GB-T24031-201X《環(huán)境管理 環(huán)境績效評價 指南》

ICS13.020

Z00

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T24031-201X/ISO14031:2013

代替GB/T24031-2001

代替

代替

環(huán)境管理環(huán)境績效評價指南代替

Environmentalmanagement—Environmentalperformanceevaluation—

Guidelines

（ISO14031：2013,IDT）

□□□□□實施

201□-□□-□□發(fā)布07-12-05201--

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

發(fā)布

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)取代ISO14031:1999國際標(biāo)準(zhǔn)，是對GB/T24031—2001《環(huán)境管理環(huán)境管理評價

指南》的修訂，與GB/T24031-2001相比，除編輯性修改外主要技術(shù)性變化如下：

——標(biāo)準(zhǔn)適用范圍；

——術(shù)語和定義進(jìn)行了適當(dāng)修改；

——增加了“與環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的環(huán)境績效評價參數(shù)”，“環(huán)境績效

評價原則”和“特定績效參數(shù)的選擇”等重點要求。

本標(biāo)準(zhǔn)使用翻譯法等同采用ISO14031:2013《環(huán)境管理環(huán)境績效評價指南》（英文版）。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC207）提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為：GB/T24031—2001。

引言

許多組織都在尋求適當(dāng)?shù)姆绞絹砝斫狻⒆C實和改進(jìn)其環(huán)境績效。這可通過有

效地管理其組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)中具有重大環(huán)境影響的要素來實現(xiàn)。

本國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是環(huán)境績效評價(EPE)（見3.10）的過程，在該過程中，組織

可根據(jù)可靠和可驗證的信息運用關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）衡量、評價和交流其環(huán)境

績效。

EPE對小型和大型企業(yè)均適用，其可用于支持環(huán)境管理體系(EMS)（見3.7），

或單獨使用。實施EMS的組織可以對照其環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及其它的環(huán)境

績效準(zhǔn)則來評估其環(huán)境績效。

組織可使用EPE產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息以一致、透明、低本高效的方式來實施其

他環(huán)境管理工具和技術(shù)，例如通過ISO/TC207制定的其他標(biāo)準(zhǔn)，例如GB/T24001、

GB/T24004、ISO14005和ISO14006等與環(huán)境管理體系有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24025

等與環(huán)境聲明有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24024等與環(huán)境標(biāo)志有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及GB/T24040、

GB/T24044等與生命周期評估有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。參考文獻(xiàn)中提供了全部標(biāo)準(zhǔn)名單。此

外，本國際標(biāo)準(zhǔn)也可獨立使用。

環(huán)境績效評價與環(huán)境審核作為補充工具，可用于評估環(huán)境績效狀況和確定需

要改進(jìn)的領(lǐng)域。這些工具的主要體現(xiàn)（和差異）有：

——EPE是一個收集和評價數(shù)據(jù)和信息的持續(xù)過程，既對當(dāng)前的績效進(jìn)行評

價，同時也對績效的發(fā)展趨勢進(jìn)行評價；

——環(huán)境審核既可以作為EPE也可以作為環(huán)境管理體系的一部分，用于收集

此類數(shù)據(jù)和信息，以驗證目標(biāo)與設(shè)定的要求是否符合；

——環(huán)境管理體系審核則是定期地進(jìn)行，以驗證與規(guī)范以及法規(guī)和其他要求

的符合性（關(guān)于EMS審核指南，請參見GB/T19011-2012）。

環(huán)境管理環(huán)境績效評價指南

1范圍

本國家標(biāo)準(zhǔn)為一個組織內(nèi)部設(shè)計和實施環(huán)境績效評價(EPE)提供指南。它適

用于任何組織，與其類型、規(guī)模、地域和復(fù)雜程度無關(guān)。

本國家標(biāo)準(zhǔn)沒有設(shè)立具體環(huán)境績效水平。

組織可根據(jù)本國家標(biāo)準(zhǔn)中的指南，采用自己的方法實施EPE，包括履行其符

合法律和其他要求的承諾、防止環(huán)境污染以及持續(xù)改進(jìn)。

注：本國家標(biāo)準(zhǔn)為通用標(biāo)準(zhǔn)，其未針對用于評價或衡量不同行業(yè)或?qū)W科內(nèi)不

同影響的特定方法提供指導(dǎo)。對于行業(yè)特定話題、不同主題或不同科學(xué)學(xué)科，通

常需要參考其他來源的附加信息和指南，具體根據(jù)組織活動的性質(zhì)而定。

2規(guī)范性引用文件

無。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1

基準(zhǔn)benchmark

以此為參照點，進(jìn)行比較。

注1：確定基準(zhǔn)點是進(jìn)行比較的過程。

[來源：ISO/IEC29155-1:2011，2.1，已修改]

3.2

組合參數(shù)combinedindicator

涵蓋多方面信息的參數(shù)。

注1：組合參數(shù)也可用綜合參數(shù)表示。

3.3

環(huán)境environment

組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、

人，以及它們之間的相互關(guān)系。

注1：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)廷伸到全球系統(tǒng)。

[來源：GB/T24001-2016,3.5]

3.4

環(huán)境因素environmentalaspect

一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中與環(huán)境或能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

注1：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。

3.5

環(huán)境狀況參數(shù)environmentalconditionindicatorsECI

表達(dá)地方、區(qū)域、國家或全球的環(huán)境狀況信息的特定形式的信息。

注1：“區(qū)域”可以是一個州、一個省，或一個國家內(nèi)部的幾個州，也可以是幾個國家或

一個大陸，具體情況取決于組織所考慮的環(huán)境狀況范圍。

3.6

環(huán)境影響environmentalimpact

全部或部分地由組織的環(huán)境因素給環(huán)境造成的不利或有益的變化。

[來源：GB/T24001-2016,3.7]

3.7

環(huán)境管理體系environmentalmanagementsystemEMS

管理體系的一部分，用于管理環(huán)境因素、履行合規(guī)義務(wù)，并應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇。

[來源：GB/T24001-2016，3.8，已修改]

3.8

環(huán)境目標(biāo)environmentalobjective

組織依據(jù)其環(huán)境方針建立的目標(biāo)。

[來源：GB/T24001-2016,3.9]

3.9

環(huán)境績效environmentalperformance

與環(huán)境因素的管理有關(guān)的績效。

注1：對于一個環(huán)境管理體系，可依據(jù)組織的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)或其他準(zhǔn)則，運用

參數(shù)來測量結(jié)果。

[來源：GB/T24001-2016,3.10]

3.10

環(huán)境績效評價environmentalperformanceevaluationEPE

幫助管理者對組織的環(huán)境績效進(jìn)行決策的過程，包括選擇參數(shù)、收集和分析

數(shù)據(jù)、依據(jù)環(huán)境績效準(zhǔn)則進(jìn)行信息評價、報告和交流，并針對過程本身進(jìn)行定期

評審和改進(jìn)。

3.11

環(huán)境績效參數(shù)environmentalperformanceindicatorEPI

表達(dá)組織環(huán)境績效相關(guān)信息的特定形式。

3.12

環(huán)境方針environmentalpolicy

由最高管理者就環(huán)境績效正式表述的組織的意圖和方向。

[來源：GB/T24001-2016，3.11，已修改]

3.13

環(huán)境指標(biāo)environmentaltarget

直接來自環(huán)境目標(biāo)，或為實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境績效要

求，它們可適用于組織或其局部。

[來源：GB/T24001-2016,3.12]

3.14

職能function

過程、產(chǎn)品或服務(wù)的組合，通常需要反復(fù)實施，以實現(xiàn)某個預(yù)先設(shè)定的具體

目標(biāo)。

3.15

參數(shù)indicator

對運行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述。

3.16

相關(guān)方interestedparty

能夠影響決策或活動、受決策或活動影響，或感覺自身受到?jīng)Q策或活動影響

的個人或組織。

示例：相關(guān)方可包括顧客、社區(qū)、供方、監(jiān)管部門、非政府組織、投資方和員工。

注1：“感覺自身受到影響”意指已使組織知曉這種感覺。

3.17

關(guān)鍵績效參數(shù)keyperformanceindicatorKPI

被組織視為非常重要并且涉及特定方面的績效參數(shù)。

3.18

管理績效參數(shù)managementperformanceindicatorMPI

表達(dá)影響組織環(huán)境績效有關(guān)管理工作信息的環(huán)境績效參數(shù)。

3.19

運行績效參數(shù)operationalperformanceindicatorOPI

表達(dá)有關(guān)組織運行環(huán)境績效信息的環(huán)境績效參數(shù)。

3.20

組織organization

為實現(xiàn)目標(biāo)，由職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系構(gòu)成自身功能的一個人或一組人。

注1：組織包括但不限于個體經(jīng)營者、公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、

合股經(jīng)營的公司、公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、或上述單位中的一部分或結(jié)合體，無論其是否具有法人

資格、公營或私營。

[來源：GB/T24001-2016,3.16]

4環(huán)境績效評價

4.1概述

4.1.1環(huán)境績效評價過程

環(huán)境績效評價(EPE)是一個管理過程，在該過程中，利用關(guān)鍵績效參數(shù)對組

織的以往及當(dāng)前環(huán)境績效與其環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行比較。組織可利用EPE產(chǎn)生的

信息進(jìn)行：

——識別環(huán)境因素以及確定哪些因素是重大因素；

——設(shè)定提升環(huán)境績效的目標(biāo)和指標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)和指標(biāo)評價環(huán)境績效；

——識別有助于更好管理其環(huán)境因素的機(jī)遇；

——識別環(huán)境績效的趨勢；

——審核及提高效率和效果；

——識別戰(zhàn)略機(jī)遇；

——評估符合組織同意遵守的有關(guān)環(huán)境因素的法律要求以及其他要求的可

能性，以及因不符合這些要求而可能需要承受的風(fēng)險；

——在組織內(nèi)部和外部報告和交流環(huán)境績效狀況。

組織必須針對環(huán)境績效評價做出管理承諾，并應(yīng)當(dāng)將環(huán)境績效評價作為組織

常規(guī)業(yè)務(wù)功能和活動的一部分。對于組織的規(guī)模、位置和類型以及其需求和優(yōu)先

事項而言，環(huán)境績效評價應(yīng)是適當(dāng)?shù)摹?/p>

就內(nèi)部而言，環(huán)境績效評價可以幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境績效目標(biāo)和指標(biāo)，同時

還支持將環(huán)境管理體系納入其中。環(huán)境績效評價還可用于向外部相關(guān)方報告和交

流有關(guān)組織環(huán)境績效的信息，以證明其提升環(huán)境績效的承諾。

如本標(biāo)準(zhǔn)所述，環(huán)境績效評價遵循“策劃—實施—檢查—改進(jìn)”(PDCA)的管理

模式。這個循序漸進(jìn)的過程步驟如下：

a)策劃

準(zhǔn)備實施環(huán)境績效評價：

——策劃環(huán)境績效評價；

——選擇環(huán)境績效評價參數(shù)（為實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，選擇參數(shù)時可選擇

現(xiàn)有參數(shù)，也可建立新的參數(shù)）。

b)實施

管理數(shù)據(jù)和信息，包括：

——收集與所選參數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)（關(guān)于數(shù)據(jù)收集方面的指南，請參見ISO/TS

14033）；

——分析數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為表述組織的環(huán)境績效狀況的信息；

——對照組織的環(huán)境績效目標(biāo)，評估組織的環(huán)境績效信息；

——報告和交流組織的環(huán)境績效信息。

c)檢查和改進(jìn)

環(huán)境績效評價的評審和改進(jìn)。

4.1.2環(huán)境績效評價參數(shù)

4.1.2.1概述

本標(biāo)準(zhǔn)描述了兩種/類環(huán)境績效評價參數(shù)。

環(huán)境狀況參數(shù)(ECIs)提供可能會受到組織影響的環(huán)境狀況的信息。該信息有

助于組織更好地理解其環(huán)境因素的實際或潛在影響（例如排放物處理/過程排放）。

除非是特殊污染物的唯一排放來源，否則環(huán)境狀況參數(shù)很難與某一組織的運營狀

況有直接關(guān)聯(lián)。應(yīng)注意考慮任何其他可能會對環(huán)境造成類似影響的來源或因素。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)可使用環(huán)境狀況參數(shù)來估算基準(zhǔn)狀況，監(jiān)控發(fā)展趨

勢，設(shè)立允許的污染限制，以及制定鼓勵措施。

環(huán)境績效參數(shù)(EPIs)提供組織對其重大環(huán)境因素的管理有關(guān)的信息，反映組

織環(huán)境管理計劃的結(jié)果。這些參數(shù)可能是組織選擇用于一般業(yè)務(wù)目的的關(guān)鍵績效

參數(shù)。

——管理績效參數(shù)(MPIs)提供管理工作信息以影響組織管理有關(guān)的環(huán)境績

效。

——運行績效參數(shù)(OPIs)提供與組織運行有關(guān)的環(huán)境績效信息。

圖1說明了組織管理、運行及環(huán)境狀況之間的相互關(guān)系，并指明了與每一個

要素相關(guān)聯(lián)的EPE參數(shù)類型。

圖1–理解組織及其背景

4.1.2.2與環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的EPE參數(shù)/EPE參數(shù)與環(huán)境、社會

和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的關(guān)系？

環(huán)境績效參數(shù)和環(huán)境狀況參數(shù)可用于表明組織如何通過其對重大環(huán)境因素

的管理來解決可持續(xù)三大支柱（社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境）問題。

管理績效參數(shù)可體現(xiàn)社會層面的改進(jìn)（例如體現(xiàn)目前或?qū)砣绾螌嵤┡嘤?xùn)以

改善某些環(huán)境狀況的參數(shù)）或經(jīng)濟(jì)層面的改進(jìn)（例如投資開發(fā)新技術(shù)，以解決因

改善環(huán)境績效而構(gòu)成的環(huán)境狀況和成本節(jié)約情況）。

運行績效參數(shù)可能與環(huán)境背景有關(guān)（例如減少排放、降低能源和水資源使用

量）。

環(huán)境狀況參數(shù)可能與組織的管理過程沒有直接關(guān)聯(lián)，但在某些情況下，可能

會關(guān)系到環(huán)境管理能否順利實施，這反映在下列三大可持續(xù)發(fā)展問題上，例如：

——提高水資源質(zhì)量（環(huán)境）；

——提高生活質(zhì)量，讓更多的人們獲得可飲用水（社會）；

——降低獲得飲用水的成本（經(jīng)濟(jì)）。

組織管理層的決策和行動與其運營績效密切相關(guān)。圖2給出了按本標(biāo)準(zhǔn)條款

序號和標(biāo)題繪制的環(huán)境績效評價運行框架圖。附錄A提供了支持環(huán)境績效評價的

補充指南。

策劃

策劃環(huán)境績效評價

環(huán)境績效評價參數(shù)的選擇

實施

管理數(shù)據(jù)和信息

數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)化

信息

信息評價

結(jié)果

報告和交流

檢查和改進(jìn)

環(huán)境績效評價的評審和改進(jìn)

注上圖中的參考條款序號4.1.1附錄A提供了補充指南。

圖2–環(huán)境績效評價框架圖（遵循“策劃-實施-檢查-改進(jìn)”模式）

4.1.3環(huán)境績效評價原則

環(huán)境績效評價原則包括：

——關(guān)聯(lián)性：環(huán)境績效信息應(yīng)當(dāng)與組織對環(huán)境因素的管理有關(guān)；

——完整性：環(huán)境績效信息應(yīng)當(dāng)完整、齊全，以確保解決所有因素；

——一致性和準(zhǔn)確性：環(huán)境績效信息應(yīng)當(dāng)一致、準(zhǔn)確，以便對過去、當(dāng)前

以及將來的環(huán)境績效進(jìn)行有效地比較；

——透明性：環(huán)境績效信息應(yīng)當(dāng)清晰、透明，以便預(yù)期用戶能獲得并理解

環(huán)境績效數(shù)據(jù)，做出具有合理可信度的決策。

4.2環(huán)境績效評價策劃（策劃階段）

4.2.1通用指南

4.2.1.1概述

組織選擇關(guān)鍵績效參數(shù)是為了以更加易于理解和實用的形式來提供定性或

定量的數(shù)據(jù)或信息。這些參數(shù)有助于將相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成簡明扼要的信息，以表明

管理工作對組織運行的環(huán)境績效或環(huán)境狀況的影響。組織應(yīng)當(dāng)選擇足夠數(shù)量的相

關(guān)和易于理解的參數(shù)來評估其環(huán)境績效，所選擇的參數(shù)數(shù)量應(yīng)能反映組織運行的

性質(zhì)和規(guī)模及其環(huán)境影響。環(huán)境績效評價參數(shù)的選擇將決定應(yīng)該使用什么數(shù)據(jù)。

為方便起見，組織可以采用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和由組織或其他方收集的數(shù)據(jù)。

4.2.1.2對具備或不具備環(huán)境管理體系的組織應(yīng)用環(huán)境績效評價

實施環(huán)境管理體系的組織應(yīng)根據(jù)其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)以及適用的法律要

求和其他要求評價其環(huán)境績效。組織無論是否具有環(huán)境管理體系，都應(yīng)當(dāng)策劃環(huán)

境績效評價，設(shè)立環(huán)境績效目標(biāo)，以便確保選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境績效評價參數(shù)，使組

織對照這些目標(biāo)來表述其環(huán)境績效。

實用指導(dǎo)1——外部問題

在環(huán)境績效評價中識別環(huán)境因素及其重要性的方法實例：

——識別組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)，確定與其相關(guān)的特定環(huán)境因素及其重要性，確定與重要環(huán)境因素

相關(guān)的潛在影響；

——使用有關(guān)環(huán)境狀況的信息來確定可能對特定環(huán)境狀況有影響的組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)；

——分析組織關(guān)于材料、能源輸入、排放物、廢棄物/廢水排放、廢棄物及廢氣排放等現(xiàn)有數(shù)據(jù)并進(jìn)

行風(fēng)險評估；

——識別相關(guān)方的觀點，并據(jù)此確定/建立組織的重要環(huán)境因素；

——識別組織應(yīng)遵守環(huán)境法規(guī)或其他要求并已收集到有關(guān)數(shù)據(jù)的活動；

——考慮組織產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造、銷售/分配、維修、使用、再使用、再循環(huán)、處置及其相關(guān)

的環(huán)境影響；

——識別組織內(nèi)環(huán)境成本最高或最有效益的活動，包括外包活動或過程。

4.2.2環(huán)境績效評價參數(shù)的特點

4.2.2.1概述

通過環(huán)境績效評價參數(shù)所傳達(dá)的信息可被表示成直接的或間接的測量值，或

表示成相對的指標(biāo)形式。依照信息的性質(zhì)和預(yù)期應(yīng)用目的的不同，適當(dāng)時，環(huán)境

績效評價參數(shù)可進(jìn)行合并或加權(quán)處理。在進(jìn)行合并或加權(quán)處理時要保證環(huán)境績效

評價參數(shù)的可驗證性、一致性、可比性和可理解性。應(yīng)該明確說明數(shù)據(jù)處理過程

中所采用的假設(shè)以及由此得出的信息和環(huán)境績效評價參數(shù)。

實用指導(dǎo)2

環(huán)境績效評價參數(shù)的數(shù)據(jù)特點實例：

——直接測量或計算：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或信息，例如污染物排放的噸數(shù)；

——相對測量或計算：與其他參量（例如生產(chǎn)規(guī)模、時間、地理位置或背景狀況）相比

較或相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)或信息，例如每生產(chǎn)一噸產(chǎn)品所排放的污染物的噸數(shù)，或每單位銷售額所

排放的污染物的噸數(shù)；

——相對指標(biāo)：把數(shù)據(jù)或信息轉(zhuǎn)換成單元值或與選定標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)值之間相對關(guān)系的形

式，如將當(dāng)年排放的污染物量表達(dá)成與基準(zhǔn)年排放量相比的百分?jǐn)?shù)；

——合并：表示來源不同但類型相同的數(shù)據(jù)和信息集合在一起的組合值，例·如一年中

生產(chǎn)某種產(chǎn)品所排放某種污染物的總噸數(shù)，該值是把生產(chǎn)該產(chǎn)品的多套生產(chǎn)設(shè)施中該污染物

的排放量相加而得到的；

——加權(quán)：通過對其重要性適用相關(guān)因素，以此進(jìn)行修改而表述的數(shù)據(jù)和信息。

4.2.2.2了解不同績效衡量方式之間的關(guān)系

所選擇的環(huán)境績效評價參數(shù)應(yīng)當(dāng)使管理者有充分的信息來理解在組織運行

中為實現(xiàn)某一環(huán)境績效準(zhǔn)則而對其他環(huán)境因素的影響效果。

組織會發(fā)現(xiàn)選用衍生自一組公用數(shù)據(jù)的參數(shù)，或者使用包括多方面信息的組

合參數(shù)，比較具有成本效益。因此，必須確?？梢暂p易從參數(shù)中提取其所涉及的

不同方面的信息，并與目標(biāo)受眾進(jìn)行交流。

組合參數(shù)（見3.2）包括多個方面的信息。

實例根據(jù)運輸參數(shù)“升柴油/噸-千米”，可以計算出有關(guān)溫室氣體和其他污

染物的排放量。

實用指導(dǎo)3

組織可根據(jù)不同的目標(biāo)受眾從一組常見數(shù)據(jù)選擇環(huán)境績效評價參數(shù)的實例：

當(dāng)將經(jīng)處理過的廢水排放到湖泊中時，組織可選擇下列環(huán)境績效評價參數(shù)：

——每年排放某種污染物的總量（可能的目標(biāo)受眾：當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)）；

——廢水中污染物的濃度（可能的目標(biāo)受眾：法律和法規(guī)部門）

——生產(chǎn)單位產(chǎn)品所排放的污染物的數(shù)量（管理者和消費者）；

——進(jìn)行了清潔技術(shù)投資或改進(jìn)生產(chǎn)工藝后，每年所排放的污染物數(shù)量的變化（管理者

和投資者）。

目前，政府機(jī)構(gòu)、非政府機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)正針對區(qū)域、國家和全球環(huán)境

績效或可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r制定相關(guān)參數(shù)。當(dāng)選擇環(huán)境績效評價參數(shù)和收集數(shù)據(jù)時，

組織可考慮這些正在制定中的參數(shù)，并注意其所收到的信息的適用性。

4.2.2.3選擇管理績效參數(shù)

在環(huán)境績效評價過程中，組織的管理包括組織各個層次的方針、人員、策劃

活動、慣例和程序以及與組織環(huán)境因素相關(guān)的決策和行動。組織管理者的行動和

決策可能會影響到組織的運行績效，因而可能也會影響到組織的整個環(huán)境績效

（見圖1）。

管理績效參數(shù)(MPI)應(yīng)當(dāng)能夠提供關(guān)于組織在一系列管理事務(wù)中的能力和效

果的信息，例如培訓(xùn)、法律要求、資源配置和有效利用、環(huán)境成本管理、采購、

產(chǎn)品研制、文件，或?qū)M織的環(huán)境績效具有或可能具有影響的糾正措施等。管理

績效參數(shù)應(yīng)當(dāng)有助于對改進(jìn)環(huán)境績效的管理工作決策和措施進(jìn)行評價。

例如，管理績效參數(shù)可以用于跟蹤：

——高層對環(huán)境管理的承諾；

——管理者對環(huán)境管理與組織使命之間的關(guān)系的理解；

——方針和計劃的有效性/效力；

——實施與組織使命有關(guān)的方針和計劃所需的資源；

——就環(huán)境問題與外部相關(guān)方（例如當(dāng)?shù)卣﹨f(xié)調(diào)的程度；

——組織內(nèi)角色和責(zé)任的變更；

——供應(yīng)鏈活動和績效；

——對產(chǎn)品和服務(wù)的終端用戶的影響方式；

——系統(tǒng)和績效狀況的持續(xù)改進(jìn)；

——對法律、法規(guī)和組織接受的其他要求的符合情況；

——組織從環(huán)境管理中獲得的收益以及耗費的成本。

此外，有效的管理績效參數(shù)能幫助：

a)預(yù)測環(huán)境績效的變化；

b)確定實際環(huán)境績效超出或沒有達(dá)到環(huán)境績效準(zhǔn)則的根本原因；

c)確定采取預(yù)防措施的機(jī)會。

A.4.2.2中提供了管理績效參數(shù)的實例。

4.2.2.4選擇運行績效參數(shù)

運行績效參數(shù)(OPIs)應(yīng)為管理者提供組織運行的環(huán)境績效信息。通過列出組

織的輸入、運行過程和設(shè)備以及輸出（如圖3所示），可確定運行績效參數(shù)。

圖3–組織的運行（通用框架圖）

注1服務(wù)可以是輸入、運行過程或輸出，也可能會產(chǎn)生重大環(huán)境影響（例如分銷）。

注2可根據(jù)信息系統(tǒng)的質(zhì)量和公司需求，對整個公司、或所選過程、服務(wù)或設(shè)備以及全

部或單件產(chǎn)品實施物料平衡或輸入/輸出分析。

可從以下類別和子類別中選擇運行績效參數(shù)：

——部件、進(jìn)廠產(chǎn)品（例如再利用的產(chǎn)品、新產(chǎn)品）和服務(wù)（直接和間接

服務(wù)）；

——用于生產(chǎn)產(chǎn)品和操作材料，促進(jìn)流程順利進(jìn)行的原材料和輔助材料（例

如清潔材料和潤滑油）；

——支持組織運行的服務(wù)（例如直接服務(wù)、間接服務(wù)）；

——運行流程（例如流程設(shè)計、運行效率、維護(hù)）；

——物理設(shè)施和設(shè)備（例如設(shè)計、安裝、運行、維護(hù)、土地使用）；

——部件、出廠產(chǎn)品和服務(wù)（例如設(shè)計、環(huán)境影響、副產(chǎn)品、廢舊產(chǎn)品、

分銷）；

——廢物（例如危險廢物、非危險廢物）；

——排放物（例如危險氣體、有害物、溫室氣體、破壞臭氧層物質(zhì)、灰塵、

噪音、熱、熱能源、向水體和土地排放的污水）。

A.4.3.2中提供了運行績效參數(shù)的實例。

4.2.2.5選擇環(huán)境狀況參數(shù)

環(huán)境狀況參數(shù)提供了關(guān)于地方、區(qū)域、國家或全球的環(huán)境狀況信息。環(huán)境狀

況可隨時間或特定事件的不同而變化。當(dāng)環(huán)境狀況參數(shù)不是對環(huán)境影響的直接測

量值時，環(huán)境狀況參數(shù)能反映關(guān)于環(huán)保效果與組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)之間相互關(guān)

系的有用信息。環(huán)境狀況參數(shù)可根據(jù)環(huán)境類別制定（例如：空氣、水、土地、植

物、動物、人以及美學(xué)、遺產(chǎn)和文化，包括生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的特殊參

數(shù)）。

組織可以通過環(huán)境狀況參數(shù)了解環(huán)境背景，從而進(jìn)行下列工作：

——確定測量變化的參照值/基線；

——識別和管理重要環(huán)境因素；

——評估環(huán)境績效準(zhǔn)則的適應(yīng)性；

——選擇環(huán)境績效參數(shù)（管理績效參數(shù)和運行績效參數(shù)）；

——確定隨著環(huán)境方案的實施而產(chǎn)生的環(huán)境變化情況；

——調(diào)查環(huán)境狀況與組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)之間可能的關(guān)系；

——確定行動需求。

環(huán)境狀況參數(shù)的開發(fā)和應(yīng)用通常是由地方、區(qū)域、國家或國際政府機(jī)構(gòu)、非

政府組織和科研機(jī)構(gòu)而不是單個商業(yè)組織來進(jìn)行的。然而，如果組織能夠確定其

活動與某些環(huán)境要素狀況之間關(guān)系，也可選擇建立與其能力、利益和需要相適合

的環(huán)境狀況參數(shù)，以幫助評估其環(huán)境績效。

識別出自身活動、產(chǎn)品和服務(wù)直接導(dǎo)致了特定環(huán)境狀況的組織，可選擇將管

理工作和運行績效同環(huán)境狀況變化相聯(lián)系的環(huán)境績效參數(shù)（管理績效參數(shù)和運行

績效參數(shù)）。

A.4.4.2中提供了環(huán)境狀況參數(shù)的示例。

實用指導(dǎo)4

識別環(huán)境問題同選擇環(huán)境績效評價參數(shù)相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用示例：

例1：為了達(dá)到降低機(jī)動車輛的尾氣排放的目標(biāo)，位于空氣質(zhì)量較差地區(qū)的服務(wù)性組織，

可利用空氣質(zhì)量信息來選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境績效評價參數(shù)。

環(huán)境狀況參數(shù)(ECI)：

——微粒的濃度；

——機(jī)動車輛排放尾氣（CO、HC和NOx）中的污染物濃度。

管理績效參數(shù)(MPI)：

——用于改善公共交通的資金及其使用情況；

——對員工進(jìn)行利用公共交通的優(yōu)越性培訓(xùn)的時間；

——降低燃料消耗、改進(jìn)車輛的保養(yǎng)、提高燃料的燃燒效率和使用替代燃料的效果。

運行績效參數(shù)(OPI)：

——使用替代燃料所減少的機(jī)動車輛廢氣的排放量；

——總的燃料消耗量；

——機(jī)動車輛的燃料燃燒效率；

——車輛維修的頻次；

——配備了污染控制裝置的車輛數(shù)。

例2：處于水資源缺乏地區(qū)的組織可根據(jù)環(huán)境狀況信息選擇與采用水資源保護(hù)措施有關(guān)

的環(huán)境績效評價參數(shù)，如果沒有該信息，則可能不會選擇此類參數(shù)。

環(huán)境狀況參數(shù)(ECI)：

——地下水水位；

——地下水的補給速度。

管理績效參數(shù)(MPI)：

——研究節(jié)水方法的資金投入。

運行績效參數(shù)(OPI)：

——每天的用水量；

——單位產(chǎn)量的用水量。

4.2.2.6選擇部門特定的運行績效參數(shù)以進(jìn)行比較

運行績效參數(shù)(OPIs)一般以整個組織或其分部的單位時間量（例如：年總能

量）表示。雖然通過這些參數(shù)可以洞悉各獨立單位的狀況，但組織不同，其規(guī)模、

產(chǎn)品系列、資源投入、生產(chǎn)過程等都有所不同，因此，直接對比運行績效參數(shù)所

體現(xiàn)的環(huán)境因素，通常無法有效地比較組織的環(huán)境績效。

同樣，盡管通過對運行績效參數(shù)進(jìn)行一段時間的監(jiān)督可以確定組織的績效趨

勢，但是環(huán)境負(fù)擔(dān)的增大或減少不一定只與環(huán)境績效的變化有關(guān)，也可能是由其

他原因引起的，例如組織產(chǎn)量的擴(kuò)大或減少或某些活動的外包或重新安置等。因

此，即使在同一組織內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境績效比較仍是困難重重，這些困難因素都應(yīng)

被考慮在內(nèi)。

對比之下，可以對各種過程或產(chǎn)品中的特殊活動的環(huán)境效率進(jìn)行比較（例如

單位產(chǎn)品能量）。依據(jù)這些相對值將可（在特定的受控情況下）對不同組織的過

程、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行合格的比較，同時還可確定基準(zhǔn)、最佳和最差實踐或評級。

任何有意義的環(huán)境績效比較都應(yīng)當(dāng)是在同一職能級別內(nèi)進(jìn)行的。要制定可比

較的環(huán)境參數(shù)，需注重部門（甚至分部門）或職能級別的過程、產(chǎn)品或服務(wù)。參

數(shù)制定方法通常是由行業(yè)部門、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)和政府部門（而不是單獨的組織）

共同確立的。

環(huán)境因素的比較通常需要涉及產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)的因素，包括原材料采購

或加工以及產(chǎn)品的使用或消耗。

例1：在全生命周期內(nèi)二氧化碳排放量的計算中，機(jī)動車使用量的重要性遠(yuǎn)

大于其生產(chǎn)階段的因素。

此外，如果把注意力只集中在最重要的因素，即關(guān)鍵績效參數(shù)(KPI)，則比較工

作實施起來將容易得多。

例2：就機(jī)動車公司的環(huán)境因素而言，目前，車隊的平均消耗量是最重要的

參數(shù)。

實用指導(dǎo)5

可運用下列方法制定部門特定的環(huán)境參數(shù)。這些參數(shù)適用于單位比較。

對整個組織的總體環(huán)境績效的比較通常比較困難，甚至不可能實現(xiàn)：

1.明確感興趣的過程、產(chǎn)品或服務(wù)，細(xì)化到適當(dāng)?shù)某潭?，確保在同一職能級別內(nèi)進(jìn)行

比較。

2.識別與過程、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的重大環(huán)境因素。

——首先應(yīng)搜尋現(xiàn)有一般部門或分部門發(fā)布的可為重大因素和影響的確定提供線索

的參數(shù)列表、一流技術(shù)或生態(tài)標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)說明、研究、科學(xué)出版物、法規(guī)要求、媒體報告以及

公眾看法等。

——包括生命周期數(shù)據(jù)，尤其是在組織外部產(chǎn)生環(huán)境因素和影響的情況下（例如：在

原材料獲取或使用階段中生物多樣性的破壞）。

——就進(jìn)行比較所依據(jù)的環(huán)境影響與相關(guān)方取得共識。

確定數(shù)值是否已經(jīng)過加權(quán)，是否已總計為一個分值或單獨形成一個成分表，對每個指標(biāo)類型

的相應(yīng)數(shù)值進(jìn)行相互比較。進(jìn)行比較時可采用不同的方法（例如評分和排名系統(tǒng)），但需與

相關(guān)方商定。對于大多數(shù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)，通常，三至十個參數(shù)便足以建立一個有效的比

較依據(jù)。

3.需慎重選擇度量標(biāo)準(zhǔn)，以準(zhǔn)確評定參數(shù)值。以下便是一些示例：生產(chǎn)–生產(chǎn)每噸水

泥的能耗；燃料燃燒–每千瓦時電能產(chǎn)生的二氧化碳排放量；使用–洗滌劑每次標(biāo)準(zhǔn)清洗

消耗的水/電；消耗–員工人均用紙消耗；消耗–每平方米占地面積的全年能耗。在某些

情況下，還應(yīng)選用適當(dāng)且有用的百分比或是/否參數(shù)（例如：不含某些化學(xué)成分/危險物質(zhì)）。

4.盡管有些過程只需考慮一個階段（例如：汽車尾氣排放主要是在使用階段發(fā)生的），

但其他過程（例如：水泥生產(chǎn)中的二氧化碳排放）可能涉及整個生命周期，包括原材料開采、

研磨、熟料生產(chǎn)、水泥粉磨以及儲存或運輸。因此，需在從原料開采到產(chǎn)品出廠的整個生命

周期中貫徹評估工作。如果系統(tǒng)更為復(fù)雜，則可能需要將與一些產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的過程綜合

考慮。

5.需要明確定義數(shù)據(jù)收集和數(shù)量質(zhì)量，包括量化算法。其中涉及有關(guān)數(shù)據(jù)收集、所需

數(shù)據(jù)的種類和格式的精確定義、測量和測試程序、質(zhì)量保證和檢驗、取平均值、時間、轉(zhuǎn)換

因數(shù)、減免和扣除以及其他方面的責(zé)任分配。（ISO/TS14033提供了有關(guān)定量環(huán)境信息的采

集和提供的指南，以確立良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)可比性。）

6.報告比較結(jié)果的規(guī)則至少應(yīng)包括下列要素：

——參數(shù)說明，包括單位（例如：從原料開采到產(chǎn)品出廠的整個過程中每噸水泥的二

氧化碳排放量）；

——參數(shù)及其關(guān)聯(lián)性的合理依據(jù)；

——時間（例如：日歷年、財年、一年或隨后數(shù)年）；

——地理覆蓋范圍（現(xiàn)場、國家、區(qū)域、全球）；

——與組織和參數(shù)限制有關(guān)的其他相關(guān)因素的延伸；

——結(jié)果不確定性的評估。

7.在建立尺度和基準(zhǔn)時，應(yīng)考慮下列因素：

——地理覆蓋范圍（現(xiàn)場、國家、區(qū)域、全球）；

——現(xiàn)行法律或最佳實踐參考文件；

——現(xiàn)有參數(shù)體系（例如：為行業(yè)或分部門制定的體系）；

——在規(guī)定時間內(nèi)對所測定或觀察的最低或最高參數(shù)水平的評估；

——格式和圖形表示，包括級別數(shù)、評級基準(zhǔn)、顏色或字母代碼等。

8.制定的參數(shù)以及部門（分部門）制定參數(shù)的規(guī)則應(yīng)定期進(jìn)行評審，適當(dāng)時，予以更

新和修改。預(yù)先設(shè)定評審周期。

實用指導(dǎo)6

可比較參數(shù)的簡化示例

例1：零售銀行

1.設(shè)定的職能：貨幣兌換、賬戶管理、發(fā)放貸款

2.確定的重大環(huán)境因素：能源消耗、二氧化碳排放、總體紙耗、IT廢物、旅行

——所選的重大環(huán)境因素（隨機(jī)）：總體紙耗

3.設(shè)定的度量標(biāo)準(zhǔn)：

——規(guī)范參考值（功能單位）：全職員工(FTE)/年

——再造紙耗與總體紙耗的比率

——用于比較的參數(shù)：千克紙/FTE/年，以及再造紙耗與總體紙耗的比率

4.設(shè)定的界限：

——組織：包括在某個國家的辦事處進(jìn)行的活動，不包括在其他國家的運營以及營銷

材料

——生命周期階段：總體紙耗

5.數(shù)據(jù)收集和計算規(guī)則：請參見零售銀行規(guī)程

6.報告規(guī)則：根據(jù)零售銀行規(guī)程，以千克/FTE表示紙耗，涵蓋總體消耗，包括無氯紙、

再造紙和生態(tài)標(biāo)簽紙的比例

7.確定基準(zhǔn)：將前三年績效數(shù)據(jù)與行業(yè)部門的最佳績效進(jìn)行比較

例2：水泥生產(chǎn)

1.設(shè)定的職能：水泥生產(chǎn)

2.確定的重大環(huán)境因素：資源開采、能源消耗、二氧化碳排放、其他污染物（NOx、

SO2、微粒物質(zhì)）排放、生物多樣性保護(hù)與緩解

——所選的重大環(huán)境因素（隨機(jī)）：CO2排放

3.設(shè)定的度量標(biāo)準(zhǔn)：

——規(guī)范參考值（功能單位）：每噸水泥

——用于比較的參數(shù)：千克CO2/噸水泥

4.設(shè)定的界限：

——組織：所有歐洲國家內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施，包括組織外部從原料開采到產(chǎn)品出廠的整個

過程中的運營

——生命周期階段：原材料開采、研磨、熟料生產(chǎn)、水泥粉磨以及儲存或運輸

5.數(shù)據(jù)收集和計算規(guī)則：請參見水泥行業(yè)指南

6.報告規(guī)則：根據(jù)水泥行業(yè)指南，以千克/噸水泥表示CO2排放量，包括從原料開采到

產(chǎn)品出廠的整個過程中的全部CO2排放量

7.確定基準(zhǔn)：將前三年績效數(shù)據(jù)與行業(yè)部門的最佳績效進(jìn)行比較。

4.3數(shù)據(jù)和信息的使用（實施階段）

4.3.1概述

環(huán)境績效評價產(chǎn)生的信息可以幫助組織進(jìn)行以下工作：

——確定所有必要的措施，以實現(xiàn)其環(huán)境績效目標(biāo)；

——識別定重大環(huán)境因素；

——識別有助于加強(qiáng)管理環(huán)境因素的機(jī)會（例如防止污染）；

——識別環(huán)境績效的趨勢；

——提高組織的效率和效果；

——識別戰(zhàn)略機(jī)會。

在內(nèi)部報告和交流有關(guān)組織環(huán)境績效的信息，對于幫助員工履行其職責(zé)大有

裨益，進(jìn)而幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境績效目標(biāo)，同時還可讓組織的員工參與環(huán)境績效

的實施、維護(hù)和改進(jìn)。組織管理層也應(yīng)承諾，或者必須與其他（內(nèi)部和外部的）

相關(guān)方報告或交流此類信息。

組織的環(huán)境績效評價應(yīng)當(dāng)定期評審，以識別改進(jìn)環(huán)境績效評價過程的機(jī)會。

組織應(yīng)當(dāng)定期收集數(shù)據(jù)，以為計算所選參數(shù)的數(shù)值提供線索，進(jìn)而促進(jìn)環(huán)境績效

評價。應(yīng)當(dāng)以環(huán)境績效評價策劃所需的頻次從適當(dāng)數(shù)據(jù)源中系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)。納

入考慮范圍的數(shù)據(jù)需有關(guān)聯(lián)，并且可靠。

用于環(huán)境績效評價的數(shù)據(jù)也可以是連貫、透明并且具有成本效益的，以便在

其他環(huán)境管理工具和標(biāo)準(zhǔn)的實施過程中派上用場。對于那些依據(jù)組織操作系統(tǒng)物

理質(zhì)量平衡得出的數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)而言，尤其如此。

圖4表述了利用數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行環(huán)境績效評價的步驟。

4.3.2條至4.3.5條對這些步驟進(jìn)行了詳細(xì)說明。

圖4–數(shù)據(jù)和信息的使用

4.3.2數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集程序應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)的可靠性，這取決于數(shù)據(jù)的可得性、適宜性、科

學(xué)性、統(tǒng)計的有效性和可驗證性等因素。數(shù)據(jù)的收集應(yīng)采用質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

方法，確保獲得的數(shù)據(jù)滿足環(huán)境績效評價所需要的類型和質(zhì)量要求。數(shù)據(jù)的收集

程序應(yīng)包括數(shù)據(jù)和信息的識別、歸檔、存儲、檢索和處理等（請參見GB/T24040）。

關(guān)于數(shù)據(jù)收集和提供的指南，請參見ISO/TS14033。

組織可利用其自身環(huán)境管理體系的數(shù)據(jù)或其他來源的數(shù)據(jù)。例如：可以從下

述渠道獲得數(shù)據(jù)：

——面談和觀察；

——報告（例如：監(jiān)視記錄、測量記錄、庫存記錄、生產(chǎn)記錄、財務(wù)記錄、

會計記錄、采購記錄、培訓(xùn)記錄、緊急狀況記錄、合規(guī)性記錄和事故記錄）；

——報告（例如：評審告、審計告、評估告、科學(xué)報告和研究）；

——政府部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和非政府組織；

——供方和分包商；

——客戶、消費者和相關(guān)方；

——行業(yè)協(xié)會；

——其他管理體系（例如：質(zhì)量、職業(yè)健康和安全、信息、安全）；

——糾正和預(yù)防措施；

——風(fēng)險評估；

——特許證和許可證；

——創(chuàng)新。

4.3.3數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)化

應(yīng)當(dāng)/必須對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化成表述組織環(huán)境績效的信息，即

環(huán)境績效評價參數(shù)。為了避免偏差，所有收集到的相關(guān)的可靠的數(shù)據(jù)都應(yīng)予以考

慮（見ISO/TS14033）。

組織如已制定其他認(rèn)可的方案（例如環(huán)保產(chǎn)品聲明）則可在環(huán)境績效評價中

使用該信息，而無需進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析或轉(zhuǎn)化（見GB/T24025）。

數(shù)據(jù)分析可以包括對數(shù)據(jù)質(zhì)量、有效性、適宜性和完整性分析，以保證得到

可靠信息。

可利用統(tǒng)計工具來提高有關(guān)特定目標(biāo)是否已得以實現(xiàn)的決策的可靠性。這些

工具適當(dāng)時可以包括圖形、指標(biāo)、合并或加權(quán)。

4.3.4信息評價（評審）

組織無論是否具有環(huán)境管理體系，都應(yīng)策劃環(huán)境績效評價，并設(shè)立環(huán)境績效

目標(biāo)，以便確保選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境績效評價參數(shù)，使組織對照這些目標(biāo)來表述其環(huán)

境績效。所有目標(biāo)和指標(biāo)都應(yīng)有相應(yīng)的績效參數(shù)。

可以推導(dǎo)出環(huán)境績效目標(biāo)來源的實例有：

——當(dāng)前和以往的環(huán)境績效；

——法律要求；

——公認(rèn)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐；

——行業(yè)和其他組織制定的績效數(shù)據(jù)和信息；

——管理評審和審計；

——相關(guān)方的看法；

——科學(xué)研究。

從環(huán)境績效數(shù)據(jù)所得出的信息可表述為管理績效參數(shù)(OPI)，也可表述為環(huán)

境狀況參數(shù)(ECI)，應(yīng)當(dāng)與同組織的環(huán)境績效目標(biāo)進(jìn)行比較。在進(jìn)行此類比較時，

采用檢驗假設(shè)等統(tǒng)計工具或其他比較方法可能會有所幫助。這些比較可以顯示出

環(huán)境績效的進(jìn)步或不足。比較的結(jié)果有助于了解達(dá)到或未達(dá)到環(huán)境績效目標(biāo)的原

因。表述組織的環(huán)境績效的信息和比較結(jié)果應(yīng)該上報給管理者，以便管理者采取

適當(dāng)?shù)拇胧﹣砀倪M(jìn)或維持環(huán)境績效的水平。

4.3.5報告和交流

4.3.5.1通用指南

環(huán)境績效的報告和交流提供了有關(guān)組織環(huán)境績效的改進(jìn)和成果的有用信息

（GB/T26450）。根據(jù)管理者和關(guān)注者的需要可以將這些信息在內(nèi)外相關(guān)方中進(jìn)

行報告和交流。環(huán)境績效交流應(yīng)是組織交流計劃的一部分。

環(huán)境績效的報告和交流的益處有：

——幫助組織實現(xiàn)環(huán)境績效目標(biāo)；

——提高人們對組織的環(huán)境方針、環(huán)境績效目標(biāo)和取得的成就的認(rèn)識，增

加對話的機(jī)會；

——展示組織為改進(jìn)其環(huán)境績效做出的承諾和做出的努力；

——對組織環(huán)境因素的關(guān)注與質(zhì)詢提供反饋機(jī)制。

4.3.5.2內(nèi)部報告和交流

管理者要確保反映組織環(huán)境績效的適當(dāng)與必要的信息能定期地在全組織內(nèi)

部交流（見GB/T26450）。這有助于員工、承包商及與組織相關(guān)的人員完全承擔(dān)

起自己的責(zé)任，并使組織達(dá)到環(huán)境績效目標(biāo)的要求。這些信息可供組織在環(huán)境管

理體系評審時考慮。

表述組織環(huán)境績效的信息的示例可包括：

——組織環(huán)境績效的趨勢（例如：廢物量減少）；

——對法律法規(guī)的符合性；

——對組織簽署的其他要求的符合性；

——自然資源的可用性以及其他運營結(jié)果；

——成本節(jié)約或其他財務(wù)狀況；

——機(jī)遇與風(fēng)險。

4.3.5.3外部報告和交流

組織現(xiàn)在被要求或可能被要求向外部相關(guān)方發(fā)布反映環(huán)境績效信息的環(huán)境

報告或其他環(huán)境聲明（見GB/T26450）。組織在環(huán)境報告中或同外部相關(guān)方交流

時可使用環(huán)境績效評價中提供的信息。

有許多因素可能會促使組織自愿對外公布其環(huán)境績效狀況。這些因素可能包

括組織有意向改善其經(jīng)營地位以及其同相關(guān)方的關(guān)系，包括其運行的社會團(tuán)體。

組織交流的環(huán)境績效信息應(yīng)當(dāng)是真實可靠的。表述組織環(huán)境績效的信息也應(yīng)

當(dāng)真實，具有實質(zhì)意義，并且適合關(guān)注方的技術(shù)知識水平。當(dāng)組織選擇進(jìn)行外部

交流時，所選擇的報告和交流方式要能促進(jìn)組織和相關(guān)方的交流。

實用指導(dǎo)7

組織向外部相關(guān)方報告或與其交流的信息的實例：

——對環(huán)境績效評價（作為組織環(huán)境管理的一部分）的承諾；

——對法律要求和其他要求的符合性；

——組織的成就，包括管理和環(huán)境改善；

——組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)；

——重大環(huán)境因素（例如：溫室氣體）以及環(huán)境績效評價的相關(guān)參數(shù)；

——與環(huán)境績效目標(biāo)有關(guān)的信息（例如：溫室氣體）；

——與環(huán)境績效評價有關(guān)的活動，其目的在于實現(xiàn)管理和環(huán)境改善；

——環(huán)境管理和環(huán)境績效評價對組織取得成功的貢獻(xiàn)。

4.4環(huán)境績效評價的評審和改進(jìn)（改進(jìn)階段）

應(yīng)當(dāng)定期評審組織的環(huán)境績效評價以確定改進(jìn)的可能性。這種評審可能有助

于采取管理措施以改進(jìn)其管理和運行績效，從而實現(xiàn)環(huán)境狀況的改善。

根據(jù)GB/T24001，已實施環(huán)境管理體系的組織應(yīng)在管理評審中納入環(huán)境績效

評價改進(jìn)建議。其他組織應(yīng)提供環(huán)境績效評價數(shù)據(jù)，供管理者審核。在進(jìn)行任何

定期評審時，都應(yīng)當(dāng)檢查以下方面是否已取得改進(jìn)或有可能取得改進(jìn)：

——所取得的成本與收益；

——為達(dá)到環(huán)境績效目標(biāo)和指標(biāo)所取得的進(jìn)展；

——為改善環(huán)境績效而做出的進(jìn)步（例如：使用基準(zhǔn)）；

——使用所選擇的環(huán)境績效評價參數(shù)；

——數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集方法和數(shù)據(jù)質(zhì)量；

——相關(guān)方提供的信息；

——法規(guī)和其他要求、最佳實踐以及最佳可行技術(shù)的變化；

——過程、產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境中的排放物。

實用指導(dǎo)8（檢查階段）

為幫助環(huán)境績效評價的評審提出的問題示例：

組織的環(huán)境績效評價：

——是否為測量該組織的環(huán)境績效變化提供了充分的信息？

——是否為管理者提供了合適有效的信息？

——是否根據(jù)計劃進(jìn)行？

——是否利用了適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)收集頻率？

——是否對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和評估？

——是否有充足的資源支持？

——是否與該組織的環(huán)境績效目標(biāo)(KPIs)和指標(biāo)相關(guān)？

——是否為其環(huán)境績效的報告和交流提供了信息？

——是否在適當(dāng)時考慮到相關(guān)方并向其征求意見？

——是否會為組織增加價值？

——是否對組織及其周邊環(huán)境的變化做出反應(yīng)？

——是否針對了新的環(huán)境問題？

——是否與組織正在實施的其他行為度量/措施有機(jī)地結(jié)合起來？

鑒于上述評審，可采取一定措施，改進(jìn)環(huán)境績效評價的過程。

在采取措施改進(jìn)環(huán)境績效評價過程時，應(yīng)當(dāng)重點改進(jìn)環(huán)境績效評價，以便持續(xù)改進(jìn)總體

環(huán)境績效。

實用指導(dǎo)9（改進(jìn)階段）

改進(jìn)環(huán)境績效評價的措施的示例：

——改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量、可靠性和可用性；

——改進(jìn)分析和評價能力；

——建立或識別新的或者更為有效的環(huán)境績效評價參數(shù)；

——更改環(huán)境績效評價的范圍；

——對特定環(huán)境績效評價問題的相關(guān)人員重新進(jìn)行培訓(xùn)；

——改進(jìn)參數(shù)選擇過程；

——改進(jìn)環(huán)境績效評價的交流過程。

附錄A

（資料性附錄）

關(guān)于環(huán)境績效評價的補充指南

A.1概述

本附錄通過舉例和說明來補充第4條所述的概念。表A.1說明了第4條和附錄

A中各要素間的對應(yīng)關(guān)系。

表A.1-第4條和附錄A中各要素間的對應(yīng)關(guān)系

第4條中相關(guān)的要素附錄A中相關(guān)的要素

4.2環(huán)境績效評價策劃（策劃階段）A.2確定環(huán)境績效評價過程中各相關(guān)

方觀點的指南

4.2.2環(huán)境績效評價參數(shù)的特點A.3選擇環(huán)境績效評價參數(shù)的補充指

南

A.3.1考慮環(huán)境績效評價參數(shù)的選擇

A.3.2選擇環(huán)境績效評價參數(shù)方法的示

例

A.4環(huán)境績效評價參數(shù)示例

4.2.2.5環(huán)境狀況參數(shù)的選擇A.4.4環(huán)境狀況參數(shù)

4.2.2.3管理績效參數(shù)的選擇A.4.2管理績效參數(shù)

4.2.2.4運行績效參數(shù)的選擇A.4.3運行績效參數(shù)

A.2識別環(huán)境績效評價過程中各相關(guān)方觀點的指南

A.2.1總則

環(huán)境績效評價策劃應(yīng)當(dāng)包括確定相應(yīng)的途徑，以便于組織從相關(guān)方識別和獲

取信息。

A.2.2潛在的相關(guān)方

各相關(guān)方的區(qū)別很大，主要體現(xiàn)在和組織的關(guān)系、在組織中的利益關(guān)系、對

環(huán)境績效評價策劃的潛在影響及其觀點和利益表達(dá)、交流方式。

相關(guān)方的示例如下：

——管理者代表；

——員工；

——投資方和潛在的投資方；

——顧客和供應(yīng)商；

——承包商；

——貸款機(jī)構(gòu)和保險公司；

——法律和法規(guī)部門；

——近鄰和周邊社區(qū)；

——傳播媒體；

——商業(yè)、行政、學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)；

——環(huán)境團(tuán)體、消費者利益團(tuán)體和其他的非政府組織；

——公眾；

——股東和資本提供者；

——員工代表。

以上相關(guān)方僅為舉例說明，并不是所有組織都涉及以上全部相關(guān)方。另外，

可根據(jù)組織的性質(zhì)、地理位置和周圍環(huán)境來確定是否還有其他相關(guān)方。

A.2.3相關(guān)方的觀點和有關(guān)問題

涉及財務(wù)利益的問題可包括：

——環(huán)境成本的管理與數(shù)額；

——與過去或當(dāng)前環(huán)境責(zé)任有關(guān)的財務(wù)影響；

——積極的環(huán)保行動；

——改進(jìn)環(huán)境績效的投資；

——環(huán)境問題帶來的商業(yè)優(yōu)勢；

——遵守或違反環(huán)境法律或法規(guī)的費用；

——處置和排放物處理費用；

——預(yù)防和環(huán)境管理費用。

與環(huán)境利益相關(guān)或與公共方針的制定相關(guān)的問題可包括：

——健康與安全；

——組織活動對環(huán)境的實際或潛在風(fēng)險，包括未來的發(fā)展趨勢；

——對生活質(zhì)量的影響（例如：噪聲、異味、視覺影響）；

——環(huán)境事故和抱怨/投訴；

——組織履行環(huán)境承諾的證據(jù)；

——環(huán)境影響；

——環(huán)境負(fù)荷（例如：廢氣、廢水排放、廢棄物處置）等及今后的趨勢；

——生物多樣性；

——對生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的影響；

——可持續(xù)性；

——跨國界污染和其他的全球性環(huán)境問題；

——貿(mào)易對環(huán)境的影響；

——規(guī)章制度的一致性；

——產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境特征；

——對環(huán)境法律、法規(guī)要求的符合性；

——資源消耗。

A.2.4識別相關(guān)方觀點的方法

識別相關(guān)方觀點的方法示例包括以下這些：

——調(diào)查和問卷；

——員工建議；

——會議和研討；

——公民咨詢小組和公眾聽證會；

——面談；

——對各相關(guān)方的公開聲明、內(nèi)部程序和行動的評審；

——市場研究；

——法規(guī)跟蹤和預(yù)測；

——自愿性指南和標(biāo)準(zhǔn)；

——電子信息交流；

——行業(yè)與公眾利益團(tuán)體的參與；

——與近鄰、管理機(jī)構(gòu)、顧客和供應(yīng)商的直接交流；

——從媒體和其他公共信息來源獲得的信息.

組織在選擇和使用直接或間接方法來了解各相關(guān)方觀點時，應(yīng)當(dāng)考慮到各相

關(guān)方的具體情況和特點。

A.3選擇環(huán)境績效評價參數(shù)的補充指南

A.3.1選擇環(huán)境績效評價參數(shù)的考慮

A.3.1.1總則

選擇環(huán)境績效評價參數(shù)時，組織應(yīng)考慮這些參數(shù)是否：

——與組織聲明的環(huán)境方針一致；

——與組織的管理工作、運行績效或環(huán)境狀況相適合；

——有助于根據(jù)組織的環(huán)境績效目標(biāo)衡量其績效；

——與內(nèi)部和外部的相關(guān)方有關(guān)并可讓其理解；

——及時獲取并符合成本效益；

——有足以滿足使用需要的數(shù)據(jù)的類型、數(shù)量和質(zhì)量；

——能代表組織的環(huán)境績效；

——可用適當(dāng)?shù)膯挝粚Νh(huán)境績效進(jìn)行測量；

——對于組織環(huán)境績效的變化有所反應(yīng)并敏感；

——符合有助于比較工作的認(rèn)可計劃；

——能夠提供關(guān)于環(huán)境績效的目前或未來趨勢的信息。

A.3.1.2選擇環(huán)境績效評價參數(shù)時需考慮的因素

選擇環(huán)境績效參數(shù)作為關(guān)鍵績效參數(shù)時，組織應(yīng)考當(dāng)慮下列因素：

——其對相關(guān)方（例如：顧客、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）的重要性；

——其與業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)系。

A.3.1.3使用組合參數(shù)時需考慮的因素

考慮使用組合參數(shù)時，組織應(yīng)當(dāng)考慮下列因素：

——資源效率（例如：測量和監(jiān)視工作）；

——組合參數(shù)是否能提供更多有價值的信息；

——從組合參數(shù)中提取的成分參數(shù)的值。

單個環(huán)境績效評價參數(shù)無需滿足對組織有用的上述所有考慮因素。

A.3.2選擇環(huán)境績效評價參數(shù)的方法示例

A.3.2.1因果方法

組織可能希望建立能夠表述導(dǎo)致重要環(huán)境因素本質(zhì)或者潛在原因的環(huán)境參

數(shù)?？梢酝ㄟ^分析的方法來確定這種原因，并根據(jù)結(jié)果選擇相關(guān)參數(shù)。

例如，組織認(rèn)為大量的顆粒排放是由于預(yù)防性維修不合適或不正常而導(dǎo)致的，

因此組織可以選擇一個適當(dāng)?shù)倪\行績效參數(shù)（如：顆粒物質(zhì)的日排放量）和一些

適當(dāng)?shù)墓芾砜冃?shù)（如：用于設(shè)備預(yù)防性維修的費用和頻次）?？梢灶A(yù)期/設(shè)

想，當(dāng)設(shè)備預(yù)防性維修更徹底、更經(jīng)常時，組織的顆粒排放量就會減少。

A.3.2.2基于風(fēng)險的方法

A.3.2.2.1總則

如果組織的管理者認(rèn)為某些活動、產(chǎn)品或服務(wù)可能存在造成環(huán)境損害的風(fēng)險，

則可依據(jù)對風(fēng)險的考慮事項來選擇環(huán)境績效評價參數(shù)。下面是各種基于風(fēng)險的方

法示例。

組織關(guān)注由運行活動可能造成的嚴(yán)重環(huán)境破壞的風(fēng)險，可以使用基于隨機(jī)風(fēng)

險的方法來確定哪些具體過程更有可能受到污染或向環(huán)境排放污染物。

可能的管理績效參數(shù)：對已確定的那些具體過程所涉及的相關(guān)員工進(jìn)行安全

培訓(xùn)的時間。

A.3.2.2.2基于人體健康風(fēng)險的方法

關(guān)注員工長期健康影響的組織可識別對員工健康威脅最大的物質(zhì)。

可能的運行績效參數(shù)：組織運行過程中排放的該種物質(zhì)的量。

可能的管理績效參數(shù)：對此類物質(zhì)排放進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)的時間。

A.3.2.2.3基于財務(wù)風(fēng)險的方法

組織可以識別與那些具有顯著成本的環(huán)境績效相關(guān)的要素，并據(jù)此選擇適當(dāng)

的環(huán)境績效評價參數(shù)。

可能的環(huán)境績效評價參數(shù)包括：

——組織運行中使用的材料的費用；

——組織運行中所消耗的該類材料的數(shù)量；

——從廢物中再生利用該類材料的費用；

——該類材料在某種特定廢物中的比例。

A.3.2.2.4基于環(huán)境風(fēng)險的方法

組織可能會關(guān)注威脅環(huán)境或組織競爭力的環(huán)境因素。

可選擇的管理績效參數(shù)如：在氟氯烴替代物上所做的投資。

A.3.2.3生命周期方法

組織可以通過考慮與特定產(chǎn)品有關(guān)的投入和產(chǎn)出，以及在產(chǎn)品生命周期的任

一階段內(nèi)的重要環(huán)境因素和影響的方式進(jìn)行參數(shù)選擇。

例1：如果組織已識別出某種產(chǎn)品在使用中的燃料效率有可能提高，則可選

擇產(chǎn)品使用過程中消耗的單位能量和為增加燃料效率所作的產(chǎn)品設(shè)計更改數(shù)量

作為環(huán)境績效評價參數(shù)。

例2：如果組織已識別出在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用不可再生原料是該產(chǎn)品最重

要的環(huán)境因素，則可選擇單位產(chǎn)品使用的不可再生原料量和研究不可再生原料替

代物的資源投入量作為環(huán)境績效評價參數(shù)。

例3：如果組織已識別出產(chǎn)品的運輸包裝能從客戶手中回收并返還制造商進(jìn)

行再利用，則可選擇從客戶手中回收并不經(jīng)進(jìn)一步加工即可再利用的包裝材料的

百分比作為一個運行績效參數(shù)。

例4：如果組織已確定產(chǎn)品部件不易拆卸以進(jìn)行再利用或再循環(huán)，則可選擇

下列環(huán)境績效評價參數(shù)：

——能再回收或再利用的產(chǎn)品部件的百分比；

——不能再回收或再利用的產(chǎn)品部件的百分比；

——為方便拆卸要作產(chǎn)品設(shè)計變更的數(shù)量。

A.3.2.4強(qiáng)制性或自愿性的方法

組織可以將對環(huán)境績效評價參數(shù)的選擇集中在那些已確定的強(qiáng)制性或自愿

性環(huán)境績效要求的領(lǐng)域。在許多情況下，組織已建立或收集到環(huán)境績效的測量值

或取得建立環(huán)境績效測量值所需的數(shù)據(jù)。這時需要報告特定污染物的日?；蛞馔?/p>

排放的組織，則可使用測量值作為環(huán)境績效評價參數(shù)。

可能的運行績效參數(shù)：有規(guī)章要求的污染物的年泄漏量和年排放量。

采用自愿性規(guī)則[例如：負(fù)責(zé)任的審慎/責(zé)任關(guān)懷(ResponsibleCare?)、可持續(xù)

林業(yè)提案(SustainableForestryInitiativeSM)、全球報告倡議(GRI)、國際商會(ICC)、

可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章、環(huán)境責(zé)任經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟(CERES)的原則]的組織可以選擇與這

種自愿性規(guī)則相關(guān)的環(huán)境績效評價參數(shù)。例如根據(jù)自愿性規(guī)則實施某項污染預(yù)防

方案的組織，可以考慮統(tǒng)計其過去一年間推行的相應(yīng)活動數(shù)量

A.4環(huán)境績效評價參數(shù)示例

A.4.1概述

管理者在選擇合適的環(huán)境績效評價參數(shù)時，建立對問題或功能進(jìn)行邏輯分組

的方法可能是非常有幫助的。

以下提供的環(huán)境績效評價示例僅出于說明目的。下面的分組、列表和例子并

不完整或全面，并非每個組織都需要或適合。組織及其方針、目標(biāo)和結(jié)構(gòu)/相差

很大。每個組織都應(yīng)當(dāng)選擇那些對于實現(xiàn)其環(huán)境績效準(zhǔn)則來說是重要的環(huán)境績效

評價參數(shù)。

以下介紹的例子大多以直接測量事件或數(shù)字的形式來表述，其目的只是為了

說明對監(jiān)視者有用的各種因素類別。如果以分?jǐn)?shù)或百分比，或單位時間、單個員

工、單位銷售量、單位產(chǎn)品的數(shù)量或其他相對量來表述某些環(huán)境績效評價參數(shù)，

可能對組織獲取某些管理信息和滿足預(yù)期用途更為方便。

A.4.2管理績效參數(shù)

A.4.2.1概述

為改進(jìn)環(huán)境績效的管理工作可以包括方針和方案的實施、對要求的符合性或

預(yù)期要求、財務(wù)績效和公眾關(guān)系。根據(jù)組織的重要環(huán)境因素和環(huán)境績效目標(biāo)，可

以選擇或不選擇下面的一些管理績效參數(shù)。

下面各條提供了為測量組織管理工作可選擇的管理績效參數(shù)。

A.4.2.2管理績效參數(shù)示例

A.4.2.2.1與管理方針和方案有關(guān)的績效參數(shù)

如果管理的側(cè)重點在于評價整個組織的環(huán)境方針和方案的執(zhí)行情況，可選擇

的管理績效參數(shù)有：

——用于實施管理方針和方案的資源；

——組織內(nèi)部人員的角色和責(zé)任；

——對管理體系或方案的效率的監(jiān)視與評審；

——組織環(huán)境管理的收益和成本；

——目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)情況；

——污染預(yù)防措施是否有效；

——已培訓(xùn)員工數(shù)與需要培訓(xùn)員工數(shù)之比；

——已培訓(xùn)的合同方人員與需要培訓(xùn)員工數(shù)之比；

——來自員工的環(huán)境改進(jìn)建議數(shù)量；

——對組織面臨的環(huán)境問題向員工進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果。

A.4.2.2.2與法規(guī)符合性有關(guān)的績效參數(shù)

如果管理者希望通過評估了解管理體系在符合要求或滿足期望方面的效率，

可選擇下列管理績效參數(shù)：

——違反法規(guī)要求的次數(shù)和程度；

——違反組織要求的次數(shù)和程度；

——對環(huán)境事故進(jìn)行響應(yīng)的時間；

——已解決的和尚未解決的經(jīng)確定糾正措施的比例；

——審核次數(shù)；

——運行程序評審頻率；

——應(yīng)急演練的次數(shù)；

——應(yīng)急準(zhǔn)備程度。

A.4.2.2.3與環(huán)境績效有關(guān)的財務(wù)績效

如果管理者希望通過評價了解環(huán)境績效與財務(wù)績效的關(guān)系，可以選擇下列管

理績效參數(shù)：

——與產(chǎn)品或過程的環(huán)境因素相關(guān)的費用（運行費和基建投資）；

——環(huán)境改進(jìn)項目的投資回報；

——通過減少資源使用、污染預(yù)防或廢物再循環(huán)所節(jié)約的費用；

——為滿足環(huán)境績效或設(shè)計目標(biāo)所設(shè)計的新產(chǎn)品或副產(chǎn)品的銷售收入；

——用于重要環(huán)境項目的研究和開發(fā)資金；

——.對組織的財務(wù)狀況有實質(zhì)影響的環(huán)境責(zé)任。

A.4.2.2.4與公眾關(guān)系有關(guān)的績效參數(shù)

如果管理者希望評價當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)與環(huán)境問題有關(guān)的方案，可以選擇的管理績

效參數(shù)有：

——對有關(guān)環(huán)境問題提出外部詢問或意見的數(shù)量；

——關(guān)于組織環(huán)境績效的報告印刷數(shù)量；

——用于支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)環(huán)境項目的資源；

——提交現(xiàn)場環(huán)境報告的數(shù)目；

——建立了保護(hù)野生生物方案的現(xiàn)場數(shù)目；

——地方環(huán)境恢復(fù)活動的進(jìn)展（如：地方清理、再循環(huán)計劃）；

——社區(qū)調(diào)查所顯示的滿意率。

注管理者還需要考慮其他重要方面的績效，包括公平貿(mào)易、職業(yè)健康和安全以及人權(quán)。

關(guān)于這些問題的指南，請參見ISO26000、GRI、OHSAS18001和OHSAS18002。

A.4.3運行績效參數(shù)

A.4.3.1概述

以下條款提供了適合于衡量組織運行的環(huán)境績效的運行績效參數(shù)示例。組織

的運行可基于物理設(shè)施和設(shè)備的輸入和輸出進(jìn)行邏輯分組。組織的運行也包括物

理設(shè)施和設(shè)備、供應(yīng)和交付。

圖A.1說明了輸入與輸出質(zhì)量平衡的概念。此外，還突出了系統(tǒng)界限的問題。

注圖3為概括性介紹。.

圖A.1—組織的運行

A.4.3.2運行績效參數(shù)示例

A.4.3.2.1材料

如果管理者希望了解與組織運行中所使用材料有關(guān)的環(huán)境績效，則可考慮選

擇下列運行績效參數(shù)：

——單位產(chǎn)品所用材料量；

——經(jīng)過加工再循環(huán)或再利用的材料使用量；

——單位產(chǎn)品廢棄的或再利用的包裝材料量；

——再循環(huán)或再使用的輔助材料量；

——生產(chǎn)過程中再利用的原材料量；

——單位產(chǎn)品用水量；

——水的回用量；

——生產(chǎn)過程中所使用的危險材