專題地方課程教材采購項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃

第一節(jié)項目需求分析 1一、項目概況 1二、項目需求 2第二節(jié)項目重難點分析 6一、項目重點 6二、項目難點 7三、合理化建議 7第三節(jié)項目整體供貨方案 11一、供貨概述 12二、供貨流程 13三、供貨承諾 14第四節(jié)項目實施保障措施 15一、采購保障措施 15二、供貨能力及保障措施 21三、供貨質(zhì)量及保障措施 22四、供貨時間及保障措施 24第一節(jié)項目需求分析一、項目概況1.采購項目編號：XXXXXXXXXX2.采購組織類型：分散采購3.采購項目概況（內(nèi)容、用途、數(shù)量、簡要技術(shù)要求等）：項目名稱采購人采購內(nèi)容備注XX年義務(wù)教育階段《XXX》《XXX》專題地方課程教材采購XX市電化教育與教育裝備中心XX年義務(wù)教育階段《XX》《XX》專題地方課程教材采購財政預(yù)算價：人民幣XX萬元二、項目需求（一）采購清單：序號出版社書名是否為核心產(chǎn)品（備注：本項目所供教材數(shù)量具體以采購人要求為準(zhǔn)，根據(jù)實際供貨的教材數(shù)量結(jié)合教材定價及成交折扣率支付最終合同價款。）（二）對供應(yīng)商的基本要求：1.技術(shù)服務(wù)要求（1）嚴(yán)格按采購人訂購的教材品種、數(shù)量配送教材。如出現(xiàn)教材書名更改等情況時，需要二次確認(rèn)；（2）發(fā)書前提前通知采購人；供應(yīng)商按采購人指定地點免費送貨上門；（3）到書狀態(tài)要求達(dá)到無盜版，無破損、無污損、并能按要求配套；（4）提供符合采購人要求的準(zhǔn)確、清晰的發(fā)票和清單；（5）結(jié)算之前要先同業(yè)務(wù)聯(lián)系人進(jìn)行核實，發(fā)票的抬頭、格式及金額請與業(yè)務(wù)聯(lián)系人確認(rèn)后再開票據(jù)。并在發(fā)票上標(biāo)明教材品種、冊、金額數(shù)量。2.驗收（1）成交供應(yīng)商已按合同規(guī)定提供了符合采購文件規(guī)定的要求的教材和服務(wù)，所有的技術(shù)資料和清單已向采購人提交并被接受，驗收視為合格，買賣雙方簽署驗收合格清單。若因中標(biāo)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致驗收不合格，成交供應(yīng)商應(yīng)及時予以處理，直至驗收合格，期間發(fā)生的一切相關(guān)費用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，采購人保留向成交供應(yīng)商索賠的權(quán)利。（2）成交供應(yīng)商在所有教材的到貨、驗收期間應(yīng)接受采購人的協(xié)調(diào)和管理，成交供應(yīng)商應(yīng)采取嚴(yán)格的安全措施，承擔(dān)由于自身原因所造成的事故責(zé)任及其發(fā)生的一切費用。3.退換服務(wù)供應(yīng)商對送交到采購人的教材不能有任何質(zhì)量問題。若驗收時發(fā)現(xiàn)有污染、圖文不清、缺頁、倒裝、缺附件等不合格的教材，以及與訂單不符的教材，一律予以退換，由此造成的損失及費用全部由供應(yīng)商承擔(dān)。4.其他要求：（1）供應(yīng)商須提供《XXXX》《XXXX》出版社授權(quán)書。（2）供應(yīng)商所供教材必須為原教材出版社原裝正版優(yōu)質(zhì)教材，具有國家正式出版文號；如供應(yīng)商提供盜版教材或非法教材，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即視供應(yīng)商為違約，采購人將有權(quán)單方面無責(zé)終止合同，并將追究由此引起的經(jīng)濟責(zé)任，并且采購人將把該供應(yīng)商列入不良記錄。（3）投標(biāo)文件中應(yīng)承諾：商談供應(yīng)商所提供的教材所有權(quán)歸采購人所有。如若發(fā)生第三方侵權(quán)事件，其侵權(quán)責(zé)任與采購人及招標(biāo)代理機構(gòu)無關(guān)，由商談供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。侵權(quán)造成的所有相關(guān)費用，均由商談供應(yīng)商支付，保證不損害采購人的利益。（說明：以上所需的各種證書、證件、證明、執(zhí)照等若系復(fù)印件，須在復(fù)印件上加蓋投標(biāo)供應(yīng)商有效的公章。）5.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。6.供貨要求：分批次供貨，在接到采購人通知后30天內(nèi)完成該批次教材供貨。成交供應(yīng)商必須按采購人訂購的教材品種、數(shù)量及時供貨，除不可抗力事情外，成交供應(yīng)商不得以任何借口推遲或不提供采購人所需教材。因成交供應(yīng)商不能按采購人要求供貨所造成的影響，采購人有權(quán)采取相應(yīng)的補救措施（如直接向出版商郵購教材或向其他供貨商補訂教材），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用（如折扣損失、郵費、數(shù)據(jù)費、加工費）等均由違約的成交供應(yīng)商承擔(dān)。以上由成交供應(yīng)商承擔(dān)的費用，采購人有權(quán)從應(yīng)付款中進(jìn)行扣除。7.商務(wù)要求本項目以教材價格折扣率方式進(jìn)行報價，其報價應(yīng)為承包完成上述所規(guī)定內(nèi)容的全部工作所發(fā)生的所有費用（包括但不限于完成本次工作所需的教材采購費、運輸費、人員工資、驗收、售后服務(wù)、質(zhì)保期保障、管理費用、利潤、稅金），并承擔(dān)一切風(fēng)險責(zé)任。商談供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合本次項目特點，市場行情及供應(yīng)商自身的技術(shù)，管理水平，競爭能力，確定最終報價。8.付款方式在合同生效以及具備實施條件后7個工作日內(nèi)，采購人須支付合同價款的40%作為預(yù)付款，從支付第一期進(jìn)度款開始予以扣回。（在簽訂合同時，供應(yīng)商明確表示無需預(yù)付款或者主動要求降低預(yù)付款比例的，采購單位可不適用前述規(guī)定預(yù)付款。）本項目合同價款分兩次支付，每完成半學(xué)年內(nèi)全部教材供貨，并驗收合格后支付該半學(xué)年的教材合同價款。（說明：成交供應(yīng)商必須開具100%的正式稅務(wù)發(fā)票，未提供發(fā)票的，采購人可以拒付合同約定的報酬。對于滿足合同支付約定條件的，采購人自收到成交供應(yīng)商的發(fā)票后7個工作日內(nèi)向成交供應(yīng)商支付價款。）第二節(jié)項目重難點分析一、項目重點（一）避免盜版書盜版書的危害性很大。盜版教材印刷質(zhì)量差，會影響學(xué)生閱讀，傷害學(xué)生身體。盜版教材為了降低成本，會采用不合格的油墨、膠水、紙張印刷。部分盜版書比同類正版書的含鉛量高出很多倍，高濃度鉛接觸會損傷大腦和中樞神經(jīng)，引起的危害也是不可估量的。盜版書影響閱讀認(rèn)知。盜版教材劣質(zhì)的印刷質(zhì)量會直接造成顏色表現(xiàn)得偏差，導(dǎo)致內(nèi)文出現(xiàn)重影、文字模糊等狀況，未經(jīng)校對就販賣的科普類型盜版書，錯別字層出不窮，會造成學(xué)生的錯誤認(rèn)知，識字的有效性也大打折扣。盜版書也會影響閱讀者視力，盜版教材一般會采取翻拍的形式，書中圖像不清楚，字發(fā)虛，而劣質(zhì)的印刷質(zhì)量對正處于視覺發(fā)展期的閱讀者來說，經(jīng)常接觸這樣印刷不清晰的書很可能影響閱讀者的視力，容易造成視覺疲勞，影響視力。有的好一些的盜版書雖然在印刷質(zhì)量上可能較盜版有所提高，但因為他們重新編排內(nèi)容，只是將原版教材的圖文內(nèi)容進(jìn)行簡單的堆積，長時間閱讀容易導(dǎo)致閱讀者視力下降。所以教材質(zhì)量尤為重要。（二）教材供貨能力保證教材供貨能力是教材公司的一種實力體現(xiàn)。良好的供貨能力是投標(biāo)過程中的實力保障。要做到供貨能力佳首先要做好教材供貨系統(tǒng)設(shè)計。教材供貨系統(tǒng)設(shè)計包含教材供應(yīng)鏈，教材供應(yīng)鏈要準(zhǔn)確滿足需求方的需求。我方應(yīng)提供倉儲服務(wù)，快遞速配服務(wù)，教材物流信息追蹤服務(wù)。實現(xiàn)教材供應(yīng)的高效、集約、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，以確保及時準(zhǔn)確地將教材送到需求方手中。二、項目難點教材包裝運輸服務(wù)是投標(biāo)中的難點，根據(jù)不同的投標(biāo)方，我們需要滿足不同的服務(wù)要求。教材包裝運輸服務(wù)其中包含將教材進(jìn)行整理，分類，粘貼條碼，以及鼠標(biāo)和磁條，把教材的信息錄進(jìn)到微機中，能夠進(jìn)行自動化管理。三、合理化建議（一）全面樹立質(zhì)量意識對于出版單位來說，要在思想上重視教材質(zhì)量，并在全體員中牢固樹立起質(zhì)量意識。出版單位的專業(yè)技術(shù)人員，不論是編輯、校對，還是排版、印制人員，甚至發(fā)行、財務(wù)人員，都應(yīng)該具有高度的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。我們熟悉的作家葉圣陶先生，也是世界知名的出版大家，曾擔(dān)任過新聞出版署副署長。關(guān)于教材質(zhì)量問題，他曾經(jīng)說過這樣一段話：“認(rèn)真檢查教材的內(nèi)容，提高出版物的質(zhì)量，要集合大伙兒的力量來干。編審方面的同志固然要特別留意，就是發(fā)行、會計等方面的工作同志，如果發(fā)現(xiàn)我們出的書內(nèi)容有不當(dāng)之處，就是一句話一個字，也應(yīng)該提出來。你不發(fā)覺我發(fā)覺，我見不到他見到，各方面的同志都能夠這么做，我們出的書，質(zhì)量就可以逐步提高了。”可見，提高教材的質(zhì)量需要各個崗位的員工一起努力。國家新聞出版廣電總局每年都會對當(dāng)年出版的教材進(jìn)行質(zhì)量檢查（以版權(quán)頁上的出書時間為準(zhǔn)），檢查一般分為出版社自查、各省局及主管部委抽查、總局抽查三個階段。這也給各出版單位提供了發(fā)現(xiàn)問題、向優(yōu)秀出版單位學(xué)習(xí)、提高編輯質(zhì)量意識的好機會。出版單位可以在單位公布自查結(jié)果，引起編輯的注意，提高其質(zhì)量意識，并針對自查中出現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的糾正措施。有條件的出版社還可以組織編輯閱讀在新聞出版廣電總局的質(zhì)量檢查中被鑒定為“優(yōu)秀”的教材，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗。對于在和出版社合作的過程中應(yīng)該加大檢查力度，對不合格的教材及時進(jìn)行退換。（二）嚴(yán)格執(zhí)行書稿三審制對于出版單位應(yīng)根據(jù)《出版管理條例》和《教材質(zhì)量管理規(guī)定》的要求，建立并完善教材質(zhì)量管理制度。要使教材從選題策劃，到書稿編寫，編輯加工，制版印刷，包裝上市等，都有相應(yīng)的質(zhì)量保證制度，以保證所出版的教材都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。書稿三審制是出版業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的能夠有效提高教材編校質(zhì)量的制度。三審制的每個審次都有明確的職責(zé)，各個審次互相監(jiān)督、制約，既可以實現(xiàn)對書稿的客觀、公正評價，也可以避免由于某一審次人員的疏忽造成的失誤。初審是三審制的基礎(chǔ)。初審人員要對書稿的政治傾向、思想品位、學(xué)術(shù)或藝術(shù)價值、結(jié)構(gòu)體例、文字水平等方面進(jìn)行全面細(xì)致的審查，對全書的優(yōu)缺點要做出實事求是的評價，嚴(yán)格按照編輯規(guī)范對書稿進(jìn)行編輯加工，并寫出比較中肯的審讀意見。復(fù)審是在全面了解書稿內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從更高的角度審核初審的審讀意見是否中肯，對書稿的內(nèi)容和形式再度把關(guān)，對原則性的問題和初審未能解決的問題表明自己的看法、提出處理意見。如果初審不符合要求，應(yīng)退回給責(zé)任編輯重新審讀加工。終審既要解決初審、復(fù)審提出的問題，又要發(fā)現(xiàn)初審、復(fù)審未能發(fā)現(xiàn)的問題，要對書稿進(jìn)行全面的最后的把關(guān)。出版單位要嚴(yán)格執(zhí)行書稿三審制，讓各個審次的人員都盡到自己的責(zé)任，從而使教材質(zhì)量得到保證。（三）重視人才隊伍的建設(shè)出版產(chǎn)業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè)，出版精品教材的關(guān)鍵在人才。因此，出版單位必須重視人才隊伍的建設(shè)。出版社要多出好書，在提高經(jīng)濟效益的同時逐步改善編輯待遇，適時引進(jìn)專業(yè)人才，擇優(yōu)錄用已考取出版專業(yè)初、中級職業(yè)資格證書的人員；另一方面，也要切實做好編輯人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。校對是出版工作的重要環(huán)節(jié)，是對編輯工作的補充，它能將很多差錯消滅在教材印刷之前，從而保證教材的質(zhì)量。列寧曾說過：“最重要的出版條件是：保證校對得很好，做不到這一點，根本用不著出版?！庇纱艘部梢钥闯鲂ぷ鞯闹匾?。但是據(jù)調(diào)查，目前全國僅有三分之一的出版社保留了校對室，其他出版社不是實行“編校合一”，就是把校對工作全部外包出去。事實上，在出版品種年年增加的情況下，保留校對科室對出版社來說是明智之舉，究其原因，一是專職校對人員確實能彌補編輯人員工作中的不足之處，二是社外校對人員或校對公司校對水平參差不齊，即使是外包，也需要有內(nèi)部校對室對稿件進(jìn)行質(zhì)量檢查。因此，出版單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意發(fā)揮本單位校對室的作用。隨著各出版社出版數(shù)量逐年增加，單靠社內(nèi)的編輯是無法完成全年的發(fā)稿任務(wù)的，特別是趕上每年4月至7月的發(fā)稿旺季，許多稿件都是急稿，單靠社內(nèi)的編輯，不吃不睡可能也解決不了問題。因此，在現(xiàn)有編輯人員的基礎(chǔ)上，利用社會勞動力，建立一支強有力的社外編審隊伍就成了大勢所趨。出版社可以招聘有經(jīng)驗的離退休編審、能用業(yè)余時間看稿子的其他出版社的責(zé)任編輯，以及其他行業(yè)水平較高的專業(yè)技術(shù)人員組成社外編審隊伍，以適應(yīng)快速發(fā)展的需要。對社外編審隊伍進(jìn)行有效管理也很重要。出版單位可以指定專人定期對外編、外審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過QQ群、微信群等及時解決他們在審稿過程中遇到的問題，此外，還要加強質(zhì)檢，淘汰不符合要求的外編、外審人員，保證外審稿件的質(zhì)量?？傊?，提高教材質(zhì)量需要多方面的努力。教材的質(zhì)量是出版社的生命，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，必然會被讀者和市場拋棄，因此，出版社應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)有的人力、物力情況，合理安排出書計劃，在優(yōu)化選題的基礎(chǔ)上加強對教材內(nèi)容、編校、印裝質(zhì)量的檢查，維護(hù)好自身的品牌和聲譽。教材質(zhì)量檢查是出版產(chǎn)業(yè)化過程中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，出版行政管理部應(yīng)當(dāng)切實做好此項工作，維護(hù)讀者的權(quán)益和出版市場的有序運行。（四）教材供貨服務(wù)建議供貨方在供貨前應(yīng)對本項目招標(biāo)文件進(jìn)行了認(rèn)真地研究，確定了合理的部署，以需求方提供的有關(guān)文件為依據(jù)，對整個文件進(jìn)行全面細(xì)致的分析和周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠嬎?，力求使我們的服?wù)達(dá)到效果最佳。作為供貨方，應(yīng)該制定教材供貨服務(wù)方案，專人專項負(fù)責(zé)，從組織上，制度上，措施上全面落實質(zhì)量保證體系。建立健全以項目負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量保證體系和監(jiān)督控制體系。（五）教材加工服務(wù)建議教材加工服務(wù)是供貨方必須提供的一項服務(wù)內(nèi)容。所以在我們進(jìn)行教材加工服務(wù)時候應(yīng)當(dāng)注意改進(jìn)加工方法。第三節(jié)項目整體供貨方案一、供貨概述在接到采購方中標(biāo)通知后，我公司立刻下達(dá)項目計劃組織生產(chǎn)印刷，并庫存一批生產(chǎn)所需物料。一旦接到交貨通知，保證第一時間安排送貨，并提供24小時全天候服務(wù)，主管部門人員隨時與運輸人員保持密切聯(lián)系，保證將教材安全、按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨，由我公司承擔(dān)延期交貨給采購方造成的損失。具體方案如下：（一）供貨措施1.我公司為保證按時按量供貨，同時，在春運、節(jié)假日等運力緊張時，有預(yù)見性地提前做好生產(chǎn)、運輸?shù)认嚓P(guān)工作，以滿足各采購方的教材發(fā)行要求，保證供貨進(jìn)度的順利進(jìn)行。2.我們承諾，若我公司被選中為供貨單位，我們將按采購方指定的交貨時間、地點交貨，并及時供應(yīng)采購方計劃數(shù)量要求的教材，以保證滿足采購方教材發(fā)行要求。3.為保證采購方所需教材能準(zhǔn)確、及時運抵合同指定的地點，我公司除了自有運輸車輛外，還與公路運輸服務(wù)公司簽署了運輸協(xié)議，使我們所供產(chǎn)品在任何情況下能優(yōu)先、安全發(fā)運，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)確、及時供應(yīng)。（二）人員配備、供貨組織及技術(shù)服務(wù)計劃1.項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人匯總采購方購貨計劃、需求，并綜合考慮供貨進(jìn)度情況及庫存情況后，按采購方購貨計劃中明確規(guī)定的教材規(guī)格、型號、質(zhì)量要求、數(shù)量和供貨時間編制采購計劃書上報公司。2.采購部為保證在整個項目供貨工期內(nèi)，按供貨進(jìn)度要求，準(zhǔn)確及時供應(yīng)招標(biāo)方所需教材，我們將在公司成立專門為本項目設(shè)置的印刷部門，負(fù)責(zé)印刷符合采購方要求的產(chǎn)品，保證按時、按量完成供貨工作。3.質(zhì)檢部為保證我公司供應(yīng)的產(chǎn)品，符合采購方相關(guān)技術(shù)要求，我公司成立質(zhì)檢部門，對印刷部門印刷的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)檢驗，確保供應(yīng)的產(chǎn)品合格率100%。4.運輸部在公司為本項目設(shè)置運輸部，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)資金調(diào)配、組織運輸、車輛管理、駕駛員管理，相關(guān)人員直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。5.售后服務(wù)人員我公司為保障采購方后續(xù)對供應(yīng)教材的印刷質(zhì)量，特成立售后部門，針對采購方作業(yè)人員在使用教材時的諸多問題予以解決。二、供貨流程1.產(chǎn)品采購：按照合同約定，項目經(jīng)理按照招標(biāo)文件組織采購部門采購產(chǎn)品。2.產(chǎn)品檢驗：我公司組織相關(guān)人員對采購的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，對產(chǎn)品數(shù)量、外觀、技術(shù)規(guī)格進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)不達(dá)標(biāo)和外觀破損，將產(chǎn)品及時退回印刷部門。3.儲存?zhèn)湄洠寒a(chǎn)品檢驗合格后，我公司進(jìn)行儲存?zhèn)湄洝?.運輸：我公司選擇集中汽運方式，將產(chǎn)品發(fā)往采購方指定地點，運輸費用由我公司承擔(dān)。5.采購方驗收：技術(shù)驗收是采購方對產(chǎn)品根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品檢驗技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗收。技術(shù)驗收后雙方簽署產(chǎn)品驗收證書。6.質(zhì)保期：產(chǎn)品驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用。產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進(jìn)行質(zhì)保。三、供貨承諾1.我公司有教材包裝的能力，并根據(jù)采購方的要求提供教材包裝服務(wù)，且所有的材料、包裝成本與相關(guān)服務(wù)均免費提供，材料質(zhì)量規(guī)格需經(jīng)采購人書面認(rèn)可方可進(jìn)行加工。2.教材運輸途中發(fā)生的教材損毀、丟失等問題，由我公司負(fù)責(zé)解決，并將所損毀、丟失的教材無償更換補充。3.我公司保證按采購人所訂購的教材品種、數(shù)量及時供貨，除發(fā)生影響合同履行的不可抗力事情外，終止供貨所造成的損失由我公司承擔(dān)。為盡可能消除因我公司不能按協(xié)議規(guī)定要求供貨所造成的影響，采購人有權(quán)采取相應(yīng)的補救措施（如直接向出版商郵購教材或向其他供貨商補訂、補夠教材），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用（如折扣損失、郵費、數(shù)據(jù)費、加工費）等均由違約的我公司承擔(dān)。4.我公司保證按照采購人提供的包裝要求及配書要求執(zhí)行。5.我公司提供的教材在使用期間發(fā)現(xiàn)有污染、圖文不清、缺頁、倒裝、缺附件等不合格的教材，一律予以退換，退換費用由我公司承擔(dān)6.質(zhì)保期內(nèi)，我公司應(yīng)完成采購人提出的其他與采購服務(wù)相關(guān)的要求。7.我公司安排到采購人指定地點整理教材所產(chǎn)生的一切費用均由我公司自行承擔(dān)。第四節(jié)項目實施保障措施一、采購保障措施（一）采購工作原則本項目范圍內(nèi)所采購的專題地方課程教材必須符合相關(guān)規(guī)范及現(xiàn)行有關(guān)強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。所有的專題地方課程教材應(yīng)保證后續(xù)順利使用和質(zhì)量的相關(guān)要求。1.嚴(yán)格執(zhí)行各項國家標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)總工期的要求，配合該項目進(jìn)度計劃的使用時間節(jié)點，高質(zhì)、高效、準(zhǔn)時地完成專題地方課程教材改造項目的采購工作。采購管理是整個項目管理的重要組成部分。專題地方課程教材的采購管理是項目采購管理的重要組成部分，也是耗用資金最多的一個環(huán)節(jié)，所以做好專題地方課程教材采購成本的控制也是該項目成本管理的一項重要內(nèi)容。2.嚴(yán)格遵守合同約定和相關(guān)規(guī)定（1）根據(jù)供應(yīng)計劃及供應(yīng)協(xié)議規(guī)定，在有效期限內(nèi)取得貴方的訂購方式、訂購時間、進(jìn)場日期以及需要項目部提供某類服務(wù)的書面指示。（2）貴方留有指定供應(yīng)商或直接采購權(quán)力的專題地方課程教材，根據(jù)供應(yīng)計劃及供應(yīng)協(xié)議，在合理期限內(nèi)取得貴方是否行使這一權(quán)力的書面指示。（3）由貴方指定供應(yīng)商的專題地方課程教材（其質(zhì)量、價格需貴方書面認(rèn)可）。（4）根據(jù)供應(yīng)計劃及供應(yīng)協(xié)議向貴方編報訂購專題地方課程教材報價單，應(yīng)包括品名、規(guī)格、數(shù)量及供應(yīng)商的名稱、價格、質(zhì)量及其他需說明情況，并在合理期限內(nèi)取得貴方有關(guān)書面指定。（5）由項目部自行選擇，選擇供應(yīng)商時必須符合合同文件、貴方選擇的具體規(guī)定與要求。（6）質(zhì)量：必須符合規(guī)范及招標(biāo)文件所確認(rèn)的種類和標(biāo)準(zhǔn)，按樣品標(biāo)準(zhǔn)。（二）采購質(zhì)量保障措施1.項目整體質(zhì)量把控計劃（1）強化質(zhì)量教育，增強全員創(chuàng)優(yōu)意識根據(jù)招標(biāo)文件要求和本項目實際情況，在投標(biāo)項目總體安排和各主要項目的項目方案中，已考慮的具體質(zhì)量措施有：質(zhì)量教育經(jīng)?；?、制度化，貫穿于項目的全過程。利用上質(zhì)量課、現(xiàn)場分析會、觀摩會等多種宣傳教育形式，不斷強化全員質(zhì)量意識，使大家認(rèn)識到質(zhì)量第一、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項目是公司生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽第一、對方單位至上”的觀點，調(diào)動每個職工創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性。（2）建立項目質(zhì)量管理責(zé)任制根據(jù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)建立崗位責(zé)任制和“質(zhì)量終身責(zé)任制”，明確崗位責(zé)任，簽訂質(zhì)量責(zé)任狀。明確每個小組、個人的質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任，使每個人樹立質(zhì)量意識，嚴(yán)格規(guī)章程序辦事，確保項目質(zhì)量。（3）制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、完善質(zhì)量保證體系根據(jù)設(shè)計要求和招標(biāo)方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司的實際，進(jìn)一步制定以分項項目創(chuàng)優(yōu)保全項目創(chuàng)優(yōu)的規(guī)劃，形成有目標(biāo)、有檢查、有考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，制定具體實施措施，把創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)層層分解到項目部及個人。建立健全項目質(zhì)量保證體系，明確每個部門和個人的質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任，并和考核獎罰結(jié)合起來，增強每個人的責(zé)任感和自覺性，做到豎有任務(wù)橫有目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)重?fù)?dān)大家挑，把創(chuàng)優(yōu)工作真正落到實處。（4）加強組織建設(shè)，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度健全組織制度，本著“誰部長，誰負(fù)責(zé)”的原則，項目部成立以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建質(zhì)量管理組織機構(gòu)，加強質(zhì)量監(jiān)督，形成自上而下的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。各部門人員由工作能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、項目經(jīng)驗豐富的人員擔(dān)任，明確各部門人員實現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。建立質(zhì)量責(zé)任制，努力做到質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化，尤其要做好定期質(zhì)量檢查工作，對每次檢查的項目質(zhì)量情況及時總結(jié)通報，獎優(yōu)罰劣。同時各部門人員堅持做好經(jīng)常性質(zhì)量檢查監(jiān)督工作，及時解決項目中存在的質(zhì)量問題，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使項目質(zhì)量在項目的全一過程中始終處于受控狀態(tài)。（5）堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格質(zhì)量控制為保證質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)，我公司將以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度”的四高標(biāo)準(zhǔn)干好本項目。積極進(jìn)行全員、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理，結(jié)合我公司的實際，圍繞質(zhì)量這個中心，制定各種崗位的工作和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。項目中，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事依標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范項目，對標(biāo)檢查，按標(biāo)獎罰，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)行為。（6）突出重點，嚴(yán)格質(zhì)量管理針對本項目的特殊過程和關(guān)鍵工序以及質(zhì)量關(guān)鍵部位和項目中的薄弱環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量管理點。根據(jù)特點，實施預(yù)測預(yù)防，進(jìn)行超前控制，防患于未然，以保證每一項目和每個質(zhì)量控制點的服務(wù)質(zhì)量。（7）加強質(zhì)量信息管理質(zhì)量檢查、各種驗收檢查的記錄情況，質(zhì)量事故調(diào)查（含不合格項目的原因調(diào)查）記錄和處理情況。其他有關(guān)項目質(zhì)量的管理方法和手段等情況。以上信息的搜集整理，必須保證準(zhǔn)確性、及時性、可靠性和實用性。（8）保證項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要措施通過建立健全各種制度，落實保證措施，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實現(xiàn)項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。2.質(zhì)量管理有效控制（1）程序控制對每個流程的每一個環(huán)節(jié)實行程序控制，明確每一個程序，每一份文件和責(zé)任人職責(zé)，并對程序控制的實施情況進(jìn)行定期檢查和隨機抽查，力求及時準(zhǔn)確地掌握每一個項目階段，每一個項目部項目質(zhì)量的真實情況，以確保項目作業(yè)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求組織實施。（2）重點控制對項目中的弱點、難點和關(guān)鍵點實行重點控制，項目技術(shù)方案確定，均加大工作力度，予以重點關(guān)注、確保工作質(zhì)量。3.質(zhì)量承諾（1）產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合貴方的采購要求。（3）所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好，為貴方提供充足貨源及高品質(zhì)的產(chǎn)品。（4）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，由我公司采購員對專題地方課程教材實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照國家規(guī)定以及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。（5）我公司負(fù)責(zé)教材的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)到達(dá)。專題地方課程教材采購運輸完畢后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。（6）做好產(chǎn)品的儲存和堆放管理。（7）負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。（8）提供產(chǎn)品售后服務(wù)。（9）提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。（10）為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中明確的技術(shù)規(guī)格等文件的要求規(guī)定執(zhí)行，如發(fā)生質(zhì)量或與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不符等問題，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。（11）我公司保證所供專題地方課程教材完全符合招標(biāo)文件要求在交貨后，我公司在貴方通知時限內(nèi)派出服務(wù)小組進(jìn)行售后服務(wù)。服務(wù)小組由我公司派出專人長期負(fù)責(zé)，隨時做好因質(zhì)量問題導(dǎo)致的修改、更換等工作，并嚴(yán)格依照貴方的工作安排進(jìn)行服務(wù)。我公司有完全責(zé)任和義務(wù)對貴方提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核，質(zhì)量的監(jiān)督、檢測等，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。由此造成的一切后果和法律責(zé)任等由我公司自行承擔(dān)。在合同教材質(zhì)量保證期屆滿后，我公司保證繼續(xù)為貴方提供物品的備品服務(wù)，且我公司保證在教材使用期內(nèi)以不高于任何第三方的優(yōu)惠價格提供上述服務(wù)。（12）在接到通知及時到達(dá)現(xiàn)場，及時響應(yīng)提供服務(wù)。我公司若在此次招標(biāo)中成交將嚴(yán)格履行合同，全力確保完成合同任務(wù)，在服務(wù)過程中，貴方可以隨時跟蹤、檢查，費用由我公司承擔(dān)。若我公司提供的教材若不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求時，貴方可有權(quán)拒絕接收，并要求我公司在指定的時間內(nèi)重新提供。二、供貨能力及保障措施我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證按時完成供貨。（一）人力資源：我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，教材運輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問題。（二）配送能力配備有XX汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現(xiàn)場，與采購單位距離較近，在供貨的響應(yīng)時間及配送維護(hù)方面有天然的優(yōu)勢。（三）相關(guān)管理措施我公司有專門的貨品運輸及售后人員，可以根據(jù)采購人要求按時、按質(zhì)、按量的配送至指定地點，并定期回訪教材的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。（四）財務(wù)能力我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔(dān)本項目所需資金周轉(zhuǎn)。（五）應(yīng)急保障能力為了不影響采購人教材供應(yīng)，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通知，我公司可為采購人提前調(diào)撥教材并按指定地點送達(dá)。三、供貨質(zhì)量及保障措施（一）質(zhì)量監(jiān)督管理措施1.指定專門的質(zhì)量管理監(jiān)督人員，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。2.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。3.對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。4.監(jiān)督和管理