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文檔簡(jiǎn)介
市場(chǎng)準(zhǔn)入制度第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,保障人民身體健康和生命安全,維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益,增進(jìn)我市綠色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。依照國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際狀況,制定本辦法
第二條本辦法所指綠色食品,是指遵守可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn),經(jīng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)認(rèn)定使用專(zhuān)門(mén)標(biāo)志、無(wú)污染安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)食品,本辦法所指無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品,是指采用先進(jìn)農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù),無(wú)有害物質(zhì)殘留或殘留控制在對(duì)人體安全容許范疇農(nóng)產(chǎn)品及初加工品。
第三條本辦法合用于晉中市轄區(qū)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
第四條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入由市人民政府統(tǒng)一管理,并成立晉中市農(nóng)業(yè)原則化委員會(huì)。晉中市農(nóng)業(yè)原則化委員會(huì)負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)與綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入有關(guān)政策,協(xié)調(diào)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)于工作,解決綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入其她重大事宜。
縣(區(qū)、市)人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理工作,并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。
第五條市農(nóng)業(yè)主管部門(mén)按照法律、法規(guī)規(guī)定職責(zé),負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地管理和組織產(chǎn)品認(rèn)證工作;市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定職責(zé),負(fù)責(zé)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品國(guó)家、行業(yè)、地方和公司原則組織實(shí)行,有關(guān)原則制定和質(zhì)量監(jiān)督管理;市衛(wèi)生、工商、環(huán)保、林業(yè)和水利等行政管理部門(mén)按照法律、法規(guī)規(guī)定職責(zé),負(fù)責(zé)有關(guān)部門(mén)監(jiān)督管理。
第六條市計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局、供銷(xiāo)社、畜牧中心、科技局、糧食局、公安局等有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范疇內(nèi),協(xié)助做好綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理工作。
第七條市農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、工商局、環(huán)保局、林業(yè)局、水利局、公安局等部門(mén)加強(qiáng)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理中協(xié)調(diào)和溝通,并在重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)行政管理,加大行政執(zhí)法力度。
第八條政府勉勵(lì)公司和個(gè)人從事綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并積極履行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策。
第二章綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)人條件
第九條凡我市綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)公司或個(gè)人,其產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境、操作規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量符合綠色食品或無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品原則規(guī)定者,均可按國(guó)家《綠色食品標(biāo)志管理辦法》或《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志管理規(guī)定》規(guī)定,申請(qǐng)使用綠色食品標(biāo)志或無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志。
第十條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度:
(一)凡獲得國(guó)家綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志產(chǎn)品(涉及外地產(chǎn)品和本地產(chǎn)品),均可在我市流通領(lǐng)域標(biāo)以綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品名稱(chēng)予以銷(xiāo)售。
(二)凡采獲得綠色食品或無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志其他農(nóng)產(chǎn)品。經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)[或授權(quán)(委托)其她檢查機(jī)構(gòu)]銷(xiāo)售前檢測(cè),安全質(zhì)量符合關(guān)于原則規(guī)定,并獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入有效證件,方可進(jìn)入綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)區(qū)銷(xiāo)售。
第十一條凡符合第十條(一)款規(guī)定產(chǎn)品,其包裝標(biāo)簽上應(yīng)按照國(guó)家《綠色食品標(biāo)志管理辦法》、《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志管理規(guī)定》標(biāo)明綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志及證號(hào);凡符合第十條(二)款規(guī)定農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),同步要附質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)出具市場(chǎng)準(zhǔn)入有效證件。
第十二條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)中,禁止下列行為:
(一)使用硝態(tài)氮肥料;
(二)使用高毒、高殘留或具備致癌、致畸、致突變作用農(nóng)藥。見(jiàn)附表一。
(三)使用禁用獸藥及其他化合物。見(jiàn)附表二。
(四)加工、儲(chǔ)藏、包裝等過(guò)程中不符合綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和國(guó)家衛(wèi)生安全行為。
(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止其他行為。
第十三條凡綠色食品、無(wú)公害產(chǎn)品禁止使用生產(chǎn)投入品,停止向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位、農(nóng)產(chǎn)品加工單位及個(gè)人銷(xiāo)售。
第十四條市工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、農(nóng)業(yè)部門(mén)要對(duì)農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)、質(zhì)量和使用進(jìn)行監(jiān)督管理。
第四章綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理
第十五條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地選取應(yīng)盡量避開(kāi)都市、廠礦、醫(yī)院、交通要道,選取空氣清新、水質(zhì)純凈、土壤肥沃且生態(tài)環(huán)境良好地區(qū),基地一經(jīng)擬定,不得隨意變更。
第十六條經(jīng)核準(zhǔn)建立生產(chǎn)基地應(yīng)設(shè)立標(biāo)牌,標(biāo)牌應(yīng)注明基地名稱(chēng)、面積、界限、批準(zhǔn)單位、批準(zhǔn)時(shí)間、生產(chǎn)單位等。標(biāo)牌由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和市農(nóng)業(yè)主管部門(mén)共同監(jiān)制。
第十七條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)采用有效辦法,保護(hù)生產(chǎn)基地生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,不得在基地及基地水源附近傾倒、排放、解決固體廢棄物和排放工業(yè)廢水、都市生活污水、劇毒廢液、含病原體廢水;不得在農(nóng)用水體中浸泡、清洗裝貯過(guò)油類(lèi)、農(nóng)藥、有病毒污染物車(chē)輛和容器。
第十八條在綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中使用農(nóng)業(yè)投入品應(yīng)嚴(yán)格按照綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程組織生產(chǎn)。
第十九條不得在基地及周邊興建對(duì)環(huán)境有污染非農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,以及進(jìn)行其他破壞基地生態(tài)環(huán)境行為。
第五章流通領(lǐng)域綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理
第二十條勉勵(lì)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)建立專(zhuān)門(mén)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)營(yíng)區(qū)或?qū)dN(xiāo)柜。
第二十一條全市各級(jí)超級(jí)市場(chǎng)、自選市場(chǎng)合經(jīng)營(yíng)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品必要是獲相應(yīng)標(biāo)志產(chǎn)品或經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)按照無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品安全原則檢查合格,并獲市場(chǎng)準(zhǔn)入有效證件農(nóng)產(chǎn)品。
第二十二條綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行掛牌銷(xiāo)售、標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明:
(一)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志證號(hào)或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)出具農(nóng)產(chǎn)品售前檢查報(bào)告等有效證件;
(二)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地;
(三)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或銷(xiāo)售者名稱(chēng);
(四)準(zhǔn)銷(xiāo)批量。
第二十三條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)(或授權(quán)(委托)其她檢查機(jī)構(gòu))要按照關(guān)于規(guī)定,對(duì)外埠在晉中轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定期、不定期監(jiān)督抽查,對(duì)本地生產(chǎn)和銷(xiāo)售綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局并定期向社會(huì)公示。
第二十四條(一)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售中監(jiān)督抽查、監(jiān)督檢查不合格綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、農(nóng)業(yè)管理部門(mén)將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章關(guān)于規(guī)定對(duì)關(guān)于責(zé)任者依法進(jìn)行懲罰。(二)對(duì)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、公司抽檢不合格,而又不能及時(shí)改進(jìn)達(dá)標(biāo)者,農(nóng)業(yè)行政管理部門(mén)會(huì)同技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)取消其資格和標(biāo)志。(三)對(duì)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)單位,抽檢中發(fā)既有不合格產(chǎn)品和控制程序不夠資格者,進(jìn)行公開(kāi)曝光,如不能及時(shí)改進(jìn)達(dá)標(biāo)者,工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)會(huì)同取消其標(biāo)志。
第二十五條未經(jīng)國(guó)家認(rèn)證綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品或未經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)定安全達(dá)標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品,任何單位和個(gè)人不得以綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品名義進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。
第二十六條凡違背關(guān)于法律、法規(guī)和規(guī)章,市工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)、水利、環(huán)保、糧食等部門(mén)將按照相應(yīng)關(guān)于法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行解決。
第二十七條行政管理部門(mén)工作人員在對(duì)綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理和監(jiān)督中,濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守、索賄受賄,由上級(jí)主管部門(mén)予以行政處分;構(gòu)成犯罪,依法追究刑事責(zé)任。
第二十八條勉勵(lì)單位和個(gè)人對(duì)行政管理部門(mén)在綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理工作提出建議和意見(jiàn),并對(duì)違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)綠色食品和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六章附則
第二十九條本辦法執(zhí)行過(guò)程中與上級(jí)關(guān)于新規(guī)定相抵觸,從其規(guī)定。
第三十條本辦法由市農(nóng)業(yè)局和市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解
第三十一條本辦法試行一年后依照狀況再行修改。
第三十二條本辦法自發(fā)布之日起試行。重慶市農(nóng)業(yè)局關(guān)于在重慶觀音橋市場(chǎng)有限公司盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)實(shí)行蔬菜準(zhǔn)入制度函
各省、自治區(qū)、直轄市農(nóng)業(yè)廳(委、局),新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)局:
為貫徹實(shí)行《\o"搜索:中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法"中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,保證農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全,依照《\o"搜索:國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定"國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》(國(guó)務(wù)院令第503號(hào)),我局決定從11月1日起,在重慶觀音橋市場(chǎng)有限責(zé)任公司重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)”)實(shí)行蔬菜質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,屆時(shí)進(jìn)入該市場(chǎng)銷(xiāo)售蔬菜必要符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定質(zhì)量安全原則?,F(xiàn)就關(guān)于事宜函告如下:
一、凡進(jìn)入重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)蔬菜,必要具備縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、村委會(huì)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合伙組織出具產(chǎn)地證明。
二、持有蔬菜產(chǎn)地證明,并滿足下列條件之一,可免檢入市銷(xiāo)售:
(一)持有加蓋蔬菜生產(chǎn)單位鮮章有效期內(nèi)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品或綠色食品或有機(jī)食品認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件,產(chǎn)地、產(chǎn)品和證書(shū)三項(xiàng)相符;
(二)持有加蓋蔬菜生產(chǎn)單位鮮章省級(jí)以上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格報(bào)告復(fù)印件,產(chǎn)地、產(chǎn)品和檢測(cè)報(bào)告三項(xiàng)相符。
三、對(duì)不符合免檢入市銷(xiāo)售條件蔬菜,實(shí)行入市登記、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)制度?,F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)合格方可進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售;檢測(cè)不合格禁止在重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售,并按《\o"搜索:中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法"中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《\o"搜索:國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定"國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》關(guān)于規(guī)定解決。
四、同一業(yè)主,其蔬菜持續(xù)三次抽檢不合格,取消該業(yè)主在重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資格;來(lái)自同一產(chǎn)地蔬菜持續(xù)三次抽檢不合格,其產(chǎn)地所有蔬菜半年內(nèi)禁止進(jìn)入重慶盤(pán)溪蔬菜批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售。
五、具備包裝條件蔬菜,在包裝、標(biāo)簽等方面須符合國(guó)家或行業(yè)關(guān)于原則以及農(nóng)業(yè)部《\o"搜索:農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)記管理辦法"農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)記管理辦法》關(guān)于規(guī)定。
六、重慶市農(nóng)業(yè)局對(duì)蔬菜檢測(cè)及懲罰狀況定期向社會(huì)發(fā)布。
上述蔬菜質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,請(qǐng)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)和基層農(nóng)村組織執(zhí)行。感謝貴?。▍^(qū)、市)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作大力支持。有何問(wèn)題和建議,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系。山東壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(天津)交易所第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范目錄前言引言1.范疇2.規(guī)范性引用文獻(xiàn)3.術(shù)語(yǔ)和定義3.1電子商務(wù)3.2第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)3.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者3.4站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者4.基本原則4.1公正、公平、公開(kāi)原則4.2業(yè)務(wù)隔離原則4.3勉勵(lì)與增進(jìn)原則5.第三方交易平臺(tái)設(shè)立與基本行為規(guī)范5.1設(shè)立條件5.2市場(chǎng)準(zhǔn)入和行政允許5.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者信息公示5.4交易平臺(tái)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)環(huán)境維護(hù)5.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢(xún)5.6制定和實(shí)行平臺(tái)交易管理制度5.7顧客合同5.8交易規(guī)則5.9終結(jié)經(jīng)營(yíng)5.10平臺(tái)交易狀況記錄6.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者管理與引導(dǎo)6.1站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)6.2進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同規(guī)范指引6.3站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者行為規(guī)范6.4對(duì)交易信息管理6.5交易秩序維護(hù)6.6交易錯(cuò)誤6.7貨品退換6.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.9禁止行為7.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者合理保護(hù)8.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與有關(guān)服務(wù)提供者協(xié)調(diào)8.1電子簽名8.2電子支付8.3廣告發(fā)布9.監(jiān)督管理9.1行業(yè)自律9.2投訴管理9.3政府監(jiān)管前言本規(guī)范所有技術(shù)內(nèi)容為推薦性。本規(guī)范制定是依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),參照中華人民共和國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(國(guó)務(wù)院令第292號(hào))、商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易指引意見(jiàn)(暫行)》(商務(wù)部公示第19號(hào))和國(guó)家工商行政管理總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及關(guān)于服務(wù)行為管理暫行辦法》(國(guó)家工商行政管理總局令第49號(hào))規(guī)定,并總結(jié)電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)制定。本規(guī)范由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出。引言電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是以信息技術(shù)應(yīng)用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基本,對(duì)社會(huì)全局和可持續(xù)發(fā)展具備重要引領(lǐng)帶動(dòng)作用新興產(chǎn)業(yè)。中華人民共和國(guó)電子商務(wù)正處在高速發(fā)展時(shí)期。加強(qiáng)電子商務(wù)原則化建設(shè),對(duì)于增進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具備重要意義。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展中具備舉足輕重作用。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)不但溝通了買(mǎi)賣(mài)雙方網(wǎng)上交易渠道,大幅度減少了交易成本,也開(kāi)辟了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)一種新領(lǐng)域。加強(qiáng)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范,對(duì)于維護(hù)電子商務(wù)交易秩序,增進(jìn)電子商務(wù)健康迅速發(fā)展,具備非常重要作用。為規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保護(hù)公司和消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造公平、誠(chéng)信交易環(huán)境,保障交易安全,增進(jìn)電子商務(wù)迅速發(fā)展,根據(jù)中華人民共和國(guó)關(guān)于法律法規(guī)和有關(guān)政策文獻(xiàn)制定本規(guī)范。1.范疇本規(guī)范規(guī)定了在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為規(guī)范,但法律法規(guī)另有規(guī)定除外。商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)范解釋。2.規(guī)范性引用文獻(xiàn)本規(guī)范起草過(guò)程中參照了下述文獻(xiàn)(1)中華人民共和國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(國(guó)務(wù)院令第292號(hào))(2)商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易指引意見(jiàn)(暫行)》(商務(wù)部公示第19號(hào));(3)國(guó)家工商行政管理總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及關(guān)于服務(wù)行為管理暫行辦法》(國(guó)家工商行政管理總局令第49號(hào));(4)國(guó)標(biāo)《電子商務(wù)模式規(guī)范》(SB/T10518-);(5)國(guó)標(biāo)《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》(SB/T10519-);(6)國(guó)標(biāo)《大宗商品電子交易規(guī)范》(GB/T18769—);(7)國(guó)標(biāo)《第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)及其級(jí)別劃分規(guī)范B2B\B2C電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)》(GB/T24661.2-);(8)公安部、國(guó)家保密局、國(guó)家密碼管理局、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室《信息安全級(jí)別保護(hù)管理辦法》(公通字[]43號(hào))。相對(duì)于上述文獻(xiàn),本規(guī)范突出體現(xiàn)出兩方面特點(diǎn):(1)規(guī)制重點(diǎn)不同。本規(guī)范專(zhuān)注于對(duì)主體管理,規(guī)制交易主體之間關(guān)系,并從法律角度提出規(guī)范條款。(2)寫(xiě)作辦法不同。本規(guī)范沒(méi)有對(duì)第三方交易平臺(tái)所有行為進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,這重要是由于既有文獻(xiàn)已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)作了詳細(xì)、靜態(tài)規(guī)定。本規(guī)范重要關(guān)注既有文獻(xiàn)和原則沒(méi)有顧及交易主體之間關(guān)系調(diào)節(jié),并把這種調(diào)節(jié)看作一種動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)活動(dòng)。3.術(shù)語(yǔ)和定義3.1電子商務(wù)本規(guī)范所指電子商務(wù),系指交易當(dāng)事人或參加人運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(涉及互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其她信息網(wǎng)絡(luò))所進(jìn)行各類(lèi)商業(yè)活動(dòng),涉及貨品交易、服務(wù)交易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易。3.2第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)(如下簡(jiǎn)稱(chēng)第三方交易平臺(tái))是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及有關(guān)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。3.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(如下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者)是指在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)自然人、法人和其她組織。3.4站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(如下簡(jiǎn)稱(chēng)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者)是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及關(guān)于服務(wù)活動(dòng)自然人、法人和其她組織。4.基本原則4.1公正、公平、公開(kāi)原則平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在制定、修改業(yè)務(wù)規(guī)則和解決爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守公正、公平、公開(kāi)原則。4.2業(yè)務(wù)隔離原則平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者若同步在平臺(tái)上從事站內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)將平臺(tái)服務(wù)與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分開(kāi),并在自己第三方交易平臺(tái)上予以公示。4.3勉勵(lì)與增進(jìn)原則勉勵(lì)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)第三方交易平臺(tái),勉勵(lì)構(gòu)建有助于平臺(tái)發(fā)展技術(shù)支撐體系。勉勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)組織摸索電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系、交易安全制度,以及便捷小額爭(zhēng)議解決機(jī)制,保障交易公平與安全。5.第三方交易平臺(tái)設(shè)立與基本行為規(guī)范5.1設(shè)立條件第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(1)有與從事業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)硬件設(shè)施;(2)有保障交易正常運(yùn)營(yíng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和安全環(huán)境;(3)有與交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)管理人員、技術(shù)人員和客戶(hù)服務(wù)人員;(4)符合《中華人民共和國(guó)電信條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及關(guān)于服務(wù)行為管理暫行辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定其她條件。5.2市場(chǎng)準(zhǔn)入和行政允許平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊(cè);涉及行政允許,應(yīng)當(dāng)獲得主管部門(mén)行政允許。5.3平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者信息公示平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)明顯位置公示如下信息:(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證以及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)允許證;(2)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)允許登記或經(jīng)備案電子驗(yàn)證標(biāo)記;(3)經(jīng)營(yíng)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、電子信箱等聯(lián)系信息及法律文書(shū)送達(dá)地址;(4)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者投訴機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式。(5)法律、法規(guī)規(guī)定其她應(yīng)披露信息。5.4交易平臺(tái)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)環(huán)境維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障交易平臺(tái)內(nèi)各類(lèi)軟硬件設(shè)施正常運(yùn)營(yíng),維護(hù)消防、衛(wèi)生和安保等設(shè)施處在正常狀態(tài)。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照國(guó)家信息安全級(jí)別保護(hù)制度關(guān)于規(guī)定和規(guī)定建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)網(wǎng)上交易平臺(tái)系統(tǒng)和輔助服務(wù)系統(tǒng),貫徹互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)辦法,依法實(shí)時(shí)監(jiān)控交易系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀況,維護(hù)平臺(tái)交易系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng),及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)安全事故。日交易額1億元人民幣以上(含1億元)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)立異地劫難備份系統(tǒng),建立劫難恢復(fù)體系和應(yīng)急預(yù)案。5.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢(xún)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)妥善保存在平臺(tái)上發(fā)布交易及服務(wù)所有信息,采用相應(yīng)技術(shù)手段保證上述資料完整性、精確性和安全性。站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和交易相對(duì)人身份信息保存時(shí)間自其最后一次登錄之日起不少于兩年;交易信息保存時(shí)間自發(fā)生之日起不少于兩年。站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)在保存期限內(nèi)自助查詢(xún)、下載或打印自己交易信息。勉勵(lì)第三方交易平臺(tái)通過(guò)獨(dú)立數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息進(jìn)行異地備份及提供對(duì)外查詢(xún)、下載或打印服務(wù)。5.6制定和實(shí)行平臺(tái)交易管理制度平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供規(guī)范化網(wǎng)上交易服務(wù),建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,涉及但不限于下列制度:(1)顧客注冊(cè)制度;(2)平臺(tái)交易規(guī)則;(3)信息披露與審核制度;(4)隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)制度;(5)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度;(6)廣告發(fā)布審核制度;(7)交易安全保障與數(shù)據(jù)備份制度;(8)爭(zhēng)議解決機(jī)制;(9)不良信息及垃圾郵件舉報(bào)解決機(jī)制;(10)法律、法規(guī)規(guī)定其她制度。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期在本平臺(tái)內(nèi)組織檢查網(wǎng)上交易管理制度實(shí)行狀況,并依照檢查成果及時(shí)采用改進(jìn)辦法。5.7顧客合同平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者顧客合同及其修改應(yīng)至少提前30日公示,涉及消費(fèi)者權(quán)益,應(yīng)當(dāng)抄送本地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)。顧客合同應(yīng)當(dāng)涉及但不限于如下內(nèi)容:(1)顧客注冊(cè)條件;(2)交易規(guī)則;(3)隱私及商業(yè)秘密保護(hù);(4)顧客合同修改程序;(5)爭(zhēng)議解決方式;(6)受?chē)?guó)內(nèi)法律管轄商定及詳細(xì)管轄地;(7)關(guān)于責(zé)任條款。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采用技術(shù)等手段引導(dǎo)顧客完整閱讀顧客合同,合理提示交易風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任限制和責(zé)任免除條款,但不得免除自身責(zé)任,加重顧客義務(wù),排除顧客法定權(quán)利。5.8交易規(guī)則平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定并發(fā)布交易規(guī)則。交易規(guī)則修改應(yīng)當(dāng)至少提前30日予以公示。顧客不接受修改,可以在修改公示之日起60日內(nèi)書(shū)面告知退出。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照原交易規(guī)則妥善解決顧客退出事宜。5.9終結(jié)經(jīng)營(yíng)第三方交易平臺(tái)歇業(yè)或者其她自身因素終結(jié)經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)提前一種月告知站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,并與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者結(jié)清財(cái)務(wù)及有關(guān)手續(xù)。涉及行政允許第三方交易平臺(tái)終結(jié)營(yíng)業(yè),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前一種月向行政主管部門(mén)報(bào)告;并通過(guò)合同或其她方式,保證在合理期限內(nèi)繼續(xù)提供對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)。5.10平臺(tái)交易狀況記錄平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)交易記錄工作,填報(bào)記錄報(bào)表,定期向關(guān)于行政主管部門(mén)報(bào)送。6.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者管理與引導(dǎo)6.1站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)(1)通過(guò)第三方交易平臺(tái)從事商品交易及關(guān)于服務(wù)行為自然人,需要向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng),提交身份證明文獻(xiàn)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式等必要信息。(2)通過(guò)第三方交易平臺(tái)從事商品交易及關(guān)于服務(wù)行為法人和其她組織,需要向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng),提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其她獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)證明文獻(xiàn)、經(jīng)營(yíng)地址及聯(lián)系方式等必要信息。(3)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)允許證。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)對(duì)外與否顯示站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱(chēng)和姓名由平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商擬定。(4)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)每年定期對(duì)實(shí)名注冊(cè)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)信息進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)無(wú)法驗(yàn)證站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以注明。(5)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)提示,督促站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者履行關(guān)于法律規(guī)定和市場(chǎng)管理制度,增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)商服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)良好經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和商業(yè)道德。6.2進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同規(guī)范指引平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者訂立進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同步,應(yīng)當(dāng)依法商定雙方規(guī)范經(jīng)營(yíng)關(guān)于權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及糾紛解決方式。該合同應(yīng)當(dāng)包括下列必備條款:(1)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)商品交易及關(guān)于服務(wù)行為中不得損害國(guó)家利益和公眾利益,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。(2)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者必要遵守誠(chéng)實(shí)守信基本原則,嚴(yán)格自律,維護(hù)國(guó)家利益,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,公平、公正、健康有序地開(kāi)展網(wǎng)上交易,不得運(yùn)用網(wǎng)上交易從事違法犯罪活動(dòng)。(3)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)注意監(jiān)督顧客發(fā)布信息,依法刪除違背國(guó)家規(guī)定信息,防范和減少垃圾郵件。(4)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立市場(chǎng)交易糾紛調(diào)解解決關(guān)于制度,并在提供服務(wù)網(wǎng)店明顯位置發(fā)布糾紛解決機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式。6.3站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者行為規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)合同或其她方式規(guī)定站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守如下規(guī)范,督促站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立和實(shí)行各類(lèi)商品信譽(yù)制度,以便消費(fèi)者監(jiān)督和投訴:(1)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)合法經(jīng)營(yíng),不得銷(xiāo)售不符合國(guó)標(biāo)或有毒有害商品。對(duì)涉及違法經(jīng)營(yíng)可以暫?;蚪K結(jié)其交易。(2)對(duì)涉及違法經(jīng)營(yíng)或侵犯消費(fèi)者權(quán)益站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以按照事先發(fā)布程序在平臺(tái)上進(jìn)行公示。(3)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)就在停止經(jīng)營(yíng)或撤柜前3個(gè)月告知平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,并配合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者解決好涉及消費(fèi)者或第三方事務(wù)。(4)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者就消費(fèi)者投訴所進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)。6.4對(duì)交易信息管理平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其平臺(tái)上交易信息進(jìn)行合理謹(jǐn)慎管理:(1)在平臺(tái)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)發(fā)布所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)者等信息;涉及第三方允許,還應(yīng)發(fā)布允許證書(shū)、認(rèn)證證書(shū)等信息。(2)網(wǎng)頁(yè)上顯示商品信息必要真實(shí)。對(duì)實(shí)物(有形)商品,應(yīng)當(dāng)從多角度多方位予以呈現(xiàn),不可對(duì)商品顏色、大小、比例等做歪曲或錯(cuò)誤顯示;對(duì)于存在瑕疵商品應(yīng)當(dāng)予以充分闡明并通過(guò)圖片顯示。發(fā)現(xiàn)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布違背法律、法規(guī)廣告,應(yīng)及時(shí)采用辦法制止,必要時(shí)可以停止對(duì)其提供網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)。(3)投訴人提供證據(jù)可以證明站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有侵權(quán)行為或發(fā)布違法信息,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)關(guān)于負(fù)責(zé)人予以警告,停止侵權(quán)行為,刪除有害信息,并可依照投訴人祈求提供被投訴人注冊(cè)身份信息及聯(lián)系方式。(4)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)合理謹(jǐn)慎信息審查義務(wù),對(duì)明顯侵權(quán)或違法信息,依法及時(shí)予以刪除,并對(duì)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者予以警告。6.5交易秩序維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用合理辦法,保證網(wǎng)上交易平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),提供安全可靠交易環(huán)境和公平、公正、公開(kāi)交易服務(wù),維護(hù)交易秩序,建立并完善網(wǎng)上交易信用評(píng)價(jià)體系和交易風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理提示顧客關(guān)注交易風(fēng)險(xiǎn),在執(zhí)行顧客交易支付指令前,應(yīng)當(dāng)規(guī)定顧客對(duì)交易明細(xì)進(jìn)行確認(rèn);從事網(wǎng)上支付服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,在執(zhí)行支付指令前,也應(yīng)當(dāng)規(guī)定付款人進(jìn)行確認(rèn)。勉勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立冷靜期制度,容許消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)無(wú)理由取消訂單。勉勵(lì)網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)和平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供“賣(mài)家保證金”服務(wù)。保證金用于消費(fèi)者交易損失賠付。保證金金額、使用方式應(yīng)事先向本地工商行政主管部門(mén)備案并公示。6.6交易錯(cuò)誤平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)調(diào)查核算個(gè)人顧客小額交易中浮現(xiàn)操作錯(cuò)誤投訴,并協(xié)助顧客取消交易,但因詳細(xì)狀況無(wú)法撤銷(xiāo)除外。6.7貨品退換平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)合同或其她方式規(guī)定站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依照國(guó)家關(guān)于規(guī)定,實(shí)行商品售后服務(wù)和退換貨制度,對(duì)于違背商品售后服務(wù)和退換貨制度規(guī)定站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)受理消費(fèi)者投訴,并可依照合同追究其違約責(zé)任。6.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立恰當(dāng)工作機(jī)制,依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于權(quán)利人附有證據(jù)并告知詳細(xì)地址侵權(quán)頁(yè)面、文獻(xiàn)或鏈接,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)告知被投訴人,同步采用必要辦法保護(hù)權(quán)利人合法權(quán)益。法律法規(guī)另有規(guī)定除外。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)合同或其她方式規(guī)定站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守《商標(biāo)法》、《反不合法競(jìng)爭(zhēng)法》、《公司名稱(chēng)登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,不得侵犯她人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、公司名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利。6.9禁止行為第三方交易平臺(tái)同步運(yùn)用自有平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上商品(服務(wù))交易,不得互相串通,運(yùn)用自身便利操縱市場(chǎng)價(jià)格,擾亂市場(chǎng)秩序,損害其她經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益。7.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者合理保護(hù)未經(jīng)顧客批準(zhǔn),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓顧客名單、交易記錄等數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定除外。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)督促站內(nèi)交易經(jīng)營(yíng)者出具購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù)及有關(guān)憑證。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。8.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與有關(guān)服務(wù)提供者協(xié)調(diào)8.1電子簽名勉勵(lì)依照《中華人民共和國(guó)電子簽名法》規(guī)定訂立合同。標(biāo)金額高于5萬(wàn)元人民幣網(wǎng)上交易,第三方交易平臺(tái)應(yīng)提示交易雙方使用電子簽名。8.2電子支付第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)采用電子支付應(yīng)當(dāng)由銀行或具備合法資質(zhì)非金融支付機(jī)構(gòu)提供。8.
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