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廣場管理制度內容廣場管理辦法篇一 質量保證體系是運用科學的管理模式,以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)體系,質量保證體系的設置是使施工過程中有法可依,關鍵工序運行正常,只有正常運轉的質保體系,才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運行必須以質量控制體系來予以實現(xiàn)的。 1.1施工質量控制體系的設置 (1)施工質量控制體系是按照科學的程序運轉,其運轉的基本方式是pdxxa的循環(huán)管理活動,它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經營和生產過程的質量有機的聯(lián)系起來,形成一個高效的體系來保證施工質量。 (2)我們提出的質量目標,編制相應的分項工程質量目標計劃,這個分項工程目標計劃,使在項目參與管理的全體人員熟悉了解,做到心中有數(shù)。 (3)在目標計劃制定后,施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準在施工班組實施,在實施過程進行方式、方法的調整,以使工作標準完善。 (4)在實施過程中,無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,使所有質量問題解決在施工之中,并同時對這些問題進行匯總,形成書面材料,以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。 在實施完成后,對成形的建筑產品進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,追查原因,對不同問題進行不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論,并產生改進意見,在根據這些改進意見而使施工工序進入下一次循環(huán)。 1.2施工質量控制體系運轉的保證 繞質保體系的各項活動。 (2)強有力的質量檢查管理人員,作為質保體系中的中堅力量。 (3)提供必要的資金,添置必要的設備,是確保體系運轉的物質基礎。 (4)制定強有力的措施、制度,是保證質保體系的運轉方法。 (5)每周召開一次質量分析會議,使質保體系在運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理和解決。 全面開展質量管理活動,使本工程的施工質量達到預期目標。 1.3施工質量控制體系的落實 施工質量控制體系主要是圍繞著'人、機、料、法、環(huán)'五大要素進行,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯,則勢必使施工的質量達不到相應的要求,故在質量保證計劃中,對著施工過程中的五大要素的質量保證措施必須予以明確的落實。 (1)'人'的因素 1)施工中人的因素是關鍵,無論是從管理層到勞務層,其素質、責任心等的好與壞,將直接影響到工程的施工質量。故對于'人'的因素的質量保證措施主要從:人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。 2)在進場前。我們將對所有的施工管理人員及施工勞務隊伍進行各種必要的培訓,關鍵的崗位必須持有上崗證。在管理層積極推廣計算機廣泛應用,加強現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務層,對一些重要崗位,必須進行再培訓,以達到更高的要求。在施工中,我們既要加強人員的管理工作,又要加強人員的評定工作,人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及勞務層,實施層層管理、層層評定的方式進行。使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能夠順利完成。 (2)'機'的因素 現(xiàn)代的施工管理,機械化程度的提高為工程更快、更好的完成創(chuàng)造了有利的條件。但機械對于施工質量的影響以越來越大,故必須使機械處于最佳狀態(tài),在施工機械進場前必須對機械進行一次全面的保養(yǎng),使施工機械在投入使用前就已經達到最佳狀態(tài),而在施工中,要使機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程前,我們將制定機械維修計劃表,以保證在施工過程中所有的機械在任何施工階段均處于最佳狀態(tài)。 (3)'料'的因素 材料是組成本工程的最基本的單位,亦是保證質量的最基本的單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內在及外觀質量。'料'的因素是最基本的因素。為確保'料'的質量,我們必須從施工用材、周轉用材進行綜合的落實。 (4)'環(huán)'與'法'的因素 '環(huán)'實質施工工序流程,而'法'則是指施工的方法,在本工程中的施工建設中,必須利用合理的施工流程,先進的施工方法,才能更好的、更快的完成本工程的建設任務。在本《施工組織設計》中,我們已經對施工流程及施工方法作了具體的介紹,其具有先進性、科學性和合理性,但在施工過程中能否按照《施工組織設計》中的有關內容進行全面的落實才是確保本工程施工質量的關鍵,只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按照既定設想完成本工程的施工任務。詳見《施工工藝、方法流程落實流程圖》。 施工質量控制措施是施工質量控制體系的具體落實,其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質量上的控制,從而達到施工質量目標的要求。 2.1施工階段性的質量控制措施 (1)施工階段性的質量控制措施主要分為三個階段,并通過這三個階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質量控制。施工階段性的質量控制措施詳見《施工階段質量控制措施圖》。 1)事前控制階段 ⑴事前控制是在正式施工活動開始之前進行的質量控制活動,事前控制是先導。事前控制,主要是建立完善的質量保證體系,質量管理體系,編制《質量保證計劃》,制定現(xiàn)場的各種管理制度,完善計量及質量檢測技術和手段,針對質量通病,制定預控措施。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制,并編制相應的檢驗方法。 ⑵進行設計交底,圖紙會審等工作,并根據本工程的特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術、新結構、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁,建筑物的定位線和高程水準點等。 ⑶堅持樣板帶路制度,每一份部分項工程開始前必須現(xiàn)做出樣板,待建設單位、監(jiān)理等施工方驗收,符合質量標準后,方可大面積施工。 2)過程控制 過程控制就是在施工過程中進行質量控制,是關鍵。主要有: ⑴完善工序質量控制,把影響工序質量控制的因素都納入管理范圍之中。 ⑵嚴格工序間交接檢查,做好各項隱蔽工程驗收工作,加強交檢制度的落實,對達不到質量要求的前一道工序決不交給下一道工序施工,直至質量符合要求為止。 ⑶對完成的分布分項工程,按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。 工程材料,或擅自變更替換工程材料等,項目總工程師有權向項目經理建議下達停工令。 3)事后控制 ⑴事后控制就是指施工過的產品進行質量控制,是彌補。按照規(guī)定的質量評定的標準和辦法,對完成的單位工程,單項工程進行檢查驗收。 ⑵整理所有的技術資料,并編輯目錄、建立檔案。在保修期間,對本工程進行跟蹤服務。 2.2各施工要素的質量控制措施 (1)施工計劃的質量控制 2)鑒于本工程工期緊,分包單位多,質量要求高,故再施工中應樹立起工程質量為本的工程的最高宗旨。如果工期預質量發(fā)生矛盾,則應當把質量放在首要位置上,工期必須服從于質量,沒有質量的保證也就沒有了工期的保證。 綜上所述,無論何時都必須在項目經理部中樹立起'安全第一,質量為本'的觀念,但工期的緊迫性,就要求項目經理部的管理人員在施工前做好充分的準備工作,熟悉圖紙,熟悉施工工藝,了解工藝流程,編制合理、科學、簡便、經濟的作業(yè)指導書,在保證安全與質量的前提下,制定每周、每月直至整個總計度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃,并確保其保質、保量地完成。 (2)施工技術的質量控制措施 1)施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙之后,專業(yè)技術員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中存在的問題、難點、錯誤,并在圖紙會審及設計交底時予以解決。對設計圖紙要求中,有質量難以控制,或要采取相應的技術手段、新的施工工藝才能解決,才能達到保證質量目的內容進行摘錄,并組織有關人員進行深入的研究,編制相應的作業(yè)指導書,從而在技術上對此類問題進行質量上的保證,并在實施過程中予以改進。 2)施工人員在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下,合理的編排施工工序、并向操作人員進行相應的技術交底工作,落實質量保證計劃、質量目標計劃。特別是對一些施工重點、難點,更應該落實到施工班組的每一個操作人員,而且應讓他們了解本次交底中的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準,以便于操作人員心中有數(shù),從而保證在操作中按照要求施工,杜絕質量問題的出現(xiàn)。 3)在本工程中采用兩極交底模式進行技術交底。 第一級為項目總工程師,根據經審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書,對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等項項目全體施工管理人員,特別是施工員、質檢人員進行交底。第二級為施工員向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。 4)在本工程中,將對以下技術保證進行重點控制:施工前各種大樣圖;原材料的材質證明、合格證、復試報告;各種實驗分析報告;基準線、控制軸線、高程、標高、沉降觀測;混凝土、砂漿配合比的試配及強度報告。 (3)施工操作中控制措施 1)施工操作人員是工程質量的直接責任者,故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求,對操作人員加強質量意識教育的同時,加強管理,以確保操作過程中的質量要求。 2)首先,對每個進入現(xiàn)場本項目施工的人員,均要求達到一定的技術等級,具有相應的操作技能,特工種必須持證上崗。對每個進入現(xiàn)場的勞動力進行考核,同時,在施工中進行考察,對不合格的操作人員堅決退場,以保證操作者本身具有合格的技術素質。 3)其次,加強對每個施工人員的質量意識教育,提高他們的質量意識,自覺按照操作規(guī)程進行操作,在質量控制上加強其自覺性。 4)再次,施工管理人員,特別是工長及質檢人員,應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查,在現(xiàn)場為他們解決難點,進行質量標準的測試,隨時指出達不到質量要求及標準的部位,要求操作者進行整改。 5)最后,在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢驗制度,在整個施工過程中,做到施工前有交底,過程中有檢查,工序后有驗收的一條龍'操作管理方式,以確保工程質量。 (4)施工材料的質量控制措施 1)物資采購: ⑴施工材料的質量,尤其是由于結構施工的材料質量,將會直接影響的整個工程結構的安全,因此,材料的質量保證是工程質量保證的前提條件。 ⑵為確保工程質量,施工現(xiàn)場所需的材料均有材料部門統(tǒng)一采購,對本工程所需采購的物質,進行嚴格的質量檢驗控制。 ⑶采購物資必須在合格的材料供應商范圍之內采購,如所需材料在合格的材料供應商范圍之內不能滿足,就要進行對其他廠家的評審,合格后再進行采購。物資采購遵循在諸多廠家中優(yōu)中選優(yōu),執(zhí)行首選名牌產品的采購原則。將采購的物資分為a、b兩類,a類材料必須是提供材料質量證明和《準用證》并在規(guī)定的期限內進行復試,合格后方可入場;b類材料必須有合格證。一些材料還要有《準用證》和使用說明。 ⑷為充分控制進場原材料、半成品、成品的質量,在施工現(xiàn)場設樣本間,對各供應商提供的合格樣本進行封存,已備材料等進場驗收比照。 ⑸建立物質評審小組,由材料部門、項目經理部及吸收有關專業(yè)技術人員參加,對材料供應上的能力、產品質量、價格和信譽度進行預審,建立材料供應商評定卡。采購部門負責人定期(半年度)組織對于選定的材料供應商進行審核,如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的,從合格的材料供應商花名冊中除名。 2)產品的表示和可追溯性: ⑵鋼筋:必須有材質證明、準用證、復試合格報告,原材必須有規(guī)格、型號等標識,成形鋼筋進場按照規(guī)格型號、使用部位掛牌標識。 ⑶水泥:必須有材質證明、準用證、復試合格報告,入庫必須分類對號,掛牌標識。 ⑷砂石:復試合格報告,入場必須分規(guī)格插牌標識。 ⑸磚:必須復試報告合格。 ⑹空心磚:必須有材質證明、準用證、復試合格報告。 ⑺防水材料:必須有出場合格證和認證書,工藝標準,復試合格報告,按包裝標識分類存放。 ⑻其他材料必須有合格證,其包裝必須有出廠標識。 ⑼所有砂漿試件必須標明工程部位、成形時間與強度等級。 ⑽所有標識均應建立臺帳,做好紀錄,以具有追溯性。 3)施工中的計量管理工作的保證措施 廣場管理制度內容廣場管理辦法篇二 第一章總則 第一條:目的 為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益的機制,促進公司實現(xiàn)發(fā)展目標。 第二條:原則 公司堅持以下原則制定薪酬制度。 一、按勞分配為主的原則 二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則 三、員工工資增長與公司經營發(fā)展和效益提高相適應的原則 四、優(yōu)化勞動配置的原則 五、公司員工的薪酬水平高于當?shù)赝袠I(yè)平均水平。 第三條:職責 一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門,主要職責有: (一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算; (二)、督促并指導?子公司實施集團公司下發(fā)的薪酬管理制度; (三)、檢查評估子公司執(zhí)行集團公司薪酬管理制度情況; (六)、核算并發(fā)放集團公司員工工資; (七)、受理員工薪酬投訴。 二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責有: (一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算; (二)、督促并指導?本公司各部門實施薪酬管理制度; (三)、核算并發(fā)放員工工資; (五)、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。 第二章薪酬結構 第四條:薪酬構成 公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面,分類與構成如下圖: 第五條:工資 本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構成內容和計發(fā)依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。 第六條:基準工資釋義與分類 一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級,在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數(shù)標準。 二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類,按構成內容和計發(fā)依據不同又分為相對固定應發(fā)的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。 第七條:基準提成工資釋義與構成: 二、基準提成工資分成應發(fā)基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績?效工資兩部分。 第八條:津貼 本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。 第九條:獎金 公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。 第十條:福利 公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。 第三章年薪制 第十一條:年薪制的釋義 年薪制是以年度為考核周期,把經營管理者工資收入與經營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式。 第十二條:年薪制員工范圍 第十三條:年薪制員工工資的構成 本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,[蓮~山?課件?]不參與提成工資分配。其中,基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。 第十四條:基礎年薪的釋義 本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預支部分。 第十五條:績效年薪的釋義 本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分??冃晷降膶嶋H支付金額,要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算,具體計發(fā)辦法,按集團公司《個人績效考核辦法》規(guī)定。 第一章總則 第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化,特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放,除另有規(guī)定外,一律按本制度執(zhí)行。 第二條原則: 1.建立明確的分配制度。根據不同部門的工作性質與特點,建立合理的分配方式與制度,以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管-理-員工,以實現(xiàn)關鍵目標。 2.建立合理的工資構成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。員工收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔責任,而且更強調對績效的傾斜。 3.建立積極的激勵機制。鼓勵員工提高自身能力,承擔更大責任,從機制上激發(fā)員工的上進心。同時建立完善合理的考核機制,做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上,表彰績效突出的優(yōu)秀員工。 第三條公司采用月薪制度,即每月發(fā)放工資及相應的福利。 第四條嚴格遵照國家有關法律法規(guī),由企業(yè)與個人分別繳納各自所應承擔的稅費(如個調稅、社保等)。 第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的員工。兼職員工可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。 第二章薪酬的構成 第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。 第七條薪資各部分組成及定義: 1.基本工資:根據員工所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規(guī)定來確定。 基本工資金額對應表 公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元) 1、2薪等xx 高級職稱博士xx 中級職稱碩士1800 初級職稱本科1500 技術員大專1300 技工中專1100 高中(含以下)10002.司齡工資:司齡工資體現(xiàn)公司對長期服務員工的獎勵,初始額為50元,每增加一個年度,增加50元,滿xx年后不再增長。 司齡工資從轉正后第二年開始核發(fā)。 3.區(qū)域津貼與其他津貼組成: 1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對駐外員工的生活補貼;區(qū)域津貼為每月300元(其中北京、廣州地區(qū)為每月500元);在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。 2)其他津貼根據經營需要另文規(guī)定。 4.崗位工資:由員工在企業(yè)中承擔的崗位責任大小來確定,并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據。 不扣發(fā)崗位、績效工資。 崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級:詳見附件一《各薪級崗位工資與績效工資對應表》,其中研發(fā)類第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準是同薪級的130%。 5.績效工資:績效工資體現(xiàn)員工的工作績效;績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發(fā)。 1)員工的績效工資標準與薪級相對應,詳見附件一。 4)根據公司不同發(fā)展時期的管理需要,績效考評周期與辦法將做適當調整,具體以當時發(fā)文通知為準。 6.特殊津貼:在特定時期為公司帶來特殊收益或有價值的人員和業(yè)務,公司給與的特殊獎勵,特殊津貼在當月予以發(fā)放。 第八條員工福利:包含國家法定福利及公司內部福利。 1.法定福利:包含五險一金:社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險以及住房公積金。法定福利的繳交標準依據國家相關規(guī)定按月予以辦理。 2.公司福利:包含午餐補貼、差旅保險、附加醫(yī)療保險等。其中午餐補貼在月工資中體現(xiàn)。 第九條獎金:獎金分為年度獎金與專項獎金。 1.年度獎金在公司完成年度經營目標的情況下,對工作質量完成出色的部門和工作績效突出的員工進行特別獎勵。 1)公司年度獎金總額由董事會根據公司經營業(yè)績予以核定; 2)年度獎金發(fā)放對象為對公司經營業(yè)績實現(xiàn)有重大貢獻的相關人員,具體獎金分配方案由經營管理委員會統(tǒng)一審定發(fā)放。 2.專項獎金為不定期不定額獎金,是根據經營管理需要,為實現(xiàn)階段性重大特定的目標而設定的特別激勵措施。專項獎金方案由公司經營管理委員會制定,報董事會批準后執(zhí)行。 第三章新進員工試用期薪酬方案 第十條應屆新進員工試用期工資: 序號學歷崗位金額(元)備注 1博士研發(fā)4000 其他40002碩士研發(fā)3000 其他xx3本科 研發(fā)xx 其他15004大專10005中專(含以下)800 試用期工資由總經理核定。 第十二條試用人員不享受司齡補貼、績效工資等,但享受午餐補貼。 第十三條員工轉正時間:員工轉正時間為每月1日。 第四章薪酬計算方法 第十四條日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)(按國家相關規(guī)定)。 第十五條計薪期間中途任職、離職及解雇員工固定薪酬計算: 1.新進員工第一個月薪酬按工作實際天數(shù)發(fā)給,實際薪酬為:日平均薪酬×實際工作天數(shù)。 2.離職的員工當月薪酬按日計算,并依實際出勤日的薪酬總額支付。 3.停職前的薪酬,依下列方式計算:停職前的薪酬×實際出勤日期/月平均上班天數(shù)(按國家有關規(guī)定)。 第十六條在公司內有兼職的人員,崗位工資就高不就低,兼職不兼薪。 第十七條由于公司的績效考評是以工作績效作為考評依據,而不是工作時間。因此,原則上對于加班不予發(fā)放加班費。如確系需發(fā)放加班費的,以基本工資+崗位工資作為加班費的計算基數(shù)。 第五章員工工資的調整 第十八條員工調薪:公司視業(yè)績的成長情況及員工的績效成績及能力進展情況,由分管領導提名,經公司經營管理委員會討論通過予以調整。 第十九條調薪的內容: 1.基本工資的調整:員工在取得公司認定的新的職稱或學歷后,資歷工資在當月予以調整。 2.崗位工資及績效工資的調整: 1)員工因工作需要調動、工作能力進行薪級調整時,崗位工資及績效工資標準依據薪級變動當月調整。 2)半年績效考核及年終績效考核后,依據評估結果對崗位進行調整,崗位工資及績效工資標準依據薪級變動當月調整。 3.司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調整。 第六章薪酬發(fā)放 第二十條薪酬的發(fā)放:為當月發(fā)放上個月的薪酬。 第二十一條薪酬計算期間及發(fā)放時間: 1.薪酬計算期間為本月1日起至本月結束。 2.每月最后一天制作本月在冊員工薪酬報表。 3.每月薪酬發(fā)放時間為每月10日,如遇節(jié)假日則順延。 第二十二條薪酬支付方法及扣除: 1、薪酬的支付,通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放。 2、薪酬個人所得稅、法定保險和公積金項目,在發(fā)放前直接從薪酬中扣除。 第二十三條人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊人員名單、考勤記錄提交給財務部,財務部結合本月的調薪變動申請表,填制"月薪酬報表"等,財務部簽署后轉呈總經理核定,再轉財務部門核發(fā)薪酬。 第七章附則 第二十五條員工薪酬采取密薪制,員工應對自己的薪酬保密,并不打聽及傳播他人薪酬信息,如有違反,公司將視情節(jié)嚴重程度予以扣發(fā)崗位與績效工資、降職降薪、解除勞動合同等處罰。 第二十六條本制度的修訂權屬公司經營管理委員會,授權人事行政部進行解釋。 第二十七條本制度自頒布之日起施行。 廣場管理制度內容廣場管理辦法篇三 1、?員工必須保持誠實、自愛品質,不準偷盜或協(xié)偷行為,一經發(fā)現(xiàn)將辭退,情節(jié)嚴重(構成犯罪)者,由機關部門依法處理。 2、?員工面對顧客要遵守服務原則:熱情、親切、關愛,不得歧視老、弱、病殘群體,一視同仁對待;任何場合不準同顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到無法解決問題,急時請示管理層協(xié)助;講文明用語,禮貌待客,以顧客至上為宗旨。 3、?員工要有商品銷售概念、職業(yè)道德觀:為顧客著想,導購理想、需求商品及商場對顧客回饋信息(商品特價、促銷)講解;重視顧客的建議及談到現(xiàn)有商場內無顧客需要的用品;當一名合格的導購員,立良好的口碑,顯理家人的魅力。 4、?員工要學會從自身崗位做起,控制開銷,防止損耗,要有經營意識,如節(jié)約資源、能源、水源等;提倡員工之間的信息分享、經驗分享等,實際表況是相互培訓的一種方式。 5、?員工必須遵守考勤制度:服從主管部門調配,按排班各司其職,各負其責;不擅自離崗、串崗,以廣場為核心;調班者須經本部門主管同意,人事部進行備案;請假應事先提前向主管申請,批復準假備案方可離崗,擅自離崗將按考勤規(guī)章制度處理,嚴重者將辭退處理。 6、?員工應有時間、形象觀念:應有按時提前5分鐘到位簽到及開市銷售前,檢查各區(qū)域是否正常工作;同時檢查自身工服,工牌,儀表儀容,是否整潔得體;不穿拖鞋、不匹配著裝、不隨意、不馬虎、不粗暴、不喧嘩,保持職業(yè)人形象。 7、?員工在廣場內任何時間、地點不準吸煙、飲食,但允許在指定區(qū)域、時間內間接性調整放松,維護好工作秩序,樹立良好工作形象,是每個員工應有的職責。 8、員工不做有損本廣場形象與利益的事,不說有損本廣場形象與利益的言語;同事之間不得言語中傷,侵犯他人隱私,應有相互尊重,相互體諒,相互包容,共同進步,團隊協(xié)作精神。 9、員工要有較強的衛(wèi)生意識,隨時維持愛護整個賣場干凈舒適的環(huán)境視為己任;要有較強的安全意識,發(fā)現(xiàn)任何有可能不安全的`因素,要進行處理匯報,工作中安全操作,防止工傷事故的發(fā)生。 10、員工要保守公司機密,泄露商機為違規(guī)行為,造成嚴重經濟損失則犯罪行為,公司將嚴懲不待。 以上規(guī)章制度本公司依著嚴格是種愛原則執(zhí)行,望各位主管及全體員工互相監(jiān)督遵守,以遵守者為榮。謝謝合作! 1、按時上下班,不遲到、不早退。 2、工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時,應立即脫離工作崗位。 3、接送人員必須在放學前5分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表及接送牌到校門口指定地點等候學生。接送人員必須認真清點人數(shù)并做記錄,發(fā)現(xiàn)缺席應及時到學校尋找。20分鐘內沒有下落的學生必須通知到家長。 4、接送人員必須嚴格要求學生以排隊的方式往返,中途不得讓學生擅自離隊,更不準在馬路上追趕打鬧。接時要監(jiān)督學生悉數(shù)進入托管中心,送時要督促學生全部進校門。 5、午餐時工作人員必須引導學生就餐前洗手、快速找到就餐位。就餐保持安靜,不交頭接耳,不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。 6、工作人員要引導學生,講究衛(wèi)生,保持飯桌、地面清潔,不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰的現(xiàn)象。 7、?室內經常通風確保室內空氣新鮮暢通。每天值日人員打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵,地下無臟物。(一消毒兩打掃)學生每天的餐桌,餐具等必要物品要做到用后消毒,時刻保持衛(wèi)生干凈。 8、每天檢查各項電源,煤氣是否關好是否漏氣,確保不會對兒童造成任何危險。 9、自學生進入中心后,工作人員須把好進出口,未經同意,任何學生不得擅自外出離開中心。教師必須密切關注學生的安全。 10、學生在托管中心里,工作人員要時刻關注學生的活動,不得讓學生在中心內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲。 11?、工作人員及輔導教師工作期間因失誤而產生的不良后果依過失大小承擔相應的責任。 (一)、廣場守則 1、不亂丟亂吐? 2、不亂擺亂賣? 3、不準車輛進入廣場? 4、不損壞公物、綠化 5、不亂搭亂蓋? 6、不亂涂亂畫? 7、不隨地大小便 8、不在水池嬉戲。? (二)管理人員工作守則? 2、服從領導、聽從指揮,團結同志,步調一致,維護集體榮譽。? 6、遵守社會公德,愛護公共財物。? (三)廣場管理制度? 3、團結協(xié)作,顧全大局,敬業(yè)愛崗,同心合力,出色完成工作任務。? (四)廣場管理隊伍隊容風紀? 1、嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定,保持制服整潔,制服、便服不混穿,不穿拖鞋上班,工作時不穿背心、不赤背。 2、注重儀容,不蓄留胡須和長發(fā)。? 3、執(zhí)勤時,舉止文明禮貌,帶頭遵守公共秩序;不在廣場吸煙、吃零食或嬉笑打鬧。 4、上班時不飲酒,任何時候不酗酒。? 5、保持辦公場所整潔有序,辦公用物品擺放整齊,營造一個良好的辦以環(huán)境。 6、遵守紀律,有事請假,不擅離崗位。? (五)交接-班制度? 2、值班記錄應當日交主管審閱,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告處理。? (六)廣場管理隊伍工作職責? 1、認真學習貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及上級有關規(guī)定要求,積極完成各項工作任務。 (七)番禺廣場配電房工作制度 1、嚴格按照設施的技術規(guī)程操作。? 2、配電房未經準許,不準讓與工作無關的人員進入。 3、工作時,配帶證件,著裝整潔。? 4、不準在配電房內吸煙、追逐、玩耍、嬉戲。 5、未經準許不得將配電房的物品帶出配電房。? 6、保持配電房室內和設備的清潔,按要求定期對有關設備檢測、保養(yǎng)。? 7、嚴格執(zhí)行交接-班制度,做好交接-班工作記錄和設備維修記錄。? 2、每天做好各種電器設備的大、中、小修和日常電器設備的維修,保養(yǎng)工作,認真填寫維修保養(yǎng)記錄。 4、做好電器設備和維修工具的保管工作。 5、搞好電器設備用房的環(huán)境清潔衛(wèi)生。? 6、團結協(xié)作,積極配合其它部門共同完成工作任務。? (九)番禺廣場噴泉、音響操作規(guī)程1、噴泉操作規(guī)程? (2)開啟噴泉控制電源開關,并檢查排除故障。? (3)啟動電腦電源開關,開啟電腦密碼,選擇水型及燈光,控制噴泉。 (4)關機按逆程序操作,工作結束,清潔設備。 2、音響操作規(guī)程? (2)放入音源,將音量調整到合適的位置。? (3)隨時監(jiān)視音響設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常應立即停機處理。 廣場管理制度內容廣場管理辦法篇四 1、依據有關法律、法規(guī)的規(guī)定,加強會計基礎工作,嚴格執(zhí)行會計法規(guī)制度,會計、出納必須持證上崗,保證會計工作依法有序地進行。財務負責人、財務會計、出納都必須自覺執(zhí)行《會計法》和各項財務規(guī)定。 2、妥善保管會計憑證、帳冊、報表與財務檔案資料,并及時立卷歸檔。 3、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,仔細審核每張收據,力爭每筆業(yè)務均符合財務收支標準。 4、支票及財務專用章由專人分別保管,即安全又牽制。 5、按規(guī)定做好記帳、算帳、報帳、編制各類會計報表及預算工作,做到手續(xù)完備,數(shù)字有根據,報表及時準確,情況真實可靠。 6、參與并嚴格執(zhí)行學校財務預算計劃,合理使用資金,節(jié)約使用資金,檢查資金使用效果,檢查報銷票據是否符合財務要求。 7、對各項收入,及時定額入賬,合理安排和管理各項資金,分清資金渠

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