XX企業(yè)招商管理職位工作手冊范文

招商管理管控職位工作手冊(第2版)目錄 6第一節(jié)招商管理管控的職能、工作目標(biāo)與職責(zé) 6三、招商管理管控的職能分解 6第二節(jié)招商管理管控各崗位工作職責(zé) 7一、招商部經(jīng)理 7二、招商辦公室主任 8三、招商宣傳策劃專員 9 五、地產(chǎn)相關(guān)項目招商專員 六、招商合同合約管理管控專員 14第二節(jié)招商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理管控細(xì)化執(zhí)行 二、招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理管控工作模板 (一)企業(yè)招商部管理管控組織結(jié)構(gòu)圖模板 (四)企業(yè)招商部工作報告管理管控制度模板 三、招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理管控工具表單 (一)招商部工作分類表 第三節(jié)招商隊伍建設(shè)管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 二、招商隊伍建設(shè)管理管控工作模板 (三)招商人員日常管理管控辦法模板 (四)招商人員業(yè)績考核制度模板 三、招商隊伍建設(shè)管理管控工具表單 (一)招商部招聘相關(guān)計劃表 (二)招商部培訓(xùn)經(jīng)費申領(lǐng)表 (三)招商人員培訓(xùn)審批表 (四)招商部經(jīng)理能力考核表 (五)招商部經(jīng)理業(yè)績考核表 22(六)招商人員考核表 23(七)招商人員獎懲登記表 24第二節(jié)招商合適的方案設(shè)計管理管控細(xì)化執(zhí)行 24二、招商合適的方案設(shè)計管理管控工作模板 (一)招商合適的方案策劃規(guī)程模板 (二)招商合適的方案策劃書編寫模板 28 (二)招商需求調(diào)查表 第二節(jié)招商宣傳資料管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 二、招商宣傳資料管理管控工作模板 (三)招商宣傳資料使用規(guī)程模板 41 第三節(jié)招商廣告宣傳管理管控細(xì)化執(zhí)行 42二、招商廣告宣傳管理管控工作模板 42 46三、招商廣告宜傳管理管控工具表單 51 51(三)招商廣告策劃設(shè)計費用表 52第二節(jié)招商會議組織管理管控細(xì)化執(zhí)行 52 三、招商會組織管理管控工具表單 (三)參展相關(guān)項目報名表 (五)參會人員登記表 第六章招商談判與簽約管理管控 60第二節(jié)招商談判與簽約管理管控細(xì)化執(zhí)行 二、招商談判與簽約管理管控工作模板 三、招商談判與簽約管理管控工具表單 61 (二)簽約商家聯(lián)系明細(xì)表 (三)招商相關(guān)項目簽約安排表 第七章招商合同合約管理管控 第二節(jié)招商合同合約管理管控細(xì)化執(zhí)行 (一)招商合同合約管理管控制度模板 67三、招商合同合約管理管控工具表單 (二)招商合同合約備案審批表 第二節(jié)招商渠道設(shè)計管理管控細(xì)化執(zhí)行 73三、招商渠道設(shè)計管理管控工具表單 (二)渠道成員注冊登記表 第三節(jié)招商渠道管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 75 83 83 (三)招商渠道加強(qiáng)對策表 第二節(jié)特許加盟商管理管控細(xì)化執(zhí)行 二、特許加盟商管理管控工作模板 88三、特許加盟商管理管控工具表單 (三)特許加盟商選址評估表 第二節(jié)連鎖加盟商管理管控細(xì)化執(zhí)行 二、連鎖加盟商管理管控工作模板 (三)連鎖加盟分店管理管控細(xì)則模板 (四)連鎖加盟店員工工作手冊模板 第十一章商業(yè)地產(chǎn)招商管理管控 99第二節(jié)商業(yè)地產(chǎn)招商管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 一、工作知識準(zhǔn)備 (六)招商現(xiàn)場接待工作規(guī)范 二、商業(yè)地產(chǎn)招商管理管控工作模板 (三)招商情況日報表 (四)招商情況周報表 第十二章政府招商引資管理管控 第二節(jié)政府招商引資管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 三、政府招商引資管理管控工具表單 (三)政府對外招商相關(guān)項目清單 (七)政府招商相關(guān)項目引薦人證明表 第三節(jié)政府招標(biāo)與投標(biāo)管理管控工作細(xì)化執(zhí)行 三、政府招標(biāo)與投標(biāo)管理管控工具表單 1.招商部門的組建(1)確定招商部組織結(jié)構(gòu)，確定招商管理管控層級(2)優(yōu)化招商部門組織結(jié)構(gòu)(3)制定招商部門的相關(guān)制度并落實，明確各崗位職責(zé)及權(quán)限(1)按企業(yè)規(guī)定實施招聘相關(guān)計劃，組建高績效的招商隊伍(2)加強(qiáng)新員工及在崗招商人員的培訓(xùn)工作，不斷提升招商人員的(3)制定強(qiáng)有力的激勵措施，最大限度地調(diào)動招商人員的積極性3.招商管理管控制度(1)制定招商管理管控制度，包括招商信息收集制度、招商會組織(2)監(jiān)督招商制度的實施過程，及時修訂招商制度的不合理部分劃(1)開展招商調(diào)查，對招商產(chǎn)品的核心賣點進(jìn)行分析和提煉(2)確定招商目的和招商對象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定?3)及時編寫招商策劃合適的方案，制定招商策劃的程序，做good(1)擬定招商信息收集步驟，收集、分析招商信息(2)編寫和發(fā)布招商宜傳資料，開展招商宜傳活動(3)編寫招商廣告文案，合理選擇招商廣告投放媒體，開展招商廣告效果評估工作控(1)做good招商會前的籌備工作，為招商會圓滿成功打good基礎(chǔ)(2)組織召開招商會，合理分配相關(guān)人員的工作范疇以便順利完成(3)及時開展招商會后的跟進(jìn)工作，傳播招商會效果，擴(kuò)大影響落實招商相關(guān)項目，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)7.招商談判與簽約(1)準(zhǔn)備good招商談判資料，選定合適的招商談判人員，制定招商(2)布置招商會談判現(xiàn)場，安排談判工作，做good招商會的現(xiàn)場管理管控工作(3)當(dāng)談判雙方利益達(dá)成一致時，促進(jìn)招商簽約工作的完成(1)對招商合同合約訂立、履行、變更和解除等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查(2)處理和解決招商合同合約的糾紛(3)做good招商合同合約的整理、保管及歸檔工作(1)制定招商渠道設(shè)計規(guī)程，按規(guī)定設(shè)計招商渠道，處理招商渠道沖突(2)選擇和管理管控中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場(3)組織經(jīng)銷商大會10.特許加盟商管理(1)制定特許加盟經(jīng)營管理管控辦法及特許加盟商管理管控辦法(2)開展特許加盟商的培訓(xùn)工作，支援特許加盟商的銷售工作11.連鎖加盟商管理(1)制定連鎖加盟商招募程序及管理管控制度，編制“連鎖加盟手冊”(2)處理連鎖加盟商的退換貨及退會事項(3)設(shè)立連鎖加盟商保密機(jī)制，監(jiān)督連鎖加盟商保密義務(wù)的執(zhí)行情所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理管控等專業(yè)，熟悉企業(yè)管理管控、1.招商制度建設(shè)(1)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責(zé)并界定其工作范圍(2)負(fù)責(zé)招商部各種招商規(guī)章制度和工作流程的正確執(zhí)行2.招商相關(guān)計劃(1)根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營相關(guān)計劃及招商相關(guān)項目，制定本部門各階段的招商相關(guān)計劃(2)有相關(guān)計劃地布置和安排本部門工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月的招商任務(wù)(3)依照招商實際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)，并調(diào)整工作相關(guān)計劃(1)負(fù)責(zé)組織、安排和協(xié)調(diào)招商活動(如招商會)的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)審核、修訂(2)負(fù)責(zé)對重大招商活動(如招商會)進(jìn)行現(xiàn)場指揮(3)負(fù)責(zé)參與重大招商談判，并簽訂招商合同合約(4)負(fù)責(zé)處理招商過程中的突發(fā)事件和客戶投訴(1)制定招商渠道設(shè)計和管理管控原則、招商渠道沖突處理方法等(2)負(fù)責(zé)確定招商渠道建設(shè)目標(biāo)，界定招商渠道層次結(jié)構(gòu)和等級結(jié)構(gòu)，制定招商(3)負(fù)責(zé)渠道成員(如代理商、直銷商和經(jīng)銷商)的關(guān)系維護(hù)(5)負(fù)責(zé)招商渠道信息的保密工作(1)負(fù)責(zé)挑選、舉薦合格的招商人員(2)定期對招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，對招商人員的工作進(jìn)行適時指導(dǎo)(3)負(fù)責(zé)對下屬的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進(jìn)行考核，對招商人員工作情況進(jìn)行日總結(jié)和月考核所屬部門所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、工商管理管控等專業(yè)，熟悉企業(yè)管理管控、3.業(yè)務(wù)了解范圍熟悉招商引資法律、法規(guī)及工作流程，熟悉國家招點，能夠熟練掌握招商技能和技巧1.招商引資管理(1)負(fù)責(zé)制定招商引資審批規(guī)程和工作流程，使招商引資審批工作流程化，提高(2)負(fù)責(zé)制定招商引資工作考核辦法及招商引資中介者獎勵辦法(3)負(fù)責(zé)制定招商引資各項活動管理管控辦法及招商重大相關(guān)項目跟進(jìn)辦法(4)會同其他部門及相關(guān)人員做good招商引資相關(guān)項目的落實和推進(jìn)工作(5)負(fù)責(zé)招商引資工作的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)及服務(wù)控(1)負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)管理管控辦法，提高招投標(biāo)的質(zhì)量(2)負(fù)責(zé)制定評標(biāo)委員會評標(biāo)方法以及招投標(biāo)公證細(xì)則(3)負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)違規(guī)處理辦法，嚴(yán)肅招投標(biāo)的工作紀(jì)律(1)負(fù)責(zé)制定招商優(yōu)惠政策及獎勵規(guī)定(2)負(fù)責(zé)對外宣傳優(yōu)惠政策和優(yōu)勢(1)負(fù)責(zé)相關(guān)項目投資商的接待、咨詢、信息交流、相關(guān)項目初步洽談(2)負(fù)責(zé)向外推介招商相關(guān)項目招商宣傳策劃專員所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)專科及以上學(xué)歷，新聞學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)，掌握1.信息收集與分析(1)負(fù)責(zé)擬定招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度(2)負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，掌握競爭對手的狀況，把握市場趨勢(3)負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集到的信息，并不斷對信息進(jìn)行補(bǔ)充，為招商策劃打下基礎(chǔ)(1)負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，并制定招商策?2)負(fù)責(zé)分析和提煉招商產(chǎn)品或相關(guān)項目的核心賣點(3)編制招商合適的方案策劃書，編寫招商策劃合適的方案的合適的內(nèi)容，制定(4)在招商策劃進(jìn)入實施之前，對策劃合適的方案進(jìn)行論證，檢驗策劃合適的方(5)負(fù)責(zé)招商合適的方案的組織實施工作(6)負(fù)責(zé)在招商合適的方案實施之后及時進(jìn)行招商工作總結(jié)，做good招商合適的方案的跟蹤、反饋工作，有意向的招商合作相關(guān)項目要(1)負(fù)責(zé)招商宜傳資料的編寫與發(fā)布(2)負(fù)責(zé)招商宜傳活動的開展和重要招商文件的制作(1)負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣，制訂本企業(yè)全年招商廣告投放相關(guān)計劃，加強(qiáng)(2)負(fù)責(zé)編寫招商廣告文案(3)選擇招商廣告投放媒體，并對招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期，評估并分產(chǎn)品招商專員所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、工商管理管控等專業(yè)，熟悉企業(yè)管理管控、3.業(yè)務(wù)了解范圍了解招商管理管控方面的法律、法規(guī)，熟悉企業(yè)招商相關(guān)制度、流程，熟悉企業(yè)產(chǎn)品特性及競爭對手情況，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營及管理管控，了解巧1.信息與資料管理(1)積極開展產(chǎn)品市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，及時為上級提供有效的商(2)負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理與保存，建立客戶檔案，確保資料齊全(3)做good相關(guān)信息及資料的保密工作(1)負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品的體系和標(biāo)準(zhǔn)，對所管轄的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)管理管控(2)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的招商推廣工作，對目前的產(chǎn)品進(jìn)行招商開發(fā)(3)積極參加相關(guān)產(chǎn)品的知識培訓(xùn)，不斷提高對產(chǎn)品的認(rèn)知水平(1)負(fù)責(zé)客戶或商戶的開發(fā)工作，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品招商事項的溝通工作，及時對客戶進(jìn)行回訪，以增加客戶的忠(3)負(fù)責(zé)企業(yè)與客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，就客戶的疑問和投訴進(jìn)行妥善處理(1)負(fù)責(zé)招商文件的準(zhǔn)備工作(2)負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商洽談，簽訂產(chǎn)品招商協(xié)議(3)做good相關(guān)招商文書、協(xié)議的歸檔和保管工作地產(chǎn)相關(guān)項目招商專員所屬部門所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)等專業(yè)，熟管理管控、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識1.地產(chǎn)相關(guān)項目(1)積極開展地產(chǎn)相關(guān)項目推廣調(diào)研工作，系統(tǒng)地收集、整理、研究和分析與地(2)協(xié)助上級確定地產(chǎn)相關(guān)項目的市場定位(3)負(fù)責(zé)招商推廣相關(guān)計劃的制訂與實施工作1.地產(chǎn)相關(guān)項目(4)負(fù)責(zé)合理選擇、運(yùn)用媒體組合，協(xié)調(diào)本企業(yè)或招商小組與媒體之間的關(guān)系(5)做good地產(chǎn)相關(guān)項目推廣費用的記錄與監(jiān)督工作，定期編制招商推廣費用匯總表并上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(1)負(fù)責(zé)接待到訪客戶，并為到訪客戶介紹相關(guān)相關(guān)項目(2)負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，解答客戶對相關(guān)項目的咨詢(3)負(fù)責(zé)登記客戶資料，并向招商部經(jīng)理匯報每天客戶的情況3.組織招商活動(1)負(fù)責(zé)聯(lián)系、策劃、組織和協(xié)調(diào)客戶參加企業(yè)各項招商活動(2)做good招商活動后期的跟蹤、反饋工作，評估招商活動效果(1)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備地產(chǎn)相關(guān)項目招商談判所需資料(2)對地產(chǎn)相關(guān)項目進(jìn)行初步洽談，及時向上級匯報相關(guān)項目洽談進(jìn)展(3)負(fù)責(zé)協(xié)助客戶簽訂意向書，辦理租賃的相關(guān)手續(xù)(1)針對客戶提出的各類問題和要求能及時給予答復(fù)和反饋(2)協(xié)助客戶服務(wù)部做good客戶投訴的處理工作(3)定期與客戶進(jìn)行溝通，做good客戶滿意度調(diào)查(4)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)項目存在的問題，并能提供合理化建議或解決方法6.其他相關(guān)職責(zé)(1)根據(jù)相關(guān)項目定位，參與制定招商策略和業(yè)態(tài)組合(2)了解及定期跟蹤地產(chǎn)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告(3)負(fù)責(zé)地產(chǎn)相關(guān)項目招商資料的收集、整理與歸檔招商合同合約管理管控專員所屬部門1.學(xué)歷、專業(yè)知識大學(xué)專科及以上學(xué)歷，法律、檔案管理管控等專業(yè)，熟悉合同合約管理管控、作1.合同合約制度(1)制定招商合同合約管理管控制度，使招商合同合約訂立、履行、變更和解除的管理管控過程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化(2)明確招商合同合約簽訂雙方的相關(guān)權(quán)力與義務(wù)，為招商工作的順利進(jìn)行提供(3)制定招商合同合約的簽訂原則、招商合同合約糾紛的處理方法，對招商部的(4)編制代理招商合同合約、特許加盟合同合約等招商合同合約的文本模板(1)負(fù)責(zé)審查招商合同合約的條約條款是否符合企業(yè)規(guī)定(2)負(fù)責(zé)審核招商合同合約簽訂手續(xù)是否符合相關(guān)規(guī)定(3)匯總招商合同合約簽訂情況，定期向上級提交招商合同合約簽訂情況報告(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查招商合同合約的履行情況(2)負(fù)責(zé)招商相關(guān)項目的變更而引起的費用變更進(jìn)行核算和控制，監(jiān)督合同合約(3)負(fù)責(zé)匯總招商合同合約履行情況，定期向上級提交招商合同合約履行情況報告4.合同合約歸檔與(1)負(fù)責(zé)做good招商合同合約的整理、保管及歸檔工作(2)負(fù)責(zé)招商合同合約信息的電腦錄制工作，實行信息化管理管控查詢(3)負(fù)責(zé)做good招商合同合約的保密工作(4)負(fù)責(zé)招商合同合約的查詢工作第二章招商組織管理管控(一)企業(yè)招商部管理管控組織結(jié)構(gòu)圖模板企業(yè)招商部管理管控組織結(jié)構(gòu)如圖2-2所示。合同專員這種組織結(jié)構(gòu)有以下六個特點。1.能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)招商管理管控的需要。2.能夠體現(xiàn)不同崗位的主要職能。3.招商部經(jīng)理和經(jīng)理助理主要肩負(fù)招商事務(wù)的總體戰(zhàn)略管理管控工作。4.招商部經(jīng)理可以按照區(qū)域或者產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)置。5.職能管理管控具有靈活性和針對性的雙重特點。6.功能及職能較為綜合。(四)企業(yè)招商部工作報告管理管控制度模板下面是B企業(yè)招商部工作報告管理管控制度，供讀者參考。第一條目的。為規(guī)范招商部的報告工作，加強(qiáng)公司招商事務(wù)的內(nèi)部管理管控，掌握招第二條適用范圍。本制度適用于招商部全體員工。第四條報告原則。周工作報告。年度及半年度工作報告時間分別定在1月15日和7月15日之前完成，月度工作報告時第七條定期報告要求。公司對招商部工作報告的要求是突出重點、條理清晰第八條在招商活動中遇有緊急且重要情況時，可以采取不定期工作報告的形式進(jìn)行報告。第九條不定期工作報告可以以書面、電話或者郵件的形式進(jìn)行報告，但在后續(xù)三個工作日內(nèi)報第十條相關(guān)上級及管理管控人員應(yīng)負(fù)責(zé)對招商部工作報告的批閱，對工作中出現(xiàn)的問題要及時(一)招商部工作分類表負(fù)責(zé)工作日常事務(wù)工作臨時代理事務(wù)工作外派招商工作(三)招商人員日常管理管控辦法模板第七條招商人員的工資一般為每月發(fā)放工資額的%～%,其余部分由人員的招商業(yè)績、工作表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)。第八條招商人員外出招商引資過程中需要的差旅、通信、招待等招商相關(guān)第九條招商人員在外出招商期間，必須每兩天一次向招商部匯報招商動態(tài) 第十三條年終招商部將根據(jù)各招商人員的信息得分情況，評出若干優(yōu)秀招息報送不及時的，反饋給上級予以相應(yīng)處理。第十四條招商人員實行招商工作日記制度，由招商部每月進(jìn)行一次檢查，年終統(tǒng)一考核。第十五條對招商人員考核的有關(guān)數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門審核為準(zhǔn)。第十六條對招商有功人員的一般獎勵政策，由招商部根據(jù)相關(guān)規(guī)定具體組織實施。第十七條對當(dāng)年招商任務(wù)完成額在萬元以上的招商人員，在整個公司范圍內(nèi)按招商業(yè)績由高到低取前_～_名，給予特大獎勵。第十八條招商人員以招商部為單位實行末位淘汰制，對招商引資工作中業(yè)即無條件辭退。第二十一條對辭退人員在職期間給公司或招商部造成負(fù)面影響或損失的，將追究責(zé)任，并做相應(yīng)處理。第二十二條本辦法由招商部負(fù)責(zé)制定及解釋。(四)招商人員業(yè)績考核制度模板第一條目的。為全面了解、評估招商人員的工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的招商人率，特制定本制度。第二條適用范圍。招商部各級管理管控人員與招商人員均適用本制度。1.為晉升、調(diào)配崗位提供依據(jù)。3.為潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育提供依據(jù)。4.使招商人員了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。第四條考核目標(biāo)。進(jìn)一步創(chuàng)新招商體制與機(jī)制，建立健全招商人員的激勵與約束機(jī)制，促進(jìn)招1.以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合的原第六條考核方法。將月度績效獎和工資總額的%列為浮動工資，根據(jù)實際工作的需要，決定對招商人員實行雙重考核制(即月度考核十年度考核)。月度考核與個核與個人%的工資總額掛鉤，合理拉開分配差距。第七條考核對象?？己藢ο鬄檎猩滩款I(lǐng)取薪酬的全體在崗工作人員，與身員的考核結(jié)果除與個人的月度績效獎掛鉤外，還將作為本人鑒定材料和年終獎勵的重要依第八條考核指標(biāo)。考核指標(biāo)分為軟指標(biāo)和硬指標(biāo)兩大類，軟硬指標(biāo)并重。但為了操作方便，月度考核以軟指標(biāo)為主，年度考核以硬指標(biāo)為主。硬指標(biāo)考核結(jié)果可作為月度軟指標(biāo)第九條軟指標(biāo)包含的合適的內(nèi)容。1.各招商工作人員的月度重點工作相關(guān)計劃(含月度工作相關(guān)項目數(shù)量、工作難度、創(chuàng)新程度，以及月度工作相關(guān)計劃提交的及時性、完整性和準(zhǔn)確性)。2.相關(guān)項目質(zhì)量與進(jìn)展(含引資規(guī)模、投資強(qiáng)度、相關(guān)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)與社會效益、投資方品牌與3,月度重點工作分解目標(biāo)的按時完成率。第十條硬指標(biāo)包含的合適的內(nèi)容。1.當(dāng)月完成的招商相關(guān)項目和實際招商金2.已完成的招商相關(guān)項目總量和累計招商金額。3.個人當(dāng)月完成的招商相關(guān)項目數(shù)量和實際招商金額采取個人自報與組織核實相結(jié)合的辦法確第十一條月度考核的實施細(xì)則。1.月度考核由招商部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)組織實施，每月進(jìn)行一次。2.每月月末或下月月初召集一次全員參加的月度工作例會，總結(jié)、核實和通報各招商人員當(dāng)月的工作情況，并研究、確定下月的重點工作相關(guān)計3.全體招商工作人員要根據(jù)分工和各自的崗位職責(zé)，及時制訂并提交劃，并在月底協(xié)助負(fù)責(zé)考核的人員核實各項工作的具體進(jìn)展和完成情第十二條招商部月度考核職責(zé)。1.收集、整理和保存月度重點工作相關(guān)計劃等有關(guān)原始資料，建立正規(guī)的業(yè)績考核檔2.在例會上通報各招商人員工作相關(guān)計劃完成情況的考核結(jié)果與考評結(jié)論。3.根據(jù)考評結(jié)論提出相應(yīng)的月度績效獎金發(fā)放建議，待招商部審定后，及時通知會計中心，在下月初發(fā)放的月度績效獎金中兌現(xiàn)。第十三條月度考核的結(jié)果分級。月度考核的結(jié)果分為優(yōu)良、合格與不合格三個等1.考核優(yōu)良者可全額獲得其月度績效獎。3.考核不合格者視其具體情況扣除月度績效獎的%～%(月度績效獎的基數(shù)為每人元第十四條年度考核的實施細(xì)則。1.年度招商業(yè)績考核結(jié)果與各招商人員每月暫扣的%浮動工資總和部分掛鉤，且嚴(yán)關(guān)的獎懲規(guī)則。2.招商部經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出年終浮動工資和提成獎金的發(fā)放建議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)3.未發(fā)和被扣發(fā)的月度績效獎金，以及可支配的部分浮動工資的累計余額將作為內(nèi)部獎勵基由招商部經(jīng)理負(fù)責(zé)在會計中心協(xié)助下實行專項管理管4.對恪盡職守、月度重點工作完成率高、招商工作業(yè)績突出的在崗優(yōu)秀招商人員),除提成獎勵外，招商部將另行給予適當(dāng)獎勵，該項獎金原則上應(yīng)由內(nèi)部專項獎勵基金支付。第十五條本制度由招商部負(fù)責(zé)解釋并做進(jìn)一步補(bǔ)充。第十六條本制度經(jīng)總經(jīng)理審批通過后立即執(zhí)行。招聘部門填表日期招聘時間審核人總經(jīng)理簽字申請人培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點資料費學(xué)員差旅費學(xué)員餐費其他費用招商部經(jīng)理簽字：人力資源部經(jīng)理簽字：財務(wù)部經(jīng)理簽字：所在部門培訓(xùn)時間 培訓(xùn)地點總經(jīng)理意見培訓(xùn)費用審核確認(rèn)姓名到職日期所在部門相關(guān)項目良good估領(lǐng)導(dǎo)能力處世能力協(xié)調(diào)能力責(zé)任感姓名性別所在部門相關(guān)項目12345領(lǐng)導(dǎo)能力交涉能力自我控制力操作能力責(zé)任感姓名學(xué)歷出生年月日性別籍貫經(jīng)歷相關(guān)項目資額學(xué)識忠誠負(fù)責(zé)出勤相關(guān)項目思維守時寫作能力潛力言詞學(xué)職能力姓名(一)招商合適的方案策劃規(guī)程模板第一條目的。為規(guī)范公司招商合適的方案的制定及實施過程，保證招商策第二條適用范圍。本規(guī)程適用于公司招商合適的方案的策劃管理管第三條招商策劃合適的方案名稱。招商策劃專員應(yīng)該以清楚、簡潔、具體第四條招商策劃專員資料介紹包含以下的合適的內(nèi)容。3.招商策劃專員的職務(wù)。4.招商策劃專員所負(fù)責(zé)的工作。第五條招商策劃合適的方案的目標(biāo)。招商策劃專員要以簡明的形式、準(zhǔn)確策劃合適的方案的目標(biāo)。第六條完成招商策劃合適的方案的時間。招商策劃專員應(yīng)按照實際完成日期填寫年、月、日。第七條招商策劃合適的方案正文部分所包含的合適的內(nèi)容。1.企業(yè)招商的起因。4.產(chǎn)品的市場機(jī)會。5.招商策劃創(chuàng)意關(guān)鍵。第八條預(yù)算和進(jìn)度詳單。招商策劃專員應(yīng)以表單的形式詳細(xì)說明招商合適的第九條招商合適的方案的效果預(yù)測。招商策劃專員應(yīng)該從定性和定量兩個方面詳細(xì)說明招商策第十條招商合適的方案參考的資料。招商策劃專員必須列出在策劃招商合適的方案時所參考的第十一條其他備案的說明。招商策劃專員應(yīng)該對其他多個備選的招商合適的方案進(jìn)行必要的補(bǔ)充說明。第十三條確立招商目標(biāo)。在策劃招商合適的方案前，招商策劃專員應(yīng)確立第十四條收集各種資料信息，制定招商合適的方案。招商目標(biāo)確立之后，圍繞目標(biāo)搜集各種資料信息，制定各類合適的方案，最后檢查目標(biāo)是否實現(xiàn)。在此過程中應(yīng)注意以下7.在制定招商合適的方案時，招商策劃專員必須要同于招商部經(jīng)理能比較選擇其中最優(yōu)的合適的方案，或者當(dāng)一個合適的方案不2.要選擇成功率較高的一種合適的方案2.在各類招商合適的方案中，所選的實施合適的方案應(yīng)是4.在特殊的情況下，招商策劃專員應(yīng)向招商部經(jīng)理請示，在得到招商部經(jīng)理的招商合適的方案的有關(guān)事項。5.在合適的方案的實施期內(nèi)，參加合適的方案策劃的有關(guān)人員要在當(dāng)天開碰頭會，交流當(dāng)天的工作情況，明確第二天的工作任務(wù)。6.招商合適的方案實施過程中要避免工作的盲目性，應(yīng)使各個招商人員做作中互相支持，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。7.在整個招商活動期間，招商策劃專員需組織盡可能多的力量，熱8.招商策劃專員要重視招商合適的方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作9.招商策劃專員要主動征詢和收集各方面對整個招商合適的方案的意見類似的招商策劃及制定招商合適的方案能有所借10.對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續(xù)跟蹤，對新接觸的商家要保持聯(lián)系，避免出現(xiàn)招商會一結(jié)束，信息和來往就隨之終止的局面。第十七條招商合適的方案實施后的總結(jié)、跟蹤與反饋。在招商合適的方案實施之后，招商策劃專員要及時進(jìn)行招商工作總結(jié)。對有意向的合作相關(guān)項目，要及時上報招商部經(jīng)1.招商策劃專員要制定招商跟蹤、反饋工作合適的方案，要分工到人，明確職2.招商策劃專員要定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。第十八條本規(guī)程由招商部制定，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行，修訂時亦同。第十九條本規(guī)程自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起實行。(二)招商合適的方案策劃書編寫模板(一)招商目的(略)(二)招商目標(biāo)(略)6.相關(guān)項目定位(交互式分析、差異性定位)。7.功能布局(經(jīng)營品類選項、品牌布局)。8.客戶分類(三級客戶劃分標(biāo)準(zhǔn))。9.招商策略(針對不同級別客戶制定不同的招商政策)。(二)主力品牌廠商設(shè)店意愿調(diào)查分析(一)招商方式(二)招商資料準(zhǔn)備(三)工作步驟4.簽訂合約或準(zhǔn)合約。(一)招商說明會招商說明會的主要目的是讓已簽約廠商與主力店了解商場營運(yùn)規(guī)模，增加廠3.聯(lián)絡(luò)窗口。4.結(jié)款流程，6.廣告活動服務(wù)。7.管理管控規(guī)章。9.廠家聯(lián)絡(luò)表。11.緊急應(yīng)變須知。12.停車場使用法。(二)CI發(fā)布會建立購物中心形象(確立CIS),并且具備行銷廣告效果。(三)廠商、裝修部、招商部、施工單位的協(xié)調(diào)與交接(略(四)行銷相關(guān)計劃說明會行銷相關(guān)計劃說明會用來說明年度活動相關(guān)計劃、廣告編排與編制、人員引進(jìn)相關(guān)計劃、媒體運(yùn)用與配合等。(五)待租空位的后續(xù)招商(略)(六)退租廠商的應(yīng)對(略)(一)策劃總結(jié)(略)(二)招商效果預(yù)測(略)工作時間2月4月6月8月9月10月11月12月郵政編碼列入國內(nèi)相關(guān)計劃總投資自有資金外方資助外方投資成立時間關(guān)鍵市場倉儲運(yùn)輸力郵編電話(人民幣大寫)申請經(jīng)銷區(qū)域企業(yè)優(yōu)勢簡介單位蓋章以下部分由招商專員填寫企業(yè)實力電視廣告網(wǎng)絡(luò)廣告車身廣告戶外平面廣告第四章招商宣傳管理管控(一)招商信息收集規(guī)程模板第一條目的。獲取各種產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策、行業(yè)動態(tài)等招商信息是招商升招商工作具有十分重要的意義；為了使招商信息的收集工作規(guī)范地開展，特制定本規(guī)第二條適用范圍。本規(guī)程可以為招商信息員收集各種招商信息提供指導(dǎo)，第三條劃分招商信息類型。1.招商相關(guān)項目信息。招商相關(guān)項目信息是指有確定的投資主體并有投資意向的信2.產(chǎn)業(yè)政策信息。產(chǎn)業(yè)政策信息是指政府機(jī)構(gòu)公布的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向及3.優(yōu)惠政策信息。優(yōu)惠政策信息是指政府機(jī)構(gòu)公布的各類優(yōu)惠政4.行業(yè)動態(tài)信息。行業(yè)動態(tài)信息包括政府機(jī)構(gòu)公布的行業(yè)經(jīng)濟(jì)動態(tài)，符合本地項目建議書、相關(guān)項目調(diào)研報告、技術(shù)成果以及根據(jù)信息處的要求需提供的等。第四條相關(guān)項目信息收集步驟。1.招商專員積極收集相關(guān)項目信息，對收集的信息預(yù)處理，核準(zhǔn)投資主體、投資方向，確認(rèn)后及時報送招商部登記存儲。2.招商部經(jīng)理對招商專員上報的信息進(jìn)行分析處理。(1)招商專員確認(rèn)投資主體、投資相關(guān)項目合適的內(nèi)容、聯(lián)系人及聯(lián)系方式后，立即轉(zhuǎn)招商部經(jīng)理。(2)招商部經(jīng)理在對上報的信息進(jìn)行分析處理時，認(rèn)為相關(guān)項目信息不確定的應(yīng)及時反饋給招商專員，讓其對該信息進(jìn)一步了解并核實。3.招商部經(jīng)理得到相關(guān)項目信息后，對相關(guān)項目進(jìn)行研究，制作投資資相關(guān)項目的比較分析報告等，上報主管副4主管副總對招商合適的方案審核確認(rèn)，對重大相關(guān)項目報請招商領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理。對主管副1.招商專員收集產(chǎn)業(yè)政策信息并提出工作合適的方案報招商部登記存儲，轉(zhuǎn)招商部經(jīng)4.招商部經(jīng)理收到確認(rèn)申報合適的方案后，根據(jù)申報合適的方案對需向上申報的相關(guān)項目，與招商專員一同編制調(diào)研報告等，將申報合適的方案逐級向上申5.招商專員根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策信息，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究和篩選招商相關(guān)項目進(jìn)行包裝，交招商部招商，招第六條行業(yè)動態(tài)信息收集步驟。1.招商專員根據(jù)招商部的要求，收集整理行業(yè)動態(tài)信息，并報送招商部登記存儲處3.招商部經(jīng)理根據(jù)招商需求，要求招商專員在一定的時限內(nèi)按需提供行業(yè)動態(tài)信息。第七條優(yōu)惠政策信息收集步驟。1.招商專員收集優(yōu)惠政策信息并根據(jù)政策提出工作建議，及時報送招商部登記存儲，并轉(zhuǎn)投資管2.投資管理管控部門依據(jù)招商專員提供的政策合適的內(nèi)容及時為企業(yè)提供服按信息的數(shù)量、精確度、效益及時效性進(jìn)行招商人員評選、評優(yōu)。第八條相關(guān)項目信息考核合適的內(nèi)容。2.按信息的轉(zhuǎn)化成果量化評選。第九條產(chǎn)業(yè)政策信息評選合適的內(nèi)容。2.按申報相關(guān)項目的成功率量化評選。2.按信息的準(zhǔn)確性、完整性量化評選。第十一條優(yōu)惠政策信息評選合適的內(nèi)容。第十二條本規(guī)程由招商部制定，其解釋權(quán)及修訂權(quán)歸招商部所有。(三)招商宣傳資料使用規(guī)程模板第一條目的。為指導(dǎo)招商人員科學(xué)使用各種招商宣傳資料，選擇合適的場合、時間以及方式，第二章廣泛宣傳和聯(lián)絡(luò)時的資料使用第三條一般性的宣傳和聯(lián)絡(luò)時資料使用目的。進(jìn)行一般性的宣傳和聯(lián)絡(luò)時，使用或派送招商宣2.由招商區(qū)域招商人員或領(lǐng)導(dǎo)介紹區(qū)域投資環(huán)境，可用幻燈(1)介紹本區(qū)域投資環(huán)境的畫冊或小冊子，其合適的內(nèi)容主要是區(qū)域簡介、地理環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施(2)有關(guān)的法律、法規(guī)專集，其合適的內(nèi)容主要是稅法、土地管理管控規(guī)定、減免稅政策、勞動(3)介紹本區(qū)域投資企業(yè)生產(chǎn)概況的畫冊或小冊子，主要合適的內(nèi)容包括投資企業(yè)名稱、國別、第六條重點突破時使用資料的層次性。對于那些談得比較融洽、有意向的投資者，在向其贈送1.印刷宣傳品的質(zhì)量要更good,合適的內(nèi)容要更完整。印刷宣傳品應(yīng)具有專業(yè)性更強(qiáng)、合適的第八條贈送光盤。光盤載有本區(qū)域更完整、更全面的信息，以使有意向投資者就其所關(guān)心的問(1)對于有投資意向的投資者，在宣傳資料上可開小灶，即可特別制作并專門派送。(2)為滿足有投資意向的投資者需求，可調(diào)查研究，專門制作。(1)每次不要贈送太多的招商宣傳資料。(2)所贈送的招商資料前后要連貫，能解決問題，對洽談能起到輔助作用。(3)要注意贈送時間和場合，把握時機(jī)。2.招商會上使用光盤時應(yīng)掌握三點原則(如2.招商會上使用光盤時應(yīng)掌握三點原則(如明了，可供觀眾隨意查詢要的來賓可贈送，以問，促進(jìn)合作回答觀眾的提問第十二條招商宣傳資料的發(fā)放場地選擇。發(fā)放場地一般有以下兩洽談后，可向投資者派發(fā)宣傳資料，使其對本區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的洽談合適的內(nèi)容有一個書面文字2.選擇招商會上發(fā)送宣傳資料。各種招商會是本區(qū)域招商宣傳的大good時第十三條本規(guī)程由招商部負(fù)責(zé)制定與修訂，報總經(jīng)理審批小組編號申請日期審批意見簽字(蓋章)審批日期審批意見簽字(蓋章)審批日期發(fā)布日期(一)招商廣告文案編寫規(guī)程模板下面是N公司招商廣告文案編寫規(guī)程，供讀者參考。訴求對象對招商企業(yè)及其招商產(chǎn)品或服務(wù)的印象，而在招商廣告中長期、反復(fù)使用的簡短口號第六條選擇招商廣告語的風(fēng)格。根據(jù)招商企業(yè)品牌的特性以及招商廣告的第三章招商廣告標(biāo)題的編寫第八條招商廣告標(biāo)題的基本要求。招商廣告要吸引訴求對象，招商廣告標(biāo)題必須有足夠的吸第九條招商廣告標(biāo)題撰寫注意事項。在招商廣告標(biāo)題的撰寫過程中必須注意以下幾個要1.類比式招商廣告標(biāo)題。尋找訴求對象司空見慣的事物，與廣告訴求重點做貼切、生動的類比。2.新聞式招商廣告標(biāo)題。以發(fā)布新聞的姿態(tài)傳遞新的信息，或者為了強(qiáng)調(diào)廣告信息的價值，類似新聞式的標(biāo)題以吸引商家。4.故事/敘事式招商廣告標(biāo)題。暗示一個引人入勝的故事即將開始。5.命令/祈使/建議式招商廣告標(biāo)題。站在企業(yè)或產(chǎn)品的立場針對求對象的口吻說出，有著一定的敦促力量。6.懸念式招商廣告標(biāo)題。設(shè)置某種懸念、引發(fā)訴求對象的good奇心理，引導(dǎo)商家尋求結(jié)第十一條撰寫招商廣告標(biāo)題的經(jīng)驗。1.不要把招商廣告標(biāo)題寫得太短。4.在招商廣告標(biāo)題里暗示其后的合適的方案會提供有用的信息。5.在招商廣告標(biāo)題里把觀點明確地亮出來。8.不要嘗試那些讀后滿頭霧水的招商廣告標(biāo)10.利用插圖很good的配合招商廣告標(biāo)題。第十二條招商廣告正文的作用。招商廣告正文是招商廣告作品中承接標(biāo)題行展開說明、對訴求對象進(jìn)行深入說服的語言或文字合適的內(nèi)容，是訴求的主體部分。第十三條招商廣告正文的合適的內(nèi)容。1.訴求重點，這是招商廣告的核心合適的內(nèi)(1)在企業(yè)形象廣告中，訴求重點常常是企業(yè)的優(yōu)勢或業(yè)(2)在品牌形象廣告中，訴求重點集中于品牌特性。(3)在產(chǎn)品廣告中，訴求重點集中于產(chǎn)品或服務(wù)的特性和對消費者利益的承(4)在促銷廣告中，訴求重點是更具體的優(yōu)惠、贈品等信2.訴求重點的支持點或深入解釋。招商廣告正文必須提供更多、更全面易理解、更令人信服。如果廣告的目的不在于傳達(dá)具體的信息而是在于情感溝通，相關(guān)的合適的內(nèi)容也需要深入展開，以增加感染力。3.行動號召。如果招商廣告的目的是直接促銷，而不是建立品牌形象，招商廣告正文還需要明確地號召購買、使用和參與，并說明獲得招商產(chǎn)品或服務(wù)的方法與利第十四條招商廣告正文的表現(xiàn)形式。招商廣告正文的表現(xiàn)形式有客觀陳述式、主觀表白式、代言人式、獨白式、對白式和故事式六種(如下圖所示)。不借助任何人物之口，直接以客觀口吻展開訴求，這是最常用的方撰稿人在寫作正文時能夠準(zhǔn)確把握創(chuàng)意概念，即使是客觀陳述，也能充代言人式以代言人的口吻向訴求對象說話，這是電視廣告最常用的方式獨白式以虛構(gòu)的人物或者廣告中的角色內(nèi)心獨白的方式展開訴求對白式通過廣告中的人物對話與互動展開訴求將招商廣告正文寫成一個完整的故事，描述有吸引力的故事情節(jié)，讓企業(yè)務(wù)在故事中擔(dān)當(dāng)重要角色，將招商廣告訴求以常理的邏輯關(guān)系自然地融入故事中第十五條招商廣告正文的寫作技巧。1.多講述一些不為人知的事實。人們總是對新鮮的事物特別感興趣，招商產(chǎn)品背后有許多鮮為人2.盡量增加招商廣告正文的趣味性。招商廣告正文越長，越需要有趣味性。3.誠實的態(tài)度。招商廣告正文要真實介紹招商信息，在文字表現(xiàn)形4.如同白話。不必刻意追求精致。廣告講究實效，華麗的詞藻會讓人敬而遠(yuǎn)第十六條招商廣告隨文的作用。招商廣告隨文又稱附文，是招商廣告中傳務(wù)的方法等基本信息，促進(jìn)或者方便訴求對象采取行動的語言或文字，它是正第十七條招商廣告隨文的基本合適的內(nèi)容。1.購買產(chǎn)品或獲得服務(wù)的方法。4.企業(yè)的網(wǎng)址、品牌名稱與標(biāo)志。第十九條本規(guī)程的修訂由招商部負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批通過后生效。(二)招商廣告宜傳推介規(guī)程模板下面是O公司專賣店招商廣告宣傳推介規(guī)程，供讀者參考。第一章總則第一條目的。為規(guī)范招商宜傳策劃專員宣傳推介，促進(jìn)選擇合適的廣告投放媒介，恰第二條適用范圍。本規(guī)程適用于招商廣告投放媒體選擇、組合與排期等工作事項。第三條招商廣告投放媒體的選擇要與專賣店的營銷目標(biāo)相結(jié)合。1.擴(kuò)大銷售額時的投放媒體選擇。專賣店擴(kuò)大銷售額的目標(biāo)要求招商廣告能夠促使消費者縮短購買決策過程，盡快做出購買決策。為了達(dá)到這一目標(biāo)，在投放媒體上較為理想的選擇順序如下圖直郵(DM)消費者吸引過來，以加強(qiáng)專賣店自身的地位。在增加市場占有率時，在投放媒體上較為理想的選擇順3.樹立專賣店產(chǎn)品形象時的投放媒體選擇。樹立專賣第四條招商廣告投放媒體的選擇要與目標(biāo)市場相結(jié)合。市場和區(qū)域目標(biāo)市場。各專賣店因為有企業(yè)總部在全國范圍內(nèi)在做統(tǒng)一媒體應(yīng)盡量將目標(biāo)鎖定在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙、雜志和收視率高的廣播、電視第五條招商廣告投放媒體自身的狀況評估。招商廣告投放媒體自身的狀況第六條各主要投放媒體特性分析。報紙、雜志、廣播、電視、直郵、網(wǎng)絡(luò)限制(續(xù)表)雜志1.商家群集中穩(wěn)定，針1.專業(yè)性強(qiáng)，傳播面窄3.篇幅少，廣告運(yùn)用受到限制形象廣告1.聽眾廣泛，覆蓋面大并茂1.信息轉(zhuǎn)瞬即逝，不易存查3.難以傳播抽象信息1.可以做長期的專賣店形象廣2.也可配合其他媒體(如報紙),造勢電視1.覆蓋面廣，公眾接觸1.費用昂貴，制作成本較高效果3.難以傳播抽象信息1.同廣播媒體一樣，可以做長期的專賣店形象廣告，如專賣店地址告知、品牌信息傳2.也可配合其他媒體(如報紙),造勢1.自主性1.覆蓋率比較低內(nèi)以供取閱制作展銷會的贈券、邀請卡、入社區(qū)(續(xù)表)網(wǎng)絡(luò)1.更有利于與目標(biāo)消費2.更有利于獲取理想的的優(yōu)點1.網(wǎng)絡(luò)招商廣告效果主要是通過點擊次數(shù)來測能接觸到網(wǎng)絡(luò)廣告3.網(wǎng)絡(luò)招商廣告重復(fù)率不1.建立網(wǎng)站并注冊了網(wǎng)絡(luò)實名2.在××門戶網(wǎng)站做了首頁推廣1.信息集中，形象突出2.信息傳播不受時空的限制3.區(qū)域性強(qiáng)，提醒消費1.理想地點難尋，受眾接觸范圍小3.容易遭到破壞，使用期限象廣告。在發(fā)布區(qū)域上則建議投放在專賣店附近，以提示消費者，或在建材市場等目標(biāo)消費群集中地帶專賣店內(nèi)，預(yù)告活動合適的內(nèi)容，營造現(xiàn)場氣氛以為專賣店的形象做宣傳為1.提醒消費者。3.加深顧客對商品的認(rèn)識程度，激發(fā)顧客的潛在愿望，形成沖動性購4.制造賣場氣氛，增進(jìn)消費情趣。第八條招商廣告投放媒體組合。因各種投放媒體的功能、特點各異，在進(jìn)good采用投放媒體組合的方式。招商廣告投放媒體組合指以一種媒體為主，取多種媒體，從而分配使用廣告費。第九條招商廣告投放媒體組合的功能。1.能夠彌補(bǔ)單一媒體在接觸范圍上及在暴露頻率上的不告費用合理分配在低費用的報紙、直郵、戶外、網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體上，再輔助以其他促銷活動，常常第十條招商廣告投放媒體組合的方法。(2)不同類型的媒體組合。不同類型的媒體組合是經(jīng)常采用的一種合適的方案，如將報紙與電視(3)自用媒體和租用媒體組合。自用媒體和租用媒體組合是指把需要購買的大眾傳播媒體與企業(yè)(2)根據(jù)招商廣告戰(zhàn)略的總體要求、招商廣告信息量的大小，來考慮實施招商廣告單位的大小。(3)在招商廣告費用允許的情況下，選擇確定相應(yīng)的廣告單位，盡量提高注目率。(4)所確定的廣告單位還應(yīng)與媒體信息服務(wù)合適的內(nèi)容的相關(guān)性聯(lián)系起來。3.報紙或電視與售點廣告搭配。報紙或電視與售點廣告7.直郵廣告和售點廣告或招貼廣告的配合。在對比較相關(guān)項目電臺目標(biāo)傳達(dá)創(chuàng)造情緒的能力相關(guān)項目電視電臺雜志網(wǎng)絡(luò)設(shè)計合適的內(nèi)招商前期策劃招商中期策劃招商后期策劃第五章招商會組織管理管控(一)招商會參展申請書模板(二)招商會議組織管理管控制度模板6.招商會會場的音響效果要良good,數(shù)碼投影儀與幕布、白板、立式講臺、飲水機(jī)、產(chǎn)品展示3.酒店總臺服務(wù)人員應(yīng)提前將房間鑰匙交給4.招商會會務(wù)組安排在樓層首間或便于查找的位置，如果到會人員在50人左右最good給會務(wù)組1.招商會來賓就餐環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，能滿足參會人員同時用餐的需求，每張餐桌應(yīng)有餐2.招商會來賓早餐安排最good是自助餐(有些酒店的早餐可以爭取免費)。3.招商會來賓就餐按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)安排，原則是中、晚餐按10人/臺計算，暈素搭配每桌不超過4.從一進(jìn)招商會會場開始首先要有導(dǎo)引牌，如招商會會場會場至衛(wèi)生間的導(dǎo)引牌、飲水區(qū)導(dǎo)引牌、吸煙區(qū)導(dǎo)引牌等，并由酒店專人負(fù)責(zé)前廳般招商會會議資料儲備量是確定參會人員總和的%。相機(jī)、攝像機(jī)或小型DV、膠卷、電池、備用插座、便簽紙、裁紙刀、剪刀、膠帶紙(寬窄均備)、雙第十一條追訪(邀約)。應(yīng)邀請欲加盟者集中參加招商會。(1)在招商會召開前期20～25日統(tǒng)一發(fā)招商會《邀請函》,預(yù)計對方已經(jīng)收到邀請信函時，開始(2)每次追訪限時3～5分鐘/人/次。(3)招商會召開前三日，再最后確認(rèn)一次。(1)招商人員記錄追訪時間、溝通合適的內(nèi)容、統(tǒng)計參會人數(shù)、約定下次溝通的時間。(1)招商人員應(yīng)把握主動權(quán)，讓對方感覺到是我們之所以選擇他是因為看中其某個強(qiáng)項。(2)招商人員要給參會者“機(jī)會難得，稍縱即逝”的緊迫感。第十二條招商會流程及控制5.招商信息處理(發(fā)函、前期溝通等)。3.招商人員之間無論發(fā)生什么事情都不能當(dāng)著來賓第五章招商會會后工作安排3.參會人員的返程安排千萬不要粗心大意，溫暖的叮囑和路上小食品的準(zhǔn)備必不可第十五條招商會會務(wù)組撤離酒店注意事項。1.招商會會務(wù)組應(yīng)巡視檢查各個來賓的房間或者到前臺進(jìn)行詢問，以免有物品遺忘，同時讓酒店服務(wù)員查房以確定是否有其他需要處理的事項。4.招商會會務(wù)組要把所有招商資料帶離酒店，以防他人利用。第十六條招商會會后總結(jié)。1.招商會會后總結(jié)不要僅僅停留在開會或者獎罰身上，必須有專人負(fù)責(zé)記錄，然后和以前的招商會日程安排結(jié)合起來分析，使招商工作安排越來越完善。2.招商會會后必須嚴(yán)格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣制度。3.招商會結(jié)束不等于招商結(jié)束，因為最重要的款項尚未進(jìn)賬，必須安排第十七條招商履約的重點。1.款項金額的處理。(1)款項金額的變通必須在權(quán)限范圍之內(nèi)。(2)款項總額不能降低，但是可以分期付清。第十八條本制度由招商會會務(wù)負(fù)責(zé)人員制定并修訂?？蛻粜彰用思墑e申請時間時間公司名稱電話郵編時間發(fā)布的招商相關(guān)項目郵編電話(中文)(英文)相關(guān)項目簡介(制作展板合適的內(nèi)容，要求150字左右，中英文對照)市場占有率性能特點市場前景應(yīng)用范圍實物需展板數(shù)參展目的□引資□引技□引相關(guān)項目□其他日期姓名日期姓名參會意向時間地點參會人員的內(nèi)容(一)招商談判操作規(guī)程模板(續(xù))1.公司基本情況簡介，包括公司的發(fā)展史、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)2.招商產(chǎn)品或服務(wù)簡介，包括產(chǎn)品或服務(wù)基本合適的內(nèi)容介紹、特點及科技含量、競爭產(chǎn)品對比等。3.招商政策簡介，包括有無返利、銷售支持、價格、宣傳政策、競爭對手政策對比4.答問形式，包括全國銷售情況、價格策略3.了解客戶的渠道市場。4.了解客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如目前銷售較good的產(chǎn)品類1.挑選客戶，引起其對本公司的關(guān)注，使其產(chǎn)生合作欲2.為促成交易，制定本公司的產(chǎn)品定位、價格、銷售合適的方案，并建立渠3.講解售后服務(wù)相關(guān)項目及客戶扶持政策。4.了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，促進(jìn)感情，讓客戶有親切1.確定二次拜訪客戶名單及時間。2.分析客戶需求，解答客戶疑問。3.就客戶關(guān)心的細(xì)節(jié)問題逐一落實并簽訂招商合同合約。第十一條談判總結(jié)。1.總結(jié)談判的經(jīng)驗和教訓(xùn)。2.談判人員互相交流相關(guān)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷提高談判水第十二條本規(guī)程由招商部負(fù)責(zé)制定及解釋，其修訂權(quán)亦歸招商部所有。第十三條—本規(guī)程白總經(jīng)理審批通過之日起執(zhí)行。序號時間人員責(zé)任簽約時間時間(一)招商合同合約管理管控制度模板第十二條重要招商合同合約文本擬定完畢后，憑招商合同合約流轉(zhuǎn)單據(jù)按規(guī)定的流程經(jīng)各業(yè)務(wù)第十四條招商合同合約流轉(zhuǎn)單據(jù)作為招商合同合約審核過程中的記錄和憑證由印章保管人在招第十五條對外訂立的招商合同合約，嚴(yán)禁在空白文本上蓋章并且原則上先第十七條招商合同合約蓋章生效后，我公司各部門應(yīng)按企業(yè)確定的規(guī)范對第三章招商合同合約的履行第十八條本公司招商部應(yīng)根據(jù)招商合同合約編號各自建立招商合同合約臺賬，每一份招商合同第十九條在招商合同合約履行過程中，招商對象所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字第二十條招商部在招商合同合約履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時向第二十一條招商合同合約履行過程中招商部的有關(guān)人員應(yīng)妥善管理管控招第二十三條付款單位與招商合同合約中招商對象當(dāng)事人名稱不一致的，招第二十四條重要招商合同合約的變更或解除必須依照招商合同合約的訂立第二十五條招商部收到招商對象要求變更或解除招商合同合約的通知必須第二十六條招商部變更或解除招商合同合約的通知和回復(fù)應(yīng)符合公文收發(fā)第二十七條招商合同合約變更后，招商合同合約編號不予改變。第二十八條變更或解除招商合同合約的文本作為原招商合同合約的組成部第二十九條招商合同合約作為公司對外經(jīng)濟(jì)活動的重要法律依據(jù)和憑證，第三十條公司招商部定期對招商合同合約管理管控工作進(jìn)行考核，并逐步情況、招商合同合約臺賬記錄等納入企業(yè)對招商部工作人員的業(yè)績考核范第三十一條招商部應(yīng)當(dāng)按企業(yè)的要求，根據(jù)所立招商合同合約臺賬，不定第三十二條凡因未按規(guī)定處理招商合同合約事宜、未及時匯報情況和遺失招商合同合約有關(guān)資料而給公司造成損失的，經(jīng)辦人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。書、圖表、傳真件以及招商合同合約流轉(zhuǎn)單等)按招商合同合約編號整理，交合同合約管理管控人員存檔，不得隨意處置、銷毀、遺失。第三十四條本制度的解釋權(quán)歸招商部所有。第三十五條本制度自頒發(fā)之日開始實施，定期根據(jù)在招商工作中的經(jīng)(二)委托代理招商合同合約模板委托人(合約甲方):W公司受托人(合同乙方):合同乙方(每星期、月、季、半年、年)應(yīng)以書面的形式向合約甲方報告招商工作中的情款項支付時間為年月日。1.合同乙方在處理委托事務(wù)過程中遇有投資意向的商家，必須在日內(nèi)向合約甲方報告，并且向合約甲方提供相關(guān)的一切資料。2.合同乙方須按合約甲方的通知和要求在日內(nèi)將有關(guān)委托事務(wù)的一切資料及相關(guān)事宜約甲方，并積極協(xié)助配合合約甲方招商引資的相關(guān)工作。1.合約甲方的義務(wù)。(2)合約甲方應(yīng)為合同乙方配備工作所必要的設(shè)施、設(shè)2.合同乙方的義務(wù)。(1)合同乙方在招商活動中必須嚴(yán)格執(zhí)行我國的有關(guān)招商政策。(2)合同乙方不得以合約甲方名義進(jìn)行與代理招商無關(guān)的經(jīng)濟(jì)社會活(3)合同乙方在招商活動中應(yīng)保守合約甲方的招商秘密，不得向第三方透(4)合同乙方引進(jìn)的相關(guān)項目必須符合本企業(yè)的相關(guān)規(guī)定。(5)除合約甲方外，合同乙方不得再代理第三方從事與合約甲方委托的相同或類同的業(yè)1.合約甲方可隨時通知合同乙方解除本合同合約，但應(yīng)補(bǔ)償合同乙方的相關(guān)費2.在合同合約有效期限內(nèi)，合同乙方非經(jīng)合約甲方同意不得提前解除本合同合約。經(jīng)合約甲方同意，提前解除本合同合約的，應(yīng)補(bǔ)償合約甲方的相關(guān)損失。1.若因合同乙方交付的委托事務(wù)成果不真實或因與交付成果有關(guān)的一切原因而造成合約甲方損失的，合同乙方需賠償合約甲方受到的一切直接和間接的損失。若因履行本合同合約發(fā)生爭議，雙方協(xié)商或向合同合約簽訂所在地法院起1.本合同合約未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本招商合同合約具有同等法律效2.本合同合約一式兩份，合同合約雙方各執(zhí)一份。填寫日期意見)招商合同合約審核成員相關(guān)職能部門意見說明電話招商相關(guān)項目性質(zhì)□技術(shù)開發(fā)技術(shù)咨詢□技術(shù)服務(wù)□技術(shù)工程□其他(區(qū)號)電話合約甲方性質(zhì)□大型企業(yè)□中小企業(yè)□科研機(jī)構(gòu)□政府部門□其他外匯局核銷編號日期貿(mào)易方式出口價格國內(nèi)購料總價應(yīng)收匯比例上表為本公司合同合約變更后的信息，與合同合約備案/前出口總價增/減12取得聯(lián)系并初步電話聯(lián)系34產(chǎn)生意向56789簽訂合同合約歸檔編號料公司全稱公司成立時間電子郵件郵編收貨地址資信主管部門經(jīng)營性質(zhì)固定資產(chǎn)人員公司法人性別身份證號電話總經(jīng)理姓名性別身份證號電話性別身份證號電話公司總?cè)藬?shù)管理管控人員數(shù)主要招商區(qū)域店面地點 總經(jīng)理意見 下面是Z公司招商渠道管理管控辦法，供讀者參第一條目的。為提高招商部的招商管理管控工作效益，拓展公司招商渠道，特制定本辦法。第二條適用范圍。本辦法的主要對象為招商渠道的中間環(huán)節(jié)。第三條招商部招商渠道管理管控工作具體包括對代理商、直銷商、經(jīng)銷商、理管控。1.公司代理商是受公司委托，根據(jù)雙方所簽的招商合同合約的規(guī)定在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷公司招2.公司代理商與公司是委托銷售關(guān)系，其負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù)，本身不設(shè)倉庫，由客戶直接從公司提貨。3.招商產(chǎn)品銷售后，公司按照銷售額的一定比例付給代理商傭金作為報酬。4.本公司可同時委托若干個公司代理商，分別在不同地區(qū)推銷招商產(chǎn)品，本公司亦區(qū)的直銷活動。1.銷售代理商是一種獨立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷公司的全部招商產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，并擁有2.銷售代理商是公司的全權(quán)獨家代理商，即本公司在同一時期只能委托一家銷售代理商，且公司3.銷售代理商也實行傭金制，但其傭金一般低于公司代理商。1.公司委托寄售商進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。2.根據(jù)協(xié)議，本公司向寄售商交付產(chǎn)品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費用后再交付給公3.寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面，便于顧客及時購到現(xiàn)貨，且易于成1.經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán)，又無現(xiàn)貨，只為買賣雙方提供有關(guān)價格、產(chǎn)品及一般市場信息，為買2.經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同合約，不承擔(dān)義務(wù)，與本公司無固定的聯(lián)代表公司，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。第八條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價，若經(jīng)查不落實，直銷店面的零售價不統(tǒng)一，必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。第九條直銷商店應(yīng)隨時清點庫存及出廠日期，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，如第十條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實行合同合約制，合同合約文本要求統(tǒng)一。第十一條經(jīng)銷商可劃分為A、B兩種。1.A為大型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在萬元以上)。3.萬元以下視為批發(fā)商，不簽合同合約。1.旺季時由于對方需求量大，資金占用量大，必須按合同合約求貨到付款，否則不予供2.淡季時考慮長期經(jīng)營，可適量按月鋪貨，當(dāng)月鋪貨月底必須全數(shù)收回貨款。第十四條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品，企是如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，本企業(yè)將予以解決。第十五條每年各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo)，并按各經(jīng)銷商指標(biāo)完成情況予以獎第十六條企業(yè)需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場、規(guī)劃市場，提供良good的經(jīng)營策銷商按照企業(yè)規(guī)定價格進(jìn)行銷售，允許上浮5%,但不作具體規(guī)定，經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定處理。第十九條本辦法由招商部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)由主管副總經(jīng)理審批后報經(jīng)總經(jīng)理審批。第二十條本辦法自總經(jīng)理辦公會審批通過后生效執(zhí)行。(二)渠道經(jīng)銷商管理管控制度模板經(jīng)銷商經(jīng)本公司授權(quán)并自經(jīng)銷合同合約簽署之日起正式生效，應(yīng)嚴(yán)格依照經(jīng)銷合同合約所制定條(三)經(jīng)銷商大會組織辦法模板下面是BB公司經(jīng)銷商大會組織辦法，供讀者參考。第一章總則第一條目的。為了使經(jīng)銷商大會的組織管理管控工作實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而增強(qiáng)經(jīng)銷商大第二條適用范圍。本辦法的主要對象是招商部各級管理管控人員、招商人員以及各級經(jīng)銷商。第三條經(jīng)銷商大會組織管理管控工作的具體合適的內(nèi)容。商在最后一個月押一筆貨來完成全年銷量目標(biāo)，從而導(dǎo)致經(jīng)銷商為能拿到經(jīng)銷商在春節(jié)旺季過后仍無法消耗這批超量產(chǎn)品，其就會反過來給招商部施加壓力，要求退貨或給予2.在全年實際回款完成之后召開經(jīng)銷商答謝會。這時召開招商部對經(jīng)銷商的投入和兌現(xiàn)政策可能尚未最后確定，無法宣布政策或者宣加之節(jié)前會議場所很難預(yù)定，匆忙準(zhǔn)備會使經(jīng)銷商大會的信息傳遞效果大打折扣2.在元旦或春節(jié)之后召開經(jīng)銷商大會。在元旦或春節(jié)之后召開經(jīng)銷商大會，與會各方時間都會很充裕，也便于對元旦或春節(jié)市場對比分析；缺點是事后總結(jié)，于事無補(bǔ)，錯過了節(jié)日市場前的動第七條在公司總部所在地。招商部選擇在公司總部所在地召開經(jīng)銷商大會，可以安排參會人員參觀本公司總部辦公樓、榮譽(yù)展廳、生產(chǎn)現(xiàn)場等地，提升本公司在經(jīng)銷商心目第八條優(yōu)秀經(jīng)銷商所在地。招商部選擇在優(yōu)秀經(jīng)銷商所在地召開經(jīng)銷商大第九條風(fēng)景名勝點。招商部選擇在風(fēng)景名勝點召開經(jīng)銷商大會的good處是閑暇之余可以欣賞祖第十二條經(jīng)銷商及全家。招商部可以考慮邀請各區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商攜家屬一同前往在風(fēng)景名勝地召開的經(jīng)銷商答謝會等。一來可以融洽客戶關(guān)系，二來可以促進(jìn)經(jīng)銷商家人對本企業(yè)工作的第十三條零售商及全家。招商部可以邀請有代表性的零售商如重點零售商第十四條政府職能部門。招商部可以邀請政府有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)出席經(jīng)銷商答謝會，主要是忠誠消費者代表的人數(shù)。邀請的目的主要是通過其現(xiàn)身說法、介紹使用招起到增強(qiáng)信心、鼓舞士氣的作用。第十六條優(yōu)秀基層員工代表及家屬。招商部可以利用經(jīng)銷商答謝會對上一務(wù)代表進(jìn)行表彰，這也是鼓舞員工士氣，增強(qiáng)員工及家屬對企業(yè)榮譽(yù)感的有效手段。第十七條行業(yè)專家。招商部邀請業(yè)內(nèi)專家對本公司員工及經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，使第十八條公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)銷商大會作為公司一年一度邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，而且其要做good在經(jīng)銷商大會現(xiàn)場解答與第十九條進(jìn)行工作回顧與總結(jié)。1.招商部在經(jīng)銷商大會上對工作的回顧與總結(jié)的主要合適的內(nèi)(1)本年度企業(yè)大事。(2)主要市場工作，含促銷、廣告、激勵政策、市場管理管控等。(4)銷量及銷售額。(8)客戶管理管控，含經(jīng)銷商的選擇與管理管控、客戶檔案建立與完善、關(guān)系處理、危機(jī)處理(9)市場規(guī)則管理管控，含區(qū)域劃分、渠道管理管控(政策)。(10)銷售經(jīng)驗教訓(xùn)。(11)重大事件回顧。(13)地方法律、法規(guī)的出臺等。2.招商部在進(jìn)行工作回顧時必須注意的事(1)對數(shù)量的表述應(yīng)模糊處理，便于保密。(2)工作回顧講話應(yīng)簡短，突出重點，以免與會人員產(chǎn)生厭煩情緒。第二十條進(jìn)行經(jīng)驗交流。在經(jīng)銷商大會上可選出優(yōu)秀區(qū)域市場進(jìn)行操作經(jīng)相關(guān)項目包括但不限于以下八個方面。2.建立經(jīng)銷商忠誠度。3.經(jīng)銷商心得體會。4.進(jìn)取型經(jīng)銷商成功之道。5.最新政策法規(guī)影響。6.優(yōu)秀零售商賣場管理管控。第二十一條公布相關(guān)計劃，穩(wěn)定軍心。相關(guān)計劃公布關(guān)系到經(jīng)銷商未來最業(yè)在經(jīng)銷商大會上應(yīng)盡量提出普遍性相關(guān)計劃，避免細(xì)節(jié)性相關(guān)計劃，并強(qiáng)調(diào)公司支持力度，包括下一年度目標(biāo)、策略、手段、執(zhí)行、投入力度相關(guān)計劃等。第二十二條進(jìn)行分組討論。企業(yè)在經(jīng)銷商大會上應(yīng)組織經(jīng)銷商對公布的相關(guān)計劃進(jìn)行分組討建議打破區(qū)域限制分組，要求會務(wù)人員做good記錄工作，及時將分組討論情第二十三條進(jìn)行信息反饋并修訂相關(guān)計劃。將相關(guān)計劃草案中反響最大、款重新上報企業(yè)，提出修訂相關(guān)計劃，并形成最終決第二十四條培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)應(yīng)以不斷提高主要涵蓋企業(yè)文化理念、經(jīng)營策第二十五條獎勵兌現(xiàn)，鼓舞士氣。1.公布時機(jī)。經(jīng)銷商大會結(jié)束前再公布，避免矛盾過早爆發(fā)。2.公布原則。對眾所周知的獎勵，特別是特殊貢獻(xiàn)獎勵要大張旗鼓地宣傳，獎品最good在現(xiàn)場發(fā)放，對于特殊扶持的獎勵，則需會前溝通，會后再予以兌現(xiàn)。3.兌現(xiàn)時機(jī)與方式。(1)可獎勵印有企業(yè)LOGO的禮品，如時尚電腦、MP4、手機(jī)、平板電腦4.會上除對過去成績的獎勵外，還應(yīng)提出下一年度的獎勵政策。(6)客戶獎勵政策。(7)消費者促銷政策等。第二十六條招商部明確條約條款，與經(jīng)銷商簽訂訂單。1.企業(yè)需重新評價和選擇經(jīng)銷商。2.企業(yè)要與個別忠誠度較高且有實力的經(jīng)銷商協(xié)商，在會上象征地簽訂合同合約來帶動其他經(jīng)銷第二十大條一招商部還應(yīng)將企業(yè)形象展示始終貫穿于經(jīng)銷商答謝1招商部進(jìn)行經(jīng)銷商大會會場布置時要突出主題，可采取新產(chǎn)品展示、VI包裝、下一年度關(guān)鍵2.招商部在經(jīng)銷商大會議程安排上應(yīng)突出答謝，強(qiáng)調(diào)與會人員的關(guān)注點相關(guān)人員的級別及工作人員形象、制服(服飾)選擇、精神面貌、服務(wù)水平、4.在經(jīng)銷商大會會議現(xiàn)場布置上，如戶外指示牌、橫幅、會議主題形象、簽到處、會議代表牌、工作牌、座位牌、會場背景、新產(chǎn)品POP、造型上都需要仔細(xì)推敲。5.從經(jīng)銷商大會會議互動上，可以進(jìn)行新產(chǎn)品免費試用、品嘗、贈送，組織會議SHOW,如產(chǎn)品形象表演、新廣告帶播放、客戶訪談案例實錄、優(yōu)秀終端展播等。第三十條本管理管控辦法報總經(jīng)理辦公會審議通過后生效實施。工商資料所有制性質(zhì)身份證號負(fù)責(zé)人姓名身份證號營業(yè)范圍租用同業(yè)間地位□領(lǐng)導(dǎo)性優(yōu)□領(lǐng)導(dǎo)性良□領(lǐng)導(dǎo)性普通□不具有領(lǐng)導(dǎo)地位_家口興隆口正常□衰退銷售能力目前經(jīng)銷的品牌品牌名口佳□一般□差(已有的)良good產(chǎn)品名原因產(chǎn)品名原因差產(chǎn)品名原因運(yùn)輸能力員工數(shù)申請公司公司名稱郵編電子信箱負(fù)責(zé)人成立時間企業(yè)性質(zhì)固定資產(chǎn)元員工人數(shù)_人_輛_個經(jīng)營范圍申請公司銷售區(qū)域情況說明請您就貴公司在該區(qū)域與分銷商、終端網(wǎng)絡(luò)、政府、媒體等的關(guān)系及技術(shù)力量、擁有的人力財力信息資源、核心競爭客戶市場影響力同競爭對手的關(guān)系人員時間進(jìn)度(一)特許加盟經(jīng)營管理管控辦法模板3.對違反特許經(jīng)營合同合約規(guī)定，侵犯特許者合法權(quán)益，破壞特許體被特許者的特許經(jīng)營資格。第九條特許授權(quán)企業(yè)的義務(wù)。1.將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者使用并提供代表該特許體系的營業(yè)象征及經(jīng)營手2.為被特許者提供開業(yè)前的教育和培訓(xùn)。3.指導(dǎo)被特許者做good開店準(zhǔn)備。4.提供長期的經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)和合同合約規(guī)定的物品供第十條特許加盟商的基本權(quán)利。1.在合同合約約定的范圍內(nèi)行使特許者所賦予的權(quán)利。2.獲得特許者所提供的經(jīng)營技術(shù)及商業(yè)秘3.獲得特許者所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十一條特許加盟商的義務(wù)。1.嚴(yán)格按照合同合約規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I業(yè)活2.按合同合約約定按時支付特許權(quán)使用費及其他各種費用。3.維護(hù)連鎖體系的名譽(yù)及統(tǒng)一形象。第十二條特許授權(quán)企業(yè)應(yīng)提供關(guān)于特許經(jīng)營的基本信息資料。特許授權(quán)企業(yè)應(yīng)在正式簽約至少10天前，以書面形式向特許加盟商提供真實的有關(guān)特許經(jīng)營的基本信息資料。具體基本資料應(yīng)當(dāng)包括以下合適的內(nèi)容。1.特許授權(quán)企業(yè)的企業(yè)名稱、基本情況、經(jīng)營業(yè)績。3.已經(jīng)實踐證明的特許網(wǎng)點投資預(yù)算表。5.提供各種物品及供應(yīng)貨物的條件和限制等。第十三條特許加盟商應(yīng)提供的資料。特許加盟商也應(yīng)按特許授權(quán)企業(yè)的要經(jīng)營能力的資料，主要包括合法資格證明、資信證明、產(chǎn)權(quán)證明等。第十四條特許加盟經(jīng)營合同合約。從事特許經(jīng)營活動，必須簽訂特許經(jīng)營合同合約應(yīng)當(dāng)包括下列合適的內(nèi)容。1.特許經(jīng)營授權(quán)許可的合適的內(nèi)容、范圍、期限、地域。2.雙方的基本權(quán)利和義務(wù)。4.各種費用及其支付方式。6.違約責(zé)任，7.合同合約的期限、變更、續(xù)約、終止及糾紛的處理方式。(續(xù))第十五條特許者可向被特許者收取下列費用，所要收取的費用種類及金額況在特許合同合約中進(jìn)行約定。1.加盟費。加盟費是特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者時所收取的一次性費用。2.使用費。使用費是被特許者在使用特許經(jīng)營權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的3.保證金。為確保被特許者履行特許經(jīng)營合同合約，特許者可要求被特許者支付一定的保證4.其他費用。其他費用指特許者根據(jù)特許經(jīng)營合同合約為被特許者提供相關(guān)服第十六條特許經(jīng)營過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題。特許經(jīng)營中涉及知識產(chǎn)權(quán)機(jī)軟件等)轉(zhuǎn)讓、許可的應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)政策、法規(guī)執(zhí)第十七條在特許經(jīng)營合同合約執(zhí)行過程中如果發(fā)生糾紛，按合同合約約定的法律程序處第十八條特許授權(quán)企業(yè)開展經(jīng)營活動時，應(yīng)按本規(guī)定第十二條所列材料提第十九條本辦法由DD市商業(yè)行會制定。第二十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。(二)特許加盟商管理管控辦法模板第一條目的。為了加強(qiáng)我公司總部對特許加盟商的管理管控，特制定本辦法。第二條適用范圍。本辦法的主要對象是我公司全國各大城市的特許加盟商。1.對特許加盟商經(jīng)營的商品進(jìn)行規(guī)定。2.特許加盟商的設(shè)置。3.與非特許加盟商交易客戶的往來方式。4.特許加盟商的義務(wù)規(guī)定。第五條特許加盟商的設(shè)置2.前項區(qū)域劃分，特許加盟商的店數(shù)可因(1)從以往與本公司有交易往來的零售店中進(jìn)行篩選。(2)從目前雖與本公司無交易或交易額極小，但卻極具未來潛力的零售店中進(jìn)行篩選。(1)年銷售本特許授權(quán)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量萬以上。(2)年銷售產(chǎn)品超過萬以上。(1)該地區(qū)尚未有老客戶介入。(2)以地區(qū)性來說具有銷售潛力且未來仍有可能開拓銷售渠道的零售店。(1)××地區(qū)：～元。(2)新產(chǎn)品及新型號則依當(dāng)時條件另訂。3.貨款的繳付以每月25日為截止日，次月10日前須以現(xiàn)金繳付。如以期票繳付，則付款金額包5.貨物運(yùn)送過程中所發(fā)生的破損等由公司負(fù)1.公司可以免費或以成本價為特許加盟商提供銷售用的目錄、廣告冊、傳單、海報2.公司自行負(fù)擔(dān)在報紙、雜志、傳單及其他媒體上的產(chǎn)品宣傳費用，在實行這些廣告宣傳之前，公司應(yīng)編制實施預(yù)定表，事前與特許加盟商進(jìn)行聯(lián)3.公司對特許加盟商進(jìn)行銷售、商品說明及其他相關(guān)的知識、技能培訓(xùn)，并對銷售相關(guān)計劃予以4.在開始銷售新型產(chǎn)品前，公司免費提供或借與各特許加盟商該產(chǎn)品的樣品。5.公司對特許加盟商主要負(fù)責(zé)的店員進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品的組合及使用方法1.如偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂貨量增多時，可于市內(nèi)及各地尋求轉(zhuǎn)包工廠，由這些工廠來負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生2.公司內(nèi)部將自設(shè)模具工廠由自己經(jīng)營，至于生產(chǎn)方面公司將再采取轉(zhuǎn)包生產(chǎn)政策。第十條一附則。本辦法由招商部制定，報總經(jīng)理辦公會審議通過后，自申請加盟地區(qū)申請日期申請人公司性質(zhì)郵政編碼電話電子郵箱公司名稱申請人工作經(jīng)驗/經(jīng)營何種生意、何種品牌代理/專賣經(jīng)營時間申請加盟市場概況當(dāng)?shù)劁N售額最高的商場當(dāng)?shù)刈罘比A的零售路段積當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有主流同類品牌品牌最大店鋪面積_元__元經(jīng)銷商名產(chǎn)權(quán)性質(zhì)經(jīng)營地點電話電話姓名電話負(fù)責(zé)人姓名經(jīng)營品種電話資產(chǎn)成立日期資金員工人數(shù)經(jīng)營能力經(jīng)營者素質(zhì)員工素質(zhì)下屬網(wǎng)絡(luò)合作意向當(dāng)?shù)厥袌龅匚粚嵙ε琶抛u(yù)排名合作時間臨街的人流量/日非節(jié)假日周六/日節(jié)日消費商場(三)連鎖加盟分店管理管控細(xì)則模板(續(xù))3.所有地面上的絆腳物或障礙物(如電線等),應(yīng)及時采取保護(hù)措施并設(shè)立提示標(biāo)4.未經(jīng)批準(zhǔn)不得在店內(nèi)使用電器，如電爐、熱水器、烤爐等。店內(nèi)禁止使用明5.未經(jīng)培訓(xùn)考核，員工不得隨便操作店內(nèi)機(jī)器設(shè)備。第七條一般商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)。1.商品分類要清晰。2.商品要以價格的高低順序排列。3.高價商品一般放在主通道附近。4.每種商品的展示面統(tǒng)一、整齊，不可隨意地擺放。5.重量較大或易碎商品應(yīng)盡可能地放置在貨架的下第八條促銷商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)。1.整個貨架布置同一促銷商品。2.禮品和促銷商品配套地堆放在一起。3.連續(xù)進(jìn)行為時幾周的專銷貨展銷。1.貨架頭應(yīng)布置銷售量很大或銷售呈上升趨勢的商品、新奇商品、季節(jié)性商2.貨架頭要布置60%的新奇商品、40%的暢銷商品。3.相鄰的貨架頭不得擺放同一類商品。第十條店內(nèi)商品補(bǔ)充。1.商品在快售完且存貨不多時，要及時補(bǔ)2.暢銷商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來。3.商品的補(bǔ)充應(yīng)盡量節(jié)省人力和時間。2.了解哪些商品已大量銷售、哪些商品已無存貨、哪些商品需添加或調(diào)貨。3.商品要以“先進(jìn)先出”原則理貨，整平商品表面一層，隨時收集錯置商1.不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下。2.扔掉商品需征得管理管控人員同意。3.嚴(yán)格執(zhí)行操作流程(如驗收、陳列、溫度控制、安全管理管控等第十三條特殊設(shè)施的巡視。特殊設(shè)施巡視的主要合適的內(nèi)容如下所示。2.促銷區(qū)的特殊設(shè)備。第十四條員工工作巡視。員工工作巡視的主要合適的內(nèi)容有以下三點。3.員工服飾、佩戴情況。第十五條貨區(qū)巡視。貨區(qū)巡視的合適的內(nèi)容如下表所示。1.加高層貨品是否擺放平整，沒有突出部分1.貨區(qū)是否按時進(jìn)行整理1.檢查是否有足夠數(shù)量的商品2.促銷通道是否有堆放雜物，在促銷活動結(jié)束后，3.是否安排促銷區(qū)(端頭)商品不定時更換和位置移動第十六條客戶服務(wù)巡視?？蛻舴?wù)巡視的主要合適的內(nèi)容有以下三點。3.商品退換貨情況。第十七條本細(xì)則由公司連鎖加盟總部負(fù)責(zé)制定及完善，其解釋權(quán)亦歸總部所第十大條一本細(xì)則自年月甘起開始實施。(四)連鎖加盟店員工工作手冊模板第二條適用范圍。本手冊適用于連鎖加盟店的所有員工。第三條按時上班，上崗前更換由總部統(tǒng)一購置的工作服，佩戴總部制作的工牌，打卡簽到。店員進(jìn)入工作現(xiàn)場后，接受各部門負(fù)責(zé)人分第九條及時處理破損、索賠商品。第十條協(xié)調(diào)good與各同事之間的關(guān)系，服從公司的排班安排。第十三條員工儀表要充分體現(xiàn)整個加盟店的形象，在工作期間，各員工應(yīng)保持一個整潔大方的1.工作服應(yīng)常換洗，不得有異味。2.上班時間，如果工作服上沾有污跡應(yīng)及時更換或清潔污跡。禁止穿臟衣服為顧客服3.上班時間應(yīng)統(tǒng)一著裝，下班后不得穿制服在商店內(nèi)購物。第十四條頭發(fā)、首飾要求。1.頭發(fā)應(yīng)干凈整齊，不得留怪異發(fā)型或染發(fā)。男士不留長發(fā)，女士不披散頭發(fā)，長發(fā)的女士應(yīng)將頭發(fā)盤起來。2.女士頭飾簡單素雅，不得太夸張或刺眼。上班時間不得佩戴夸張的大耳環(huán)及迷信飾品1.面部應(yīng)整潔，男士不得留胡子。2.上班時間，女士應(yīng)化淡妝，不得濃裝艷3.面部、脖子等部位容易出汗，應(yīng)隨時擦干凈。在為顧客服務(wù)時，不得滿頭大1.上班時員工要保持口氣清新，口氣重的員工應(yīng)勤漱口，在吃了味道重的食物后，應(yīng)漱口后才能第