蘇州昊略企管銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程之解決專(zhuān)項(xiàng)方案式銷(xiāo)售技巧

處理方案銷(xiāo)售能夠幫你轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀念，把握用戶(hù)采購(gòu)心理，掌握一整套高效銷(xiāo)售步驟，靈活利用多種針對(duì)性銷(xiāo)售工具，掌握銷(xiāo)售技巧精髓，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)夢(mèng)想，成為一個(gè)受人.處理方案式銷(xiāo)售技巧課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈環(huán)境下，用戶(hù)變得愈加精明，要求也越來(lái)越多，采購(gòu)決議過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。所以，對(duì)當(dāng)今銷(xiāo)售人員來(lái)講，工作挑戰(zhàn)性也越來(lái)越巨大。那么，怎樣突破現(xiàn)在銷(xiāo)售瓶頸，擺脫銷(xiāo)售困境，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)重大飛躍呢？處理方案銷(xiāo)售能夠幫你轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售產(chǎn)品觀念，把握用戶(hù)采購(gòu)心理，掌握一整套高效銷(xiāo)售步驟，靈活利用多種針對(duì)性銷(xiāo)售工具，掌握銷(xiāo)售技巧精髓，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)夢(mèng)想，成為一個(gè)受人尊敬專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員。課程說(shuō)明：那么，什么是處理方案銷(xiāo)售呢？處理方案銷(xiāo)售是一個(gè)全新銷(xiāo)售理念。銷(xiāo)售不是以產(chǎn)品為中心，也不僅僅是以用戶(hù)為中心。處理方案銷(xiāo)售認(rèn)為，銷(xiāo)售應(yīng)該以用戶(hù)所碰到業(yè)務(wù)問(wèn)題為中心，為用戶(hù)提供系統(tǒng)處理問(wèn)題方案。處理方案銷(xiāo)售是一套完全實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售操作步驟。它指導(dǎo)著銷(xiāo)售人員怎樣從售前計(jì)劃開(kāi)始，一步步進(jìn)行用戶(hù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)造訪、探詢(xún)需求、形成意向、順利成交，一直到售后跟進(jìn)。這么全步驟幫助銷(xiāo)售人員怎樣發(fā)覺(jué)每個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，怎樣和用戶(hù)有效交流，并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。處理方案銷(xiāo)售是一套系統(tǒng)銷(xiāo)售方法。處理方案銷(xiāo)售提供多種實(shí)用銷(xiāo)售工具，幫助銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售團(tuán)體找出快速成交銷(xiāo)售步驟。同時(shí)，它也有利于提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，親密用戶(hù)關(guān)系。培訓(xùn)對(duì)象：處理方案銷(xiāo)售適合于針對(duì)企業(yè)用戶(hù)直接銷(xiāo)售行業(yè)，尤其適適用于技術(shù)、機(jī)械、大型設(shè)備供給商等。適合人員為十二個(gè)月以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)大用戶(hù)經(jīng)理等負(fù)責(zé)大用戶(hù)銷(xiāo)售和維護(hù)工作銷(xiāo)售人員和負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售團(tuán)體銷(xiāo)售經(jīng)理。培訓(xùn)目標(biāo)：處理方案銷(xiāo)售將幫助您處理以下銷(xiāo)售問(wèn)題：怎樣高效地開(kāi)發(fā)用戶(hù)怎樣發(fā)明激發(fā)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品愛(ài)好怎樣取得用戶(hù)對(duì)我們信任當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生需求時(shí)候，我們?cè)鯓用鞔_她需求當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有需求時(shí)候，我們?cè)鯓右龑?dǎo)她需求怎樣應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出價(jià)格異議怎樣敦促用戶(hù)制訂采購(gòu)決議，快速成交怎樣跟進(jìn)用戶(hù)采購(gòu)承諾，并最終購(gòu)置產(chǎn)品怎樣依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況制訂不一樣競(jìng)爭(zhēng)策略以贏得項(xiàng)目怎樣和用戶(hù)建立融洽關(guān)系培訓(xùn)收益：提升主動(dòng)銷(xiāo)售心態(tài)，增強(qiáng)銷(xiāo)售心理力量學(xué)會(huì)和不一樣溝通風(fēng)格用戶(hù)有效溝通掌握建立個(gè)人信任度最有效方法了解把握用戶(hù)采購(gòu)心理和采購(gòu)步驟學(xué)會(huì)有效售前計(jì)劃學(xué)會(huì)利用有效提問(wèn)了解及引發(fā)用戶(hù)需求學(xué)會(huì)從容自若地進(jìn)行銷(xiāo)售演示熟練利用依據(jù)不一樣銷(xiāo)售進(jìn)展階段利用不一樣銷(xiāo)售策略分析并有效處理用戶(hù)提出異議掌握取得用戶(hù)采購(gòu)承諾有效成交技巧掌握建立和發(fā)展用戶(hù)關(guān)系最有效方法講課方法；理論講授+案例剖析+小組研討+情境演練+角色飾演+游戲互動(dòng)課程時(shí)間：2—3天(12—18小時(shí))講課教授：蘇州昊略企管高級(jí)培訓(xùn)教授黎老師課程綱領(lǐng)：一、銷(xiāo)售理念1、銷(xiāo)售工作成功最關(guān)鍵要素是什么？2、什么能夠幫助我們真正提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？二、銷(xiāo)售心態(tài)1、什么樣銷(xiāo)售心態(tài)才能保持持久戰(zhàn)斗力？2、銷(xiāo)售人員應(yīng)該含有什么樣素質(zhì)？3、銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中飾演什么樣角色？4、怎樣找到銷(xiāo)售成長(zhǎng)動(dòng)力？5、銷(xiāo)售人員怎樣自我成長(zhǎng)？三、了解用戶(hù)1、誰(shuí)是我們大用戶(hù)？2、大用戶(hù)有什么不一樣？3、怎樣分辨出我們大用戶(hù)？4、大用戶(hù)怎樣做采購(gòu)？5、大用戶(hù)采購(gòu)特點(diǎn)是什么？四、銷(xiāo)售步驟1、為何要有銷(xiāo)售步驟2、大用戶(hù)銷(xiāo)售步驟是怎么樣？3、進(jìn)行銷(xiāo)售前全部要做什么樣準(zhǔn)備工作？4、怎樣在銷(xiāo)售前全方面了解用戶(hù)？5、怎樣在銷(xiāo)售前制訂銷(xiāo)售策略？五、用戶(hù)開(kāi)發(fā)1、什么樣用戶(hù)開(kāi)發(fā)觀念最有效？2、用戶(hù)開(kāi)發(fā)需要找到誰(shuí)？3、利用哪些方法進(jìn)行用戶(hù)開(kāi)發(fā)最高效？4、用戶(hù)開(kāi)發(fā)要注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？六、銷(xiāo)售造訪1、怎樣讓用戶(hù)一眼就看中你？2、怎樣讓用戶(hù)喜愛(ài)你？3、造訪中怎樣進(jìn)行會(huì)談？4、造訪中怎樣讓用戶(hù)信任你？5、怎樣讓用戶(hù)把需求全部告訴你？七、銷(xiāo)售分析1、銷(xiāo)售過(guò)程中用戶(hù)會(huì)一直跟你說(shuō)真話(huà)嗎？2、怎樣從用戶(hù)說(shuō)話(huà)來(lái)判定銷(xiāo)售狀態(tài)？3、銷(xiāo)售過(guò)程中全部有什么人參與采購(gòu)決議？4、每個(gè)采購(gòu)決議人士全部是什么心理？5、在采購(gòu)決議中，用戶(hù)最擔(dān)心什么？八、引導(dǎo)需求1、用戶(hù)提出需求是真正需求嗎？2、怎樣了解用戶(hù)內(nèi)在需求？3、怎樣了解用戶(hù)需求緊迫度？4、怎樣經(jīng)過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)用戶(hù)需求？九、銷(xiāo)售演示1、銷(xiāo)售演示是為了愈加好地成交嗎？2、你了解參與銷(xiāo)售演示聽(tīng)眾嗎？3、作演示之前全部要做什么準(zhǔn)備工作？4、怎樣在演示過(guò)程中一直吸引聽(tīng)眾注意力？5、演示時(shí)怎樣從容不迫出色迭現(xiàn)？十、異議處理1、用戶(hù)通常會(huì)在什么時(shí)候提出異議？2、用戶(hù)為何會(huì)提出異議？3、用戶(hù)全部會(huì)提出哪些異議？4、怎樣來(lái)處理這些異議？5、價(jià)格異議怎樣處理最有效？十一、成交技巧1、通常成交技巧誤區(qū)全部有什么表現(xiàn)？2、怎樣判定什么時(shí)候能夠成交？3、有什么方法能夠敦促用戶(hù)早做決定？十二、售后跟進(jìn)1、成交就是一切嗎？2、用戶(hù)做完采購(gòu)決議后最擔(dān)心是什么？3、用戶(hù)還會(huì)不會(huì)再向你反復(fù)購(gòu)置？4、用戶(hù)會(huì)不會(huì)向她人推薦