精細(xì)化管理實(shí)施專項(xiàng)方案

精細(xì)化管理實(shí)施方案為深入提升企業(yè)管理水平，扎實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方法，不停提升企業(yè)關(guān)鍵競爭力，使企業(yè)管理工作愈加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制精細(xì)化管理實(shí)施方案。一．精細(xì)化管理目標(biāo)以全方面提升實(shí)施力、提升效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞企業(yè)中心工作，利用科學(xué)合適管理工具和方法，把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作每個步驟，不停提升企業(yè)整體管理水平和關(guān)鍵競爭力，有效促進(jìn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展。精細(xì)化管理關(guān)鍵工作是在于實(shí)施力，實(shí)施力是企業(yè)精細(xì)化管理所面臨最大問挑戰(zhàn)。實(shí)施力是企業(yè)生命力，沒有實(shí)施力就沒有戰(zhàn)斗力，沒有實(shí)施力，就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為“善于發(fā)覺問題，勇于認(rèn)可問題，主動處理問題，深入總結(jié)問題”，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者全部要到位、盡職。二．精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理有三大標(biāo)準(zhǔn)：重視細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“連續(xù)改善，不停創(chuàng)新，追求永無止境”關(guān)鍵靈魂，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。三．精細(xì)化管理目標(biāo)要求以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念落實(shí)到運(yùn)行管理整個過程，以“精細(xì)化計劃，精細(xì)化分析，精細(xì)化控制，精細(xì)化操作，精細(xì)化核實(shí)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展思緒明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考評全方面化，使職員實(shí)施力、服務(wù)質(zhì)量大幅提升。最終建立起一套科學(xué)合理企業(yè)管理機(jī)制，提升企業(yè)整體實(shí)施力，實(shí)現(xiàn)“效益、收益提升，增效績效掛鉤”。四．精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長：任運(yùn)亮李紅超副組長：王宗輝彭亞偉劉瑞民尹士謙張洪恩組員：丁保安姬紅東沈頌林楊才富魏留義李志剛牛鑫下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)管理部，由丁保安任主任。五．精細(xì)化管理實(shí)施步驟第一步：宣傳落實(shí)能過宣傳樹立精細(xì)化管理意識，營造精細(xì)化管理氣氛，結(jié)合實(shí)施方案，讓參與人員明確目標(biāo)、責(zé)任和分工，及具體方法、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。第二步：檢驗(yàn)修正全方面開展精細(xì)化管理，在過程中加強(qiáng)督查和總結(jié)，嚴(yán)格檢驗(yàn)，講求效果。對于發(fā)覺問題立即匯報，并通知責(zé)任人進(jìn)行整改。檢驗(yàn)量化，每個月檢驗(yàn)不低于兩次，檢驗(yàn)時要將現(xiàn)場情況量化考評，以確保檢驗(yàn)實(shí)效性和正確性。第三步：總結(jié)并連續(xù)應(yīng)用對精細(xì)化管理活動開展情況結(jié)合考評結(jié)果和具體效果進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并連續(xù)開展基礎(chǔ)要求，以實(shí)現(xiàn)“精益救精”。六．精細(xì)化管理職責(zé)分工1、精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)組長關(guān)鍵職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理整體計劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。(2)副組長關(guān)鍵職責(zé)：代表企業(yè)相關(guān)精細(xì)化管理工作精神，按攝影關(guān)指導(dǎo)文件，研究制訂切合實(shí)際、有中鴻特點(diǎn)管理方案和實(shí)施綱要，并組織實(shí)施到位。定時召開精細(xì)化管理工作形勢分析會議，對出現(xiàn)問題，立即研究對策，并做好活動開展情況總結(jié)上報工作。(3)組員關(guān)鍵職責(zé)：具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，并立即總結(jié)和匯報實(shí)施過程中問題和經(jīng)驗(yàn)等。2、各部室職責(zé)(1)企業(yè)管理部：負(fù)責(zé)組織制訂精細(xì)化管理計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，做好上傳下達(dá)工作，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作指導(dǎo)、組織實(shí)施、檢驗(yàn)和考評。針對活動實(shí)施過程中出現(xiàn)問題及實(shí)際效果，立即向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化提議，按要求職責(zé)，立即制訂具體處理方案，報精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組同意實(shí)施。(2)辦公室：負(fù)責(zé)宣傳企業(yè)精細(xì)化管理工作。責(zé)任人：孫順輕。(3)財務(wù)部：具體負(fù)責(zé)財務(wù)精細(xì)化管理，資金管理和保障工作。責(zé)任人：關(guān)欣。(4)人力資原部：具體負(fù)責(zé)職員職業(yè)素質(zhì)，精細(xì)化管理考評兌現(xiàn)工作。為企業(yè)培養(yǎng)勝任精細(xì)化管理管理干部和知道精細(xì)化操作職員隊(duì)伍，讓全體職員掌握精細(xì)化操作方法，突破傳統(tǒng)思維定式，改變粗放操作習(xí)慣，矯正不安全行為。責(zé)任人：姬紅東（5）總工辦：制訂精細(xì)化管理工藝控制指標(biāo)，平衡企業(yè)水、電、氣，節(jié)省能源，降低成本，負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人：李志剛。(6)安全部：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作中精細(xì)化管理，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。責(zé)任人：陳向東。(7)環(huán)境保護(hù)部：負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)精細(xì)化管理工作，搞好企業(yè)周圍環(huán)境效益。責(zé)任人：畢亞梅。(8)設(shè)備中心：負(fù)責(zé)備品備件及關(guān)鍵設(shè)備精細(xì)化管理，關(guān)鍵控制大小修費(fèi)用管理。責(zé)任人：張玉良。(9)經(jīng)營管理部：負(fù)責(zé)原料采購、產(chǎn)品銷售過程精細(xì)化管理工作，關(guān)鍵控制進(jìn)價、售價。責(zé)任人：沈頌林。(10)總調(diào)室：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)調(diào)度精細(xì)化管理工作。責(zé)任人：楊建平。（11）技術(shù)中心：負(fù)責(zé)配煤比優(yōu)化工作，控制配合煤成本，確保焦炭質(zhì)量。責(zé)任人：余遠(yuǎn)航。（12）質(zhì)檢計量化驗(yàn)室：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)及往來物料計量工作。責(zé)任人：黃紅濤。（13）生產(chǎn)單位：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理指標(biāo)分解、落實(shí)工作。責(zé)任人：楊才富、夏功顯、候建杰、郭光亮、王正民、徐仲。七．精細(xì)化管理總結(jié)分析精細(xì)化管理具體包含“三項(xiàng)建設(shè)”、“四項(xiàng)控制”、“八項(xiàng)管理”，具體以下：“三項(xiàng)建設(shè)”：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)；“四項(xiàng)控制”：成本控制、質(zhì)量控制、安全控制、進(jìn)度控制；“五項(xiàng)管理”：現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、協(xié)議管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理。7.1“三項(xiàng)建設(shè)”精細(xì)化7.1.1組織機(jī)構(gòu)建設(shè)精細(xì)化(1)建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展組織架構(gòu)。(2)針對企業(yè)特色管理模式，合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門，在部門功效及職責(zé)對其進(jìn)行重新定義。(3)針對企業(yè)現(xiàn)有些人員，經(jīng)過綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡可能做到“人盡其才、才盡其用”。同時，加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)，經(jīng)過“工作中培養(yǎng)人”模式提升個人業(yè)務(wù)水平。7.1.2管理制度建設(shè)精細(xì)化（1）經(jīng)過清理制度、評價制度有效性，重新確定制度。（2）僵化實(shí)施。精細(xì)化管理是一個方法，確保有效運(yùn)作，建立起“制度僵化”“剛性”管理環(huán)境。表現(xiàn)“僵化”管理特點(diǎn)就是實(shí)施制度無“彈性”。為了強(qiáng)化精細(xì)化管理制度僵化，制訂責(zé)任連帶追究制度，按“責(zé)任追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任，深入提升企業(yè)實(shí)施力。（3）優(yōu)化。在僵化基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。（4）固化。經(jīng)優(yōu)化后固化企業(yè)將各業(yè)務(wù)步驟控制作為全程精細(xì)化管理切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情完成全部要根據(jù)制度要求進(jìn)行操作。在每項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中制訂出具體業(yè)務(wù)步驟，比如，崗位固定、責(zé)任固定,以實(shí)現(xiàn)崗位、程序間相互制約，根據(jù)“一個步驟一個制度、一個崗位一套要求、一項(xiàng)任務(wù)一個手冊”要求，著力培育精細(xì)化管理制度意識和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項(xiàng)項(xiàng)有考評”局面。對造成崗位失誤瀆職，按“責(zé)任追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任。7.1.3責(zé)任體系建設(shè)精細(xì)化（1）界定清楚各部門職責(zé)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)相關(guān)職能劃分問題進(jìn)行調(diào)研，了解相關(guān)部門、單位意見，提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見和提議，為企業(yè)決議提供參考。（2）把各部門職責(zé)細(xì)分到各個崗位。將職責(zé)落實(shí)情況納入到企業(yè)基礎(chǔ)管理工作考評中，根據(jù)貫標(biāo)體系審核方法，對職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行定時抽查和考評，確保職責(zé)到位；（3）崗位職責(zé)確實(shí)定：①相同崗位自己做（多個同崗位人坐一起研究）。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做（后序崗位監(jiān)督做）。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做（人力資源部門提供格式、范本）。7.2“四項(xiàng)控制”精細(xì)化7.2.1成本控制精細(xì)化針對生產(chǎn)過程中實(shí)際情況，加強(qiáng)對物資和勞務(wù)管理，努力爭取在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中推行成本精細(xì)化管理。(1)定崗定員由人力資源部負(fù)責(zé)，做好定崗定職員作，降低人力資源成本，把適宜人按排適宜崗位，達(dá)成“事半功倍”效果。(2)加強(qiáng)技術(shù)探索由技術(shù)中心負(fù)責(zé)，做好配煤比優(yōu)化工作，降低配合煤成本。(3)強(qiáng)化協(xié)議管理和支付管理由經(jīng)營部負(fù)責(zé)產(chǎn)品供銷協(xié)議管理和支付管理，把握協(xié)議主動權(quán)，確保質(zhì)量，降低協(xié)議價格。(4)加強(qiáng)物資管控，降低能源浪費(fèi)由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)最大程度降低物資供給過程中附加成本。同時，由機(jī)修廠及設(shè)備中心加強(qiáng)材料領(lǐng)用管理工作，做到步驟清楚，帳目正確，使用合理，現(xiàn)場不浪費(fèi)材料，周轉(zhuǎn)材料能立即回收。由各單位加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理，降低本單位水電氣使用。(5)控制期間費(fèi)用加強(qiáng)期間費(fèi)用管理，由辦公室負(fù)責(zé)降低管理招待費(fèi)用，由財務(wù)資產(chǎn)部降低財務(wù)管理費(fèi)用，由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)降低銷售管理費(fèi)用。7.2.2安全控制精細(xì)化總體目標(biāo)：深入落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”思想，努力爭取各項(xiàng)安全方法落實(shí)到位，重視安全隱患排查，確保生產(chǎn)期間不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。圍繞目標(biāo)具體開展以下工作：(1)編制《安全生產(chǎn)制度匯編》，推行安全生產(chǎn)制度。安全工作實(shí)施安全分級責(zé)任管理，簽署安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。(2)增強(qiáng)安全意識，加大宣傳教育力度。堅(jiān)持“全員參與、重在學(xué)習(xí)、重視效果、擴(kuò)大影響”標(biāo)準(zhǔn)，抓好安全宣傳教育工作。并在生產(chǎn)過程中具體開展安全理論教育和現(xiàn)場安全操作技能培訓(xùn)，一是關(guān)鍵抓好特殊工種及關(guān)鍵崗位人員安全教育培訓(xùn)，提升各崗位人員安全技術(shù)水平；二是長久抓好安全普及，堅(jiān)持對全體工人進(jìn)行安全生產(chǎn)法規(guī)和基礎(chǔ)常識普及宣傳，使人人樹立起警鐘長鳴安全憂患意識。(3)重視應(yīng)搶救援管理，建立處理突發(fā)事件組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，結(jié)合各類突發(fā)事件專題應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場突發(fā)事件處理方案。(4)嚴(yán)格實(shí)施相關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，建立項(xiàng)目重大危險源清單，做到安全隱患排查常?；⒅贫然?，逐層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和整改方法、責(zé)任單位、責(zé)任人和整改完成時間，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究制度，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，對安全用電和易燃易爆物品、工序交接等每道工序安全隱患突出點(diǎn)實(shí)施臺帳管理，確保安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入和安全生產(chǎn)各項(xiàng)方法落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查處理力度，逐步形成一套排查、整改、治理長久有效機(jī)制，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。7.2.3質(zhì)量控制精細(xì)化圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)，實(shí)施全過程、全方位、全員化質(zhì)量控制和監(jiān)督，強(qiáng)化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病，采取有效方法不停提升質(zhì)量管理水平。(1)加強(qiáng)化驗(yàn)室儀器設(shè)備配置和檢校情況等工作，確保質(zhì)量試驗(yàn)檢測工作有效開展。并確保試驗(yàn)檢測工作正確性、真實(shí)性、獨(dú)立性和立即性，對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格把好試驗(yàn)檢測關(guān)。(2)堅(jiān)持每個月進(jìn)行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢驗(yàn)，認(rèn)真召開每個月質(zhì)量工作專題會，定時總結(jié)和評選。7.2.4進(jìn)度控制精細(xì)化為了確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成，需要制訂合理生產(chǎn)經(jīng)營計劃。（1）由企業(yè)管理部編定年（月）度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，月度進(jìn)行總結(jié)分析，六個月通報完成進(jìn)度。（2）由企業(yè)管理部對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)分析考評，制訂下一步進(jìn)度計劃。7.3“五項(xiàng)管理”精細(xì)化7.3.1現(xiàn)場管理精細(xì)化(1)堅(jiān)持開展早調(diào)會制度，加強(qiáng)對現(xiàn)場管理效率和掌控力度，爭取工作做到發(fā)覺問題立即糾正，立即處理等等。(2)加強(qiáng)巡檢管理，將各崗位巡檢工作納入考評。7.3.2生產(chǎn)要素管理精細(xì)化(1)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考評，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)管理水平。同時，優(yōu)化各工班人力資源配置，確保各工序人員充足。同時，對于企業(yè)管理盡可能一崗多職，避免人浮于事。對于現(xiàn)場加強(qiáng)工序管控，避免窩工等現(xiàn)象發(fā)生。(2)加強(qiáng)設(shè)備組織和管理，做好設(shè)備使用、保養(yǎng)工作，確保設(shè)備進(jìn)廠時間和使用情況能滿足正常生產(chǎn)需要。(3)加強(qiáng)物資采購、使用過程中管理，保質(zhì)保量供給以滿足生產(chǎn)之需。同時，合理做好材料采購計劃，盡可能做到無不良積壓和無謂浪費(fèi)。(4)結(jié)合具體生產(chǎn)工藝和方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和現(xiàn)場管控。(5)創(chuàng)建良好工作環(huán)境，針對夏季高溫、冬季防凍等制訂專題方案和確保方法。7.3.3協(xié)議管理精細(xì)化加強(qiáng)“合格材料供給商”及“優(yōu)質(zhì)用戶”名單完善和等級管理，加強(qiáng)協(xié)議管理，避免出現(xiàn)因經(jīng)濟(jì)糾紛，確保企業(yè)利益。7.3.4信息管理精細(xì)化熟悉應(yīng)用ERP信息管理系統(tǒng)軟件，設(shè)定信息管理專員，加強(qiáng)平臺管理工作。同時，加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)溝通和管理指令下達(dá)，提升工作效率。加強(qiáng)業(yè)務(wù)步驟和管理步驟信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考評等方面信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)行管理過程中應(yīng)用，提升生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。7.3.5溝通協(xié)調(diào)管理精細(xì)化（1）細(xì)分業(yè)務(wù)步驟，細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全方面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)步驟，明確管理層級之間、前后工序之間界面和權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間接口。依據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)企業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和職員操作中去，確保實(shí)施到位。(2)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享，提升工作效率。八．精細(xì)化管理循序漸進(jìn)（一）認(rèn)清形勢，明確精細(xì)化工作目標(biāo)。精細(xì)化管理是企業(yè)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施低成本運(yùn)行戰(zhàn)略關(guān)鍵路徑，是提升企業(yè)整體利益和品牌效益，增強(qiáng)關(guān)鍵競爭力關(guān)鍵舉措。各部門要以企業(yè)精細(xì)化管理工作思緒為指導(dǎo)，明確整年任務(wù)指標(biāo)，各部門要結(jié)合實(shí)際，將各項(xiàng)任務(wù)分解到每一工作崗位上并上報精細(xì)化管理小組，根本調(diào)動全體職員主動性，發(fā)揮集體協(xié)力，形成精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展、量效齊增良好局面。（二）強(qiáng)化方法，確保精細(xì)化管理順利實(shí)施。精細(xì)化管理工作包含分企業(yè)經(jīng)營和管理各個方面，要摸清現(xiàn)實(shí)狀況，明確目標(biāo)，查找工作中存在微弱步驟和瓶頸原因，如：節(jié)省意識不強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)使用效率低、油品損耗過大、銷售價格到位率低等很多問題。一是要認(rèn)真組織分析研究，細(xì)化分企業(yè)精細(xì)化管理工作目標(biāo)、關(guān)鍵工作等，做到責(zé)任到人。二是要完善分企業(yè)業(yè)務(wù)步驟，規(guī)范和指導(dǎo)基層人員日常工作，推進(jìn)日常管理工作制度化、程序化。四是要將各項(xiàng)指標(biāo)控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，追求企業(yè)效益最大化。五是要做到全