用AARRR模型剖析樊登讀書會(huì)增長(zhǎng)和變現(xiàn)_第1頁(yè)
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用AARRR模型,剖析樊登讀書會(huì)增長(zhǎng)和變現(xiàn)通過(guò)拆解別人家的案例,更加熟悉對(duì)方增長(zhǎng)思路,并讓自己像專家一樣的思考。AARRR模型已經(jīng)很多前輩已經(jīng)討論過(guò),并且一直持續(xù)在實(shí)踐中,大大小小的成功相信大家都看到很多,但是今天小編想詳細(xì)的深入,讓你也能像專家一樣思考。目錄1概述1.1AARRR模型概述1.2知識(shí)付費(fèi)分析及樊登讀書會(huì)產(chǎn)品概括2AARRR模型下用戶的持續(xù)增長(zhǎng)策略研究2.1獲取策略研究及樊登讀書會(huì)獲取用戶策略2.2激活策略研究及樊登讀書會(huì)激活策略2.3留存策略研究及樊登讀書會(huì)留存策略2.4變現(xiàn)策略研究及樊登讀書會(huì)變現(xiàn)策略2.5傳播策略研究及樊登讀書會(huì)傳播策略3結(jié)束語(yǔ)1.概述1.1AARRR模型概述AARRR模型即為用戶增長(zhǎng)到創(chuàng)收可循環(huán)的一個(gè)模型,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而增長(zhǎng)是指產(chǎn)品的某一方面連續(xù)積累,比如從0到1實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),再由1到100、100到100萬(wàn)的這樣一個(gè)過(guò)程,可持續(xù)、可套用的增長(zhǎng)模型。增長(zhǎng)概念最早起源美國(guó),現(xiàn)如今已被眾多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司引用,并且有相關(guān)公司設(shè)立增長(zhǎng)黑客、增長(zhǎng)官、用戶增長(zhǎng)VP等相關(guān)崗位,說(shuō)明已經(jīng)慢慢得到認(rèn)可。而增長(zhǎng)是依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),通過(guò)漏斗分析方式,將每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)并優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)資源最大化的一種行為。AARRR模型具體分為獲?。╝cquisition)、激活(activation)、留存(retention)、收入(revenue)、傳播(refer)Qualaroo創(chuàng)始人兼CEO肖恩.埃利斯(SeanEllis)提出AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型,就是一種科學(xué)有效的增長(zhǎng)方式,分別指用戶生命周期的五個(gè)階段:獲取用戶,激活用戶,提高留存,增加收入和傳播推薦。獲取用戶(Acquisition):也是拉新,是AARRR環(huán)節(jié)的第一步,是用戶從認(rèn)知到理解再到成為產(chǎn)品用戶的過(guò)程。激活用戶(Activation):激活是指導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值并反復(fù)使用產(chǎn)品功能的激勵(lì)過(guò)程。其實(shí)這個(gè)階段做的就是新用戶留存,從某種程度上來(lái)說(shuō)這是最重要的一環(huán)。提高留存(Retention):指所有能對(duì)用戶留存有幫助的指標(biāo)。在獲取到了用戶、并針對(duì)性的做好了留存工作后,留下的用戶就變成了老用戶,不再受之前兩步措施的影響,接下來(lái)就要對(duì)這部分老用戶做留存。增加收入(Retention):是指將流量通過(guò)某些手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收益。變現(xiàn)前提需要有足夠的流量基礎(chǔ),再加上一定的變現(xiàn)方法。因此,前述三個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。傳播推薦(Refer):也即自傳播,或者說(shuō)病毒式營(yíng)銷,指利用現(xiàn)有用戶的社交影響力進(jìn)行新用戶獲取的一種方式,用戶推薦營(yíng)銷是最具持續(xù)性和效益性的增長(zhǎng)方式之一,這是一種高度可衡量、可擴(kuò)展的增長(zhǎng)模式。好的產(chǎn)品一定是自帶傳播基因的,否則產(chǎn)品就可能面向死亡。1.2知識(shí)付費(fèi)分析及樊登讀書會(huì)產(chǎn)品概括1.2.1知識(shí)付費(fèi)分析(1)2018年知識(shí)付費(fèi)用戶將達(dá)2.92億人iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2018年知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)2.92億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)的迫切需求,知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,用戶逐漸養(yǎng)成知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣。隨著2018年上半年知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)傳播以及營(yíng)銷手段的不斷演進(jìn),知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展空間仍受人矚目。數(shù)據(jù)來(lái)自哎媒咨詢,發(fā)布于2018年。1.2.2樊登讀書會(huì)產(chǎn)品概括樊登讀書會(huì)是由前央視節(jié)目主持人“樊登”老師所創(chuàng)建,并用其姓名給產(chǎn)品命名,通過(guò)每周帶領(lǐng)大家閱讀一本書,從最初的PPT文稿的形式分享,到最后通過(guò)視頻+語(yǔ)音的方式多種方式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行同步分享。目的是為了解決用戶對(duì)讀書困難,想看書卻沒(méi)有時(shí)間看完一本書,最后把書的精華內(nèi)容壓縮成幾十分鐘時(shí)間。到目前為止樊登讀書會(huì)以讀書切入的方式,衍生出“我是講書人”的節(jié)目,以及精品課程,及周邊產(chǎn)品等等。產(chǎn)品口號(hào):幫助3億人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣創(chuàng)立時(shí)間:2015年2月5日會(huì)員人數(shù):截止目前為止應(yīng)該超1000萬(wàn)分會(huì)數(shù)量:全球1700多個(gè)分會(huì)2.AARRR模型下用戶的持續(xù)增長(zhǎng)策略研究2.1獲取策略研究及樊登讀書會(huì)獲取用戶策略2.1.1獲取策略研究(1)尋找優(yōu)質(zhì)的種子用戶指該產(chǎn)品成立初期,從零開(kāi)始,尋找第一批使用產(chǎn)品的用戶,并為用戶提供可持續(xù)消費(fèi)內(nèi)容,通過(guò)用戶畫像定位、產(chǎn)品定位、競(jìng)品分析的方式,獲取到精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)種子用戶。像小米手機(jī)剛成立的時(shí)候,通過(guò)原有的一批種子用戶,最后形成口碑效應(yīng)。(2)儀式感通過(guò)對(duì)外宣布,我每天要做什么事情,然后建立這么一個(gè)儀式感,但是這個(gè)儀式感最好是垂直類,這樣吸引過(guò)來(lái)的用戶以及后續(xù)所提供的內(nèi)容會(huì)更好持續(xù)輸出。像之前很早成立的“互聯(lián)網(wǎng)早讀課”,一年半的時(shí)間吸引了30萬(wàn)用戶,就是通過(guò)每天早上八點(diǎn)鐘發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)的干貨,不管過(guò)年放假都不會(huì)停更。(3)內(nèi)容營(yíng)銷免費(fèi)提供好的內(nèi)容,能引起用戶共鳴、或者是當(dāng)下最熱門的內(nèi)容話題,好的內(nèi)容本身就能吸引用戶過(guò)來(lái),加上又是當(dāng)下最熱門,同時(shí)用戶最感興趣的,那自然用戶增長(zhǎng)數(shù)會(huì)提升。像KEEP剛剛啟動(dòng)產(chǎn)品的時(shí)候,第一批種子用戶就是通過(guò)在QQ群進(jìn)行發(fā)布免費(fèi)的健身內(nèi)容,然后吸引到一批高質(zhì)量、精準(zhǔn)的健身用戶群體。還有三節(jié)課的公眾號(hào),每次輸出的內(nèi)容就是復(fù)盤各種當(dāng)下最熱的營(yíng)銷活動(dòng)案例,并且?guī)献约旱囊?jiàn)解,讓用戶看了就能學(xué)到,且又是用戶最想看到,自然就吸引了一大批用戶,大概在一年的時(shí)間就吸引20萬(wàn)的用戶。(4)病毒循環(huán)讓加入進(jìn)來(lái)的用戶,然后再鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友,當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時(shí),可向自己的好友發(fā)出邀請(qǐng)共同使用,給出足夠的誘餌價(jià)值,制造可循環(huán)傳播的理由。像微信讀書贈(zèng)一得一、瑞幸咖啡、還有最初的滴滴紅包大戰(zhàn),只要乘車了就有紅包可領(lǐng),而在乘車時(shí)就可以將紅包發(fā)給好友,從而幫助用戶增加和好友互動(dòng)的理由。LinkedIn,在注冊(cè)用戶環(huán)境上增加了目前所在的公司與職位,之后又增加以往公司與職位,形成與該公司同事的線上交流,很多老用戶收到新用戶的添加也促進(jìn)老用戶的活躍。(5)外部流量利用好外部免費(fèi)流量,能夠讓平臺(tái)剩下一大筆免費(fèi)的推廣費(fèi)用,現(xiàn)在很多從自家app平臺(tái)分享到微信朋友圈,都會(huì)帶領(lǐng)來(lái)自啥啥app,以及微博的小尾巴,這些都是很好的獲得免費(fèi)的曝光機(jī)會(huì)。以及很多平臺(tái)在發(fā)布信息時(shí),可以做到一鍵同步到什么社交平臺(tái),這些都是把外部流量利用得非常得當(dāng)?shù)囊环N行為。(6)杠桿思維通過(guò)杠桿原理撬動(dòng)大量用戶加入新的產(chǎn)品當(dāng)中,與其把所有的資源都鋪開(kāi)來(lái)做,不如把資源發(fā)力在一個(gè)點(diǎn)上,就有可能見(jiàn)到不一樣的效果。例如:做知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái),邀請(qǐng)到某個(gè)領(lǐng)域的名人,這就是一個(gè)很好的撬動(dòng)點(diǎn),如果是用戶端,可以打造標(biāo)桿用戶,塑造標(biāo)桿用戶的形象,通過(guò)傳播然后吸引新的用戶加入,也想成為標(biāo)桿用戶。(7)優(yōu)化分銷渠道主流的分銷渠道有兩大類,應(yīng)用商店和搜索引擎,所以在做好流量獲取的時(shí)候,如何做好優(yōu)化是最關(guān)鍵。關(guān)于具體如何排到最前、以及長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的覆蓋等等,這些通過(guò)專業(yè)的人士,根據(jù)自家的產(chǎn)品,相信可以做到靠前的位置。不過(guò)引流過(guò)來(lái)最好能在做些動(dòng)作,將吸引過(guò)來(lái)的流量,快速提升轉(zhuǎn)化,成為真正的用戶,需要對(duì)每一步做好體驗(yàn)及誘餌的價(jià)值。2.1.2樊登讀書會(huì)獲取用戶策略(1)注冊(cè)拉新步驟及策略<邀請(qǐng)方式一>直接把vip海報(bào)發(fā)送給好友,掃碼進(jìn)來(lái)之后,在頁(yè)面有試聽(tīng),然后選擇開(kāi)通vip會(huì)員。<邀請(qǐng)好友免費(fèi)體驗(yàn)7天>讓用戶免費(fèi)體驗(yàn)7天,可以試聽(tīng)vip所有包含的視音頻,而試聽(tīng)的方式有兩種,app和小程序都能實(shí)現(xiàn),降低用戶的心理負(fù)擔(dān),提高用戶的體驗(yàn)。(2)依靠用戶裂變拉新策略<圖1>屬于用戶聽(tīng)完課程之后,會(huì)自動(dòng)彈出分享海報(bào)(這也屬于最后一個(gè)環(huán)境refer,自傳播),通過(guò)用戶已經(jīng)完課的海報(bào),免費(fèi)贈(zèng)送好友7天vip免費(fèi)名額,或者直接邀請(qǐng)VIP會(huì)員。<圖2>引導(dǎo)用戶簽到之后,彈出分享海報(bào),贈(zèng)送好友免費(fèi)vip,因?yàn)榉e分在樊登讀書會(huì)的價(jià)值比較大,能購(gòu)買紙質(zhì)書本和周邊產(chǎn)品。<圖3>是直接提示邀請(qǐng)好友,直接邀請(qǐng)用戶付費(fèi)vip,自己得積分的,以及還有一個(gè)免費(fèi)贈(zèng)送vip,在直接邀請(qǐng)付費(fèi)vip按鈕的旁邊。<圖4>屬于榮譽(yù)感,用戶參與平臺(tái)的某種行為,達(dá)到一定級(jí)別之后就會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送勛章,用戶可以在朋友圈或者社群進(jìn)行分享,從而獲得新贈(zèng)用戶。(3)營(yíng)銷活動(dòng)各種線上的營(yíng)銷活動(dòng),有結(jié)合熱點(diǎn)、免費(fèi)贈(zèng)書、社群直播、vip買一贈(zèng)一等等,快速促成用戶拉新作用。其中2018年4月份“世界閱讀月”活動(dòng),參與人數(shù)419W,老用戶219W,新用戶200W。2018年雙十一活動(dòng),付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)60W,注冊(cè)新用戶數(shù)達(dá)280W。(4)外部合作與外部講課平臺(tái)進(jìn)行合作,像直接入駐荔枝微課、以及被其他機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)講課及授權(quán)售賣樊登老師本人的課程或者平臺(tái)的課程,還有直接進(jìn)入混沌大學(xué)這樣的大平臺(tái)進(jìn)行曝光,也能帶來(lái)一定的流量。(5)分會(huì)拉新線下各種讀書分會(huì),目前樊登讀書會(huì)全球已經(jīng)積累1700多個(gè)分會(huì),線下分會(huì)的力量也非常大,這之間能幫助樊登進(jìn)行拉新,之間是相互促進(jìn)作用。(6)節(jié)目拉新通過(guò)制作節(jié)目,借助電視臺(tái)及媒體的力量,打造讀書標(biāo)桿人物,很好的吸引一大波流量和注冊(cè)用戶。(7)其它以及與頭部kol合作,打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行拉新,還有產(chǎn)品的發(fā)布會(huì),以及樊登老師的出的書本,商務(wù)等等方面的曝光和拉新舉動(dòng)。2.2激活策略研究及樊登讀書會(huì)激活策略2.2.1激活策略研究(1)a/b測(cè)試優(yōu)選方案通過(guò)a/b測(cè)試,甄選出有說(shuō)服力的方案,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化效果最佳,摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)觀念,某一個(gè)功能的顏色到底是用紅色還是綠色,放左邊還是右邊,通過(guò)a/b測(cè)試之后,就能最快速的方式,測(cè)試最佳的方案。著名的airbnb曾把“保存到心愿單”的收藏圖標(biāo)由興改成愛(ài)心的標(biāo)志,結(jié)果讓心愿列表的使用率提升了30%。還有signals曾對(duì)旗下CRM產(chǎn)品注冊(cè)頁(yè)面標(biāo)題進(jìn)行A/B測(cè)試,發(fā)現(xiàn)“30-dayfreetrialonallaccounts”(所有用戶享受30天免費(fèi)試用)比原來(lái)“startahighriseaccount“(注冊(cè)高額匯報(bào)賬戶)多帶來(lái)30%以上的新用戶。同時(shí)把重要信息放在第一屏,做了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)5000多像素高的展示網(wǎng)頁(yè),結(jié)果竟然注冊(cè)率提升了37.5%。(2)降低使用門檻用戶往往是懶惰的,能不思考就不思考,所以面對(duì)用戶的產(chǎn)品一定是要簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單,讓用戶一拿到手上就知道怎么用,就好比大家調(diào)侃的“如果一款產(chǎn)品還要說(shuō)明書的話,證明你已經(jīng)out了”。還有一種是一上來(lái)就要付費(fèi)的產(chǎn)品,針對(duì)這類可以為用戶提供優(yōu)惠券,免費(fèi)體驗(yàn)的方式,降低用戶心理的金錢負(fù)擔(dān),也可以稱之為試錯(cuò)成本,因?yàn)樵囧e(cuò)成本越高,那用戶使用的門檻就越高。(3)游戲化運(yùn)營(yíng)方式每日簽到、打怪升級(jí)、成長(zhǎng)值、勛章等方式,為用戶設(shè)置合理可見(jiàn)的目標(biāo),通過(guò)每天來(lái)簽到,達(dá)到一定的程度就可以領(lǐng)取一份禮品。有一套完整的用戶成長(zhǎng)體系,去不斷的刺激用戶參與進(jìn)來(lái),像現(xiàn)在的很多步數(shù)換錢的小程序,就是很好運(yùn)營(yíng)游戲化的方式,去刺激用戶每天走夠步數(shù),然后兌換金幣或者金錢。最好是做到即時(shí)反饋、目標(biāo)清晰可見(jiàn)、保證參與有趣,不會(huì)枯燥。2.2.2樊登讀書會(huì)激活策略(1)每日簽到通過(guò)簽到引導(dǎo)用戶每天登陸app,簽到得到的積分可以兌換商品,兌換商品除了書本、還有周邊及相關(guān)的產(chǎn)品,把積分的價(jià)值做得比較好,尤其是從最初的時(shí)候,商城的書本只能用積分來(lái)進(jìn)行兌換,可能現(xiàn)在的用戶群體比較多,滿足了書本可以積分+金錢的方式。以天為單位,簽到一次贈(zèng)送一積分以七日為單位,連續(xù)簽到七日后,每日簽到得7積分以十五天為單位,連續(xù)簽到滿十五天贈(zèng)送書籍一本(這個(gè)是暫時(shí)的)(2)社群通知社群互動(dòng)交流,滿足群?jiǎn)T平常的聊天交流以外,還做到每次新書上架之后的及時(shí)通知,群主一般會(huì)在群內(nèi)@群友,這樣用戶就能及時(shí)獲取最新上架的書籍通知,從而打開(kāi)app聽(tīng)書。以每周為單位,每周上架一本新書;以每個(gè)城市的分社及分社的每個(gè)分群,貫穿到社群每個(gè)用戶。2.3留存策略研究及樊登讀書會(huì)留存策略2.3.1留存策略研究(1)持續(xù)輸出好的內(nèi)容針對(duì)知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品,必須要有持續(xù)的內(nèi)容輸出,如果針對(duì)不同階層的用戶,那就必須有進(jìn)階的內(nèi)容供給,滿足不同階段用戶需求。(2)優(yōu)化產(chǎn)品性能能半秒鐘能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),就不要拖到一秒鐘才打開(kāi),用戶喜歡的是快感、不卡的頁(yè)面。亞馬遜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間延遲100毫秒,就意味著多造成了100萬(wàn)美元的營(yíng)收損失。Facebook曾對(duì)拍照功能進(jìn)行優(yōu)化,圖片選擇webp格式,相比jpg格式的圖片而言,幫助用戶節(jié)省流量25%-35%,比png節(jié)省至80%左右,而圖片的質(zhì)量沒(méi)有明顯的改變,但用戶打開(kāi)速度也會(huì)更快。(3)設(shè)計(jì)喚醒機(jī)制喚醒機(jī)制是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中專為召回流失用戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品機(jī)制,常用的機(jī)制包括:電子郵件召回、消息推送、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)喚醒應(yīng)用等?,F(xiàn)在最常見(jiàn)的就是apppush,還有小程序的消息提醒,微信擁有著海量用戶數(shù)據(jù),用戶每天使用微信的時(shí)間也是最多,所以通知用戶也是最及時(shí)的。常用的手法,添加一些情感,例如:有人偷偷暗戀你、有人在你偷偷的關(guān)注了你等等。曾經(jīng)Facebook在郵件召回中使用了一句“有人在一張照片中圈了你”,這是一句激發(fā)人好奇的內(nèi)容,因此這個(gè)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率超過(guò)75%。2.3.2樊登讀書會(huì)留存策略(1)積分任務(wù)及通知通過(guò)簽到獲取積分,積分分不同等級(jí),同激活策略內(nèi)容基本相同,有意思的是把推送變成一種訂閱的方式,讓用戶獲取簽到提醒。(2)積分商城積分商城從最初的僅有書本可以兌換,到涉及周邊產(chǎn)品以及現(xiàn)在的更多生活等等相關(guān)的產(chǎn)品,滿足了不同用戶的需求,同時(shí)滿足用戶生活中多方面的商品需求,通過(guò)簽到、以及邀請(qǐng)好友一起學(xué)習(xí)、自己加入學(xué)習(xí)的方式,獲得積分,然后通過(guò)積分免費(fèi)獲得商品,即學(xué)習(xí)又賺便宜的方式促進(jìn)用戶持續(xù)留下。(3)持續(xù)內(nèi)容及儀式感線下活動(dòng)提升用戶對(duì)品牌的黏性,提升用戶對(duì)品牌的好感,滿足線下交流的場(chǎng)景,同時(shí)線下活動(dòng)多樣性,不限定于學(xué)習(xí)類,多維度豐富活動(dòng)內(nèi)容,每個(gè)分社基本每周都會(huì)有線下活動(dòng)組織,這樣用戶可以每周打開(kāi)app觀看線下活動(dòng)的信息。內(nèi)容的儀式感,樊登讀書會(huì)做到每周帶大家讀一本書,用戶的腦海里記住的一個(gè)概念就是樊登讀書會(huì)每周都會(huì)上架新書,而且是每周六,那用戶周六有時(shí)間就會(huì)打開(kāi)app過(guò)來(lái)聽(tīng)書。2.4變現(xiàn)策略研究及樊登讀書會(huì)變現(xiàn)策略2.4.1變現(xiàn)策略研究(1)增值服務(wù)免費(fèi)使用APP+IAP(應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買)的增值服務(wù)變現(xiàn)模式,在中國(guó)大部分應(yīng)用都是先免費(fèi)使用,在有的產(chǎn)品功能免費(fèi)只能使用一部分,如果使用高級(jí)功能需要付費(fèi)成為vip會(huì)員才能獲取,現(xiàn)在很多主流的工具產(chǎn)品是最常見(jiàn)的。還有QQ等級(jí)做得做好,當(dāng)時(shí)從星星升級(jí)到月亮再到太陽(yáng),這個(gè)過(guò)程很多人都追捧過(guò),每天都去網(wǎng)吧登陸QQ,每天兩個(gè)小時(shí)不會(huì)少,但如果想更快升級(jí),可以通過(guò)購(gòu)買會(huì)員,就可以加速升級(jí),通過(guò)這個(gè)方式收獲了不少付費(fèi)的會(huì)員。增值服務(wù)也可以叫做體驗(yàn)營(yíng)銷,還有現(xiàn)在很多花費(fèi)一元錢就可以享受多少的天的會(huì)員,曾經(jīng)國(guó)外有個(gè)航空公司平臺(tái),免費(fèi)吸引用戶過(guò)來(lái),然后讓用戶支付一元即可享受更高級(jí)的服務(wù),為期是一周的時(shí)間,最后用戶在嘗到更高級(jí)的服務(wù)時(shí)到期后,有很多用戶愿意付費(fèi)成為高級(jí)會(huì)員。(2)交叉補(bǔ)貼交叉補(bǔ)貼是一種極低價(jià)格歸本售出,通過(guò)優(yōu)惠、福利的方式進(jìn)行售賣給用戶,像當(dāng)年的吉列剃須刀,刀身免費(fèi)但是刀片收費(fèi)。還有游戲剛開(kāi)始玩的門檻極低,免費(fèi)玩,但是使用道具時(shí)需要收取費(fèi)用。(3)廣告服務(wù)簡(jiǎn)單最粗魯?shù)姆绞?,如果你吸引的一批寶媽群體,那針對(duì)投放廣告的時(shí)候,就直接投放寶媽相關(guān)的產(chǎn)品,從而獲取利潤(rùn),因?yàn)榱髁勘旧硎遣恢靛X,但是通過(guò)第三方接入廣告進(jìn)來(lái)之后,就可以變現(xiàn)了。(4)變賣平臺(tái)曾經(jīng)有個(gè)賣公眾號(hào)的案例,直接售賣38億,讓很多人看紅了眼,恨自己沒(méi)有抓住這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)你把用戶數(shù)做到一定的程度之后,就可以以估值的方式,進(jìn)行售賣。2.4.2樊登讀書會(huì)變現(xiàn)策略(1)vip會(huì)員VIP會(huì)員這里針對(duì)是書籍,而這里的書籍必須通過(guò)成為VIP會(huì)員才可以,要么就是免費(fèi)享受七天VIP會(huì)員,沒(méi)有單獨(dú)購(gòu)買書籍,因此把會(huì)員的價(jià)值也提現(xiàn)出來(lái),在敢免費(fèi)的情況下肯定內(nèi)容是非常好,在用戶付費(fèi)的時(shí)候動(dòng)力會(huì)更足。VIP會(huì)員每年50本新書,其實(shí)算下來(lái)挺劃算的,如果真的計(jì)算下來(lái)每本只需幾塊錢,同時(shí)還有往期的書籍自動(dòng)解鎖,如果累計(jì)起來(lái)更為劃算,以及其他相關(guān)的權(quán)益。(2)積分商城積分+金錢購(gòu)買產(chǎn)品,這樣用戶在實(shí)際支付金錢的時(shí)候是比較少,用戶更容易參與,可能會(huì)產(chǎn)生一種心理“賺便宜的心理”。(3)知識(shí)超市知識(shí)超市是一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái),不管是不是會(huì)員都可以購(gòu)買,只是兩者價(jià)格不一樣,這里入駐的老師都比較有名的老師,因此在促成交易的時(shí)候,也會(huì)更簡(jiǎn)單些,加上平臺(tái)的用戶本身就是愛(ài)學(xué)習(xí)的群體。(4)線下活動(dòng)線下活動(dòng),這個(gè)是分會(huì)收取,因?yàn)橹虚g支付的費(fèi)用是第三方,像活動(dòng)行、微店等這樣的平臺(tái),不知道平臺(tái)慘不參與收費(fèi),如果不參與,應(yīng)該成為分會(huì)時(shí),會(huì)收取一定的費(fèi)用。這里也能很好的活躍用戶,以及支付習(xí)慣的養(yǎng)成。(5)活動(dòng)變現(xiàn)2018年雙十一活動(dòng),付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)60W,注冊(cè)新用戶數(shù)達(dá)280W。2.5病毒傳播策略研究及樊登讀書會(huì)傳播策略2.5.1傳播策略研究凱文凱利在1998年出版的《新經(jīng)濟(jì).新規(guī)則》一書中提到一個(gè)“傳真機(jī)效應(yīng)“,當(dāng)一臺(tái)傳真機(jī)的時(shí)候沒(méi)有任何價(jià)值,如果是多臺(tái)就會(huì)形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),因此網(wǎng)絡(luò)中的傳真機(jī)越多,那其價(jià)值也就越大。經(jīng)營(yíng)自己的用戶也一樣,是企業(yè)對(duì)用戶簡(jiǎn)單的傳播信息,還是把用戶做成想網(wǎng)絡(luò)形態(tài),具有傳播效應(yīng),相信肯定選擇第二者。傳播需要做到自傳播,如果一個(gè)產(chǎn)品不能自己形成傳播,那這款產(chǎn)品基本上可以判定死刑,因?yàn)榭咳肆ν茝V的產(chǎn)品始終做不到,人力只是輔助的潤(rùn)滑劑,讓傳播效應(yīng)放得更大。(1)制造驚喜曾經(jīng)流傳的一句話“讓用戶對(duì)產(chǎn)品感到尖叫”,原本告訴你一款非常好的產(chǎn)品,價(jià)格只需要多少錢,現(xiàn)在多少錢,最后你到手是非常非常的便宜,讓用戶感覺(jué)非常的占便宜,用戶就會(huì)到處?kù)乓?。三?jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨曾經(jīng)分享過(guò)一個(gè)故事,有一個(gè)朋友在某個(gè)平臺(tái)購(gòu)買了一項(xiàng)橘子,到貨之后,吃到一半發(fā)現(xiàn)有一個(gè)是爛的,于是打給平臺(tái)客服,解決的方案是正在吃的這箱免費(fèi),同時(shí)再寄送一箱過(guò)來(lái)也是免費(fèi),最后這為朋友就到處的宣傳這個(gè)平臺(tái),說(shuō)這個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品很好。(2)根據(jù)核心用戶設(shè)定傳播策略這是一種以低成本的方式,實(shí)現(xiàn)最大化的傳播,也是很好的利用人的虛榮、貪婪、互惠等心理,平常我們所見(jiàn)到的榮譽(yù)勛章,一個(gè)用戶獲取到后,自然會(huì)在朋友圈進(jìn)行分享,這樣平臺(tái)就能獲得展示和獲取用戶的機(jī)會(huì)。得到平臺(tái)在這塊做得是最好的,各種等級(jí)勛章、各種學(xué)習(xí)前和后的榮譽(yù)證書、以及節(jié)假日的證書等等,都是很好給用戶塑造了一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、上進(jìn)的身份,從而刺激用戶分享。(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析,挖掘可以利用的價(jià)值點(diǎn),把流量資源做到最大化,曾經(jīng)airbnb對(duì)推薦數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,發(fā)現(xiàn)推薦實(shí)際帶來(lái)百萬(wàn)美元的銷售業(yè)績(jī),于是決定重啟推薦系統(tǒng)2.0,每天用戶注冊(cè)于預(yù)定量增長(zhǎng)300%。(4)拼團(tuán)社交拼團(tuán)在國(guó)內(nèi)最火莫過(guò)于拼多多,僅靠一個(gè)拼團(tuán)功能,把一個(gè)公司三年做到上市,目前創(chuàng)始人身價(jià)擠入國(guó)內(nèi)前十的排行榜。通過(guò)好友拼團(tuán),讓商品迅速在微信群內(nèi)裂變,因此獲取到更多新用戶。在拼團(tuán)抓住的是用戶之間的一個(gè)熟人關(guān)系,還有貪便宜的心理。(5)借勢(shì)營(yíng)銷通過(guò)熱點(diǎn)事件,結(jié)合自家產(chǎn)品,做相關(guān)的營(yíng)銷,包括支付寶的錦鯉活動(dòng)事件,以及最近最熱的“啥是佩琦”,其中有家K12教育公司,就做到贈(zèng)送佩琦相關(guān)資料做裂變等等,對(duì)熱點(diǎn)事件的營(yíng)銷,最重要的就是快,網(wǎng)感要好,能夠迅速捕捉重點(diǎn)信息。(6)師徒模式師徒模式,像趣頭條的師徒制模式,僅兩年半就把公司做到上市,也可以說(shuō)是一個(gè)快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)新物種。2.5.2樊登讀書會(huì)傳播策略(1)持續(xù)簽到彈出“分享海報(bào)”簽到是一個(gè)激活和留存的

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