2023年管理學(xué)試題

2023選拔優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試管 理 學(xué)一、選擇題〔260〕1．韋伯認(rèn)為，抱負(fù)的行政組織形式的根底是( )A.個(gè)人崇拜式權(quán)威 B.理性—合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個(gè)人情感2．預(yù)算也被稱為( )A.規(guī)劃 B.規(guī)章C.數(shù)字化的打算D.方案3．把握標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù)，這種把握類型屬于( )A.程序把握 B.跟蹤把握C.自適應(yīng)把握D.最正確把握4．組織文化的核心是( )A.組織形象設(shè)計(jì) B.組織制度的完善C.組織的價(jià)值觀D.治理機(jī)制5．長(zhǎng)期、有形、可以核實(shí)的溝通方式是( )A.口頭方式B.書面方式C.非語(yǔ)言方式D.電子媒介方式組織中的每一個(gè)人只能聽從一個(gè)上級(jí)的指揮，這是法約爾提出的 ( )A.分工原則 B.集權(quán)與分權(quán)原則C.統(tǒng)一指揮原則 D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則依據(jù)打算的明確性，可以將打算分為 ( )長(zhǎng)期打算、中期打算和短期打算B.戰(zhàn)略性打算和戰(zhàn)術(shù)性打算C.具體性打算和指導(dǎo)性打算D.程序性打算和非程序性打算矩陣型組織構(gòu)造的主要缺點(diǎn)是 ( )易產(chǎn)生隧道視野 B.雙重領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)責(zé)不全都C.部門間協(xié)調(diào)難 D.易產(chǎn)生本位主義9．能夠防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生的治理人員的培訓(xùn)方法是 ( )A.設(shè)置代理職務(wù) B.設(shè)立助理職務(wù) C.工作輪換 D.工作豐富化10．俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的爭(zhēng)論覺察，更能使下屬到達(dá)高績(jī)效和高滿足度的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( )A.低關(guān)心——低定規(guī) B.高關(guān)心——低定規(guī)C.低關(guān)心——高定規(guī) D.高關(guān)心——高定規(guī)11．某人渴望結(jié)成嚴(yán)密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友情，這是 ( )A.成就的需要 B.依附的需要 C.權(quán)力的需要 D.安全的權(quán)力12．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不行分割，必需是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的，這是組織工作中的 ( )A.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 B.分工協(xié)作原則C.目標(biāo)任務(wù)原則 D.平衡原則13．保證在組織中“事事有人做”表達(dá)了下面的哪個(gè)職能( )A.打算職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.把握職能14．治理中有一說(shuō)法叫“跳起來(lái)，摘桃子”，可用來(lái)描述目標(biāo)的( )A.可承受性 B.挑戰(zhàn)性 C.可實(shí)現(xiàn)性D.可考核性15．人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于治理環(huán)境中的哪類因素( )A.政治法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境16．“5W1H”所描述的是哪個(gè)治理職能的內(nèi)容( )A.打算 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo)D.把握現(xiàn)代治理理論中，留意量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題，以尋求決策的科學(xué)化與準(zhǔn)確化的學(xué)派是 ( )A.決策理論學(xué)派 B.行為科學(xué)學(xué)派 C.治理科學(xué)學(xué)派 D.系統(tǒng)治理學(xué)派18．“物以類聚、人以群分”這一現(xiàn)象可以用下面哪一說(shuō)法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉? ( )A.正式組織 B.非正式組織 C.組織分工 D.人員配備19．專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的效率水平，有利于“多面手”式人才的成長(zhǎng)，是部門化形式中的 ( )A.產(chǎn)品或效勞部門化 B.地域部門化C.職能部門化 D.顧客部門化有利于調(diào)發(fā)開工的工作樂(lè)觀性，有利于被聘請(qǐng)者快速開放工作的聘請(qǐng)方法是 ( )A.外部聘請(qǐng) B.內(nèi)部提拔 C.職介推舉 D.領(lǐng)導(dǎo)任命由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)治理政策及其績(jī)效進(jìn)展評(píng)估的審計(jì)方法是 ( )A.外部審計(jì) B.內(nèi)部審計(jì) C.治理審計(jì) D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)通過(guò)會(huì)議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問(wèn)題暢所欲言，從中收集決策方案或評(píng)估方案的方法是 ( )A.德爾菲法 B.層次分析法 C.名義群體法 D.頭腦風(fēng)暴法23．在組織的運(yùn)行過(guò)程中，遇到?jīng)_突或問(wèn)題時(shí)，治理者必需擅特長(zhǎng)理沖突和解決問(wèn)題，這時(shí)治理者扮演的角色是 ( )A.決策角色 B.信息角色 C.人際角色 D.聯(lián)絡(luò)角色24．沒(méi)有前例可以遵循，較不確定的、關(guān)系重大的問(wèn)題的決策屬于 ( )A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.程序化決策 D.非程序化決策25．下面哪個(gè)選項(xiàng)是亞當(dāng)·斯密對(duì)治理理論的主要奉獻(xiàn) ( )A.勞動(dòng)分工 B.人事治理 C.治理制度 D.酬勞爭(zhēng)論26．認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，是下述四種道德觀中的 ( )A.功利觀 B.權(quán)利觀 C.公正觀 D.綜合觀27．下述哪個(gè)是扁平式組織的缺點(diǎn) ( )A.信息傳遞速度慢 B.信息失真程度大C.不利于治理者協(xié)調(diào)與把握 D.不利于發(fā)揮下級(jí)樂(lè)觀性28．下述哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于勒溫提出的組織變革三步驟中的一個(gè)環(huán)節(jié) ( )A.診斷 B.解凍 C.凍結(jié) D.再凍結(jié)29．治理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是 ( A.做正確的事 B.正確地做事 C.承受現(xiàn)狀 D.把握和結(jié)果30．從創(chuàng)行為與組織環(huán)境的關(guān)系來(lái)看，創(chuàng)可分為 ( A.局部創(chuàng)和整體創(chuàng) B.防范型創(chuàng)和進(jìn)攻型創(chuàng)C.組織初期創(chuàng)和組織進(jìn)展過(guò)程創(chuàng) D.自發(fā)創(chuàng)和有組織創(chuàng)二、推斷題〔220治理思想是治理理論的根底，治理理論是治理思想的提煉、概括和升華，因此，全部的治理思想都可以升華為治理理論。 ( )依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是全部股東。 ( )．越重要的問(wèn)題，越應(yīng)當(dāng)由個(gè)體決策，由于個(gè)體決策能避開意見分歧，以及避 免失去時(shí)機(jī)。( )組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期進(jìn)展實(shí)踐過(guò)程中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的綜合，所以需要治理者去樂(lè)觀提倡。 ()35．治理幅度是指一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)。 ()領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和聽從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力。 ( )依據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，負(fù)強(qiáng)化中不包含削減薪酬。 ( )當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為，一個(gè)組織應(yīng)保持適度的沖突，如形成批判與自我批判、努力進(jìn)取的風(fēng)氣，組織就會(huì)有旺盛的活力。 ( )一般來(lái)說(shuō)，彈性把握既要求組織制定彈性打算，又要求組織制定彈性標(biāo)準(zhǔn)。 ( )信息發(fā)送者比較滿足雙向溝通，而承受者比較滿足單向溝通。 ( )三、簡(jiǎn)答題〔630〕在人力資源治理工作中，績(jī)效評(píng)估的作用表達(dá)在哪些方面？簡(jiǎn)述法約爾對(duì)企業(yè)的根本活動(dòng)及治理職能的歸納。適度把握需要留意的問(wèn)題是什么？簡(jiǎn)述滾動(dòng)打算法的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)。為什么決策的原則是滿足而非最優(yōu)。四、論述題〔1224〕試述權(quán)變理論的根本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素。什么是集權(quán)與分權(quán)？影響治理者進(jìn)展分權(quán)的因素有哪些？五、案例分析題〔每題816〕五維公司是一家小型民營(yíng)起重設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員，他在公司的業(yè)務(wù)員中力氣格外突出，由于王飛優(yōu)異的市場(chǎng)開發(fā)力氣及業(yè)務(wù)推廣力氣，他個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)占到了公司整個(gè)銷售業(yè)績(jī)的一半以上，從而幫助公司在猛烈競(jìng)爭(zhēng)的起重行業(yè)漸漸站穩(wěn)腳跟，并且市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。公司總經(jīng)理對(duì)王飛的工作業(yè)績(jī)格外賞識(shí)，屢次在公司員工大會(huì)上贊揚(yáng)王飛，號(hào)召公司員工向他學(xué)習(xí)。很快，公司總經(jīng)理找到時(shí)機(jī)，將王飛提升為銷售部經(jīng)理，他成為公司最年輕的中層干部，而且在公司全部平級(jí)部門中，由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位。但是由于公司規(guī)模較小，高層職位有限，因此，王飛在公司的提升空間根本到頂峰了.一天，公司總經(jīng)理突然收到王飛遞交的辭職信，在信中，王飛對(duì)公司的栽培表示感謝，但也直接表達(dá)了自己期望事業(yè)有更大的進(jìn)展空間，而公司能給他的提升空間有限，所以打算離開公司。公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)私下了解，覺察王飛在提出辭職之前，已經(jīng)在外面投資成立了一個(gè)起重設(shè)備公司，并利用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)著與公司一樣的業(yè)務(wù)，而且已經(jīng)造成一局部客戶的流失?？偨?jīng)理自感對(duì)王飛不薄，因此對(duì)王飛的辭職及私下與公司競(jìng)爭(zhēng)感到憤慨萬(wàn)分，但公司確實(shí)沒(méi)有更高的職位能夠供給應(yīng)王飛，他的離職要求看似也合情合理，由于每個(gè)人都有更高的追求。然而，總經(jīng)理覺察更嚴(yán)峻的問(wèn)題是：王飛是公司具有“打算性”意義的銷售精英，公司超過(guò)一半的客戶都是他開拓的，而且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手把握的，他的突然離去，不但造成公司無(wú)人能接手這些客戶的業(yè)務(wù)，而且也臨時(shí)無(wú)人能接手王飛的銷售部經(jīng)理的工作，同時(shí)客戶陸間續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公尋求合作，五維公司陷入了前所未有的逆境。公司的總經(jīng)理很困惑，對(duì)王飛這樣頂尖的骨干員工，除了晉升、加薪之外，還有沒(méi)有其他更好的鼓舞方法？事實(shí)上，受金字塔構(gòu)造的固有特點(diǎn)和組織構(gòu)造日益扁平化兩方面因素的影響，員工在一個(gè)組織里邁向晉升終點(diǎn)的步伐加快了，幾乎全部的人最而且組織提高運(yùn)作效率的要求又使得扁平化壓力越來(lái)越大。組織骨干成員一般力氣突出、事業(yè)心強(qiáng)，對(duì)薪酬要求不高，而更關(guān)注個(gè)人進(jìn)展時(shí)機(jī)和進(jìn)展空間，要想留住他們，或許真需要另辟蹊徑。請(qǐng)結(jié)合案例答復(fù)以下問(wèn)題。48．組織進(jìn)展的趨勢(shì)之一是層級(jí)扁平化，但這會(huì)引起成員的晉升時(shí)機(jī)有限，從而挫傷成員的樂(lè)觀性，你認(rèn)為有什么方法可以解決嗎？49．針對(duì)這個(gè)案例，你覺得晉升是保健因素還是鼓舞因素，為什么？2023選撥優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試治理學(xué)試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、選擇題〔260〕12345678910BCACBCCBAD11121314151617181920ABBCACBAB21222324252627282930DADAACAAB二、推斷題〔220〕31323334353637383940×××√×√×√√×三、簡(jiǎn)答題〔第小題6分，共30分。答對(duì)學(xué)問(wèn)點(diǎn)，表述完整，給總分值；答對(duì)學(xué)問(wèn)〕41、答：績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作酬勞供給依據(jù)〔1.5分〕績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)及相關(guān)人事調(diào)整供給了依據(jù)1.5分〕績(jī)效評(píng)估為員工供給了一面有益的“鏡子”1分〕績(jī)效評(píng)估為最正確決策供給了重要的參考依據(jù)1分〕績(jī)效評(píng)估為組織進(jìn)展供給了重要支持〔1分〕42、答：任何企業(yè)都存在6種根本活動(dòng)，治理只是其中之一〔1分〕企業(yè)的63分〔〕治理職能有：打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、把握〔2分〕43、答：防止把握過(guò)多或把握缺乏〔2分〕處理好全面把握與重點(diǎn)把握的關(guān)系2分〕使花費(fèi)確定費(fèi)用的把握得到足夠的把握收益〔2分〕44、答：滾動(dòng)打算法是依據(jù)打算的執(zhí)行狀況和環(huán)境變化狀況定期修訂將來(lái)的打算，并逐期向前推移，使短期打算、中期打算有機(jī)地結(jié)合起來(lái)〔3〕優(yōu)點(diǎn)：①打算更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略打算的實(shí)施也更加切合實(shí)際1分〕②使長(zhǎng)期打算、中期打算與短期打算相互連接，短期打算內(nèi)部各階段相互連接1分〕③大大加強(qiáng)了打算的彈性，在當(dāng)今環(huán)境猛烈變化的時(shí)代尢為重要，提高了組織的應(yīng)變力氣〔1〕45、答：決策者很難獲得決策需要的全部信息1.5分〕決策者只能擬訂數(shù)量有限的方案1.5分〕決策者很難準(zhǔn)確地推想出方案將來(lái)的結(jié)果〔1.5分〕決策者評(píng)估并選擇最優(yōu)方案的代價(jià)相對(duì)較大，經(jīng)濟(jì)上不適宜〔1.5分〕四、論述題〔每題12分，共24分。答對(duì)要點(diǎn)，并加以闡述，給總分值；簽對(duì)〕46、答：權(quán)變理論的根本思想：不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響，因此，要爭(zhēng)論組織與環(huán)境的關(guān)系，依據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的治理模式〔3分〕菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個(gè)方面：①職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，權(quán)力越大，組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差〔3分〕②任務(wù)構(gòu)造：即任務(wù)的明確程度和下屬對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度，任務(wù)越明確，下屬責(zé)任心越強(qiáng)，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差3分〕47、答：集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中1分〕分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低治理層次上的分散1分〕影響治理者進(jìn)展分權(quán)的因素有：2分〕2分〕③員工的數(shù)量和素