公平競爭與誠信經營

專題四勞動就業(yè)與守法經營第3課時公平競爭與誠信經營基本要求體會經營者之間公平競爭的必要性。了解不正當競爭的主要行為。知道經營者應保證、保障、尊重消費者的有關合法權利。發(fā)展要求結合生活經驗認識“制假售假”的危害性，培養(yǎng)公平競爭意識，樹立誠信理念。說明不作要求的內容：有關商標、認證標志等的解釋。其他不正當競爭的行為。我國產品質量法和消費者權益保護法的宗旨。勞動者和經營者是經濟活動中兩個重要的主體，本專題前兩框介紹勞動者的有關內容——有助于未來順利就業(yè)，成為一名具有法律意識的勞動者；本框主要介紹對經營者的要求，有助于未來走好自己的創(chuàng)業(yè)之路。教材內容簡析公平競爭的必要性經營者的義務根據同一案例設問探究（其他實例補充說明）不正當競爭的主要行為公平競爭有利于維護各市場主體的合法利益，維護良好的市場秩序，使市場能真正發(fā)揮合理配置資源的作用。一、市場經濟要求經營者之間公平競爭短片中企業(yè)行為屬于不正當競爭的哪一種類型？

——典型的“搭便車”在現實生活中你還聽到、看到、遇到過哪些不公平競爭（不正當競爭）的現象？試舉例說明。最牛的山寨假冒產品案例：上海化工院是國內唯一生產15N標記化合物的單位，15N技術為該院的自主知識產權，被認定為上海市高新技術成果轉化項目。為研制這一高科技產品，該院先后投入上千萬元的資金，科研時間長達數十年之久，已達到國內領先、接近國際的技術水平。15N技術的所有資料存檔被列為“秘密”等級。熟知15N生產技術的化工院職工陳偉元、程尚雄、強劍康從單位辭職后到埃索托普公司工作。此后，上海化工院發(fā)現，埃索托普公司的15N生產裝置、工藝路線、流程與化工院完全一致。其生產的15N標記化合物通過匯鴻蘇州公司出口銷售。同時，埃索托普公司還向化工院的國內外代理商用發(fā)傳真、送樣品等方式，低價提供15N標記化合物。這些行為都嚴重影響了上?；ぴ寒a品銷售，對該院造成巨大經濟損失。陳偉元等人和埃索托普公司的行為是不正當競爭行為嗎？試簡要分析。

上?；ぴ阂郧趾ζ渖虡I(yè)秘密為由，將陳、程、強3人以及埃索托普公司告到上海市第二中級人民法院，要求4名被告停止侵權，賠償經濟損失230余萬元，并由4名被告承擔連帶賠償責任。

法院判決：分別以侵犯商業(yè)秘密罪判處陳偉元、程尚雄和強劍康有期徒刑1年至9個月，并各處罰金3萬元至2萬元不等；埃索托普公司亦構成侵犯商業(yè)秘密罪，被判處罰金30萬元。不正當競爭行為的表現：1、假冒或者仿冒的“搭便車”行為2、虛假宣傳、虛假廣告行為3、盜取、泄露、使用他人的商業(yè)秘密的行為其他表現：——商業(yè)詆毀行為——低價傾銷行為——強制搭售行為——不當有獎銷售行為——串通招投標行為——商業(yè)賄賂行為——壟斷行為或者限制競爭的行為——政府部門濫用職權限制競爭的行為二、市場經濟要求經營者誠信經營，注意維護消費者的合法權益1、法律對消費者權益的保護（了解有哪些相關法律）案例分析：第二章消費者的權利

第七條

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。中華人民共和國消費者權益保護法第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條消費者享有公平交易的權利。

第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

第十三條消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。與消費者維權關系密切的主要有13部法律、法規(guī)：

1、《消費者權益保護法》是消費者維護自身權益最有力的武器。

2、《產品質量法》——側重于規(guī)范生產者、銷售者的行為，以此維護消費者權益。

3、消費者購買商品或接受服務時與對方確立的是一種合同關系，受《合同法》調整。

4、《民法通則》是調整平等主體間財產關系和人身關系的法律，而消費者與商家或提供服務的其他主體也是一種平等主體間的財產關系。

5、利用《廣告法》規(guī)范廣告行為，保護消費者權益，是國家主管部門應盡的義務。6、《刑法》主要是通過懲罰制假售劣來保護消費者權益的。

另外，還有如《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《反不正當競爭法》、《商標法》、《計量法》、《價格法》、《進出口食品檢驗法》。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條規(guī)定：“經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”。

針對康師傅飲用礦物質水的“水源門事件”，浙江省消保委要求杭州頂津食品有限公司停止播出當前含有“選取優(yōu)質水源”廣告詞的廣告。省消保委認為，康師傅飲用礦物質水在電視廣告詞聲稱“選取優(yōu)質水源”，“選取”二字含有經過甄別、區(qū)分之后做出的選擇、舍劣取優(yōu)的意思。而康師傅飲用礦物質水使用的水源是下沙自來水公司提供的自來水，根本不存在選取。其次，自來水是城鄉(xiāng)居民最基本的生活飲用水源，必須符合國家生活飲用水衛(wèi)生安全標準。而就此認為自己所用的水就是“優(yōu)質水源”，顯然得不到消費者認同，是對消費者的誤導。案例2：消費者毛女士，原本去服裝店購買夏裝，可卻購回了一件毛衣。5月5日，她在某服裝店看上一件襯衣，選的衣服只此一件并且小一號，她很遺憾的欲離去時，服務員又極力向她推薦了一款毛衣，說因過季打五折，價格的優(yōu)惠和熱情的服務不由使她決定試穿，這一試，服務員便贊不絕口，稱毛衣合適的像量身打造的，經不住贊美的她猶豫的考慮了很長時間，最終買了下來，但回家就后悔了，第二日去退貨碰了壁就來到消協(xié)投訴。

這起投訴事例反映出，經營者在推銷時，利用消費者消費時的波動心理，這樣的引導消費已侵犯了消費者的自主選擇權，而消費者如不加以注意，就會引發(fā)被動消費。處理結果：經營者侵害了消費者自主選擇的權利，服裝店為毛女士退了全額貨款。案例3：制動系統(tǒng)缺陷三菱汽車召回帕杰羅越野車日前，由于制動系統(tǒng)蓄壓器缺陷，日本三菱汽車工業(yè)株式會社向國家質檢總局遞交召回報告，決定從2008年7月15日起，召回自2000年2月15日至2003年8月18日期間生產的部分2001年款/2003年款帕杰羅越野車，共計9778臺。二、市場經濟要求經營者誠信經營，注意維護消費者的合法權益1、法律對消費者權益的保護（了解有哪些相關法律）2、經營者必須保證消費者享有安全消費的權利3、經營者應當保障消費者的知情權4、經營者應當尊重消費者的自主選擇權4.3公平競爭與誠信經營一、市場經濟要求經營者之間公平競爭二、市場經濟要求經營者誠信經營，注意維護消費者的合法權益案例演練1：

2008年5月15日，有消費者投訴“勁典苦丁茶”。記者調查發(fā)現“勁典苦丁茶”宣傳單上赫然寫著：服用“勁典苦丁茶”一個月便可起到消除體內垃圾毒素、消炎利便、降低血脂、對口腔炎有明顯防治等功效；服用“勁典苦丁茶”一生，則可以使血黏度下降、使抗血小板凝聚、預防心血管疾病、預防癌癥、延緩衰老。依照該宣傳單所說，“勁典苦丁茶”不僅具有保健功能，甚至還具有防癌的醫(yī)療作用。

但是，記者從國家食品藥品監(jiān)督管理局了解到，“勁典苦丁茶”并不是保健食品，只是普通食品。

此案例中的宣傳行為是不正當競爭行為嗎？試簡要分析。專家見解：

保健功能是針對保健品而言，必須經過國家有關部門審核批準后才能進行宣傳。律師觀點：消費者購買到虛假宣傳的產品可依法向廠商要求賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

相關法律依據：《廣告法》第4條規(guī)定：廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者。《消費者權益保護法》第八條：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。第十九條：經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

《欺詐消費者行為處理辦法》第二條：本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為；第三條：經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為……(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的……《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第四十五條規(guī)定：“未經國務院衛(wèi)生行政部門審查批準生產經營表明具有特定保健功能的食品的，或者產品說明書內容虛假的，責令停止生產經營，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以一千元以上五萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的，吊銷衛(wèi)生許可證?！边@些商家的行為是不正當競爭行為嗎？試簡要分析。案例演練2：按照蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會的計劃，今年陽澄湖大閘蟹的試捕時間初定為9月12日。盡管陽澄湖大閘蟹的出水日定在9月12日，但在上海市銅川路等水產批發(fā)市場已有蟹行開始經