2024年中級《社會工作綜合能力》考前（重點）練習(xí)題庫300題（含答案）

PAGEPAGE12024年中級《社會工作綜合能力》考前（重點）練習(xí)題庫300題（含答案）一、單選題1.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過實施“青少年抗逆力教育計劃”采用體驗式教學(xué)方式，將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動，培養(yǎng)小學(xué)生面對挫折的韌性。該計劃體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面上的目標(biāo)是（）。A、促進(jìn)社會公正B、激發(fā)個人潛能C、推動社會團(tuán)結(jié)D、維護(hù)個人尊嚴(yán)答案：B解析：本題考查社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)。社會工作在服務(wù)對象層面上的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展四個方面。培養(yǎng)小學(xué)生面對挫折的韌性體現(xiàn)了挖掘個人潛能，幫助服務(wù)對象更好地面對困難。（考點：社會工作的目標(biāo)）2.小婷最近即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進(jìn)行精神分析治療時應(yīng)采用（）的方法。A、增能B、防衛(wèi)C、轉(zhuǎn)移D、自由聯(lián)想答案：D解析：考點：精神分析理論治療方法。自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務(wù)對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認(rèn)為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務(wù)對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。3.個案工作是社會工作者針對服務(wù)對象提供的具體化的工作，個案管理則是對服務(wù)對象開展的體系化的整合協(xié)調(diào)工作，下列選項中個案工作和個案管理沒有區(qū)別的是（）。A、服務(wù)提供者B、服務(wù)目標(biāo)C、服務(wù)焦點D、服務(wù)對象答案：D解析：考點:個案工作與個案管理的區(qū)別。個案工作與個案管理的服務(wù)對象是一樣的，都是個人和家庭。從服務(wù)對象的問題類型、服務(wù)提供者、功能、主要角色、服務(wù)目標(biāo)、技巧運用六個方面比較了個案管理與個案工作的差異。4.白露在向社會工作者小芝訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小芝對白露的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小芝運用的技巧是（）。A、對質(zhì)B、建議C、提供信息D、自我披露答案：D解析：本題考查會談的技巧。會談的影響性技巧主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建議；(4)忠告；(5)對質(zhì)。其中，自我披露是社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。5.社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半"課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A、人人平等與社會參與并重B、社區(qū)融合與社會公平并重C、個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D、個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案：C解析：本題考查我國的社會工作價值觀。在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀時，應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要；接納和尊重；個別化和非評判；注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；平等待人，注重民主參與；權(quán)利與責(zé)任并重；個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合。個人的發(fā)展與社會發(fā)展并重是指既要重視個人的需要和服務(wù)，也要關(guān)注社會層面的改革和政策。（考點：我國的社會工作價值觀）6.在社會工作實務(wù)輔導(dǎo)過程中,運用認(rèn)知行為理論的原則不包括()。A、尊重個人的自主決定和信念B、幫助服務(wù)對象建立正確的認(rèn)知C、建立良好的專業(yè)關(guān)系D、加強解決問題和決策的能力答案：D解析：在社會工作實務(wù)中運用認(rèn)知理論的原則包括:(1)尊重個人的自主決定和信念;(2)幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知,建立正確的認(rèn)知;(3)在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系,并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度,以實現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。D項不包括在內(nèi)。7.針對社會上存在的無家可歸者進(jìn)行安置屬于社區(qū)工作的（）。A、過程目標(biāo)B、結(jié)果目標(biāo)C、任務(wù)目標(biāo)D、基本目標(biāo)答案：C解析：所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作和服務(wù)，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、解決老舊小區(qū)停車難問題、安置無家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動給社區(qū)及其居民所帶來的改善是具體而實在的。8.面對小組的特點，社會工作者在小組轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于（）。A、處理小組沖突B、形成組員間親密關(guān)系C、形成規(guī)范D、建立小組文化答案：A解析：面對小組的特點，社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。1.處理抗拒行為2.協(xié)調(diào)和處理沖突3.保持組員對整體目標(biāo)的意識4.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組5.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程9.以下不屬于危機介入模式的特點的是（）。A、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題B、迅速了解服務(wù)對象的主要問題C、效率和緊張D、快速作出危險性判斷答案：C解析：考點:危機介入模式的特點。危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點:迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。10.(2016年)某中學(xué)的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論.下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。A、在小組活動中，強調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B、在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C、在小組過程中，鼓勵每位學(xué)生表達(dá)意見D、在小組過程中，強化每位學(xué)生對自己的責(zé)任答案：C解析：本題考查人本主義社會工作實務(wù)的基本價值。人本主義社會工作實務(wù)的基本價值：(1)強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。(2)在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。(3)個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個人的個性。(4)人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強調(diào)小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。(5)人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達(dá)的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見。(6)群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。(7)人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。11.下列屬于社會服務(wù)機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A、功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B、職能式組織結(jié)構(gòu)C、直線功能式組織結(jié)構(gòu)D、直接式組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：社會服務(wù)機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為:直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。選項D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)構(gòu)故不選。12.(2015年)高三學(xué)生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降等問題。社會工作者小劉經(jīng)過初步評估.首先運用放松練習(xí)的技術(shù)，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上述服務(wù)中扮演的專業(yè)角色主要是（）。A、教育者B、治療者C、使能者D、協(xié)調(diào)者答案：B解析：治療者即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對象自身潛能的挖掘，教育者關(guān)注服務(wù)對象新知識和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對象問題的消除。如社會工作者運用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對象克服不適應(yīng)的行為，或者運用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。13.我國對于社會工作有三種不同的理解,下列關(guān)于專業(yè)社會工作的敘述正確的是()。A、在政府部門和專業(yè)團(tuán)體中專門從事的助人活動B、指導(dǎo)思想及工作方法帶有一定行政色彩C、社會工作者接受過專業(yè)化的訓(xùn)練D、從事專業(yè)社會工作的人員不計報酬、無私奉獻(xiàn)答案：C解析：考點:我國社會對社會工作的理解。專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。普通社會工作是人們在本職工作之外承擔(dān)的,不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。14.相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點在于（）。A、用感情淡化困難B、尋求問題和面對要處理的問題C、督導(dǎo)者面對的困難D、被督導(dǎo)者面對的困難答案：B解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。15.社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準(zhǔn)備開展主題為“再覓彩虹路"的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是（）。A、流金歲月?回顧多彩一生B、絢麗生活?展望幸福的人生C、晴朗天空?喚醒童年記憶D、心靈共鳴?認(rèn)識同處境老人答案：B解析：本題考查小組活動設(shè)計。題干中，小組第五節(jié)目標(biāo)是：在當(dāng)前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價值，因此B選項最符合題意。（考點：小組活動設(shè)計）16.五年級小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學(xué)校期間，時常和同學(xué)發(fā)生口角，老師也無能為力，漸漸地小楊的生活中充滿了同學(xué)的排斥，老師的不滿，爸爸的責(zé)罵等。社會工作者用系統(tǒng)理論對小楊的問題進(jìn)行分析，得出小楊的問題是由（）。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問題與環(huán)境問題共同造成的C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的答案：B解析：考點：系統(tǒng)理論的實務(wù)原則。服務(wù)對象所遇到的問題既有生理、心理根源，也有社會環(huán)境方面的原因。社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會分配制度不公、壓迫性社會環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對象問題的根源，而服務(wù)對象自身的生理、心理問題也是造成其出現(xiàn)問題的因素。在系統(tǒng)理論看來，服務(wù)對象的問題最終是由其身心問題與環(huán)境問題共同造成的，因此助人過程必須將服務(wù)對象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。17.在一個親子關(guān)系案例中，社會工作者發(fā)現(xiàn)媽媽與女兒之間的溝通方式是導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張的原因之一，社會工作者在介入過程中，特意示范給母親如何更好地與女兒進(jìn)行溝通。此時社會工作者扮演的基本角色是（）A、倡導(dǎo)者B、使能者C、教育者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：C解析：社會工作者在開展工作過程中指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新方法，調(diào)整原來的行為方式是在扮演教育者的角色。題中社會工作者給母親示范新的溝通方式，是在指導(dǎo)她學(xué)習(xí)新的方法。18.某電臺主持人來社會工作服務(wù)機構(gòu)救助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應(yīng)說:“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時，社會工作者采用的會談技巧是（）。A、同理B、傾聽C、鼓勵D、摘要答案：D解析：個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行面對面的、有目的的專業(yè)談話，它又稱為個案面談。摘要是引導(dǎo)性的技巧之一，即社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點。題中，社會工作者的回應(yīng)運用了摘要的技巧。19.小牧是一名大學(xué)生，從小受家人的溺愛，什么事情都是家人幫他做決定，到了大學(xué)后很多事情自己都拿不定主意，經(jīng)常打電話求助家人和老師，自己也認(rèn)為自己天生就很笨，什么事情都辦不成，非?？鄲馈W(xué)校社會工作者李大姐在為小牧提供一段時間的服務(wù)后，幫助小牧逐漸認(rèn)識到自己的思想很幼稚，并讓小牧認(rèn)識到自己才是命運的主宰者，幫助小牧樹立了自信心。李大姐作出這一決定的根據(jù)是（）。A、認(rèn)知行為理論B、精神分析理論C、存在主義理論D、生態(tài)系統(tǒng)理論答案：A解析：本題考查認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知，是在社會工作實務(wù)中運用認(rèn)知理論的原則之一。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。20.社會工作者小王所服務(wù)的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機構(gòu)同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會工作的說法錯誤的是（）。A、針對殘疾人開展的康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)B、康復(fù)服務(wù)旨在提高殘障人士的機能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生活、融入社會C、康復(fù)服務(wù)有機構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)幾種方式D、社會工作在殘障人士服務(wù)方面發(fā)揮的作用是不可替代的答案：C解析：考點：殘疾人社會工作。在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。21.張玉敏正在讀初三,平時的學(xué)習(xí)成績很不好,家長的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理,不但不好好學(xué)習(xí),還經(jīng)常逃課,與社會上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個月竟然參與到一起搶劫案件中,由于張玉敏未成年,沒有被刑拘,在派出所做了備案。此時,社會工作者介入進(jìn)來,為張玉敏提供服務(wù),則社會工作者的工作屬于()。A、心理健康服務(wù)B、司法社會工作C、社會救助D、學(xué)校社會工作答案：B解析：司法社會工作是司法社會工作者綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,在司法、禁毒、信訪領(lǐng)域,特別是在為社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等方面開展的社會工作服務(wù),其目的是提升上述人員的自我機能,恢復(fù)和發(fā)展其社會功能,最終達(dá)到預(yù)防犯罪、回歸社會、穩(wěn)定社會秩序的綜合目標(biāo)。22.近日為宣傳交通法律法規(guī)，保障交通安全，某社區(qū)貼出了“司機一杯酒，親人兩行淚”的提示標(biāo)語。該社區(qū)采用的是（）方法，進(jìn)行社區(qū)宣傳教育。A、重復(fù)信息B、多媒體推廣C、正面宣傳D、負(fù)面宣傳答案：D解析：考點：社區(qū)宣傳教育的方法。負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?3.社會工作專業(yè)的功能一般可分為對服務(wù)對象的功能和對社會的功能。下列選項中，哪一項屬于社會工作對服務(wù)對象的功能（）A、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定C、推動社會的進(jìn)步和發(fā)展D、維持社會秩序，解決人民的問題答案：A解析：考點：對服務(wù)對象的功能和對社會的功能。社會工作對服務(wù)對象的功能1.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活2.恢復(fù)弱化的功能3.促進(jìn)人的發(fā)展4.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)24.關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A、社會工作者為服務(wù)對象提供心理咨詢，體現(xiàn)了社會工作者的合并服務(wù)角色B、社會工作者幫助服務(wù)對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色C、社會工作者建議服務(wù)對象呼吁社會關(guān)注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色D、社會工作者對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色答案：D解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色。提供心理咨詢屬于服務(wù)提供者的角色。社會工作的使能者就是使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題。政策影響者角色是對普遍性的問題提岀政策建議以對現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行改變。行政管理者角色是社會工作者對工作過程進(jìn)行有效監(jiān)督，同時對服務(wù)過程和與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)過程的高效。（考點：社會工作者的角色）25.社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾,被某幼兒園拒收,王某于是向社會工作者小李求助,小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商,最終有一家幼兒園接收了王某的孩子,在此過程中,小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影響者D、資源籌措者答案：D解析：本題中,社會工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商,最終使王某的孩子能上幼兒園,扮演了資源籌措者的角色。26.社區(qū)工作者小英在對社區(qū)中的“噪音困擾”問題的分析中，為更好地判斷該問題的大小和嚴(yán)重程度，她集中了解相關(guān)情況:受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響該問題持續(xù)的時間有多久問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上涉及哪些價值觀沖突這集中體現(xiàn)了在社區(qū)問題分析中的（）。A、描述問題B、界定問題C、明確問題的范圍D、問題的起源和動力答案：C解析：明確問題的范圍分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況:受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響該問題持續(xù)的時間有多久，問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上涉及哪些價值觀沖突對現(xiàn)狀的改變會對居民個體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響27.運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題,重點在于()。A、幫助其學(xué)習(xí)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B、明確社會支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對象C、使之能夠幫助滿足服務(wù)對象的需要D、對社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估答案：A解析：運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題,重點在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會工作的服務(wù)對象通常是社會困難人群。28.由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請過三位保姆。每次換保姆，小雙都會哭鬧不止，媽媽只好請假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的情緒才會安穩(wěn)下來。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會化過程中的特點是（）。A、控制B、攻擊C、退縮D、依戀答案：D解析：本題考查嬰幼兒階段的主要特征。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。（考點：嬰幼兒階段的主要特征）29.社會工作者通過走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對自己身體很是擔(dān)憂，情緒也有些低落。社會工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活動，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。該做法屬于（）。A、網(wǎng)絡(luò)分析B、發(fā)展自助小組C、發(fā)掘和培育志愿者D、提供成長機會答案：B解析：考點:發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟困難人士等由于個人因素或社會因素而處于困難地位的人群，困難人群自身的社會支持網(wǎng)絡(luò)通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。據(jù)此。本題選B項。30.關(guān)于實驗研究優(yōu)劣勢，下述說法錯誤的是（）。A、實驗研究的變量清楚明白，自變量作用明顯B、測量工具不夠精確，存在較大誤差C、實驗設(shè)計場境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實務(wù)推進(jìn)上有困難D、可有效控制實驗場境和外在場境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素答案：B解析：實驗研究的優(yōu)點包括：①實驗研究的變量清楚明白，自變量作用明顯；②規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實驗場境和外在場境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素；④測量工具較精確，誤差較少。缺點包括：①實驗設(shè)計的場境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實務(wù)推進(jìn)上有困難；②太精細(xì)從而難于復(fù)制；③由于社會工作中實驗研究往往以人為對象，在實驗組人員選擇、實驗刺激應(yīng)用等方面會面臨倫理困境。31.社會工作者向項目主任反映，近期他與服務(wù)對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張在接受劉大爺和開展服務(wù)時有壓力。根據(jù)社會工作價值觀實踐原則，項目主任應(yīng)建議小張（）A、坦率告知劉大爺自己無法繼續(xù)服務(wù)B、向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C、立即像機構(gòu)報告劉大爺?shù)膫€人背景D、理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納答案：D解析：實踐原則：接納。從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同。32.(2017年)小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是（）A、任務(wù)中心模式B、認(rèn)知行為治療模式C、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D、薩提亞家庭治療模式答案：D解析：薩提亞家庭治療模式的理論假設(shè)可以概括為3個主要方面：對人的理解、對困難的理解和對家庭的理解。這3個方面相互影響，一起構(gòu)成薩提亞家庭治療模式的理論基礎(chǔ)。題中社工引導(dǎo)服務(wù)對象及其家庭成員理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則，正是運用了薩提亞的家庭治療模式。33.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的（）。A、接納結(jié)構(gòu)B、溝通結(jié)構(gòu)C、權(quán)利結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)答案：C解析：小組工作中社會工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu)；②接納結(jié)構(gòu)；③權(quán)利結(jié)構(gòu)；④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；⑤角色結(jié)構(gòu)。權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。34.在幼兒園,小朋友遵守紀(jì)律時,老師便獎勵他們一朵小紅花,之后這些小朋友越來越守紀(jì)律。根據(jù)行為主義理論,上述行為發(fā)生變化是()。A、刺激——反應(yīng)B、認(rèn)知——行為C、符號——行動D、環(huán)境——行為答案：A解析：考點:行為主義學(xué)派理論。行為主義學(xué)派把人的行為看作是機械式的由刺激直接引起的,否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S→R,S指外界刺激,R指反應(yīng)行為。35.暴力行為、侵犯或攻擊行為等屬于人類行為中的()類型。A、利己行為B、反社會行為C、偏差行為D、違法行為答案：B解析：考點:人類行為的類型。根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極,可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為。親社會行為指一切對社會有積極作用的行為,包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等,其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報的助人行為也被稱為利他行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的、有消極作用的行為,例如暴力行為、侵犯或攻擊行為、傷害他人和破壞社會秩序等。36.運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，重點在于()。A、幫助其學(xué)習(xí)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B、明確社會支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對象C、使之能夠幫助滿足服務(wù)對象的需要D、對社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估答案：A解析：運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會工作的服務(wù)對象通常是社會困難人群。37.增強權(quán)能理論下的實務(wù)社會工作中，社會工作者最基本的角色是服務(wù)對象的()。A、傾訴對象B、知心人C、伙伴D、引導(dǎo)者答案：C解析：在增強權(quán)能社會工作中，社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系。在針對團(tuán)隊開展增強權(quán)能社會工作時，社會工作者應(yīng)該鼓勵團(tuán)體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團(tuán)體成員之間的互相幫助。在與服務(wù)對象的關(guān)系中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對象的伙伴。38.解決社會問題是社會工作專業(yè)的基本功能。但是,對于社會工作者來說,首先必須明確什么是社會問題。下列選項中,屬于社會問題的是()。A、婚姻咨詢服務(wù)B、吸毒問題C、空巢老人服務(wù)D、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)答案：B解析：考點:社會問題的概念。社會工作認(rèn)為,社會問題是指那些非純生理性的問題,即與社會因素有關(guān)的問題。這樣的社會問題就是社會性問題,包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而在個人、群體那里產(chǎn)生的困難。選項中只有B是社會問題。39.對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是()。A、格拉斯曼B、羅杰斯C、馬斯洛D、凱茨答案：B解析：對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。40.社會工作者麗莉針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設(shè)定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實施整體性的小組治療計劃。可見，麗莉堅持和貫徹了()工作原則。A、綜合性原則B、建構(gòu)性原則C、開放性互動原則D、個別性與共同性相結(jié)合的原則答案：D解析：考點:治療模式的實施原則。社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施這樣一些原則:(1)綜合性原則。(2)建構(gòu)型原則。(3)個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實施整體性的小組治療計劃。41.社會服務(wù)機構(gòu)善于利用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的重要意義，以下說法不正確的是（）。A、促進(jìn)大眾深入認(rèn)識服務(wù)機構(gòu)B、使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系C、提升社會各界對機構(gòu)的使命的認(rèn)同D、促使機構(gòu)更好投入廣告宣傳活動答案：D解析：考點：社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的意義。社會服務(wù)機構(gòu)資源有限，不能像營利機構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動。但善用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。（1）公共關(guān)系可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認(rèn)識。（2）公共關(guān)系可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感。（3）公共關(guān)系可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認(rèn)同。（4）公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說工作，讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。42.75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告，拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后，介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）A、激發(fā)老江尋求服務(wù)的動力和信心B、邀請老劉參與制訂服務(wù)計劃C、緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系D、鞏固老劉和老江之間的友誼答案：A解析：在接案過程中，社會工作者通常面臨三項基本的任務(wù)：鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改變要求和確認(rèn)求助對象的受助身份。43.在一次個案服務(wù)中，服務(wù)對象對社會工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強制戒毒?”根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。A、保護(hù)服務(wù)對象隱私,指出其言行的不良后果B、保護(hù)服務(wù)對象隱私,對其言行進(jìn)行分析評價C、尊重服務(wù)對象權(quán)利,表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D、接納服務(wù)對象言行,對其錯誤看法避而不談答案：A解析：本題考查社會工作價值觀的實踐原則。社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務(wù)對象的自我決定。（考點：社會工作價值觀的實踐原則）44.學(xué)校社會工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學(xué)習(xí)成績突然下降,且***落、易怒,還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況,小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論,小林適宜的做法是()。A、鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應(yīng)對問題能力B、深入分析小強與父母及同學(xué)的互動關(guān)系C、引導(dǎo)小強正確看待父母想要離婚的事實D、將服務(wù)聚焦于小強個人學(xué)習(xí)能力的提升答案：B45.人力資源管理對社會服務(wù)機構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對組織機構(gòu)而言的意義是()。A、更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B、激發(fā)員工潛能C、增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)D、有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭答案：D解析：在社會服務(wù)機構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：一是從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)；二是從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；三是從服務(wù)使用者角度而言，也有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。46.（）是不直接接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。A、定性研究B、定量研究C、非接觸性研究D、行動研究答案：C解析：非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。47.（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某市社會工作協(xié)會提議本市的社會工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會工作者應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時，適宜采用的技巧是（）。A、清楚了解參與成員的期待B、強調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行C、關(guān)注參與成員的潛在感受D、提供可行的方法和技術(shù)答案：A解析：P296—298同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。（1）要注意價值的共同性。（2）團(tuán)體成員一般不超過7人，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。（3）團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時間、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同輩督導(dǎo)會議;同時還要明確成員的角色分工，如誰來負(fù)責(zé)會議時間和場地的安排，誰來負(fù)責(zé)會議秩序的維持等。（4）注意同輩督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每三個月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動態(tài)并對契約進(jìn)行重新協(xié)商。48.小童今年12歲，是家里的獨子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。A、無條件的接納B、無條件的愛C、不評價D、保持獨立性答案：A解析：個案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評價；③同感；④無條件的接納；⑤無條件的愛；⑥保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。49.人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等,指的是()。A、社會支持網(wǎng)絡(luò)的模式B、社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)C、社會支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容D、社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能答案：B解析：對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成,包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能,大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。50.社會工作者在某個案服務(wù)對象的觀察記錄表上寫道“李某情緒容易低落，想要改變的想法和意愿不太強烈，感覺對什么東西都沒有什么動力”，這些是社會工作者對服務(wù)對象（）的記錄。A、事實B、心理C、推斷D、描述答案：C解析：考點：個案記錄的要求。個案記錄中包含著推斷，如服務(wù)對象的情緒低落，內(nèi)心的改變愿望不強等等，這些信息無法直接觀察到，是由社會工作者推斷出來的。51.(2015年)某青少年社會服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中.由該機構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A、使命宣言B、策略性計劃C、行動方案D、運作性計劃答案：B解析：社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃大致分為3個層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策略性計劃、運作性計劃。使命宣言是由社會服務(wù)機構(gòu)的決策者和高層管理者擬定。內(nèi)容一般反映機構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。策略性計劃一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對未來3—5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。運作性計劃是由社會服務(wù)機構(gòu)的中層和基層管理者共同擬定，是對機構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)。52.高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過大,想要自殺,幸虧被學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)才避免了一場悲劇。社會工作者發(fā)現(xiàn),在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過大的心理,所以社會工作者向當(dāng)?shù)亟逃纸ㄗh適當(dāng)減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。在此過程中,社會工作者扮演的角色是()。A、管理者B、資源籌措者C、政策影響者D、研究者答案：C解析：社會工作者可以而且應(yīng)該影響社會政策,使之更加完善,這就是扮演政策倡導(dǎo)者的角色。由于某些社會問題是由制度因素造成的,因此,對現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行改變就是必要的。社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時,應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會政策,解決社會問題,避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張,故又稱政策倡導(dǎo)者。在此案例中,社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了某一問題具有普遍性,并且向有關(guān)單位提出建議,因此社會工作者扮演的是政策影響者的角色。53.小谷是一名小學(xué)六年級的學(xué)生,近期看了很多暴力電影,又結(jié)交了一些社會上的無業(yè)青年,學(xué)校老師說他在學(xué)校出現(xiàn)打罵同學(xué)的現(xiàn)象,父母也難以管教。社會工作者在與小谷的交流中發(fā)現(xiàn),小谷的夢想是成為一個黑道老大,他想象著和跟班兄弟一起打架會十分風(fēng)光。社會工作者決定協(xié)助小谷修正自己的夢想和想象。社會工作者的介入策略主要依據(jù)了()。A、精神分析理論B、存在主義理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、認(rèn)知行為理論答案：D解析：考點:認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為,幫助服務(wù)對象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立,使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者,以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。54.社會工作專業(yè)的功能一般可分為對服務(wù)對象的功能和對社會的功能。下列選項中,哪一項屬于社會工作對服務(wù)對象的功能()A、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定C、推動社會的進(jìn)步和發(fā)展D、維持社會秩序,解決人民的問題答案：A解析：考點:對服務(wù)對象的功能和對社會的功能。社會工作對服務(wù)對象的功能1，促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活2，恢復(fù)弱化的功能3，促進(jìn)人的發(fā)展4，促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)55.(2018年)社會工作者：“我們先來探討一下怎樣才能讓你上課時集中注意力，我會分階段給你布置任務(wù)，完成了有獎勵，完不成就懲罰。你有什么看法?”服務(wù)對象：“好，我同意，那試試看?！鄙鲜鰧υ挶砻鳎蝿?wù)中心模式的服務(wù)介入焦點是（）。A、關(guān)注經(jīng)驗的整合B、采用綜合的方案開展工作C、清晰地界定問題D、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：C解析：本題考查任務(wù)中心模式。問題的界定、服務(wù)對象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實施過程中需要關(guān)注的問題。56.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者通過（）或（）形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。A、個別會見資料考察B、個別會見家庭走訪C、資料考察家庭走訪D、個別會見社區(qū)走訪答案：A解析：社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。本題主要考查小組工作準(zhǔn)備階段組員遴選和評估的形式。57.還在上高中的小明最近很煩悶，爸爸和媽媽經(jīng)常吵架，家里的關(guān)系十分緊張，影響了小明的學(xué)習(xí)和生活，小明向社會工作者求助，社會工作者一般采用（）介入。A、社區(qū)工作方法B、小組工作方法C、個案工作方法D、行政工作方法答案：C解析：考點：個案工作的含義。個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身的能力及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。58.（2020年真題）某兒童服務(wù)機構(gòu)的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）。A、預(yù)判小偉家的問題及其成因B、收集小偉家及其所處環(huán)境資料C、與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議D、將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師答案：B解析：P144-145預(yù)估與問題分析是指詳細(xì)收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評估，從而對服務(wù)對象的問題作出診斷的過程。它包括三個方面的工作重點:服務(wù)對象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對象問題的預(yù)估以及服務(wù)對象問題的分析。59.依據(jù)皮亞杰的理論，（）的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)。A、實踐B、順應(yīng)C、同化D、圖式答案：D解析：皮亞杰認(rèn)為，在各個發(fā)展階段，個體主要是運用圖式、同化和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識世界。圖式是個體對世界的知覺、理解和思考的方式，是一種思維或動作模式，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)。60.（2020年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）.A、社會工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主B、社會工作形成之初便提出社會一心理模式C、為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對象D、為解決復(fù)雜社會問題而出現(xiàn)整合社會工作答案：D解析：P11-13在社會工作專業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對社會問題復(fù)雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工作（或綜合社會工作）的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢，故D正確。社會工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會工作目標(biāo)模式的變化，故A錯誤。社會工作形成之初，主要受心理學(xué)特別是精神分析理論的影響，其服務(wù)模式主要是心理-治療模式，后來社會一心理模式得到發(fā)展。故B錯誤。隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認(rèn)識的變化及社會的不斷進(jìn)步，社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展，故C錯誤。61.個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與（）之間的適應(yīng)狀況。A、社區(qū)環(huán)境B、家庭環(huán)境C、群體環(huán)境D、社會環(huán)境答案：D解析：個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身的能力及其周圍環(huán)境的資源，以增進(jìn)服務(wù)對象個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)。62.關(guān)于中年階段面臨的問題，下列說法錯誤的是（）。A、早衰綜合征B、更年期綜合征C、經(jīng)濟收入不斷減少D、婚外戀和家庭暴力答案：C解析：中年階段面臨的主要問題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。63.社會工作一直堅持“人在情境中”的觀點，在下列選項中（）與它的觀點是一致的。A、精神分析理論B、生態(tài)系統(tǒng)理論C、人本主義理論D、社會支持理論答案：B解析：而對于生態(tài)系統(tǒng)理論來說，社會工作的焦點不僅關(guān)注人，情境同樣是社會工作關(guān)注的焦點，并且進(jìn)一步形成了“人在情境中”的聯(lián)合交流系統(tǒng)的觀點，為社會工作提供了一套整合的知識體系。64.(2018年)社會工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點兒，有時候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時，小王最適宜的回應(yīng)是（）。A、“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了。”B、“老趙您先別說了，我們也請其他組員談?wù)勏敕?。”C、“剛才老趙談了老年人的一些特點，誰能說說其他特點”D、“剛才老趙有點跑題了，現(xiàn)在我們請老張說說你的想法?！贝鸢福篊解析：本題考查小組討論中引導(dǎo)的技巧。討論中有時會出現(xiàn)場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論正常有序地進(jìn)行。65.社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，最能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益的是()。A、提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力B、呼吁全社會給予救助對象更多的同情C、策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案D、舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)答案：D66.()是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。A、城市B、地域C、群體D、社區(qū)答案：D解析：考點:社區(qū)的含義。概括地說，社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。它的組成要素有:人口、地域、共同活動、設(shè)施和社區(qū)意識。67.社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中,符合該模式實施特點的是()A、基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B、請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進(jìn)行科學(xué)分析C、依據(jù)上級部的要求來評估問題的緊迫性D、引導(dǎo)居民對問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識答案：D68.小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了,現(xiàn)在與父母住在一起,他的家庭屬于()類型。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、擴大家庭答案：B解析：考點:家庭的類型。根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。主干家庭是指父母與一對已婚子女共同居住的家庭類型,主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。69.(2018年)關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A、在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍B、在個人利益層面，社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個案管理方法的選擇C、在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實務(wù)理論之間的聯(lián)系D、在個案服務(wù)層面，社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系答案：A解析：本題考查社會工作專業(yè)倫理守則。在社會工作的兩個主要焦點，即個案工作和社會政策取向上，社會工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會政策層面，社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?0.張先生和黃女士經(jīng)常為孩子的教育問題爭吵,社會工作者在會談中讓他們各自訴說自己的教育觀點,在傾聽中,雙方逐漸理解了對方的觀點。在此過程中,社會工作者扮演的角色是()。A、支持者B、關(guān)系協(xié)調(diào)者C、資源籌措者D、倡導(dǎo)者答案：B解析：在此案例中,社會工作者承擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù),并通過服務(wù)對象各自傾訴促進(jìn)沖突雙方的互相理解和溝通,因此社會工作者扮演的是關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色。71.(2016年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)對本機構(gòu)的服務(wù)項目進(jìn)行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A、服務(wù)流程管理情況B、服務(wù)項目的進(jìn)度情況C、項目經(jīng)費支出情況D、服務(wù)對象的改善情況答案：D解析：本題考查服務(wù)的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。72.服務(wù)對象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會工作者小李剛接觸老陳時，心里很害怕、抗拒，覺得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會工作強調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會工作特點是（）。A、多方協(xié)同B、注重專業(yè)價值C、雙方合作D、強調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：本題考查社會工作的特點。社會工作由社會工作者、服務(wù)對象、價值觀、助人活動和專業(yè)方法等幾個基本要素構(gòu)成。社會工作注重專業(yè)價值和專業(yè)方法。本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會工作的價值觀。（考點：社會工作的特點）73.(2015年)社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。A、直接影響B(tài)、非理性信念辯論C、集中焦點D、現(xiàn)實情況反思答案：A解析：本題考察內(nèi)容是心理社會治療模式的治療技巧。社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。74.精神分析取向的社會工作遵循的原則不包括()。A、在治療過程中要堅持個別化原則B、精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約C、治療者要為受助人提供一個安全與支持環(huán)境D、界定服務(wù)對象問題的看法答案：D解析：精神分析社會工作遵循以下原則:(1)在治療過程中堅持個別化原則。(2)精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境,以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗,并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。服務(wù)對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物,治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受,要給予支持和接納。75.個案會談的技巧有很多，屬于影響性技巧的是()。A、同理心B、摘要C、自我披露D、對焦答案：C解析：個案會談的技巧有很多，它的分類也多種多樣。根據(jù)專業(yè)技巧運用的目的和作用，可以把個案會談技巧分為支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。主要包括:一是提供信息二是自我披露三是建議四是忠告五是對質(zhì)76.（2020年真題）高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個月，她擔(dān)心公司裝修污染會對胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭執(zhí)。為此，她向社會工作者求助，社會工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）。A、關(guān)系的需要B、成長需要C、尊重的需要D、中介需要答案：D解析：P55-57萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要，即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。77.20世紀(jì)20~60年代,歐美臨床社會工作的主導(dǎo)理論是()。A、精神分析理論B、人本主義和存在主義理論C、增強權(quán)能理論D、社會支持理論答案：A解析：本題主要考查對精神分析理論的發(fā)展史的掌握。精神分析理論于20世紀(jì)二三十年代開始在歐美社會工作中產(chǎn)生影響,直到60年代都在臨床社會工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。78.15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了。從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）A、認(rèn)識重塑B、合作式的治療關(guān)系C、個案概念化D、結(jié)構(gòu)化和情緒控制答案：B解析：認(rèn)知行為治療模式的治療方法和技巧：（1）個案概念化。它要求從服務(wù)對象的具體情況出發(fā)，根據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理設(shè)計針對具體問題的服務(wù)介入計劃。（2）合作式的治療關(guān)系。治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問題的假設(shè)、一起設(shè)計和執(zhí)行服務(wù)治療計劃等。（3）蘇格拉底式的提問。通過采用對話式的提問方式調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對象的無效的思維方式和行為方式。（4）結(jié)構(gòu)化和心理教育。通過讓服務(wù)對象設(shè)計日程的安排和提供反饋的方式，幫助服務(wù)對象規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力，最充分地發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。（5）認(rèn)知重塑。通過認(rèn)知中錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法，幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務(wù)對象的理性認(rèn)知的能力。79.下列做法中,屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任是()。A、公正與服務(wù)B、團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助C、倡導(dǎo)社會與政治行動D、負(fù)責(zé)管理個案答案：B解析：社會工作者對同事的倫理責(zé)任:(1)秉持忠實與忠誠的態(tài)度;(2)團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助。80.對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的（）角色的重要組成部分。A、中介者B、使能者C、支持者D、教育者答案：C解析：支持者社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。81.發(fā)展模式關(guān)注的焦點是小組組員的（）。A、生理因素B、自我功能C、病理因素D、社會功能答案：D解析：發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。所以發(fā)展模式關(guān)注的焦點是小組組員的社會功能，而不是小組成員的生理和病理因素。B項自我功能是混淆選項。本題主要考查發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)?？忌鷳?yīng)對此知識點注意總結(jié)。82.(2018年)社會工作者小江最近開設(shè)了一個隔代教育小組，旨在幫助社區(qū)老人學(xué)習(xí)掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中，屬于運用間接干預(yù)法的是（）。A、作為小組的核心人物，通過自身的權(quán)威改變組員行為B、運用鼓勵、贊揚等方法，對組員的積極投入給予肯定C、通過角色扮演再現(xiàn)情景，協(xié)助組員覺察自己和他人的感受D、依托組員對自已的信任，關(guān)心組員.答案：C解析：本題考查間接干預(yù)法。間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。與直接干預(yù)法不同的是，間接干預(yù)法注重的是通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。A、B、D選項屬于直接干預(yù)法。83.社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A、反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點B、厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C、指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D、聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童答案：C84.以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運用策略的是()。A、服務(wù)考核B、角色扮演C、舉辦教育訓(xùn)練課程D、口頭鼓勵和稱贊答案：D解析：所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對工作。85.小學(xué)三年級學(xué)生小強厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會工作者運用心理社會治療模式，促進(jìn)小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（）。A、幫助小強宣泄不良情緒B、請老師平時多關(guān)注小強的學(xué)習(xí)C、和小強一起制訂行為改善計劃D、定期與小強及其母親會談答案：B解析：本題考查心理社會治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三方或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。86.隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn),越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法,正確的是()A、項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B、項目管理究出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C、項目管理目標(biāo)明確,但影響了項目成員能力發(fā)揮D、項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測,也重視結(jié)果評估答案：D87.社會工作價值觀是社會工作者所持有的（）的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。A、概念化B、系統(tǒng)化C、評判自身價值D、評判助人活動答案：D解析：考點：社會工作價值觀。社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。88.社會工作者小霞準(zhǔn)備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設(shè)立了宣傳點，準(zhǔn)備了一些活動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。小霞采用的動員群眾的技巧主要是（）。A、家訪B、戶外喊話C、召開居民大會D、設(shè)立街頭宣傳站答案：D解析：設(shè)立街頭宣傳站。街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架，也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。89.2016年6月的一天晚上,王某伙同同學(xué)小劉、小趙在一縣體育場旁將彭某打傷,經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當(dāng)?shù)啬承５奶亻L生,檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機制。“訴前考察”意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進(jìn)行3個月訴前考察,表現(xiàn)良好將免予起訴,反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是()。A、學(xué)校社會工作B、家庭社會工作C、矯正社會工作D、心理健康服務(wù)答案：C解析：司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù),后者又稱社區(qū)矯正,具有懲罰性行刑起不到的作用。矯正社會工作在改造罪犯,特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨特的作用,其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。題中,“訴前考察”是矯正社會工作的內(nèi)容。90.下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說法錯誤的是（）。A、志愿者督導(dǎo)評估志愿者的工作效果，提出改善的建議B、志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價值C、志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能D、志愿者督導(dǎo)就是為了提高志愿者的工作效率答案：D解析：志愿者的督導(dǎo)的目的在于：①協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價值，提供并維持其對志愿服務(wù)工作的興趣、熱情和團(tuán)隊士氣；②協(xié)助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能，使其遵守機構(gòu)工作程序和相關(guān)紀(jì)律規(guī)定；③評估志愿者的工作效果，提出改善的建議。社會工作者對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)不僅是為了確保社會服務(wù)機構(gòu)目標(biāo)的實現(xiàn)，提高志愿者的工作效率、維持其持續(xù)參與服務(wù)的動機，更重要的是維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益、提升志愿服務(wù)的品質(zhì)。91.關(guān)于行政性社會工作,下列理解正確的是()。A、在本職工作之外承擔(dān)的,不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動B、由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動C、以專業(yè)理念為指導(dǎo),運用社會工作的專業(yè)知識和方法開展服務(wù)的工作D、在政府部門和群眾團(tuán)體中,專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動答案：D解析：現(xiàn)階段,我國對社會工作有三種不同的理解:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。A項是普通社會工作;BC兩項是專業(yè)社會工作。92.一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是()。A、心理社會治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、理性情緒治療模式D、任務(wù)中心模式答案：D解析：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對象的參與程度。(2)服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力，即社會工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對象解決問題的能力。根據(jù)題干，社工選擇任務(wù)中心治療模式最為恰當(dāng)。93.服務(wù)對象:“我受不了父母對我的態(tài)度,真想離家出走,一****但如果父母知道一定會急瘋的”社會工作者:“你能考慮到父母的心情,也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們,**根據(jù)心理社會治療模式,社會工作者運用的技巧是()A、心理動力反思B、間接影響C、探索一描述一宣泄D、直接影響答案：A94.王文在剛進(jìn)入某社會工作服務(wù)中心時經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個案情況。在他介紹的過程中，督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導(dǎo)采取的技巧是（）。A、接納B、尊重C、評價D、聆聽答案：D解析：本題考查個別督導(dǎo)的技巧。在個別督導(dǎo)的會談過程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事項：(1)聆聽；(2)補充；(3)提出疑問；(4)進(jìn)行評價；(5)提出建議。其中，聆聽要求督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。95.某社會工作機構(gòu)新招了5名社會工作者，機構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開督導(dǎo)會，與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點是()。A、被督導(dǎo)者有機會相互分享和學(xué)習(xí)B、被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問題C、可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄D、充分討論服務(wù)個案的細(xì)節(jié)問題答案：A解析：根據(jù)題干可知，督導(dǎo)采用是采用團(tuán)體督導(dǎo)的方式進(jìn)行督導(dǎo)的。團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點有：一是對每一名被督導(dǎo)者的服務(wù)個案都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點。二是被督導(dǎo)者可以有機會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，可以有機會聆聽、分享和學(xué)習(xí)其他被督導(dǎo)同事處理各種服務(wù)對象問題時的工作經(jīng)驗。三是團(tuán)體方式可以提供機會進(jìn)行充分的角色扮演。四是節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力。96.定性研究的特色是資料收集、整理與研究的動態(tài)互動。研究者在初步考察中發(fā)現(xiàn)問題，形成資料收集的內(nèi)容和次序，并在資料收集后進(jìn)行整理和分析，分析結(jié)果又作為后續(xù)資料收集和整理的指引。所以，（）是定性研究的核心所在。A、分析解釋B、整理概括C、歸納總結(jié)D、演繹推理答案：A解析：分析解釋是定性研究的核心所在。定性研究以當(dāng)事者視角看待事、物、人、境及其互動，97.學(xué)校社會工作者小方發(fā)現(xiàn)小學(xué)五年級部分學(xué)生生活自理和人際交往能力較差。為此，小方擬在學(xué)校開設(shè)一個“我是小能人”的小組，旨在提升學(xué)生的動手能力，學(xué)習(xí)與同學(xué)和睦相處的技能。從小組成員介入的層面看，小方最適宜的做法是（）A、通過獎勵，鼓勵學(xué)生積極參與生活自理小故事的分享B、通過制定小組規(guī)范，幫助學(xué)生整合動力和增強凝聚力C、通過角色扮演的方法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)心得人際交往技巧D、通過邀請專家，協(xié)助學(xué)生尋求與同學(xué)和睦相處的關(guān)注點答案：A解析：對小組組員的介入技巧——促進(jìn)個體自我改變。當(dāng)小組組員的功能失調(diào)和非理性信念是由于其個人身心發(fā)展失衡造成時，社會工作者需要干預(yù)個體的自我行為和想法，聚焦于認(rèn)知及其影響，也就是個體的想法、信念、價值觀、感知和情緒。具體協(xié)助個體自我改變的步驟包括：識別和區(qū)分想法、感覺和行為；意識到特定想法、感覺和行為之間的關(guān)聯(lián)；分析合理性的想法和信念；改變非理性的想法和信念。98.（2020年真題）關(guān)于社會福利事項對社會工作價值觀影響的說法，正確的是（）A、中國古代官方的救濟行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)B、西方福利國家建立前社會工作者價值觀是以效率為中心C、社會工作價值觀的內(nèi)涵隨社會福利思想的變化而演進(jìn)D、中國社會工作價值觀更多地收西方社會福利思想影響答案：C解析：P39-40考查對福利體系和價值觀的整體理解。99.小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動,通過與社區(qū)居民長期互動交流,小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系,并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動社區(qū)內(nèi)的人力資源,組建志愿者團(tuán)隊。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看,小齊具有一定的()。A、人際關(guān)聯(lián)B、適應(yīng)力C、生態(tài)地位D、勝任能力答案：D解析：考點:勝任能力,指的是通過個人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗,建立個人有效掌控環(huán)境的能力。勝任能力包括自我效能感、建立有效人際關(guān)系的能力、信心信念、動員環(huán)境資源和社會支持的能力。100.下列選項中,對醫(yī)務(wù)社會工作描述不正確的是()。A、提供醫(yī)療服務(wù)B、幫助患者鏈接醫(yī)療資源C、建立良好醫(yī)患關(guān)系D、協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會關(guān)系方面的問題答案：A解析：考點:醫(yī)務(wù)社會工作。醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作。傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)對病人的服務(wù),現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防。醫(yī)務(wù)社會工作首先是針對患病者進(jìn)行的服務(wù)工作。在這一領(lǐng)域中,社會工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源;在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外,社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。101.小青在某服務(wù)機構(gòu)工作了一年，在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作壓力很大，事情太多、太雜，而且經(jīng)常遇到蠻不講理的人，讓她感到心力交瘁，疲于應(yīng)付。督導(dǎo)老李安慰小青，社會工作者在剛接觸工作的頭一年一般都會有這樣的感覺，同時指導(dǎo)小青進(jìn)行減壓處理，鼓勵她發(fā)揮自己的特長，嘗試其他的個案工作模式。在這個過程中體現(xiàn)了督導(dǎo)的（）功能。A、行政性B、教育性C、支持性D、監(jiān)督性答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作：(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。102.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）A、理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助B、協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C、聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源D、向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)答案：B103.為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,社會工作者小馮開設(shè)了一個成長小組。在第三節(jié)小組活動中,組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節(jié)小組活動中,組員之間出現(xiàn)了以下對話:組員甲:“上次小組活動中,小李生氣直接離開了,這次他又不來,我們又沒對他怎么樣,我覺得他有點過分。”組員乙:“是啊,我對他也很不滿意,他真有點莫名其妙?！苯M員丙:“對啊,他覺得自己被挑戰(zhàn)了,就直接離開,真的很差勁?！逼渌M員:(同聲附和,紛紛表達(dá)對小李的不滿)“是啊……”此時,小馮最適宜的做法是()。A、保持中立的態(tài)度,繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對小李離開的不滿情緒B、阻止組員討論小李離開的事,指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)腃、讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法,共同分析小李離開的原因D、疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒,引導(dǎo)組員回歸小組議題答案：D104.關(guān)于心理社會治療模式的主要觀點描述錯誤的是（）。A、“人在情境中”是心理社會治療模式理論的核心概念B、心理社會治療模式更關(guān)注服務(wù)對象的可以被意識到的、對當(dāng)前生活的回應(yīng)方式C、在心理社會治療模式看來，環(huán)境具有整體性D、心理社會治療模式認(rèn)為，外部環(huán)境對人的影響可以劃分為兩種，一種是實際現(xiàn)實，另一種是社會心理現(xiàn)實答案：D解析：心理社會治療模式認(rèn)為，外部環(huán)境對人的影響可以劃分為兩種，一種是具體現(xiàn)實，另一種是社會心理現(xiàn)實。故D錯誤。105.(2015年)下列說法中.最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是（）。A、職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展B、專業(yè)社會工作與行政性社會工作并存C、儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D、慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用答案：B解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點。106.在個案工作過程中，對于一些涉及隱私或者不便在社會工作者面前表達(dá)的資料，可以采用()的方式來收集。A、小型會談B、調(diào)查表C、觀察D、對相關(guān)人士的訪問答案：B解析：調(diào)查表的運用也是社會工作者收集資料的一種常用方法，特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料比較方便。107.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致該問題的原因很多,關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此,小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是()。A、觀察法B、名義小組C、分支法D、問題認(rèn)識工作表答案：C108.公信力是指組織機構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。A、資源提供者B、政府和社會C、服務(wù)的對象D、主管的部門答案：B解析：考點:社會服務(wù)機構(gòu)公信力的含義。社會服務(wù)機構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得政府、社會和公眾信任的能力。社會服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)了它的承諾就會獲得各方信任，就具有公信力