醫(yī)托管理制度

醫(yī)托管理制度第一章總則第一條目的和基本原則為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保護(hù)患者權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量，特訂立本醫(yī)托管理制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部醫(yī)療服務(wù)人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等，對(duì)涉及醫(yī)托行為的規(guī)范和管理負(fù)責(zé)。第二章定義和界定第三條醫(yī)托的定義醫(yī)托，指以取得不正當(dāng)利益為目的，在醫(yī)院內(nèi)外散發(fā)傳單、拉客、引導(dǎo)病人就醫(yī)、薦醫(yī)、介紹醫(yī)院等方式騷擾、干擾患者正常就診流程，對(duì)醫(yī)院秩序和患者權(quán)益構(gòu)成威逼的行為。第四條醫(yī)托行為的界定醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)具有下列行為之一的人員，即視為醫(yī)托行為：以個(gè)人名義從事導(dǎo)醫(yī)、帶病人就醫(yī)、攬客等與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；散發(fā)虛假宣傳料子或在醫(yī)院內(nèi)外張貼、散發(fā)不實(shí)廣告；攜帶病歷、病人等料子在醫(yī)院內(nèi)外拉客；惡意搶注醫(yī)生號(hào)的工作人員；其他干擾正常醫(yī)療秩序、侵害患者權(quán)益的行為。第三章舉報(bào)機(jī)制與調(diào)查處理第五條醫(yī)院舉報(bào)機(jī)制醫(yī)院建立醫(yī)托舉報(bào)機(jī)制，鼓舞醫(yī)務(wù)人員及患者樂(lè)觀參加，除非明知虛假舉報(bào)，全部舉報(bào)都將予以認(rèn)真對(duì)待，舉報(bào)人身份將保密。第六條醫(yī)托調(diào)查處理程序醫(yī)托行為的調(diào)查處理程序如下：接到舉報(bào)后，調(diào)查組將立刻組織人員進(jìn)行初步核實(shí)；假如初步核實(shí)存在醫(yī)托行為的證據(jù)，將擴(kuò)大調(diào)查范圍，徹底調(diào)查事實(shí)并收集相關(guān)證據(jù)；假如確定有醫(yī)托行為存在，將立刻采取相應(yīng)的紀(jì)律和法律措施，包含但不限于警告、停職、開(kāi)除和移送公安機(jī)關(guān)等。第四章懲罰措施第七條懲罰標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院對(duì)醫(yī)托行為的懲罰措施如下：一般性醫(yī)托行為，首次發(fā)現(xiàn)，予以口頭警告；多次或嚴(yán)重醫(yī)托行為，可以予以停職、開(kāi)除等紀(jì)律處分；涉嫌違法犯罪的醫(yī)托行為，依法移送公安機(jī)關(guān)，停止與醫(yī)院的合作，并追究相應(yīng)刑事責(zé)任。第八條患者權(quán)益保護(hù)醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)患者權(quán)益的保護(hù)，特別是對(duì)于受到醫(yī)托騷擾、陷害的患者，將供應(yīng)必需的幫忙，確保他們的權(quán)益不受侵害。第九條其他制度銜接醫(yī)院將醫(yī)托管理制度與其他相關(guān)制度相銜接，確保醫(yī)院內(nèi)部秩序良好，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第五章宣傳教育與培訓(xùn)第十條宣傳教育工作醫(yī)院將通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、廣播等形式，不定時(shí)發(fā)布有關(guān)防范醫(yī)托行為的內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的認(rèn)得和警惕性。第十一條培訓(xùn)工作醫(yī)院將組織醫(yī)務(wù)人員參加防范醫(yī)托行為和法律法規(guī)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、職業(yè)道德素養(yǎng)以及處理醫(yī)托行為的本領(lǐng)。第六章法律責(zé)任第十二條法律責(zé)任對(duì)于涉嫌違法犯罪的醫(yī)托行為，醫(yī)院將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，并搭配有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。第七章附則第十三條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并經(jīng)醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)后生效。第十四條本制度的修訂本制度的修訂由本醫(yī)院的管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并報(bào)請(qǐng)醫(yī)務(wù)委員會(huì)審議通過(guò)后生效。第十五條本制度的執(zhí)行時(shí)間本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，廢止以前訂立的全部不符合本制度的相關(guān)規(guī)定。以上為醫(yī)托管理制度內(nèi)容，管理負(fù)責(zé)人將嚴(yán)格依照制度的