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秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述劉舒影研究表明,新時(shí)代秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展中,存在的具體問(wèn)題有秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)欠佳、職業(yè)定位不明、公眾認(rèn)知存在偏失。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探討,得出新時(shí)代秘書(shū)職業(yè)化進(jìn)程受阻的原因,即市場(chǎng)化秘書(shū)制度缺席、秘書(shū)職業(yè)自身的缺陷、傳統(tǒng)價(jià)值觀念的影響。在此基礎(chǔ)上,為使秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展突破困境,從“硬”基礎(chǔ)和“軟”途徑兩個(gè)角度,提出實(shí)現(xiàn)秘書(shū)職業(yè)化更具現(xiàn)實(shí)意義的路徑。“硬”基礎(chǔ),即必備的基本要素,一是完善體系建設(shè),提供制度保障,包括建設(shè)準(zhǔn)入與選拔制度、完善教育與培訓(xùn)體系和建立考評(píng)與激勵(lì)制度;二是培養(yǎng)綜合素質(zhì),提高專業(yè)能力,包括培養(yǎng)基礎(chǔ)能力、提升核心能力?!败洝蓖緩剑此枷肷蠈咏ㄖ活?,一是構(gòu)建秘書(shū)職業(yè)精神面貌,包括建立職業(yè)道德規(guī)范、塑造職業(yè)精神形象;二是強(qiáng)化秘書(shū)現(xiàn)代思維意識(shí),包括樹(shù)立現(xiàn)代秘書(shū)意識(shí)、轉(zhuǎn)變秘書(shū)工作思維[1]。文龍研究表明秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題有秘書(shū)職業(yè)角色模糊和職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng),秘書(shū)隊(duì)伍非職業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重,秘書(shū)職業(yè)行為規(guī)范性欠缺。推進(jìn)秘書(shū)職業(yè)化的途徑有提升并改變當(dāng)前對(duì)秘書(shū)職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知,加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)的教育培訓(xùn),完善教育體系,建立健全與秘書(shū)職業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)[2]。屠婷婷在研究中表明,隨著秘書(shū)職業(yè)化進(jìn)程的加深,秘書(shū)一詞也被賦予了新的含義,這樣一來(lái),對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育提出了更高的要求,如何培養(yǎng)出能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的復(fù)合型秘書(shū)人才,如何最大限度地發(fā)掘出秘書(shū)專業(yè)人才的工作能力,如何科學(xué)地培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì),是當(dāng)前普通高校深化秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育改革的重大課題。秘書(shū)職業(yè)化的趨勢(shì)已經(jīng)形成,并且正在穩(wěn)步加深,了解秘書(shū)職業(yè)化的深層內(nèi)涵,研究秘書(shū)職業(yè)化的過(guò)程、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)符合時(shí)代要求的秘書(shū)專業(yè)人才是普通高校發(fā)展完善秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育教學(xué)工作迫在眉睫的任務(wù)。所謂秘書(shū)職業(yè)化,是指“基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,秘書(shū)作為社會(huì)分工體系中一種獨(dú)立、特定的職業(yè)類型和職業(yè)階層而存在,具有法定、公認(rèn)的職業(yè)身份和地位,擁有專業(yè)化的知識(shí)和技能,建有權(quán)威的職業(yè)任職標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)認(rèn)定體系,依法享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù),職業(yè)發(fā)展渠道通暢?!泵貢?shū)職業(yè)化的表現(xiàn)主要有:一是基礎(chǔ)秘書(shū)知識(shí)體系逐漸完善;二是秘書(shū)工作職業(yè)化;三是秘書(shū)服務(wù)對(duì)象的多元化[3]。袁文在研究中表明,中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化程度還是欠缺,表現(xiàn)為職業(yè)特征不夠鮮明職業(yè)評(píng)價(jià)體系不夠完善秘書(shū)職業(yè)的任職資格、知識(shí)要求、工作內(nèi)容和工作程序等規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有完成職業(yè)資格證書(shū)和就業(yè)銜接不夠等。筆者曾對(duì)在職秘書(shū)進(jìn)行過(guò)調(diào)查他們中的很多人并沒(méi)有接受過(guò)秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)或者秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育也沒(méi)有獲得秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),秘書(shū)職業(yè)必須持證就業(yè)實(shí)際上成了一紙空文。大量沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練者從事秘書(shū)職業(yè)使秘書(shū)從業(yè)者的素質(zhì)參差不齊其中一些低素質(zhì)的秘書(shū)極大地影響了秘書(shū)這一職業(yè)在人們心目中的形象。秘書(shū)從業(yè)者把秘書(shū)作為終身職業(yè)的幾乎沒(méi)有。多數(shù)是把秘書(shū)職業(yè)作為從事其他職業(yè)的跳板??梢?jiàn)中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化程度欠缺[4]。田勁松在研究中表明,當(dāng)前高等院校秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育面臨新的形勢(shì)和背景,客觀上要求教師在課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)做與之相應(yīng)的調(diào)整,要結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,從本科秘書(shū)學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的等方面作出初步的探索和改進(jìn),力求在知識(shí)體系和能力培養(yǎng)上既要體現(xiàn)本科教學(xué)與高職高專的層次差別,又要體現(xiàn)《決定》精神,遵循職業(yè)教育的特點(diǎn)[5]。張偉在研究中表明,秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需求,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。從上世紀(jì)八十年代開(kāi)始,我國(guó)很多專家從多個(gè)角度對(duì)秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)研究,雖然在一定程度上取得了不小的成就,但是其中還存在著一定的問(wèn)題。這些問(wèn)題從根本上制約著秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展,在發(fā)展腳步逐漸加快的社會(huì)中,這些問(wèn)題急需解決。傳統(tǒng)觀念的負(fù)面影響,相關(guān)選拔制度不規(guī)范,秘書(shū)職業(yè)的知識(shí)技能不完善。并提出了如何加快秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展腳步,提高秘書(shū)的職業(yè)認(rèn)同感,完善相關(guān)選拔制度,完善秘書(shū)職業(yè)的知識(shí)和技能[6]。王芳則認(rèn)為.要加快秘書(shū)職業(yè)化的進(jìn)程應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:提升并改變當(dāng)前對(duì)秘書(shū)職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知,加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)的教育培訓(xùn),建立健全與秘書(shū)職業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)[7]。楊璦嘉在研究中指出,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的推進(jìn),我國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)放,各行各業(yè)與國(guó)際社會(huì)逐漸接軌,職業(yè)化便是其現(xiàn)象之一,我國(guó)秘書(shū)行業(yè)發(fā)展也顯現(xiàn)出職業(yè)化的特點(diǎn),但高校重視理論教學(xué)、輕視實(shí)際操作的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)化的秘書(shū)行業(yè)培養(yǎng)的人才不能滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求,造成“市場(chǎng)需求量大,學(xué)生就業(yè)率低”的非常態(tài)現(xiàn)象[8]。宋凱在研究中表明,新文科建設(shè)背景下,應(yīng)用型學(xué)科的發(fā)展離不開(kāi)實(shí)踐的土壤,更需要規(guī)范的理論指引。秘書(shū)學(xué)作為偏應(yīng)用型學(xué)科,與社會(huì)市場(chǎng)進(jìn)行“職業(yè)化”對(duì)接是合理的,也是必然趨勢(shì)。但“職業(yè)化沖動(dòng)”是任何學(xué)科在人才培養(yǎng)過(guò)程中需要警惕的現(xiàn)象。只有合理配置理論教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)比例,提高實(shí)踐實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,不斷完善核心理論體系,教學(xué)改革循序漸進(jìn),“道、器”并重,才能有效避免“揠苗助長(zhǎng)”式速成培養(yǎng)所帶來(lái)的隱患,實(shí)現(xiàn)學(xué)科實(shí)質(zhì)性發(fā)展,為社會(huì)輸送更多具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)型人才[9]。郭炎武研究表明,秘書(shū)工作的被動(dòng)性、依存性、潛隱性在一定程度上提升了秘書(shū)業(yè)績(jī)的依存度、偶然性、模糊度,使業(yè)績(jī)考評(píng)難以明確范圍、界定性質(zhì)、量化比較,制約了職業(yè)化必需的要素之一,秘書(shū)人才價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化評(píng)價(jià)。秘書(shū)主體的綜合性制約了秘書(shū)責(zé)權(quán)確定、學(xué)科體系建立、準(zhǔn)入制度實(shí)行、身份認(rèn)同以及秘書(shū)專業(yè)性發(fā)展[10]。綜上所述,職業(yè)化是職業(yè)成熟的標(biāo)志,也是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。秘書(shū)行業(yè)組織、秘書(shū)學(xué)界和政府主管部門,應(yīng)該協(xié)同用力,進(jìn)一步探究對(duì)策,促進(jìn)秘書(shū)職業(yè)化的加速發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]劉疏影.新時(shí)代秘書(shū)職業(yè)化研究[D].鄭州大學(xué),2021.[2]文龍.企業(yè)文秘職業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀及其推進(jìn)途徑[J].東方企業(yè)文化,2014,(23):124.[3]屠婷婷.淺論秘書(shū)學(xué)專業(yè)教育改革——以安徽師范大學(xué)秘書(shū)學(xué)專業(yè)為例[J].辦公室業(yè)務(wù),2017,(06):100+103.[4]袁文.培養(yǎng)國(guó)際化秘書(shū)學(xué)專業(yè)人才的對(duì)策研究[J].大學(xué)教育,2013,(21):8-11.[5]田勁松.秘書(shū)職業(yè)化語(yǔ)境下本科秘書(shū)學(xué)課程的應(yīng)對(duì)[J].文學(xué)教育(上),2017,(12):143-145.[6]張偉.秘書(shū)職業(yè)化問(wèn)題及其對(duì)策的相關(guān)分析[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017,(08):129.[7]王芳.秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀及其推進(jìn)途徑[J].教育教學(xué)論壇,2014,(44):241-243.[8]楊璦嘉.秘書(shū)職業(yè)化對(duì)高校秘書(shū)專

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