大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題

關(guān)于大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題

一、教學(xué)目的

通過(guò)本章學(xué)習(xí)，使大學(xué)生了解人際交往過(guò)程中的心理特點(diǎn)；理解建立良好的人際關(guān)系的重要性；幫助大學(xué)生掌握人際交往的技巧，使大學(xué)生能夠利用心理學(xué)知識(shí)來(lái)處理自己的人際關(guān)系問(wèn)題，順利地渡過(guò)大學(xué)生活。第2頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天二、教學(xué)內(nèi)容

1、大學(xué)生人際關(guān)系概述

2、大學(xué)生人際交往中存在的心理障礙及其調(diào)適

3、大學(xué)生良好人際關(guān)系的培養(yǎng)

第3頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

1、自負(fù)心理及其調(diào)適

2、嫉妒心理及其調(diào)適

3、多疑心理及其調(diào)適

4、自卑心理及其調(diào)適

5、害羞心理及其調(diào)適第4頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天有趣的故事

一位青年人拜訪年長(zhǎng)的智者。青年問(wèn)：我怎樣才能成為一個(gè)自己愉快、也能使別人快樂(lè)的人呢？智者說(shuō)：“我送你四句話，第一句是：把自己當(dāng)成別人。即當(dāng)你感到痛苦、憂傷的時(shí)候，就把自己當(dāng)做別人，這樣痛苦自然就減輕了；當(dāng)你欣喜若狂時(shí)，把自己當(dāng)做別人，那些狂喜也會(huì)變得平和些；第二句話是：把別人當(dāng)做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人需要幫助的時(shí)候給予恰當(dāng)?shù)膸椭?；第三句話：把別人當(dāng)成別人，要充分尊重每個(gè)人的獨(dú)立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心領(lǐng)地；第四句話是：把自己當(dāng)做自己。”青年問(wèn)道：“如何理解把自己當(dāng)自己，如何將四句話統(tǒng)一起來(lái)？”智者說(shuō)：“用一生的時(shí)間、用心去理解?！钡?頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天第一節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要，通過(guò)交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系，它主要表現(xiàn)在人與人之間在交往過(guò)程中關(guān)系的深度、親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性等心理方面聯(lián)系的程度。第6頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，最講究人際關(guān)系，相對(duì)來(lái)說(shuō)比世界各國(guó)都更重視人際關(guān)系。人際關(guān)系本身在企業(yè)里的經(jīng)營(yíng)成為一種人脈。不管是政府，還是在產(chǎn)業(yè)、學(xué)界，一般有人脈的人的發(fā)展會(huì)比較順利，渠道就比較寬廣，他的產(chǎn)品比較容易打進(jìn)市場(chǎng)。海爾能有今天，也可以大膽地?cái)嘌裕嗣}（人際關(guān)系）對(duì)他們來(lái)講是一個(gè)非常豐厚的資源。

第7頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（1）人際關(guān)系的組成認(rèn)識(shí)成分知覺(jué)、表象、想象、記憶、思維等。情感成分情緒狀態(tài)和體驗(yàn)、情緒的敏感性、對(duì)人際關(guān)系的滿足程度等。行為成分舉止、語(yǔ)言、表情、手勢(shì)等。第8頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）人際關(guān)系特點(diǎn)人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)側(cè)面人際關(guān)系以情感為紐帶人際關(guān)系以人們的需要為基礎(chǔ)人際關(guān)系以交往為手段自我暴露是人際關(guān)系深度的標(biāo)志第9頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）人際關(guān)系的功能獲取信息的功能認(rèn)識(shí)自我的功能協(xié)同合作的功能身心保健的功能第10頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（四）影響人際關(guān)系的因素

個(gè)人特質(zhì)

人格魅力、外在形象、能力

相似性因素

“物以類(lèi)聚，人以群分”

需要的互補(bǔ)

兩個(gè)品質(zhì)特點(diǎn)完全不同甚至對(duì)立的人會(huì)因互相的需要而形成親密關(guān)系。

接近性

在能夠滿足彼此需要的前提下，個(gè)體之間越接近就越會(huì)相互吸引。

第11頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天二、大學(xué)生人際關(guān)系

（一）大學(xué)生人際交往的基本特點(diǎn)平等意識(shí)強(qiáng)感情色彩濃富于理想化獨(dú)立性較強(qiáng)開(kāi)放性趨勢(shì)

新大學(xué)生走進(jìn)大學(xué)校園，開(kāi)啟4年和以往不太一樣的日子第12頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）大學(xué)生中常見(jiàn)的人際關(guān)系類(lèi)型大學(xué)校園里的同學(xué)關(guān)系大學(xué)校園里的學(xué)生交際圈大學(xué)校園里的師生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)人際交往第13頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、影響大學(xué)生人際關(guān)系的心理因素認(rèn)知因素

包括對(duì)自己的認(rèn)知、對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知和對(duì)交往的認(rèn)知。交往的過(guò)程是雙方彼此滿足需要的過(guò)程，如果只考慮自己的滿足而忽視對(duì)方的需要，就會(huì)引起交往障礙。情感因素情感因素包括對(duì)交往的情緒反應(yīng)、人與人的情感關(guān)系以及心理距離。對(duì)人的好惡決定著雙方的行為、相互間的情感關(guān)系和心理距離。第14頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天人格因素人格，是指在各種心理過(guò)程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)地心理特點(diǎn)，包括氣質(zhì)、性格等。人格地差異帶來(lái)交往中地誤解與矛盾沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。能力因素人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，則是影響其正常交往的主要原因。第15頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天四、大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康的關(guān)系有助于大學(xué)生提高自我認(rèn)識(shí)和自我完善水平有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和開(kāi)發(fā)智力有助于大學(xué)生走向社會(huì)化有助于大學(xué)生的身心健康第16頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天第二節(jié)大學(xué)生人際交往中存在的心理障礙及其調(diào)適一、自負(fù)心理及其調(diào)適

（一）自負(fù)的一般表現(xiàn)自視過(guò)高，很少關(guān)心別人，與他人關(guān)系疏遠(yuǎn)看不起別人，總認(rèn)為自己比別人強(qiáng)很多過(guò)度防衛(wèi)，有明顯的嫉妒心第17頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）形成自負(fù)的原因一是過(guò)分嬌寵的家庭教育二是生活中的一帆風(fēng)順三是片面的自我認(rèn)識(shí)四是情感上的原因第18頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）克服自負(fù)的負(fù)面影響接受批評(píng)是根治自負(fù)的最佳辦法與人平等相處提高自我認(rèn)識(shí)要以發(fā)展的眼光看待自負(fù)第19頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天二、嫉妒心理及其調(diào)適

嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，是對(duì)他人的成就、名望、品德、優(yōu)越地位及既得利益的一種不友好的、敵視與憎恨的情感，它把強(qiáng)于自己的人看作是對(duì)自己的威脅，是自己前進(jìn)路上的絆腳石，因而對(duì)他感到不悅，甚至產(chǎn)生怨恨、憤怒的煩躁情緒。第20頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）嫉妒心理的特點(diǎn)普遍性潛隱性臨近性社會(huì)性嫉妒者會(huì)有一種無(wú)法擺脫、充滿壓抑和矛盾的挫折感，這種人不愿承認(rèn)和面對(duì)現(xiàn)實(shí)，但他們又不甘落后，對(duì)方的任何進(jìn)步對(duì)這種人來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)，為此他們終日悶悶不樂(lè)，精神萎靡。第21頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）嫉妒心理產(chǎn)生的原因

失寵心理由匱乏感（自感知識(shí)面窄，閱歷淺）引起嫉妒由失落所致由委屈產(chǎn)生嫉妒第22頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）嫉妒心理的克服正確看待人生價(jià)值發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)達(dá)觀的人生態(tài)度密切交往，加深理解學(xué)生嫉妒心理診斷量表P138第23頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、多疑心理及其調(diào)適

多疑是人際交往中一種不好的心理品質(zhì)，可以說(shuō)是友誼之樹(shù)的蛀蟲(chóng)。培根：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中飛行。這種心情是迷陷人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷茫，混淆敵友，從而破環(huán)人的事業(yè)”。第24頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）猜疑心理的表現(xiàn)

有猜忌心理的人，往往愛(ài)用不信任的眼光去審視對(duì)方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說(shuō)三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。

第25頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）造成猜疑的原因作繭自縛的封閉思路對(duì)環(huán)境、對(duì)他人、對(duì)自己缺乏信任對(duì)交往挫折的自我防范曹操為何要建72座陵墓？

第26頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）猜疑心理的克服用理智力量克制沖動(dòng)情緒的發(fā)生培養(yǎng)自信心學(xué)會(huì)自我安慰及時(shí)溝通，解除疑惑第27頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天四、自卑心理及其調(diào)適

在這個(gè)以瘦為美的時(shí)代，快樂(lè)和自信似乎根本不屬于胖人。但是有四個(gè)女孩，她們的身形因?yàn)榉逝侄俗⒛?，但更吸引人的是她們的開(kāi)朗、自信、活潑，她們用舞蹈和表演給自己也給大家?guī)?lái)了快樂(lè)。

第28頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

肖楊，素有中國(guó)第一胖稱(chēng)呼，身高1.6米，體重360斤，擅長(zhǎng)勁歌熱舞，主持調(diào)侃搞笑等。由肖楊領(lǐng)頭，在南京，北京，長(zhǎng)沙等地成立胖友俱樂(lè)部，舉辦胖美人選拔大賽。并于今年成立國(guó)內(nèi)第一個(gè)胖美人組合“千金組合。2006年7月2日，南京“千金組合”在舞臺(tái)上跳起了激情熱辣的舞蹈。之所以叫“千金”，是因?yàn)樗齻兊捏w重總和達(dá)到了1000斤。千金組合成立于2006年5月，肖楊任隊(duì)長(zhǎng)。初三時(shí)，她的體重就達(dá)到了180斤，父母幾乎用了所有的減肥方法，甚至花幾萬(wàn)塊錢(qián)送肖楊去減肥中心，可結(jié)果還是體重的一次次反彈。“我曾經(jīng)休學(xué)一年減肥成功過(guò)，六個(gè)月，減到一百五十斤，但真的很殘酷，一天運(yùn)動(dòng)五到六個(gè)小時(shí)，血壓，心率都不正常，心跳一分鐘四十下，快要衰竭了，達(dá)到人的極限了，大把大把掉頭發(fā)，而且覺(jué)得吃一口東西都是犯罪，而一旦停止減肥，回到日常的環(huán)境中，不可能一天運(yùn)動(dòng)六個(gè)小時(shí)，因此迅速反彈。從此沒(méi)有再瘦。反彈后，我特別難過(guò)，把自己關(guān)在宿舍里整天不出來(lái)。那時(shí)真的有負(fù)罪感，最痛苦的時(shí)候，一個(gè)人在馬路上，看到那個(gè)車(chē)，車(chē)流，有的時(shí)候想，一下子倒在馬路中間算了?！?/p>

第29頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

對(duì)于肖楊的肥胖，最痛苦的是她的母親。“媽媽很難釋?xiě)?，特別是我反彈后，她很叫勁，為什么我的閨女是這個(gè)樣的，上帝這么不公平！她總擔(dān)心我的未來(lái)，工作。從小她幾乎不帶我逛街，我從小不知道正常人家的日子是怎么過(guò)的，她總覺(jué)得我這輩子蠻虧的。只要我回家，她看到我就哭。因?yàn)槲业拇嬖?，家里的氣壓總是很低的。誰(shuí)不想家，自己家總是最舒服的，但我蠻怕回家的，很少回家。2006年過(guò)年臘月回家，我晚8點(diǎn)到家，在樓下徘徊了半個(gè)小時(shí)，才上去?！钡?0頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

因?yàn)榉逝?，肖楊也遭受過(guò)很多的不公平?？贾袑?zhuān)時(shí)，高出錄取分?jǐn)?shù)線三十多分，但沒(méi)有錄取，媽媽去調(diào)檔案，上面寫(xiě)退檔原因：肥胖?！罢娴暮軞埧?。當(dāng)時(shí)我不相信，因?yàn)樵谝粋€(gè)孩子心目中，學(xué)校是一個(gè)非常單純的地方?！睆男〉酱?，肖楊常常被人嘲笑，但這卻并沒(méi)有影響到她的學(xué)習(xí)，從小到大，肖楊的成績(jī)一直很好。2002年，肖楊以?xún)?yōu)異的成績(jī)考上了南京一所師范大學(xué)，主修化學(xué)教育。畢業(yè)的時(shí)候，同學(xué)大都找到了工作，可成績(jī)名列前茅的肖楊，卻連一次面試的通知都沒(méi)有收到。就在肖楊為工作的事苦悶不已時(shí)，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，一個(gè)電視臺(tái)邀請(qǐng)肖楊去錄制一個(gè)有關(guān)求職就業(yè)的節(jié)目，說(shuō)在節(jié)目里她可以直接接受三位重點(diǎn)中學(xué)校長(zhǎng)的面試，這可是個(gè)好機(jī)會(huì)呀，肖楊馬上就答應(yīng)了。而在節(jié)目中，三位校長(zhǎng)也都婉言拒絕了她。

第31頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天就在這個(gè)時(shí)候，肖楊接到了一個(gè)陌生人的電話，那個(gè)人說(shuō)他是個(gè)演出經(jīng)紀(jì)人，在電視里看到肖楊的節(jié)目后，覺(jué)得肖楊可以利用自己獨(dú)特的體形，進(jìn)行商業(yè)演出，這恐怕是肖楊有生以來(lái)，接到的第一份工作邀請(qǐng)。但沒(méi)想到，肖楊的第一個(gè)反應(yīng)卻是極端反感。從小到大為了擺脫肥胖，自己和家人付出了那么多，今天她又怎么能靠展示自己的外形去謀生呢？可擺在肖楊眼前的事實(shí)是，弟弟剛剛收到了大學(xué)錄取通知書(shū)，而為了給自己減肥，家里已經(jīng)拿不出錢(qián)來(lái)了。想想，家人的生活、弟弟的將來(lái)都要看自己，思來(lái)想去，肖楊最終接受了邀請(qǐng)，決定參加演出。第32頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

不久，在那名經(jīng)紀(jì)人的建議下，肖楊又找到其他三個(gè)女孩，曲藝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的張?chǎng)?、五星?jí)酒店的面點(diǎn)師楊燁、酒店的銷(xiāo)售員沈靜，幾個(gè)人都喜歡表演，卻又都有點(diǎn)肥胖，她們相約組成了一個(gè)組合，叫“千金組合”。終于，“千金組合”要第一次演出了。演出的結(jié)果大大出乎肖楊的想像，她們不但沒(méi)聽(tīng)到有人起哄喊倒彩，反而還贏得了熱烈的掌聲。其實(shí)肖楊他們是很脆弱與敏感的?！扒Ы鸾M合一起上街，別人笑我們說(shuō)我們，我就會(huì)回罵他們：‘是個(gè)人樣，怎么不說(shuō)人話！’我有氣干嘛憋在心里，我的喜怒往往表現(xiàn)在臉上，我就是這樣性格的人。”如今，千金組合已經(jīng)成立近一年了，演出逐漸走上正軌，收入也越來(lái)越多了，可幾個(gè)女孩都明白，她們總會(huì)有解散的一天，因?yàn)檠菟嚥皇撬齻兘K身的職業(yè)，她們每個(gè)人都有各自的理想。肖楊說(shuō)，雖然吃了不少苦，受了不少委屈，自己仍然感謝這段經(jīng)歷，因?yàn)樗粌H給自己帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收入，更重要是讓自己心態(tài)更積極、更樂(lè)觀了。對(duì)于未來(lái)，肖楊想開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)為胖女孩服務(wù)的服裝店，讓所有像自己一樣的胖姑娘，也能打扮得漂亮、可愛(ài)。第33頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

自卑是由于意識(shí)到自己不如別人而產(chǎn)生的一種自我體驗(yàn)，表現(xiàn)為過(guò)低評(píng)價(jià)自己的能力與品質(zhì)，輕視自己，擔(dān)心失去他人尊重的心理狀態(tài)。第34頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）自卑心理的特點(diǎn)

泛化性

具有自卑心理的大學(xué)生，往往會(huì)因?yàn)槟骋环矫娴氖?，落后于人，而把自己看得一無(wú)是處，全盤(pán)否定自己。

敏感性與虛榮性自卑心理嚴(yán)重的大學(xué)生在同人交往中，對(duì)他人的態(tài)度、評(píng)價(jià)等表現(xiàn)得特別敏感，女性自卑者更是如此。

掩飾性

由于擔(dān)心自己的缺陷被人知道，因而特意加以掩飾或否認(rèn)。第35頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）自卑心理產(chǎn)生的原因自我評(píng)價(jià)過(guò)低消極的自我暗示不當(dāng)歸因潛意識(shí)中的自負(fù)理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的沖突第36頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

總之，克服自卑心理的關(guān)鍵，在于必須有堅(jiān)定的自信心和決心，這樣就可以把自卑心理轉(zhuǎn)化為自強(qiáng)不息的動(dòng)力，使自己在生活和學(xué)習(xí)中成為一個(gè)強(qiáng)者（三）自卑心理的調(diào)適正確認(rèn)識(shí)自己，看到自己的長(zhǎng)處正確的暗示自己，避免使用否定自己的語(yǔ)言正確地表現(xiàn)自己，積極與人交往調(diào)整理想的自我，改變不合理的觀念

第37頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天五、害羞心理及其調(diào)適

害羞心理是大學(xué)生中較常見(jiàn)的人際交往障礙。具有這種心理的人，在交往中由于過(guò)分的焦慮和不必要的擔(dān)心，就會(huì)在言語(yǔ)上支支吾吾，行動(dòng)上手足失措。有嚴(yán)重害羞心理的人甚至怯于交往，對(duì)交往采取回避態(tài)度，在交際場(chǎng)合或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見(jiàn)人。第38頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）害羞心理的表現(xiàn)站在陌生人面前，總感到有一種無(wú)形的壓力，似乎自己正在被人審視，不敢迎視對(duì)方的目光，感到極難為情；與人交談時(shí)，面紅耳赤，虛汗直冒，心里發(fā)慌；不善于交接朋友，于是常感孤獨(dú)，常因不能與人融洽相處或不能充分發(fā)揮自己的才干而煩惱；不善于在各種不同場(chǎng)合對(duì)事物坦率地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)或言論，因此不能有效地與他人交換意見(jiàn)，給人拘謹(jǐn)、呆板的感覺(jué)；常感到自卑，在學(xué)習(xí)和生活中往往不是考慮取得成功，而更多的是考慮不要失敗。第39頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）害羞心理的成因先天原因家庭教育不當(dāng)缺乏自信和實(shí)踐鍛煉挫折的經(jīng)歷第40頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）克服害羞心理正確評(píng)價(jià)自己，建立自信心勇于和別人交往學(xué)會(huì)交往學(xué)會(huì)克制自己的憂慮情緒增強(qiáng)體質(zhì)第41頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天一、大學(xué)生人際交往的原則要想成功地建立良好的人際關(guān)系，就要在社會(huì)生活中了解、遵循和掌握人際交往的一般原則

第三節(jié)大學(xué)生良好人際關(guān)系的培養(yǎng)第42頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）平等原則

平等意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。平等在一定程度上可以說(shuō)是交往的最重要的原則。

蕭伯納有一次寫(xiě)作休息時(shí)，和鄰居的小女孩在一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對(duì)小女孩說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是蕭伯納?！毙∨⑻煺娴幕貞?yīng)說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是克里?佩絲萊婭。”大文豪不禁慚然?！耙粋€(gè)人不論有多大的成就，它在人格上與任何人都是平等的?！钡?3頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）相容原則相容是指在人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。

寬容他人就是在寬容自己，苛求他人也就是在苛求自己。不會(huì)寬容他人，也同樣得不到別人的寬容。第44頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

春秋時(shí)楚莊王有一次和群臣飲宴，當(dāng)時(shí)是晚上，大殿里點(diǎn)著燈，正當(dāng)大家酒喝的酣暢之際，突然燈燭滅了。這時(shí)莊王身邊的美姬"啊"的大叫一聲，莊王問(wèn)："怎么回事??？"美姬對(duì)莊王說(shuō)："大王，剛才有人非禮我。那人趁著燭滅，牽拉我的衣襟，我扯斷了他帽子上的系纓，現(xiàn)在還拿著，趕快點(diǎn)燈，抓住這個(gè)斷纓的人。"

莊王聽(tīng)了，說(shuō)："是我賞賜大家喝酒，酒喝多了，有人難免會(huì)做些出格的事，沒(méi)啥大不了的。"于是命令左右的人說(shuō)："今天大家和我一起喝酒，如果不扯斷系纓，說(shuō)明他沒(méi)有盡興。"群臣一百多人馬上都扯斷了系纓而熱情高昂的飲酒，盡歡而散。過(guò)了三年，楚國(guó)與晉國(guó)打仗，一位將軍常常沖在前面，勇猛無(wú)底。戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后，莊王感到驚奇，忍不住問(wèn)他："平時(shí)我對(duì)你并沒(méi)有特別的恩惠，你打仗時(shí)為何這樣賣(mài)力呢？"他回答說(shuō)："我就是那天夜里被扯斷了系纓的人。"

原來(lái)他一直沒(méi)有忘記莊王當(dāng)日的寬容。

第45頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）互利原則互利原則，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)的，也可以是精神的；可以使腦里的，也可以是體力的。第46頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天

互利原則要求我們?cè)趧e人遇困難時(shí)伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給被人以物質(zhì)或精神的慰籍。

互利關(guān)鍵好出于真誠(chéng)互利要注重雙向性第47頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（四）信用原則信用即指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺詐、遵守諾言，從而取得他人的信任。朋友之交，言而有信。許諾別人的事就要履行，這是信用原則的重要表現(xiàn)。輕易許諾卻失信于人，這是人際交往的大忌。第48頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天二、大學(xué)生人際交往的基本技能（一）積極的心理暗示運(yùn)用積極的心里暗示能夠減少或消除不良的自我認(rèn)識(shí)?！拔沂且粋€(gè)受歡迎的人，我喜歡與人交往?！边@樣的心態(tài)會(huì)使人以開(kāi)放的方式走向人群，他們心底坦然，很少有先入為主的心理防御，因而言談舉止輕松自在，揮灑自如。第49頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）主動(dòng)而熱情地待人

“熱情”是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。

愉快地面對(duì)生活；真心地喜歡他人；真誠(chéng)地關(guān)心他人。第50頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）把每個(gè)人都看成重要人物交往中，我們應(yīng)注意：讓他人保住面子；不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變；發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)；

在大學(xué)里，有一些同學(xué)由于家境、容貌、見(jiàn)識(shí)等原因而深藏一種自卑感，一句由衷的贊賞很可能會(huì)使他們的生活灑滿陽(yáng)光，甚至改變他們整個(gè)的命運(yùn)。第51頁(yè),共59頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、大學(xué)生人際交往的藝術(shù)

所謂交往藝術(shù)，關(guān)鍵要注意把握交往的“度