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本文極具參考價(jià)值,如若有用請(qǐng)打賞支持我們!不勝感激!員工消極怠工是誰(shuí)的錯(cuò)?(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))員工為什么會(huì)經(jīng)常從積極到消極怠工?
工作不積極主要是員工心態(tài)問(wèn)題。心態(tài)問(wèn)題分為兩個(gè)層面,主觀(guān)因素和客觀(guān)因素,主觀(guān)因素所指的是人的本質(zhì),如果其本身就是個(gè)對(duì)待工作一貫消極的人,當(dāng)然就會(huì)在行為和言語(yǔ)當(dāng)中表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)待這樣的人,我的方法是在招聘的時(shí)候嚴(yán)格控制拒之門(mén)外,或者能換腦就換腦,換不了腦,就換人。
客觀(guān)因素是指在其個(gè)人因素以外因素,比如企業(yè)管理體制、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式、工作崗位的興趣培養(yǎng)、工作壓力與工作勝任力的配比、工作協(xié)調(diào)的促進(jìn)等,這些都是決定員工是否有工作積極性的前提條件。
其一,企業(yè)管理制度以及分配方式是否一致,存在失衡的問(wèn)題。管理制度是一個(gè)企業(yè)的游戲規(guī)則,規(guī)則的制度者不但要考慮自己和上層的利益,也要考慮基層員工的利益,執(zhí)行時(shí)要避免特事特辦,不要厚此薄彼。例如企業(yè)的組織職能劃分不清,薪酬制度不合理、晉級(jí)制度不公平,這都存在著管理體制的失衡,其中任何一項(xiàng)都會(huì)影響到員工更積極性和人才的發(fā)展。
其二,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式影響員工的積極性。為什么大企業(yè)的執(zhí)行力好,工作效率高。大企業(yè)的員工穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性強(qiáng)。這不僅僅是因?yàn)榇?,而是因?yàn)榇笃髽I(yè)擁有高級(jí)經(jīng)理人。高級(jí)經(jīng)理與中、小企業(yè)管理者的區(qū)別是擁有更多更專(zhuān)業(yè)的管理方法。比如在什么時(shí)候批評(píng),用什么方法批評(píng),批評(píng)到什么程度最恰當(dāng),這些都是現(xiàn)在中、小企業(yè)經(jīng)理們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。其實(shí)員工的積極性,與其領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式有直接關(guān)系,不懂管理的管理者是只有要求,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)而專(zhuān)業(yè)的管理者是有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有理念、有尺度。所以中、小企業(yè)要解決員工積極性的問(wèn)題,必須要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),提高管理著的領(lǐng)導(dǎo)能力,這樣才能保證企業(yè)能夠適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
其三、員工對(duì)其工作崗位的興趣。我有一個(gè)原創(chuàng)理念,當(dāng)員工僅僅為了工作而工作,就會(huì)應(yīng)付工作。只有讓員工看到工作背后的價(jià)值,員工才能全力以赴這是結(jié)合我自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷所總結(jié)的。年我剛參加工作的時(shí)候,是需要每天做單調(diào)、重復(fù)的工作,工作不到一個(gè)月我就開(kāi)始討厭這份工作,決定到月低拿了薪水就走人。后來(lái)我的主管看到了我的變化便找我談話(huà),他講到他自己當(dāng)年是如何討厭服務(wù)工作,后來(lái)他發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作能夠磨練自己的毅力,能夠鍛煉自己耐心和服務(wù)技能,能夠鍛煉口才,學(xué)會(huì)與人交際,建立自己的人脈等內(nèi)容,激發(fā)了我對(duì)服務(wù)工作的興趣點(diǎn),我開(kāi)始重新審視自己,從此我就開(kāi)始用一種嶄新的態(tài)度來(lái)對(duì)待服務(wù)工作,我不但沒(méi)有離職,工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了,還連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀員工和服務(wù)之星,有了工作**,自然就產(chǎn)生了好的工作成果。
其四,工作壓力與工作能力的配比失調(diào)。有一種導(dǎo)致員工工作積極性喪失的原因是工作壓力與工作能力的配比失調(diào)造成的。是一種小馬拉大車(chē)的效應(yīng)我們的員工是人,人比馬聰明,人會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)推諉找借口、會(huì)消極。這是我們做為企業(yè)管理者不能忽視的一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)識(shí)的一位學(xué)員,在結(jié)業(yè)之后被輸送到一家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任行政部總監(jiān)的職務(wù),他還不到30歲就得到了年薪20萬(wàn)的待遇,他很高興,我也感覺(jué)很驕傲。起初他幾乎每周都發(fā)個(gè)短信告訴我,感謝我在學(xué)習(xí)中給予他的幫助,感謝我的課程讓他看到人生的希望,同時(shí)也高興的告訴我他幫助企業(yè)解決了不少問(wèn)題,感覺(jué)上他充滿(mǎn)**。半年后他被董事長(zhǎng)提拔為分公司總經(jīng)理。起初我很高興,但隨著時(shí)間的推移我開(kāi)始對(duì)他擔(dān)心起來(lái),從那時(shí)候起我就很少接到他的信息,過(guò)了半年我們不期而遇了,他已經(jīng)失去了往日的**,而更多的是抱怨消極,甚至想到辭職。通過(guò)了解,我知道他所承受的工作壓力根本不是他的能力范疇所能承擔(dān)的。而問(wèn)題的根源是他的老板不懂得如何運(yùn)用科學(xué)的管理方式來(lái)設(shè)計(jì)各崗位工作壓力與工作能力配比。把人用死了。目前很多企業(yè),也包括大企業(yè)也存在這樣的問(wèn)題,要解決這樣的問(wèn)題分成兩部分,一是要掌握下屬的能力范疇,能干什么,適合干什么,不擅長(zhǎng)什么,一定要審時(shí)度勢(shì)不要發(fā)現(xiàn)員工就往死里用;二是要重視人才的培訓(xùn)與輔導(dǎo),不斷提升企業(yè)管理者的能力,他們才能承擔(dān)更大的工作壓力,完成更多的任務(wù)。
最后,工作協(xié)調(diào)性的促進(jìn)。影響員工的積極性的另外還有一個(gè)原因,就是來(lái)自于人民內(nèi)部矛盾人與人之間或部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,小團(tuán)體主意本位主意的現(xiàn)象,也是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的。一個(gè)企業(yè),是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)決定工作效率。就像五匹馬拉車(chē),車(chē)的速度不在于馬的強(qiáng)壯,而是在于共同的方向與配合。根據(jù)我多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)判斷,造成企業(yè)協(xié)調(diào)不好的原因就是因?yàn)榇蠹业膬r(jià)值觀(guān)存在很大的差異,而產(chǎn)生互相排斥的現(xiàn)象,在這樣的環(huán)境中工作,當(dāng)然會(huì)影響到工作積極性。有兩種方式可以解決或緩解這樣的問(wèn)題:一是企業(yè)建立完善的企業(yè)文化體系,在公司內(nèi)部組織學(xué)習(xí),創(chuàng)造共有的價(jià)值觀(guān);二是組織系統(tǒng)的教育培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)老師的引導(dǎo)來(lái)分析員工與員工,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間的文體所在,對(duì)癥下藥化解工作中積累的矛盾,打開(kāi)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)脈,是信息流通,資源共享。
寄語(yǔ):有效的管理者,永遠(yuǎn)是結(jié)果導(dǎo)向,無(wú)論評(píng)價(jià)一位員工,作出一個(gè)選擇,或是具體做一個(gè)項(xiàng)目,都必須以結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)和終止點(diǎn)。這樣,既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語(yǔ)”,又可以引導(dǎo)組織追求更加卓越的結(jié)果。管理者的素質(zhì)之一是魄力,有的時(shí)候我們甚至可以說(shuō)是勇氣。有面臨變革進(jìn)行自
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