網(wǎng)絡(luò)安全事件處理管理制度

網(wǎng)絡(luò)安全事件處理管理制度第一章總則第一條為了確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，防范和有效應對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保護企業(yè)信息資產(chǎn)的安全和隱私，訂立本《網(wǎng)絡(luò)安全事件處理管理制度》（以下簡稱“本制度”）。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包含職工、臨時工、外包人員及其他與本企業(yè)相關(guān)的人員。第二章網(wǎng)絡(luò)安全事件定義與分類第三條網(wǎng)絡(luò)安全事件是指以非授權(quán)方式對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備、數(shù)據(jù)的合法性、完整性和可用性進行侵害的情況。第四條網(wǎng)絡(luò)安全事件可分為以下幾類：信息泄露事件：包含個人身份信息、企業(yè)敏感信息等在未經(jīng)授權(quán)情況下被泄露或竊取等情況。病毒和惡意代碼攻擊事件：指惡意程序、病毒、蠕蟲等攻擊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或計算機設(shè)備的行為。非法訪問和入侵事件：指未經(jīng)授權(quán)而進入系統(tǒng)或設(shè)備的行為，可能導致數(shù)據(jù)泄露、竄改等問題。拒絕服務攻擊事件：指通過網(wǎng)絡(luò)懇求向目標主機發(fā)送大量無效懇求，導致目標主機無法正常工作。社會工程攻擊事件：指利認真理戰(zhàn)術(shù)和社會技巧，騙取企業(yè)員工的信息、密碼等敏感信息。第三章網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程第五條企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件處理流程包含以下幾個環(huán)節(jié)：事件發(fā)現(xiàn)、事件分類、事件報告、事件評估、事件處理、事件記錄和事后總結(jié)。第六條具體處理流程如下：1.事件發(fā)現(xiàn)（1）全部員工應當對網(wǎng)絡(luò)安全事件保持高度警惕，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況應立刻報告。（2）崗位責任人應定期巡檢進行網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)現(xiàn)，及時處理或上報。2.事件分類（1）依據(jù)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件的性質(zhì)和嚴重程度，進行分類，確定事件級別。（2）事件級別分為一般事件、緊要事件和緊急事件，由網(wǎng)絡(luò)安全責任人進行評估和定級。3.事件報告（1）在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，立刻對事件進行書面報告，并及時上報網(wǎng)絡(luò)安全責任人。（2）事件報告應包含事件發(fā)生時間、地方、發(fā)現(xiàn)人、事件概況、可能影響范圍等信息。4.事件評估（1）網(wǎng)絡(luò)安全責任人應結(jié)合事件報告的內(nèi)容，對事件的性質(zhì)、嚴重程度進行評估。（2）評估結(jié)果將決議事件的處理優(yōu)先級和相關(guān)處理策略。5.事件處理（1）網(wǎng)絡(luò)安全責任人組織相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理和應對措施。（2）處理過程中應進行適時的記錄和溝通，確保處理的快速、準確、有效。6.事件記錄（1）對網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理過程、措施和結(jié)果進行認真記錄。（2）記錄應包含事件發(fā)生時間、處理人員、處理過程、處理結(jié)果等信息。7.事后總結(jié)（1）網(wǎng)絡(luò)安全責任人應對網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理過程進行事后總結(jié)和評估。（2）總結(jié)和評估結(jié)果應作為改進網(wǎng)絡(luò)安全防護措施的參考。第四章事件處理責任和權(quán)限第七條網(wǎng)絡(luò)安全責任人為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件的第一責任人，負責網(wǎng)絡(luò)安全事件的管理和協(xié)調(diào)。第八條網(wǎng)絡(luò)安全責任人的職責和權(quán)限包含：訂立網(wǎng)絡(luò)安全事件處理制度和管理規(guī)范。調(diào)配網(wǎng)絡(luò)安全事件處理任務和工作資源。組織培訓和教育，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識和本領(lǐng)。確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的及時響應和處理。評估網(wǎng)絡(luò)安全事件處理結(jié)果和提出改進看法。第九條各部門、崗位應依照職責和權(quán)限，樂觀參加網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理工作。第五章處理與制度的監(jiān)督第十條網(wǎng)絡(luò)安全責任人應定期對網(wǎng)絡(luò)安全事件處理的執(zhí)行情況進行檢查和評估。第十一條網(wǎng)絡(luò)安全事件處理工作應當定期進行演練和測試，以提高處理應對效率。第十二條對于嚴重違反網(wǎng)絡(luò)安全事件處理制度行為的人員，將依照規(guī)定進行相應懲罰。第十三條本制度由企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全委員會負責監(jiān)督和解釋，必需時可以進