浙江大中小型水庫、水閘、泵站、堤防和海塘等六類水利工程物業(yè)化服務標準

附件1.浙江省大中型水庫物業(yè)化服務標準（試行）.pdf附件2.浙江省小型水庫物業(yè)化服務標準（試行）.docx附件3.浙江省大中型水閘物業(yè)化服務標準（試行）.docx附件4.浙江省大中型泵站物業(yè)化服務標準（試行）.docx附件5.浙江省堤防物業(yè)化服務標準（試行）.docx附件6.浙江省海塘物業(yè)化服務標準（試行）.docx量量注：裂縫發(fā)展初期，每天觀測一次；趨于基本穩(wěn)定后每半月觀測一次，裂縫穩(wěn)定后每月觀測一

附錄G

（資料性附錄）

數(shù)字化服務運行維護服務周期工作內(nèi)容服務等級一級二級三級四級監(jiān)控實時，自動實時，自動每日每周例行維護每周每月每季度每半年響應式維護現(xiàn)場響應現(xiàn)場響應當日響應下一工作日響應功能完善按約定時間確定故障處置按服務級別要求確定分析總結(jié)每周每月每季度每年資料整理每月每季度每半年每年

附錄H

（資料性附錄）

物業(yè)化服務事項明細表G.給出了物業(yè)化服務事項明細自查表。表H.物業(yè)化服務事項明細自查表類別項目考核內(nèi)容考核結(jié)果存在的問題一、組織體系1.組織機構(gòu)依法注冊登記且具有運行維養(yǎng)業(yè)務相應專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和服務能力的企事業(yè)法人單位。是□否□設置項目部，滿足不超過2小時的響應時限。是□否□2.崗位及人員設置負責崗位，明確崗位要求、人員配備。是□否□設置技術(shù)管理崗位，明確崗位要求、人員配備。是□否□設置運行與維護崗位，明確崗位要求、人員配備。是□否□設置巡查崗位，明確崗位要求、人員配備。是□否□人員上崗前經(jīng)過崗位培訓，知識、技能滿足崗位要求。是□否□業(yè)務培訓次數(shù)、人員滿足要求。是□否□3.管理制度建立安全責任制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立崗位責任制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立人員培訓制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立工程檢查制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立工程監(jiān)測制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立維修養(yǎng)護制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立綠化保潔制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立應急管理制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立值班制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立報告制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立物資管理制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立檔案管理制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立內(nèi)部質(zhì)量管理制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□建立人員信用評價制度，內(nèi)容完整、要求明確。是□否□二、工程狀況1.工程面貌與環(huán)境管理范圍內(nèi)不存在植物滋生、垃圾、雜物堆放等雜亂現(xiàn)象。是□否□管理范圍內(nèi)綠化區(qū)域植被完好，平整、無明顯缺損。是□否□管理范圍是否存在中度及以上水土流失現(xiàn)象。是□否□管理范圍是否存在水生態(tài)環(huán)境差現(xiàn)象。是□否□表H.物業(yè)化服務事項明細自查表（續(xù)）類別項目考核內(nèi)容考核結(jié)果存在的問題二、工程狀況2.土方養(yǎng)護清雜，就地取土，修整或修復等。是□否□3.塘頂維修養(yǎng)護塘頂防浪墻設施維修養(yǎng)護混凝土防浪墻破損修補（表面鑿除，C30砼澆筑，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等，分縫有破損及時修復）是□否□塘頂路面維修養(yǎng)護瀝青混凝土破損修補（原路面鑿除，瀝青混凝土澆筑，垃圾清理及相關(guān)施工組織措施等）是□否□塘頂路緣石維修養(yǎng)護（預制路緣石，碎石墊層，安放路緣石，勾縫，垃圾清理）是□否□4.塘坡維修養(yǎng)護塘外坡混凝土破損修補原表面鑿除，C30砼澆筑，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等是□否□塘外坡護腳混凝土破損修補表面鑿除，C30砼澆筑，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等是□否□塘內(nèi)坡護腳干砌石翻修清理原坡腳，自下而上錯縫壓砌，補足墊層料，垃圾清運等是□否□塘內(nèi)坡干砌石翻修清理原坡面，自下而上錯縫壓砌，補足墊層料，垃圾清運等是□否□5.基本維修養(yǎng)護項目混凝土坦水維護表面鑿除，C30砼澆筑，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等是□否□丁壩維護樁式丁壩（保持工程完好，發(fā)現(xiàn)有缺陷或破損及時修復，斷樁處理，鋼筋砼預制樁打設及相關(guān)施工組織措施等）是□否□拋石丁壩（購買、運輸、拋填塊石，拋石表面整理等）是□否□混凝土丁壩（表面鑿除，C30砼澆筑，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等）是□否□漿砌石丁壩（原砌體人工清理、選修石、沖洗、拌M10砂漿、砌筑、勾縫，垃圾清運及相關(guān)施工組織措施等）是□否□盤頭維護保持工程完好，發(fā)現(xiàn)有缺陷或破損及時修復，拋石等是□否□順壩維護保持工程完好，發(fā)現(xiàn)有缺陷或破損及時修復，C30砼澆筑等是□否□消浪結(jié)構(gòu)維修養(yǎng)護消浪平臺無損壞，有沉陷、沖損等情況及時修復是□否□草皮養(yǎng)護日常澆水、殺蟲、施肥、修剪等是□否□生產(chǎn)管理用房維修養(yǎng)護屋面滲漏修理，墻面剝落粉刷，門窗損壞修復，消防設施維護及定期對房屋的保潔和整理等是□否□圍墻護欄維修養(yǎng)護日常保養(yǎng)，及時修復或更換破損的圍墻護欄是□否□堤上交叉建筑物維修養(yǎng)護指防潮時承擔擋水任務、與道路連接的堤上交叉建筑物，包括旱閘、道口路面及連接建筑物的維修養(yǎng)護是□否□護塘林帶等喬灌木養(yǎng)護綠化日常澆水、殺蟲、施肥、修剪等，喬灌木缺損時的補植防汛物資維修養(yǎng)護防汛搶險物料日常保潔、通風，救生器材的正常周期更新，小型搶險機具及備品備件的日常維護保養(yǎng)及正常更新等是□否□

表H.物業(yè)化服務事項明細自查表（續(xù)）類別項目考核內(nèi)容考核結(jié)果存在的問題三.工程檢查1.日常巡查巡查路線已按工程特點制定并按路線開展巡查。是□否□巡查頻次符合標準要求。是□否□檢查內(nèi)容全面、重點突出，檢查方法正確。是□否□檢查記錄完整、全面、準確。是□否□檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按制度要求及時逐級報告并落實相應處理措施。是□否□2.定期檢查、年度檢查、特別檢查是否按委托方要求提供了技術(shù)支持。是□否□檢查內(nèi)容是否全面且符合要求；重點部位是否檢查到位。是□否□檢查記錄是否完整、準確。是□否□檢查發(fā)現(xiàn)的問題是否及時處理到位。是□否□四、工程觀測1.工程觀測設施設備維護工程觀測設施設備的日常維護與保養(yǎng)是否到位。是□否□2.工程觀測是否按委托方的委托合同及時進行工程觀測工作。是□否□觀測設施考證資料是否完整、準確。是□否□觀測人員是否符合崗位要求，持證上崗。是□否□觀測儀器是否按規(guī)定定期校準。是□否□觀測方法、精度是否滿足規(guī)范要求。是□否□觀測記錄是否規(guī)范，是否及時進行對比分析。是□否□觀測數(shù)據(jù)是否可靠，異常時是否立即進行分析、復測。是□否□是否及時對上一年度觀測資料進行匯總、整理和分析，或委托專業(yè)機構(gòu)進行分析。是□否□觀測資料整編分析成果是否滿足相關(guān)規(guī)范要求。是□否□五、白蟻等害塘動物隱患檢查白蟻防治日常檢查頻次符合標準要求。是□否□日常檢查范圍及內(nèi)容全面、重點突出，檢查方法正確。是□否□日常檢查記錄完整、全面、準確。是□否□日常檢查發(fā)現(xiàn)有白蟻危害時，按制度要求及時逐級報告并落實相應處理措施。是□否□根據(jù)委托合同，開展日常檢查、防治。是□否□定期檢查頻次符合標準要求。是□否□獾、狐及鼠類危害防治普查頻次符合標準要求，檢查范圍及內(nèi)容全面、重點突出，檢查方法正確。是□否□檢查發(fā)現(xiàn)有獾、狐及鼠類危害危害時，按制度要求及時逐級報告并落實相應處理措施。是□否□其他生物防治針對其他害塘動物的種類、生活習性及活動規(guī)律，采取相應的防治措施。是□否□表H.物業(yè)化服務事項明細自查表（續(xù)）類別項目考核內(nèi)容考核結(jié)果存在的問題六、其他維修養(yǎng)護備防石整修主要用于海塘堤腳防沖拋投等，包括備石預制、調(diào)運和整理等內(nèi)容。是□否□魚鱗石塘維護對魚鱗石塘進行精細化、科學化管護是□否□護塘地整修定期整修，路面有坍塌、鼓出等情況及時修復，及時修復、疏通排水設施，清除垃圾雜物，綠化保持完好是□否□標識牌維修養(yǎng)護日常保養(yǎng)，及時修復或更換破損的標識牌是□否□限高、限速、限通車、防潮公共設施等設施維修養(yǎng)護日常維護，防腐等，修復或更換破損的設施是□否□維養(yǎng)記錄臺賬記錄完整詳細，并由相關(guān)負責人簽字。是□否□七、綠化保潔海塘保潔采用人工或機械進行垃圾清掃、運輸、垃圾處置等。是□否□綠化養(yǎng)護是否按委托合同要求完成包括草皮養(yǎng)護、喬木養(yǎng)護、灌木養(yǎng)護、護塘地整修、病蟲害防治等高中。是□否□八、應急管理應急演練是否成立應急工作小組，參加委托方或其他上級主管部門組織的防汛搶險應急演練，并協(xié)助完善相關(guān)設施、落實各項措施。是□否□應急處理發(fā)生突發(fā)險情時，是否立即向委托方報告，并啟動項目部應急預案，加強工程巡查及觀測。是□否□備用電源是否每月試運行1次，梅汛前、臺汛前各帶負荷試運行1次，并做好試運行記錄。是□否□九、檔案管理檔案立卷是否對委托期間日常管理、技術(shù)管理時形成的，具有保存價值的文字、圖表、聲像等資料按要求進行立卷歸檔。是□否□檔案存放是否有固定的存放地點，由專人負責管理，做到分類清楚、存放有序。是□否□檔案電子化是否電子化、數(shù)字化，電子檔案是否定期進行整理備份。是□否□檔案移交是否根據(jù)委托方的要求開展定期和臨時檔案移交。是□否□十、安全管理安全體系是否建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，制定各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立完善的施工安全生產(chǎn)設施，健全安全生產(chǎn)保證體系，配備專職及兼職安全檢查人員。為作業(yè)人員配置必需的勞動保護用品。是□否□安全教育加強安全生產(chǎn)宣傳教育，增強全員安全生產(chǎn)意識，工人上崗前應進行安全操作的培訓和考核，合格者才準上崗。是□否□安全檢查是否建立專門的安全檢查機構(gòu)，配備專職的安檢人員，進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，并及時作好安全記錄。是□否□

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