培訓(xùn)講師授課技巧培訓(xùn)課件

培訓(xùn)講師授課技巧培訓(xùn)PPT課件目錄01講師的角色概述02成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)03講師的授課技巧04異常情況的處理1講師的角色概述PART（一）講師的角色定位在傳統(tǒng)觀念中，培訓(xùn)講師代表了知識(shí)與權(quán)威，故此，培訓(xùn)所采用的授課形式也局限于“講授”，這使得培訓(xùn)不能很好的達(dá)到互動(dòng)性，自然課堂的氣氛令學(xué)員感到沉悶。隨著時(shí)代的發(fā)展，作為一名講師，已不完全是“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)”的代表，而更多的是作為學(xué)員學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)和溝通”橋梁。可以說，講師是課堂的“組織者”，不是“教授者”；如今講師的責(zé)任從本質(zhì)上發(fā)生了變化，其責(zé)任是去營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，誘使學(xué)員去掌握更多的知識(shí)和技能。（一）講師的角色定位教育大師葉圣陶先生說：“講師之為教，不在于全盤授予，而在于相機(jī)誘導(dǎo)”?？梢哉f，一個(gè)真正偉大的教育工作者，不會(huì)試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個(gè)人知識(shí)的殿堂，而會(huì)將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣?。ㄒ唬┲v師的角色定位（一）講師的角色定位講師的角色定位A、合理的定位激勵(lì)者（激發(fā)他人的熱情）傳授者（傳授知識(shí)）參謀者（提供方法與建議）教練（協(xié)助解決疑難）伙伴（學(xué)員的真正朋友）調(diào)停者（控制局面）B、不合理的定位培訓(xùn)工作與我無關(guān)只講一次課，以后就不講了只要把我該講的內(nèi)容講完就行了有用的東西都寫在幻燈片上了，只要照著讀一遍就行了我只負(fù)責(zé)講課，其它的我管不了培訓(xùn)就是走形式而已……（一）講師的角色定位【觀點(diǎn)】一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)好的老師，必須會(huì)講課才行（必要性）。【觀點(diǎn)】分享知識(shí)是管理者的美德（惠普）。講師是組織中領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)袖的發(fā)源地。（一）講師的角色定位---態(tài)度占20％---材料準(zhǔn)備占20％---信心占15％---激情占15％---組織工作占10％---經(jīng)驗(yàn)技能占10％---知識(shí)內(nèi)容占10％（三）優(yōu)秀講師的技術(shù)指標(biāo)細(xì)分2成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)PART（二）成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)必須知道為什么學(xué)才愿意學(xué)（學(xué)以致用）；想要即學(xué)即用，速成（時(shí)間緊迫）。成人學(xué)員有不同的背景，從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總是喜歡把正在學(xué)的知識(shí)與他們已經(jīng)知道的聯(lián)系起來。獨(dú)立思考，獨(dú)立的見解（個(gè)性獨(dú)立）；喜歡接受一個(gè)有親和力、既知識(shí)淵博、又使人愉快的培訓(xùn)師，且必須在氣氛、環(huán)境適宜的場(chǎng)合才愿意學(xué)。成人喜歡通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，他們希望參與其中，喜歡討論與互動(dòng)（期待尊重與賞識(shí)）。（二）成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)員得受到講師的尊重；學(xué)員自己的經(jīng)驗(yàn)被講師認(rèn)為相當(dāng)有價(jià)值；他們的意見被講師肯定、采納、尊重；學(xué)員的問題講師很認(rèn)真地面對(duì)、處理。A、成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛（二）成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)所以，面對(duì)一班成年學(xué)習(xí)者，培訓(xùn)導(dǎo)師的任務(wù)即不是“教”別人學(xué)，也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí)，而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”，他/她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的，也不是為了控制“課堂紀(jì)律”的，更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員的武器，而是用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)，促進(jìn)每一個(gè)人在他的個(gè)人發(fā)展道路上都能進(jìn)步，因?yàn)?，“Learningdoesnottakeplacefromwhatthetrainerdoes,butfromwhatthelearnerdoes!”3講師的授課技巧PART（三）講師的授課技巧A、緊緊圍繞需求，讓學(xué)員成為你備課的中心；B、你有多么博學(xué)并不重要，重要的是學(xué)員能學(xué)多少；C、你教多少并不重要，重要的是學(xué)員能對(duì)你教的東西運(yùn)用多少；D、你被多崇拜并不重要，重要的是你能讓學(xué)員改變多少。教材制定理念（三）講師的授課技巧教材制定素材收集A、故事；B、案例；C、互動(dòng)游戲；D、名言警句；E、權(quán)威的觀點(diǎn)、結(jié)論、數(shù)據(jù)；F、音樂、圖片、視頻等。“這世界本不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛！”“這世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界！”（三）講師的授課技巧01A、注重內(nèi)容的邏輯安排，思路清晰、觀點(diǎn)突出。B、注重課程的互動(dòng)設(shè)計(jì)（卡耐基說過：一兩重的參與勝過一噸重的說教）。C、注重內(nèi)容的感性認(rèn)知（如圖表、故事、舉例/案例、比喻、互動(dòng)游戲、模擬情境、圖片、視頻等）。教材制定課程設(shè)計(jì)4異常情況的處理PART（四）異常情況的處理學(xué)員注意力分散有人打瞌睡