公平競爭與誠信經(jīng)營

專題四勞動就業(yè)與守法經(jīng)營第3課時公平競爭與誠信經(jīng)營基本要求體會經(jīng)營者之間公平競爭的必要性。了解不正當(dāng)競爭的主要行為。知道經(jīng)營者應(yīng)保證、保障、尊重消費者的有關(guān)合法權(quán)利。發(fā)展要求結(jié)合生活經(jīng)驗認(rèn)識“制假售假”的危害性，培養(yǎng)公平競爭意識，樹立誠信理念。說明不作要求的內(nèi)容：有關(guān)商標(biāo)、認(rèn)證標(biāo)志等的解釋。其他不正當(dāng)競爭的行為。我國產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保護法的宗旨。勞動者和經(jīng)營者是經(jīng)濟活動中兩個重要的主體，本專題前兩框介紹勞動者的有關(guān)內(nèi)容——有助于未來順利就業(yè)，成為一名具有法律意識的勞動者；本框主要介紹對經(jīng)營者的要求，有助于未來走好自己的創(chuàng)業(yè)之路。教材內(nèi)容簡析公平競爭的必要性經(jīng)營者的義務(wù)根據(jù)同一案例設(shè)問探究（其他實例補充說明）不正當(dāng)競爭的主要行為公平競爭有利于維護各市場主體的合法利益，維護良好的市場秩序，使市場能真正發(fā)揮合理配置資源的作用。一、市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者之間公平競爭短片中企業(yè)行為屬于不正當(dāng)競爭的哪一種類型？

——典型的“搭便車”在現(xiàn)實生活中你還聽到、看到、遇到過哪些不公平競爭（不正當(dāng)競爭）的現(xiàn)象？試舉例說明。最牛的山寨假冒產(chǎn)品案例：上?；ぴ菏菄鴥?nèi)唯一生產(chǎn)15N標(biāo)記化合物的單位，15N技術(shù)為該院的自主知識產(chǎn)權(quán)，被認(rèn)定為上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目。為研制這一高科技產(chǎn)品，該院先后投入上千萬元的資金，科研時間長達(dá)數(shù)十年之久，已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、接近國際的技術(shù)水平。15N技術(shù)的所有資料存檔被列為“秘密”等級。熟知15N生產(chǎn)技術(shù)的化工院職工陳偉元、程尚雄、強劍康從單位辭職后到埃索托普公司工作。此后，上?；ぴ喊l(fā)現(xiàn)，埃索托普公司的15N生產(chǎn)裝置、工藝路線、流程與化工院完全一致。其生產(chǎn)的15N標(biāo)記化合物通過匯鴻蘇州公司出口銷售。同時，埃索托普公司還向化工院的國內(nèi)外代理商用發(fā)傳真、送樣品等方式，低價提供15N標(biāo)記化合物。這些行為都嚴(yán)重影響了上?；ぴ寒a(chǎn)品銷售，對該院造成巨大經(jīng)濟損失。陳偉元等人和埃索托普公司的行為是不正當(dāng)競爭行為嗎？試簡要分析。

上?；ぴ阂郧趾ζ渖虡I(yè)秘密為由，將陳、程、強3人以及埃索托普公司告到上海市第二中級人民法院，要求4名被告停止侵權(quán)，賠償經(jīng)濟損失230余萬元，并由4名被告承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

法院判決：分別以侵犯商業(yè)秘密罪判處陳偉元、程尚雄和強劍康有期徒刑1年至9個月，并各處罰金3萬元至2萬元不等；埃索托普公司亦構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪，被判處罰金30萬元。不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)：1、假冒或者仿冒的“搭便車”行為2、虛假宣傳、虛假廣告行為3、盜取、泄露、使用他人的商業(yè)秘密的行為其他表現(xiàn)：——商業(yè)詆毀行為——低價傾銷行為——強制搭售行為——不當(dāng)有獎銷售行為——串通招投標(biāo)行為——商業(yè)賄賂行為——壟斷行為或者限制競爭的行為——政府部門濫用職權(quán)限制競爭的行為二、市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者誠信經(jīng)營，注意維護消費者的合法權(quán)益1、法律對消費者權(quán)益的保護（了解有哪些相關(guān)法律）案例分析：第二章消費者的權(quán)利

第七條

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第九條消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。

消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。

第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

第十三條消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

第十五條消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。與消費者維權(quán)關(guān)系密切的主要有13部法律、法規(guī)：

1、《消費者權(quán)益保護法》是消費者維護自身權(quán)益最有力的武器。

2、《產(chǎn)品質(zhì)量法》——側(cè)重于規(guī)范生產(chǎn)者、銷售者的行為，以此維護消費者權(quán)益。

3、消費者購買商品或接受服務(wù)時與對方確立的是一種合同關(guān)系，受《合同法》調(diào)整。

4、《民法通則》是調(diào)整平等主體間財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律，而消費者與商家或提供服務(wù)的其他主體也是一種平等主體間的財產(chǎn)關(guān)系。

5、利用《廣告法》規(guī)范廣告行為，保護消費者權(quán)益，是國家主管部門應(yīng)盡的義務(wù)。6、《刑法》主要是通過懲罰制假售劣來保護消費者權(quán)益的。

另外，還有如《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《計量法》、《價格法》、《進出口食品檢驗法》。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十九條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”。

針對康師傅飲用礦物質(zhì)水的“水源門事件”，浙江省消保委要求杭州頂津食品有限公司停止播出當(dāng)前含有“選取優(yōu)質(zhì)水源”廣告詞的廣告。省消保委認(rèn)為，康師傅飲用礦物質(zhì)水在電視廣告詞聲稱“選取優(yōu)質(zhì)水源”，“選取”二字含有經(jīng)過甄別、區(qū)分之后做出的選擇、舍劣取優(yōu)的意思。而康師傅飲用礦物質(zhì)水使用的水源是下沙自來水公司提供的自來水，根本不存在選取。其次，自來水是城鄉(xiāng)居民最基本的生活飲用水源，必須符合國家生活飲用水衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。而就此認(rèn)為自己所用的水就是“優(yōu)質(zhì)水源”，顯然得不到消費者認(rèn)同，是對消費者的誤導(dǎo)。案例2：消費者毛女士，原本去服裝店購買夏裝，可卻購回了一件毛衣。5月5日，她在某服裝店看上一件襯衣，選的衣服只此一件并且小一號，她很遺憾的欲離去時，服務(wù)員又極力向她推薦了一款毛衣，說因過季打五折，價格的優(yōu)惠和熱情的服務(wù)不由使她決定試穿，這一試，服務(wù)員便贊不絕口，稱毛衣合適的像量身打造的，經(jīng)不住贊美的她猶豫的考慮了很長時間，最終買了下來，但回家就后悔了，第二日去退貨碰了壁就來到消協(xié)投訴。

這起投訴事例反映出，經(jīng)營者在推銷時，利用消費者消費時的波動心理，這樣的引導(dǎo)消費已侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，而消費者如不加以注意，就會引發(fā)被動消費。處理結(jié)果：經(jīng)營者侵害了消費者自主選擇的權(quán)利，服裝店為毛女士退了全額貨款。案例3：制動系統(tǒng)缺陷三菱汽車召回帕杰羅越野車日前，由于制動系統(tǒng)蓄壓器缺陷，日本三菱汽車工業(yè)株式會社向國家質(zhì)檢總局遞交召回報告，決定從2008年7月15日起，召回自2000年2月15日至2003年8月18日期間生產(chǎn)的部分2001年款/2003年款帕杰羅越野車，共計9778臺。二、市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者誠信經(jīng)營，注意維護消費者的合法權(quán)益1、法律對消費者權(quán)益的保護（了解有哪些相關(guān)法律）2、經(jīng)營者必須保證消費者享有安全消費的權(quán)利3、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障消費者的知情權(quán)4、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)尊重消費者的自主選擇權(quán)4.3公平競爭與誠信經(jīng)營一、市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者之間公平競爭二、市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者誠信經(jīng)營，注意維護消費者的合法權(quán)益案例演練1：

2008年5月15日，有消費者投訴“勁典苦丁茶”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)“勁典苦丁茶”宣傳單上赫然寫著：服用“勁典苦丁茶”一個月便可起到消除體內(nèi)垃圾毒素、消炎利便、降低血脂、對口腔炎有明顯防治等功效；服用“勁典苦丁茶”一生，則可以使血黏度下降、使抗血小板凝聚、預(yù)防心血管疾病、預(yù)防癌癥、延緩衰老。依照該宣傳單所說，“勁典苦丁茶”不僅具有保健功能，甚至還具有防癌的醫(yī)療作用。

但是，記者從國家食品藥品監(jiān)督管理局了解到，“勁典苦丁茶”并不是保健食品，只是普通食品。

此案例中的宣傳行為是不正當(dāng)競爭行為嗎？試簡要分析。專家見解：

保健功能是針對保健品而言，必須經(jīng)過國家有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后才能進行宣傳。律師觀點：消費者購買到虛假宣傳的產(chǎn)品可依法向廠商要求賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。

相關(guān)法律依據(jù)：《廣告法》第4條規(guī)定：廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者?！断M者權(quán)益保護法》第八條：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。第十九條：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

《欺詐消費者行為處理辦法》第二條：本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為；第三條：經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為……(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的……《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第四十五條規(guī)定：“未經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營表明具有特定保健功能的食品的，或者產(chǎn)品說明書內(nèi)容虛假的，責(zé)令停止生產(chǎn)經(jīng)營，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以一千元以上五萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷衛(wèi)生許可證。”這些商家的行為是不正當(dāng)競爭行為嗎？試簡要分析。案例演練2：按照蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會的計劃，今年陽澄湖大閘蟹的試捕時間初定為9月12日。盡管陽澄湖大閘蟹的出水日定在9月12日，但在上海市銅川路等水產(chǎn)批發(fā)市場已有蟹行開始經(jīng)