2023年江蘇省南京市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理真題(含答案)

（2023年）江蘇省南京市【注冊會計】公

司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理真題（含答案）

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一、單選題（10題）

i.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆悖?/p>

再通過為小商戶理財，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主

管，為實(shí)施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實(shí)施中的一個重要變量——

市場細(xì)分，組織信貸員對市場進(jìn)行細(xì)分和選擇研究。因?yàn)樗溃挥?/p>

在市場細(xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場之后，才是下一步的（）。

A.市場定位B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.產(chǎn)品推廣

2.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為進(jìn)行風(fēng)險管理，該企業(yè)對采購審批制度

進(jìn)行了調(diào)查分析。調(diào)查過程中，將采購審批的每一個步驟確定為一個模

塊，在每個模塊中標(biāo)示出各種潛在的風(fēng)險因素，從而進(jìn)行定性分析。該

企業(yè)采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法屬于（）

A.風(fēng)險評估系圖法B.流程圖分析法C.敏感性分析法D.事件樹分析法

3.甲公司在快遞業(yè)務(wù)服務(wù)時，要求員工全天24小時服務(wù)且節(jié)假日不休

息，以最大限度的滿足顧客的要求，讓顧客“無時、無刻、無地”的享受

服務(wù)，該公司的這種舉措體現(xiàn)了價值鏈分析中的（）o

A.采購

B.生產(chǎn)經(jīng)營

c.技術(shù)開發(fā)

D.人力資源管理

4.

第9題在業(yè)績衡量方法中有一種著名的平衡計分卡的方法,是一種平衡

四個不同角度的衡量方法，在實(shí)務(wù)中對于交貨時間的衡量是從()

進(jìn)行衡量的。

A包酬。學(xué)習(xí)偏陽

B.內(nèi)急流已知度

C.知度

0.M名flllf

5.甲公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，決定立足于現(xiàn)有的食品和飲料業(yè)

務(wù)，同時開拓寵物食品業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況，決定了各項業(yè)務(wù)

在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向。根據(jù)以上信息，請判斷該公司

制定的是()。

A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.運(yùn)營戰(zhàn)略

6.甲公司在2005年不斷根據(jù)新技術(shù)，發(fā)明了智能手機(jī)，該手機(jī)可以利用

無線技術(shù)上網(wǎng)、看電視并，并在此一直領(lǐng)先行業(yè)。該公司考慮的因素是

()o

A.技術(shù)環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.社會環(huán)境

7.

第21題某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單位產(chǎn)品市場價格為12萬元，生產(chǎn)該產(chǎn)品

的總固定費(fèi)用為100。萬元，單位產(chǎn)品的平均變動費(fèi)用為10萬元，要想

不盈不虧，該產(chǎn)品的銷售量應(yīng)為（）（稅率暫不考慮）。

8.中小企業(yè)實(shí)力較弱，在經(jīng)營中要求把有限的資源和力量，投入到一個

確定的目標(biāo)市場上。中小企業(yè)實(shí)施的這一戰(zhàn)略，稱為（）o

A.集中化戰(zhàn)略B.邊緣化戰(zhàn)略C.靈活性戰(zhàn)略D.特色性戰(zhàn)略

9.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的是（）o

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是

難以模仿的D.文化必須是持久的

10.下列關(guān)于保險的說法中，錯誤的是（）。

A.商業(yè)財產(chǎn)險主要指由于火災(zāi)、爆炸、暴風(fēng)雨及其他風(fēng)險因素造成的直

接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內(nèi)陸航運(yùn)險主要指通過內(nèi)陸、水路運(yùn)輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責(zé)任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費(fèi)用給付的團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險

二、多選題（10題）

11.下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》的說法中，

正確的有（）

A.企業(yè)與職工簽訂的勞動合同適用于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號

——合同管理》

B.企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為，除即時結(jié)清方式外，應(yīng)當(dāng)訂立書面合同

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原

則，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同

12.企業(yè)融資過程中對于融資成本和資本結(jié)構(gòu)的影響等都是必須考慮的。

那么最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)必須重視的，因此，在決定資本結(jié)構(gòu)時，應(yīng)考

慮的因素包括（）o

A.代理成本B.可接受的債務(wù)目標(biāo)水平C.融資者抵押條件D.競爭對手

的資本成本與資本結(jié)構(gòu)

13.下列選項中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有0

A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)

B.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)

C.難以發(fā)揮總體的效率

D.組織的結(jié)構(gòu)采取“機(jī)械式”機(jī)制

14.下列說法中影響管理人員選擇和吸收關(guān)于中短期內(nèi)預(yù)期營業(yè)額和投

資計劃的信息特征的有（）。

A.管理技能B.戰(zhàn)略計劃C.戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果D.盲目樂觀的個性特征

15.市場滲透戰(zhàn)略的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率，增長的

方法有以下幾種（）。

A.開發(fā)最新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大市場份額

C.開發(fā)小眾市場

D.保持市場份額

16.對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)包括（）。

A.對外投資預(yù)算的編制與審批B.對外投資項目的分析論證與評估C.

對外投資處置的審批與執(zhí)行D.對外投資的決策與執(zhí)行

17.下列關(guān)于內(nèi)部信息傳遞流程管控的兩個層次說法正確的有（）。

A.企業(yè)建立內(nèi)部報告使用及保管制度，防止商業(yè)秘密泄露的手段包括職

責(zé)分離、授權(quán)接觸

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)定內(nèi)部報告審核程序和設(shè)定審核權(quán)限

C.企業(yè)建立內(nèi)部報告指標(biāo)體系的根據(jù)是其自身的發(fā)展戰(zhàn)略，與環(huán)境和業(yè)

務(wù)變化無關(guān)

D.企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部報告的評估制度，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部報告的及時性、安全

性和有效性

18.愛家是中國的一家紅木家具生產(chǎn)商，由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，管理層決定

在越南成立一個分部，取得固定的客戶群以及降低人力成本，根據(jù)企業(yè)

國際化經(jīng)營動因的分類，該公司的動因包括0

A.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求市場

19.下列各項中，能夠促使企業(yè)股票的市盈率提高的有（）o

A.利率的降低B.本年度利潤的良好預(yù)期C.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定增長

D.利率的升高

20.下列各項中，屬于審計委員會的職責(zé)有（）。

A.批準(zhǔn)外聘會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬

B.監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風(fēng)險管理系統(tǒng)中的有效性

C.對重大的財務(wù)報告事項和判斷進(jìn)行復(fù)核

D.在內(nèi)部審計完成后，依據(jù)有關(guān)工作目標(biāo)、已實(shí)施審計程序、意見及建

議編制審計報告

三、4.綜合題（10題）

21.

結(jié)合所學(xué)知識和案例，回答戰(zhàn)略管理的流程。

22.說明每個因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。

23.

全聚德還考慮條件成熟時，在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的

角度以及SMART原則進(jìn)行簡要分析。

24.H啤酒成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不

僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場

占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談?wù)勀銓?nèi)部控制活動內(nèi)容的認(rèn)識。

25.

針對“動感地帶”客戶市場概念分流以及該客戶群體崇尚個性，追逐流行,

對娛樂、休閑、社交等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求比重較高的特點(diǎn)，明確差異化的資

費(fèi)套餐和特別的數(shù)據(jù)量設(shè)計對于這一細(xì)分人群無疑具有深深的魅惑。A

公司完善了“動感地帶”近10種套餐，幾十種不同組合，加上量身定做

的特色服務(wù)，甚至橙黃色的主題專賣店，使年輕人的特長盡情發(fā)揮。該

營銷戰(zhàn)略()。

A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.全方位戰(zhàn)略

26.

LG的公司戰(zhàn)略類型是什么？

27.

經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有

人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。要求：說明以上事件中

哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。

28.

鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加人中檔酒行列，開

發(fā)中檔酒。

29.

A通信公司的內(nèi)部運(yùn)營中尚存在成本費(fèi)用開支不合理的問題，在市場競

爭激烈、市場價值受損的情況下，控制合理利澗水平的手段，是充分控

制內(nèi)部運(yùn)營成本發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,爭取在做到成本領(lǐng)先、精細(xì)管理。那么，

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要有()。

A.可以抵御競爭對手的價格進(jìn)攻

B.低成本使企業(yè)可以制定比競爭者更低的價格，并仍然可以獲得適當(dāng)

的收益。

C.即使面對激烈的競爭，成本領(lǐng)先者仍然可以有效地保護(hù)企業(yè)

D.形成進(jìn)入壁壘

30.

資料三說明甲公司收購乙公司和丙公司的戰(zhàn)略是失敗的，說明造成并購

失敗的可能原因。

四、4.計算分析題Q題)

31.某企業(yè)只產(chǎn)銷一種產(chǎn)品，盈虧臨界點(diǎn)銷售量為600件,單價為150元，

單位成本為130元。其中單位變動成本為120元。要求通過計算回答下

列互不相關(guān)問題：

若使本年利潤比上年增長20%,應(yīng)采取哪些單項措施才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利

潤。并對你提出的各項措施測算其對利潤的敏感系數(shù)。

32.確定車間用電成本直線方程。

五、單選題（0題）

33.下列選項中，不屬于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略缺點(diǎn)的是0

A.從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)

B.當(dāng)市場發(fā)展得非?？鞎r，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢

C.可以獲得協(xié)同效應(yīng)

D.與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，可能會激化

某一市場內(nèi)的競爭

六、單選題（0題）

34.A公司所在的生產(chǎn)部門正在進(jìn)行業(yè)績考核，從關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)角度

考慮，下列指標(biāo)中符合該生產(chǎn)部門考核指標(biāo)的是（）o

A.市場份額B.服務(wù)水平C.投訴率D.利用能力

參考答案

LA選擇目標(biāo)市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是

如何定位企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。所以，選項A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握選擇目標(biāo)市場與產(chǎn)品的市場定

位的邏輯順序。

2.B選項A不符合題意,風(fēng)險評估系圖法適用于對風(fēng)險初步的定性分析,

是根據(jù)企業(yè)實(shí)際繪制風(fēng)險評估系圖，與影響較小且發(fā)生的可能性較低的

風(fēng)險相比，具有重大影響且發(fā)生的可能性較高的風(fēng)險更加亟待關(guān)注；

選項B符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)

行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險

產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響；

選項C不符合題意，敏感性分析法適用于對項目不確定對結(jié)果產(chǎn)生的

影響進(jìn)行的定量分析，是針對潛在的風(fēng)險性，研究項目的各種不確定因

素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方

法；

選項D不符合題意，事件樹分析法是適用于對故障發(fā)生以后，在各種減

輕事件嚴(yán)重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析，是一種表

示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而

設(shè)計的各種系統(tǒng)是否起作用，可以定性與定量地應(yīng)用。

綜上，本題應(yīng)選B。

3.D甲公司在快遞業(yè)務(wù)，要求全天24小時服務(wù)且節(jié)假日不休息，以最

大限度的滿足顧客的要求，這是對員工的一種管理，體現(xiàn)的是人力資源

管理。

4.B交貨時間是在平衡計分卡中從企業(yè)內(nèi)部流程角度衡量的一項指標(biāo)。

5.A

A

【解析】總體戰(zhàn)略，又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要

根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所

必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

6.A

7.C本題考核盈虧平衡點(diǎn)，盈虧平衡點(diǎn)是固定成本和變動成本之和等于

總的銷售收入。

8.A【答案】A

【解析】集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場,

采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。采用集中化戰(zhàn)略

的企業(yè)，由于受自身資源和能力的限制，無法在整個產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先

或者差異化，故而將資源和能力集中于目標(biāo)細(xì)分市場，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或

差異化。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略。

9.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：首先，文化必須

為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文

化必須是很難被模仿的。

10.D

D

【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費(fèi)

用給付的團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險，所以，選項D的說法錯誤。

11.BCD《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》所稱合同是指

企業(yè)與自然人、法人及其他組織等平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事

權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。企業(yè)與職工簽訂的勞動合同，不適用本指引。選

項A錯誤。

(1)企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為，除即時結(jié)清方式外，還應(yīng)當(dāng)訂立書面合

同。選項B正確。

(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果，擬訂合同文本，按照自愿、公平

原則，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任，做到條款內(nèi)容完整，表述嚴(yán)謹(jǐn)

準(zhǔn)確，相關(guān)手續(xù)齊備，避免出現(xiàn)重大疏漏。選項C正確。

(3)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同。選項D

正確。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

12.ABD

ABD

【解析】本題考核資本成本與最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)。影響資本結(jié)構(gòu)的主要因素

包括：代理成本、可接受的債務(wù)目標(biāo)水平、管理層的融資偏好(大多數(shù)

經(jīng)理傾向于內(nèi)部融資而不是外部融資)o決定資本結(jié)構(gòu)的其他考慮因素

還包括:企業(yè)的舉債能力、管理層對企業(yè)的控制能力、企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、

增長率、盈利能力以及有關(guān)的稅收成本。還有一些比較難以量化的因素,

包括：(1)企業(yè)未來戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險；(2)企業(yè)對風(fēng)險的態(tài)度；(3)企業(yè)所處

行業(yè)的風(fēng)險；（4）競爭對手的資本成本與資本結(jié)構(gòu)（競爭對手可能有更低

的融資成本以及對風(fēng)險不同的態(tài)度）；（5）影響利率的潛在因素，比如整

個國家的經(jīng)濟(jì)狀況。選項A、B、D都屬于應(yīng)該考慮的因素。選項C屬

于企業(yè)對融資者狀況進(jìn)行考察的內(nèi)容。

13.BD選項A不符合題意，開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其

能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會上。在開拓型組織里，開創(chuàng)

性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會。尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會

是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)；

選項B、D符合題意，開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的

靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制，不適合于較為穩(wěn)定的行

業(yè)；

選項C不符合題意，在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù),

所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤；

綜上，本題應(yīng)選BD。

14.AD管理人員的管理技能和盲目樂觀的個性特征影響管理人員選擇

和吸收關(guān)于中短期內(nèi)預(yù)期營業(yè)額和投資計劃的信息。管理人員還具有一

些特定的個性特征，如專業(yè)知識、說服能力以及風(fēng)險尋求行為，這些個

性特征也對擴(kuò)張決策有影響。

15.BCD

16.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。

17.ABD企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其自身的發(fā)展戰(zhàn)略，環(huán)境和業(yè)務(wù)變化的因素，建

立內(nèi)部報告的指標(biāo)體系，并制定嚴(yán)密的內(nèi)部報告流程，利用信息技術(shù)，

強(qiáng)化內(nèi)部報告信息的集成以及要求重要信息及時上報。

18.BD選項A不符合題意，尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型對外投資主要是發(fā)展中國家

跨國公司向發(fā)達(dá)國家投資，其主要動機(jī)是主動獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、

先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)；

選項B符合題意，尋求效率主要是相對較先進(jìn)的發(fā)展中國家跨國公司進(jìn)

行這種投資，其主要是基于兩個方面的驅(qū)動因素：(1)母經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)成

本上漲，特別是勞動力成本；(2)發(fā)展中國家公司所面臨的競爭壓力正

在推動它們向海外擴(kuò)展；本題中去越南建廠以降低人力成本，屬于此類；

選項C不符合題意，尋求資源主要是許多發(fā)展中大國會因日新月異的

快速增長使它們擔(dān)憂關(guān)鍵資源和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的投入將會出現(xiàn)短缺，特別是

自然資源；

選項D符合題意，尋求市場是最主要的投資動機(jī)，主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)

展中國家內(nèi)部的對外直接投資；本題中去越南建廠已獲取固定的客戶群

屬于此類。

綜上，本題應(yīng)選BD。

19.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，

這是行業(yè)整體均會受到的影響；同時市盈率也取決于市場預(yù)期和信心，

良好的預(yù)期能夠促進(jìn)市盈率的增長。

20.ABC［答案］ABC

［解析］審計委員會應(yīng)批準(zhǔn)外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬；選

項A正確。確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)，其中包括

負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作。審計委員會應(yīng)監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能

在企業(yè)整體風(fēng)險管理系統(tǒng)中的角色和有效性，所以選項B正確。審計委

員會一般有責(zé)任確保公司履行了對外報告義務(wù)，審計委員會應(yīng)結(jié)合企業(yè)

財務(wù)報表的編制情況，對重大的財務(wù)報告事項和判斷進(jìn)行復(fù)核，所以選

項C正確。審計報告是由審計師編制的，所以D不正確。

21.戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、

戰(zhàn)略實(shí)施。①戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)對于企業(yè)制定何種戰(zhàn)

略至關(guān)重要。戰(zhàn)略分析涉及對外部環(huán)境、影響企業(yè)現(xiàn)在和將來狀況的因

素以及市場競爭的深度分析等對內(nèi)部資源的分析是戰(zhàn)略使命與目標(biāo)和

戰(zhàn)略方向匹配。本案例中的A公司進(jìn)入中國市場的頭10年就做了大量

的戰(zhàn)略分析工作為成功實(shí)施并購戰(zhàn)略提供了大量的信息。②戰(zhàn)略制定

是對多項選擇進(jìn)行挑選的過程戰(zhàn)略要獲得成功應(yīng)該建立在企業(yè)的獨(dú)特

技能以及與供應(yīng)商、客戶以及分銷商之間已經(jīng)形成或可以形成的特殊關(guān)

系之上。企業(yè)制定的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)一方面能夠使企業(yè)克服潛在的威脅另一方

面還應(yīng)當(dāng)有助于發(fā)揮自己的強(qiáng)項形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢。本案

例中A公司最終制定的戰(zhàn)略是橫向并購該戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在中國市

場快速實(shí)現(xiàn)市場份額的增長經(jīng)濟(jì)規(guī)模的提高在原材料采購上具有優(yōu)勢

在經(jīng)營管理上獲得優(yōu)勢。③戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐

其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革。只有計劃和目標(biāo)是不行

的必須將制定的戰(zhàn)略計劃付諸于實(shí)踐才能最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的。本案例中

A公司在中國奉行以西部為中心向東部輻射實(shí)現(xiàn)從西部到東部的擴(kuò)張。

并且在并購過程中無論是籌資、投資還是其他所需調(diào)動的人力、財力和

物力都以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心?？偟膩碚f戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程而不是

一次性的工作。要不斷監(jiān)控和評價戰(zhàn)略的實(shí)施過程修正原來的分析、選

擇和實(shí)施工作。戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、

戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施。①戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對于企

業(yè)制定何種戰(zhàn)略至關(guān)重要。戰(zhàn)略分析涉及對外部環(huán)境、影響企業(yè)現(xiàn)在和

將來狀況的因素以及市場競爭的深度分析等，對內(nèi)部資源的分析，是戰(zhàn)

略使命與目標(biāo)和戰(zhàn)略方向匹配。本案例中的A公司進(jìn)入中國市場的頭

10年，就做了大量的戰(zhàn)略分析工作，為成功實(shí)施并購戰(zhàn)略提供了大量的

信息。②戰(zhàn)略制定是對多項選擇進(jìn)行挑選的過程，戰(zhàn)略要獲得成功，應(yīng)

該建立在企業(yè)的獨(dú)特技能以及與供應(yīng)商、客戶以及分銷商之間已經(jīng)形成

或可以形成的特殊關(guān)系之上。企業(yè)制定的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)一方面能夠使企業(yè)克

服潛在的威脅，另一方面還應(yīng)當(dāng)有助于發(fā)揮自己的強(qiáng)項，形成相對于競

爭對手的競爭優(yōu)勢。本案例中，A公司最終制定的戰(zhàn)略是橫向并購，該

戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在中國市場快速實(shí)現(xiàn)市場份額的增長，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的提

高，在原材料采購上具有優(yōu)勢，在經(jīng)營管理上獲得優(yōu)勢。③戰(zhàn)略實(shí)施是

指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和管

理變革。只有計劃和目標(biāo)是不行的，必須將制定的戰(zhàn)略計劃付諸于實(shí)踐,

才能最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的。本案例中，A公司在中國奉行以西部為中心向

東部輻射，實(shí)現(xiàn)從西部到東部的擴(kuò)張。并且在并購過程中，無論是籌資、

投資還是其他所需調(diào)動的人力、財力和物力都以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心?？?/p>

的來說，戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程，而不是一次性的工作。要不斷監(jiān)控

和評價戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來的分析、選擇和實(shí)施工作。

22.①對于該行業(yè)存在新進(jìn)入者這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者

來自國內(nèi)和國外兩個方面由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)因此

具有一定的進(jìn)入壁壘在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅同時由于國

家有一定的限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)所以來自于國外的新進(jìn)入

者的威脅不大。②對于供應(yīng)商的議價能力由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)

商十分集中主要原材料暫無替代品因此供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng)。③對

于購買商的議價能力由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小顧客的選擇

機(jī)會較多轉(zhuǎn)換成本相對較低所以購買商的議價能力較強(qiáng)。④對于替代

品的威脅市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品存在替代品威脅但由

于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品因此短期內(nèi)威脅不明顯。①對于

該行業(yè)存在新進(jìn)入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者來自國

內(nèi)和國外兩個方面，由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有

一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅，同時由于國家

有一定的限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，所以來自于國外的新進(jìn)入者

的威脅不大。②對于供應(yīng)商的議價能力，由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)

商十分集中，主要原材料暫無替代品，因此供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng)。③

對于購買商的議價能力，由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的

選擇機(jī)會較多，轉(zhuǎn)換成本相對較低，所以購買商的議價能力較強(qiáng)。④對

于替代品的威脅，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品

威脅，但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不

明顯。

23.20世紀(jì)80年代以后明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的

五個定義即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀

念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計劃(Plan)。全

聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的戰(zhàn)

略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。在企業(yè)

的管理領(lǐng)域中戰(zhàn)略計劃與其他計劃不同它是關(guān)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向和

范圍的計劃。它的適用時限長通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展

方向(例如鞏固目前的地位開發(fā)新產(chǎn)品拓展新市場或者實(shí)施多元化經(jīng)營

等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局是一種統(tǒng)一的、

綜合的、一體化的計劃其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目

標(biāo)的時候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞

首個字母的縮寫。S(Specific)------具體----不含糊M(MeasurABle)—

一可計量可以量化A(AttainABle)可行可以達(dá)到R

(Relevant)——相關(guān)——與使命一致T(Time—Based)——定時——有

完成期限本案例中全聚德在中國臺灣開店從上述五個方面來衡量都是

可行的。20世紀(jì)80年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識、歸納總結(jié)了

“戰(zhàn)略”的五個定義，即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位

(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種

計劃(Plan)。全聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活

動之前制定的，戰(zhàn)略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制

定的計劃。在企業(yè)的管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略計劃與其他計劃不同，它是關(guān)于

企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計劃。它的適用時限長，通常在一年以上。

戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如，鞏固目前的地位，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展

新市場或者實(shí)施多元化經(jīng)營等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及

企業(yè)的全局，是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計劃，其目的是實(shí)現(xiàn)企

業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，通常使用一套被稱作SMART

的基本原則。它是五個英文單詞首個字母的縮寫。S(Specific)一具體

----不含糊M(MeasurA,Ble)-------可計量-----可以量化A

(AttainA,Ble)可行可以達(dá)到R(Relevant)相關(guān)與使命

一致T(Time—Based)——定時——有完成期限本案例中，全聚德在中

國臺灣開店，從上述五個方面來衡量都是可行的。

24.運(yùn)用SWOT分析法對雪花啤酒進(jìn)行分析：①優(yōu)勢：技術(shù)先進(jìn)、營

銷團(tuán)隊好。(雪花啤酒在被收購后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量

并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康

啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉

占領(lǐng)C市的市場公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英高薪招聘20多

名大學(xué)生花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。)②劣勢：營銷渠道狹隘過分依賴直銷；

內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時也遇到了內(nèi)部的管理問題。

該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。

銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分

城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)

經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳查無所查連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能

力相對薄弱。③機(jī)會：即將到來的銷售旺季。④威脅：啤酒的分銷

網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定主要被一級批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道;

來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指

導(dǎo)下一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被

賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行

戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針

對大規(guī)模市場通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)

勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋

啤等“健康啤酒”實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了

市場份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感

的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。（3）提高購買商議價能力的

因素有：①購買商從賣方購買的產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例；②購買

商所購買的產(chǎn)品對其經(jīng)營不是很重要且該產(chǎn)品缺少唯一性；③轉(zhuǎn)換其他

供應(yīng)商購買的成本較低；④購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例

較高：⑤購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代；⑥購買商的采購人員

有高超的談判技巧：⑦購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服

務(wù)。從雪花啤酒的情況來看啤酒作為快速消費(fèi)品其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一

級批發(fā)商控制他們由于占賣方市場銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本

較低因此具有很強(qiáng)的議價能力會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費(fèi)

者雖然在議價能力方面沒有過高的影響能力但他們對品牌的認(rèn)可是決

定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此間接地影響著雪花啤酒的

利潤空間。競爭強(qiáng)度取決以下因素：①競爭者數(shù)量市場中競爭者越多

競爭強(qiáng)度會越高；②行業(yè)增長率行業(yè)增長緩慢新進(jìn)入者從其他競爭者那

里爭取市場份額現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額競爭會變激烈；③行業(yè)

固定成本行業(yè)固定成本越高企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)

量導(dǎo)致在價格上相互競爭：④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)

化購買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商則供應(yīng)商之間就會相互競爭；⑤不確定性一

個企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略：⑥

戰(zhàn)略重要性如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功則會采取具有競爭

力的行為來達(dá)成目標(biāo)；⑦退出壁壘使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙

會令同業(yè)的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看其最強(qiáng)有力的競爭對

手是H啤酒H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟斷地位而且

在全省的市場占有率也達(dá)到了60%以上是該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍

頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定如采用直銷作為

市場導(dǎo)入的手段并且附送禮品的促銷活動等。（4）控制活動可分為運(yùn)營、

財務(wù)報告及合規(guī)三個類別然而它們之間有時可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部

控制活動有：①組織控制指組織結(jié)構(gòu)提供的控制；②職責(zé)劃分即進(jìn)行

職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起識別并

找出差異并且在必要時采取糾正措施；業(yè)績復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)

績與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較以此反映目標(biāo)的完成情況；④

實(shí)物控制指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施

和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)這項措施可保證其他控制活動運(yùn)作正常或需要

提供指南以改善這些控制活動的運(yùn)作等信息；⑥計算和會計即在會計

系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培訓(xùn)雇員以確保為企業(yè)的

職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制監(jiān)督控制有助于確保個人

按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督

和管理不善上（該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控

機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白

不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又

做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬查無所查連去哪兒了都

不知道）表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對此公司管理層不僅應(yīng)從以上方面

完善內(nèi)控機(jī)制更要加大監(jiān)督管理力度確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用

SWOT分析法對雪花啤酒進(jìn)行分析：①優(yōu)勢：技術(shù)先進(jìn)、營銷團(tuán)隊好。

（雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新

地生產(chǎn)出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒

但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉占領(lǐng)C

市的市場，公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名

大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。）②劣勢：營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；

內(nèi)部管理混亂（雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問

題。該公司過度強(qiáng)調(diào)錯售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩

在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。

公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又

做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳，查無所查，連去哪

兒了都不知道）；生產(chǎn)能力相對薄弱。③機(jī)會：即將到來的銷售旺季。

④威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制，而雪花啤

酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業(yè)務(wù)

單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱

為競爭戰(zhàn)略?！睉?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外

部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取

得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存

在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場

上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異

化，另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能

夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水

平的收益。（3）提高購買商議價能力的因素有：①購買商從賣方購買的

產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例；②購買商所購買的產(chǎn)品對其經(jīng)營不是很

重要，且該產(chǎn)品缺少唯一性；③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低；④購

買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高；⑤購買商所購買的產(chǎn)品

或服務(wù)容易被替代；⑥購買商的采購人員有高超的談判技巧：⑦購買商

有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。從雪花啤酒的情況來看，

啤酒作為快速消費(fèi)品，其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一級批發(fā)商控制，他們由于占

賣方市場銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本較低，因此具有很強(qiáng)的議價

能力，會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費(fèi)者雖然在議價能力方面

沒有過高的影響能力，但他們對品牌的認(rèn)可是決定雪花啤酒是否容易被

取代的重要因素，因此間接地影響著雪花啤酒的利潤空間。競爭強(qiáng)度

取決以下因素：①競爭者數(shù)量，市場中競爭者越多，競爭強(qiáng)度會越高；

②行業(yè)增長率，行業(yè)增長緩慢，新進(jìn)入者從其他競爭者那里爭取市場份

額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額，競爭會變激烈自行業(yè)固定成本，

行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致

在價格上相互競爭；④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，

購買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，則供應(yīng)商之間就會相互競爭；⑤不確定性，

一個企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營，可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略;

⑥戰(zhàn)略重要性，如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則會采取具有

競爭力的行為來達(dá)成目標(biāo)；⑦退出壁壘，使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)

的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看，其最強(qiáng)有力

的競爭對手是H啤酒，H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟

斷地位，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60%以上，是該省啤酒業(yè)界

名副其實(shí)的龍頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定，

如采用直銷作為市場導(dǎo)入的手段，并且附送禮品的促銷活動等。（4）控

制活動可分為運(yùn)營、財務(wù)報告及合規(guī)三個類別，然而它們之間有時可能

出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動有：①組織控制，指組織結(jié)構(gòu)提供的控

制；②職責(zé)劃分，即進(jìn)行職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核，調(diào)節(jié)是指雇員將

不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施；

業(yè)績復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較，

以此反映目標(biāo)的完成情況；④實(shí)物控制，指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或

未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)，這項措施可

保證其他控制活動運(yùn)作正常或需要提供指南以改善這些控制活動的運(yùn)

作等信息；⑥計算和會計，即在會計系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員

控制，選擇和培訓(xùn)雇員，以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)

督及管理控制，監(jiān)督控制有助于確保個人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪

花啤酒在內(nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上（該公司過度強(qiáng)

調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊

產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)

理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)

經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道），表

現(xiàn)為“有法不依”的情況。對此，公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控

機(jī)制，更要加大監(jiān)督管理力度，確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

25.A

26.LC的觸角已經(jīng)延伸到了家電、電梯、手機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、化妝品、電

池、塑料制品等各個方面其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和

化妝品品牌。因此LC的公司戰(zhàn)略類型為企業(yè)集團(tuán)多元化。LC的觸角

已經(jīng)延伸到了家電、電梯、手機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、化妝品、電池、塑料制品

等各個方面，其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和化妝品品牌。

因此LC的公司戰(zhàn)略類型為企業(yè)集團(tuán)多元化。

27.經(jīng)調(diào)查研究認(rèn)為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義建

議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。由于該方案的主體是調(diào)查部

門是由調(diào)查部門提出來的方案因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。并購一

家酒廠就相當(dāng)于多了一個子公司因此相互之間存在的基本邏輯關(guān)系或

者基本原因也是企業(yè)戰(zhàn)略決策最基本的因素。該建議具有長遠(yuǎn)性、全局

性和綱領(lǐng)性所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為

今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，建議并購當(dāng)?shù)氐囊患?/p>

酒廠以便開拓東南市場。由于該方案的主體是調(diào)查部門，是由調(diào)查部門

提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。并購一家酒廠，就相

當(dāng)于多了一個子公司，因此，相互之間存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原

因，也是企業(yè)戰(zhàn)略決策最基本的因素。該建議具有長遠(yuǎn)性、全局性和綱

領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

28.這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于市場上的中檔酒需求量變大營

銷部門建議開發(fā)中檔酒其主體是營銷部門由營銷部門提出的一個方案

其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案具有長遠(yuǎn)性的

規(guī)劃“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期

利益企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)并謀

劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次圍繞遠(yuǎn)景

目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程除根據(jù)市場變化進(jìn)行

必要的調(diào)整外制定的戰(zhàn)略通常不能朝令夕改具有長效的穩(wěn)定性。所以它

是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要