第2章策劃理論依據(jù)

第二章企業(yè)策劃學(xué)的基本原理和方法2.1企業(yè)策劃學(xué)的基本理論2.1.1企業(yè)策劃中經(jīng)濟學(xué)的理論運用2.1.2企業(yè)策劃中管理學(xué)的理論運用2.1.3企業(yè)策劃中心理學(xué)的理論運用2.1.4企業(yè)策劃中會計學(xué)的理論運用2.1.5企業(yè)策劃中運籌學(xué)的理論運用2.2企業(yè)策劃學(xué)的方法論2.1企業(yè)策劃學(xué)的基本理論2.1.1企業(yè)策劃中經(jīng)濟學(xué)的理論運用經(jīng)濟學(xué)——用有限的資源滿足無限需求人類選擇行為市場競爭中的價格競爭政府調(diào)控……案例：利用經(jīng)濟學(xué)“稀缺性”原理稀缺性——稀缺市場原理以追求稀缺產(chǎn)品為目的的市場行為2.1.2企業(yè)策劃中管理學(xué)的理論運用管理？（1）管理理論概要古典管理理論階段定量化理論階段管理理論的新發(fā)展當代管理叢林行為科學(xué)理論階段（2）舉例：“決策理論”在策劃中的應(yīng)用理性決策理論行為決策理論古典的決策模型西蒙的管理模型社會心理學(xué)模型理性低高古典的決策模型面對決策要求，決策者掌握全部信息消除不確定性理性評估決策環(huán)境作出組織利益最大化的決策西蒙的管理模型面對決策要求，決策者利用不充分和不完備的信息有限理性的約束以“滿意”為追求可能符合或不符合組織的利益社會心理學(xué)模型人的行為大部分是由本身的潛意識指導(dǎo)的直覺、承諾升級人沒有能力作出完全理性決策風險傾向社會壓力和影響甚至?xí)?dǎo)致決策者作出非理性的決策倫理決策的程序1.認識和定義決策要求2.提出解決問題的方案3.評價與選擇方案4.執(zhí)行與檢查方案當前情況班主任委托策劃部做一項班級活動策劃——通過什么活動提高班級同學(xué)的集體意識故現(xiàn)在我們要解決一個問題界定問題確定決策標準給標準分配權(quán)重凝聚力協(xié)作性信任度新穎性需要舉行辦活動提高班級集體意識決策制定過程再現(xiàn)認識和定義決策的要求信任度0.3協(xié)作性0.3趣味感0.2新穎性0.2經(jīng)費時間性經(jīng)費時間性提出方案分析評價普照寺校園活動園博園選擇方案方案執(zhí)行方案檢查經(jīng)過評估，決定園博園黃金海岸凝聚力協(xié)作性信任度新穎性園博園普照寺校園活動黃金海岸（3）舉例：“權(quán)變理論”在策劃中的應(yīng)用權(quán)變理論認為沒有通用的理論——組織都是特別的。權(quán)變理論認為在給定的情境下，適當?shù)墓芾硇袨槿Q于這一情境下的獨特要素，也就是實行權(quán)變。限定對手VS與情境競爭與某一情境競爭，而不是限定對手爭奪百分之零點一的市場占有率

飲料市場情境要素的把握（3）舉例：“系統(tǒng)理論”在策劃中的應(yīng)用系統(tǒng)：是一組內(nèi)在相關(guān)的執(zhí)行整體功能的要素。來自環(huán)境的投入：物料投入人力投入財務(wù)投入信息投入轉(zhuǎn)化過程：技術(shù)運營模式控制體系進入環(huán)境的產(chǎn)出：產(chǎn)品／服務(wù)利潤／虧損行為和信息反饋系統(tǒng)論原理:開放系統(tǒng)是同環(huán)境相互的系統(tǒng)封閉系統(tǒng)是同環(huán)境之間沒有相互作用的系統(tǒng)。子系統(tǒng)：位于更大系統(tǒng)之中的系統(tǒng)明智的策劃者都應(yīng)當從開放性原理出發(fā)，充分估計外部與本系統(tǒng)的聯(lián)系努力擴大本系統(tǒng)從外界吸入的物質(zhì)，能量和信息實現(xiàn)系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性系統(tǒng)論原理協(xié)同性指的是組織內(nèi)單位（或子系統(tǒng)）在共同工作時通常會比分別工作時更加成功。大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈v型?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行多出12%的距離。

V型飛雁

一個由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計后，整體功能能夠大于部分之和，產(chǎn)生1+1>2的效果。

據(jù)統(tǒng)計，諾貝爾獲獎項目中，因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。

系統(tǒng)的協(xié)同性系統(tǒng)論原理熵指的是系統(tǒng)衰落的正態(tài)過程。明智的策劃者要使外部收獲的能量要大于系統(tǒng)內(nèi)部耗散的，系統(tǒng)才能不斷壯大。落網(wǎng)之鳥目標分散的悲劇人與人之間要持有共同目標和互信的信念，使雙方能夠確信個人一時犧牲可以創(chuàng)造將來的共同利益，否則人們本能上總會首先追求自身的眼前利益，結(jié)果是集體的悲劇。打造優(yōu)質(zhì)團隊學(xué)習(xí)型組織第一項修煉：自我超越第二項修煉；改善心智模式第三項修煉：建立共同愿景第四項修煉：團體學(xué)習(xí)第五項修煉：系統(tǒng)思考《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實踐》討論練習(xí)貴公司CEO希望能夠?qū)a(chǎn)品成本降低10%，從而將產(chǎn)品價格降低10%。請你的團隊完成一份企劃以完成這一目標。1、購買微低品級的材料2、裁減一部分員工。且考慮雇傭技能較低的員工且支付較低工資。3、選用新的更有效率的設(shè)備替代現(xiàn)在的設(shè)備。問題：1、每一項如何影響其他部門2、哪一項代價最高3、在這三項選擇中你可能遇到什么障礙？4、能否策劃其他的方法？2.1.3企業(yè)策劃中心理學(xué)的理論運用重復(fù)加深印象日本歐美巴西、敘利亞、埃塞俄比亞埃及、比利時舉例：量本利分析成本的性態(tài)分析是按照成本與產(chǎn)銷量的之間的關(guān)系所進行的分析。1、固定成本(Fixedcost)2、變動成本(Variablecost)2.1.4企業(yè)策劃中會計學(xué)的理論運用QuantityFixedcostVariablecostcost0Totalcost量本利分析模型—圖示分析

（Break-evenanalysis)costrevenueQuantityFixedcostVariablecostTotalcost0Totalrevenue

Break-evenpointQoQ1Q2LosesProfits量本利分析模型—數(shù)量分析R=P╳Q（銷售收入=單價x產(chǎn)銷量）R=C+M（銷售收入=總成本+利潤）

其中：C=F+V（總成本=總固定成本+總變動成本）合并后得到：

P╳Q=F+v`Q+MQ=(F+M)/(P-v`)Qo=F/(P-v`)量本利分析法是根據(jù)產(chǎn)量、成本費用和利潤三者之間的關(guān)系，對可行方案進行分析評價的—種分析方法。2400001000－400＝400（件）240000＋60000＝500（件）某企業(yè)計劃推出新產(chǎn)品甲產(chǎn)品，其預(yù)計銷售單價為1000元／件，固定成本為24萬元，單位變動成本為400元／件，至少生產(chǎn)多少件才能不虧本？若企業(yè)計劃實現(xiàn)利潤6萬元,則企業(yè)產(chǎn)銷量應(yīng)為多少件？例題：Q＝=1000－400量本利分析在評估中的應(yīng)用2.1.5企業(yè)策劃中運籌的理論運用舉例：線性規(guī)劃線性規(guī)劃解決策劃系統(tǒng)的靜態(tài)最優(yōu)化的問題——在策劃中對資源進行全面安排、統(tǒng)一分配、合理調(diào)度，以求得最佳經(jīng)濟效果。例如，某電腦廠商進行下一階段的產(chǎn)品推出策劃，他最關(guān)心的是如何獲得最大利潤?！鶕?jù)過去的需求狀況得知，A、B、C型電腦的最少需要量分別為200臺、250臺和100臺。而在下一個時期，工廠可用的工時最多為1000單位，原料最多為2000單位。相關(guān)數(shù)據(jù)見下表：

ABC原料/臺11.54工時/臺21.21利潤1014122.2企業(yè)策劃學(xué)的方法論一般科學(xué)方法論——歸納方法、演繹方法、實驗法……（一）歸納法——從客觀存在的一系列典型的事物中找出事物發(fā)展的一般規(guī)律，從典型到一般。局限性：（1）一次或是一系列的典型調(diào)查只能說是無窮大多額總體中的一個樣本。如果選擇的研究對象沒有代表性，歸納出的結(jié)論也就難以反應(yīng)出事物的本質(zhì)。（2）研究的事物的狀態(tài)不能人為的重復(fù)，策劃的狀態(tài)也不可能完全一樣，所以研究得出的結(jié)論只能是近似的。

運用時注意（1）盡可能弄清因果關(guān)系，剔除不必要的干擾因素。（2）選擇好典型，具有代表性。（3）調(diào)查對象要有足夠的數(shù)量以說明問題。（4）調(diào)查問卷的設(shè)計要包括較多的信息，且盡可能得到可衡量的答案。（5）分析時一定要客觀。

（二）演繹法從普遍性結(jié)論或一般性事理推導(dǎo)出個別性結(jié)論的論證方法(1)演繹法不能