中建三局集團(tuán)有限公司后勤安保維穩(wěn)實(shí)施新版細(xì)則

中建三局集團(tuán)(北京)后勤安保維穩(wěn)實(shí)施細(xì)則總則1.1為落實(shí)落實(shí)工程局“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)后勤、安保和維穩(wěn)工作建設(shè)，規(guī)范和深化后勤管理體制，維護(hù)友好穩(wěn)定內(nèi)外環(huán)境。愈加好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)中心工作、惠及廣大職員。企業(yè)實(shí)施“大后勤”管理，規(guī)范安保和維穩(wěn)工作，指導(dǎo)各單位依據(jù)細(xì)則抓管理。結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)實(shí)際情況，特制訂本細(xì)則。1.2企業(yè)企業(yè)文化部負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、安保、維穩(wěn)工作歸口管理。辦公室、人力資源部、合約法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢審計(jì)部、商務(wù)部、市場(chǎng)部、物資部、安全部、勞務(wù)中心、各經(jīng)理部幫助管理。1.3本細(xì)則適適用于司屬各單位。第二章分類定義2.1本細(xì)則所指后勤、安保、維穩(wěn)是大后勤管理、安保管理和信訪維穩(wěn)工作簡(jiǎn)稱。2.1.1大后勤管理：包含后勤管理委員會(huì)建設(shè)、生活區(qū)后勤管理、食堂外包、宿舍標(biāo)化建設(shè)、生活區(qū)超市管理、安全管理、星級(jí)食堂評(píng)選。2.1.2安保維穩(wěn)：是保安企業(yè)派遣保安員進(jìn)駐項(xiàng)目實(shí)施安保服務(wù)，項(xiàng)目對(duì)安保工作實(shí)施管理工作。2.1.3信訪維穩(wěn)工作：是指司屬職員或合作分包單位人員，采取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，個(gè)體或群體向企業(yè)反應(yīng)情況，企業(yè)依法處理并維護(hù)穩(wěn)定工作。第三章“大后勤”管理3.1后勤管理委員會(huì)3.1.1工作要求。后勤管理委員會(huì)在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭管理項(xiàng)目后勤工作，協(xié)調(diào)各類關(guān)系、處理實(shí)際問題。辦公場(chǎng)所設(shè)置在項(xiàng)目部辦公室或?qū)ｉT開設(shè)辦公場(chǎng)所。3.1.2人員組織成。后勤管理委員會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理任主任，專職副書記（政工員）任副主任，安全部、機(jī)電部、監(jiān)理、分包責(zé)任人、保安隊(duì)長(zhǎng)、餐飲企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理等人員組成。3.1.3工作職責(zé)1.研究處理后勤工作存在問題，協(xié)調(diào)各單位關(guān)系，提出改善工作意見和提議。2.落實(shí)上級(jí)制度要求和項(xiàng)目部決議，并檢驗(yàn)落實(shí)情況。3.檢驗(yàn)講評(píng)后勤管理工作存在問題，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)整改。4.負(fù)責(zé)搜集和匯總職員意見和提議，組織共同研究落實(shí)。5.檢驗(yàn)安保管控、安全消防、食堂管理、衛(wèi)生秩序、臨電臨水等情況。3.1.4工作制度1.每個(gè)月最少召開一次工作例會(huì)，研究當(dāng)月項(xiàng)目部后勤工作、審議食譜菜價(jià)、講評(píng)安全管理、跟蹤問題整改。2.每個(gè)月組織對(duì)工作區(qū)、生活區(qū)安保管控、安全消防、食堂管理、衛(wèi)生秩序、臨電臨水等情況進(jìn)行檢驗(yàn)。3.對(duì)各單位管理情況進(jìn)行打分公告，評(píng)選競(jìng)賽，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4.每三個(gè)月搜集職員意見和提議，逐條研究，公告結(jié)果。3.2生活區(qū)后勤管理3.2.1生活區(qū)管理1.生活區(qū)分為職員生活區(qū)和勞務(wù)生活區(qū)，由項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)管理，安全部、動(dòng)力部、工程部、物資部配合管理。2.勞務(wù)單位進(jìn)駐生活區(qū)要做好進(jìn)場(chǎng)登記、宿舍分配，勞務(wù)單位指定專員負(fù)責(zé)生活區(qū)管理。3.后勤管理委員會(huì)組織晝間安全檢驗(yàn)，夜晚安全巡視，每七天進(jìn)行綜合檢驗(yàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。4.宿舍、食堂、浴室、廁所、開水房、晾衣區(qū)、洗漱區(qū)、就餐區(qū)、農(nóng)民工夜校等生活設(shè)施配套齊全，符合上級(jí)文件要求。有條件項(xiàng)目可增設(shè)工友籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、電影播放室、剪發(fā)室、圖書室等設(shè)施。5.安裝門禁和監(jiān)控系統(tǒng)，大門設(shè)警衛(wèi)室，實(shí)施封閉管理，做好外來人員登記和生活區(qū)安全巡視。6.專員負(fù)責(zé)院內(nèi)通道、衛(wèi)生間、洗浴間、洗漱區(qū)、開水房等場(chǎng)所衛(wèi)生清掃。7.生活區(qū)設(shè)宣傳欄、閱報(bào)欄，評(píng)選欄，宣傳內(nèi)容定時(shí)更新。管理制度、生活區(qū)平面圖、責(zé)任人等標(biāo)識(shí)、消防疏散圖上墻。8.污水管線保持通暢，區(qū)域內(nèi)夏無積水，冬無結(jié)冰。道路硬化，院容整齊。設(shè)封閉式垃圾站，定時(shí)滅蠅，定時(shí)清運(yùn)。9.消防設(shè)施按要求數(shù)量配置，保持合格性能。區(qū)域內(nèi)明確標(biāo)示消防通道和消防栓位置。10.勞務(wù)宿舍統(tǒng)一使用低壓電，安裝USB手機(jī)充電接口。安裝電風(fēng)扇用于夏季降溫，冬季采取鍋爐（電、煤、氣）供暖，嚴(yán)禁使用電油汀。3.2.2生活區(qū)垃圾管理1.垃圾按可回收、不可回收、有毒有害物設(shè)置分類標(biāo)識(shí)。2.設(shè)置封閉式垃圾站，生活垃圾不得和建筑垃圾混放。3.有條件項(xiàng)目可和環(huán)衛(wèi)單位簽署協(xié)議，定時(shí)清運(yùn)生活垃圾。4.垃圾存放點(diǎn)衛(wèi)生清潔，遠(yuǎn)離食堂、宿舍，作為消防關(guān)鍵區(qū)域。夏季每七天消毒2次以上，控制蚊蠅孳生。5.對(duì)可回收、有毒、有害廢棄物要統(tǒng)一存放，消納要有統(tǒng)計(jì)。3.2.3生活區(qū)污水排放管理1.臨建設(shè)施統(tǒng)一計(jì)劃排水管線，建立雨水排水系統(tǒng)，生活污水和市政污水管網(wǎng)相連。2.食堂應(yīng)設(shè)固定下水管道，生活污水經(jīng)過沉淀、隔油后集中排入市政污水管道。3.廁所產(chǎn)生污水必需經(jīng)過化糞池分解、沉淀后排放。4.生活用水要設(shè)固定水池，保持水籠頭完好，廢水集中排放到市政管道。各部門應(yīng)提倡節(jié)省用水，降低生活廢水產(chǎn)生。5.行政管理人員定時(shí)檢驗(yàn)生活污水排放情況。3.2.4衛(wèi)生間管理1.生活區(qū)必需設(shè)置水沖式廁所，滿足居住人員使用。2.廁所設(shè)置嚴(yán)密，門窗齊全，地面硬化，防蚊蠅設(shè)施完好。3.專員清掃，保持清潔，地面不積水、不結(jié)冰，立即清掏，定時(shí)消毒。4.人員必需做到大便入坑、小便入池，嚴(yán)禁隨地大小便。5.嚴(yán)禁隨地吐談、亂扔廢棄物、嚴(yán)禁亂涂亂畫。3.2.5浴室管理1.浴室設(shè)置冷熱水管和淋浴噴頭，確保定時(shí)洗熱水澡，并保持良好通風(fēng)。2.浴室設(shè)專員管理，立即清掃，定時(shí)消毒。3.浴室內(nèi)設(shè)有衣柜、衣架等簡(jiǎn)單生活設(shè)施。4.浴室用電設(shè)施必需滿足安全用電要求，照明設(shè)備必需安裝防暴燈和防水開關(guān)。5.浴室內(nèi)下水管線應(yīng)和污水管線連接，確保排水通暢。6.洗浴人員要珍惜浴室設(shè)施，節(jié)省用水。3.3食堂外包經(jīng)營3.3.1項(xiàng)目職責(zé)1.擬制后勤建設(shè)計(jì)劃，確定食堂外包類型和標(biāo)準(zhǔn)。2.幫助餐飲企業(yè)辦理《餐飲服務(wù)許可證》。3.組織后勤管理委員會(huì)開展工作，對(duì)項(xiàng)目安全保衛(wèi)、生活區(qū)管理、食堂管理、衛(wèi)生防疫、宿舍建設(shè)等方面全方面負(fù)責(zé)。4.指定專員對(duì)食堂落實(shí)衛(wèi)生安全制度情況進(jìn)行檢驗(yàn)。5.定時(shí)考察市場(chǎng)，監(jiān)督食品進(jìn)貨渠道，搜集就餐人員意見。6.負(fù)責(zé)提供食堂臨建房屋，接通水電，為食堂從業(yè)人員提供臨建住房及床鋪。3.3.2餐飲企業(yè)職責(zé)1.餐飲企業(yè)主辦食堂《餐飲服務(wù)許可證》，項(xiàng)目部做好配合。2.參與前期食堂布局設(shè)計(jì)，提出合理需求和提議，使其符合食藥監(jiān)局要求，滿足實(shí)際需要。3.接管項(xiàng)目部移交臨建食堂，自購炊事機(jī)械和油煙凈化器，安裝各類設(shè)施，并自行保養(yǎng)、維修設(shè)施。4.派駐項(xiàng)目部物業(yè)經(jīng)理主抓食堂和物業(yè)管理，依據(jù)就餐人員數(shù)量，按百分比派出保潔員。5.組織廚師定時(shí)輪崗交流，豐富花色品種，滿足大眾口味。6.落實(shí)用電用水安全要求，和項(xiàng)目簽署《防火安全協(xié)議書》、《施工治安管理協(xié)議書》和《廉潔協(xié)議書》。7.由正規(guī)渠道采購主副食，相關(guān)食品安全合格證書上墻。8.制訂食譜，公告菜價(jià)，依據(jù)就餐意見，立即進(jìn)行改善。9.做好防蠅、防鼠和食品留驗(yàn)等衛(wèi)生防疫工作，立即清理廚余垃圾。10.幫助項(xiàng)目完成加班、招待和大項(xiàng)活動(dòng)用餐保障工作。3.3.3協(xié)議要求1.項(xiàng)目部和分包單位簽署協(xié)議前，要將大后勤管理模式、大食堂經(jīng)營方法、分包專職后勤管理員配置、勞務(wù)工人伙食標(biāo)準(zhǔn)、餐卡充值和費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)，作為招標(biāo)條件提前交底。將分包單位無條件配合落實(shí)此項(xiàng)工作，作為一項(xiàng)條款寫進(jìn)協(xié)議之中。這么對(duì)分包單位在招標(biāo)層面和管理層面上提出要求，避免實(shí)施過程中出現(xiàn)不配合、不協(xié)調(diào)問題。2.和餐飲企業(yè)簽署協(xié)議時(shí)，要明確各項(xiàng)制度、健康證辦理、菜價(jià)公告、人員著裝、菜品花樣、口味要求、飯菜份量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和不一樣時(shí)令推出特價(jià)菜。配合項(xiàng)目作好多種活動(dòng)餐飲保障，明確多種款項(xiàng)收取標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任處罰，深入規(guī)范餐飲企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.4承包分類1.餐飲企業(yè)承包經(jīng)營分為3種類型：一是單獨(dú)承包經(jīng)營勞務(wù)大食堂；二是承包經(jīng)營勞務(wù)和職員食堂；三是承包經(jīng)營勞務(wù)、職員食堂和工地超市。2.在企業(yè)實(shí)施細(xì)則框架下，新開項(xiàng)目在企業(yè)資源庫中選擇餐飲企業(yè)，并確定承包類型。項(xiàng)目和餐飲企業(yè)商談具體承包經(jīng)營事項(xiàng)，簽署具體承包服務(wù)協(xié)議，并報(bào)企業(yè)文化部立案。3.3.5食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.食堂位置不得設(shè)置在易受污染區(qū)域，距離糞池、污水池、垃圾場(chǎng)、旱廁等污染源25米以上，遠(yuǎn)離粉塵、有害氣體、放射性污染源影響。2.食堂通風(fēng)防潮性好，有防盜、防蠅、防鼠裝置。3.房間設(shè)置滿足全體職員就餐和食品加工、銷售步驟。設(shè)置食品制作間、備餐間、食品庫房、餐廳，設(shè)置隔油池和密閉泔水桶等。4.食品庫房嚴(yán)禁存放有毒有害和個(gè)人生活用具。5.餐飲企業(yè)自購炊事機(jī)械、廚具、刷卡機(jī)、監(jiān)控器等設(shè)備。3.3.6飲食安全制度1.認(rèn)真實(shí)施國家《食品衛(wèi)生法》及項(xiàng)目部具體要求，自覺接收檢驗(yàn)并認(rèn)真更正。2.主副食要從正規(guī)渠道采購，杜絕“三無”產(chǎn)品流入，在公告欄中張貼供貨商相關(guān)衛(wèi)生許可證。3.全部成品主副食必需留樣保留48小時(shí)，以備后查。4.食堂從業(yè)人員每十二個(gè)月體檢1次，健康證復(fù)印件在公告欄張貼，原件隨身攜帶。5.食堂廚具擺放有序，生熟工具及食品分開放置，標(biāo)識(shí)顯著。保持食堂清潔，配置消毒防蠅滅鼠設(shè)備，蛛網(wǎng)、油垢立即清除。食材分類上架、隔墻、入箱存放，定時(shí)檢驗(yàn)，防潮防腐。6.食品肉類存放在冰箱或冰柜時(shí)間不得超出72小時(shí)，半成品不能超出使用期，加工食品不得超出48小時(shí)，嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。廚余垃圾立即清運(yùn)，保持廚房潔凈整齊。7.食堂房屋不得居住人員或挪作她用。3.3.7食譜制訂和菜價(jià)公告1.餐飲企業(yè)每七天負(fù)責(zé)制訂食譜，提交后勤管理委員會(huì)審查立案。每個(gè)月依據(jù)就餐意見進(jìn)行飲食調(diào)整，冬季要吃暖和，夏季要吃衛(wèi)生，定時(shí)推出特色菜品，滿足就餐人員需求。2.大眾化米飯、面條、葷素菜要保持穩(wěn)定合理價(jià)格。價(jià)格上墻公告，接收監(jiān)督，未經(jīng)后勤管理委員會(huì)同意不得更改。3.3.8廚師輪換。餐飲企業(yè)依據(jù)項(xiàng)目就餐人員口味、飲食習(xí)慣調(diào)配廚師。每六個(gè)月或依據(jù)項(xiàng)目要求，對(duì)廚師進(jìn)行輪崗交流，主動(dòng)調(diào)劑伙食花樣，滿足大眾口味。3.3.9費(fèi)用要求。1.項(xiàng)目提供臨建房、庫室、鋪設(shè)水電、修建排水系統(tǒng)。餐飲企業(yè)自行采購廚房設(shè)施、炊事機(jī)械，自負(fù)盈虧。上交項(xiàng)目約定數(shù)額確保金，作為綜合考評(píng)確保，正常履約且協(xié)議期滿后全額退還（不計(jì)利息）。項(xiàng)目收取餐飲企業(yè)水電費(fèi)和合適數(shù)額承包金。也能夠采取餐飲企業(yè)為項(xiàng)目總包、駐場(chǎng)監(jiān)理和業(yè)主提供三餐作為抵扣承包金方法落實(shí)。2.借助“一卡通”為就餐人員充值伙食費(fèi)，項(xiàng)目職員、業(yè)主、監(jiān)理20元／人／天，勞務(wù)工人18元左右元／人／天）。每個(gè)月依據(jù)刷卡統(tǒng)計(jì)，餐飲企業(yè)和項(xiàng)目結(jié)算。3.3.10保潔要求1.保潔員由餐飲企業(yè)派出，標(biāo)準(zhǔn)上項(xiàng)目高峰期就餐人數(shù)達(dá)成400人左右，派出1名保潔員；達(dá)成400－600，派出2名保潔員；達(dá)成600－800人以上，派出3保潔員；800－1000人，派出4名保潔員；1000人以上派出5名保潔員。保潔員受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容由項(xiàng)目部安排，工資由餐飲企業(yè)負(fù)擔(dān)。2.勞務(wù)生活區(qū)保潔工作，能夠由項(xiàng)目部指定一家勞務(wù)隊(duì)伍安排保潔員，工資由各分包單位根據(jù)住房數(shù)平攤，在工單上直接抵扣，不進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算。也能夠由各勞務(wù)單位輪番值班或分區(qū)域落實(shí)清掃工作。3.3.11責(zé)任追究違反國家、地方和項(xiàng)目相關(guān)要求，有以列情況之一，將終止承包協(xié)議，取消食堂經(jīng)營資格，并給經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重組成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。1.發(fā)覺或舉報(bào)重、特大安全隱患不立即處理或查處。2.重、特大安全事故發(fā)生后，隱埋不報(bào)、謊報(bào)、拖延匯報(bào)或阻礙、干涉調(diào)查。3.未依法推行職責(zé)，造成安全事故。4.食堂內(nèi)發(fā)生職員重傷1人，就餐人員重度中毒1－3人，輕度10－20人安全事故，給餐飲企業(yè)處罰并可終止協(xié)議。3.4宿舍標(biāo)化建設(shè)3.4.1宿舍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)職員和勞務(wù)宿舍根據(jù)棟、排、層、室設(shè)置統(tǒng)一編號(hào)。職員宿舍單間面積不低于18平方米，安排2—3人居住，不設(shè)單人間。勞務(wù)宿舍每間通常安排8－10人，嚴(yán)禁大通鋪。設(shè)置門牌和人員信息表，做到人、卡相符。3.4.2設(shè)施配置要求1.項(xiàng)目部統(tǒng)一宿舍家俱布局，張貼《宿舍管理要求》。每名職員配置1張單人床、1個(gè)床頭柜、1個(gè)掛衣柜、1套被褥。每個(gè)宿舍配置1個(gè)鞋柜、1個(gè)臉盆架。配齊空調(diào)、窗簾、垃圾簍、清掃工具。有條件項(xiàng)目能夠配置飲水機(jī)和桌椅。2.勞務(wù)宿舍配置高低床、飯桌、鞋架、低壓風(fēng)扇、暖氣等基礎(chǔ)生活設(shè)施。3.4.3設(shè)施價(jià)格要求宿舍家俱以（京）辦〔〕168號(hào)文件《中建三局集團(tuán)（北京）行政后勤用具管理細(xì)則》要求價(jià)格落實(shí)。3.4.4居住人員及管理責(zé)任經(jīng)理部對(duì)宿舍建設(shè)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)季度檢驗(yàn)。各項(xiàng)目書記、專職副書記為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)宿舍調(diào)配、管理和牽頭組織檢驗(yàn)評(píng)選活動(dòng)。宿舍指定責(zé)任人，牽頭進(jìn)行安全檢驗(yàn)和相關(guān)事宜協(xié)調(diào)。3.5生活區(qū)超市管理3.5.1工地超市管理制度1.售貨員必需辦理健康證，并持證上崗。2.工地超市面積不低于10平米，確保室內(nèi)通風(fēng)。3.超市以物美價(jià)廉、買賣公平為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意抬高物價(jià)。4.建立食品購貨臺(tái)賬，嚴(yán)禁銷售“三無”和變質(zhì)食品。5.嚴(yán)禁出售涼拌菜和自制熟食制品。6.確保用電安全，杜絕私拉亂接，超市內(nèi)不準(zhǔn)住人、做飯。7.加強(qiáng)消防工作管理，配齊消防器材。8.保持室內(nèi)衛(wèi)生，貨架整齊，有滅蠅、滅鼠、消毒方法。3.6安全管理3.6.1例行安檢制度。后勤管理委員會(huì)每七天組織安全部、機(jī)電部，保安隊(duì)長(zhǎng)、餐飲物業(yè)經(jīng)理、各分包責(zé)任人，對(duì)工作區(qū)和生活區(qū)進(jìn)行安全檢驗(yàn)。3.6.2檢驗(yàn)內(nèi)容。用水用電情況、消防器材數(shù)質(zhì)量情況、食堂衛(wèi)生制度落實(shí)情況、保安履職及實(shí)名制管理情況、宿舍安全管理情況、衛(wèi)生秩序和垃圾清理情況，和區(qū)域生活設(shè)施完好情況。對(duì)檢驗(yàn)出問題，下發(fā)整改通知單。對(duì)于勞務(wù)糾紛、偷竊、火災(zāi)、酗酒斗毆等特殊問題，由后勤管理委員會(huì)集體研究處理。3.7星級(jí)食堂評(píng)選3.7.1評(píng)選要求。司屬在建項(xiàng)目工期在十二個(gè)月以上職員食堂（非租賃場(chǎng)地），正常運(yùn)行時(shí)間5個(gè)月以上全部有資格參評(píng)。企業(yè)年底組織評(píng)選“★★食堂”3個(gè)，“★★★食堂”3個(gè)，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。3.7.2評(píng)選方法。星級(jí)食堂評(píng)選采取職員滿意度調(diào)查、經(jīng)理部推薦和企業(yè)檢驗(yàn)審核相結(jié)合方法確定。職員滿意度必需達(dá)成95%以上才符合推薦參評(píng)。3.7.3評(píng)選條件1.食堂位置遠(yuǎn)離旱廁、污水池、垃圾場(chǎng)等區(qū)域。通風(fēng)防潮性好，有防盜、防蠅、防鼠裝置和消防器材。2.房間設(shè)置滿足實(shí)際需要，符合原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供給工作步驟。3.食品處理區(qū)最小面積不少于30㎡，設(shè)置開閉式食品傳輸窗、備餐臺(tái)和清洗、消毒、沖洗池，采取機(jī)械排風(fēng)和油煙凈化。4.桌椅滿足職員就餐需要，餐廳設(shè)洗碗池、消毒柜、電視機(jī)、空調(diào)、滅蚊燈、垃圾筒，和制度要求和衛(wèi)生許可證。5.燃?xì)獯娣砰g要防雨防曬防盜，遠(yuǎn)離火源，通風(fēng)良好，上鎖管理，罐和灶之間鐵管連接。配置滅火器、排風(fēng)扇，房間內(nèi)粘貼供給商營業(yè)執(zhí)照、液化氣罐安全合格證書。6.食堂從業(yè)人員上崗前必需辦理健康證，持證上崗，每十二個(gè)月進(jìn)行體檢驗(yàn)。健康證復(fù)印件上墻，原件隨身攜帶。穿工作服上崗，并保持個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。7.炊具、餐具立即清洗，定時(shí)消毒。生熟食品分開加工和保管，各類標(biāo)識(shí)顯著。存放成品、半成品容器必需遮蓋防蠅。垃圾倒入密閉泔水桶，并立即清運(yùn)。8.嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，嚴(yán)禁購置無證商販?zhǔn)称泛驮稀Ｊ称反娣疟駮r(shí)間不得多于72小時(shí)，禁售隔夜飯菜和變質(zhì)食物。9.根據(jù)“四菜一湯”（兩葷兩素）標(biāo)準(zhǔn)制作，嚴(yán)禁超支。食堂收支做到日清月結(jié)，每個(gè)月做好收支臺(tái)帳和月盤點(diǎn)表。10.項(xiàng)目部伙食管理委員會(huì)常常組織對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生情況、運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。定時(shí)征求職員就餐意見，研究改善。第四章安保管理4.1企業(yè)安保管理制度4.1.1保安企業(yè)資源庫管理。企業(yè)每十二個(gè)月對(duì)保安企業(yè)檢驗(yàn)排名，更新淘汰，落實(shí)“紅黃黑”榜公告，百分比為3：2：1。紅榜為考評(píng)合格單位，黃榜為問題整改單位，黑榜為淘汰單位，只有列為紅榜保安企業(yè)經(jīng)項(xiàng)目選擇后，方可派出保安到項(xiàng)目開展安保服務(wù)工作。4.1.2立案、派遣和屬地要求。新開項(xiàng)目提前10天遞交《保安服務(wù)立案表》（見附件1），經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)審批后提交企業(yè)文化部立案。企業(yè)文化部通知保安企業(yè)準(zhǔn)備，并和項(xiàng)目責(zé)任人對(duì)接相關(guān)事宜。京津冀區(qū)域外按屬地標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)授權(quán)經(jīng)理部指導(dǎo)項(xiàng)目就地?fù)駜?yōu)簽約保安企業(yè)，按企業(yè)安保管理措施落實(shí)，并報(bào)企業(yè)文化部立案。4.1.3試用調(diào)換程序。項(xiàng)目對(duì)保安企業(yè)試用期為2個(gè)月，試用合格雙方簽署協(xié)議，試用不合格，原保安企業(yè)退場(chǎng)，項(xiàng)目出據(jù)《保安服務(wù)調(diào)換立案表》（見附件2）重新申請(qǐng)新保安企業(yè)。試用保安企業(yè)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)上不超出2個(gè)，試用期內(nèi)服務(wù)費(fèi)如實(shí)結(jié)算，項(xiàng)目不得隨意調(diào)整試用時(shí)間。4.1.4進(jìn)駐履約程序。安保企業(yè)實(shí)地了解崗哨位置、責(zé)任劃分、關(guān)鍵區(qū)域、進(jìn)駐時(shí)間。保安員進(jìn)駐后，項(xiàng)目要明確安保要求，介紹社情和關(guān)鍵監(jiān)控區(qū)。項(xiàng)目提供保安員居住房間、床鋪，標(biāo)準(zhǔn)上不提供就餐，特殊情況按雙方協(xié)定落實(shí)。4.1.5檢驗(yàn)考評(píng)要求。企業(yè)每三個(gè)月、經(jīng)理部每個(gè)月檢驗(yàn)1次，項(xiàng)目天天檢驗(yàn)1-2次，保安隊(duì)（班）長(zhǎng)上下午夜最少自查2次，并進(jìn)行登記。企業(yè)每十二個(gè)月打分排名，紅黃黑榜公告。項(xiàng)目建立安保臺(tái)帳，每個(gè)月搜集安保問題，進(jìn)行跟蹤整改。4.1.6例會(huì)、培訓(xùn)制度。企業(yè)、經(jīng)理部每六個(gè)月組織1次安保工作例會(huì)，通報(bào)檢驗(yàn)情況、指出問題、征求意見和提議。企業(yè)、經(jīng)理部每十二個(gè)月組織1-2次項(xiàng)目管理員和保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)。4.1.7費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和付款時(shí)間。固定崗標(biāo)準(zhǔn)上按4人、巡查崗按2人配置。北京地域服務(wù)費(fèi)3300元—3400元／人/月；天津、河北及外區(qū)按區(qū)域協(xié)議價(jià)格，保安服務(wù)費(fèi)用不得高于北京地域。每個(gè)月30日前保安企業(yè)提供發(fā)票及明細(xì)表，第一次報(bào)銷時(shí)附協(xié)議復(fù)印件。安保費(fèi)由項(xiàng)目專職副書記（政工員）審核、經(jīng)理審批，報(bào)經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批后1周，由企業(yè)財(cái)務(wù)部門打款至協(xié)議簽署企業(yè)銀行賬戶。對(duì)非企業(yè)原因造成保安職員資未準(zhǔn)期發(fā)放或拖欠多月，項(xiàng)目和經(jīng)理部要約談保安企業(yè)。對(duì)于在明確期限內(nèi)未整改，報(bào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)換。4.2安保工作內(nèi)容4.2.1各類職責(zé)1.項(xiàng)目安保管理人員職責(zé)。項(xiàng)目安保工作歸口項(xiàng)目綜合辦公室管理，其職責(zé)以下：1.確定安保方案，提出申請(qǐng)，對(duì)接保安企業(yè)。2.安排保安食宿，主動(dòng)介紹情況和要求。3.檢驗(yàn)上崗情況，搜集問題，登記臺(tái)賬，跟蹤問題整改。4.傳達(dá)通知，提出要求，并監(jiān)督落實(shí)。5.受理執(zhí)勤匯報(bào)，提出處理意見，幫助處理情況。6.組織重大活動(dòng)臨時(shí)保安工作。7.負(fù)責(zé)安保服務(wù)費(fèi)用審核和報(bào)銷工作。2.保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。保安隊(duì)長(zhǎng)受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，其職責(zé)以下：1.管理安保工作，檢驗(yàn)講評(píng)保安員履職情況。2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育，提升保安員能力。3.組織隊(duì)務(wù)會(huì)，總結(jié)工作、傳達(dá)通知，提出安保提議。4.了解保安員思想，幫助處理困難，維護(hù)團(tuán)結(jié)。5.熟悉消防常識(shí)，組織模擬演練。6.幫助項(xiàng)目綜合辦公室開展工作，完成交辦臨時(shí)性任務(wù)。3.保安員職責(zé)。1.做好上崗前準(zhǔn)備，按要求著裝，配帶執(zhí)勤用具。2.了解項(xiàng)目要求、周圍社情，熟悉崗哨位置、編號(hào)、周圍地形和友鄰崗哨。3.熟練使用執(zhí)勤設(shè)施，熟悉執(zhí)勤器械使用方法及要求。4.熟悉任務(wù)，明確控制關(guān)鍵，打擊偷竊活動(dòng)。5.遇有緊急情況，臨危不懼、果斷處理。4.2.2保安素質(zhì)要求1.保安員：年滿18-40歲，身高1米70以上，初中以上文化，儀容儀表良好，口齒清楚。無違法亂紀(jì)問題，體檢合格并取得《保安員資格證》。進(jìn)行治安、保衛(wèi)、防火、防盜崗前培訓(xùn)，會(huì)使用執(zhí)勤器具，含有處理通常和特殊情況能力。2.保安隊(duì)長(zhǎng)：除含有保安員要求素質(zhì)外，還要有部隊(duì)工作背景和保安從業(yè)經(jīng)歷。服從意識(shí)好、實(shí)施能力強(qiáng)、管理素質(zhì)突出、善于協(xié)調(diào)溝通。掌握保衛(wèi)、防火、防盜等業(yè)務(wù)常識(shí)，含有處理特殊情況能力。3.保安員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。“六熟悉”：1.熟悉項(xiàng)目周圍地形地物和民情社情；2.熟悉項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域和安防關(guān)鍵；3.熟悉任務(wù)職責(zé)和行使權(quán)限；4.熟悉文明用語和行為規(guī)范；5.熟悉崗哨要求和登記要求；6.熟悉器械使用方法和標(biāo)準(zhǔn)?！八暮谩保?.思想作風(fēng)好，熱愛本職，維護(hù)團(tuán)結(jié)，黨團(tuán)員模范作用強(qiáng)；2.儀容儀表好，著裝整齊，姿態(tài)端正，精神飽滿；3.服務(wù)質(zhì)量好，工作盡職、文明禮貌，熱情待人；4.遵紀(jì)遵法好，堅(jiān)守操守，見財(cái)不貪、見色不迷?！叭保?.語言文明化，使用文明用語問詢和解答，說話和氣；2.著裝規(guī)范化，服裝潔凈整齊，配套穿著，端莊大方；3.站崗標(biāo)兵化，執(zhí)勤精神振作，姿態(tài)端正，動(dòng)作立落。4.3保安工作制度4.3.1勤務(wù)研究制度。保安隊(duì)長(zhǎng)每七天組織勤務(wù)研究會(huì)，傳達(dá)項(xiàng)目要求、分析安保形勢(shì)、查找執(zhí)勤問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制訂整改方法，并建立《勤務(wù)研究登記本》。4.3.2執(zhí)勤登記制度?！秷?zhí)勤登記本》（附件3）由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)登記，關(guān)鍵內(nèi)容為執(zhí)勤時(shí)間（二十四小時(shí)制）、姓名、裝備交接、項(xiàng)目通知及待辦理項(xiàng)、發(fā)生發(fā)覺問題及處理結(jié)果。4.3.3執(zhí)勤教育制度。執(zhí)勤教育由保安企業(yè)計(jì)劃安排，每七天落實(shí)0.5天，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育準(zhǔn)備和實(shí)施，并配置教育登記本。教育內(nèi)容以形勢(shì)任務(wù)、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)遵法教育為主。4.3.4安全檢驗(yàn)制度。保安隊(duì)長(zhǎng)參與項(xiàng)目安全檢驗(yàn)，每七天組織安全自查。自查包含崗位安全用電情況、消防設(shè)施數(shù)質(zhì)量情況、執(zhí)勤區(qū)域圍擋封閉情況；崗樓防水、防雷和穩(wěn)固情況。4.3.5保安輪崗制度。項(xiàng)目保安職員作時(shí)間滿2年，保安企業(yè)要組織人員輪崗交流，保安企業(yè)不能在項(xiàng)目周圍就地招聘保安人員。4.4保安工作要求4.4.1活動(dòng)范圍要求。保安員不得私自到辦公室、倉庫、食堂、會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，不得私自會(huì)客留宿。巡查崗按要求區(qū)域、路線、次數(shù)巡視。落實(shí)替崗，不得隨意脫崗。4.4.2臨時(shí)勤務(wù)要求。企業(yè)總部維穩(wěn)歸口企業(yè)文化部負(fù)責(zé)，固定崗按100元／人天計(jì)費(fèi)，臨時(shí)應(yīng)急崗按300元／人天計(jì)費(fèi)，相關(guān)費(fèi)用由涉穩(wěn)單位負(fù)擔(dān)。4.4.3執(zhí)勤著裝要求。1號(hào)著裝：執(zhí)勤帽（頭盔）、半袖特勤服、執(zhí)勤靴、執(zhí)勤腰帶，配飾和保安企業(yè)符號(hào)。2號(hào)著裝：執(zhí)勤帽（頭盔）、長(zhǎng)袖特勤服、執(zhí)勤靴、執(zhí)勤腰帶，配飾和保安企業(yè)符號(hào)。3號(hào)著裝：執(zhí)勤帽（頭盔）、長(zhǎng)袖加厚翻領(lǐng)特勤服、執(zhí)勤靴、執(zhí)勤腰帶，配飾和保安企業(yè)符號(hào)。4號(hào)著裝：執(zhí)勤帽（頭盔）、長(zhǎng)袖加厚翻毛領(lǐng)特勤服、執(zhí)勤大衣、執(zhí)勤靴、執(zhí)勤腰帶，配飾和保安企業(yè)符號(hào)。4.4.4裝具攜帶要求。單個(gè)保安員攜帶警棍、對(duì)講機(jī)、哨子，夜間攜帶手電筒。警棍掛于身體右后側(cè)，對(duì)講機(jī)掛于腰帶或左肩膀處，哨子放于上衣左側(cè)口袋。4.4.5執(zhí)勤差錯(cuò)、事故要求。執(zhí)勤差錯(cuò)：1.錯(cuò)攔、錯(cuò)放人員進(jìn)入項(xiàng)目，造成不良影響。2.執(zhí)勤中玩手機(jī)、聽收音機(jī)、看書報(bào)，無故脫離崗哨，致使崗位失控。3.不按要求著裝，影響保安執(zhí)勤形象。執(zhí)勤事故：1.被收買利用或監(jiān)守自盜，幫助偷竊項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)。2.擅離職守，造成項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)損失。3.錯(cuò)放人員、車輛進(jìn)入項(xiàng)目，造成嚴(yán)重影響。4.危急時(shí)刻貪生怕死，使項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)受到損失。4.4.6崗位設(shè)置要求。大門崗設(shè)置在關(guān)鍵出入通道，選擇便于觀察和處理情況位置，避開高大建筑，以防雷擊。巡查崗關(guān)鍵對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全巡視，看護(hù)建筑材料。按要求活動(dòng)區(qū)域路線巡視。臨時(shí)崗關(guān)鍵用于禮賓迎送、看護(hù)器材和調(diào)整車輛。設(shè)置時(shí)緊貼實(shí)際，合理布設(shè)。4.5上崗內(nèi)容。保安員通常提前10—15分鐘準(zhǔn)備，按時(shí)上崗。個(gè)人準(zhǔn)備包含按要求著裝、排除大小便、攜帶執(zhí)勤用具。保安員根據(jù)明確上崗路線，自行到崗交接。4.6站崗內(nèi)容。站崗是保安員推行安保服務(wù)主體過程。1.查驗(yàn)證件。單手接證置于胸前，查對(duì)無誤后放行。放行時(shí)手臂自然伸直，和身體側(cè)面略成45度，指向放行方向。2.指揮車輛。距崗位15—20米時(shí)查對(duì)車號(hào)，實(shí)施指揮。放行：右側(cè)來車時(shí)，向左觀察情況，同時(shí)左臂向左平伸，隨即向右擺頭，右手向前平伸，同時(shí)右小臂向左折，大小臂略成90度示意放行，對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)車輛應(yīng)敬禮。左側(cè)來車動(dòng)作相同，方向相反。攔車：右側(cè)來車時(shí)，保安員面一直車抬左臂立手掌示意停車，右臂于身體45度向左側(cè)擺動(dòng)，示意車輛向側(cè)靠邊停放。左側(cè)來車，動(dòng)作相同，方向相反。4.7換崗內(nèi)容。通常由交班和接班保安采取同向并列換崗。1.交接程序。接班保安員距交班保安員5—7米時(shí)相互敬禮。接班保安員進(jìn)至崗樓檢驗(yàn)執(zhí)勤登記、執(zhí)勤用具、整理服裝，以后返至交班保安員一側(cè)進(jìn)行交接。接班保安員推行職責(zé)，交班保安員進(jìn)崗樓進(jìn)行登記，爾后相互敬禮，交班保安員自行返回住地。2.交接內(nèi)容：崗哨設(shè)施數(shù)量和完好情況；當(dāng)班發(fā)生問題及處理結(jié)果；通知及待辦事項(xiàng)。4.8情況處理基礎(chǔ)類型。依據(jù)性質(zhì)、規(guī)模、危害程度，安保執(zhí)勤可分為通常情況和突發(fā)情況。1.通常情況是指常常碰到并能夠處理問題。這類情況堅(jiān)持講道理，以理服人，切忌糾纏不清、激化矛盾。2.突發(fā)情況是指碰到不可預(yù)知重大情況和特殊情況。（1）重大情況指聚眾圍堵、沖擊鬧事、搶劫物資、攻擊人員。（2）特殊情況是指打著民族宗教旗號(hào)，沖擊、攻擊項(xiàng)目；發(fā)生重大災(zāi)難、事故等。4.9情況處理基礎(chǔ)要求。1.高度警惕。對(duì)可疑征候要高度戒備，對(duì)偶發(fā)事件要沉著冷靜，伺機(jī)待援。2.機(jī)動(dòng)靈活。依據(jù)不一樣情況采取靈活處理方法，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不呆板，方法靈活有程度。3.恪守職責(zé)。要堅(jiān)守崗位，主動(dòng)處理。超越職權(quán)范圍之外，應(yīng)匯報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目處理。4.英勇頑強(qiáng)。保安員遇有緊急情況時(shí)，應(yīng)大膽處理、挺身而出、奮勇當(dāng)先，全力保護(hù)項(xiàng)目標(biāo)財(cái)產(chǎn)安全。4.10情況處理基礎(chǔ)方法4.10.1通常情況處理方法1.有些人忘帶證件要進(jìn)項(xiàng)目時(shí)。保安員態(tài)度和藹，問明情況，確定為項(xiàng)目人員能夠放行，不然：（1）請(qǐng)其電話聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目專職管理人員，通知保安員放行。（2）由項(xiàng)目人員證實(shí)后帶入。保安員要登記時(shí)間、姓名、證件號(hào)碼，以備后查。2.攜帶物資人員及車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)。（1）物資車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)需憑物資進(jìn)門條，并經(jīng)物資及現(xiàn)場(chǎng)人員確定，區(qū)分勞務(wù)和項(xiàng)目材料，是否需要到質(zhì)監(jiān)站報(bào)驗(yàn)，避免出現(xiàn)材料混淆及未報(bào)驗(yàn)情況。（2）假如來人不配合保安職員作，強(qiáng)行進(jìn)入，保安員應(yīng)將其攔下，快速報(bào)項(xiàng)目部處理。3.攜帶物資人員或車輛出場(chǎng)時(shí)。（1）請(qǐng)其到相關(guān)部門辦理《攜物外出條》。（2）對(duì)已經(jīng)辦理攜物外出條，保安員應(yīng)該認(rèn)真查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字式樣，查對(duì)攜帶物品，人員及車牌，正確無誤后方可放行。（3）假如來人不配合工作，強(qiáng)行攜物外出，應(yīng)將其暫留，報(bào)項(xiàng)目部處理。（4）特殊情況無法立即開具出門條，須經(jīng)項(xiàng)目責(zé)任人同意，核實(shí)拍照出門，限時(shí)補(bǔ)條。4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或政府部門來項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)。保安員應(yīng)該提前發(fā)覺，注意禮節(jié)。（1）對(duì)確屬企業(yè)人員能夠放行，并匯報(bào)項(xiàng)目部。（2）對(duì)不確定人員，可請(qǐng)其出示企業(yè)相關(guān)證件，查對(duì)后放行。（3）當(dāng)來人不能出示有效證件，保安員又不確定其身份時(shí)，保安員可向項(xiàng)目人員查對(duì)，其身份無誤后能夠放行。5.有些人來項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)時(shí)。（1）對(duì)于提前通知，查驗(yàn)證件后能夠放行。（2）對(duì)未接到通知，請(qǐng)其電話聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人。保安員接聽手機(jī)時(shí)，要注意查對(duì)手機(jī)號(hào)碼后四位。查對(duì)無誤后，按電話通知落實(shí)。（3）對(duì)私自來項(xiàng)目搞推銷人員，保安員應(yīng)依據(jù)要求，勸其離開。6.崗哨周圍發(fā)生火災(zāi)時(shí)。（1）提升警惕，堅(jiān)守崗位，預(yù)防縱火者逃出或無關(guān)人員混入。（2）立即將情況匯報(bào)項(xiàng)目部，保安員不得隨意撥打119報(bào)警。（3）距離哨位較近時(shí)，保安員可邊匯報(bào)邊滅火。（4）保安分隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)大門控制、疏散人員、搶救物資、組織滅火。7.遇有醉酒、態(tài)度惡劣項(xiàng)目或分包工人時(shí)。（1）對(duì)確定身份人員能夠放行，并通知所在單位人員，預(yù)防醉酒單獨(dú)行動(dòng)出現(xiàn)問題。（2）當(dāng)無法核實(shí)醉酒人員身份時(shí)，保安員要禮貌執(zhí)勤，將情況匯報(bào)項(xiàng)目部，聯(lián)絡(luò)分包責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理。不能用言語刺激，造成矛盾升級(jí)。（3）當(dāng)醉酒人態(tài)度惡劣，不配合時(shí)。保安員不要言語刺激，并快速報(bào)項(xiàng)目部處理。8.遇有記者或攜帶攝影器材人員要進(jìn)項(xiàng)目時(shí)。保安員執(zhí)勤時(shí)要高度關(guān)注這類人員，預(yù)防別有用心，非法炒作。不得透露項(xiàng)目標(biāo)任何信息。（1）對(duì)通知來項(xiàng)目采訪或圖片拍攝人員，查驗(yàn)證件后放行。（2）對(duì)沒有通知，請(qǐng)其自行聯(lián)絡(luò)，依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)要求落實(shí)。（3）如來人強(qiáng)行進(jìn)入或伺機(jī)闖進(jìn)，保安員應(yīng)該將其攔阻。9.有些人未帶安全帽欲進(jìn)工地時(shí)。（1）保安員要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，果斷攔阻進(jìn)入，勸說其落實(shí)安全要求。（2）假如不服從管理，應(yīng)讓其在門外等候，將情況向項(xiàng)目或分包領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。10.遇有工人糾紛或勞資糾紛時(shí)。（1）人數(shù)較少且不影響施工及項(xiàng)目正常生活時(shí)，保安員主動(dòng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（2）人數(shù)較多，出現(xiàn)圍堵施工現(xiàn)場(chǎng)或項(xiàng)目部，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即主動(dòng)向項(xiàng)目部匯報(bào)。（3）出現(xiàn)工人、圍堵、斗毆情況時(shí)，保安員要服從項(xiàng)目部指揮，保護(hù)人員安全，做好影像統(tǒng)計(jì)。11.遇有偷竊財(cái)產(chǎn)時(shí)。（1）保安員發(fā)覺后應(yīng)第一時(shí)間阻止，立即匯報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)及項(xiàng)目專職人員。（2）依據(jù)包含財(cái)物多少、區(qū)分內(nèi)外人員作案，由項(xiàng)目撥打110，請(qǐng)求公安部門處理。4.10.2突發(fā)情況處理方法1.項(xiàng)目發(fā)生個(gè)人極端行為時(shí)當(dāng)出現(xiàn)點(diǎn)火自焚、自殘、爬塔吊、攻擊值班人員等個(gè)人極端行為時(shí)。（1）執(zhí)勤保安員：立即發(fā)覺可疑征候，正確判定來人企圖，提前做好防范。發(fā)覺有點(diǎn)火自焚、自殘等行為時(shí)，立即施救并將人移至隱蔽地帶，預(yù)防引發(fā)圍觀；如攻擊保安員，劫持人質(zhì)時(shí)，當(dāng)利用執(zhí)勤器械果斷制服。快速匯報(bào)項(xiàng)目。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)：快速集合保安隊(duì)伍，區(qū)分任務(wù)，快速機(jī)動(dòng)到位，果斷阻止極端分子行為，并向關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)巡查崗。（3）項(xiàng)目人員：第一時(shí)間趕赴事發(fā)地點(diǎn)，封閉現(xiàn)場(chǎng)，指揮保安分隊(duì)處理，開啟應(yīng)急預(yù)案，撥打預(yù)案中載明電話。事后做好情況搜集和處理善后事宜。（4）保安小分隊(duì)：按預(yù)案攜帶器材在指定地點(diǎn)集合。在保安隊(duì)長(zhǎng)率領(lǐng)下快速趕赴事發(fā)地點(diǎn)，實(shí)施封鎖、維護(hù)秩序、控制極端分子。并做好排除隱患、搶救人職員作，消除影響。2.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生群體性暴力事件時(shí)（1）執(zhí)勤保安員：出現(xiàn)打架斗毆、尋釁滋事等，正確向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)事發(fā)地點(diǎn)、人數(shù)及是否使用兇器情況，立即請(qǐng)求支援，并關(guān)閉大門，提前做好防范準(zhǔn)備。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)：將情況匯報(bào)項(xiàng)目，率領(lǐng)保安應(yīng)急分隊(duì)快速機(jī)動(dòng)到位。向各崗哨通報(bào)情況，向關(guān)鍵區(qū)域派出巡查崗。依據(jù)群體人數(shù)，根據(jù)1：2百分比配置保安應(yīng)急分隊(duì)。（3）保安小分隊(duì)：按預(yù)案快速機(jī)動(dòng)到位，在大門內(nèi)隱蔽待命，組成1－2道攔阻線，梯次配置，嚴(yán)防人員闖進(jìn)項(xiàng)目。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)周圍警戒，嚴(yán)控事態(tài)發(fā)展。（4）項(xiàng)目人員：項(xiàng)目管理人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，說服教育，控制事態(tài)，視情況撥打110請(qǐng)求幫助。3.項(xiàng)目出現(xiàn)緊急事故時(shí)（1）執(zhí)勤保安員：出現(xiàn)工傷事故時(shí)，依據(jù)情況進(jìn)行施救，控制出入通道、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、疏導(dǎo)聚集人群。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)：快速將情況匯報(bào)項(xiàng)目，集合人員對(duì)事故區(qū)域增設(shè)警戒崗，預(yù)防無關(guān)人員圍觀。堅(jiān)持先救人再處事標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)項(xiàng)目指示撥打120搶救電話。（3）項(xiàng)目人員：項(xiàng)目責(zé)任人員快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理，組織封閉現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、疏導(dǎo)群眾。（4）保安小分隊(duì)：在指定地點(diǎn)集合，幫助做好秩序維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)封閉準(zhǔn)備工作。4.項(xiàng)目出現(xiàn)汛情時(shí)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)汛情時(shí)：一是保安員發(fā)覺險(xiǎn)情，立即向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，并做好先期救災(zāi)。二是保安隊(duì)長(zhǎng)及項(xiàng)目人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織專業(yè)人員疏通管道，切斷電源。三是情況較嚴(yán)重時(shí)，依據(jù)應(yīng)急方案開展防汛，降低損失。第五章信訪維穩(wěn)工作5.1信訪維穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信訪工作在中建總企業(yè)、工程局和企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，屬地處理問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。5.2信訪維穩(wěn)機(jī)制。企業(yè)總部和司屬單位建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”信訪聯(lián)動(dòng)工作格局，實(shí)施聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)絡(luò)人制度。5.3信訪部門或?qū)＃妫┞殕T作人員職責(zé)1.受理和辦理信訪人提出屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)信訪事項(xiàng)，幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)做好接訪和約訪工作。2.承接企業(yè)總部轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，并按要求立即回復(fù)、匯報(bào)辦理結(jié)果。3.向項(xiàng)目部轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)，負(fù)責(zé)督促處理關(guān)鍵信訪事項(xiàng)。4.協(xié)調(diào)本單位關(guān)鍵信訪事項(xiàng)，指導(dǎo)、督促、檢驗(yàn)本單位信訪工作。5.研究、分析、反應(yīng)信訪情況，提出完善制度和改善工作提議。6.向信訪人提供信訪事項(xiàng)法律政策咨詢。5.4信訪維穩(wěn)責(zé)任制。企業(yè)各單位書記為第一責(zé)任人，將信訪工作績(jī)效納入對(duì)應(yīng)責(zé)任部門、責(zé)任人考評(píng)體系。建立良性互動(dòng)網(wǎng)上信訪平臺(tái)，深入通暢信訪渠道，逐步實(shí)現(xiàn)信訪信息化管理。5.5信訪事項(xiàng)提出和受理5.5.1.信訪事項(xiàng)提出。信訪人員提出信訪事項(xiàng)，通常應(yīng)采取書信、電子郵件、傳真等書面形式。信訪人提出投訴請(qǐng)求，應(yīng)載明信訪人姓名、地址、聯(lián)絡(luò)方法和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。5.5.2接訪標(biāo)準(zhǔn)。信訪人采取走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)向有權(quán)處理單位提出并到指定接待場(chǎng)所反應(yīng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上不接待初訪，對(duì)已經(jīng)受理或正在辦理信訪事項(xiàng)，不反復(fù)受理。多人共同信訪事項(xiàng)，應(yīng)推選1－3名代表。5.5.3處理方法。對(duì)信訪事項(xiàng)，能夠回復(fù)當(dāng)場(chǎng)回復(fù)。決定受理，應(yīng)給予登記，并在15日內(nèi)按下列方法處理：1.依法應(yīng)經(jīng)過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定路徑處理或正在法律程度中事項(xiàng)，不予受理。2.屬于本單位處理決定信訪事項(xiàng)，應(yīng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理相關(guān)部門。情況重大緊急，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)決定。3.包含項(xiàng)目部，轉(zhuǎn)送經(jīng)理部處理。對(duì)轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中關(guān)鍵情況，要在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)匯報(bào)。4.不屬于本單位信訪事項(xiàng)，不予受理。5.6信訪事項(xiàng)辦理5.6.1處理信訪事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分工1.包含薪酬、福利、醫(yī)保、工傷、離退休人員相關(guān)訴求事項(xiàng)，和領(lǐng)導(dǎo)干部任免等，由人力資源部（黨委組織部）負(fù)責(zé)政策解釋并提出處理意見。2.經(jīng)過網(wǎng)上申訴、投訴、舉報(bào)、曝光、報(bào)料等形式表示信訪訴求、包含個(gè)人權(quán)益事項(xiàng)，由企業(yè)文化部負(fù)責(zé)提出處理意見。負(fù)責(zé)接訪、登記、上報(bào)、交辦、轉(zhuǎn)送、通報(bào)、留存、協(xié)調(diào)處理工作，并負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控和危機(jī)攻關(guān)。3.包含管理體制、涉密信訪事項(xiàng)，由企業(yè)辦公室提出處理意見。4.包含干部違法、違紀(jì)等事項(xiàng)，由紀(jì)檢審計(jì)部負(fù)責(zé)提出處理意見。5.包含生產(chǎn)類事項(xiàng)、勞務(wù)分包隊(duì)伍信訪，由勞務(wù)管理中心負(fù)責(zé)提出處理意見。6.包含戰(zhàn)略用戶投訴事項(xiàng)，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)提出處理意見。7.包含安全事故類信訪事項(xiàng)，由安全部負(fù)責(zé)提出具體處理意見。8.包含工程結(jié)算糾紛、專業(yè)分包隊(duì)伍信訪事項(xiàng)，由商務(wù)管理部負(fù)責(zé)提出處理意見。9.包含企業(yè)法律法規(guī)事項(xiàng)，由合約法務(wù)部負(fù)責(zé)提出處理意見。10.包含黨、團(tuán)組織事項(xiàng)，由人力資源部、企業(yè)文化部負(fù)責(zé)提出處理意見。11.信訪事項(xiàng)包含兩個(gè)以上部門，要明確主辦、協(xié)辦部門，分清責(zé)任。各二級(jí)單位參考上述分工情況，對(duì)應(yīng)確定負(fù)責(zé)部門或人員分工。5.6.2承接單位（部門）處理方法。接到轉(zhuǎn)交信訪事項(xiàng)，要指定專員負(fù)責(zé)辦理，并在指定時(shí)限內(nèi)提交辦結(jié)匯報(bào)。信訪事項(xiàng)應(yīng)自受理之日起60日內(nèi)辦理完成。情況復(fù)雜，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)同意，可合適延長(zhǎng)辦理期限，延長(zhǎng)久限不得超出3個(gè)月，并通知信訪人延期理由。對(duì)交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)，應(yīng)推行書面手續(xù)。5.6.3信訪紀(jì)律。不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及相關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)、控告人員和單位。對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果單位及其工作人員，企業(yè)將追究責(zé)任。5.6.4統(tǒng)計(jì)歸檔。司屬單位應(yīng)將受理信訪分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、重大信訪事項(xiàng)辦理過程中，定時(shí)向企業(yè)書面情況匯報(bào)。各單位要做好信訪文件搜集、整理、立卷、歸檔工作。5.7接待來訪程序5.7.1來訪受理登記。1.查對(duì)有效證件；2.審閱材料，必需時(shí)宣傳《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)；3.登記姓名、具體地址、有效證件、聯(lián)絡(luò)方法、關(guān)鍵訴求、轉(zhuǎn)送單位，關(guān)鍵訪件要登記責(zé)任單位處理情況；4.回復(fù)是否受理并通知信訪人。5.7.2接訪辦理和轉(zhuǎn)送。1.接待來訪，屬職責(zé)范圍內(nèi)簡(jiǎn)單信訪事項(xiàng)可直接疏導(dǎo)調(diào)解。2.通常信訪事項(xiàng)，在明確所在單位后直接開具轉(zhuǎn)送單，并對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)辦理提出工作要求。3.重大、緊急信訪事項(xiàng)，了解信訪事項(xiàng)基礎(chǔ)情況后立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并電話通知相關(guān)責(zé)任單位到場(chǎng)幫助處理。4.疑難信訪事項(xiàng)，應(yīng)提出處理意見匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5.7.3催辦督辦。信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦后，要有催辦步驟，超期未回復(fù)、未辦理，按以下方法進(jìn)行督辦：1.電話或發(fā)督辦函。2.匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，提出初步處理意見或提議；3.通報(bào)；4.責(zé)任追究。信訪人對(duì)處理不服，可要求復(fù)查。5.8異常信訪界定和聯(lián)動(dòng)處理程序5.8.1異常信訪事件界定。1.多人集體上訪過程中有過激行為，如攔截公務(wù)車輛、阻塞交通、聚集在省市委、政府門前，在地標(biāo)性建筑、廣場(chǎng)等關(guān)鍵場(chǎng)所聚集、滋事。圍堵企業(yè)總部、項(xiàng)目部等辦公場(chǎng)所或滯留二十四小時(shí)以上影響社會(huì)穩(wěn)定和企業(yè)形象。2.欺侮、毆打、威脅信訪工作人員，或非法限制她人人身自由。3.在總部辦公樓周圍、公共場(chǎng)所拉橫幅、舉口號(hào)、呼口號(hào)和有意損壞公私財(cái)物等擾亂公共秩序、妨害公共安全。4.將生活不能自理人員棄留在信訪接待部門。5.準(zhǔn)備或正在實(shí)施到局總部、中建總企業(yè)、赴省會(huì)或到北京市政府部門上訪。6.已發(fā)生包含人數(shù)較多、可能引發(fā)群體性集體上訪重大事故。7.攜帶爆炸物、管制器具等危險(xiǎn)品上訪或在上訪中揚(yáng)言制造惡性事件或自殺。8.其它可能引發(fā)集體上訪重大事件和動(dòng)態(tài)。5.8.2聯(lián)動(dòng)程序（一）預(yù)警和信息共享。當(dāng)出現(xiàn)異常信訪事項(xiàng)苗頭時(shí)，由信訪部門或?qū)＃妫┞毴藛T立即向相關(guān)單位發(fā)出預(yù)警信息。企業(yè)信訪維穩(wěn)辦公室設(shè)在企業(yè)文化部，維穩(wěn)辦公室將信息通報(bào)相關(guān)部門，做好安保力量準(zhǔn)備，開啟應(yīng)急預(yù)案。（二）分級(jí)響應(yīng)。異常信訪應(yīng)急狀態(tài)開啟后，相關(guān)部門應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)各聯(lián)動(dòng)部門指派責(zé)任人或聯(lián)絡(luò)人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)，按聯(lián)動(dòng)職責(zé)分工開展工作。企業(yè)成立以總經(jīng)理、黨委書記為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理(主管勞務(wù))、副總經(jīng)理（主管專業(yè)分包）、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)。辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、勞務(wù)管理中心、物資部、商務(wù)管理部、合約法務(wù)部、企業(yè)文化部和二級(jí)單位責(zé)任人為組員安保維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。遇有異常信訪事件，企業(yè)相關(guān)部門組成對(duì)口處理組和安保維穩(wěn)組具體處理。各二級(jí)單位也要成立對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組組員報(bào)企業(yè)文化部立案。1.對(duì)口處理組：堅(jiān)持主辦和協(xié)辦標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)異常信訪事件問題性質(zhì)抽組。（1）包含勞動(dòng)糾紛群體性事件，由人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、辦公室、合約法務(wù)部、所屬經(jīng)理部、涉項(xiàng)目責(zé)任人幫助處理。（2）包含專業(yè)分包群體性事件，由商務(wù)管理部牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、合約法務(wù)部、辦公室、所屬經(jīng)理部、包含項(xiàng)目責(zé)任人幫助處理。（3）包含勞務(wù)分包群體性事件，由勞務(wù)管理中心牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、合約法務(wù)部、辦公室、所屬經(jīng)理部、涉項(xiàng)目責(zé)任人幫助處理。2.安保維穩(wěn)組：由企業(yè)文化部牽頭，辦公室配合。負(fù)責(zé)組織安保應(yīng)急力量，維護(hù)企業(yè)總部現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好警戒封控、攔阻防護(hù)工作；負(fù)責(zé)幫助公安部門做好治安維護(hù)、人車疏散、阻止暴力行為等工作。（三）聯(lián)動(dòng)結(jié)束和總結(jié)。異常信訪事件得到有效控制后，由信訪部門會(huì)同相關(guān)部門，完成后續(xù)協(xié)調(diào)工作，并在結(jié)束后立即進(jìn)行書面總結(jié)并留存?zhèn)洳??？偨Y(jié)內(nèi)容包含：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)及原因；當(dāng)事人身份、單位；事件前后相關(guān)情況，采取處理措施；事件影響和危害程度及其它需要匯報(bào)事項(xiàng)。5.9監(jiān)督和處懲。對(duì)處理異常信訪事件過程中，出現(xiàn)下列情況，企業(yè)將給予嚴(yán)厲處理。1.授意她人隱瞞、不報(bào)、謊報(bào)真實(shí)情況；2.相關(guān)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間不到現(xiàn)場(chǎng)處理；3.不服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度、組織協(xié)調(diào)不力，處理方法不到位；4.不按要求推行職責(zé)，玩忽職守、瀆職、瀆職；5.阻撓應(yīng)急處理工作正常開展，和處理工作中出現(xiàn)重大失誤；6.造成重大新聞危機(jī)，影響十分惡劣。第六章、附件6.1安保服務(wù)立案表6.2保安服務(wù)調(diào)換立案表6.3保安執(zhí)勤登記本樣式6.4保安隊(duì)長(zhǎng)崗位說明書6.5新接項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)工作步驟圖6.6項(xiàng)目重大活動(dòng)保安隊(duì)長(zhǎng)工作步驟圖6.7特殊情況處理保安隊(duì)長(zhǎng)工作步驟圖6.8中建三局北京企業(yè)來訪事項(xiàng)記錄表6.9中建三局北京企業(yè)來訪事項(xiàng)不予受理通知書6.10中建三局北京企業(yè)來訪來信事項(xiàng)登記、辦理臺(tái)帳6.11中建三局北京企業(yè)來訪事項(xiàng)受理通知書6.12中建三局北京企業(yè)群體性事件記錄表6.13中建三局北京企業(yè)群體性事件應(yīng)急處理作步驟圖附件：一安保服務(wù)立案表項(xiàng)目名稱具體地址聯(lián)絡(luò)人電話號(hào)碼項(xiàng)目申請(qǐng)使用保安企業(yè)項(xiàng)目安保服務(wù)總體需求計(jì)劃崗哨名稱位置保安員數(shù)量備注首期進(jìn)住項(xiàng)目時(shí)間和需求安保數(shù)量崗哨名稱位置保安員數(shù)量備注項(xiàng)目其它要求經(jīng)辦人：項(xiàng)目責(zé)任人：經(jīng)理部責(zé)任人：日期：年月日附件：二安保服務(wù)調(diào)換立案表項(xiàng)目名稱具體地址聯(lián)絡(luò)人電話號(hào)碼對(duì)現(xiàn)在使用保安企業(yè)調(diào)換具體原因調(diào)換原因表述1.2.3.4.5.以上原因是否已通知保安企業(yè)要求項(xiàng)目對(duì)保安服務(wù)滿意度情況現(xiàn)使用保安企業(yè)計(jì)劃退場(chǎng)時(shí)間年月日重新申請(qǐng)保安企業(yè)名稱新保安企業(yè)計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間年月日項(xiàng)目其它要求經(jīng)辦人：項(xiàng)目責(zé)任人：經(jīng)理部責(zé)任人：日期：年月日附件三：中建三局項(xiàng)目保安執(zhí)勤記錄表日期保安員執(zhí)勤時(shí)間執(zhí)勤裝備檢驗(yàn)情況：—：項(xiàng)目通知待辦事項(xiàng)巡查時(shí)間檢驗(yàn)時(shí)間檢驗(yàn)人發(fā)生發(fā)覺問題和處理情況日期保安員執(zhí)勤時(shí)間執(zhí)勤裝備檢驗(yàn)情況：—：項(xiàng)目通知待辦事項(xiàng)巡查時(shí)間檢驗(yàn)時(shí)間檢驗(yàn)人發(fā)生發(fā)覺問題和處理情況日期保安員執(zhí)勤時(shí)間執(zhí)勤裝備檢驗(yàn)情況：—：項(xiàng)目通知待辦事項(xiàng)巡查時(shí)間檢驗(yàn)時(shí)間檢驗(yàn)人發(fā)生發(fā)覺問題和處理情況附件四中建三局北京企業(yè)項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)崗位說明書崗位人所屬部門項(xiàng)目綜合辦公室崗位名稱保安隊(duì)長(zhǎng)崗位概述向項(xiàng)目專職副書記負(fù)責(zé)，維護(hù)項(xiàng)目各項(xiàng)利益，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)、經(jīng)理部和項(xiàng)目標(biāo)制度要求，全方面推行保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，同時(shí)完成保安員應(yīng)該推行職責(zé)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安員日常檢驗(yàn)，工作安排調(diào)度，組織日常安全檢驗(yàn)，處理項(xiàng)目發(fā)生特殊情況。工作關(guān)系項(xiàng)目行政主管真接上級(jí)項(xiàng)目行政主管保安隊(duì)長(zhǎng)本崗位保安隊(duì)長(zhǎng)保安員直接下級(jí)保安員關(guān)鍵工作職責(zé)及內(nèi)容具體工作內(nèi)容一、完成保安應(yīng)該推行職責(zé)二、負(fù)責(zé)保安日常管理1、負(fù)責(zé)日常行為規(guī)范及紀(jì)律巡崗工作，作好日常工作統(tǒng)計(jì)；2、負(fù)責(zé)每七天組織保安人員進(jìn)行訓(xùn)練；3、組織相關(guān)人員處理當(dāng)班期間安全事故；4、每個(gè)月對(duì)本班組人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)及績(jī)效面談；5、負(fù)責(zé)審核各班組交接班統(tǒng)計(jì)；6、負(fù)責(zé)定時(shí)編制值班表、并責(zé)任人員日常安排調(diào)動(dòng)；7、組織對(duì)本班組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不停改善工作和提升團(tuán)體素質(zhì)；8、組織落實(shí)企業(yè)、經(jīng)理部、項(xiàng)目管理要求9、主動(dòng)向項(xiàng)目提出安保合理化提議。三、其它職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本崗位管理工作；2、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好安全、防控、管理工作；3、嚴(yán)格實(shí)施會(huì)議決議；4、完成上級(jí)交待其它工作。常規(guī)工作日1、每日進(jìn)行一次日常訓(xùn)練；2、每日檢驗(yàn)保安職員作情況，并做好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)；3、每日做好工作日志；4、做好本崗位工作；周1、每七天組織一次隊(duì)務(wù)會(huì)，開展周工作計(jì)劃總結(jié)，制訂下周工作計(jì)劃；2、每七天依據(jù)要求參與項(xiàng)目組織定時(shí)會(huì)議，參與一次安全檢驗(yàn)；3、每七天組織一次保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)；月1、每個(gè)月定時(shí)制作、提交各項(xiàng)報(bào)表資料；每個(gè)月績(jī)效考評(píng)信息匯總、統(tǒng)計(jì)；2、每個(gè)月定時(shí)接收項(xiàng)目書記對(duì)本崗位工作業(yè)績(jī)進(jìn)行講評(píng)；3、每個(gè)月月底向項(xiàng)目書記進(jìn)行一次月度工作述職；年1、每十二個(gè)月年底對(duì)所管轄范圍物資進(jìn)行盤點(diǎn)、盤存；2、每十二個(gè)月1月中旬向項(xiàng)目書記做年度述職；3、每十二個(gè)月最少兩次組織保安員進(jìn)行消防安全演練；4、完成項(xiàng)目交辦年度其它臨時(shí)性工作。附件：五新開項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)工作步驟圖抓好落實(shí)整改問題研究勤務(wù)跟蹤問效意見反饋情況搜集跟蹤檢驗(yàn)組織上崗綜合演練制訂規(guī)章組織培訓(xùn)排班定崗制訂方案學(xué)習(xí)方案組織教育備齊裝備掌握社情了解任務(wù)安排食宿現(xiàn)地勘察對(duì)接專職副書記（政工員）進(jìn)住項(xiàng)目抓好落實(shí)整改問題研究勤務(wù)跟蹤問效意見反饋情況搜集跟蹤檢驗(yàn)組織上崗綜合演練制訂規(guī)章組織培訓(xùn)排班定崗制訂方案學(xué)習(xí)方案組織教育備齊裝備掌握社情了解任務(wù)安排食宿現(xiàn)地勘察對(duì)接專職副書記（政工員）進(jìn)住項(xiàng)目抓好落實(shí)整改問題研究勤務(wù)跟蹤問效意見反饋情況搜集跟蹤檢驗(yàn)組織上崗綜合演練制訂規(guī)章組織培訓(xùn)排班定崗制訂方案學(xué)習(xí)方案組織教育備齊裝備掌握社情了解任務(wù)安排食宿現(xiàn)地勘察對(duì)接專職副書記（政工員）進(jìn)住項(xiàng)目抓好落實(shí)整改問題研究勤務(wù)跟蹤問效意見反饋情況搜集跟蹤檢驗(yàn)組織上崗綜合演練制訂規(guī)章組織培訓(xùn)排班定崗制訂方案學(xué)習(xí)方案組織教育備齊裝備掌握社情了解任務(wù)安排食宿現(xiàn)地勘察對(duì)接專職副書記（政工員）進(jìn)住項(xiàng)目附件：六項(xiàng)目重大活動(dòng)保安隊(duì)長(zhǎng)工作步驟圖按活動(dòng)時(shí)間要求，派出保安力量，實(shí)施不間斷檢驗(yàn)深入填補(bǔ)安全、通聯(lián)、封控上存在問題按活動(dòng)方案組織進(jìn)行綜合演練按要求對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練了解掌握任務(wù)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)。制訂臨時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保方案向保安企業(yè)上報(bào)活動(dòng)任務(wù)、時(shí)間、安保方案，提出增配保安力量數(shù)量和所需執(zhí)勤裝備。對(duì)項(xiàng)目保安員進(jìn)行編組，定人，定崗受領(lǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保任務(wù)按活動(dòng)時(shí)間要求，派出保安力量，實(shí)施不間斷檢驗(yàn)深入填補(bǔ)安全、通聯(lián)、封控上存在問題按活動(dòng)方案組織進(jìn)行綜合演練按要求對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練了解掌握任務(wù)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)。制訂臨時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保方案向保安企業(yè)上報(bào)活動(dòng)任務(wù)、時(shí)間、安保方案，提出增配保安力量數(shù)量和所需執(zhí)勤裝備。對(duì)項(xiàng)目保安員進(jìn)行編組，定人，定崗受領(lǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保任務(wù)附件:七清點(diǎn)執(zhí)勤裝備和人員，進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。將整體情況進(jìn)行登記立案，以備后查依據(jù)項(xiàng)目責(zé)任人和安保預(yù)案，妥善處理情況向關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵區(qū)域派出巡查組，加強(qiáng)警