職業(yè)道德與人生修養(yǎng)

關(guān)于職業(yè)道德與人生修養(yǎng)一個文明社會，應(yīng)該首先是一個“德”的社會。一個社會把什么東西當成最值得追求和尊敬的，決定了整個社會的價值取向——這不僅是一個道德問題，而且是一個政治問題。第2頁,共120頁，2024年2月25日，星期天“一個人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,還有85%歸于他表達思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！?卡耐基)第3頁,共120頁，2024年2月25日，星期天人是什么?這個問題似乎太簡單了，因為各種辭典上早就對“人”的詞條作了簡明的解釋。不過，他們都是分別從生物學(xué)或社會學(xué)的角度來回答“人是什么”的問題。第4頁,共120頁，2024年2月25日，星期天“求知是人的本性”(感性認知)“人是理性的動物”(感性認知)“人是天生的政治動物”(社會屬性)-------亞里士多德

第5頁,共120頁，2024年2月25日，星期天亞里士多德人的本質(zhì)問題,自古以來一直是哲學(xué)家們所關(guān)注的焦點問題。他對人的本質(zhì)曾下過三個論斷:“求知是人的本性”側(cè)重于感性認知的角度,它代表著以“愛智慧”為顯著特征的古希臘文化所體現(xiàn)出來的最為純正的哲學(xué)精神;“人是理性的動物”側(cè)重于感性認知的角度,它把理性主義對事物確定性的追尋提高到了哲學(xué)本體論的高度加以把握,把古希臘哲學(xué)對人的本質(zhì)的研究推向了最高峰;“人是天生的政治動物”側(cè)重于社會政治的角度,在人類歷史上第一次較為素樸地揭示了人的社會屬性,是人的自我認識史上一次重大的飛躍。亞里士多德的這些思想在今天看來,仍然是十分深刻并且富有相當?shù)默F(xiàn)實意義和啟示意義的

第6頁,共120頁，2024年2月25日，星期天人之所以不同于動物，在于人有道德，人們除了有物質(zhì)之需外，還有精神之需，而一切精神需要中最高尚的的需要就是道德需要。因而幾千年來，謙虛謹慎、戒驕戒躁、廉潔奉公、嚴于律己、寬以待人、尊老愛幼、誠實守信、勤勞節(jié)儉、尊師敬業(yè)等等，一直為人民所傳頌、弘揚并實行。

第7頁,共120頁，2024年2月25日，星期天開展職業(yè)道德教育的重要意義

2001年1月，江澤民同志在全國宣傳部長會議上提出，我們在建設(shè)有中國特色社會主義，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設(shè)，依法治國，同時也要堅持不懈地加強社會主義道德建設(shè)，以德治國。第8頁,共120頁，2024年2月25日，星期天黨的十五大提出“依法治國”，我國民主法制建設(shè)進展加快，建立社會主義法治國家，已成為全社會的共識。但是把思想道德建設(shè)作為治國的基本方略，把德治提高到與法治并舉的高度，在我們黨的歷史上還是第一次。這說明，我們黨充分認識到了思想道德建設(shè)對于社會主義事業(yè)的發(fā)展進步的重要意義。第9頁,共120頁，2024年2月25日，星期天法治與德治的正確結(jié)合----科學(xué)的治國之道

對社會和國家的治理是一個綜合的系統(tǒng)工程，包括政治手段、法治手段、道德手段、文化手段等互相配合，才能解決問題。2000年6月，江澤民同志就已指出，法律和道德作為上層建筑的組成部分，都是維護社會秩序、規(guī)范人們思想和行為的重要手段，它們相互聯(lián)系、相互補充。第10頁,共120頁，2024年2月25日，星期天法治屬于政治建設(shè)，屬于政治文明，德治屬于思想建設(shè)，屬于精神文明。二者范疇不同，但其地位和功能都是非常重要的。道德和法律作為人們的行為規(guī)范，對社會關(guān)系都有調(diào)節(jié)作用。但是，道德對社會關(guān)系的這種調(diào)節(jié)作用主要靠教育的力量、社會輿論的力量和個人內(nèi)心信念的力量，所以，道德能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)社會關(guān)系的作用，必須有人的自覺性這個重要條件；而法律則不同，法律對社會關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，主要是以國家機器（警察、法庭、監(jiān)獄等）為后盾，靠法律制裁這種強制手段起作用的。第11頁,共120頁，2024年2月25日，星期天法律和道德的作用是不同的，也是不可相互替代的，而是必須互相配合，相輔相成，才能共同發(fā)揮它們的不同作用。法律的特點是強調(diào)強制和他律，道德的特點是強調(diào)自覺和自律。法律通過運用強制手段著力約束人的行為，道德通過運用教育的手段著力約束人的動機。第12頁,共120頁，2024年2月25日，星期天法律著重要求的是人的外部行為的合法性，單純的思想不是法律調(diào)整的對象。而道德所要求的不僅僅是人的外部行為，它還要求人們行為動機的高尚、善良。對人們行為的“內(nèi)在”影響，是道德發(fā)揮作用的特殊機制，動機與行為、教育與法制，是道德和法律的不同功能，但又是相互補充，不可分割的。如果道德單獨起作用，那么它常常會由于缺乏必要的強制力量而顯得軟弱無力。道德的約束是軟約束，對那些沒有自覺性的人，對那些明知故犯的人是無能為力的。如果想使法律單獨發(fā)揮作用，而沒有一定的道德輿論相輔佐，那么就常常會由于失去社會的支持而不能達到真正的目的。所謂法治與德治的正確結(jié)合就是指法治與德治相輔相成，缺一不可。第13頁,共120頁，2024年2月25日，星期天

“自主有道德方面和智力方面。智力自主涉及的是真與偽的問題，道德自主的反面是他律，他律意味著他人管理自己?！?皮亞杰)自主性素質(zhì)有三個特征：獨立性、主動性和創(chuàng)造性。毫無疑問，這三個特征都是現(xiàn)代人最重要的品質(zhì)。一個缺乏獨立性，總是等待別人來主宰自己的命運，或者總是跟著別人跑的人，怎么能把握人生的機遇？所謂主動性，就是有社會主人翁的意識，積極主動地對待工作，而不是做什么事都消極被動；當一個人積極主動地參與社會生活時，還需要有一定的創(chuàng)造性，才能實現(xiàn)自己的獨特價值?？梢哉f，自主性素質(zhì)較高的人，具有很大的潛力，他們不是被捏出來的泥人，或者一個模子做出的標準件，因此他們不僅能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會，也更能為社會的發(fā)展做出貢獻。自主性素質(zhì)的核心，是使個人與社會的關(guān)系更和諧，個人能在為社會服務(wù)的過程中充分發(fā)揮自己的潛能。

第14頁,共120頁，2024年2月25日，星期天《最大的麥穗》人生就是如此,不能走回頭路蘇格拉底對弟子們說：“這塊麥地里肯定有一穗是最大的，但你們未必能碰見它；即使碰見了，也未必能作出準確的判斷。因此最大的一穗就是你們剛剛摘下的?！碧K格拉底的弟子們聽了老師的話，悟出了這樣一個道理：人的一生仿佛也在麥地中行走，也在尋找那最大的一穗。有的人見到了顆粒飽滿的“麥穗”，就不失時機地摘下它；有的人則東張西望，一再地錯失良機。當然，追求應(yīng)該是最大的，但把眼前的一穗拿在手中，這才是實實在在的。人生就正如穿越麥田和樹林，只走一次，不能回頭。而我們的愛人就是田里的麥穗和林里的大樹。要找到屬于自己最好的麥穗和大樹，你必須要有莫大的勇氣和付出相當?shù)呐?，但也要懂得舍棄和珍惜?/p>

第15頁,共120頁，2024年2月25日，星期天素質(zhì)包括先天素質(zhì)和后天素質(zhì)。素質(zhì)是在人的先天生理基礎(chǔ)上．受后天的教育訓(xùn)練和社會環(huán)境的影響．通過自身的認識和社會實踐逐步養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。

1、素質(zhì)首先是教化的結(jié)果。它是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的。

2、素質(zhì)是自身努力的結(jié)果。一個人的素質(zhì)的高低，是通過自己的努力學(xué)習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結(jié)果。

3、素質(zhì)是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。這種品質(zhì)一旦形成，就比較相對穩(wěn)定。第16頁,共120頁，2024年2月25日，星期天人的基本素質(zhì)素質(zhì)就是指一個人的品質(zhì)、文化、道德修養(yǎng)、禮貌以及對待事物發(fā)展變化的心理綜合表現(xiàn)。它主要包括以下三個方面：

1、文化素質(zhì)：言行舉止、文化水平、道德修養(yǎng)。一個人的文化素質(zhì)，不但要表現(xiàn)在專業(yè)文化水平上，還應(yīng)表現(xiàn)在實際運用中去。

2、心理素質(zhì)：信心、勇氣、毅力。每個人在從事某個事業(yè)或某個行業(yè)的過程中必須要有信心、勇氣、毅力。

3、精神素質(zhì)：穿著打扮、風度禮儀。第17頁,共120頁，2024年2月25日，星期天認識你自己這個世界上有兩種人，一種是快樂的豬，一種是痛苦的人。做痛苦的人，不做快樂的豬。我不只是雅典的公民，我也是世界的公民。人可以犯錯，但是不可犯同一個錯。

---蘇格拉底

第18頁,共120頁，2024年2月25日，星期天“認識自己”是讓自己面對一個真實的自我，把真實的自我拿來面對社會，。第19頁,共120頁，2024年2月25日，星期天馬克思：：“人的本質(zhì)是各種社會關(guān)系的總和。”第20頁,共120頁，2024年2月25日，星期天弗洛伊德學(xué)派的觀點概括為：本我、自我和超我。即人的本質(zhì)是本我、自我和超我的統(tǒng)一。其中本我是人和人類存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，自我體現(xiàn)了個體的存在，超我則體現(xiàn)了群體、社會的存在。三者相互聯(lián)系，不可分割，形成一個和諧的統(tǒng)一體。人類的一切行為均可從這三者之間的關(guān)系尋得根源。第21頁,共120頁，2024年2月25日，星期天《禮記·大學(xué)》：欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知；致知在格物。物格而后知至；知至而后意誠；意誠而后心正；心正而后身修；身修而后家齊；家齊而后國治；國治而后天下平。

儒家修身正是要洞察自己的良知，所謂正心，是要正其惻隱之心，羞惡之心，辭讓之心，是非之心。只有一個人能夠時時懷有“惻隱之心，羞惡之心，辭讓之心，是非之心”才能夠是一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有良知的人、一個正直的人。

第22頁,共120頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)思維革命

----不要把工作僅僅當成謀生的手段，而要把它當作人生的樂趣，那樣你就會以工作為樂，就會對工作充滿熱情，就會以認真負責的態(tài)度對待工作。我思我在我成功

戴爾·卡耐基《人性的優(yōu)點》第23頁,共120頁，2024年2月25日，星期天人文素養(yǎng)”，即“人文科學(xué)的研究能力、知識水平，和人文科學(xué)體現(xiàn)出來的以人為對象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì)”。

“人文指人類社會的各種文化現(xiàn)象”。(《辭?！?“人文”是潛移默化的、長遠的、隱性的東西。所謂“素養(yǎng)”，一般來說，就是指人們后天形成的知識、能力、習慣、思想修養(yǎng)的總合，“人文素養(yǎng)”是人的整體素養(yǎng)之中的重要組成部分，具有人文素養(yǎng)的最典型標志是具有人文精神，使一切追求和努力都歸結(jié)為對人本身的關(guān)懷。第24頁,共120頁，2024年2月25日，星期天人文素養(yǎng)的靈魂，不是“能力”，而是“以人為對象、以人為中心的精神”，其核心內(nèi)容是對人類生存意義和價值的關(guān)懷，這就是“人文精神”。人文精神是一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。人文精神的基本涵義就是：尊重人的價值，尊重精神的價值。第25頁,共120頁，2024年2月25日，星期天蘇格拉底：“一個人要有道德就必須有道德的知識，一切不道德的行為都是無知的結(jié)果。人們只有擺脫物欲的誘惑和后天經(jīng)驗的局限，獲得概念的知識，才會有智慧、勇敢、節(jié)制和正義等美德?！碧K格拉底：“我的母親是個助產(chǎn)婆，我要追隨她的腳步，我是個精神上的助產(chǎn)士，幫助別人產(chǎn)生他們自己的思想?！钡?6頁,共120頁，2024年2月25日，星期天一、道德（一）道德概念由來道德是中國古代哲學(xué)和倫理思想的一個基本范疇，在古代典籍中，道德最早是分開使用的兩個概念。先秦思想史上，道主要是指一種支配自然和人類社會的規(guī)律。表示自然的運行規(guī)律稱為天道，表示社會生活準則的稱為人道。道德一詞，在漢語中可追溯到先秦思想家老子所著的《道德經(jīng)》一書。第27頁,共120頁，2024年2月25日，星期天老子說：“道生之，德畜之，物形之，器成之。是以萬物莫不尊道而貴德。道之尊，德之貴，夫莫之命而常自然。”其中“道”指自然運行與人世共通的真理；而“德”是指人世的德性、品行、王道。在當時道與德是兩個概念，并無道德一詞。大意：世界上的萬物都是生于道的，然而又是受德德養(yǎng)育；物體給以了他們的形態(tài)，器物給與了他們的職能。所以萬物都無不尊重道和認為德式可貴的。道德尊重和德德尊貴，都是命運自然地形態(tài)。

天道使他們生（出生、生存），德行撫養(yǎng)了他們，外物使他們成長，形勢使他們有成就。因此天下蒼生沒有不尊奉天道和德行的。第28頁,共120頁，2024年2月25日，星期天“道德”二字連用始于荀子《勸學(xué)》篇：“禮者，法之大分，類之綱紀也，故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”。（禮是封建規(guī)章制度的根本依據(jù)，是統(tǒng)治物類的主要綱紀，所以求學(xué)問以達到禮為止境，達到了禮也就達到了道德最高境界，這就是道德的極限了。）同時，賦予了它確定的意義：即指人們在各種倫常關(guān)系中表現(xiàn)的道德境界、道德品質(zhì)和調(diào)整這種關(guān)系的原則和規(guī)范。第29頁,共120頁，2024年2月25日，星期天在倫理學(xué)意義上，道指做人之道，即人之所以為人必須共同遵守的普遍原則，德則指修道有得，即人遵循為人處事之道所具有的行為和品德?！暗抡?，得也。得其道于心，而不失之謂也?！保ㄋ沃祆渥ⅰ墩撜Z》）德的實質(zhì)就是心中得道，行為合乎一定的規(guī)矩。第30頁,共120頁，2024年2月25日，星期天中國道德從上古發(fā)展而來，傳說中堯、舜、禹、周公等都是道德的楷模。道德是判斷一個行為正當與否的觀念標準。道德是調(diào)節(jié)人們行為的一種社會規(guī)范。“自天子以至庶人，一是皆以修身為本”“厚以責己，薄以責人?！钡?1頁,共120頁，2024年2月25日，星期天中國傳統(tǒng)道德基本概念

四維：禮、儀、廉、恥

《管子》牧民篇：“倉廩實，則知禮節(jié)。衣食足，則知榮辱。...國有四維，一維絕則傾，二維絕則危，三維絕則覆，四維絕則滅。傾可正也，?？砂惨?，覆可起也，滅不可復(fù)錯也，何謂四維？一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥。禮不逾節(jié)，義不自進，廉不蔽惡，恥不從枉。故不逾節(jié)，則上位安。不自進，則民無巧詐。不蔽惡，則行自全。不從枉，則邪事不生?！?/p>

五常：仁、義、禮、智、信

四字：忠、孝、節(jié)、義

忠、孝在中國社會是基礎(chǔ)性的道德價值觀。第32頁,共120頁，2024年2月25日，星期天孟子提出了“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不以屈”的為整體獻身的大丈夫精神。第33頁,共120頁，2024年2月25日，星期天西漢的賈誼提出“國而忘家、公而忘私”，強調(diào)國家、民族的利益，強調(diào)一種為整體而盡忠獻身的精神。第34頁,共120頁，2024年2月25日，星期天林則徐的“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”詩句顯示了強烈的為國家、為民族的獻身精神。

第35頁,共120頁，2024年2月25日，星期天孫中山提出中國固有的八種道德，“講到中國固有的道德，中國人至今不能忘記的，首是忠孝，次是仁愛，其次是信義，其次是和平。這些舊道德，中國人至今還是常講的。但是，現(xiàn)在受外來民族的壓迫，侵入了新文化，那些新文化的勢力此刻橫行中國。一般醉心新文化的人，便排斥舊道德，以為有了新文化，便可以不要舊道德。不知道我們固有的東西，如果是好的，當然是要保存，不好的才可以放棄?！?/p>

《三民主義之民族主義》第36頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德底線---你可以不高尚，但是不能無恥。要做到這個要求，就必須遵循一些基本的道德準則，這就是道德底線：誠實守信即誠信、互利、平等、責任，不損害對方的利益等。第37頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（二）道德含義和特殊性所謂道德，就是指人類現(xiàn)實生活中，由經(jīng)濟關(guān)系所決定，用善惡標準去評價，依靠社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習慣來維持的，調(diào)整人與人、人與社會以及人與自然之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。特殊性：第一，道德具有很強的自律性?！暗赖碌幕A(chǔ)是人類精神的自律，而宗教的基礎(chǔ)則是人類精神的他律”。

---馬克思第二，道德具有廣泛的社會性。第三，道德具有獨特的多層次性。第四，道德具有很大的穩(wěn)定性。（沉淀的文化傳統(tǒng)）第38頁,共120頁，2024年2月25日，星期天馬克思在這里所說的“自律”，是指人類依據(jù)自己制定的道德原則、道德規(guī)范對自己的言行加以指導(dǎo)和約束?！八伞眲t指人們的言行受超人類和社會之外的神的力量和神的意志的支配，而人類本身則喪失了對自己支配、控制的精神和能力。這樣，馬克思通過“自律”和“他律”把社會道德和宗教神學(xué)道德對人類精神的不同作用方式區(qū)別開來。

第39頁,共120頁，2024年2月25日，星期天康德的自律和他律“有兩種東西，我對它們的思考越是深沉和持久，它們在我心靈中喚起的驚奇和敬畏就會日新月異，不斷增長，這就是我頭上的星空和心中的道德定律。”

第40頁,共120頁，2024年2月25日，星期天德國古典哲學(xué)家康德最早使用“自律”和“他律”來表述自己的倫理思想。在康德那里，所謂“自律”，主要指道德是人們根據(jù)自己的善良意志提出的行為規(guī)范，即自己給自己立法，并要求人們按照自己的立法和善良意志去行動。而這種行動不受任何欲望驅(qū)駛?？档掳堰@種意志的自律性稱為道德的最高原則和一切真正道德的源泉。康德所講的“他律”是指那些脫離人的善良意志，受快樂、享受、功利等欲望影響的行為，他認為，這種行為是虛偽的、不道德的。第41頁,共120頁，2024年2月25日，星期天所謂道德規(guī)范的自律性，是指道德主體自身的意志約束性，這種自律性具體表現(xiàn)為對道德規(guī)范他律性的認同，表現(xiàn)為自己為自己立法，表現(xiàn)為意志對自己愛好和欲望的把握。道德良心是道德自律性的最集中的表現(xiàn)形式。第42頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德規(guī)范有它的層次結(jié)構(gòu)。人的思想水平，不是整齊劃一的，有高低不同層次之分，而倫理規(guī)范的層次結(jié)構(gòu)，有助于人們逐步提高自己的道德情操與道德境界。如“義”，“義”基本含義是“行而宜之謂之義”。就是道義、正義、義務(wù)，恰當、合適。“義”的低層次是“見利思義”?！耙娏x勇為”為中間層次。高層次,則為“舍生取義”?！吧辔宜?，義亦我所欲也，二者不可得兼舍生而取義者也”。（《孟子·告子上》）第43頁,共120頁，2024年2月25日，星期天儒家道德人格，也有層次之分。主要是指小人、君子、賢人、圣人。人的道德境界也有層次。所謂道德境界，就是道德覺悟水平的高低。分為自然境界，功利境界，道德境界，天地境界。

第44頁,共120頁，2024年2月25日，星期天小人，是道德水準低下之人?！耙娎x”，“同而不和”、毫無原則，“有奶就是娘”。

君子，是道德水準高于一般大眾之人。他們是“仁民愛物”，“見利思義”，“義以為上”，“和而不同”，“成人之美”等優(yōu)秀品格的集中體現(xiàn)。

賢人，是指道德水準與君子差不多，或略高一點的人。德才俱佳，能力強，道德水平高。

圣人，道德水準至高無上之人?！笆ト耍藗愔烈病??！笆ト舜蠊珶o我，真天地之氣象”?！鞍l(fā)憤忘食”是圣人之志，“樂以忘憂”是圣人之道?！笆ト酥仄涞蓝p其祿，眾人重其祿而輕其道”。

第45頁,共120頁，2024年2月25日，星期天處于自然境界的人，行為特征是“順才或順習”。一切聽其自然，“日出而做，日入而息，鑿井而飲，耕田而食”，無所欲求，不識不知。

處于功利境界的人，行為特征是“為利”的，私心太重，行為的動機與目的的在追求個人功名利祿。有時也利他，但歸根到底為利己。

第46頁,共120頁，2024年2月25日，星期天處于道德境界中的人，行為特征是“為義”的，知禮行義，能夠推己及人，從社會有所取，目的在于與?！叭∈菫榱伺c”。

處于天地境界的人，其行為特征是“事天”的，知性知天，了解社會的全，也了解宇宙的全，他們與日月齊光輝，與宇宙共長存，這種人可與天地參。這是種崇高的道德境界。

第47頁,共120頁，2024年2月25日，星期天如“為人民服務(wù)”，是我們社會道德建設(shè)的核心。這個核心有它的層次結(jié)構(gòu)。就其作為社會主義道德的總括詞而言，至少有三個層次：最基本的層次----“做好本職工作，人人各司其職，各盡其責或憑誠實勞動取得報酬。較高層次----努力地為人民多辦實事、多做好事，不計個人得失。最高層次---不計報酬，不講條件地工作和勞動，即無私奉獻。

第48頁,共120頁，2024年2月25日，星期天再如，集體主義原則，其精神實質(zhì)，是個人利益，集體利益，國家利益三者統(tǒng)籌兼顧，相互結(jié)合。如兼顧不了，結(jié)合不成，則以集體利益或國家利益為先，個人利益自覺地服從集體或國家利益。如果把集體主義簡化為“公私”利益關(guān)系。那么集體主義的原則，可劃分如下三個層次：底線倫理即公私分明，絕不以私犯公；中線倫理則為公私兼顧，以公為先；高線倫理則為因公棄私，或公而無私，或大公無私。第49頁,共120頁，2024年2月25日，星期天從人已關(guān)系上說：第一層次-------------“為己不損人”。第二層次------------“為己又為人”。最高層次------------“屈己待人”或“舍己為人”。為己即利己。正當?shù)睦?，合情合理合法的利己，?yīng)當肯定，應(yīng)當允許。利己又利他，主觀利自己，客觀利他人，或者主觀利他人，客觀利自己，都要肯定，都要承認他們的合理性，合道德性，至少合乎大眾功利主義的要求。

先人后己，或“屈己待人”或“舍己為人”，不但應(yīng)肯定，表揚，還要歌頌。這是一種很高尚的行為。

第50頁,共120頁，2024年2月25日，星期天從人格層次上說。第一，做知法、守法的人?，F(xiàn)代社會是法制社會。一切行為均應(yīng)合法，因此要樹立法制意識。不做違法之事，犯了法，要坦誠面對，承擔法律責任。

第二，做善良的人，即做有道德的人，恪守社會公德與個人的的私德，不做缺德的事，不做傷天害理的事，不做虧心事，為他人為社會，多做好事。

第51頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第三，做道德高尚的人。如同傳統(tǒng)道德中的理想人格，“君子”、“賢人”或“圣人”。做道德高尚的人，是識大體，顧大局，義以為上。善于關(guān)懷他人，幫助他人，努力為社會做貢獻。把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去的人。

第52頁,共120頁，2024年2月25日，星期天從行為層次看依次為自私自利境界，利己境界（不損人的利己）利己又利人的境界（互利）先利人后利己（成全他人）或不利己（有時有損于己）只利人的境界。第53頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（三）道德與法律的關(guān)系一個古老而長青的法哲學(xué)命題——道德與法律的關(guān)系法律的功能主要在于懲戒，震懾人的壞心與貪欲，卻無法從根本上消除犯罪。道德是法律的基礎(chǔ)，法律是道德規(guī)范的制度化實踐。法律有賴于道德的存在，道德支撐著法律制度的建立，維系著人們對法律制度的普遍認同感。一般情況下，與道德規(guī)范相一致的法律規(guī)則才更容易被人們接受而更具有生命力。這樣的法律制度才更加穩(wěn)定。第54頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德的本質(zhì)馬克思主義認為，道德不是人的自然本質(zhì)固有的“善良意志”，而是建立在一定社會經(jīng)濟基礎(chǔ)上的思想關(guān)系，是一種特殊的社意識形態(tài)或上層建筑。它作為思想關(guān)系，就其一般本質(zhì)而言，是對社會物質(zhì)關(guān)系的反映，是由社會物質(zhì)條件特別是經(jīng)濟關(guān)系所決定并為其服務(wù)的社會意識形式；而作為一種特殊的社會意識形態(tài)，使道德成為憑借善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽等觀念來把握現(xiàn)實世界的“實踐精神”第55頁,共120頁，2024年2月25日，星期天法律就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定或認可、并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法律屬于上層建筑范疇，決定于經(jīng)濟基礎(chǔ)，并為經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系和社會秩序，是統(tǒng)治階級實現(xiàn)其統(tǒng)治的一項重要工具。法是階級社會特有的社會現(xiàn)象，它隨著階級、階級斗爭的產(chǎn)生、發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展，并將隨著階級、階級斗爭的消滅而自行消亡。第56頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德與法律的區(qū)別—“法是最低限度的道德，道德則是不成文的法”。

法律與道德是兩種不同行為規(guī)范，它們的產(chǎn)生原因、調(diào)整對象、調(diào)整范圍、表現(xiàn)形式、調(diào)整機制、評價標準等方面各有不同。1、法律與道德產(chǎn)生的條件與消亡各不相同。國家是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。因此，法律的產(chǎn)生以國家的形成為前提條件，法律是國家制定或認可的、以國家強制力為后盾的行為規(guī)范。沒有國家就沒有法律，國家的性質(zhì)決定了法律的性質(zhì)。而道德則不以國家的產(chǎn)生為前提，早在原始社會就已經(jīng)有了道德的存在。在法律消亡之后，道德依然存在。第57頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第2，道德與法是憑借不同的力量來實現(xiàn)的。許多道德規(guī)范表現(xiàn)為一種抽象的原則與信念，違反道德規(guī)范的后果是行為人要受到社會輿論的譴責，以及行為人自身的自責、內(nèi)疚、懺悔。而法律是以國家強制力為后盾的行為規(guī)范。在現(xiàn)代國家，法律規(guī)范則必須規(guī)定明確、具體的行為模式與行為后果。違反法律規(guī)范的后果，是由相應(yīng)的國家機關(guān)追究行為人的法律責任。第58頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第3，法律與道德調(diào)整的對象與范圍有所不同。在現(xiàn)代國家，法律調(diào)整的對象僅限于人們的外在行為，單純的思想或動機不是法律所調(diào)整的對象。而道德所調(diào)整的不僅僅是人們的外在行為，它還規(guī)范人們的心理動機。第59頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第4，法律與道德的評價標準各不相同。道德評價具有“揚善懲惡”的特點，其評價對象包括了“善行”與“惡行”，而法律評價所針對的主要是違法犯罪行為。在通常情況下，違反法律的行為必定違反道德，而違反道德行為未必都違反法律，道德評價的標準比法律的評價標準更高。第60頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第5，道德與法調(diào)節(jié)行為的側(cè)重點不同。法著重要求的是人的外部行為的合法性、實際效果以及行為人的責任，即以行為的結(jié)果為根據(jù)；道德著重于分析行為人的動機及其前因后果，包括行為的三個環(huán)節(jié)：動機—行為過程—行為結(jié)果第61頁,共120頁，2024年2月25日，星期天第6，道德與法對人們行為要求的起點不同。從倫理學(xué)來看，人的行為分為三個層次：失當、正當、應(yīng)當。失當是給他人或社會的利益帶來損害的行為；正當是無損于他人或社會的利益的行為；應(yīng)當是給他人或社會利益帶來好處的行為。道德譴責失當，鼓勵、提倡應(yīng)當，認可正當，而法則不然，它對人的行為的要求僅是失當行為中的某些行為，如違反法律法規(guī)的行為（收受賄賂、嚴重瀆職、敲詐勒索、刑訊逼供等）。第62頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德與法律的聯(lián)系第1，法律是傳播道德的有效手段。第2，道德是法律的評價標準和推動力量，是法律的有益補充。第3，道德和法律在某些情況下會相互轉(zhuǎn)化。

第63頁,共120頁，2024年2月25日，星期天道德的職能：是指道德作為系統(tǒng)基于其內(nèi)部結(jié)構(gòu)而具有的對社會生活的功效和作用。認識功能和調(diào)節(jié)功能。道德的認識功能是指道德可以通過善惡觀念來能動地反映社會現(xiàn)實，特別是反映社會經(jīng)濟基礎(chǔ)的客觀要求，從而使人們認識道德必然性和各種利益關(guān)系，了解個人在社會中的地位和應(yīng)承擔的責任等；道德的調(diào)節(jié)功能是指道德能夠通過評價、命令、指導(dǎo)、激勵、懲罰等方式來調(diào)節(jié)、規(guī)范人們的行為，調(diào)節(jié)社會關(guān)系，使道德關(guān)系逐步由實有向應(yīng)有過渡。第64頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（四）社會主義道德體系：一個核心就是為人民服務(wù)；一個原則就是集體主義；“五愛”規(guī)范就是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義（這既是社會主義道德的基本要求、也是社會主義道德的基本規(guī)范。社會生活三大領(lǐng)域就是職業(yè)道德、家庭美德、社會公德。公民基本道德規(guī)范：“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”

保安人員職業(yè)道德的基本規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會第65頁,共120頁，2024年2月25日，星期天以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，既反映了時代精神，具有時代特點；又繼承了中華民族的傳統(tǒng)美德，具有民族特點，實現(xiàn)了社會主義道德規(guī)范的與時俱進，體現(xiàn)了社會主義道德規(guī)范本質(zhì)要求。“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥”，“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥”，“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”，?！耙詧F結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”，“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”，“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”。第66頁,共120頁，2024年2月25日，星期天1982年12月，第五屆全國人民代表大會第五次會議通過的《中華人民共和國憲法》第二十四條，把“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛護公共財物”調(diào)整為“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義”1996年10月，黨的十四屆六中全會比較清晰地勾畫出社會主義道德體系的整體結(jié)構(gòu)。2001年10月，中共中央頒布實施的《公民道德建設(shè)實施綱要》，把公民基本道德規(guī)范進一步概括為“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，進一步豐富和拓展了社會主義道德規(guī)范的內(nèi)容。第67頁,共120頁，2024年2月25日，星期天恩格斯指出：“每一個階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德。”社會上三百六十行，行行都有自己特定的、具體的職業(yè)道德標準。為官要有“官德”：公正廉潔、勤政愛民；行醫(yī)要有“醫(yī)德”：懸壺濟世、救死扶傷；經(jīng)商要有“商德”：公平交易、童叟無欺等等職業(yè)道德不勝枚舉。第68頁,共120頁，2024年2月25日，星期天二、職業(yè)道德“別人把警察看做一種職業(yè)，而我把警察當成事業(yè)來做”。---李昌鈺（一）職業(yè)道德概念職業(yè)是人們由于社會分工和生產(chǎn)內(nèi)部的勞動分工而長期從事的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責，并以此作為主要生活來源的社會活動。第69頁,共120頁，2024年2月25日，星期天所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。職業(yè)道德是社會上占主導(dǎo)地位的道德或階級道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是人們在履行本職工作中所遵循的行為準則和規(guī)范的總和。第70頁,共120頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)化與職業(yè)道德什么是職業(yè)化？職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標準。第71頁,共120頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)化的特點：1、職業(yè)化核心是“職業(yè)化素養(yǎng)”，包括職業(yè)道德和責任意識。所謂職業(yè)道德，也可以視為“從事任何職業(yè)的道德資格”，就是按照道德標準行事，是一種最重要的職業(yè)素養(yǎng)。2、職業(yè)化內(nèi)容：職業(yè)道德、職業(yè)榮譽感、職業(yè)責任感（積極進取精神、高標準嚴要求）。第72頁,共120頁，2024年2月25日，星期天3、職業(yè)化素養(yǎng)的重要性：1、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是一種對從業(yè)人員的基本要求，要求從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責任和職業(yè)道德。2、具備良好的職業(yè)化素養(yǎng)是取得職業(yè)成就乃至得到社會認可的基本途徑。3、職業(yè)化素養(yǎng)還要求在工作和工作的決策中盡量克服主觀性，去除個人的私心雜念。從業(yè)人員應(yīng)該嚴格按照職責的要求設(shè)計自己的工作內(nèi)容，以實現(xiàn)職責的最優(yōu)效果為目標，體現(xiàn)出一種“大公無私”的職業(yè)化素養(yǎng)。第73頁,共120頁，2024年2月25日，星期天新型勞動觀：職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容。勞動既是一種謀生手段，也是一種成就自己和實現(xiàn)人生價值的基本途徑。所以需要從業(yè)者嚴格要求自己，配得上職業(yè)人的稱號。職業(yè)化不僅是市場對人才的要求，而且蘊含著一種精神力量，是對事業(yè)在尊重和熱愛。員工在追求與實現(xiàn)職業(yè)化的過程中，得到是人生價值的升華。“選擇職業(yè)就是選擇將來的自己”（羅素）第74頁,共120頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)化對新型勞動者提出了更高的標準和要求。從業(yè)人員不僅需要理解職業(yè)對個人人生的價值，還要了解職業(yè)競爭的重點，乃至職業(yè)和勞動態(tài)度對實現(xiàn)人生價值的意義。由職業(yè)化的技術(shù)和標準入手，逐步達到熱愛自己的工作，并從中獲取極大的樂趣和自我實現(xiàn)的價值，最終在職業(yè)境界上達到“道”的要求。在競爭激烈的社會里，只有職業(yè)化的人才能得到認可，才有機會發(fā)揮自己的潛能。第75頁,共120頁，2024年2月25日，星期天現(xiàn)代職業(yè)觀：尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出。樹立正確的職業(yè)觀念，要求在職場和工作中，從業(yè)人員要以高度的責任感和精湛的技藝完成自己所承擔的職責。即使職業(yè)并不讓人滿意，或者報酬不能讓人滿意，也要嚴格按照職業(yè)化的要求開展工作。職業(yè)精神：是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責任、團隊、創(chuàng)新和學(xué)習，表現(xiàn)為對自己的嚴格要求，即在任何時間和任何地點都以達到職責高標準來嚴格要求自己。（慎獨）以職業(yè)化的職業(yè)精神來從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現(xiàn)工作的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)觀和職業(yè)人的理想境界。第76頁,共120頁，2024年2月25日，星期天中國唐代名醫(yī)孫思邈是第一個系統(tǒng)論述“醫(yī)德”的人，他對醫(yī)生提出“精誠”二字的要求，即業(yè)務(wù)上要“精益求精”，在醫(yī)療道德上要有高尚的“至誠”精神，“先發(fā)大慈大悲惻隱之心，誓愿普救舍靈之苦”。第77頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（二）職業(yè)道德的特征和作用特征第一，在內(nèi)容上鮮明地表達職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責任。第二，在行為準則的表達形式方面比較靈活多樣。第三，在調(diào)節(jié)范圍上主要是用來約束本職業(yè)的人員。第四，要求具有較強的連續(xù)性。第78頁,共120頁，2024年2月25日，星期天作用第一，能使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范職業(yè)化，更好地發(fā)揮道德對人們的行為的條件調(diào)節(jié)作用，第二，通過對人們職業(yè)關(guān)系的調(diào)節(jié)，維護正常職業(yè)生活秩序，促進經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會進步。第三，對社會風氣的形成和改善，能夠產(chǎn)生重要影響。第四，有利于提高從業(yè)人員的道德素質(zhì)，完善人們的人格，促進人的自由全面的發(fā)展。第79頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（三）社會主義職業(yè)道德規(guī)范社會主義職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻社會第80頁,共120頁，2024年2月25日，星期天敬業(yè)---職業(yè)活動的靈魂職業(yè)是人的使命所在，敬業(yè)是人類共同擁有和崇高的一種精神。從世俗的角度來說，敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等，其中糅合了一種使命感和責任感。一個對工作不負責任的人，往往是一個缺乏自信的人，也是一個無法體會快樂真諦的人。第81頁,共120頁，2024年2月25日，星期天工作本身沒有貴賤之分，但是對工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。而一個人的工作態(tài)度，又與他的性情、才能有著密切關(guān)系。一個人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn)。如果一個人輕視自己的工作，把它當成低賤的事情，那么他決不會尊重自己。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩惱，自然也不會做好工作。當今社會，有許多人不尊重自己的工作，不把工作看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路和發(fā)展人格的工具，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌。那些看不起自己工作的人，往往是一些被動適應(yīng)生活的人。第82頁,共120頁，2024年2月25日，星期天工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，做正直而存正的事情。一個以薪水為個人奮斗目標的人是無法走出平庸的生活模式，也從來不會有真正的成就感。工作的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量。無論薪水高低，工作中盡力盡心、積極進取，能使自己得到內(nèi)心的平安，這往往是事業(yè)成功者與失敗者的不同之處。第83頁,共120頁，2024年2月25日，星期天拖沓和逃避是一種惡習懶惰會吞噬人的心靈，使心靈對那些勤奮之人充滿嫉妒。懶惰之人的一個重要特征就是拖沓。它使人喪失進取心。拖沓是對生命的揮霍。他們也是制造借口和托詞的專家。如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度，就會得到他人的稱許和贊揚，就會贏得器重，同時也會獲取一份最可貴的資產(chǎn)—自信。任何人都要經(jīng)過不懈努力才能有所收獲。收獲的成功取決于這個人努力的程度，，沒有機緣巧合這樣的事存在。

第84頁,共120頁，2024年2月25日，星期天懶惰的人只注重事物的表象，無法看透事物的本質(zhì)。他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。（發(fā)財、知識淵博、德高望重)他們對黑暗與痛苦視而不見，光明與喜悅才是他們關(guān)注的焦點。第85頁,共120頁，2024年2月25日，星期天1、人在職場---敬業(yè)的重要性（1）敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ)一項調(diào)查表明，企業(yè)雇主可能允許員工在能力上有所不同，甚至有欠缺，但不能容忍沒有敬業(yè)精神的員工，那些缺乏敬業(yè)精神，頻繁“跳槽”的員工是最不受企業(yè)歡迎的人之一。美國IBM公司招聘員工時，除了邏輯分析能力、適應(yīng)環(huán)境能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力外，員工素質(zhì)中最重要的職業(yè)道德素質(zhì)：敬業(yè)精神是雇用的先決條件。“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)”;”今天工作不努力，明天努力找工作”.第86頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（2）敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證--強烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提----敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶-----敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣“成功是百分之九十九的汗水加百分之一的天賦”----愛迪生“我是把別人喝咖啡的時間用在了寫作上的?！?------魯迅第87頁,共120頁，2024年2月25日，星期天（3）敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本----敬業(yè)促進企業(yè)效益提高“員工敬業(yè)度”—是在給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境、發(fā)揮其優(yōu)勢基礎(chǔ)上，使每個員工為自己所在的單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感與主人公精神。（美國社會學(xué)家蓋洛普）----敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平-----敬業(yè)提高員工的工作績效（調(diào)查顯示：從業(yè)人員的敬業(yè)程度越高，對雇主和企業(yè)的忠誠度越高。員工的敬業(yè)程度直接決定著企業(yè)團隊的穩(wěn)定性，影響企業(yè)的發(fā)展。）第88頁,共120頁，2024年2月25日，星期天“敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)有敬業(yè)精神。但是，態(tài)度敬業(yè)心態(tài)如果沒有上升到敬畏這個冥冥之中的神圣安排，沒有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底、還沒有掌握精髓。天職的觀念使自己生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是掌握了敬業(yè)的本質(zhì)?！保ㄕ材匪埂·羅賓斯）第89頁,共120頁，2024年2月25日，星期天敬業(yè)的內(nèi)涵敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)崗位，以恭敬和負責的態(tài)度對待自己的工作，做到工作專心，嚴肅認真，精益求精，盡職盡責，要有強烈的職業(yè)感和義務(wù)感。敬業(yè)包含四層含義：其一，恪盡職守。其二，勤奮努力。其三，享受工作。其四，精益求精。第90頁,共120頁，2024年2月25日，星期天敬業(yè)特征：主動、務(wù)實、持久敬業(yè)要求：1、強化職業(yè)責任

2、堅守工作崗位

3、提高職業(yè)技能敬業(yè)是一種精神，也是一種能力。它要求保安人員要充分發(fā)揮自己的聰明才智，在自己的崗位上實現(xiàn)自我價值。第91頁,共120頁，2024年2月25日，星期天世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準敬業(yè)精神：一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，要看他能不能認真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業(yè)精神，能力會提高的。如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。第92頁,共120頁，2024年2月25日，星期天忠誠良好的人際關(guān)系團隊精神自動自發(fā)地工作注重細節(jié)，追求完美不找任何借口具有較強的執(zhí)行力找方法提商工作效率為企業(yè)提好的建議維護企業(yè)形象與企業(yè)共命運第93頁,共120頁，2024年2月25日，星期天誠信—從業(yè)人員的道德底線一、誠信的重要性1、誠信是個人職業(yè)生涯的生存方式和發(fā)展力，是做人的根本，是一種積極的人生態(tài)度。誠信，是人立足社會的基礎(chǔ)?！吧豢赡軓闹e言中開出燦爛的鮮花”—海涅“堅守信用是成功的最大關(guān)鍵”---羅塞爾.海寧一個人要想贏得他人的信任，一定要守信用。第94頁,共120頁，2024年2月25日，星期天2、遵守誠信之規(guī)是人們謀得職業(yè)發(fā)展的必須一些用人單位把應(yīng)試者的誠信道德視為考核、取舍的關(guān)鍵因素3、遵守誠信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的必須二、誠信的含義誠信就是真實無欺，遵守約定和踐行承諾的行為。誠信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實、守諾、信任，即尊重實情、有約必履、言行一致、贏得信任。第95頁,共120頁，2024年2月25日，星期天三、誠信的特征誠信在職業(yè)生活中不僅是一種道德要求，也是一種生活謀略和技能，它是工作價值和德行價值的有機統(tǒng)一。1、通識性---在時空上具有普適性，即對己要出于本心而不自欺，對人要坦誠而不虛滑，對事要求實而不摻偽作假，對承諾要重而踐。2、智慧性---說實話、辦實事、守約定的誠信道德的表現(xiàn)形式方式，要審時度勢，講究方式和策略。第96頁,共120頁，2024年2月25日，星期天3、止損性—對自我行為具有基本的約束力，避免對他人的利益的故意傷害；誠實守信，可以避免當事人利益的完全喪失（損失眼前保住長遠和根本利益）。4、資質(zhì)性—個人誠信道德的衡量標準，不是知與不知的認識問題，而是做與不做的踐行問題。誠信活動的實踐特征：真實無妄、兌現(xiàn)諾言、信守合同誠信是人們行為的一種客觀實在，是個人或人格化的集體的一種標識。這種標識經(jīng)過多次沉淀后所形成的信譽，就具有了資質(zhì)性，它是無形資產(chǎn)和人格聲譽。有誠信的人能夠花別人口袋里的錢—弗蘭克林第97頁,共120頁，2024年2月25日，星期天四、誠信的要求1、尊重事實—（1）堅持正確原則，不為個人利害關(guān)系左右；（2）澄清事實，主持公道；（3）主動擔當，不自保推責。2、真誠不欺—（1）誠實勞動，不弄虛作假；（2）踏實肯干，不搭便車；(3)以誠相待，不欺上瞞下。第98頁,共120頁，2024年2月25日，星期天3、講求信任—（1）擇業(yè)信任（擇業(yè)自由與守約責任—簽約合同）；（2）崗位責任信任（忠于職守，嚴格遵守職業(yè)單位的各項規(guī)章制度，誠信的工作態(tài)度）第99頁,共120頁，2024年2月25日，星期天(3)、離職信任---A、不能隨意離職，必須履行就職時與用人單位簽訂的履職時間合同；B、遵守單位離職申請規(guī)定；C、離職前后，不能只考慮自己的利益，不考慮用人單位的工作和需要。第100頁,共120頁，2024年2月25日，星期天4、信譽至上—（1）理智信任：（排除懷疑一切的心理，對人要有起碼的信任；反對盲目信任；正確評價人）信任可以增加團隊的協(xié)助精神.(2)積淀個人信譽：每個從業(yè)人員的行動，無時不在給自己的信用記錄上進行加減運算。（3）維護職業(yè)集體的榮譽：每位員工的在職言行，代表的是所在職業(yè)集體的形象。要求保安人員嚴格依據(jù)法律、法規(guī)和合同要求，為客戶提供積極的服務(wù)，進而形成良好的職業(yè)道德。第101頁,共120頁，2024年2月25日，星期天公道正派—構(gòu)建良好合作關(guān)系的保證在職業(yè)活動中，從業(yè)人員應(yīng)具有公道的道德品質(zhì)，做到辦事公道，為人正派，就能把握集體組織的基本準則，為建立和諧的上下級關(guān)系、同事關(guān)系奠定堅實的基礎(chǔ)。公道正派是從業(yè)人員建立合作關(guān)系的重要品質(zhì)（大局意識、整體意識）公道是員工和諧相處，實現(xiàn)團隊目標的保證；可以避免不健康的同事關(guān)系減少內(nèi)耗?！跋茸鋈耍笞鍪隆钡?02頁,共120頁，2024年2月25日，星期天一、公道的內(nèi)涵公道即公平、正義，是指給以行為對象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品質(zhì)。職業(yè)公道就是員工在工作中遵守職業(yè)的規(guī)章制度，從事一定的職業(yè)活動，給予工作對象應(yīng)該得到的而不給其不應(yīng)得到的行為和品質(zhì)。二、公道的要求1、平等待人：以公平、平等的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客等人的行為。第103頁,共120頁，2024年2月25日，星期天2、公私分明：如何處理公私之間的關(guān)系，是衡量一個人是否公道正派的重要標準。當前，網(wǎng)絡(luò)在工作中的普及使得員工在工作時間“干私活”的現(xiàn)象更加普遍、隱蔽，造成了新的公私利益的矛盾。2005年調(diào)查結(jié)果顯示，接受調(diào)查的中國員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)時間高達5.6小時，平均每天1小時。有60%的員工上網(wǎng)瀏覽個人信件。而在印度，只有26%，巴西6%。在中國，有多余拉美16%的員工上網(wǎng)下載音樂，約多于其它地區(qū)8%的中國員工進入聊天室，有多于其它地區(qū)12%的員工上網(wǎng)玩在線游戲。調(diào)查顯示，在辦公室上網(wǎng)時間過長帶來的網(wǎng)絡(luò)安全風險，在中國的情況比其他地區(qū)更為嚴峻。第104頁,共120頁，2024年2月25日，星期天公私分明是公道正派對員工的一項重要要求。在傳統(tǒng)社會，公私分明主要強調(diào)對于集體財產(chǎn)不貪不占，廉潔奉公。當前要求從業(yè)人員做到：（1）、要有法律意識：不能侵占公司企業(yè)的財物，不能利益職務(wù)之便謀取私利，不能為小團體、小單位非法謀取私利，不僅是企業(yè)規(guī)章制度的要求，也是法律條例的要求。（2）、要有慎微意識：在細節(jié)上時刻保持警惕。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。（3）、要有大局意識：公私利益沖突時，要以大局為重，要勇于奉獻。第105頁,共120頁，2024年2月25日，星期天3、堅持原則—為人處事以企業(yè)的規(guī)章制度為準，不能以個人好惡、人情世故為標準。（1）堅持原則，立場要堅定：“絕不拿原則做交易”（周恩來）對于普通員工而言，堅定的原則性體現(xiàn)在對于制度的嚴格遵守上。（2）堅持原則，方法要靈活（3）堅持原則，要以德服人第106頁,共120頁，2024年2月25日，星期天4、追求真理—要加強學(xué)習；要敢于犧牲；不盲目從眾；不盲目唯上。要求在保安服務(wù)中，做到客觀公正、照章辦事、不徇私情。遇事要從客觀事實出發(fā)，按照規(guī)章制度對待所有的人和事。不借職務(wù)之便侵犯公共財物，不損害公共利益，不貪圖便宜，不假公濟私。第