22理論教學課件：農(nóng)村社會工作服務(wù)要求

農(nóng)村社會工作服務(wù)要求制作人：蔣國慶一、社會工作者國家職業(yè)標準1、職業(yè)定義遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預防社會問題，促進社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。一、社會工作者國家職業(yè)標準2、職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：社會工作者四級（國家職業(yè)資格四級）、社會工作者三級（國家職業(yè)資格三級）、社會工作者二級（國家職業(yè)資格二級）、社會工作者一級（國家職業(yè)資格一級）。一、社會工作者國家職業(yè)標準3、職業(yè)守則

（1）遵守國家法律法規(guī)；（2）尊重個人價值尊嚴；（3）維護服務(wù)對象隱私；（4）提升案主發(fā)展?jié)撃?；?）提高專業(yè)技能水平；（6）及時反映社會需要；（7）協(xié)助解決社會問題；（8）促進社會公正進步。一、社會工作者國家職業(yè)標準3、基礎(chǔ)知識

社會工作基本理論（1）社會工作的基本概念；（2）社會工作的價值觀與倫理；（3）人類行為與社會環(huán)境的知識；（4）社會問題與社會政策方面的知識；（5）社會學、心理學、管理學等與社會工作關(guān)聯(lián)知識。社會工作基本方法（1）個案工作的基礎(chǔ)知識；（2）小組工作的基礎(chǔ)知識；（3）社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識；（4）其他社會工作基本方法的基礎(chǔ)知識。一、社會工作者國家職業(yè)標準4、社會工作實務(wù)知識

社會工作實務(wù)過程（1）接案的基礎(chǔ)知識；（2）收集資料與預估的基礎(chǔ)知識；（3）制定計劃的基礎(chǔ)知識；（4）執(zhí)行計劃的基礎(chǔ)知識；（5）評估與結(jié)案的基礎(chǔ)知識。社會工作實務(wù)領(lǐng)域青少年社會工作、老年社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、學校社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作、社區(qū)社會工作、司法社會工作等實務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識。一、社會工作者國家職業(yè)標準5、申報條件――社會工作者四級（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)大專學歷者；（2）獲得國家承認的社會工作相關(guān)專業(yè)[4]大專學歷，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者；（3）1959年以前出生，獲得中專及同等學歷，連續(xù)從事社會工作不少于3年，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者。一、社會工作者國家職業(yè)標準5、申報條件――社會工作者三級（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學歷者；（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，社會工作經(jīng)歷不少于2年者；（3）獲得國家承認的社會工作相關(guān)專業(yè)本科以上學歷（含本科），社會工作經(jīng)歷不少于3年，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者；（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作不少于3年，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者。一、社會工作者國家職業(yè)標準5、申報條件――社會工作者二級（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)博士學歷者；（2）取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，社會工作經(jīng)歷不少于4年者；（3）取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學歷，社會工作經(jīng)歷不少于3年者；――社會工作者一級取得社會工作者二級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作不少于5年，經(jīng)社會工作者一級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者。一、社會工作者國家職業(yè)標準5、申報條件――社會工作者二級（具備以下條件之一者）（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)博士學歷者；（2）取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，社會工作經(jīng)歷不少于4年者；（3）取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學歷，社會工作經(jīng)歷不少于3年者；――社會工作者一級取得社會工作者二級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作不少于5年，經(jīng)社會工作者一級正規(guī)職業(yè)資格培訓達規(guī)定學時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書者。二、中國社會工作者守則1、總則中國社會工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng)，吸收世界各國社會工作發(fā)展的文明成果，高舉人道主義旗幟，以促進社會穩(wěn)定和全面進步為己任。中國社會工作者通過本職工作，提倡社會互助，調(diào)節(jié)社會矛盾，解決社會問題，改善人際關(guān)系，為社會的物質(zhì)文明和精神建設(shè)服務(wù)。二、中國社會工作者守則2、職業(yè)道德（1）熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業(yè)精神。（2）全心全意為人民服務(wù)，為滿足社會成員自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的合理要求而努力工作，并不因出身、種族、性別、年齡、信仰、社會經(jīng)濟地位或社會貢獻不同而有所區(qū)別。（3）尊重人、關(guān)心人、幫助人。為保障包括人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)在內(nèi)的人權(quán)而努力。注意維護工作對象的隱私和其他應(yīng)予保密的權(quán)利。（4）同工作對象保持密切聯(lián)系，主動了解他們的需要，切實為之排憂解難。（5）樹立正確的服務(wù)的目標，以關(guān)懷的態(tài)度，為工作對象困難問題的預防和解決，以及其福利要求提供有效的服務(wù)。（6）清正廉潔，不以權(quán)謀私。二、中國社會工作者守則3、專業(yè)修養(yǎng)（1）確立正確的社會工作價值觀和為專業(yè)獻身的精神。（2）努力學習和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。（3）通過參加專業(yè)培訓和進修，努力實現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率和服務(wù)效能。（4）運用專業(yè)的理論和知識與方法技能，幫助社會成員改進和完善社會生活方式，不斷提高生活質(zhì)量，以利于民族素質(zhì)的提高。（5）從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營養(yǎng)，促進專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。二、中國社會工作者守則4、工作規(guī)范（1）重視調(diào)查研究，深入了解社會成員的困難和疾苦，并采取有效措施，切實幫助他們擺脫困境。通過不斷的調(diào)查研究，提高社會工作的服務(wù)水平。（2）對待工作對象，應(yīng)平易近人，熱情謙和，注意溝通，建立互相信賴的關(guān)系，努力滿足他們各種正當?shù)囊?，并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。（3）對待同行，應(yīng)互相尊重，平等競爭，取長補短，共同提高。在業(yè)務(wù)上，誠意合作，遇到問題時，互相探討，坦誠交換意見，或善意地進行批評和自我批評，以促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。（4）向政府有關(guān)部門、社會有關(guān)方面反映社會成員需要社會工作解決的問題，以及對工作的意見和建議。（5）向社會成員宣傳貫徹國家有關(guān)社會工作的政策、方針和法規(guī)，鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務(wù)。（6）對待組織和領(lǐng)導，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動獻計獻策，提供咨詢意見，并自覺服從決定，遵守紀律，維護集體榮譽，努力使領(lǐng)導和單位的計劃實施獲得最佳效果，圓滿完成社會工作的各項任務(wù)。三、農(nóng)村社會工作服務(wù)標準結(jié)合我國《社會工作者國家職業(yè)標準》和《社會工作者守則》，農(nóng)村社會工作服務(wù)在遵循以上規(guī)定的同時，也要遵循以下要求三、農(nóng)村社會工作服務(wù)標準第一點：農(nóng)村社會工作者應(yīng)嚴格遵守社會工作專業(yè)的價值觀和倫理規(guī)范，須以我國《社會工作者國家職業(yè)標準》和中國社會工作者協(xié)會《社會工作者守則》作為涉及倫理問題的決定的指針。農(nóng)村社會工作者應(yīng)對包括農(nóng)村社區(qū)居民接受社會服務(wù)的權(quán)利在內(nèi)的基本人權(quán)有所認識，愿意按專業(yè)判斷和專業(yè)信念采取行動，通曉我國社會工作者協(xié)會的倫理標準，認識到變化持續(xù)不斷，身為農(nóng)村社會工作者要與時俱進，不斷審慎地察看和完善理論、政策與實踐。三、農(nóng)村社會工作服務(wù)標準第二點：農(nóng)村社會工作者綜合考慮工作輕重緩急、優(yōu)先次序，安排好時間、精力、工作量，履行職責，完成職責內(nèi)的任務(wù)。農(nóng)村社會工作者必須以盡心盡力的完成本職工作。應(yīng)與督導、服務(wù)對象共同制定工作的優(yōu)先次序。優(yōu)先次序是結(jié)合可用資源是否能及時回應(yīng)服務(wù)對象需求、發(fā)揮農(nóng)村社會工作者的專業(yè)技能、利于工作方案實施來確定。農(nóng)村社會工作者應(yīng)加強與在地基層政府之間的聯(lián)系，及時了解相關(guān)政府。三、農(nóng)村社會工作服務(wù)標準第三點：農(nóng)村社會工作者應(yīng)給農(nóng)村社區(qū)個體或群體充權(quán)，使其獲得有效途徑，有效利用社區(qū)、社會的正式及非正式資源。充權(quán)的原則是結(jié)合農(nóng)村社區(qū)個體或群體的能力和權(quán)力結(jié)構(gòu)，為他們自己爭取權(quán)益。如農(nóng)村社會工作者發(fā)掘社區(qū)熱心人士，與其合作，培養(yǎng)其成為社區(qū)骨干或社區(qū)領(lǐng)袖。三、農(nóng)村社會工作服務(wù)標準第四點：要長期有效地開展農(nóng)村社會工作，“專業(yè)督導+專業(yè)社工+在地專職社工”是最佳的工作模式。農(nóng)村社會工作者在開展專業(yè)服務(wù)的同時，必須培養(yǎng)在地專業(yè)社工的發(fā)展，通過短期專業(yè)培訓、參加專業(yè)會議、學習訪問