng)排好不能耽擱。這一趟工作讓我心中感到又敬佩又慚愧。我算真正了解了什么叫作雷厲風行。
在法院雖然只實習了短短的兩個星期的時間,但是我已經(jīng)深刻的體會到了法院執(zhí)行庭工作中的辛苦和不易。這里感謝實習期間給予我巨大的.幫助和引導的__區(qū)人民法院的各位領導和同志們,他們無微不至的關懷和指導,親和友善的笑容,使我在整個過程中有更多的學習空間和實踐經(jīng)驗。還有他們在工作中所展現(xiàn)的認真、誠懇、扎實的工作作風,都是我所欠缺和以后必須要學習的。
短暫的實習期一瞬即逝,看著自己在這些天來所經(jīng)歷的諸多案件,看著自己在這些天來所整理的卷宗,可以說這段過程不可謂不充實,期間經(jīng)過的每一天,結交的每一位領導老師、朋友,都使我難以忘懷,最后我衷心祝福__區(qū)人民法院的各位領導和同志們工作順利,身體健康。實習心得體會范文6
轉眼間,一個多月的外科實習生涯已告一段落,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實際相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。實習期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。實習心得體會范文7
在慢慢的學習與進步中,我的實習個月期也已經(jīng)一個月了。在這一個月里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外我還學習了機打發(fā)票的申請等。有些工作真的需要親身經(jīng)歷才能掌握的更好,理解得更深刻。
這一個月開始,所有的工作基本上我可以獨自完成,對于各個業(yè)務員的派送區(qū)域,以及我們站點的派送區(qū)域都有了一個大概的`了解,對于公司的價格表我也認真去記,幫忙收發(fā)快遞基本上也沒有什么問題了。
這一個月又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。實習心得體會范文8
我是__,__年9月,我在國際大酒店實習,實習部門是餐飲部。
以往,我從未接觸過這個行業(yè),知識見它有著華麗而明亮的外表,便深深的敬畏著,遠離著,接到酒店實習的通知,心里不知作何感想,因為有著太多的不了解,更何況是那么有“歷史”的__呢!總是在外面道路上游走的我,終于能得此機會能進入這個以優(yōu)質服務和最早四星級等贊譽著稱的酒店。至今都忘不了,第一次踏入__時的情景,明亮的燈光,折射著微弱光芒的大理石板,空氣中若有若無的彌漫著菊花茶的淡淡苦香味道。還有,他們的微笑。似火焰般的溫暖著人們的心靈深處。他們的鞠躬,整齊劃一,卻又不做作的感覺。霎時間,覺得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪,充斥著自卑的心酸。以前,總覺得不屑與此,現(xiàn)在才明白,是自己的眼光太過于短淺,正如一句話所說,我們把世界看錯了,反而說他欺騙了我們。于是,我決定里下來。留在這個充滿了挑戰(zhàn)的地方。雖然,他是如此的艱辛而滿溫馨,因為我堅信,只有經(jīng)歷地獄般的磨練,才能練出創(chuàng)造天堂的力量,只有流過血的手指,才能彈出時間的絕唱,我對酒店最初的認識只有四個字:歷練,__!
在__,我是一名基層服務人員,同事們的熱情,讓我深有家的感覺,便覺發(fā)覺的,同事之間都如此溫馨,更何況是對待客人的!客人至高無上和以情服務,用心作家是我在__最初學到的,作為一名__實習生的我,心里卻存有一絲絲的僥幸,卻忘了,天使之所以能夠飛翔,是因為他把自己看的很輕。于是,我跟著師傅一點一滴開始學習。從拉椅讓座到和客人溝通,從刷一個簡單的直筒杯到獨立完成收臺工作。從六人臺到八人臺,十人臺。我在慢慢的成長,雖然在這其中,有許多的坎坷和錯誤,但也跌跌撞撞的過來了。當然這一切都要感謝一個人,我的師傅。從我第一次班,第一次看臺,最應該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩,這是我為人處事的第一原則。我在__,我在做一名普通而平凡的餐飲部服務員。或許有太多的不如人意,但我在努力。而__,也在見證我的成長。
經(jīng)理總是笑著對我們說,態(tài)度決定高度,我在努力用態(tài)度提升著我的高度。忘不了,經(jīng)理對我做出加油的手勢;忘不了,同事們一起用力喊出的__口號。我為我曾是__人而感到驕傲。它教會了我太多太多。在__雖然有過淚水,有過汗水,有過太多的委屈和不甘。但那是__在教育我,青春,只有苦斗的義務而沒有蹉跎的權利。感謝__!酒店頂崗實習心得體會篇暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的.單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。實習心得體會范文9
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的`指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗。實習心得體會范文10
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的.重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。實習心得體會范文11
__年11月7日,是值得回味的一天,對我而言也是值得紀念的一天,因為這是我車工實訓課的最后一課。
記得第一次去光機電大樓的時候,心情是沖動而充滿著好奇,從窗外往實訓室里看:機床整整齊齊的排列著,從門里飄出的是我們光機電系學生都熟悉的味道—機油味。剛去的頭兩天是初步認識和了解車床的結構及操作,之后進行了加工臺階軸、加工門軸、加工圓錐、板牙架的加工、鉸杠的加工、千斤頂?shù)募庸さ绕邆€工程的實踐操作,從中也認識、使用了千分尺、游標卡尺、車刀、頂尖、鉆頭、扳手等。
在實訓的過程中,我不僅學到了許多加工工藝方面的知識,更學到了課本上沒有的知識。在實訓的過程中遇到了不少問題,而犯的`錯誤也不少,通過實訓讓我學會虛心求教,細心體察,大膽實踐。任何能力都是在實踐中積累起來的,都會有一個從不會到會,從不熟練到熟練的過程,人常說“生活是最好的老師〞就是說只有在生活實踐中不斷磨練,才能提高獨立思考和解決問題的能力;同時也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學風、高尚的人生、團結和合作的精神;學會了勤奮、求實的學習態(tài)度。
勤奮就是要發(fā)奮努力、不畏艱難。唐代思想家韓愈有句名言:業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。優(yōu)良的學業(yè)是辛勤汗水的結晶,成就只有通過刻苦的學習和拼搏才能獲得。馬克思說過:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望到達光芒的頂點。〞
求實就是腳踏實地,求真務實,謙虛謹慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂,對技術的掌握要嚴守標準、嚴謹細致、精益求精。一個人的力量是有限的,團結合作的力量是無窮的,通過對各個工程的加工讓我明白:一粒沙雖小,但無數(shù)粒卻能匯成無限的沙漠;水滴雖小,卻你匯成遼闊的海洋;你的一個思想、一個方法,他的一個思想和方法,相互交流互換就有了兩個思想和方
法,當今社會競爭日益劇烈,而我們現(xiàn)在就應該學會與他人合作。
當然,在實訓過程中,我們也收獲了快樂、與同學的快樂、與老師的快樂。因為每當自己或自己和同學完成了一個工程時,或多或少有些欣慰,會感到開心,休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然四周實訓不是很長時間,但對我今后的學習有很大幫助。這只是起點,終點離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的時機,錯過了就再也找不回來了。實習心得體會范文12
短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的`氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度??吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個貿易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。實習心得體會范文13
人的一生中不行能不與疾病打交道,也很少有人能完全拒絕生病就醫(yī)去醫(yī)院,那么就不行避開與醫(yī)生護士接觸,護士工作看似簡潔,除需要專業(yè)的學問外,還需要更多的急躁愛心包涵心,固然從另一方面,護士工作也需要社會的理解。以消化內科護士實習總結為例,來了解并理解護士工作。
臨床實習對醫(yī)護專業(yè)來說都很重要,它是對理論學問的穩(wěn)固與加強,也是上崗前的培訓,為此,在校期間我曾利用假期進入濟南一醫(yī)院消化內科實習,做護士的實習經(jīng)受加深了我對護理專業(yè)的熟悉,也培育熬煉了我的護理操作技能。下面是我的消化內科護士實習總結。
實習開頭,我被安排到消化內一科實習。雖然有根本護理學問,但剛進入病房還是有種摸不著頭腦的感覺,那些平常見慣的護理工具好像也變得生疏起來。好在帶著我們的護師特別有急躁,她告知我們自己也是從這個階段走過來的,只要靜下心來學,很快就會適應病房環(huán)境。
熟識環(huán)境之后,護理工作開頭表現(xiàn)出它的繁重。實習之前就知道醫(yī)護工作很辛苦,要面
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