2019年4月自考06088管理思想史試題及答案含解析

管理思想史年月真題

06088-sc20194

1、【單選題】認(rèn)為“私有制是一切罪惡根源”的是

蘇格拉底

托馬斯·阿奎那

A:

托馬斯·莫爾

B:

馬丁·路德

C:

答D:案：C

解析：托馬斯·莫爾,歐洲早期空想社會(huì)主義學(xué)說的創(chuàng)始人。他以《烏托邦》一書而名垂

史冊(cè)。書中的管理思想主要是通過他對(duì)英國(guó)現(xiàn)實(shí)的批判和未來社會(huì)的設(shè)想而表現(xiàn)出來。主

要內(nèi)容有：①指出私有制是一切罪惡的根源。②提出了“烏托邦”的構(gòu)想。P13

2、【單選題】以下哪一項(xiàng)不屬于資本主義精神三大支柱？

新教倫理

自由意志的倫理

A:

市場(chǎng)倫理

B:

社會(huì)倫理

C:

答D:案：D

解析：資本主義精神三大支柱是：新教倫理、自由意志的倫理和市場(chǎng)倫理。P15-16

3、【單選題】弗雷德里克·泰勒所進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)的根本目的是

解決效率問題

尋找培訓(xùn)工人的方法

A:

緩和勞資矛盾

B:

為政府提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)和資料

C:

答D:案：A

解析：在其整個(gè)職業(yè)生涯當(dāng)中，泰勒一直在進(jìn)行一系列實(shí)驗(yàn)，探索或推廣一種超越經(jīng)驗(yàn)

的、具有確定性和科學(xué)性的解決管理效率問題的方法。P38

4、【單選題】被稱為“組織理論之父”的是

泰勒

法約爾

A:

B:

韋伯

西蒙

C:

答D:案：C

解析：馬克斯·韋伯被稱為組織理論之父。

5、【單選題】以下不屬于泰勒科學(xué)管理理論追隨者或傳承者的是

弗蘭克·吉爾布雷斯

哈洛·泊森

A:

甘特

B:

林德爾·福恩斯·厄威克

C:

答D:案：D

解析：在泰勒的同時(shí)代，泰勒的很多追隨者及其他學(xué)者對(duì)科學(xué)管理的傳播和發(fā)展也做出了

貢獻(xiàn)，包括甘特、吉爾布雷斯夫婦、庫克、埃默森、泊森等人。其中，埃默森是有名的效

率工程師，提出了提高組織效率的十二條原則。庫克則將科學(xué)管理的范圍拓展到了教育、

市政等非營(yíng)利組織。P58-59

6、【單選題】把工人看作“活的機(jī)器”的理論是

古典管理理論

行為科學(xué)理論

A:

現(xiàn)代管理理論

B:

當(dāng)代管理理論

C:

答D:案：A

解析：早期的古典管理理論和古典組織理論把工人看作“活的機(jī)器”,強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)

性、精密性和紀(jì)律性，而忽視了工人的社會(huì)需要。P62

7、【單選題】人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為生產(chǎn)效率主要取決于

工人的“士氣”

工人的“效率”

A:

工人的“薪酬”

B:

工人的“滿意度”

C:

答D:案：A

解析：。人際關(guān)系學(xué)說則認(rèn)為生產(chǎn)效率主要取決于工人的“士氣”，工人的“士氣"又取

決于他們對(duì)各種需要的滿足度，滿足度越高，士氣就越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率也就越高。P67

8、【單選題】根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是

工資福利

人際關(guān)系

A:

行政管理

B:

成長(zhǎng)與發(fā)展

C:

答D:案：D

解析：所謂激勵(lì)因素，就是那些能使職工感到滿意的因素，如果改進(jìn)它們能讓職工感到更

滿意，并激勵(lì)職工士氣，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，如果沒有改進(jìn)也不會(huì)產(chǎn)生不滿意。它們多與

工作本身有關(guān)，主要有成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、増加的工作責(zé)任，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的

機(jī)會(huì)等。P71

9、【單選題】以下不屬于埃德加·沙因人性假設(shè)的是

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

社會(huì)人假設(shè)

A:

復(fù)雜人假設(shè)

B:

理性人假設(shè)

C:

答D:案：D

解析：埃德加·沙因在1965年出版的《組織心理學(xué)》中，對(duì)人性進(jìn)行了歸類，并提出了

四種人性假設(shè)：理性“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；社會(huì)人假設(shè)；自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)；復(fù)雜人假設(shè)。P78

10、【單選題】被稱為“當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父”的是

弗雷德里克·赫茲伯格

埃德加·沙因

A:

庫爾特·勒溫

B:

J.L·莫雷諾

C:

答D:案：C

解析：庫爾特·勒溫,德裔美國(guó)心理學(xué)家，當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父，以研究人類動(dòng)機(jī)和

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)而著名。P80

11、【單選題】提出控制論的是

貝塔朗菲

維納

A:

申農(nóng)

B:

博爾丁

C:

D:

答案：B

解析：控制論的創(chuàng)始人是維納。P110

12、【單選題】以下現(xiàn)代管理理論代表人物不是美國(guó)人的是

巴納德

西蒙

A:

德魯克

B:

赫茲伯格

C:

答D:案：C

解析：1909年11月19日，彼得?德魯克出生于奧匈帝國(guó)統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。

13、【單選題】第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的是

巴納德

西蒙

A:

德魯克

B:

赫茲伯格

C:

答D:案：C

解析：第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的是德魯克，作為第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，當(dāng)

今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者。P137

14、【單選題】對(duì)權(quán)變理論評(píng)價(jià)不正確的是

權(quán)變理論與經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切關(guān)系，但又有不同

權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種有用的方法

A:

權(quán)變理論有一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)

B:

權(quán)變理論試圖徹底否定其他理論學(xué)派，企圖建立一種更優(yōu)的理論

C:

答D:案：D

解析：對(duì)權(quán)變理論的評(píng)價(jià)：（1）權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切的關(guān)系，但又有所

不同（2）權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法（3）權(quán)變

學(xué)派存在一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。P145

15、【單選題】根據(jù)經(jīng)理角色學(xué)派理論，作為掛名首腦的經(jīng)理屬于以下哪一個(gè)經(jīng)理人角色類

型？

人際關(guān)系角色類型

A:

信息角色類型

決策角色類型

B:

領(lǐng)導(dǎo)角色類型

C:

答D:案：A

解析：根據(jù)經(jīng)理學(xué)派理論觀點(diǎn)，作為掛名首腦的經(jīng)理屬于經(jīng)理人的人際關(guān)系角色。由于組

織的正式權(quán)威，經(jīng)理必須履行一些形式上的職責(zé)，如禮儀活動(dòng)，例行公事，簽署文件，參

加鼓舞人心的儀式等。P151

16、【單選題】對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大推動(dòng)作用的質(zhì)量管理學(xué)者是

法約爾

朱蘭

A:

德魯克

B:

赫茲伯格

C:

答D:案：B

解析：朱蘭所提出的突破歷程，綜合了他的基本學(xué)說。從20世紀(jì)50年代開始，被日本人

稱作老師的朱蘭，受日本科學(xué)家和工程師協(xié)會(huì)之邀，到日本開展了一系列的講座和咨詢項(xiàng)

目，傳授質(zhì)量管理的基本原則和理論，帶動(dòng)了日本的質(zhì)量革命。

17、【單選題】以下不屬于戴明“十四要點(diǎn)”的是

持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

建立現(xiàn)代崗位培訓(xùn)方法

A:

排除恐懼

B:

建立對(duì)員工的標(biāo)語、訓(xùn)詞和告誡體系

C:

答D:案：D

解析：戴明的“十四要點(diǎn)”是：①持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；②采用新的哲學(xué)思想；③停

止依靠大規(guī)模檢驗(yàn)去保證質(zhì)量的方法；④堅(jiān)持不懈地改善計(jì)劃、生產(chǎn)和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)

節(jié)；⑤廢除以價(jià)格為衡量采購標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣；⑥建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法；⑦改善領(lǐng)

導(dǎo)方式是管理階層的工作；⑧排除恐懼；⑨打破部門之間的障礙；⑩取消對(duì)員工的

標(biāo)語訓(xùn)詞和告誡。?取消定額管理和目標(biāo)管理；?取消打擊員工工作情緒的考評(píng)；

?鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和自我提高；?采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。P159

18、【單選題】最早將六個(gè)西格瑪理論成型并付諸實(shí)踐的公司是

通用電氣公司

IBM公司

A:

摩托羅拉公司

B:

C:

美國(guó)電報(bào)電話公司

答D:案：C

解析：六個(gè)西格瑪理論最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在20世紀(jì)80年代末在摩托羅

拉公司成型并付諸實(shí)踐，該公司的6σ質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功。P171

19、【單選題】按照明茨伯格的分類，屬于說明性學(xué)派的戰(zhàn)略管理學(xué)派是

定位學(xué)派

認(rèn)識(shí)學(xué)派

A:

學(xué)習(xí)學(xué)派

B:

權(quán)力學(xué)派

C:

答D:案：A

解析：按照明茨伯格的分類，設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派和定位學(xué)派都屬于說明性學(xué)派的戰(zhàn)略管

理學(xué)派。P184

20、【單選題】致力于學(xué)習(xí)力研究的當(dāng)代管理學(xué)者是

邁克爾·波特

彼得·德魯克

A:

托馬斯·彼得斯

B:

彼得·圣吉

C:

答D:案：D

解析：致力于學(xué)習(xí)力研究的當(dāng)代管理學(xué)者是彼得·圣吉。P276

21、【判斷題】根據(jù)韋伯的理想行政組織理論，組織大部分職位應(yīng)該實(shí)行選舉制。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：根據(jù)韋伯的理想行政組織理論，組織大部分職位應(yīng)該實(shí)行任命制，只有個(gè)別特殊的

職位才實(shí)行選舉制。P55

22、【判斷題】根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，當(dāng)情境為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系很差、任務(wù)結(jié)構(gòu)

很明確、職位權(quán)力很強(qiáng)時(shí)，有效領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)為關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。

正確

錯(cuò)誤

A:

B:

答案：A

解析：根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，當(dāng)情境為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系很差、任務(wù)結(jié)構(gòu)很明

確、職位權(quán)力很強(qiáng)時(shí)，有效領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)為關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。P88

23、【判斷題】根據(jù)巴納德的觀點(diǎn)，系統(tǒng)“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：系統(tǒng)的“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度，協(xié)作能率是個(gè)人能率綜合作用

的結(jié)果。P125

24、【判斷題】安索夫的環(huán)境干擾原理否定了諸如“沒有壞就不要修”等傳統(tǒng)方法的有效

性。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：安索夫的模型并未否認(rèn)如“沒有壞就不要修”“回到基礎(chǔ)”等傳統(tǒng)方法的有效性，

而是將它們放在一個(gè)前提下，即它們只在某一類相應(yīng)的環(huán)境下才有效。P198

25、【判斷題】邁克爾·波特的五力模型中的五力是指供應(yīng)商、購買者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代

產(chǎn)品或服務(wù)、政府。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：邁克爾·波特在其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中，創(chuàng)立了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五力模型。這一模

型認(rèn)為，在一個(gè)行業(yè)中存在五種力量，這五種力量分別是供應(yīng)商、購買者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手、替代產(chǎn)品或服務(wù)、新加入者。P208

26、【問答題】簡(jiǎn)述促進(jìn)管理思想演進(jìn)的主要原因。

答案：答：①文化的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容；②文化的社會(huì)內(nèi)容；③文化的政治內(nèi)容。P6-7

27、【問答題】簡(jiǎn)述法約爾的五職能論。

答案：答：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。計(jì)劃是指揮探索未來和制定行動(dòng)方案；組織

是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)；指揮是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)是鏈接、聯(lián)合、調(diào)

和所有的活動(dòng)及力量；控制就是證實(shí)企業(yè)工作是否與計(jì)劃相符。P47

28、【問答題】簡(jiǎn)述麥克利蘭提出的三種個(gè)人需要。

答案：麥克利蘭提出了個(gè)人在工作情境中有三種重要需要，它們分別是：(1)成就需

要：追求卓越、爭(zhēng)取成功的一種需要。(2)權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制

的一種需要。(3)親和需要：渴望被他人喜愛和接納的一種需要。P72

29、【問答題】簡(jiǎn)述西蒙認(rèn)為決策很難取得最佳方案的原因。

答案：答：(1)信息的不完全性;(2)預(yù)測(cè)的困難性;(3)窮盡可行性的困難性。P132

30、【問答題】簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃理論的基本假設(shè)。

答案：答：（1）戰(zhàn)略形成是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的過程。（2）戰(zhàn)略控制的責(zé)任人

是戰(zhàn)略家，戰(zhàn)略家是企業(yè)首席領(lǐng)導(dǎo)人。（3）戰(zhàn)略形成是一個(gè)有著很強(qiáng)針對(duì)性的理性分

析過程。(4)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成一個(gè)觀念，而戰(zhàn)略規(guī)劃正是觀念具體化的過程。

(5)戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，并且保持簡(jiǎn)單。(6)戰(zhàn)略貫徹的前提是戰(zhàn)略已經(jīng)完全制定好。

P201

31、【問答題】試述ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所確立的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

答案：答：原則一：以顧客為中心。顧客是企業(yè)的上帝，組織依存于顧客。原則二：領(lǐng)

導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的重要性是不言而喻的，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)的作用不僅僅是確立本組

織統(tǒng)一的宗旨和方向，同時(shí)也包括營(yíng)造和保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)

境。原則三：全員參與。企業(yè)的利潤(rùn)來自團(tuán)隊(duì)的合作，各級(jí)人員都是組織之本，只有他

們的充分參與和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，才能為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。原則四：過程方法。將

一系列準(zhǔn)備、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更

高效地得到期望的結(jié)果。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相

互作用，就是“過程方法”。原則五：管理的系統(tǒng)方法。所謂系統(tǒng)，就是“相互關(guān)聯(lián)或

相互作用的一組要素”。系統(tǒng)的特點(diǎn)之一就是通過各分系統(tǒng)協(xié)同作用，互相促進(jìn)，使總體

的作用大于各分系統(tǒng)作用之和。原則六：持續(xù)改進(jìn)。面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，

只有持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)才能長(zhǎng)期生存，因此，持續(xù)改進(jìn)、不斷提高總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一

個(gè)永恒的目標(biāo)。原則七：基于事實(shí)的決策方法?；谑聦?shí)的決策方法要求領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)

的態(tài)度，以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合乎邏輯的分析，作出正確的決斷。原則

八：與供方互利的關(guān)系。組織與供方是相互依存的，供方所提供的高質(zhì)量產(chǎn)品是組織為顧

客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的保證之一，而組織的生產(chǎn)及銷售也能為供方帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益與美

譽(yù)度。P176

32、【問答題】試述彼得·圣吉的五項(xiàng)修煉。

答案：答：(1)自我超越。自我超越作為學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是個(gè)人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修

煉，其修煉是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿景集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地實(shí)現(xiàn)這

些愿景:①建立個(gè)人愿景；②保持創(chuàng)造性張力；③看清結(jié)構(gòu)性沖突；④誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相；

⑤運(yùn)用潛意識(shí)。(2)改善心智模式。心智模式的修煉無論對(duì)個(gè)人還是對(duì)組織來說，都是

最艱難的修煉。修煉心智模式必須具備鍥而不舍的精神。(3)建立共同愿景。共同愿景

最簡(jiǎn)單的說法是，“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”，它是組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合，是能

成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景，它遍及組織全面的活動(dòng)，而使各種不同的活動(dòng)融合起來：①鼓

勵(lì)個(gè)人愿景；②創(chuàng)造共同愿景；③愿景不源于高層。