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航空飛機(jī)失事應(yīng)急預(yù)案目的制定本預(yù)案的目的是為了在航空飛機(jī)失事事件發(fā)生時(shí),迅速、有序地啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。適用范圍本預(yù)案適用于發(fā)生在機(jī)場(chǎng)或空域內(nèi)的航空飛機(jī)失事事件。應(yīng)急組織架構(gòu)總指揮部負(fù)責(zé)人:機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理/航空主管部門領(lǐng)導(dǎo)成員:機(jī)場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)航空公司負(fù)責(zé)人、消防、公安、醫(yī)療、應(yīng)急管理等部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮部負(fù)責(zé)人:機(jī)場(chǎng)消防大隊(duì)長(zhǎng)/航空主管部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人成員:機(jī)場(chǎng)消防員、公安民警、救護(hù)人員、機(jī)組人員、航空公司代表專家組成員:航空安全專家、飛機(jī)制造商代表、航空公司技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人/航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人成員:媒體、家屬、乘客步驟1.事件報(bào)告機(jī)組人員或目擊者發(fā)現(xiàn)飛機(jī)失事后,立即向機(jī)場(chǎng)管制塔臺(tái)或航空主管部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括:事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、飛機(jī)型號(hào)、機(jī)上人員數(shù)量等。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)總指揮部和現(xiàn)場(chǎng)指揮部接到報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)單位立即派出人員和設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3.現(xiàn)場(chǎng)處置滅火救人:機(jī)場(chǎng)消防員迅速撲滅飛機(jī)火情,救助機(jī)上人員。救助重點(diǎn)為生還者和傷勢(shì)較重的傷員。人員疏散:公安民警協(xié)助疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾,維持秩序。醫(yī)療救治:救護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救,并安排轉(zhuǎn)送至醫(yī)院。飛機(jī)殘骸處置:專家組對(duì)飛機(jī)殘骸進(jìn)行檢查,確定失事原因,指導(dǎo)殘骸打撈和處理。4.信息發(fā)布官方信息:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人通過(guò)官方渠道發(fā)布事件信息,包括失事原因、傷亡情況、處理進(jìn)展等。媒體協(xié)調(diào):聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)與媒體溝通,及時(shí)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,避免謠言傳播。5.家屬安撫家屬信息收集:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人安排工作人員收集家屬信息,建立聯(lián)絡(luò)渠道。情緒安撫:心理咨詢師為家屬提供情緒支持,幫助他們應(yīng)對(duì)悲傷和焦慮。賠償協(xié)商:航空公司代表與家屬溝通賠償事宜,為受害者提供經(jīng)濟(jì)援助。6.善后工作現(xiàn)場(chǎng)清理:機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,包括飛機(jī)殘骸、油料等。事故調(diào)查:專家組負(fù)責(zé)調(diào)查飛機(jī)失事原因,提出安全建議。紀(jì)念活動(dòng):機(jī)場(chǎng)或航空主管部門可根據(jù)需要組織紀(jì)念活動(dòng),悼念遇難者。具體步驟1.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)總指揮部啟動(dòng):機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理或航空主管部門領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立總指揮部?,F(xiàn)場(chǎng)指揮部成立:機(jī)場(chǎng)消防大隊(duì)長(zhǎng)或航空主管部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng),成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。人員和設(shè)備調(diào)派:相關(guān)單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,立即派出救援人員、消防車、救護(hù)車、工程機(jī)械等設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.現(xiàn)場(chǎng)處置滅火救人迅速撲滅火情:機(jī)場(chǎng)消防員利用泡沫滅火劑、干粉滅火劑等迅速撲滅飛機(jī)火情。救助機(jī)上人員:消防員使用生命探測(cè)儀、熱成像儀等設(shè)備搜索生還者,并使用破拆工具打開飛機(jī)艙門和艙壁,救出身陷困境的人員。固定傷員:對(duì)傷員進(jìn)行固定,防止二次傷害。人員疏散疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾:公安民警利用擴(kuò)音器和手勢(shì),引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)群眾疏散至安全區(qū)域。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序:公安民警設(shè)置警戒線,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。醫(yī)療救治現(xiàn)場(chǎng)急救:救護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救,包括止血、心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷處理等。轉(zhuǎn)送醫(yī)院:對(duì)重傷員進(jìn)行穩(wěn)定處理后,安排救護(hù)車將其轉(zhuǎn)送至指定醫(yī)院。3.信息發(fā)布官方信息發(fā)布發(fā)布事件信息:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人通過(guò)機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)、社交媒體等官方渠道發(fā)布事件信息,包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、飛機(jī)型號(hào)、機(jī)上人員數(shù)量、傷亡情況等。后續(xù)進(jìn)展通報(bào):根據(jù)事件處置進(jìn)展,定期發(fā)布最新信息,包括傷亡情況更新、善后措施等。媒體協(xié)調(diào)指定發(fā)言人:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任官方發(fā)言人,負(fù)責(zé)解答媒體提出的問(wèn)題。媒體采訪安排:聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組安排媒體采訪,提供事實(shí)準(zhǔn)確的信息,避免謠言傳播。4.家屬安撫家屬信息收集家屬接待點(diǎn)設(shè)立:機(jī)場(chǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人安排在指定地點(diǎn)設(shè)立家屬接待點(diǎn),收集家屬信息。設(shè)立熱線電話:開通家屬熱線電話,方便家屬咨詢相關(guān)問(wèn)題。情緒安撫心理咨詢服務(wù):安排心理咨詢師為家屬提供情緒支持,幫助他們應(yīng)對(duì)悲傷和焦慮。家屬交流會(huì):組織家屬交流會(huì),讓家屬相互交流,表達(dá)情感。5.善后工作現(xiàn)場(chǎng)清理清理飛機(jī)殘?。簩<医M指導(dǎo)工程機(jī)械對(duì)飛機(jī)殘骸進(jìn)行打撈和處理。清除油料:消防員使用吸油器、驅(qū)油劑等設(shè)備清除飛機(jī)泄漏的油料。消毒處理:對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面消毒,防止疫病傳播。事故調(diào)查專家組調(diào)查:專家組對(duì)飛機(jī)殘骸、飛行數(shù)據(jù)記

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