裝飾建材電商行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究應(yīng)用報(bào)告

裝飾建材電商行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)研究匯報(bào)88月青島聯(lián)成財(cái)務(wù)顧問(wèn)行業(yè)研究團(tuán)體9月

目錄序言 4一、 名稱解釋 41. 建材家居行業(yè) 42. 裝飾建材行業(yè) 43. 公裝 44. 家居 45. 建材家居賣(mài)場(chǎng) 46. 裝飾建材市場(chǎng) 4二、 相關(guān)數(shù)據(jù)起源 4第一章 傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)痛點(diǎn) 6一、 傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)購(gòu)置困境：步驟繁瑣、價(jià)格不透明 6二、 傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)銷售困境：經(jīng)銷當(dāng)?shù)?、賣(mài)場(chǎng)低效；渠道期待振興 7第二章 裝飾建材電商現(xiàn)實(shí)狀況和趨勢(shì) 10一、 裝飾建材電商處理行業(yè)痛點(diǎn) 10二、 裝飾建材電商誕生 101. 互聯(lián)網(wǎng)化電商時(shí)代興起 102. 裝飾建材行業(yè)進(jìn)入電商行時(shí)代 11三、 裝飾建材電商現(xiàn)實(shí)狀況 121. 裝飾建材行業(yè)電商滲透率低于平均水平但增加快速 122. 裝飾供給商已經(jīng)開(kāi)始加大對(duì)于電商營(yíng)銷端布局 13四、 裝飾材料電商發(fā)展趨勢(shì) 131. 新型O2O平臺(tái)正在形成 132. PC端向移動(dòng)端遷徙，垂直搜索增加顯著 14第三章 裝飾建材電商競(jìng)爭(zhēng)格局分析 15一、 裝飾材料電商行業(yè)市場(chǎng)參與者介紹 15二、 裝飾O2O競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，領(lǐng)跑者還未出現(xiàn) 18三、 關(guān)鍵企業(yè)介紹 191. 齊家網(wǎng)：最大垂直平臺(tái)，關(guān)鍵點(diǎn)——流量?jī)?yōu)勢(shì)+O2O閉環(huán)+ 192. 土巴兔：裝修門(mén)戶平臺(tái)，關(guān)鍵點(diǎn)——口碑和流量、移動(dòng)互聯(lián)交易平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián) 203. 家裝E站：天貓平臺(tái)下家裝電商，關(guān)鍵點(diǎn)——用戶體驗(yàn)再創(chuàng)新 214. 美樂(lè)樂(lè)：家居O2O踐行者，關(guān)鍵點(diǎn)——向家居平臺(tái)演進(jìn) 215. 我愛(ài)我家網(wǎng)：關(guān)鍵點(diǎn)——當(dāng)?shù)乜诒?盈利基礎(chǔ) 226. 紅星美凱龍：電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)采取平臺(tái)式混合零售商模式 227. 竟然在線：O2O模式切入，逐步探索過(guò)程中 228. 三六五網(wǎng)（300295） 239. 金螳螂（002081） 23第四章 裝飾建材市場(chǎng)參與者發(fā)展戰(zhàn)略 24一、 電商平臺(tái)發(fā)展策略 24二、 裝飾材料廠商互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略 26第五章 裝飾建材電商發(fā)展前景分析 29

圖表目錄TOC\h\z\c"圖表"圖表1傳統(tǒng)裝修步驟及“痛點(diǎn)” 6圖表2建材家居賣(mài)場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì) 8圖表3裝飾材料電商給消費(fèi)者帶來(lái)愈加好購(gòu)置體驗(yàn) 10圖表4-中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 11圖表5-裝飾建材行業(yè)總體及電商銷售額 13圖表6裝飾材料電商模式比較 16圖表7裝飾建材電商企業(yè)IP/PV比較 30圖表8裝飾材料電商全國(guó)布點(diǎn)情況 30

序言名稱解釋建材家居行業(yè)建材家居產(chǎn)業(yè)是以裝飾建材為支撐新興產(chǎn)業(yè)，包含傳統(tǒng)建筑裝飾領(lǐng)域中吊頂門(mén)窗等硬裝步驟和窗簾、燈飾、家俱等可移動(dòng)軟裝步驟。裝飾建材行業(yè)裝飾建材是裝修必備材料，也是一個(gè)成熟行業(yè)，是建材家居行業(yè)中硬裝部分，又稱家裝建材。裝飾建材包含：天花板、瓷磚、門(mén)、窗、鎖、玻璃、燈具、地板，壁紙等均屬家居建材。裝飾建材業(yè)是一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)。可分為結(jié)構(gòu)材料、裝飾材料和一些專用材料。結(jié)構(gòu)材料包含木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金屬、磚瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、復(fù)合材料等；裝飾材料包含多種涂料、油漆、鍍層、貼面、各色瓷磚、含有特殊效果玻璃等；專用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔熱、保溫、密封等。公裝公裝，即公共建筑裝飾裝修，必需由建筑裝飾裝修專業(yè)承包資質(zhì)，或建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)和施工一體化資質(zhì)企業(yè)施工，主管部分是各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)。家居家居指是家庭裝修、家俱配置、電器擺放等一系列和居室相關(guān)物品。建材家居賣(mài)場(chǎng)又叫建材家居市場(chǎng)是指經(jīng)營(yíng)建筑工程結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)材料，裝修材料、裝飾材料和家居用具飾品及設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)專業(yè)市場(chǎng)。裝飾建材市場(chǎng)是指專供樓房裝修、裝飾所用材料、產(chǎn)品市場(chǎng)，是家裝所需物品聚集地方。相關(guān)數(shù)據(jù)起源行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)研企業(yè)、券商和著名咨詢企業(yè)公布數(shù)據(jù)屬于中國(guó)最含有權(quán)威數(shù)據(jù)。本匯報(bào)數(shù)據(jù)均來(lái)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布，具體數(shù)據(jù)起源在文中含有標(biāo)示。

傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)痛點(diǎn)傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)購(gòu)置困境：步驟繁瑣、價(jià)格不透明傳統(tǒng)裝修步驟可大致分為四個(gè)步驟：1、挑選設(shè)計(jì)方案；2、挑選建材（主材和輔材）和家居；3、挑選施工隊(duì)確定裝修總價(jià)；4、驗(yàn)收付款。以上各個(gè)步驟之間環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)步驟通常全部有獨(dú)立核實(shí)和報(bào)價(jià)，每個(gè)步驟中全部存在著大量未知和不確定性，這是當(dāng)下家居建材裝修消費(fèi)者最期望改善地方。圖表SEQ圖表\*ARABIC1傳統(tǒng)裝修步驟及“痛點(diǎn)”資料起源：國(guó)海證券研究所家裝選擇依靠熟人口碑效應(yīng)。裝修過(guò)程中步驟繁瑣、工期長(zhǎng)且不確定（三四個(gè)月或更長(zhǎng)），建材和施工價(jià)格不透明，裝修過(guò)程不可控、裝修質(zhì)量難確保等“痛點(diǎn)”無(wú)一不花費(fèi)著消費(fèi)者精力。這也讓建材裝修變成一件讓大部分人“望而生畏”事情。在少了互聯(lián)網(wǎng)滲透情況下，裝修還停留在最傳統(tǒng)依靠小區(qū)廣告、熟人口碑效應(yīng)階段。裝修過(guò)程痛點(diǎn)有：“痛點(diǎn)一”：裝修過(guò)程繁瑣復(fù)雜，包含步驟多（設(shè)計(jì)師方案、家居建材選擇、裝修隊(duì)選擇），消耗精力巨大，消費(fèi)者疲于應(yīng)付。傳統(tǒng)家居建材裝修過(guò)程中，各個(gè)步驟是分開(kāi)、單獨(dú)事項(xiàng)，如挑選設(shè)計(jì)師和挑選裝修隊(duì)通常需要分開(kāi)進(jìn)行；確定設(shè)計(jì)方案和購(gòu)置挑選建材也是分開(kāi)進(jìn)行。不一樣事項(xiàng)除了時(shí)間不一致，進(jìn)行空間也不一致，消費(fèi)者需要疲于奔命，大量精力消耗于連接各項(xiàng)事項(xiàng)中間步驟之中?！巴袋c(diǎn)二”：建材產(chǎn)品數(shù)量多且品種復(fù)雜，產(chǎn)品價(jià)格透明度低，產(chǎn)品信息情況介紹不清，質(zhì)量參差不齊，使用效果只能經(jīng)過(guò)周圍人士口碑得到了解，難以選擇到最優(yōu)產(chǎn)品。建材品牌有山寨和真正品牌，同一個(gè)品牌同一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)型號(hào)，同一型號(hào)產(chǎn)品在不一樣地域有不一樣售價(jià)?！巴袋c(diǎn)三”：裝修專業(yè)性高，裝修過(guò)程高度不可控（設(shè)計(jì)方臨時(shí)改方案、裝修隊(duì)臨時(shí)改換家居建材），消費(fèi)者難以對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行正確判定，裝修質(zhì)量也難以確保，消費(fèi)者和裝修企業(yè)和施工團(tuán)體缺乏第三方協(xié)調(diào)機(jī)制。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)之間，原來(lái)設(shè)計(jì)方案和實(shí)際實(shí)施情況之間存在著差異，這造成裝修過(guò)程中無(wú)法根據(jù)原始設(shè)想進(jìn)行，會(huì)臨時(shí)修改方案并會(huì)包含到臨時(shí)修改裝修預(yù)算。傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)銷售困境：經(jīng)銷當(dāng)?shù)馈①u(mài)場(chǎng)低效；渠道期待振興裝飾建材渠道變遷愈加陷入困境：和家裝行業(yè)服務(wù)散和亂局面相比，裝飾材料端渠道變遷更是潛入到了困境之中。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展長(zhǎng)久景氣后，中國(guó)裝飾材料渠道之爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷、門(mén)店、網(wǎng)站等多種渠道已經(jīng)進(jìn)入到相互替換投資節(jié)奏。困境一：受到地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展大周期影響，未來(lái)難再續(xù)行業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)各渠道均能混口飯吃局面。公裝業(yè)務(wù)因?yàn)轫槕?yīng)了中國(guó)基建投資大發(fā)展良好時(shí)代，在抗周期上存在優(yōu)勢(shì)，同時(shí)四萬(wàn)億投資也帶來(lái)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。不過(guò)家裝、小公裝等市場(chǎng)，和地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展周期存在較高聯(lián)動(dòng)性。（1）規(guī)模以上賣(mài)場(chǎng)銷售進(jìn)入無(wú)增加局面：在地產(chǎn)調(diào)整時(shí)期，中國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)整年銷售額為12467億元，同比下降2.46%，年銷售額為12481億，幾乎沒(méi)有什么增加(數(shù)據(jù)起源：中國(guó)建材流通協(xié)會(huì))。建材家居賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到了規(guī)模量級(jí)穩(wěn)態(tài)發(fā)展，估計(jì)未來(lái)增速維持在5%左右。（2）建材家居景氣指數(shù)和地產(chǎn)行業(yè)周期同時(shí)：年4月，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)最新共同公布全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI：3月份全國(guó)建材家居景氣指數(shù)（BHI）為98.23，環(huán)比上升10.39點(diǎn)，同比上升12.73點(diǎn)。從過(guò)去2年景氣指數(shù)表現(xiàn)來(lái)看，裝飾材料消費(fèi)景氣度和地產(chǎn)行業(yè)銷售等指數(shù)保持同時(shí)調(diào)趨勢(shì)，這和家裝行業(yè)發(fā)展增速含有一致性。困境二：賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩擔(dān)憂在經(jīng)濟(jì)陷入困境前后表現(xiàn)格外顯著。過(guò)去10年房地產(chǎn)行業(yè)火熱帶來(lái)家居大賣(mài)場(chǎng)跑馬圈地?zé)?，各大中心城市相繼展開(kāi)土地爭(zhēng)奪戰(zhàn)，而伴隨盲目擴(kuò)展和定位不正確，伴隨、年等地產(chǎn)調(diào)控連續(xù)，部分賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始展現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)壓力，建材家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)洗牌已經(jīng)開(kāi)始。根據(jù)坪效為1萬(wàn)/米測(cè)算，中國(guó)現(xiàn)在超出5000萬(wàn)平米建材家居賣(mài)場(chǎng)將產(chǎn)生超出5000億理想供給。在1.2萬(wàn)億建材家居消費(fèi)市場(chǎng)中占比將達(dá)成42%，不過(guò)現(xiàn)實(shí)情況占比遠(yuǎn)達(dá)不到40%，大多數(shù)裝飾材料廠商仍然是經(jīng)銷商模式。依據(jù)泛家居對(duì)各個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最新統(tǒng)計(jì)，截止4月10日，納入統(tǒng)計(jì)連鎖賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)全國(guó)總和為382個(gè)，其中紅星美凱龍130個(gè)，竟然之家78個(gè)，百安居39個(gè)，香江家居34個(gè)，特力樂(lè)32個(gè)，月星25個(gè)，歐亞達(dá)18個(gè)，宜家15個(gè)，好百年11個(gè)，第六空間9個(gè)，集美8個(gè)。圖表SEQ圖表\*ARABIC2建材家居賣(mài)場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)企業(yè)名屬性創(chuàng)辦時(shí)間屬地運(yùn)行模式網(wǎng)點(diǎn)覆蓋區(qū)域總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)省級(jí)副省級(jí)地級(jí)市紅星美凱龍中外合資1987上海出租242790130竟然之家內(nèi)資1999北京出租22106887月星家居內(nèi)資1991常州出租1171825歐亞達(dá)內(nèi)資1992武漢出租109918集美家居內(nèi)資1984北京出租4178宜家外國(guó)獨(dú)資1998上海倉(cāng)儲(chǔ)式98715百安居外資1999上海倉(cāng)儲(chǔ)式11192039好百年家居內(nèi)資1999深圳出租66511特力和樂(lè)港澳臺(tái)獨(dú)資上海倉(cāng)儲(chǔ)式982432香江家居內(nèi)資1990廣州倉(cāng)儲(chǔ)式13161834第六空間內(nèi)資杭州出租3639資料起源：泛家居網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究充足競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)家得寶、東方家園等相繼退出。家得寶全線退出中國(guó)：年9月25日，全球最大家居建材零售商家得寶正式宣告，將關(guān)閉中國(guó)區(qū)全部門(mén)店，全線退出中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)了解，年，家得寶以超出1億美金收購(gòu)天津家世界，自此開(kāi)始布局中國(guó)市場(chǎng)。以后，家得寶在北京、天津、西安、鄭州、沈陽(yáng)、青島等城市相繼開(kāi)了十幾家門(mén)店。東方家園慘淡收?qǐng)觯簴|方家園建材超市最初由東方集團(tuán)董事長(zhǎng)張宏偉在1999年創(chuàng)辦，到走到輝煌高峰，在全國(guó)擁有21家門(mén)店?yáng)|方家園家居建材商業(yè)一度是中國(guó)規(guī)模最大家居建材連鎖超市，以后開(kāi)始走下坡路。為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，引入戰(zhàn)略投資方瑞寰資本控股。據(jù)東方集團(tuán)透露，在引入瑞寰資本時(shí)，東方家園凈利潤(rùn)為7000萬(wàn)元。但隨即幾年，東方家園業(yè)績(jī)就急轉(zhuǎn)直下，給東方集團(tuán)帶來(lái)了累計(jì)近5億元虧損。依據(jù)《—年度中國(guó)泛家居行業(yè)廠商生存情況白皮書(shū)》顯示，泛家居行業(yè)，企業(yè)家焦慮增多，極少數(shù)高級(jí)品牌和中高級(jí)、高性價(jià)比產(chǎn)品銷售比較理想，低級(jí)品牌有些煎熬。這么生態(tài)情況將促進(jìn)企業(yè)在營(yíng)銷策略端追求于性價(jià)比，而非粗放式品牌。

裝飾建材電商現(xiàn)實(shí)狀況和趨勢(shì)依據(jù)家居產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)研究匯報(bào)，年家居制造類百?gòu)?qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加率為18.93%，同降23.78個(gè)百分點(diǎn)；而流通類百?gòu)?qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加率為4.00%，同降9.64個(gè)百分點(diǎn)，因?yàn)楸就临u(mài)場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重情況下，百?gòu)?qiáng)企業(yè)大力推廣電子商務(wù)。流通企業(yè)百?gòu)?qiáng)反饋：對(duì)線下實(shí)體銷售渠道進(jìn)行升級(jí)，經(jīng)過(guò)體驗(yàn)式購(gòu)物、一站式體驗(yàn)等方法為消費(fèi)者提供良好產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)。在全球化格局日益明朗之下，本土家居企業(yè)應(yīng)怎樣愈加好地立足中國(guó)市場(chǎng)、迎接市場(chǎng)改變和外資市場(chǎng)挑戰(zhàn)，其關(guān)鍵點(diǎn)即怎樣將新興線上營(yíng)銷和線下體驗(yàn)式消費(fèi)有機(jī)結(jié)合，不停吸引消費(fèi)群體關(guān)注、快速構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。裝飾建材電商處理行業(yè)痛點(diǎn)裝飾建材行業(yè)渠道變革除了供給商和渠道商博弈以外，更多是來(lái)自于針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。電商化過(guò)程加速了信息資源在市場(chǎng)中傳輸速度和范圍，它提供給消費(fèi)者不一樣于傳統(tǒng)裝飾材料市場(chǎng)購(gòu)置體驗(yàn)。圖表SEQ圖表\*ARABIC3裝飾材料電商給消費(fèi)者帶來(lái)愈加好購(gòu)置體驗(yàn)市場(chǎng)類別消費(fèi)者體驗(yàn)傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)信息缺失和消費(fèi)體驗(yàn)差，表現(xiàn)在：信息不對(duì)稱；因?yàn)檠b飾材料終端產(chǎn)品價(jià)格和出廠成本差異較大，經(jīng)銷商和非標(biāo)屬性造就消費(fèi)者和廠家渠道對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知含有信息不對(duì)稱。服務(wù)體驗(yàn)差；裝飾材料產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)品兩類組成，對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品，服務(wù)體驗(yàn)需要和施工運(yùn)輸?shù)扰浜?。挑選費(fèi)時(shí)費(fèi)力；因?yàn)檠b飾材料產(chǎn)品各大品牌及子品牌種類繁多，不一樣家居建材城遍布城市各地，促銷活動(dòng)各不相同，所以針對(duì)建材家居類消費(fèi)在時(shí)間和精力上往往讓消費(fèi)者迷惑。裝修預(yù)算、質(zhì)量無(wú)法確保；施工品牌眾多，從業(yè)人員質(zhì)量無(wú)法確保；施工過(guò)程一旦開(kāi)始，消費(fèi)者便處于被動(dòng)狀態(tài)。裝飾建材電商互聯(lián)網(wǎng)方法理性對(duì)比選擇產(chǎn)品，做到線下體驗(yàn)前端篩選；平臺(tái)化篩選家裝服務(wù)企業(yè)，獲取到第三方擔(dān)保。對(duì)于企業(yè)：針對(duì)消費(fèi)者需求有放矢選擇營(yíng)銷路徑和產(chǎn)品創(chuàng)新；從家裝需求前端戰(zhàn)略信息資源，為后續(xù)建材消費(fèi)體驗(yàn)做好鋪墊。裝飾建材電商誕生互聯(lián)網(wǎng)化電商時(shí)代興起依據(jù)艾瑞咨詢年度數(shù)據(jù)電商O(píng)2O匯報(bào)分析，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億，增加21.2%。當(dāng)?shù)厣頞2O38.4%、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物37.2%強(qiáng)勁增加拉動(dòng)了電子商務(wù)整體增加。圖表SEQ圖表\*ARABIC4-中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模資料起源：艾瑞咨詢網(wǎng)民數(shù)量奠定電商消費(fèi)基礎(chǔ)。1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)匯報(bào)》。該匯報(bào)顯示，截至12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)成50.3%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新社會(huì)生活形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不停助力企業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整體社會(huì)影響已進(jìn)入到新階段。裝飾建材行業(yè)進(jìn)入電商行時(shí)代依據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，相比IT產(chǎn)品、圖書(shū)音像、服裝等產(chǎn)品品類，裝飾建材進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)間相對(duì)較晚，這和各類商品適合網(wǎng)絡(luò)銷售程度相關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在電商發(fā)展中走在前列，而裝飾材料存在個(gè)性化和線下體驗(yàn)關(guān)鍵性，同時(shí)物流成本高和對(duì)售后服務(wù)要求高特征，會(huì)影響這類商品進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。伴隨天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等將電子3C、圖書(shū)音像、服裝、家電等電商布局完善，裝飾建材電商發(fā)展開(kāi)始展現(xiàn)接力趨勢(shì)。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展積淀和供給商訴求形成協(xié)力。裝飾建材電商現(xiàn)實(shí)狀況裝飾建材行業(yè)電商滲透率低于平均水平但增加快速裝飾建材行業(yè)潛力高速增加背后，是電商滲透率大幅落后于均值現(xiàn)實(shí)狀況。資料顯示，中國(guó)電子商務(wù)消費(fèi)額占社會(huì)零售總額百分比展現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，從僅1.3%增加至年第二季度10.48%。然而，裝飾材料電子商務(wù)銷售額僅僅只占其消費(fèi)總額約2.9%，距離電子商務(wù)消費(fèi)額占比均值含有數(shù)倍差距。伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及率逐年提升和裝飾建材行業(yè)大舉開(kāi)拓O2O市場(chǎng)，裝飾材料行業(yè)電子商務(wù)銷售額占比有望快速提升，并最終靠近甚至超出電子商務(wù)消費(fèi)額占比均值。依據(jù)中國(guó)建材家居行業(yè)首部發(fā)展匯報(bào)，年中國(guó)建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模3.7萬(wàn)億元；其中建筑裝飾部品及材料26166.2億元，家俱、人造板和智能家居分別為6800億元、4953.2億元、100億元。年建材家居行業(yè)仍將保持較快增加，估計(jì)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模突破四萬(wàn)億元，同比增8.6%。建材家居產(chǎn)業(yè)是以裝飾建材為支撐新興產(chǎn)業(yè)，包含傳統(tǒng)建筑裝飾領(lǐng)域中吊頂門(mén)窗等硬裝步驟和窗簾、燈飾、家俱等可移動(dòng)軟裝步驟。年和年，建材家居行業(yè)線上電商交易額分別為450億元和700億元，網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)范圍也從最初家俱、燈飾、底板，向衛(wèi)浴、涂料、瓷磚等全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品發(fā)展。依據(jù)我們之前在建材O2O深度匯報(bào)中測(cè)算，和建材需求更為相關(guān)家裝領(lǐng)域（硬裝）市場(chǎng)規(guī)模約1.2萬(wàn)億。從趨勢(shì)上看，-中國(guó)裝修建材類電商市場(chǎng)份額逐步提升，從2.4%逐步上升到6.9%。估計(jì)到能夠達(dá)成1700億，家裝建材領(lǐng)域電商整體滲透率可達(dá)成15%，未來(lái)三年復(fù)合增速可達(dá)30%。圖表SEQ圖表\*ARABIC5-裝飾建材行業(yè)總體及電商銷售額資料起源：艾瑞咨詢，宏源證券裝飾供給商已經(jīng)開(kāi)始加大對(duì)于電商營(yíng)銷端布局圣象集團(tuán)：作為中國(guó)大型地板龍頭企業(yè)，企業(yè)將不停適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)，已成為淘寶商城地板類銷售第一名，并在北京開(kāi)設(shè)了第一家圣象淘寶實(shí)體店。嘉禾裝飾集團(tuán)：全方面整合升級(jí)WDMA標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，建成輻射全國(guó)、基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行“家裝公社”云平臺(tái)基地;經(jīng)過(guò)不停創(chuàng)新，打造住宅裝飾裝修工業(yè)化、綠色化，建立支撐住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展科技研發(fā)平臺(tái)，對(duì)住宅裝飾裝修行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。裝飾材料電商發(fā)展趨勢(shì)新型O2O平臺(tái)正在形成年以來(lái)裝飾建材領(lǐng)域純線上電商發(fā)展出現(xiàn)局限。天貓布局現(xiàn)在效果通常（包含前期愛(ài)蜂巢失敗，后期雙十一家俱O2O被賣(mài)場(chǎng)被抵制），京東還未有明確布局。歸其原因是純電商往往革命者身份出現(xiàn)，沒(méi)有對(duì)線下經(jīng)銷商和實(shí)體店形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。新型O2O電商平臺(tái)正在形成。齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)、土巴兔等新型平臺(tái)崛起后，未來(lái)將對(duì)家居企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷體系再造。家居企業(yè)電商形成是一場(chǎng)組織變革，具體化就是打造一個(gè)線上線下一體化經(jīng)銷體系。泛家裝電商概念出現(xiàn)，3D云技術(shù)補(bǔ)充體驗(yàn)。泛家裝概念橫跨家裝、裝飾、家俱、建材、家紡五大行業(yè)。未來(lái)會(huì)出現(xiàn)3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)對(duì)終端互聯(lián)網(wǎng)再造。3D云設(shè)計(jì)一站式平臺(tái)經(jīng)過(guò)云端計(jì)算，將3D渲染時(shí)間從傳統(tǒng)2個(gè)小時(shí)縮短到了10秒鐘之內(nèi)。結(jié)合線上虛擬體驗(yàn)，能夠有力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。PC端向移動(dòng)端遷徙，垂直搜索增加顯著PC端向移動(dòng)端遷徙。多年中國(guó)電子商務(wù)交易額不停攀升（8.1萬(wàn)億，突破10萬(wàn)億），估計(jì)底將突破13萬(wàn)億。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)成1059.8億元，同比增速81.2%。估計(jì)到市場(chǎng)規(guī)模將增加約4.5倍，靠近6000億。中國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模6.18億，其中PC網(wǎng)民5.9億，增速6.8%；移動(dòng)網(wǎng)民5.0億，增速19.5%。移動(dòng)購(gòu)物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中占比為38.9%。

裝飾建材電商競(jìng)爭(zhēng)格局分析裝飾材料電商行業(yè)市場(chǎng)參與者介紹群雄逐鹿家居電商。家居行業(yè)市場(chǎng)空間巨大，成為繼衣飾、3C數(shù)碼以后電商下一個(gè)金礦，所以引來(lái)各路資本角逐。家居電商：齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè)；房地產(chǎn)門(mén)戶網(wǎng)站：搜房、三六五網(wǎng)；裝飾企業(yè)：金螳螂收購(gòu)家裝e站；傳統(tǒng)家裝企業(yè)東易日盛；建材渠道商：紅星美凱龍、竟然之家；家居電商成功關(guān)鍵在于提供高性價(jià)比產(chǎn)品和便捷服務(wù)、低成本獲取用戶。從裝修步驟來(lái)看，家居電商顛覆傳統(tǒng)家居建材體系需著眼步驟為：降低建材采購(gòu)、渠道流通步驟費(fèi)用因?yàn)榻ú恼颊麄€(gè)裝修費(fèi)用70%左右，且建材采購(gòu)和流通壓縮空間較大（施工費(fèi)用較為透明）。傳統(tǒng)家居行業(yè)最大問(wèn)題就是家俱商品價(jià)格居高不下，通常線下傳統(tǒng)渠道家俱標(biāo)價(jià)為出廠價(jià)3-4倍，其中最大成本是經(jīng)銷商支付給傳統(tǒng)家居商場(chǎng)/賣(mài)場(chǎng)租金，有時(shí)甚至高達(dá)產(chǎn)品售價(jià)1/3。所以家居電商對(duì)傳統(tǒng)家裝最大顛覆在于取消了傳統(tǒng)建材家居渠道商步驟。家裝e站：依靠金螳螂，自建供給鏈體系，建材價(jià)格低于市價(jià)30%。美樂(lè)樂(lè)：家俱自營(yíng)為主，經(jīng)過(guò)整合供給鏈?zhǔn)沟蒙a(chǎn)和運(yùn)輸兩個(gè)步驟有20%左右成本優(yōu)勢(shì)，家俱采購(gòu)中國(guó)和國(guó)外百分比為1：1，中國(guó)唯一一家大規(guī)模海外采購(gòu)家居電商企業(yè)裝修施工質(zhì)量確保、服務(wù)高效便捷完善支付評(píng)價(jià)體系，全程監(jiān)理服務(wù)及爭(zhēng)端處理機(jī)制。線下體驗(yàn)建材家居產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，品種繁多，消費(fèi)者需線下體驗(yàn)才能決定是否購(gòu)置。美樂(lè)樂(lè)：底擁有273家線下體驗(yàn)店，開(kāi)設(shè)在低租金地域齊家網(wǎng)：采取周末租用展館、自建體驗(yàn)中心和線下家居賣(mài)場(chǎng)所作三種方法?；計(jì)劃到在全國(guó)落地300個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店低成本獲取用戶、大數(shù)據(jù)正確營(yíng)銷代表：搜房和三六五網(wǎng)依靠房地產(chǎn)門(mén)戶大量流量，能夠快速、廉價(jià)完成流量導(dǎo)入圖表SEQ圖表\*ARABIC6裝飾材料電商模式比較家裝e站齊家網(wǎng)美樂(lè)樂(lè)搜房網(wǎng)定位提供一口價(jià)套餐服務(wù)建材和裝修O2O交易平臺(tái)家居裝修一站式處理方案全國(guó)渠道O2O家居電商資訊媒體網(wǎng)站家居頻道平臺(tái)類型購(gòu)物網(wǎng)站裝修家居建材交易平臺(tái)裝修家居建材類垂直交易平臺(tái)裝修家居建材網(wǎng)上商城門(mén)戶裝修家居建材平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊1建材包:提供三種檔次主材包,按面積收費(fèi).做到一口價(jià),無(wú)增項(xiàng),三不限2設(shè)計(jì)包:提供各地設(shè)計(jì)師,遠(yuǎn)程設(shè)計(jì).設(shè)計(jì)和施工存在一定溝通障礙?3施工包:提供工長(zhǎng)挑選,由加盟商服務(wù)1團(tuán)購(gòu):主導(dǎo)每個(gè)城市團(tuán)購(gòu)會(huì),經(jīng)銷商來(lái)參與，用砍價(jià)會(huì)形式提升提袋率?2裝修:消費(fèi)者在線挑選裝修企業(yè)?3商城:品牌建材和家居商入駐,自行管理，齊家網(wǎng)提供流量1家俱商城:線上銷售,可到線下體驗(yàn)館體驗(yàn)2裝修推薦:消費(fèi)者公布需求,美樂(lè)樂(lè)推薦3家裝修企業(yè)1.家居建材2.裝修企業(yè)收入起源1.服務(wù)商加盟費(fèi)：3-20萬(wàn)/年2.線上交易傭金：5%分成3.建材銷售收入：返點(diǎn)或差價(jià)全部支付必需能過(guò)線上(包含POS機(jī))完成1.團(tuán)購(gòu)服務(wù)費(fèi)2.家裝服務(wù)費(fèi)及分成:3.6萬(wàn)/年+700元/單?3.自營(yíng)家居產(chǎn)品4.品牌商進(jìn)駐體驗(yàn)店收費(fèi)5.家居商城銷售傭金：5%分成1.銷售產(chǎn)品收入2.家裝企業(yè)流量費(fèi)?3.開(kāi)放O2O平臺(tái)收入：15%-20%銷售分成1.專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)交易傭金2.廣告費(fèi)關(guān)鍵成本1.人員費(fèi)用2.流量費(fèi)用1.場(chǎng)地費(fèi)用2.人員費(fèi)用?3.流量費(fèi)用1.場(chǎng)地費(fèi)用2.流量費(fèi)用1.場(chǎng)地費(fèi)用?2.流量費(fèi)用銷售額86萬(wàn)Q160萬(wàn)線上交易交易額：32億，62億，115億，202億2億6億?20億線上交易上線城市49個(gè)46個(gè)248個(gè)53個(gè)線下門(mén)店21家城市有體驗(yàn)館有產(chǎn)品展示,關(guān)鍵進(jìn)行體驗(yàn)和訂單洽談加盟方法三種形式:?1.周末租用展館?2.自建體驗(yàn)中心?3.線下家居賣(mài)場(chǎng)所作底273家（137家）在低租金地域，只提供體驗(yàn),需到線上進(jìn)行成交。供給商20多個(gè)品牌.，少許品牌有利于提升采購(gòu)量,降低采購(gòu)成本大量家居品牌，4萬(wàn)家合作商戶自主品牌為主,委托工廠加工開(kāi)始引入其它品牌進(jìn)駐多個(gè)家居品牌供給鏈布局自建倉(cāng)儲(chǔ)：9月合肥和無(wú)錫倉(cāng)儲(chǔ)中心，計(jì)劃10個(gè)倉(cāng)，1H15完成10個(gè)，覆蓋40-50個(gè)城市，建成后6個(gè)月覆蓋全部上線城市無(wú)自建物流，用戶自行采購(gòu)材料，商家自己負(fù)責(zé)物流自建供給鏈體系服務(wù)商加盟商負(fù)責(zé)，企業(yè)提供施工工人培訓(xùn)沒(méi)有專門(mén)服務(wù)商，裝飾企業(yè)負(fù)責(zé)施工，合作裝飾企業(yè)5000家，門(mén)店自營(yíng)自建服務(wù)體系門(mén)店自營(yíng)投資金螳螂41%、自然人10%(愛(ài)蜂潮老板)、家裝e站49%baidu、鼎暉、蘇州中新創(chuàng)投新加坡祥峰投資集團(tuán)領(lǐng)投，光速創(chuàng)投，險(xiǎn)峰華興，Lionrock萊恩資本，KTB跟投4000萬(wàn)美元B輪融資LonePineCapitalLLC優(yōu)勢(shì)1.材料采購(gòu)費(fèi)用低，建全供給鏈體系(金螳螂)2.利用大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)3.降低銷售費(fèi)用提升裝修效率4.裝修標(biāo)準(zhǔn)化,有監(jiān)理和培訓(xùn)體系(金螳螂)1.輕資產(chǎn)平臺(tái)模式2.起步早、線下布點(diǎn)廣、市場(chǎng)擁有率高3.多個(gè)O2O模式并進(jìn)1.遍布全國(guó)體驗(yàn)店及良好運(yùn)行能力2.自主品牌委托加工,成本低3.廉價(jià)流量?4.大數(shù)據(jù)在供給鏈中應(yīng)用1.對(duì)購(gòu)房者正確流量導(dǎo)入2.起步早，全國(guó)布局，擁有最多會(huì)員劣勢(shì)1.用戶購(gòu)置習(xí)慣需要培養(yǎng)1.后引入流量成本越來(lái)越高2.借助賣(mài)場(chǎng)搞O2O模式不成熟3.家裝領(lǐng)域比較落后1.家裝領(lǐng)域比較弱2.自建渠道投入高3.低價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)空間小無(wú)法分享交易收入挑戰(zhàn)1.城市擴(kuò)張2.提升施工質(zhì)量,做好成本控制3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力4.獲取流量能力1.獲取廉價(jià)流量能力2.提升提袋率能力3.全國(guó)擴(kuò)張能力1.平臺(tái)運(yùn)行能力2.未來(lái)開(kāi)大店成本是否能被銷售消化?資料起源：國(guó)海證券研究所協(xié)調(diào)各參與方利益，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。在各路資本角逐家居電商這個(gè)金礦，尋求“線上線下一體化”過(guò)程中，紛紛陷入電商轉(zhuǎn)型困境。投資超出3億元紅星美凱龍電商平臺(tái)“紅美商城”表現(xiàn)平平、業(yè)績(jī)不佳。紅杉資本投資土巴兔為消費(fèi)者提供建材購(gòu)置鏈接服務(wù)，是“家裝行業(yè)baidu”，但盈利情況通常。電商成本結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)經(jīng)銷體系差異較大。線上電商平臺(tái)是以低價(jià)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售渠道高價(jià)策略，顛覆傳統(tǒng)建材家裝模式同時(shí)，也出現(xiàn)以下問(wèn)題：線上低價(jià)策略打亂了建材企業(yè)原有價(jià)格體系，卻沒(méi)有帶來(lái)增量銷售，只是將線下銷售引入到線上線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商因利益受損而和建材企業(yè)形成矛盾。盡管建材企業(yè)在電商平臺(tái)銷售增速很高，但建材企業(yè)大部分銷量和利潤(rùn)還是起源傳統(tǒng)經(jīng)銷商，所以建材企業(yè)必需考慮線上銷售對(duì)線下經(jīng)銷商影響。線上銷售得不到線下服務(wù)支持。家居銷售需要線下實(shí)物體驗(yàn)，售后專業(yè)配送安裝服務(wù)等。如酷漫居3月份正式入住天貓，當(dāng)日銷售突破一百萬(wàn)，不過(guò)90天還沒(méi)有發(fā)完貨，原因在于經(jīng)銷商不配合，不愿意做低利潤(rùn)產(chǎn)品，造成交貨周期很慢，售后時(shí)間長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)較差。裝飾材料電商假如能夠處理以上問(wèn)題，協(xié)同好各參與方利益，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，給消費(fèi)者提供高性價(jià)比產(chǎn)品和便捷服務(wù)，才可能在萬(wàn)億家居市場(chǎng)分一杯羹。因?yàn)榧已b行業(yè)市場(chǎng)空間巨大，區(qū)域性較強(qiáng)，未來(lái)多個(gè)盈利模式將會(huì)并存。裝飾O2O競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，領(lǐng)跑者還未出現(xiàn)建材消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)率占比只有2.9%，市場(chǎng)前景寬廣，且現(xiàn)在市場(chǎng)缺乏真正領(lǐng)頭羊，各大企業(yè)全部處于布局初級(jí)階段，后發(fā)企業(yè)在這一行業(yè)有彎道超車可能性。這關(guān)鍵是因?yàn)椋貉b飾材料O2O龍頭需要在用戶和家居、建材供給商兩級(jí)全部完成整合。地產(chǎn)門(mén)戶類網(wǎng)站、在線家居購(gòu)物平臺(tái)即使在用戶整合方面含有優(yōu)勢(shì)，但和家居、建材供給商之間落地整合尚處于早期，沒(méi)有領(lǐng)跑者出現(xiàn)。裝飾材料O2O強(qiáng)地域性特征造成整合全國(guó)市場(chǎng)需要大量時(shí)間，極難像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那樣以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成全國(guó)市場(chǎng)整合，每個(gè)城市全部需要“尤其對(duì)待”，因以前期積累優(yōu)勢(shì)能否真正轉(zhuǎn)化為線上家居優(yōu)勢(shì)還尚存疑問(wèn)。關(guān)鍵企業(yè)介紹裝飾材料電商現(xiàn)在在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始逐步發(fā)展壯大，現(xiàn)在裝飾材料垂直電商企業(yè)以齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè)、我愛(ài)我家網(wǎng)、家裝E站等為代表，在每一個(gè)電商企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，無(wú)不以處理消費(fèi)痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，在信息化浪潮中占據(jù)一席之地。從現(xiàn)在盈利模式比較來(lái)看，不管何種具體業(yè)務(wù)模式，其電商營(yíng)銷壯大鏈條必需含有7大關(guān)鍵要素：家裝咨詢搜索、品牌價(jià)格、商品搜索、線下體驗(yàn)購(gòu)置、裝飾根據(jù)服務(wù)、客服反饋維護(hù)、評(píng)價(jià)口碑和支付。齊家網(wǎng)：最大垂直平臺(tái)，關(guān)鍵點(diǎn)——流量?jī)?yōu)勢(shì)+O2O閉環(huán)+齊家網(wǎng)已成中國(guó)最大裝修、建材、家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，市占率領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在已經(jīng)形成500萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、4萬(wàn)個(gè)供給商。針對(duì)家裝步驟關(guān)鍵體驗(yàn)矛盾點(diǎn)（建材價(jià)格不透明和無(wú)第三方驗(yàn)收），企業(yè)經(jīng)過(guò)建材團(tuán)購(gòu)和涉入階段驗(yàn)收模式，家裝實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，旗下在線管理超家裝修企業(yè)。配合在建材團(tuán)購(gòu)大發(fā)展基礎(chǔ)上，齊家建材和裝修流水累計(jì)超200億，我們估計(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)齊家凈利潤(rùn)也初具規(guī)模。齊家網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：中國(guó)最大裝修建材平臺(tái)企業(yè)，流量端占據(jù)優(yōu)勢(shì)齊家網(wǎng)已經(jīng)形成了中國(guó)最大平臺(tái)龍頭地位，在裝修圖庫(kù)和域名人氣上處于行業(yè)前列。因?yàn)槠髽I(yè)在年接收baidu和鼎輝參股投資，所以和baidu形成較強(qiáng)流量支持。考慮到現(xiàn)在，baidu在模糊搜索端含有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，所以齊家網(wǎng)線上流量含有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成長(zhǎng)于團(tuán)購(gòu)，布局在家裝和零售，和亞廈戰(zhàn)略合作加強(qiáng)線下服務(wù)能力齊家網(wǎng)前身為上海建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，所以在O2O基礎(chǔ)團(tuán)購(gòu)模式含有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，線上引流和線下倉(cāng)儲(chǔ)式體驗(yàn)已經(jīng)含有了充足經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)意在加強(qiáng)線下裝修服務(wù)能力，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)8000-10000家裝修企業(yè)入駐，從而在各個(gè)城市完成閉環(huán)體驗(yàn)。和亞廈股份戰(zhàn)略合作，將有利于線下服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰υ鰪?qiáng)。已經(jīng)含有盈利規(guī)模，盈利模式不停演進(jìn)。齊家網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了9年，已經(jīng)在過(guò)去3-4年中實(shí)現(xiàn)了盈利基礎(chǔ)?？紤]到齊家在年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“齊家錢(qián)包、無(wú)憂定等”一系列服務(wù)體系，未來(lái)盈利點(diǎn)將不僅僅限于團(tuán)購(gòu)服務(wù)、平臺(tái)抽傭和零售營(yíng)銷等。土巴兔：裝修門(mén)戶平臺(tái)，關(guān)鍵點(diǎn)——口碑和流量、移動(dòng)互聯(lián)交易平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)土巴兔打造中國(guó)第一裝修門(mén)戶，是中國(guó)第一家全方面實(shí)現(xiàn)業(yè)主，設(shè)計(jì)師，裝修企業(yè)，商家真實(shí)互動(dòng)、共享多贏平臺(tái)。土巴兔專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)聯(lián)接消費(fèi)者和裝修企業(yè)建成專業(yè)化裝修服務(wù)平臺(tái)。土巴兔和專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域設(shè)計(jì)本、及用戶量已超出350萬(wàn)裝修管家、裝修體驗(yàn)館等移動(dòng)APP，組成了土巴兔集團(tuán)專業(yè)裝修平臺(tái)集群。平臺(tái)匯聚了超出5萬(wàn)家裝修企業(yè)，有靠近5千家保持深度合作裝修企業(yè)，移動(dòng)APP每日獨(dú)立活躍用戶超出10萬(wàn)，天天覆蓋中國(guó)90%以上正尋求裝修業(yè)主群。是中國(guó)裝修業(yè)主訪問(wèn)量最大平臺(tái)。每個(gè)月在土巴兔平臺(tái)產(chǎn)生超出0個(gè)裝修工程項(xiàng)目。土巴兔競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：中國(guó)最早最大致力于裝修服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為了中國(guó)最大裝修咨詢平臺(tái)，覆蓋大量裝修企業(yè)、裝修需求信息構(gòu)建了土巴兔平臺(tái)上裝飾家居生態(tài)鏈，估計(jì)天天日發(fā)生裝修交易量位列市場(chǎng)第一位，覆蓋城市數(shù)量超出114個(gè)城市。移動(dòng)APP發(fā)展含有優(yōu)勢(shì)。土巴兔移動(dòng)APP每日獨(dú)立活躍用戶超出10萬(wàn)，App包含裝修企業(yè)介紹、裝修企業(yè)案例展示、團(tuán)體風(fēng)采、裝修企業(yè)企業(yè)新聞、招聘等內(nèi)容，以其完善、便捷、多樣、高效移動(dòng)營(yíng)銷新方法；其提供一個(gè)互動(dòng)社交平臺(tái)，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷方法。短期盈利點(diǎn)有限，但取得風(fēng)投注資。年2月18日取得上億元B輪投資，紅杉資本事投、經(jīng)緯中國(guó)跟投；土巴兔曾于年取得經(jīng)緯中國(guó)數(shù)百萬(wàn)元天使投資、年6月取得經(jīng)緯中國(guó)追加數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資。家裝E站：天貓平臺(tái)下家裝電商，關(guān)鍵點(diǎn)——用戶體驗(yàn)再創(chuàng)新家裝E站塑造家裝服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格確實(shí)定性，從而確保了施工預(yù)算和材料、施工質(zhì)量，省去設(shè)計(jì)師、家裝企業(yè)等中間步驟，針對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)生了全新深度經(jīng)營(yíng)。家裝E站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：立足于消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ絼?chuàng)新。針對(duì)裝修服務(wù)過(guò)程中設(shè)計(jì)師、家裝企業(yè)等中間步驟帶來(lái)價(jià)格失真和消費(fèi)體驗(yàn)較差情況，家裝E站致力于以壓縮中間步驟形成給消費(fèi)價(jià)格和服務(wù)透明化，對(duì)服務(wù)步驟細(xì)節(jié)把控，使得最終消費(fèi)體驗(yàn)大幅改善。消費(fèi)體驗(yàn)佳，正處于交易額快速成長(zhǎng)階段。家裝E站模式清楚，現(xiàn)在正處全國(guó)各個(gè)城市布局過(guò)程中，因?yàn)榫W(wǎng)站資訊、消費(fèi)體驗(yàn)過(guò)程感受良好，所以E站正處于供不應(yīng)求快速成長(zhǎng)過(guò)程中。金螳螂介入帶來(lái)資金和管控提升。金螳螂作為中國(guó)公裝企業(yè)龍頭，其優(yōu)質(zhì)成熟供給鏈管理體系將有利于家裝E站在全國(guó)多個(gè)城市加速布局；以后續(xù)10億投資計(jì)劃也帶來(lái)更多消費(fèi)體驗(yàn)品創(chuàng)新。美樂(lè)樂(lè)：家居O2O踐行者，關(guān)鍵點(diǎn)——向家居平臺(tái)演進(jìn)美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)——中國(guó)領(lǐng)先裝修建材家居O2O網(wǎng)站。美樂(lè)樂(lè)是集裝修、家俱、建材、家飾家紡等多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)為一體“一站式”家居綜合平臺(tái)；經(jīng)過(guò)和眾多美樂(lè)樂(lè)線下體驗(yàn)館互動(dòng)雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，成為家居行業(yè)領(lǐng)先電商品牌。美樂(lè)樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：布局范圍寬廣，扎根線下優(yōu)勢(shì)。美樂(lè)樂(lè)家俱網(wǎng)年開(kāi)始運(yùn)行，成為首家進(jìn)入家居電商B2C網(wǎng)站，作為中國(guó)最早開(kāi)始布局注冊(cè)會(huì)員已達(dá)成數(shù)千萬(wàn)，并在全國(guó)擁有近300家體驗(yàn)館，覆蓋了中國(guó)大部分家俱網(wǎng)購(gòu)人群。以電商引流方法線下體驗(yàn)店坪效為1.2-1.4萬(wàn)元，高于傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)坪效4千元。轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái)，打造裝修—建材—家俱產(chǎn)品服務(wù)鏈。延伸至開(kāi)放式平臺(tái)發(fā)展模式，現(xiàn)在美樂(lè)樂(lè)除凱撒豪庭、韓菲爾、賽朵、鷗達(dá)等自主品牌外，還進(jìn)駐了大量了第三方品牌。現(xiàn)在正處于和大量家居企業(yè)互動(dòng)引流過(guò)程中，有望實(shí)現(xiàn)多方優(yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)略合作。我愛(ài)我家網(wǎng)：關(guān)鍵點(diǎn)——當(dāng)?shù)乜诒?盈利基礎(chǔ)立足建材家裝和上海市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域和區(qū)域延伸。將“電商+店商+專業(yè)服務(wù)商”品牌定位植入家裝、建材和家居行業(yè)，以O(shè)2O為關(guān)鍵運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)線上線下兼有會(huì)員、廣告等網(wǎng)站增值業(yè)務(wù)，突破傳統(tǒng)家裝建材業(yè)，發(fā)揮電商基因，立足體驗(yàn)式店商營(yíng)銷。我愛(ài)我家網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：立足上海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，已奠定盈利基礎(chǔ)。作為成立時(shí)間較早互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，企業(yè)在上海地域奠定了良好口碑和盈利基礎(chǔ)，網(wǎng)站瀏覽量位列市場(chǎng)前列。依據(jù)寶鷹股份對(duì)鴻洋電商收購(gòu)披露，企業(yè)承諾~實(shí)現(xiàn)扣非后凈利潤(rùn)，分別不低于4500萬(wàn)元、5850萬(wàn)元、7605萬(wàn)元，即每十二個(gè)月凈利潤(rùn)復(fù)合增加率不低于30%。自營(yíng)向平臺(tái)轉(zhuǎn)型，區(qū)域擴(kuò)張；推進(jìn)貸款裝修。愛(ài)家網(wǎng)逐步實(shí)現(xiàn)從自營(yíng)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域從建材家裝向家俱、家電、家居用具等和"家"相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展；同時(shí)走出上海，在杭州等逐步建立市場(chǎng)地位。我愛(ài)我家裝修推進(jìn)分期付款信貸服務(wù)：委托愛(ài)家裝修后，簽署裝修協(xié)議，依據(jù)預(yù)算確定貸款金額，最高貸款額度20萬(wàn)。合作銀行包含寧波銀行、建設(shè)銀行、招商銀行，均為免息貸款。紅星美凱龍：電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)采取平臺(tái)式混合零售商模式前期關(guān)鍵以服務(wù)發(fā)明流量為前提，以團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式及用戶增值服務(wù)為主，以平臺(tái)運(yùn)行等業(yè)務(wù)為輔；中期將實(shí)現(xiàn)O2O和B2B2C并行發(fā)展，遠(yuǎn)期經(jīng)過(guò)拓展和布局其它家庭消費(fèi)及服務(wù)品類，建設(shè)成為引領(lǐng)城市家庭生活品質(zhì)首選綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)將著重為紅星美凱龍現(xiàn)有實(shí)體店品牌商家服務(wù)，為她們擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，并組織團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng)，吸引新用戶群，拓寬實(shí)體店輻射范圍。估計(jì)企業(yè)仍將投入8億用于商城擴(kuò)張，保持每十二個(gè)月20家商場(chǎng)以上擴(kuò)張速度。竟然在線：O2O模式切入，逐步探索過(guò)程中竟然之家已奠定賣(mài)場(chǎng)龍頭地位，企業(yè)已在全國(guó)大中城市創(chuàng)辦了77家分店，營(yíng)業(yè)面積達(dá)500萬(wàn)平米，年銷售額超出300億元。竟然在線O2O模式基礎(chǔ)特點(diǎn)，就能夠用“四同”來(lái)概括，落實(shí)“同一經(jīng)營(yíng)主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”四同標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)展，意在打造“第一個(gè)家俱建材垂直行業(yè)定在中高端O2O網(wǎng)上商城”。三六五網(wǎng)（300295）三六五網(wǎng)是長(zhǎng)三角地域最具影響力房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。據(jù)企業(yè)年報(bào)披露，自年至年企業(yè)收入增速穩(wěn)定，營(yíng)收自9,960萬(wàn)元增加至37,660萬(wàn)元，年復(fù)合增加率達(dá)39.45%。上六個(gè)月，企業(yè)營(yíng)業(yè)收入22,000萬(wàn)元，較年同期增加40.73%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9,825萬(wàn)元，同比增加69.08%。企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，關(guān)鍵為新房銷售網(wǎng)絡(luò)廣告；地域上以長(zhǎng)三角地域收入為絕大部分。上六個(gè)月，企業(yè)提出從“家”向“居”轉(zhuǎn)型；并于7月11日公布公告成立合資企業(yè)開(kāi)展O2O模式裝修寶項(xiàng)目，表明企業(yè)主動(dòng)探索家居業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。年1月，三六五網(wǎng)推出旗下P2P貸款平臺(tái)：365金融超市，為用戶購(gòu)房、裝修等提供貸款。這是企業(yè)由“網(wǎng)絡(luò)媒體”轉(zhuǎn)型至“網(wǎng)絡(luò)媒體+電子商務(wù)”關(guān)鍵性步驟。金螳螂（002081）金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體，融幕墻、家俱、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體專業(yè)化裝飾龍頭企業(yè)。金螳螂已連續(xù)成為中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名，并成為中國(guó)裝飾行業(yè)首家上市企業(yè)。企業(yè)經(jīng)過(guò)家裝E站已經(jīng)正式進(jìn)入家居O2O市場(chǎng)，家裝E站成立于8月，利用淘寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)O2O自主銷售，依靠線上互聯(lián)網(wǎng)流量和線下推廣相結(jié)合模式倒入線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)。企業(yè)入主后未來(lái)三年將投入10億元將其打造成整合交易服務(wù)平臺(tái)，覆蓋全國(guó)多個(gè)城市線下體驗(yàn)及一體化服務(wù)，未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大。裝飾建材市場(chǎng)參與者發(fā)展戰(zhàn)略電商平臺(tái)發(fā)展策略齊家網(wǎng)：家裝行業(yè)迎接工業(yè)4.0，線下門(mén)店資源值得重視未來(lái)家裝行業(yè)也會(huì)迎接工業(yè)4.0，需要探索虛擬和實(shí)體結(jié)合地方。包含：網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體、系統(tǒng)結(jié)合。齊家網(wǎng)前近期收購(gòu)海鷗衛(wèi)浴，表明戰(zhàn)略上不僅僅停留電子商務(wù)領(lǐng)域，期望深入到產(chǎn)業(yè)鏈里去重組再造整個(gè)供給鏈和服務(wù)鏈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線下門(mén)店資源價(jià)值再次得到重視。現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)使用率83.4%，已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反展廳現(xiàn)象流行，線下門(mén)店不再是負(fù)擔(dān)，是正資產(chǎn)。美國(guó)60%用戶線經(jīng)過(guò)上了解信息，線下購(gòu)物。中國(guó)建材領(lǐng)域90-95%用戶是線下購(gòu)置。齊家網(wǎng)70%以上用戶來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，70%成交來(lái)自線下門(mén)店（43家門(mén)店，6,000-15,000平米）。齊家網(wǎng)不做大型賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)門(mén)店銷售數(shù)據(jù)和用戶線上數(shù)據(jù)來(lái)打通線上線下?；ヂ?lián)網(wǎng)和實(shí)際門(mén)店互動(dòng)，完全是同一個(gè)系統(tǒng)。未來(lái)齊家有望涉足家裝金融。現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)齊家錢(qián)包、專享貸款?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在家俱裝修行業(yè)未來(lái)空間較大，關(guān)鍵在于服務(wù)模式創(chuàng)新和多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用。美樂(lè)樂(lè)：以整合產(chǎn)能和供給鏈改造來(lái)降低成本現(xiàn)在世界家居電商占比份額最大是美國(guó)（16%-17%），其次是日本（14%），中國(guó)只有3%到5%。未來(lái)渠道會(huì)分為三種：傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)、電商和工程采購(gòu)。美樂(lè)樂(lè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是供給鏈，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方法對(duì)某一款產(chǎn)品集中流量。中國(guó)家居行業(yè)三個(gè)怪病在于：消費(fèi)者買(mǎi)得貴、經(jīng)銷商不盈利和經(jīng)銷商做不大。現(xiàn)在家俱行業(yè)產(chǎn)值約5000-6000億，累計(jì)6萬(wàn)家俱工廠。內(nèi)銷占比約50%，約2500億，其中渠道步驟加價(jià)大約3倍，中國(guó)終端家俱終端零售市場(chǎng)規(guī)模為7000—8000億元。從趨勢(shì)來(lái)看家居出口未來(lái)會(huì)降低，進(jìn)口反而會(huì)增加，內(nèi)需市場(chǎng)是未來(lái)主戰(zhàn)場(chǎng)。土巴兔：形成流量壁壘，確保線上線下聯(lián)動(dòng)土巴兔關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于家裝建材用戶正確度。未來(lái)業(yè)主裝修全部操作全部能夠在互聯(lián)網(wǎng)上形成，如在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)裝修企業(yè)做一系列背景調(diào)查、在線設(shè)計(jì)、購(gòu)置和挑選。傳統(tǒng)家裝企業(yè)用到渠道成本會(huì)越來(lái)越高，且對(duì)業(yè)主影響力會(huì)越來(lái)越減弱。當(dāng)業(yè)主需要時(shí)候能夠進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息登記，會(huì)形成很正確營(yíng)銷。家裝市場(chǎng)四點(diǎn)思索：（1）聚焦業(yè)主群體關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行突破；（2）關(guān)注用戶需求，提供處理方案；（3）跟進(jìn)線下和線上聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)；（4）考慮對(duì)裝修企業(yè)影響基礎(chǔ)上針對(duì)前三點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整改動(dòng)。土巴兔關(guān)鍵經(jīng)過(guò)以下策略提升裝修企業(yè)簽單率、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范：流量導(dǎo)入。土巴兔流量70萬(wàn)/年（裝修在baidu搜索量是210萬(wàn)），含有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。土巴兔現(xiàn)有累計(jì)移動(dòng)端用戶活躍量在1200萬(wàn)，而且天天有2到2萬(wàn)增量。首先處理怎樣把業(yè)主引到土巴兔平臺(tái)。經(jīng)過(guò)合作裝修企業(yè)一起完善內(nèi)容，形成網(wǎng)站流量壁壘。土巴兔推出APP，有40%流量是來(lái)自于移動(dòng)端APP。提供“裝修?！保ㄙY金監(jiān)管跟監(jiān)理服務(wù)）以處理業(yè)主對(duì)于工程質(zhì)量和資金擔(dān)憂。為確保線上跟線下聯(lián)動(dòng)互動(dòng)感，形成一個(gè)含有信任度評(píng)價(jià)體系。家裝企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)階段需要線上線下結(jié)合，降低裝修企業(yè)對(duì)線下依靠，進(jìn)行多資源整合。互聯(lián)網(wǎng)良好口碑效應(yīng)能夠提升企業(yè)形象。阿里巴巴平臺(tái)家裝行業(yè)責(zé)任人：以海量、互動(dòng)、品質(zhì)、開(kāi)放定位產(chǎn)業(yè)鏈。海爾日日順總經(jīng)理：產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線，處理家居最終一公里日日順目標(biāo)是真正能做成和用戶需要相互聯(lián)這么物流平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)。家居電商物流未形成一個(gè)成熟服務(wù)體系，關(guān)鍵在于需求個(gè)性化和產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化。日日順物流發(fā)展路徑：-內(nèi)部供給鏈整合，-物流產(chǎn)業(yè)化，-最終1公里平臺(tái)，物流網(wǎng)。企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)模式和渠道變革。日日順體系包含：1個(gè)用戶為中心信息網(wǎng)、5大家俱物流發(fā)送基地、42個(gè)服務(wù)中心管理架構(gòu)、93個(gè)物流中心資源、500個(gè)區(qū)縣板式家俱安裝能力，區(qū)縣送貨上樓入戶。企業(yè)差異化關(guān)鍵表現(xiàn)在以下方面：第一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)廣度和深度，要實(shí)現(xiàn)全區(qū)域，而且一定要實(shí)現(xiàn)到農(nóng)村配送。第二個(gè)是快，提供20小時(shí)承諾服務(wù)體驗(yàn)。現(xiàn)在內(nèi)部整個(gè)物流服務(wù)關(guān)鍵做三種服務(wù)產(chǎn)品。未來(lái)發(fā)展方向：產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線。企業(yè)未來(lái)發(fā)展分三個(gè)方向：第一是產(chǎn)業(yè)線，產(chǎn)業(yè)線會(huì)深耕整個(gè)家居行業(yè)。第二是產(chǎn)品線，經(jīng)過(guò)物流、安裝、維修等步驟豐富物流產(chǎn)品。第三是增值線，更重視是用戶口碑交互，供給鏈金融、處理方案交互設(shè)計(jì)等。從物流角度來(lái)看，整個(gè)家居行業(yè)電商有四個(gè)方向：（1）需求個(gè)性化；（2）產(chǎn)品非標(biāo)化；（3）行業(yè)分散化；（4）服務(wù)專業(yè)化。行業(yè)整合有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化形成，也有利于行業(yè)價(jià)值鏈整合，而家居行業(yè)和家電行業(yè)也有差距，需要一個(gè)不停整合過(guò)程。未來(lái)日日順需要做到是：按約送達(dá)、送裝同時(shí)、無(wú)盲區(qū)配送、全步驟可視、專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量防護(hù)、上樓入戶、滿意服務(wù)。戶幫戶：標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，處理家裝電商后市場(chǎng)問(wèn)題杭州戶幫戶企業(yè)管理是是現(xiàn)在中國(guó)發(fā)展最快專業(yè)第三方家居安裝服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)在不到十二個(gè)月時(shí)間內(nèi)在中國(guó)百余家大中城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，承接家俱、衛(wèi)浴、建材、家飾等家居類產(chǎn)品服務(wù)，填補(bǔ)家居行業(yè)對(duì)高品質(zhì)售后服務(wù)需求空白。由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、阿里巴巴等機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)?zhí)嶙h，海峰資訊成立了中國(guó)第一家全國(guó)連鎖家居安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)“天貓&戶幫戶”。整個(gè)淘寶加天貓家俱市場(chǎng)大約在700億元，估計(jì)將突破2050億。假如根據(jù)家俱服務(wù)配送費(fèi)用占15%計(jì)算，家俱服務(wù)行業(yè)最少在300億元規(guī)模。服務(wù)品質(zhì)提升是建材商提升用戶體驗(yàn)關(guān)鍵問(wèn)題。服務(wù)品質(zhì)提升會(huì)直接影響到材料品質(zhì)。對(duì)于品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，全國(guó)各地布局成本較高。戶幫戶基于服務(wù)基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。戶幫戶跟很多廠家溝通了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)對(duì)安裝工人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。戶幫戶作為第三方安裝平臺(tái)有利于促進(jìn)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，解線上線下渠道沖突問(wèn)題。因?yàn)閭鹘y(tǒng)品牌商走電商之路往往因?yàn)橛|及經(jīng)銷商利益，而面臨經(jīng)銷商抵制。品牌商傳統(tǒng)做法盡可能把產(chǎn)品線錯(cuò)開(kāi)，這只能處理一部分問(wèn)題，并不符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。戶幫戶模式作為第三方社會(huì)體系存在，有效實(shí)現(xiàn)了線下線上同時(shí)，弱化經(jīng)銷商安裝服務(wù)同時(shí)，能夠有效倒逼經(jīng)銷商主動(dòng)轉(zhuǎn)型。裝飾材料廠商互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略?shī)W普集團(tuán)：改造渠道和供給鏈效率奧普集團(tuán)ID不等于IP。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候，每個(gè)人對(duì)應(yīng)是移動(dòng)終端，對(duì)應(yīng)是一個(gè)ID。而IP更多是靜態(tài)。奧普能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)購(gòu)IP監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則是一個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在ID，購(gòu)物屬性會(huì)發(fā)生很大改變。對(duì)于家裝建材行業(yè)來(lái)講體驗(yàn)很含有價(jià)值性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)和消費(fèi)者有了零距離接觸機(jī)會(huì)，有針對(duì)性削減庫(kù)存。找到新消費(fèi)群體崛起，正確地以較低成本獲取我們潛在用戶信息（關(guān)鍵針對(duì)90后新時(shí)代群體），針對(duì)用戶特點(diǎn)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化。電商關(guān)鍵是改造渠道效率和供給鏈效率。渠道本質(zhì)在于以最高效率方法把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者，還包含了服務(wù)體驗(yàn)。渠道是以用戶為關(guān)鍵。從各端經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)去洞察我們消費(fèi)者年紀(jì)、性別等緯度，再去策劃營(yíng)銷行動(dòng)。用八個(gè)字歸納：不多、不少、不早、不晚，就是恰如其分，意味著一個(gè)正確營(yíng)銷。未來(lái)奧普會(huì)把線上線下會(huì)員打通，制作更多有參與感產(chǎn)品，組織框架會(huì)愈加扁平?；跀?shù)據(jù)決議分析，讓代理商服務(wù)化、廠家平臺(tái)化，門(mén)店推行智能終端，降低工序步驟，做到線上線下利益打通。圣象集團(tuán)：組織步驟再造，扁平化高效率管理地板行業(yè)而言，純電商人賣(mài)地板面臨缺乏知識(shí)、感情易和廠家對(duì)立等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商發(fā)展電商，對(duì)其組織步驟就行改造是圣象地板O2O戰(zhàn)略得關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)方法。原因包含：（1）傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)地板有感情，當(dāng)成事業(yè)而非生意。（2）經(jīng)銷商對(duì)各個(gè)方面熟悉，如地板工藝生產(chǎn)，物流運(yùn)輸、推廣宣傳、安裝服務(wù)等了如指掌。（3）經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)作、資金和服務(wù)能力很強(qiáng)，實(shí)力很雄厚。具體處理方法包含：信息直達(dá)。產(chǎn)品價(jià)格覆蓋下延生，降低營(yíng)銷成本和交易成本。讓扁平化高效率低管理成本變成現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)電商渠道搜集數(shù)據(jù)，愈加輕易關(guān)注和研究消費(fèi)者消費(fèi)方法和模式。圣象電商特色：企業(yè)內(nèi)部電商部門(mén)是獨(dú)立運(yùn)作，實(shí)施獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理。要實(shí)現(xiàn)電商公共平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)綜合性發(fā)展，那么區(qū)域授權(quán)電商經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)扁平化銷售管理。箭牌衛(wèi)?。阂陨鐣?huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷商體系“ARROW”箭牌衛(wèi)浴是中國(guó)最具實(shí)力和影響力綜合性衛(wèi)浴品牌，關(guān)鍵生產(chǎn)ARROW箭牌陶瓷衛(wèi)生潔具、壓克力浴缸、沖浪缸、等衛(wèi)生間全配套產(chǎn)品。箭牌衛(wèi)浴O2O關(guān)鍵分為三個(gè)階段：第一階段：工廠組織生產(chǎn)，利益經(jīng)銷商模式。年由工廠組織電子商務(wù)部進(jìn)行銷售。全部配送和利潤(rùn)劃分全部是歸經(jīng)銷商，不過(guò)經(jīng)銷商主動(dòng)性不足，最終變成一個(gè)宣傳平臺(tái)。關(guān)鍵原因有：1、結(jié)算方面存在一定問(wèn)題。2、工廠在電商目錄很全，不過(guò)工廠會(huì)存在貨物短缺問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到。3、經(jīng)銷商自己訂單和電商訂單產(chǎn)生沖突時(shí)，經(jīng)銷商優(yōu)先滿足是自己訂單。第二個(gè)階段，最大代理商參與工廠組織生產(chǎn)模式。從年五月份，由線下最大代理商跟工廠一起組織生產(chǎn)，這個(gè)模式優(yōu)勢(shì)在于：第一，有工廠資源；第二，有經(jīng)銷商資源。工廠即使會(huì)造產(chǎn)品，不過(guò)工廠一直面臨全部是分銷商，不會(huì)直接面對(duì)零售，而代理商是有很豐富面對(duì)零售經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵問(wèn)題：送貨問(wèn)題；破損問(wèn)題；安裝問(wèn)題，所以量上有所收縮。第三個(gè)階段，利用第三方社會(huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷體系模式。經(jīng)過(guò)第三方體系供貨來(lái)倒逼分銷商改變。如箭牌衛(wèi)浴會(huì)經(jīng)過(guò)戶幫戶或是整合自己資源方法來(lái)處理供貨安裝問(wèn)題。在這個(gè)模式下經(jīng)銷商會(huì)在外部壓力下逐步調(diào)整和改變并最終適應(yīng)O2O模式。

裝飾建材電商發(fā)展前景分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)所帶來(lái)沖擊和變革正在向建材家居業(yè)加速滲透，O2O等正在改造傳統(tǒng)模式，建材家居業(yè)正在經(jīng)歷品牌重塑、渠道多元、產(chǎn)品智能化多重洗禮。裝飾建材電商市場(chǎng)容量估計(jì)7月16日，第三屆中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)公布了《中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展匯報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱“匯報(bào)”）。匯報(bào)顯示，中國(guó)建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)成41597億元，同比增加2.2%，所以電商化所面臨市場(chǎng)空間是巨大，且伴伴隨居民消費(fèi)能力提升，行業(yè)還存在很好成長(zhǎng)趨勢(shì)?，F(xiàn)在整個(gè)建材家裝和家居電商規(guī)模估計(jì)僅700億，占比很小。我們假設(shè)根據(jù)規(guī)模以上建材家居和家裝1.8萬(wàn)億數(shù)據(jù)測(cè)算（詳見(jiàn)下表），20%電商化率能夠催生超出3600億平臺(tái)交易量，僅3-4%技術(shù)服務(wù)費(fèi)率下，則催生132億市場(chǎng)蛋糕，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)行外延低成本，所以132億收入規(guī)模能夠催生靠近百億利潤(rùn)空間。類目市場(chǎng)基礎(chǔ)規(guī)模（億）電商化率電商規(guī)模（億）服務(wù)費(fèi)率電商平臺(tái)收入規(guī)模（億）建材家居端口徑1：全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)銷售額1.2萬(wàn)億口徑2：家裝產(chǎn)值1.2萬(wàn)億，根據(jù)50%材料成本為6000億，假設(shè)家居類和裝修建材類占比一樣，則市場(chǎng)規(guī)模1.2萬(wàn)億120%24004%96裝修服務(wù)家裝產(chǎn)值1.2萬(wàn)億，除開(kāi)材料費(fèi)用裝修服務(wù)費(fèi)用占比50%為6000億600020%12003%36累計(jì)3600132盈利模式創(chuàng)新可延伸更多盈利點(diǎn)：材料集中配送體系。因?yàn)榇蟛糠种鞑膬r(jià)格在電商模式下將逐步透明化，但一直無(wú)法促進(jìn)以經(jīng)銷商為渠道主導(dǎo)建材端價(jià)格足夠廉價(jià)，不過(guò)電商化集中配售體系將帶來(lái)針對(duì)消費(fèi)者更多價(jià)格優(yōu)惠，也帶來(lái)電商渠道盈利點(diǎn)。裝修服務(wù)和建材購(gòu)置過(guò)程中現(xiàn)金流占款。在整個(gè)家裝服務(wù)電商O(píng)2O閉環(huán)中，全部支付步驟有望經(jīng)過(guò)電商渠道，所以在銷售流水達(dá)成百億規(guī)模以上時(shí)，資金層面占款可帶來(lái)金融端利息收入；同時(shí)包含了裝修、建材企業(yè)等確保金，均能夠發(fā)明價(jià)值。速度和積累優(yōu)勢(shì)催生龍頭企業(yè)因?yàn)楝F(xiàn)在正處家裝電商行業(yè)發(fā)展早期，大部分企業(yè)仍處于模式推演和互動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中，所以部分企業(yè)仍處于用盈利換取流量關(guān)注度階段。比拼流量獲取方法包含：網(wǎng)端流量購(gòu)置、網(wǎng)下主動(dòng)組織相關(guān)團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)、和大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等。線上流量比拼線上布局和企業(yè)發(fā)展歷程含有較強(qiáng)關(guān)系：現(xiàn)在齊家網(wǎng)和我愛(ài)我家網(wǎng)因?yàn)槌闪r(shí)間較長(zhǎng)、盈利基礎(chǔ)、口碑影響力較大，在IP、PV端含有一定優(yōu)勢(shì)。（注：IP是使用不一樣IP上網(wǎng)人訪問(wèn)你網(wǎng)站人數(shù).通常來(lái)說(shuō)是二十四小時(shí)同