在電商網(wǎng)站中分銷體系如何設(shè)計

在電商網(wǎng)站中，分銷體系如何設(shè)計編輯導(dǎo)語：電商網(wǎng)站的分銷體系看似簡單，實際上在設(shè)置的過程中是很容易出錯的。本文作者通過實際的電商網(wǎng)站中分銷體系改版的經(jīng)歷，指出需要注意的問題和哪些方面容易出錯，希望能給剛剛進(jìn)入分銷系統(tǒng)的朋友們一些建議，少走一些彎路。最近給公司電商網(wǎng)站中分銷體系改版，一個看似簡單的體系，也走過了很多坑，今天復(fù)盤一下，希望能對初入分銷系統(tǒng)的朋友有所幫助。先簡單介紹一下分銷的整個體系以及核心模型：一、分銷體系簡介分銷體系和積分會員體系一樣，都是龐大的電商體系里面能形成獨立閉環(huán)的業(yè)務(wù)模型，這類獨立閉環(huán)的的業(yè)務(wù)模型具備可移植性&可復(fù)用性。分銷體系通過利用次級代理的資源和渠道，充分的拓展了主營商家的銷售渠道，進(jìn)而增加銷售業(yè)績。目前法律規(guī)定最多的分銷等級為三級（此處指產(chǎn)生交易關(guān)系的為三級，實際邀請不設(shè)定級數(shù)），呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)如下圖：通用的分銷模式為：一級分銷商發(fā)展下線二級分銷商，二級分銷商發(fā)展下線三級分銷商，C端客戶可以在一級，二級，三級分銷商那里下單。在不同的分銷商下單，獲得不同的分銷傭金。我們公司的分潤比例是可以自由調(diào)整的，按照三級分銷分潤分別為訂單金額的30%，20%，10%，簡單的理解一下分潤的主要規(guī)則，具體見下圖：二、分銷的基規(guī)則和分銷功能分銷主要角色有商家、分銷員、用戶，所以包含的主要功能模塊有：分銷商管理、分銷等級管理、關(guān)聯(lián)管理、結(jié)算管理、業(yè)績管理。分銷同時又涉及到很多規(guī)則，參與規(guī)則、關(guān)聯(lián)規(guī)則、分潤規(guī)則、結(jié)算規(guī)則、推廣規(guī)則。這里主要按照功能拆分：三、基本功能&規(guī)則設(shè)置因為我司的項目涉及到B端用戶需求的多樣性，所以成為分銷商的條件也非常多，涵蓋范圍較大，大家可以參考：成為分銷商的條件有：驗證手機號關(guān)注公眾號指定身份無條件填寫申請資料申請成為分銷商消費次數(shù)消費金額購買商品充值次數(shù)充值金額多種方式，且可以靈活的選擇是否需要后臺的人工審核，基本設(shè)置完成后，分銷功能才能夠開啟成功。企業(yè)可以根據(jù)自己的企業(yè)以及產(chǎn)品情況，靈活選擇成為分銷商的條件，但是只可滿足一個條件，不支持同時滿足多個條件。四、分銷商的招募與管理及規(guī)則1.分銷商招募可以選擇是否進(jìn)行分銷商招募，開啟后，可在商城首頁等流量可觀的位置（例如：banner位）投放分銷廣告，C端用戶看到分銷商招商簡介后可以主動申請成為分銷商。還可以配合運營在跟多的渠道投放分銷廣告，吸引分銷商。上文中提到分銷層級法律允許的范圍最多只能有三級，可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要合理的設(shè)計產(chǎn)品的分銷層級，可以選擇兩級或者是一級，最好能做到靈活的選擇。2.分銷員審核分銷員是人工審核還是自動成為分銷員，根據(jù)商家情況自主設(shè)計。3.有效期和保護(hù)期設(shè)置商家可以選擇是否開啟對分銷員的有效期和保護(hù)期，有效期是指——客戶關(guān)系能維持多久「業(yè)績歸屬依據(jù)」；保護(hù)期是指——客戶關(guān)系在多久內(nèi)受到保護(hù)「客戶關(guān)系歸屬依據(jù)」。有效期與保護(hù)期具體規(guī)則如下：1）保護(hù)期設(shè)置——避免分銷員相互搶客的功能鏈接在保護(hù)期內(nèi)，分銷員發(fā)展的客戶不會變更綁定關(guān)系，如果在保護(hù)期內(nèi)，分銷員與客戶能夠持續(xù)地保持聯(lián)系（即持續(xù)地點擊分銷員的推廣鏈接），則保護(hù)期的時間將會被順延（保護(hù)期保護(hù)的起始時刻為客戶最后一次點擊推廣鏈接的時間）。例：如果商家設(shè)置的保護(hù)期為15天，分銷員A的客戶B在保護(hù)期的第14天再次點擊了分銷員的推廣鏈接，則客戶B的保護(hù)期將向后延長15天。說明：有效期（非保護(hù)期）內(nèi)，用戶訪問了其他分銷員鏈接，將與其他分銷員建立客戶關(guān)系，如下圖所示：保護(hù)期保護(hù)的是有效關(guān)系，已失效的關(guān)系不受保護(hù)。2）保護(hù)期與有效期的關(guān)系設(shè)置的有效期大于保護(hù)期，如有效期為15天，保護(hù)期為5天，則關(guān)系如下：5天內(nèi)，分銷員發(fā)展的客戶不會被搶走；5天后，分銷員將不再受保護(hù)，若客戶點了其他分銷員的推廣鏈接，則客戶被其他分銷員搶走；設(shè)置的有效期小于保護(hù)期，如有效期為15天，保護(hù)期為20天，則關(guān)系如下：15天內(nèi)分銷員發(fā)展的客戶不會被搶走；15天后，分銷關(guān)系將不再受保護(hù)，若客戶點擊了其他分銷員的推廣鏈接，則被其他分銷員搶走；分銷員之間建立客戶關(guān)系：如果選擇不允許，分銷員之間相互推廣、購買都不算傭金，即分銷員A點了分銷員B的推廣鏈接，分銷員A不會成為分銷員B的客戶，也不會賺取傭金。這樣的好處是：避免分銷員之間為了拉業(yè)績，互相下單賺錢。分銷內(nèi)購：選擇開啟，則客戶成為分銷員后將立即與自己綁定客戶關(guān)系，不受保護(hù)期限制，分銷員自己購買也可獲得傭金。4.客戶選擇設(shè)置商家可以按照系統(tǒng)里面已經(jīng)存在的標(biāo)簽選擇客戶的身份成為分銷商，提高分銷商的門檻。5.分銷等級設(shè)置據(jù)推廣業(yè)績，把分銷員劃分為不同的等級，每個等級設(shè)定不同的傭金比例。推廣業(yè)績越好，等級越高，獲得的傭金比例越高，以此激勵分銷員不斷提升業(yè)績。具體選擇哪種條件作為等級升級條件，根據(jù)商家實際情況配置。等級的條件主要包含：綁定客戶數(shù)邀請分銷者邀請會員數(shù)支付訂單數(shù)實收金額成交單數(shù)訂單金額購買指定商品6.客戶關(guān)系及分傭推廣獎勵方式主要有獎勵現(xiàn)金、獎勵積分、獎勵儲值賬戶余額三種方式，商家可以根據(jù)自己情況具體選擇。計算方式目前支持兩種：按金額比例——商品傭金算法：分賬金額*傭金比例按商品數(shù)量——商品傭金算法：商品數(shù)量*獎勵金額分賬金額可以選擇實收金額或者實收金額+余額抵扣，發(fā)展分銷商與會員獲得積分，積分對于有會員管理的商家有意義，商家可以根據(jù)自己實際情況選擇。7.結(jié)算方式結(jié)算方式主要有兩種，一種人工結(jié)算，一種自動結(jié)算，商戶可以根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇：此處，涉及到一個重要的結(jié)算時間節(jié)點，是交易完成