采購主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（27篇）

采購主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（27篇）選購 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)x個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗(yàn)，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關(guān)切，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的相識

在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的了解。通過了x個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“xx，xx?！蔽覍@一文化理念特別認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。

二、遵守各項規(guī)章制度，仔細(xì)工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這x個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的相識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作實(shí)力得到了肯定的提高

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我相識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作實(shí)力、敏捷的處理問題實(shí)力。

四、不足和需改進(jìn)方面

雖然到公司來了x個多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟識，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

五、幾點(diǎn)建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立x年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

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轉(zhuǎn)瞬間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學(xué)到許多，遇到許多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)切、幫助與培育，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。

(一)個人主要有以下幾點(diǎn)相識和體會：

1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)實(shí)力得到熬煉，溝通實(shí)力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛起先以為做一個值班表是一件很簡潔的事，但我清楚的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時候，出了許多的問題，才發(fā)覺并不像想象中的那樣簡潔，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)整好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的學(xué)問。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進(jìn)項稅”。

3、入職培訓(xùn)對一個新員工來說特別重要。由于我來xx的時候，由于各方面的緣由，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了許多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會，開機(jī)動車發(fā)票看似很簡潔的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后比照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了許多的錯誤，由于個人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)驗(yàn)了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點(diǎn)要仔細(xì)，其次要求業(yè)代仔細(xì)檢查。還有悅達(dá)過來開票假如出示的是手寫的出庫單肯定要有會計的簽，否則不賜予開票。

4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。那是我第一次參與周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的修理保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)覺少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的狀況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項我是順當(dāng)?shù)淖坊亓?。我?dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)怪我，相反他并沒有指責(zé)我，而是對我說了一些激勵的話，經(jīng)驗(yàn)了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。做財務(wù)肯定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會，就沒有我成進(jìn)步步的空間。因此，我特別感謝主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會，仔細(xì)、專注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團(tuán)隊的支持，既便有再大的本領(lǐng)，也難以取得許久的勝利。同事之間要相互幫助、相互協(xié)作，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作美麗的完成，這就是團(tuán)隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7、xx是一所高校校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程特別清晰，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個人認(rèn)為做工作很簡潔，但是要把簡潔的工作做好，做到讓大家都滿足就不是那么簡單了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參加熱忱，這就須要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

(二)將來的發(fā)展愿景

1、接著學(xué)習(xí)，積累閱歷，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

2、協(xié)作經(jīng)理，聽從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。

4、專注意復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今日，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)切、幫助、培育，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!

明天，有經(jīng)理的培育和栽培，有同事們的支持和協(xié)作，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;主動主動學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo)，堅決服務(wù)決心”的方向接著努力。

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回顧這三個月的工作，生產(chǎn)車間以圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：

一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面

1、生產(chǎn)管理：公司依據(jù)產(chǎn)品銷售狀況下達(dá)的生產(chǎn)安排，我們能合理地支配生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進(jìn)行XX車間和XX車間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，許多員工晚上前來加班至很晚，其次天早上又正常上班。托付加工方面，分別完成了對xx藥業(yè)和xx藥業(yè)托付加工狀況的現(xiàn)場監(jiān)控。

2、完成產(chǎn)量：這三個月生產(chǎn)xx軟膠囊共135批，xx膠囊共50批，xx片共20批，遠(yuǎn)超前三個月的產(chǎn)量。

3、產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。根據(jù)GMP的要求嚴(yán)格管理員工，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。我們信任，只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。

二、硬件方面

1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機(jī)，進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn)。

2、對于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查解除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂問題。

3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水狀況進(jìn)行改造。

4、壓片機(jī)壓力固定件發(fā)覺裂縫，剛好進(jìn)行了修理。

三、軟件方面

1、對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，使之更符合GMP的要求。

2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)修理安排。

3、對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔，并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報告，并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證。

四、人員管理方面

1、隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來員工接連進(jìn)入生產(chǎn)車間，車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后，并實(shí)行崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證新員工順當(dāng)進(jìn)入各崗位角色?，F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。

2、激勵新員工、特殊是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增加了車間操作人員的技術(shù)儲備力氣。

3、依據(jù)GMP要求，對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估。

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物業(yè)是面對小區(qū)和商場以及辦公樓的管理服務(wù)的，而做為物業(yè)的客服，我要面對的課不僅僅是電話里面的客戶，我們更多的也是要干脆的面對客戶的，并且還要處理好他們的問題。

當(dāng)然這樣的話我們就要面對一個社交問題，我們不僅要讓客戶滿足，也不能損害公司的利益，各方面的處理我們都要做到合適。所以我們的工作也可以說成是在處理社交方面的問題，但是這個可也是看起來很簡單，但是實(shí)際的做起來卻也不是那么的簡單了。

我被安排的工作點(diǎn)是__小區(qū)的物業(yè)客服，做為小區(qū)的客服，其實(shí)在某些程度上也算是輕松的，但是也并不是很輕松，我們要處理的是小區(qū)業(yè)主的投訴問題，而我們不僅是光要解決這些問題，確定這些問題是真的被解決了。所以這也是很麻煩的，但是內(nèi)心里面卻也是快樂的，因?yàn)槲覀兊呐σ膊皇前踪M(fèi)的，看到業(yè)主們住的快樂和舒適，那么我們的內(nèi)心其實(shí)也是充溢了成就感的。

因?yàn)楣ぷ骶売?，這使我不得不隨身帶著兩部手機(jī)，醇厚說這是很麻煩的，，不過這也是沒有方法的，我們要在在接到業(yè)主的投訴的電話以后就要去到實(shí)際的地點(diǎn)，然后處理問題，不過在處理問題的同時，我們的電話也是要保持暢通的，所以我們打算了兩個電話，當(dāng)然一個是工作的一個是私人的。但是好在的是，我們小區(qū)的業(yè)主投訴并不是特殊的多，這一點(diǎn)倒也是值得讓人快樂的。不過這其實(shí)也還是側(cè)面的說明白我們物業(yè)的工作實(shí)力，。因?yàn)槲覀冎白龅暮?，所以后面的話，業(yè)主的投訴也就不會那么的多了。

在我們小區(qū)里面住的人的差異是很大的，有的時候我們要處理的是小區(qū)老人的投訴，這個時候你可要有十足的耐性去面對了，因?yàn)槔先思译y免會細(xì)致一些，他也肯定會一點(diǎn)點(diǎn)的跟你說清晰，不過其實(shí)我倒是覺得這是一件好事情。

在__小區(qū)做客服的時候，真的是很熬煉人的，當(dāng)然最主要的還是熬煉人的社交實(shí)力。像我前面說的，人與人之間的問題其實(shí)有些時候并不是像是表面上看到的那樣的好處理，還是存在著許多的細(xì)微環(huán)節(jié)上面的問題是要處理好的。還有的就是接電話的話術(shù)，這個話術(shù)也是要說好的，不然就會引起業(yè)主的不興奮，所以這里也還是熬煉說話技巧的?？偟膩碚f都是很熬煉人的，不過正因?yàn)榘緹?，我們的?shí)力也才能夠得到提升??！

還有一點(diǎn)，在工作當(dāng)中身為客服的，肯定要記住，一切以業(yè)主為主，但是也不能一味的向著業(yè)主，還要保證公司的利益。只要留意好這些，我想面對工作的問題也是不大的。

以上也就是我對工作的一個總結(jié)，希望在之后的工作中，我能夠做的更好，公司也能夠更上一層，為公司創(chuàng)建更多的利益。

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加入了xx超市這個大家庭已經(jīng)xx月了，對xx超市的人員也很熟識，很興奮能夠通過選購 主管的試用考核。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，主動看書報文章，虛心向總店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購 后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細(xì)微環(huán)節(jié)起先嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發(fā)揮。

在公司各部門的關(guān)切支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解，發(fā)覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

一、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)驗(yàn)、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)切員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷改變與發(fā)展的，人員的管理也會隨之改變與發(fā)展，這須要自己保持醒悟的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的xx余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門xx班xx余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。

二、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場把控實(shí)力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參加進(jìn)時代發(fā)展的行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來諦視市場的改變，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

三、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，詳細(xì)起先超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)料不夠透轍精確，底氣不足，這是由于閱歷少。

面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

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2024年xx月xx日，我有幸來到公司生產(chǎn)管理部從事工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境，了解生產(chǎn)管理工作內(nèi)容

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本駕馭了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作主動、仔細(xì)、負(fù)責(zé)

通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。

1、憑工作閱歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作安排與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使安排和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

2、依據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級安排，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

3、盡所能和所駕馭的關(guān)系，協(xié)作并幫助其他部門完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的幫助。

4、在安排要求時間內(nèi)，提前完成生產(chǎn)工作，為項目正常進(jìn)行供應(yīng)了條件。

5、利用個人關(guān)系，主動為其他部門供應(yīng)力所能及的幫助和支持，熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，主動、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項工作。

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我叫***，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的須要，在物業(yè)部保安擔(dān)當(dāng)保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中主動主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊;熟識本崗位崗位職責(zé);駕馭園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;協(xié)作相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)依據(jù)實(shí)際工作根據(jù)熟識、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個階段做一下匯總：

第一階段：熟識階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化;

其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊的工作重點(diǎn);

第四、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、駕馭物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊;

第七、駕馭園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、駕馭園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

其次階段：調(diào)整階段

首先、依據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。

其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評，依據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三、為了培育保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊的實(shí)際實(shí)施狀況，依據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、依據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路途進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)狀況，以便剛好發(fā)覺不足剛好改進(jìn)。

第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、依據(jù)原有保安隊的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)狀況，做到了問題隨時發(fā)覺、隨時解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路途等工作。

第四階段：運(yùn)行階段運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，依據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時對保安隊的管理實(shí)施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識。

在四個階段的運(yùn)行過程中，本人參加了部門針對重大節(jié)假日平安管理方案的制定、成?，F(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動車輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊意識的體現(xiàn)等。

在進(jìn)入部門的這段時間，由于本人一絲不茍仔細(xì)對待工作的看法及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，漸漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得溝通是老師，自閉是深淵的道理。

隨著時間的不斷推動，使得我從一個對公司一知半解的狀況持續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短。

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_月x日進(jìn)入公司以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的協(xié)作下，在較短時間內(nèi)融入團(tuán)隊并快速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己)，所以工作推動相當(dāng)緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個月的工作中，主要完成如下工作：

1、按安排完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù)，保證外部的出口要求和市場訂單順當(dāng)完成，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點(diǎn)特別重要。

2、在流程不太規(guī)范，品質(zhì)限制、工藝水平比較疲軟的狀況下，組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺機(jī)，較好地協(xié)作了外貿(mào)部的各項出口要求和臨時更改，克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙，擔(dān)當(dāng)了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系列困擾和麻煩(各科室是須要各負(fù)其責(zé)了)。

3、在_總的組織要求下，逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程，從架構(gòu)、工作安排等方面進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管，人人都管事”的目標(biāo)，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個新興的團(tuán)隊還須要不斷的磨合，為了明年的發(fā)展大計，也還須要外聘一些管理人才，注入一些簇新血液。

4、依據(jù)生產(chǎn)發(fā)展須要，持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程，通過對“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和疏通，引導(dǎo)向有序、均衡、安排和受控的軌道上來，建立了限額領(lǐng)料制度，異樣處理程序，成品首機(jī)封樣流程，生產(chǎn)安排執(zhí)行力考核方法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報表。

5、增加生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上，通過落實(shí)責(zé)任(我來之前許多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思)，努力去建立一個高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊，并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。

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我于2024年xx月xx日起先到公司上班，從來公司的第一天起先，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)

1、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。

2、協(xié)作平安部門做好生產(chǎn)車間的平安檢查工作

3、開展了生產(chǎn)車間的消防演練活動，增加了生產(chǎn)車間員工的平安意識。

4、在工作中，擅長思索，發(fā)覺有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的看法供應(yīng)參考。

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轉(zhuǎn)瞬間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學(xué)到許多，遇到許多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)切、幫助與培育，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。

一、個人主要有以下幾點(diǎn)相識和體會

1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)實(shí)力得到熬煉，溝通實(shí)力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛起先以為做一個值班表是一件很簡潔的事，但我清楚的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時候，出了許多的問題，才發(fā)覺并不像想象中的那樣簡潔，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)整好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的學(xué)問。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，心得體會是做“銷項稅”而不是“進(jìn)項稅”。

3、入職培訓(xùn)對一個新員工來說特別重要。由于我來xx的時候，由于各方面的緣由，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了許多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會，開機(jī)動車發(fā)票看似很簡潔的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后比照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了許多的錯誤，由于個人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)驗(yàn)了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點(diǎn)要仔細(xì)，其次要求業(yè)代仔細(xì)檢查。還有悅達(dá)過來開票假如出示的是手寫的出庫單肯定要有會計的簽，否則不賜予開票。

4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。那是我第一次參與周末值班，第一次值班我就出了錯誤，由于是第一次接觸到這樣的狀況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項我是順當(dāng)?shù)淖坊亓?。我?dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)怪我，相反他并沒有指責(zé)我，而是對我說了一些激勵的話，經(jīng)驗(yàn)了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。做財務(wù)肯定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會，就沒有我成進(jìn)步步的空間。因此，我特別感謝主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會，仔細(xì)、專注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團(tuán)隊的支持，既便有再大的本領(lǐng)，也難以取得許久的勝利。同事之間要相互幫助、相互協(xié)作，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作美麗的完成，這就是團(tuán)隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7、xx是一所高校校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在2024年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程特別清晰，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個人認(rèn)為做工作很簡潔，但是要把簡潔的工作做好，做到讓大家都滿足就不是那么簡單了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參加熱忱，這就須要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

二、將來的發(fā)展愿景

1、接著學(xué)習(xí)，積累閱歷，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

2、協(xié)作經(jīng)理，聽從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。

4、專注意復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今日，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)切、幫助、培育，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)！

明天，有經(jīng)理的培育和栽培，有同事們的支持和協(xié)作，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；主動主動學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅決服務(wù)決心”的方向接著努力。

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我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對工作流程了解許多后來又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。

一、以情服務(wù)、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱忱耐性地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領(lǐng)班、老隊員請教后賜予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐性地和他們溝通于他們談心避開和他們沖突影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理每天對進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財物被盜對于那些平安措施不到位的好比‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽高空功課沒系平安帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象我都根據(jù)公司的軌制、程序進(jìn)行整改懲罰把各項平安措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好每天的職責(zé)糊口中我也常常關(guān)切同事經(jīng)常于他們談心、溝通他們不快樂時我就會去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們快樂。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。

工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提示自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己能為世紀(jì)金源的絢麗奉獻(xiàn)自己的一份氣力。

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時間過得好快，一轉(zhuǎn)瞬試用期已經(jīng)過了，下面我對試用期內(nèi)的感受做一總結(jié)：

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路途連接處草坪常常遭受機(jī)動車碾壓，草已枯萎黃土袒露。我全過程的參與平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的實(shí)力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮平安員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)切和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)槊芮?，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，憤怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的真誠、和善。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)供應(yīng)每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;敬重別人敬重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠使人天下無敵”，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“xxx人”要做細(xì)微環(huán)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上詳細(xì)體現(xiàn)。我常常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿足度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們始終在做大事情。這是一個運(yùn)行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，學(xué)問面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小，唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡單理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿足度，認(rèn)知度。提升客戶滿足度，負(fù)責(zé)日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，并支配相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿足度，在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、修理、綠化、保潔、平安等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿足度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。

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xx月x日進(jìn)入公司以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的協(xié)作下，在較短時間內(nèi)融入團(tuán)隊并快速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)（總體）管理基礎(chǔ)變得相對薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面（包括我自己），所以工作推動相當(dāng)緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個月的工作中，主要完成如下工作：

1、按安排完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù)，保證外部的出口要求和市場訂單順當(dāng)完成，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點(diǎn)特別重要。

2、在流程不太規(guī)范，品質(zhì)限制、工藝水平比較疲軟的狀況下，組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺機(jī)，較好地協(xié)作了外貿(mào)部的各項出口要求和臨時更改，克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙，擔(dān)當(dāng)了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系列困擾和麻煩（各科室是須要各負(fù)其責(zé)了）。

3、在xx總的組織要求下，逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程，從架構(gòu)、工作安排等方面進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管，人人都管事”的目標(biāo)，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個新興的團(tuán)隊還須要不斷的磨合，為了明年的發(fā)展大計，也還須要外聘一些管理人才，注入一些簇新血液。

4、依據(jù)生產(chǎn)發(fā)展須要，持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程，通過對“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和疏通，引導(dǎo)向有序、均衡、安排和受控的軌道上來，建立了限額領(lǐng)料制度，異樣處理程序，成品首機(jī)封樣流程，生產(chǎn)安排執(zhí)行力考核方法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報表。

5、增加生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上，通過落實(shí)責(zé)任（我來之前許多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思），努力去建立一個高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊，并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。

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20__年_月，我通過以公開、公正、公允和學(xué)問化、專業(yè)化、年輕化為原則的公司內(nèi)部競聘，離開了西郊水源管理處的檢修崗位，進(jìn)入長孝水源管理處擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)主管一職。在這兩個月中，我已深深融入了長孝這個年輕，活潑，團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的關(guān)切和幫助下，我正一步步在這個新崗位上找到了自己的新定位。

由于新建單位人員驚慌，致使生產(chǎn)科的工作相對比較繁重，每個人都要在完成自己工作的同時又擔(dān)負(fù)著其他的工作。而這也讓我這個畢業(yè)不滿一年的新人得到了更多的熬煉機(jī)會。生產(chǎn)科技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，給我?guī)砗艽蟮膲毫蛣恿Γ屛疑羁潭脼樽约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，對自己所填寫的每一個數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)的重要性。

現(xiàn)總結(jié)進(jìn)入長孝水源管理處后工作如下：

一、報表填報與工作記錄統(tǒng)計。

作為生產(chǎn)主管，報表填報與工作記錄統(tǒng)計是我日常工作中的主要任務(wù)，體現(xiàn)在仔細(xì)制作填報設(shè)備監(jiān)控表、生產(chǎn)臺時表、生產(chǎn)統(tǒng)計分析表等常規(guī)報表以及統(tǒng)計和收集運(yùn)行記錄、生產(chǎn)記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄等工作記錄。在此工作中，我深刻體會到自己專業(yè)學(xué)問匱乏，但通過兩個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我以能獨(dú)立完成各項表格的填報和工作記錄的統(tǒng)計。

二、生活，生產(chǎn)用電的統(tǒng)計以及與供電部門的接觸工作。

為便利統(tǒng)計管理處日常用電，保障辦公用電，我制作了生活用電記錄。并在每月下旬與歸德供電所聯(lián)系，辦理生活用電的發(fā)票交接工作和電費(fèi)退補(bǔ)工作，保證管理處日常用電。同時每月_日左右，與供電局聯(lián)系，完成生產(chǎn)用電的電費(fèi)臺賬和發(fā)票交接工作，保證公司26日之前根據(jù)與供電局的用電協(xié)議繳納電費(fèi)。

三、管理制度的指定完善工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我先后參加了平安生產(chǎn)管理制度、平安培訓(xùn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、等規(guī)章制度的完成和修訂工作。

四、生產(chǎn)工具保管工作。

由于管理處地處偏遠(yuǎn)，環(huán)境惡劣，財務(wù)的保管特別重要。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與同事的協(xié)作下，我對生產(chǎn)科勞動工作進(jìn)行了系統(tǒng)性管理。對工具柜進(jìn)行編號管理，對每個工具柜所存放工具進(jìn)行統(tǒng)計。并制作工具出入庫統(tǒng)計表，保證工具運(yùn)用或外借后能按時完好的保存。

五、生產(chǎn)科檔案管理工作。主動向負(fù)責(zé)檔案管理工作的同事學(xué)習(xí)，保證生產(chǎn)科檔案不流失，不損壞，同時保證查閱檔案的便捷性。

六、宣揚(yáng)工作。作為宣揚(yáng)聯(lián)絡(luò)員，主動參加生產(chǎn)科工作學(xué)習(xí)以及管理處各項工作活動，在工作的同時主動撰寫宣揚(yáng)稿件，并拍照留存。保證公司實(shí)時了解管理處日常的工作與成就。

七、基礎(chǔ)建設(shè)工作。由于管理處比較年輕，各種硬件設(shè)施還不完善，作為生產(chǎn)科的一員，我主動參加了運(yùn)行值班室清理、探照燈安裝、管理處備用電源鋪設(shè)、CC11號泵配電柜強(qiáng)排風(fēng)改造、生活用電改造等工作。并在工作中學(xué)習(xí)了老員工成熟的的技術(shù)，總結(jié)了豐富的工作閱歷。

八、主動協(xié)作其他科室工作。長孝水源管理處是個團(tuán)結(jié)的集體，在日常工作中，各科室相互協(xié)作相互幫助的精神深深的感染了我，在個人工作完成之余，我協(xié)作工程科進(jìn)行管理處自用水管道鋪設(shè);協(xié)作綜合科進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任區(qū)劃分，管理處大事記匯編等工作。

九、學(xué)習(xí)和活動。因深知自己工作閱歷的不足，我主動參加了管理處的新員工崗前培訓(xùn)，平安教化培訓(xùn)，旁聽了運(yùn)行工培訓(xùn)。把握了各種學(xué)習(xí)的機(jī)會。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后參加了鵲山，西郊的管理學(xué)習(xí)和玉清湖平安教化培訓(xùn)以及鵲山平安生產(chǎn)月應(yīng)急演練。在工作之余，年輕人的活力自然要適當(dāng)?shù)尼尫?。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了公司組織的青年藝術(shù)節(jié)系列活動，在綁腿跑，跳大繩等活動中體驗(yàn)到了同事間的深深情意。

在對上半年工作進(jìn)行總結(jié)之后，我也盡快將目光轉(zhuǎn)向?qū)?。我將更加努力，不斷開拓進(jìn)取，努力完成各項工作以及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并爭取做到“不等領(lǐng)導(dǎo)給事做，學(xué)會自己試著找事做”。同時我也會努力改正工作中所發(fā)覺的馬虎大意，過于張揚(yáng)等陋俗，向四周的同事學(xué)習(xí)，勝不驕，敗不餒，爭取在個人的工作生活中變得更加成熟，踏實(shí)，向一個合格的供水人靠攏。

請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，指責(zé)，指正。

感謝!

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回顧20__年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿足的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了許多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問。也很大程度上相識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成果。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，仔細(xì)反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿足。

在這一年里我們仔細(xì)貫徹我們企業(yè)理念“以情服務(wù)，專心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問及崗位職責(zé)，熱忱接待業(yè)主，主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)剛好、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)不遺余力督促處理妥當(dāng)，順當(dāng)完成了年初既定的各項目標(biāo)及安排。

一、重要工作任務(wù)完成狀況及分析

一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，剛好反饋、電話回訪業(yè)主。

二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)剛好、詳盡，表述清楚、用詞精確，同時主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)說明工作。

三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率101%，工程修理滿足率96%。

四、入戶服務(wù)看法調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，主動走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

五，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

六，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

七，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們E區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。

部門員工由一個思想相識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充溢向往，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充溢希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理學(xué)問駕馭空白培訓(xùn)成一個具肯定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。

二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠剛好;

三、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。

四、客服工作壓力大，員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整實(shí)力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，接著加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并根據(jù)目標(biāo)、預(yù)算和工作安排剛好做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、精確。

五、通過部門的日常工作支配和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中熬煉，在熬煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“驚慌但又不會感覺壓力太大”的充溢感和被重視的成就感。

六、主動學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下，雖然取得了肯定的成果，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，仔細(xì)做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)建美麗、舒適的生活、休閑氛圍，提升公司的服務(wù)品牌。

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敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自從20_年_月_日幸運(yùn)地成為球會人力資源部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這驚慌而又勞碌的兩個月里，我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們特別熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)學(xué)問上的一些不足，但在工作方法和工作實(shí)力等方面都有了肯定的提高，而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)在就這兩個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟識公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對日常聘請崗位進(jìn)行幫助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，依據(jù)崗位的狀況，選擇相應(yīng)的聘請渠道，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。

4、在進(jìn)入球會不到一個月內(nèi)，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜，比如聘請、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。

二、角色工作

1、員工的錄工、存檔

我入職以后，首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理，使我很快的嫻熟駕馭球會各個部門的錄工手續(xù)，從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中包括，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時，要留意，錄工是有時限的，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時辦理錄工時還必需留意，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個公司的，這些是在錄工是都是須要留意的問題。

4、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作

初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護(hù)員

工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。依據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司須要合理用工，而員工須要根據(jù)合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，須要在公司注冊地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工供應(yīng)法律保障。

6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作

生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作，對員工是一項很重要的福利。我依據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，打算了生育妊娠登記所須要的材料，在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務(wù)時須要留意的是，生育妊娠登記是有時限的，必需在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。

7.其他相關(guān)人事工作

1)完成部分崗位職責(zé)的整理

2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作

3)在領(lǐng)導(dǎo)幫助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作

4)參與各區(qū)聘請會

5)幫助制作新員工入司培訓(xùn)材料

6)隨時關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)新政策。

三、個人實(shí)力評價及總結(jié)

短短的兩個月時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并仔細(xì)做好每項人事工作，努力的提高自己的工作實(shí)力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中須要逐步克服和加以完善的。我信任自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動、主動、高效地完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力氣。

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在這個碩果累累的金秋季節(jié)，我懷著特別期盼的心情，特別榮幸的加入了xx這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊，在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司，并不影響公司擁有特別優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我特別珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺，信任這肯定是我發(fā)揮和提升個人實(shí)力的機(jī)遇，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，F(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等狀況做以下總結(jié)和剖析，向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報：

加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟識，部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作內(nèi)容是：xx項目和xx園項目所涉及的云南xx有限公司、云南xx投資有限公司、昆明xx開發(fā)有限公司、云南xx置業(yè)有限公司（兩個項目、四家公司）的財務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、安排限制、績效考評和幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。

一、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作

通過快速熟識公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接，并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ)，使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步；結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。

二、深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度

加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點(diǎn)，我重點(diǎn)從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算限制幾個方面入手，深刻理解并駕馭，以便在今后的工作中運(yùn)用。

三、項目公司財務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作：（1）xx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費(fèi)用，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作，并對支付方式和處理方法提出了建議。（2）xx土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收實(shí)惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)xx的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解、詢問、分析和稅局人脈資源調(diào)動的打算工作。四、發(fā)揮專長，做好參謀。

通過對月度、年度的財務(wù)分析，結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行狀況，比照項目經(jīng)營安排，剛好并動態(tài)地駕馭公司營運(yùn)和財務(wù)狀況，發(fā)覺工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目，能運(yùn)用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算，充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險限制，變更已往靜態(tài)的，更加注意現(xiàn)金流量的決策方法，較好地限制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了財務(wù)依據(jù)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作實(shí)力。

培育良好的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣，堅持執(zhí)行會計人員接著再教化的規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新學(xué)問、信息，重點(diǎn)關(guān)注國

家宏觀政策，特殊是房地產(chǎn)政策，分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實(shí)際操作運(yùn)用。

六、切實(shí)履行職責(zé)。

作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理，依照《xx有限公司財務(wù)管理制度》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則；對于發(fā)覺的重大問題，能不隱瞞自己的觀點(diǎn)，書面對公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報，切實(shí)履行了崗位職責(zé)，確保公司資產(chǎn)的高效營運(yùn)和保值增值。

在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊，極大增加了對xx企業(yè)的管理團(tuán)隊精神、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和驕傲感。在今后的工作中我將更加留意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝xx能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此我申請正式成為公司的一員，殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)為謝！

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本人自4月中旬份加入到***，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分酷愛，專心做好每件事，做好這個直營運(yùn)營管理工作，充分利用****這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)實(shí)力，回顧歷程，收獲和感受頗多。

(一)強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確相識自身的工作和價值，堅持奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。

(二)嚴(yán)于律已

從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的看法，主動維護(hù)公司良好形象。

(三)強(qiáng)化運(yùn)營工作職能

工作中，注意團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事主動協(xié)作做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運(yùn)工作，還是取得了肯定的突破。在****直營部，這半年來取得的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，在第三季度支配我代為管理營運(yùn)一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培育，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我排列了以下的工作安排及支配：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組狀況，起承上啟下的作用;

2、仔細(xì)幫助營運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)覺違規(guī)剛好訂正;

3、了解本組人員思想狀況，解除不良傾向，即時匯報，探討予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培育高度的責(zé)任感和工作熱忱。

5、熟識本組員工的工作狀況，分析簡單出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡察各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7、宣揚(yáng)團(tuán)隊精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增加員工的凝合力和向心力;

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，對困難的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)微環(huán)節(jié)，對員工能采納不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參加策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確工作目標(biāo);

13、解決問題要有章可循，注意個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、安排區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成狀況;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)當(dāng)一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是給予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次特別難得的受教化過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切，我肯定虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為將來，奉獻(xiàn)自己的力氣。

選購 主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇19

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟識駕馭了儲運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)支配、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊，與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、剛好地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，特別感謝!

1、在前任主管的幫助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《_x之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的安排、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語文20_年12、3期的盤點(diǎn);

3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例限制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值_X);

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

后續(xù)工作策略

1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運(yùn)環(huán)節(jié)的安排、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依;

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點(diǎn)數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的狀況說明，并定期維護(hù)更新;對內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，削減人員改變對業(yè)務(wù)的影響;

3、物料方面：通過更加合理地支配發(fā)貨安排，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，削減資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;

4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避開影響正常業(yè)務(wù)開展;

5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運(yùn)用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，削減發(fā)貨時間，從而降低人工成本。

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20_年_月_日，我有幸來到公司生產(chǎn)管理部從事工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境，了解生產(chǎn)管理工作內(nèi)容

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本駕馭了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作主動、仔細(xì)、負(fù)責(zé)

通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。

1、憑工作閱歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作安排與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使安排和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

2、依據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級安排，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

3、盡所能和所駕馭的關(guān)系，協(xié)作并幫助其他部門完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的幫助。

4、在安排要求時間內(nèi)，提前完成生產(chǎn)工作，為項目正常進(jìn)行供應(yīng)了條件。

5、利用個人關(guān)系，主動為其他部門供應(yīng)力所能及的幫助和支持，熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，主動、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項工作。

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本人通過近x個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟識駕馭了儲運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)支配、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊，與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、剛好地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，特別感謝！

1、在前任主管的幫助及指導(dǎo)下，從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的安排、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；

2、從x月x日至x月x日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約x萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等）;

3、從x月x日至x月x期組織完成了學(xué)語文共計約x萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例限制在目標(biāo)范圍內(nèi)；

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；

5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，削減了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先x天完成的工作量縮短為x天。

后續(xù)工作策略：

1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運(yùn)環(huán)節(jié)的安排、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；

2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點(diǎn)數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的＇資源池及相關(guān)人員的狀況說明，并定期維護(hù)更新；對內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，削減人員改變對業(yè)務(wù)的影響；

3、物料方面：通過更加合理地支配發(fā)貨安排，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，削減資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；

4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避開影響正常業(yè)務(wù)開展；

5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，削減打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的運(yùn)用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時通過訂單的整合及合理的安排，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，削減發(fā)貨時間，從而降低人工成本。

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在公司又一個月過去了，感覺在公司里一每天成長，同樣，每天也感到特別充溢。在xx主任的教育下，感覺自由又向選購 這份職位走進(jìn)了一步！下面，我將xx月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出珍貴看法及建議。

在本月的選購 過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類狀況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種狀況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在選購 過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購 在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會仔細(xì)探討，商討方法。

另外對于廠家出貨難的狀況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最終支配，這樣時間一久給工廠形成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要緣由，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)覺，但好像廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，好像根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)峻性。盡量杜絕這種狀況的發(fā)生。

最終，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作安排，希望大家同心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！

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假如不是車間人事小黃來通知我，我都不知道我已經(jīng)在這里待滿三個月的試用期了。能來我們企業(yè)當(dāng)車間主管是我的榮幸，現(xiàn)在我在車間待了三個月都沒有出現(xiàn)最起先來這兒工作的擔(dān)憂，很好，企業(yè)不僅通過了我的試用，我自己也通過了自己給自己的試用，以后我就要接著在這兒和車間里的員工一起為我們企業(yè)車間奮斗啦!

最起先來這兒工作，我的擔(dān)憂是什么呢?我特別擔(dān)憂在這里也會像在過去的企業(yè)車間一樣，有許多硬件設(shè)備問題存在在那里。像我們這些在車間工作的人，最怕的不是工人的素養(yǎng)問題，而是硬件的無法克服問題。終歸人是活的，可以教可以學(xué)，怎么樣都可以訓(xùn)練出來，但車間里的機(jī)器設(shè)備就不一樣了。這些東西是固定的，它們假如有問題，那解決問題的方法不是修就是換新的。之前我所在的那個企業(yè)車間，車間的機(jī)器設(shè)備已經(jīng)老化了，可是我申請更換的懇求提交上去了之后就再無音訊了。巧婦難為無米之炊，我就是再有本領(lǐng)也沒方法讓已經(jīng)該退