家具銷售的工作總結(jié)范文三篇

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??精選家具銷售的工作總結(jié)范文1

??作為__家具的店長，就今年店內(nèi)的工作狀況作如下總結(jié)：

??一、精神

??一個優(yōu)秀的店長需要具備劇烈的敬業(yè)精神，喜愛本職工作、精力充足、勇于開拓。

??二、知識

??這方面的條件決斷了店長的銷售技能，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

??1、商品知識。要熟識商場全部商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下運用)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存狀況：了解商品的運用方法、保養(yǎng)及修理知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關狀況;

??2、企業(yè)知識。要掌控本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)技能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術水平、設備狀況及服務方式、進展前景等。了解公司的銷售狀況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。

??3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

??4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境改變、顧客購買理滿意。由于你在與顧客溝通時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品……此處隱蔽2624個字……的培育做了個更全面的預備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們，我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個進展的平臺，正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判技能的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中，二位領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的援助。這些都是我知識財寶的積累。

??2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

??3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜見，對客戶做到每周至少三次的拜見。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

??4)簽單技巧的培育?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很缺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

??5)自己工作中的不足。業(yè)務閱歷不夠豐富，業(yè)務員的韌性技能和業(yè)務技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售