科室評優(yōu)實施方案

古鎮(zhèn)人民醫(yī)院PAGE2PAGE5關于開展科室ISO創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動的實施方案為了進一步推進醫(yī)院ISO創(chuàng)建工作，更有效發(fā)揮示范科室作用，帶動全院各科室切實加強科室規(guī)范化建設，順利通過ISO認證，經(jīng)院領導班子研究，決定自2014年9月起在各科室推行ISO創(chuàng)建工作創(chuàng)先爭優(yōu)的評比活動，特制定本方案。一、活動目的通過科室創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動，積極營造“比、學、趕、幫、超”的科室建設濃厚氛圍，使各科室增強大局觀念，強化規(guī)范意識，樹立對工作負責、積極響應醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的精神，把我院科室建設成團結(jié)進取、文明和諧、迅捷高效的優(yōu)質(zhì)精英團隊。二、評比內(nèi)容從以下五方面內(nèi)容進行評比（一）作業(yè)完成及時性1、科室應建設成學習型的精英團隊；2、科室全體成員應積極參與ISO創(chuàng)建各項工作。3、完善科室規(guī)章制度，管理措施到位，工作運行順暢有序。4、圍繞階段性作業(yè)，認真執(zhí)行，確保科室工作業(yè)績。5、按時完成階段性作業(yè)。（二）作業(yè)完成符合性1、營造學習的氛圍，堅定理想信念，認真學習ISO知識;2、敬業(yè)奉獻,具有強烈的事業(yè)心和責任感，努力按ISO標準要求完成階段性作業(yè)；3、虛心好學，共同探討，全力又赴，保質(zhì)保量完成任務；4、自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，確保符合醫(yī)院實際；5、弘揚正氣，發(fā)揚相互托起、成就他人的新風尚；（三）優(yōu)秀科室標準1、工作成績突出?？剖夜ぷ魉悸非逦繕嗣鞔_，重點突出，大項重點工作任務完成出色，各項業(yè)務工作年終考核成績優(yōu)異或有明顯進步提升。2、全員表現(xiàn)良好。科室人員工作扎實，作風優(yōu)良，遵章守紀，團結(jié)互助，舉止文明，科室無明顯后進人員。3、ISO創(chuàng)建領先。積極參與全院ISO創(chuàng)建活動，出色完成科室承擔的創(chuàng)建工作任務。4、服務高效優(yōu)質(zhì)。科室工作人員落實首問負責制、崗位責任制等制度措施，做到積極響應醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。5、注重實際成效，切實從醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，積極配合各項ISO創(chuàng)建工作。（四）不符合項的頻次1、在內(nèi)部自查中出現(xiàn)的不符合項項數(shù)；2、在醫(yī)院組織集中檢查或內(nèi)部審核過程發(fā)現(xiàn)的不符合項數(shù)；3、在等級評審復核過程中，科室所得分值占總分權(quán)重分值的比率；4、ISO外部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項數(shù)；（五）不符合項的持續(xù)改進針對上述的各項不符合項的糾正預防措施以及整改的及時性和有效性；三、評比活動范圍1、第一至三期的評比活動：示范科室內(nèi)二科、外三科、外五科、婦科、兒科、麻醉科、手術室、急診科、檢驗科、放射科、藥劑科、醫(yī)務科、護理部2、第四至五期的評比活動：非示范科室、示范科室分開評比；3、第六至七期的評比活動：所有科室集體評比4、第八期及其后，待定；四、方法步驟創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動一年為一個周期。具體評比活動如下：創(chuàng)爭評比階段根據(jù)ISO創(chuàng)建規(guī)劃要求，分階段進行，前四期每期評選出優(yōu)、良、中、差科室。前四期中每期的作業(yè)布置評比時間以下期的開始作為上期的終結(jié)，即第二期作業(yè)布置開始，上期的作業(yè)即作為結(jié)束，超期完成的作業(yè)不計入當期的完成評比；第五期開始則按檢查的不符合項進行評比，如在第五期仍存在前四期19五官科20體檢科21檢驗科（示范科室）22放射科（示范科室）23B超科24藥劑科（示范科室）25供應室26辦公室27醫(yī)務科28護理部29財務科30人事科31總務科32科教科33質(zhì)控科34院感科35設備科36信息科37績效科38公共關系科39內(nèi)一科40病案室4142