【《試論領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用》6100字（論文）】

試論領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用 1 1(一)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的內(nèi)涵 1(二)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基本內(nèi)容 3(三)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的作用與意義 3 4(一)低組織、高關(guān)心管理模式的應(yīng)用 4(二)高組織、低關(guān)心管理模式的應(yīng)用 5(三)高組織、高關(guān)心管理模式的應(yīng)用 6(四)低組織、低關(guān)心管理模式的應(yīng)用 7 9摘要：管理者及其管理行為在組織管理活動(dòng)中起決定作用，領(lǐng)導(dǎo)行為的方式影響管理活動(dòng)實(shí)施的成效。因此，本文在首先研究了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的內(nèi)涵、基本內(nèi)容及作用，接著結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，分析了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中的四種領(lǐng)導(dǎo)行為在現(xiàn)代管理中的實(shí)際應(yīng)用。希望尋找到適合企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖弱型管理現(xiàn)代管理一、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的概述(一)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的內(nèi)涵20世紀(jì)50年代，美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的一批學(xué)者開始研究領(lǐng)導(dǎo)行為，首次提出了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖。他們經(jīng)過(guò)兩種問(wèn)卷調(diào)查，一種是領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的問(wèn)卷調(diào)查，另一種是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的問(wèn)卷調(diào)查，列出了1790種刻畫領(lǐng)導(dǎo)行為的因素，通過(guò)分析分類，將它們概括為“抓組織”和“關(guān)心人”兩大類?！白ソM織”是指領(lǐng)導(dǎo)者明確規(guī)定成員的職責(zé)和關(guān)系，建立明確的信息溝通渠道，設(shè)定工作程序方法，給員工分配具體任務(wù)、建立規(guī)章制度、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行。是一種注重工作的組織、計(jì)劃和目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)行為?！白ソM織”,強(qiáng)調(diào)以工作為中心，是指領(lǐng)導(dǎo)者以完成工作任務(wù)為目“關(guān)心人”是指領(lǐng)導(dǎo)者與員工建立相互信任、相互合作的工作關(guān)系。關(guān)心員工的需要和利益，關(guān)注員工對(duì)工作環(huán)境和工作條件的滿意度。注重與員工的溝通，鼓勵(lì)部下與他交談。重視群體關(guān)系與員工心靈上的親近，,對(duì)待所有下屬一視同仁，幫助下屬解決私事等。是一種重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為?！瓣P(guān)心人”,強(qiáng)調(diào)以人為中心，是指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)建立領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間的互相尊重、互相信任的關(guān)系，傾聽(tīng)下級(jí)意見(jiàn)和關(guān)心下級(jí)。研究者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為是“關(guān)心人”和“關(guān)心組織”兩類行為的有效組合，并且將它分作四種情況，用兩維度空間的四分圖來(lái)表示。領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以對(duì)組織、對(duì)工作的的態(tài)度為橫坐標(biāo)，以對(duì)職工的態(tài)度為縱坐標(biāo)，以關(guān)心人和關(guān)心組織組合而成的四個(gè)象限表示領(lǐng)導(dǎo)行為。(如圖1)高→低調(diào)查結(jié)果證明，“抓組織”和“關(guān)心人”這兩類領(lǐng)導(dǎo)行為在同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者身上有時(shí)一致，有時(shí)并不一致。因此，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是兩類結(jié)合，分為四種情況，用兩度空間的四分圖來(lái)表示。屬于低關(guān)導(dǎo)者，最關(guān)心的是工作任務(wù)。高關(guān)心人而低組織的領(lǐng)導(dǎo)者大多數(shù)較為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間的合作，重視互相信任和互相尊重的氣氛。低組織低關(guān)心人較好。(二)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基本內(nèi)容1.低組織、低關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，又不重視組織效率，是一種弱2.低組織、高關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人十分關(guān)心，重視培養(yǎng)互相信任和互相尊重的氣氛，但缺乏對(duì)組織效率的關(guān)心，是一種以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠有效地激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。3.高組織、低關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者重視組織的效率、工作任務(wù)以及目標(biāo)的完成，但忽略人的需要和情感因素，是一種以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。4.高組織、高關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者既重視人的需要及情感因素，又重視組織效率的完成，把對(duì)人的關(guān)心和對(duì)組織效率的關(guān)心放在同等重要的的位置，是一種理想的領(lǐng)導(dǎo)方式，這種領(lǐng)導(dǎo)方式既保證任務(wù)的完成，又能夠充分滿足人的需要。(三)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的作用與意義領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論為行為理論的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)，它被認(rèn)為是行為理論中最為經(jīng)典、最具有開創(chuàng)性的模型25。其主要成果在于可以根據(jù)這兩個(gè)維度的分值高低組合對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行分類，在該理論之前，學(xué)術(shù)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究只是從一個(gè)維度來(lái)考察，即考慮從專制到民主的連續(xù)帶模式，方法比較簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論開辟了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為理論是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)行為理論不僅體現(xiàn)在科學(xué)的認(rèn)識(shí)論和方法論上，同事還體現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)發(fā)展的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)行為理論目的在于通過(guò)極大地提高領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提高，來(lái)達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率這一目標(biāo)?，F(xiàn)階段中國(guó)的物質(zhì)生產(chǎn)水平還較低，勞動(dòng)者的生活還不富裕，要提高勞動(dòng)者的生活水平，就必須極大地提高勞中國(guó)正在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化，而每一個(gè)企業(yè)作為社會(huì)中的一個(gè)群體，都負(fù)有實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化的光榮歷史任務(wù)。為此，領(lǐng)導(dǎo)行為理論的重要性就顯而易見(jiàn)了，這是實(shí)現(xiàn)偉(一)低組織、高關(guān)心管理模式的應(yīng)用當(dāng)企業(yè)旨在提高企業(yè)凝聚力時(shí)，通常采取高關(guān)心、低組織的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式把人放在首位，把依靠員工、尊重員工、凝聚員工、發(fā)展員工作為管理方向。在管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的物質(zhì)上以及精神上的需求，尊重員工的想法，重視員工對(duì)工作的滿意度，與員工交流信息、交換想法，加強(qiáng)與員工的情感溝通，這種領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代管理“以人為本”的理念。實(shí)行員工自主管理，營(yíng)造良好的企業(yè)親情文化，讓員工感覺(jué) 到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展需要他，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。這樣不僅能提高員工自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理，還能提升企業(yè)凝聚力，對(duì)進(jìn)入職業(yè)倦怠期的工作人員采取低組織、高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)出現(xiàn)員工工作懈怠，工作效率低下，企業(yè)旨在組織變革時(shí)，往往通過(guò)低組織、高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行管理。職業(yè)倦怠期的工作人員熟悉組織的工作業(yè)務(wù)、工作流程，熟悉了組織的人以及環(huán)境，有了自己的朋友圈，工作也慢慢走上了正軌，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生自負(fù)，覺(jué)得自己在組織立下腳跟，開始對(duì)待工作漫不經(jīng)心。在這個(gè)階段，應(yīng)該采取低組織、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式，減少組織計(jì)劃，加強(qiáng)與員工的溝通交流，鼓勵(lì)員工積極參與決策，讓員工對(duì)工作目標(biāo)更加理解，便于有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如此員工就有了奮斗的目標(biāo)方向。在參與的過(guò)程中提高員工的主人翁精神。通過(guò)關(guān)心調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。對(duì)人方面，企業(yè)管理者關(guān)心員工需要與發(fā)展，與員工建立相互信任的氣氛，尊重員工的意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工在工作中積極發(fā)言、提出自己的通過(guò)對(duì)員工的關(guān)心增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。對(duì)組織方面，管理者重視對(duì)組織的設(shè)計(jì)，明確各部門的職責(zé)以及相互關(guān)系，給員工分配具體任務(wù)并提出的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這樣的公務(wù)員的管理采取應(yīng)采取低組織、高關(guān)心的管理模式。低組織、高關(guān)心對(duì)于保障公務(wù)員的工作和生話環(huán)境，增強(qiáng)公務(wù)員對(duì)于組織的向心力，減少公務(wù)員離職率有著重要作用。穩(wěn)定的公務(wù)員隊(duì)伍能夠保障其在職業(yè)追求中不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，深入實(shí)踐，逐漸成為行政管理知識(shí)的專業(yè)人才。穩(wěn)定、高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍對(duì)于未加入者具有強(qiáng)大的吸引力，能夠吸引高素質(zhì)人才進(jìn)入國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍。同時(shí)，高素質(zhì)的隊(duì)伍更能增加集體榮譽(yù)感、提高其工作積極性，從而形成一種良性互動(dòng)。否則，公務(wù)員隊(duì)伍會(huì)陷入另(二)高組織、低關(guān)心管理模式的應(yīng)用隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境也發(fā)生了劇烈的變化，當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理理論是建立在環(huán)境不變或者變化小的前提下，面對(duì)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代管理發(fā)展的需要，現(xiàn)代管理理念提倡人本管理，這種管理理念是以人為中心，把提高人的素質(zhì)、滿足人的需要、調(diào)動(dòng)人的積極性能動(dòng)性、創(chuàng)造性放在首位，在管理方式上，現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)人性管理與彈性組織相結(jié)合，尊重個(gè)人的價(jià)值和能力，通過(guò)激勵(lì)、鼓勵(lì)人，以感情調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最充分地調(diào)動(dòng)所有員工的工作領(lǐng)導(dǎo)行為方式對(duì)工作效率和職工情緒有著直接的影響，領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的研究者們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在生產(chǎn)部門還是在非生產(chǎn)部門，高組織、低關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)給員工帶來(lái)情緒上的不滿，導(dǎo)致無(wú)故礦工、事故、職工轉(zhuǎn)產(chǎn)的現(xiàn)象，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，低關(guān)心的這種領(lǐng)導(dǎo)方式有效性不高。人在生產(chǎn)活動(dòng)中占據(jù)重要地位，人的需要如生存、尊重、社交、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展等等是促進(jìn)人工作的動(dòng)機(jī)，在管理的過(guò)程中通滿足人的各種需要最大程度的激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。員工的需要得到滿足后會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理中正確地把握人性，充分發(fā)揮員工的工作價(jià)值，本田有一位資深的經(jīng)理人，他在企業(yè)的不同階段有著不同的管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)他管理處在危機(jī)中的企業(yè)時(shí)，企業(yè)的銷售額與利潤(rùn)在不斷的下滑。本田通過(guò)高組織、低關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下達(dá)明晰的指令、建立健全規(guī)章制度、對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品類型進(jìn)行大改革，成功的化解了企業(yè)的危機(jī)，并帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段。當(dāng)他管理任業(yè)績(jī)，處于上升期的企業(yè)時(shí)，他采用高關(guān)心人、低組織的領(lǐng)導(dǎo)方式，鼓勵(lì)下屬參與決策，注重對(duì)下屬的激勵(lì)與關(guān)心，給下屬較多的主動(dòng)權(quán)。員工的工作積極性和工作效率得需要科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?；另一種是需要?jiǎng)?chuàng)新與活力去維持企業(yè)的發(fā)一個(gè)處于發(fā)展平穩(wěn)期需要不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。有效地領(lǐng)導(dǎo)是能夠在特定的環(huán)境中選用合適的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行管理，取得良好效果。本田的兩種不同的(三)高組織、高關(guān)心管理模式的應(yīng)用對(duì)新人采取高關(guān)心人、高關(guān)心組織的領(lǐng)導(dǎo)方式。在工作上，剛進(jìn)入組織的工作人員對(duì)組織的環(huán)境感到陌生，不熟悉組織的工作業(yè)務(wù)以及流程，對(duì)工作沒(méi)有明確的方向。在心理上，剛進(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境，不熟悉身邊的人或事，在一個(gè)大群體中孤立的存在會(huì)給工作者帶來(lái)心理上的壓力，對(duì)于剛進(jìn)入組織的工作者在工作經(jīng)驗(yàn)，心理成熟度上比較弱。在工作中需要對(duì)他們強(qiáng)抓組織，做出標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)定位，明確工作任務(wù)，提出工作要求。帶領(lǐng)他們熟悉組織的工作業(yè)務(wù)與流程，讓他們知道在今后的工作中明確自己的工作職責(zé)。到一個(gè)陌生的環(huán)境中他們對(duì)身邊的一切都還不熟悉，這時(shí)候的心理不成熟，尤其敏感，因此，在加強(qiáng)管理的同時(shí)也要關(guān)心他們的需求，關(guān)心他們的想法，關(guān)心他們的生活，對(duì)工作環(huán)境及工作待遇的滿意程度，尊重他們的想法。加強(qiáng)他們對(duì)組織的歸屬感，讓他們感覺(jué)到組織的發(fā)展與他們自身的發(fā)展是聯(lián)系不可分割的，他們作為組織的一員，應(yīng)該為組織的發(fā)展做貢獻(xiàn)。幫助他們做出正確的工作選擇，處理工作和青年生研究類機(jī)構(gòu)需要對(duì)員工采取高組織，高關(guān)心的管理模式。倡導(dǎo)以人本的管理模式必須多方了解員工的需要，包括員工對(duì)組織環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求，一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān)，企是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)他們創(chuàng)造性的文化氛圍，并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵(lì)。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地(四)低組織、低關(guān)心管理模式的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的低關(guān)系、低組織的領(lǐng)導(dǎo)方式在研究者們看來(lái)在關(guān)系