讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和管理有感

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許多人都說，一個(gè)人能否勝利取決于他的立場(chǎng)，也可以說，立場(chǎng)決斷一切。的確，在我看來，工作不在于有多么偉大，任何人都沒須要看輕自已的工作，工作本身沒有貴賤之分，但是對(duì)于工作的立場(chǎng)卻有高低之別。許多管理者的閱歷是：看一個(gè)人是否能做好工作，只需要看他對(duì)待工作的立場(chǎng)。余世維博士說："仔細(xì)做事只能把事情做對(duì)，上心做事才能把事情做好！"這句話讓我印象特別深刻。這句口號(hào)盡管很樸實(shí)很平淡，卻完成了對(duì)這一觀點(diǎn)的完滿概括。我想我們每個(gè)人都該時(shí)刻謹(jǐn)記：對(duì)待工作，在我們"應(yīng)當(dāng)"的基礎(chǔ)上，我們只需再多做那么一點(diǎn)點(diǎn)。然而也就是這么一點(diǎn)點(diǎn)，才能收獲出其不意的效果，這便是"預(yù)期之外"的驚喜。這一點(diǎn)點(diǎn)就是上心才能想到和做到的，這才可謂"職業(yè)化的工作立場(chǎng)".一心一意，自動(dòng)自發(fā)，完全沒有強(qiáng)迫、要求，只是自覺超卓的做好自己的本職工作。激勵(lì)也是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一個(gè)不可或缺的因素。

余世維博士在談到"激勵(lì)"時(shí)的話語，很發(fā)人深省。他說，激勵(lì)的基本步驟是，

一、先要確定他人的作為或貢獻(xiàn)；

二、能設(shè)法摒除他人的限制或障礙；

三、要為他人的需求提供方法或援助。也就是，在團(tuán)隊(duì)中，我們要去確定團(tuán)隊(duì)中其他人的作為和貢獻(xiàn)，由于每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一部分，個(gè)人的勝利就是集體的勝利。而現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)人卻只會(huì)批判，只會(huì)打壓。不能看到別人有超卓的作為或貢獻(xiàn)?？吹綀F(tuán)隊(duì)中其他人遇到限制或障礙是，要主動(dòng)設(shè)法幫他們摒除，或者為他們提供方法或援助，而不是只會(huì)旁觀看喧鬧，只會(huì)放牛吃草，任他自生自滅，也就是俗話講的，"事不關(guān)己，高高掛起".要時(shí)刻牢記，激勵(lì)別人，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著積極向上的精神狀態(tài)和工作熱忱。我們要時(shí)刻檢視自己身上是否存在余博士提到的幾種通病，實(shí)時(shí)改正。

還有一點(diǎn)，讓我印象也很深刻，就是"上級(jí)也需要被激勵(lì)。"乍一聽，的確覺得很古怪，上司怎么還需要下屬鼓舞呢？但是，余世維接下來的話就讓我豁然開朗了。激勵(lì)何嘗不是雙向的呢？就像小時(shí)侯，父親拿著或許在那個(gè)時(shí)代并不能讓家人過得很充裕的工資回到家，假如我們能很快樂的說一句："爸爸，您辛苦了，你真了不得，掙錢養(yǎng)活了咱們這一大家。"相信父親聽到這句話，任何工作中的'壓力疲乏懊喪都會(huì)立即煙消云散。這不是對(duì)父親的激勵(lì)嗎？同樣的，在公司中，下屬對(duì)上級(jí)的激勵(lì)，也是傳遞出一種認(rèn)同感，任何人都會(huì)喜愛被認(rèn)同的感覺。激勵(lì)能讓人產(chǎn)生成就感，上級(jí)是團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)他的成就感得到滿意時(shí)，他會(huì)帶領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)制造出更好的成果。

如今的工作都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作技能都會(huì)大于一個(gè)人的工作技能，如何提高一個(gè)人的工作效率，從而讓整體的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢？余先生說："在不忙的時(shí)候，援助其他人"、"毫無怨言地接受任務(wù)"、"對(duì)自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃".那么作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮的能量就更加強(qiáng)大。

營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍就是團(tuán)隊(duì)成員在日常工作和生活中形成的對(duì)團(tuán)隊(duì)的總體感受的總和。好的團(tuán)隊(duì)氛圍就好象是一種催化劑和潤(rùn)滑劑，它可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的默契，最