診所專題計(jì)劃書(shū)

第一章項(xiàng)目概要摘要是個(gè)體診所項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)“鳳頭”，是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)高度概括，投資者是否中意項(xiàng)目，很大程度取決于摘要部分。能夠說(shuō)，沒(méi)有好摘要，就沒(méi)有投資。第二章企業(yè)介紹一、企業(yè)成立和宗旨二、企業(yè)介紹三、注冊(cè)資本及變更情況四、組織結(jié)構(gòu)五、經(jīng)營(yíng)范圍六、企業(yè)管理1．董事會(huì)2．管理團(tuán)體3．外部支持（外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)企業(yè)/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等）第三章技術(shù)和產(chǎn)品一、技術(shù)描述及技術(shù)持有二、個(gè)體診所項(xiàng)目產(chǎn)品情況1．關(guān)鍵產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等）2．產(chǎn)品特征3．正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品介紹4．研發(fā)計(jì)劃立即間表5．知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略6．無(wú)形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等）三、個(gè)體診所項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)1．資源及原材料供給2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力4．原相關(guān)鍵設(shè)備及需添置設(shè)備5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制6．包裝和儲(chǔ)運(yùn)四、個(gè)體診所項(xiàng)目標(biāo)用戶定位、形象定位等五、個(gè)體診所項(xiàng)目swot分析第四章個(gè)體診所項(xiàng)目環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、社會(huì)環(huán)境四、技術(shù)環(huán)境第五章個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和劃分二、目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定三、區(qū)域市場(chǎng)分布四、影響個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)需求關(guān)鍵原因五、個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和），現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)情況、產(chǎn)品排名及品牌情況第六章個(gè)體診所市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析一、個(gè)體診所行業(yè)壟斷情況二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)擁有率等）四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)改變分析五、個(gè)體診所行業(yè)關(guān)鍵企業(yè)和該項(xiàng)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比第七章市場(chǎng)營(yíng)銷一、營(yíng)銷計(jì)劃概述（區(qū)域、方法、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）二、銷售政策制訂（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）三、銷售渠道、方法、行銷步驟和售后服務(wù)四、關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)系情況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量/回款期限/付款方法/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方法/折扣政策等）五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策六、促銷和市場(chǎng)滲透（方法及安排、預(yù)算）1．關(guān)鍵促銷方法2．廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)定七、產(chǎn)品價(jià)格方案1．個(gè)體診所產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)2．影響個(gè)體診所產(chǎn)品價(jià)格改變?cè)蚝蛯?duì)策八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售統(tǒng)計(jì)方法，銷售周期計(jì)算九、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3-5年銷售額）、擁有率及計(jì)算依據(jù)第八章經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)一、投資和經(jīng)營(yíng)估計(jì)1．個(gè)體診所項(xiàng)目總投資估算2．經(jīng)營(yíng)估計(jì)（融資后3-5年企業(yè)銷售量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資酬勞率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)）二、個(gè)體診所項(xiàng)目資金安排1．資金起源渠道2．資金結(jié)構(gòu)3．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-一般股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）四、個(gè)體診所項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)1．財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表1）財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表2）損益和利潤(rùn)分配表3）資金起源和利用表4）借款償還計(jì)劃表2．個(gè)體診所項(xiàng)目盈利能力分析1）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率2）資本金收益率3）投資各方收益率4）財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值5）投資回收期6）投資利潤(rùn)率3．個(gè)體診所項(xiàng)目?jī)攤芰Ψ治觯ń杩顑斶€期、利息備付率及償債備付率）1）資產(chǎn)負(fù)債率2）流動(dòng)比率3）速動(dòng)比率4）固定資產(chǎn)投資借款償還期五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明（每筆債務(wù)時(shí)間/條件/抵押/利息等）六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證）七、投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)匯報(bào)）八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)九、股權(quán)成本十、投資者介入企業(yè)管理之程度說(shuō)明十一、匯報(bào)（定時(shí)向投資者提供匯報(bào)和資金支出預(yù)算）十二、雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）第九章資金退出一、股票上市二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓三、股權(quán)回購(gòu)四、股利第十章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避一、資源（原材料/供給商）風(fēng)險(xiǎn)二、個(gè)體診所市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)六、個(gè)體診所行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)七、政策風(fēng)險(xiǎn)八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收賬款/壞賬）九、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依靠）十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第十一章管理一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)二、關(guān)鍵管理團(tuán)體分析三、管理制度及勞動(dòng)協(xié)議四、人事計(jì)劃（配置/招聘/培訓(xùn)/考評(píng)）五、薪資、福利方案六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃第十二章個(gè)體診所項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（個(gè)體診所項(xiàng)目主辦單位近3年財(cái)務(wù)情況）1．盈利能力2．成長(zhǎng)能力3．營(yíng)運(yùn)能力4．償債能力第十三章附錄一、附件1．營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本2．董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷3．關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)團(tuán)體名單及簡(jiǎn)歷4．專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明5．專利證書(shū)/生產(chǎn)許可證/判定證書(shū)等6．注冊(cè)商標(biāo)7．企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書(shū)、出版物、包裝說(shuō)明等）8．簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道9．場(chǎng)地租用證實(shí)10．工藝步驟圖11．產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)估計(jì)圖二、附表1．關(guān)鍵產(chǎn)品目錄2．關(guān)鍵用戶名單3．關(guān)鍵供貨商及經(jīng)銷商名單4．關(guān)鍵設(shè)備清單5．市場(chǎng)調(diào)查表6．預(yù)估分析表7．多種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表篇二：一日門診計(jì)劃書(shū)婦科更年期一日門診計(jì)劃書(shū)一、背景資料（一）中國(guó)更年期保健情況1、通常情況圍絕經(jīng)期指婦女從臨床上或血中激素水平開(kāi)始出現(xiàn)卵巢功效衰退征兆至最終一次月經(jīng)后１年時(shí)期。圍絕經(jīng)期長(zhǎng)短存在個(gè)體差異，大多數(shù)經(jīng)歷2-8年（平均5年左右）。此期因?yàn)樾约に厮礁淖兛沙霈F(xiàn)月經(jīng)紊亂、血管舒縮、自主神經(jīng)失調(diào)、神經(jīng)精神及泌尿生殖道癥狀。關(guān)鍵表現(xiàn)為月經(jīng)經(jīng)期、周期、經(jīng)量改變；潮熱、盜汗、心悸、眩暈、頭痛、失眠、激動(dòng)易怒或情緒低落、抑郁；排尿困難、或尿急、尿痛、陰道干澀及性交困難等，影響著該期女性生活質(zhì)量。而圍絕經(jīng)期度過(guò)順利是否，直接關(guān)系到婦女絕經(jīng)后及老年期健康，和遠(yuǎn)期心血管病變、骨質(zhì)疏松等親密相關(guān)。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口老齡化加速，圍絕經(jīng)期人口數(shù)逐年增加?，F(xiàn)在，中國(guó)45-64歲婦女約有1.68億，占總?cè)丝?2.94％，且每十二個(gè)月進(jìn)入５０歲女性靠近一千萬(wàn)。絕經(jīng)相關(guān)疾病已逐步成為影響廣大中老年女性健康關(guān)鍵問(wèn)題。所以，怎樣經(jīng)過(guò)科學(xué)保健，幫助婦女順利度過(guò)此期，降低相關(guān)疾病，進(jìn)入一個(gè)健康老年期顯得格外關(guān)鍵。2、中國(guó)更年期保健情況在中國(guó)圍絕經(jīng)期相關(guān)知識(shí)普及率較低，在認(rèn)知不足同時(shí)，中國(guó)圍絕經(jīng)期人口基數(shù)大，癥狀發(fā)生率較高，所以真正能接收更年期健康保健和診療更年期患者百分比較低，出現(xiàn)健康問(wèn)題不能立即行醫(yī)，不良生活方法普遍存在。據(jù)調(diào)查，更年期保健知識(shí)正確知曉率約在40%左右，約50%圍絕經(jīng)期女性對(duì)更年期易患疾病和危險(xiǎn)信號(hào)知曉率不足。比如，如北京地域?qū)?0-65歲女性調(diào)查結(jié)果顯示，城郊區(qū)女性對(duì)更年期相關(guān)知識(shí)知曉率分別為61.85％和６０．７３％３哈爾濱圍絕經(jīng)期女性進(jìn)行調(diào)查顯示知曉率約為62.30％一樣城區(qū)知曉率77.80％高于郊區(qū)28.00％.其它調(diào)查顯示上海市小區(qū)40-45婦女知曉率約為34.5％，湘西城鎮(zhèn)小區(qū)40-60歲圍絕經(jīng)婦女知曉率為40.30％，青島市區(qū)及城郊35-59歲婦女知曉率僅為16.56％。對(duì)于激素補(bǔ)充診療哈爾濱地域知曉率為30.3％，且城區(qū)為42.9％顯著高于郊區(qū)5.9％；北京地域知曉率僅為7.9％，其中城區(qū)女性12.9％顯著高于郊區(qū)3.2％；湘西ｈｒｔ相關(guān)知識(shí)知曉率也僅為10.7％.總來(lái)說(shuō)，中國(guó)圍絕經(jīng)期女性對(duì)相關(guān)保健知識(shí)知曉率普遍偏低且存在地域差異城區(qū)知曉率高于郊區(qū)或農(nóng)村獲取上述相關(guān)知識(shí)路徑關(guān)鍵經(jīng)過(guò)公共媒體而起源于醫(yī)療機(jī)構(gòu)百分比較小。這說(shuō)明中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生和保健體系提供服務(wù)尚不足所以，中國(guó)現(xiàn)在更年期保健工作任重而道遠(yuǎn)。3.中西醫(yī)結(jié)合保健優(yōu)勢(shì)更年期綜合征是包含多個(gè)臟器、多個(gè)系統(tǒng)癥候群，所以不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，應(yīng)多方考慮。中醫(yī)講究整體觀念，辨證論治，協(xié)調(diào)陰陽(yáng)氣血，用藥為天然植物、動(dòng)物、礦物，其副作用多能經(jīng)過(guò)組方得到糾偏；同時(shí)部分更年期癥狀經(jīng)過(guò)中醫(yī)運(yùn)動(dòng)保健、食療均可達(dá)成很好醫(yī)療效果。西藥診療更年期多采取激素替換療法，即使療效顯著，不過(guò)對(duì)靶器官遠(yuǎn)期副作用仍需納入考慮范圍；且現(xiàn)在中國(guó)更年期保健知識(shí)知曉率較低，大家全部是“談激素而色變”。所以綜合考慮，中西醫(yī)結(jié)合進(jìn)行更年期保健效果更佳。4.我科現(xiàn)有條件我科開(kāi)展更年期綜合征研究已經(jīng)有10余年，在陳霞主任率領(lǐng)下，前后有5項(xiàng)更年期綜合征國(guó)家省市級(jí)課題研究，在多年臨床經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出了婦女更年期綜合征發(fā)生關(guān)鍵病機(jī)是腎陰虧虛，心腎不交見(jiàn)解，經(jīng)過(guò)臨床實(shí)踐篩選出益坤飲組方，診療肝腎陰虛型更年期綜合征，療效顯著，臨床愈顯率為78.57%，總有效率為94.29%。該藥方于獲國(guó)家6類中藥新藥臨床研究批件，并和制藥企業(yè)達(dá)成結(jié)果轉(zhuǎn)讓協(xié)議。我科被評(píng)為“更年期綜合征”國(guó)家關(guān)鍵專病建設(shè)單位，建設(shè)期間，我科被評(píng)為更年期綜合征專病副組長(zhǎng)單位，我科以高分經(jīng)過(guò)驗(yàn)收。婦科評(píng)為國(guó)家中管局關(guān)鍵?？啤，F(xiàn)在更年期綜合征是我科優(yōu)勢(shì)病種，有較完善診療方案和中醫(yī)特色療法，并不停優(yōu)化。有較優(yōu)異儀器設(shè)備：如彩超、盆底生物反饋電刺激診療儀、陰道鏡等，能夠基礎(chǔ)滿足更年期患者檢驗(yàn)診療。有以陳霞為首進(jìn)行更年期綜合征研究人員團(tuán)體，有能力做好此項(xiàng)工作。二、內(nèi)容1、目標(biāo)：開(kāi)設(shè)中西醫(yī)結(jié)合一日門診，向更年期婦女進(jìn)行更年期保健知識(shí)宣傳，進(jìn)行全方位健康評(píng)定，提供專業(yè)臨床用藥指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，同時(shí)提供預(yù)防更年期疾病中西醫(yī)保健診療。以此為依靠搭建多學(xué)科診治平臺(tái)，逐步建立中西醫(yī)結(jié)合更年期保健中心。2、一日門診步驟實(shí)施預(yù)約制度，凡預(yù)約更年期女性領(lǐng)取就診卡、宣傳頁(yè)、調(diào)查問(wèn)卷，在一日門診前完成問(wèn)卷填寫。一日門診當(dāng)日，患者早晨空腹就診，進(jìn)行一系列和更年期疾病相關(guān)檢驗(yàn)，如抽血檢驗(yàn)性激素、肝腎功效等。檢驗(yàn)完成后給早晨營(yíng)養(yǎng)餐一份。飯后進(jìn)行骨密度測(cè)定、盆底功效檢驗(yàn)等，檢驗(yàn)完成后給更年期相關(guān)保健知識(shí)講座，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)保健指導(dǎo)。午間：給更年期營(yíng)養(yǎng)午餐。下午：依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)膳食、用藥指導(dǎo)，由主任醫(yī)師進(jìn)行綜合總結(jié)分析，個(gè)體化?？票孀C用藥指導(dǎo)及其它科會(huì)診指導(dǎo)。3、場(chǎng)地要求考慮和體檢中心合作，借用場(chǎng)地。4、設(shè)備需購(gòu)置膳食模型。需和體檢中心共用身高體重儀、超聲骨密度測(cè)定儀。婦科現(xiàn)有設(shè)備有生物反饋電刺激儀、婦科彩色b超機(jī)。5、人員婦科醫(yī)生2-3名，營(yíng)養(yǎng)師1名，藥劑師1名，護(hù)士2名。相關(guān)科室：需內(nèi)分泌科、骨傷科、心血管科、老年科高級(jí)職稱醫(yī)師1名。分工：醫(yī)生：主任負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)分析和臨床用藥指導(dǎo)；中級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)步驟協(xié)調(diào)安排。護(hù)士：1人全程陪護(hù)，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)；另一人負(fù)責(zé)骨密度及盆底功效檢驗(yàn)。營(yíng)養(yǎng)師：進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)。藥劑師：提供更年期用藥指導(dǎo)。其它相關(guān)科室：提供會(huì)診服務(wù)。6、需醫(yī)院支撐內(nèi)容醫(yī)院協(xié)調(diào)進(jìn)行場(chǎng)地、設(shè)備、人員、物價(jià)核定和宣傳。（1）借用體檢中心場(chǎng)地。（2）購(gòu)進(jìn)相關(guān)儀器設(shè)備。（3）協(xié)調(diào)確定其它科室參與人員。（4）申報(bào)一日門診咨詢費(fèi)項(xiàng)目：咨詢費(fèi)為20元/項(xiàng)目。其中醫(yī)師60元、藥師20元、營(yíng)養(yǎng)師20元。三、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、綜合效益提升我院著名度，提升我科全國(guó)關(guān)鍵專病、省關(guān)鍵?？浦?，以此為依靠建立國(guó)家級(jí)更年期中西醫(yī)保健中心。篇三：連鎖門診項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)成城市第三人民醫(yī)院連鎖門診項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)在分級(jí)診療及國(guó)家大力發(fā)展縣級(jí)醫(yī)療情況下，三甲醫(yī)院尤其是市級(jí)三甲醫(yī)院必需要尋求發(fā)展。依據(jù)數(shù)據(jù)顯示，10月份分級(jí)診療實(shí)施后華西醫(yī)院門診量展現(xiàn)下降趨勢(shì)，三醫(yī)院同期門診量也有所下降。在縣級(jí)醫(yī)院大力發(fā)展且水平日益提升情況下，我們能夠預(yù)見(jiàn)來(lái)自區(qū)縣一級(jí)患者將會(huì)降低。伴隨分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療服務(wù)模式開(kāi)展，醫(yī)院怎樣提升品牌、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段、增加盈利模式將是下一步工作關(guān)鍵。公立醫(yī)院辦小區(qū)連鎖門診機(jī)構(gòu)，能快速提升小區(qū)醫(yī)療技術(shù)，填補(bǔ)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心技術(shù)力量不足。引導(dǎo)小病不出小區(qū)，成為醫(yī)院“前置”門診部，方便居民就診。醫(yī)院進(jìn)小區(qū)，能夠有效地引導(dǎo)居民小區(qū)首診，分流大醫(yī)院患者。除了教授坐診小區(qū)、醫(yī)療價(jià)格優(yōu)惠之外，醫(yī)院還為小區(qū)和醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診做好了充足鋪墊，如需深入檢驗(yàn)診療，能夠經(jīng)過(guò)“綠色通道”直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院，享受優(yōu)先就診和檢驗(yàn)。立即搶占小區(qū)據(jù)點(diǎn)，逐步形成初級(jí)雙向轉(zhuǎn)診制度，從而建立通暢雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，使小區(qū)醫(yī)療質(zhì)量有了充足保障、三級(jí)醫(yī)院服務(wù)功效得到充足延伸。依靠大醫(yī)院品牌等無(wú)形資產(chǎn)能夠在該模式下快速?gòu)?fù)制，帶動(dòng)連鎖門診發(fā)展，大醫(yī)院連鎖經(jīng)營(yíng)能夠快速將品牌價(jià)值復(fù)制到連鎖門診。在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，大醫(yī)院能夠利用自己人才優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)連鎖門診發(fā)展。初步實(shí)現(xiàn)“小病在小區(qū)、大病到醫(yī)院”就醫(yī)模式，也為雙向轉(zhuǎn)診制度落實(shí)起到了有力推進(jìn)作用。在成城市范圍內(nèi)建立統(tǒng)一化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化全科便民連鎖門診網(wǎng)絡(luò)，依靠信息化技術(shù)將醫(yī)院變成連鎖門診網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程診療等各項(xiàng)支持，同時(shí)以診所為渠道為就診患者開(kāi)放專門綠色通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療從門診到住院一條龍服務(wù)。成為全國(guó)范圍內(nèi)第一家大型公立三甲連鎖門診，在成全部范圍內(nèi)成為群眾常見(jiàn)病首選診所。一、市場(chǎng)分析連鎖門診在現(xiàn)在中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是比較新奇東西，在醫(yī)療行業(yè)我們常見(jiàn)關(guān)鍵有口腔?？坪退幍赀B鎖門診，在國(guó)外也有推拿、康復(fù)、眼科等連鎖門診，但這類連鎖門診大全部是民營(yíng)資本，以私立營(yíng)利性機(jī)構(gòu)性質(zhì)而存在。而現(xiàn)在門診類產(chǎn)品我們也可歸類為兩種：一個(gè)是政府創(chuàng)辦較大型小區(qū)醫(yī)院或小區(qū)衛(wèi)生院；另一個(gè)就是私人創(chuàng)辦單個(gè)以個(gè)體戶形式存在診所。前者沒(méi)有任何財(cái)政負(fù)擔(dān)，而且是近些年來(lái)產(chǎn)物，但因?yàn)槠涔べY福利和發(fā)展前景并不為醫(yī)學(xué)生看好，所以人才存在良莠不齊現(xiàn)象，并不能為群眾提供她們所期望優(yōu)質(zhì)醫(yī)療，尤其是像成全部這種大中型城市人群對(duì)健康需求；而個(gè)體診所，往往單個(gè)存在，只服務(wù)于所在地群眾，而且沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療團(tuán)體為背景，對(duì)突發(fā)事件處理能力有限，招聘人員也存在良莠不齊現(xiàn)象，所以對(duì)群眾吸引力和被信任度也相對(duì)較小。三甲醫(yī)院在群眾信任度一項(xiàng)就已經(jīng)秒殺前兩種機(jī)構(gòu)。另外，三甲醫(yī)院穩(wěn)定人才供給，強(qiáng)大醫(yī)療背景團(tuán)體，大教授遠(yuǎn)程就診甚至偶然會(huì)診，和專業(yè)綠色通道，和搶救相結(jié)合一體化醫(yī)療服務(wù)。相信會(huì)受到群眾相當(dāng)程度歡迎。二、連鎖門診基礎(chǔ)配置1、連鎖診所標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置：各個(gè)連鎖門診根據(jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模式運(yùn)作，以連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行統(tǒng)一管理。連鎖經(jīng)營(yíng)是經(jīng)過(guò)統(tǒng)一人員培訓(xùn)，統(tǒng)一企業(yè)文化，統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)模式，對(duì)組織進(jìn)行營(yíng)運(yùn)管理，從而走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化軌道，實(shí)現(xiàn)組織資源合理配置和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上規(guī)模效益。由醫(yī)院行使統(tǒng)一管理職能，統(tǒng)一建章立制，制訂各項(xiàng)工作制度和服務(wù)規(guī)范，定時(shí)對(duì)連鎖診所醫(yī)療、護(hù)理、藥事、和財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理，對(duì)主動(dòng)服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行檢驗(yàn)、督導(dǎo)和考評(píng)。各連鎖門診部署設(shè)計(jì)大同小異，連鎖門診名稱標(biāo)牌統(tǒng)一編號(hào)和制作，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一胸牌上崗。2、連鎖門診信息化支持：連鎖門診開(kāi)展需要強(qiáng)大信息化支持。依靠醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)，利用成熟物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建高效穩(wěn)定門診診療平臺(tái)。首先，建立患者全息健康和疾病檔案，不管病人在何處門診或本院就診，全部能夠取得病人歷次就診統(tǒng)計(jì)，方便醫(yī)生跟蹤病人病史，方便給出病人最好診療方案。其次，開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)接服務(wù)，診所能夠?yàn)椴∪碎_(kāi)具相關(guān)檢驗(yàn)檢驗(yàn)申請(qǐng)，而且自動(dòng)生成預(yù)約單，病人抵達(dá)醫(yī)院后自動(dòng)接入預(yù)約隊(duì)列，提升病人就診效率，增強(qiáng)患者粘性。再次，借力現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展慢病移動(dòng)化、家庭化診療，病人定時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到診所，診所針對(duì)病人數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化定制，假如病人病情出現(xiàn)異常，診所醫(yī)生能夠上門隨訪。病人在我院住院后，診所能夠?qū)⑷〉檬跈?quán)病人信息加入關(guān)注列表，病人能夠依據(jù)病情進(jìn)行vip關(guān)注，定時(shí)到周圍診所就診，查看病情康復(fù)情況，免去反復(fù)醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)不便。3、診所和基地聯(lián)動(dòng)：每個(gè)診所配置救護(hù)車輛，負(fù)責(zé)處理病人在醫(yī)院和小區(qū)之間交通和搶救任務(wù)。并立即將需要轉(zhuǎn)診病患送到醫(yī)院救治，為病人在連鎖診所和醫(yī)院之間提供了優(yōu)先、便捷、安全搶救和住院綠色通道。4、醫(yī)和藥配合：連鎖經(jīng)營(yíng)不是簡(jiǎn)單地將診所冠以“醫(yī)院隸屬”頭銜這么簡(jiǎn)單，假如沒(méi)有將連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)?；?、簡(jiǎn)單化這四個(gè)關(guān)鍵理念引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，連鎖診所無(wú)法復(fù)制大醫(yī)院優(yōu)異管理經(jīng)驗(yàn)，很快就會(huì)失去患者信任。安排醫(yī)院教授定時(shí)到連鎖門診坐診，確保連鎖診所專業(yè)性，從而也滿足患者對(duì)大醫(yī)院品牌效應(yīng)向往。醫(yī)院設(shè)置中心藥庫(kù)，依據(jù)各連鎖診所站藥品申請(qǐng)，集中采購(gòu)，定時(shí)分發(fā)配送上門，并依據(jù)診療需求改變不停調(diào)整和擴(kuò)容。同時(shí)，要不停加大對(duì)連鎖診所設(shè)備投入。三、連鎖門診選址經(jīng)過(guò)查閱第六次人口普查數(shù)據(jù)，成城市人口密度達(dá)成了每平方公里1171人。在成城市中心城區(qū)中，金牛區(qū)人口數(shù)最多，約為120.0萬(wàn)人，武侯區(qū)人口數(shù)也突破百萬(wàn)，達(dá)成了108.3萬(wàn)人，高新區(qū)人口數(shù)最少，約為55.3萬(wàn)人；而從人口密度來(lái)講，武侯區(qū)人口密度最大，達(dá)成了每平方公里14451人，其次是青羊區(qū)，每平方公里12548人，人口密度最小是成華區(qū)，每平方公里不足1萬(wàn)人，為8692人。建立診所前期需要進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行大量調(diào)研，在人口密集小區(qū)周圍建立20-30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖診所。四、連鎖門診人員及設(shè)備每個(gè)連鎖診所配置三名工作人員，其中醫(yī)生一名、護(hù)士一名、藥師或財(cái)務(wù)人員一名，可實(shí)現(xiàn)診所正常運(yùn)轉(zhuǎn)。連鎖診所配置基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)備，每個(gè)診所配置一輛小型救護(hù)車或轎車，完成病人到醫(yī)院轉(zhuǎn)診。我院現(xiàn)有主治醫(yī)師200人左右，可安排主治醫(yī)師定時(shí)輪轉(zhuǎn)連鎖診所，同時(shí)也處理了我院醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)問(wèn)題。護(hù)士和其它人員可采取招聘形式引進(jìn)，經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗。五、法律責(zé)任和法律屬性分析在醫(yī)療界，連鎖門診通常以大型藥房和口腔科最常見(jiàn)，而我們項(xiàng)目所期望建立傳統(tǒng)相當(dāng)于小區(qū)醫(yī)院小型門診往往以私人門診單個(gè)存在，其尤其是投資小、人員少，更傾向于個(gè)體戶形式，甚至其在法律屬性上也被排除在法人之例和公民、外國(guó)人等并入自然人主體范圍，由其經(jīng)營(yíng)者或全部者負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)法律責(zé)任。這里我們能夠?qū)⑦B鎖診所看成私人診所標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體網(wǎng)，但二者間有本質(zhì)區(qū)分，即以醫(yī)院為主體創(chuàng)辦連鎖診所，肯定屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，假如成立一個(gè)連鎖診所部，那這個(gè)部門所管轄一切診所和篇四：口腔診所商業(yè)計(jì)劃書(shū)(全套資料)口腔診所商業(yè)計(jì)劃書(shū)（全套資料）你商業(yè)模型、概念微笑，一個(gè)高級(jí)口腔診所。地址選擇：繁榮商業(yè)區(qū)寫字樓，提議選址一：王府井，西單。cbd區(qū)域，提議選址：國(guó)貿(mào)，三元橋周圍。外企和外籍人士集中地域，提議選址：使館區(qū)。交通情況：選在公交車站，地鐵周圍，周圍還必需有停車場(chǎng)方便患者停車。周圍環(huán)境不宜太喧嘩。室內(nèi)設(shè)備占地面積：500平方米。均價(jià)5元每平方米天天。年租金80萬(wàn)，加上裝修大約20萬(wàn)。診所規(guī)模為10把牙椅，每個(gè)牙椅全部隔成單獨(dú)診療空間。每個(gè)30平米左右，一共占地300平米。需要技工室，x線室，管理人員辦公室，醫(yī)護(hù)人員休息室，候診室，藥房等?？紤]到兒童就醫(yī)特殊性，特設(shè)兒科診室，裝修部署特殊部分。另設(shè)特診室供教授使用?？谇痪C合診療臺(tái)每臺(tái)價(jià)格50萬(wàn)左右，十臺(tái)一共500萬(wàn)。加上數(shù)字化內(nèi)窺鏡，和其它輔助診療設(shè)備估量一共要花費(fèi)600萬(wàn)。數(shù)字化x線機(jī)，數(shù)字化x曲面體層x線機(jī)，和數(shù)字顯示系統(tǒng)，一套價(jià)格大約是20萬(wàn)，為了工作方便，最少要配置兩套。價(jià)格估量50萬(wàn)。技工室一整套設(shè)備初步估量花費(fèi)70萬(wàn)。消毒室關(guān)鍵設(shè)備清洗機(jī)，滅菌器，總價(jià)大約10萬(wàn)。另外口腔常見(jiàn)藥品和耗材準(zhǔn)備和存放花費(fèi)10萬(wàn)。診所動(dòng)力和能源供給系統(tǒng)價(jià)值10萬(wàn)。吸塵通風(fēng)系統(tǒng)價(jià)值10萬(wàn)?？谇婚T診管理系統(tǒng)，2萬(wàn)左右管理軟件加上室內(nèi)家俱擺設(shè)，一共10萬(wàn)。這么開(kāi)業(yè)所需第一筆資金為870萬(wàn)。開(kāi)業(yè)所需人員：12個(gè)主治醫(yī)師：一人一個(gè)牙椅，采取輪休制度。工資水平基礎(chǔ)工資加分成。整體水平要高于國(guó)有醫(yī)院薪酬水平。要求含有執(zhí)業(yè)醫(yī)師從業(yè)資格證，護(hù)士人員18個(gè)，國(guó)家要求醫(yī)護(hù)人員百分比是1比1.5。給每個(gè)主治醫(yī)師配一個(gè)護(hù)理人員，這么工作起來(lái)比較默契。一個(gè)做前臺(tái)接待，另外4個(gè)人員隨機(jī)搭配，因?yàn)橛行┦中g(shù)需要兩個(gè)護(hù)理人員。技工：10個(gè)?？谇还芾砣藛T一個(gè)，負(fù)責(zé)內(nèi)部人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)管理。人員培訓(xùn)工作很關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兪菍俜?wù)行業(yè)，高級(jí)診所要是五星級(jí)服務(wù)。運(yùn)作模式在已經(jīng)有不少外資口腔進(jìn)入北京市場(chǎng)而且占據(jù)了一定市場(chǎng)份額情況下，作為一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)，我們應(yīng)該怎么做呢？我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有很多值得我們學(xué)習(xí)地方，仔細(xì)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出她們優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)習(xí)她們優(yōu)點(diǎn)，改善她們不足之處。有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意：1、我們是專業(yè)化口腔醫(yī)院，不過(guò)口腔醫(yī)院很多，一定要找出自己關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力所在?，F(xiàn)在外資診所和一般外企運(yùn)作模式差不多，全部是利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)人力資本盈利。而我們用外國(guó)醫(yī)生，顯然會(huì)增加成本，但也能夠提升我們地位和檔次。我們能夠定位在比她們更高層次上，為中國(guó)最有錢階層服務(wù)。外籍醫(yī)生因?yàn)檎Z(yǔ)言不通需要配置翻譯之類人員，無(wú)形之中增加了人力成本，但這也是我們服務(wù)特色所在。2、因?yàn)榭谇辉\所是屬于服務(wù)型行業(yè)，所以有服務(wù)行業(yè)特殊性。要做好服務(wù)工作，努力爭(zhēng)取達(dá)成五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除大家對(duì)牙醫(yī)恐懼感。尤其是對(duì)老人小孩一定要照料周到?？偠灾?，就是要做到和我們品牌相匹配服務(wù)。另外，要重視對(duì)職員培訓(xùn)，每一個(gè)職員形象，態(tài)度和部分細(xì)節(jié)全部會(huì)影響到用戶滿意度。一個(gè)滿意用戶會(huì)告訴她十個(gè)好友，而不滿意用戶會(huì)告訴她100個(gè)好友。而社會(huì)高層人士好友全部一樣是高收入階層，也全部是我們用戶群。用戶介紹用戶是最好，也是最廉價(jià)廣告。3、完美預(yù)約系統(tǒng)。我們用戶群體全部是很忙碌人，時(shí)間很寶貴；而我們醫(yī)生也是很忙碌，雙方時(shí)間安排尤其關(guān)鍵。所以良好，靈活預(yù)約機(jī)制是很關(guān)鍵。4、建立一個(gè)很好醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng)，改善醫(yī)患關(guān)系。提升用戶滿意度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶需求，提供部分相關(guān)口腔科學(xué)保健知識(shí)。也能夠在上面公布企業(yè)最新服務(wù)項(xiàng)目，打折優(yōu)惠活動(dòng)等。商業(yè)理念：做最好口腔醫(yī)院，提供最好設(shè)備和服務(wù)。我們把醫(yī)院定位在高端市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)異設(shè)備，優(yōu)異技術(shù)，國(guó)外口腔教授，國(guó)外優(yōu)異管理理念。我們目標(biāo)是做到最好，最完美口腔美容。我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是和好萊塢所享受標(biāo)準(zhǔn)一樣，來(lái)到我們這里人全部會(huì)有明星般漂亮微笑。我們市場(chǎng)定位能夠比現(xiàn)有高級(jí)口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn)，尤其是在口腔美容方面。整體市場(chǎng)分析北京市底常住人口為1538萬(wàn)人。全市常住人口中，居住在城鎮(zhèn)人口1284萬(wàn)人，占常住人口83.62%；居住在鄉(xiāng)村人口252萬(wàn)人，占常住人口16.38%。在這些人中14歲以下人口占10.21%；15到64歲占79%；65歲及以上人口占10.79%。這些人中有362萬(wàn)有大學(xué)學(xué)歷，372萬(wàn)高中以上文化程度，初中程度人口為476萬(wàn)人?？倎?lái)說(shuō)北京地域受教育程度是很高。年北京地域一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4818家，其中：醫(yī)院516家；衛(wèi)生院152家；門診所4204家；小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心114家?，F(xiàn)在據(jù)相關(guān)資料顯示北京市有大大小小口腔診所上千家，不過(guò)這其中有很多不是正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所以不在衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)。依據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒：中國(guó)居民高收入和最高收入戶平均每人每十二個(gè)月用在醫(yī)療保健方面支出是：687.17和1172.69元。而我們目標(biāo)用戶群就是高收入和最高收入群體。而在北京高收入和最高收人群所占百分比全部比其它地域大，所以市場(chǎng)份額還是比較大。另外還有一個(gè)原因，其它地域高收入階層也喜愛(ài)來(lái)北京消費(fèi)，所以她們也是我們目標(biāo)用戶群。尤其是口腔美容這些高價(jià)，高利潤(rùn)項(xiàng)目。依據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)口腔科醫(yī)生三萬(wàn)八千多名，口腔科醫(yī)生和人口百分比為1：33000，而發(fā)達(dá)國(guó)家百分比為1：4000，（美國(guó)為：1：1600，瑞典為1：800）意味著在10-20年內(nèi)中，中國(guó)將需興建比現(xiàn)在多10倍口腔醫(yī)院，以滿足日益富裕中國(guó)人民對(duì)口腔疾病診療和保健需要。這種發(fā)展是完全可能而且有中國(guó)堅(jiān)實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾，因?yàn)橐罁?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)在1991年中國(guó)個(gè)人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為￥345元，但到為3113元，上漲了九倍。政府對(duì)衛(wèi)生部門投資1991年為202元，到為800元，上漲了四倍。富裕地域增加百分比更是快速。而中國(guó)成人恒牙患齲齒率為：50%，兒童患齲齒率為：70%以上，牙周病率為：90%以上。伴隨人民生活水平提升，人民對(duì)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)要求也越來(lái)越高。進(jìn)入wto后，中國(guó)根據(jù)wto要求，進(jìn)口藥品關(guān)稅將降到5.5-6%水平，并許可外資在中國(guó)投資開(kāi)設(shè)醫(yī)院。這項(xiàng)服務(wù)定價(jià)能夠采取無(wú)償，或只收一次性器械成本費(fèi)。能吸引越多人過(guò)來(lái)作檢驗(yàn)越好，能夠了解用戶需求，了解用戶口腔健康情況，推薦更多服務(wù)?？紤]到我們使用器械全部存在成本，所以這項(xiàng)服務(wù)定價(jià)采取成本加成法，每一樣器械在成本基礎(chǔ)上加收20%利潤(rùn)，不過(guò)不收服務(wù)費(fèi)。假如是教授話那就加收一定服務(wù)費(fèi)。洗牙。即使一個(gè)人天天堅(jiān)持正確刷牙、使用牙線、嚼預(yù)防齲齒口香糖，她潔齒工作也只完成50%而已。通常情況下成年人牙齒全部會(huì)存在不一樣程度牙石問(wèn)題，假如不定時(shí)洗牙，就會(huì)造成牙周炎、牙齒松動(dòng)、脫落等問(wèn)題。所以，成年人每十二個(gè)月必需洗牙兩次以上。每個(gè)人牙石鈣化堆積速度各不相同，每十二個(gè)月兩次只是平均數(shù)。每個(gè)人具體情況不一樣，還要遵從醫(yī)囑，區(qū)分對(duì)待。成年必需堅(jiān)持此項(xiàng)牙齒保健。目標(biāo)用戶群就是收入水平中高層，重視口腔健康成年人。通常使用超聲波潔牙。平均費(fèi)用200左右。時(shí)間