質(zhì)量部QC績效管理考核新規(guī)制度

編號：實(shí)施日期：年月日密級■一般□秘密□絕密文件類別：管理制度標(biāo)題：質(zhì)量部QC績效考評管理制度起草部門：起草日期：3月日起草人：***修訂：□是■否修訂時(shí)間：年月日修訂人：***審核部門：人力資源部審核日期：年月日審核人：**會(huì)簽確定人：會(huì)簽日期：年月日發(fā)放部門：**質(zhì)量部QC同意人：同意日期：年月日1.制訂目標(biāo)：為職員晉級、評選優(yōu)異、培訓(xùn)、聘用、評審等考評工作提供客觀公正考評依據(jù)。2.制訂依據(jù)：《**制藥薪酬福利管理制度》、《**制藥職員職業(yè)生涯管理制度》3.適用范圍：錦華質(zhì)量部QC職員4.職責(zé)：4.1人力資源部：具體監(jiān)督細(xì)則實(shí)施及評價(jià)結(jié)果實(shí)施。4.2質(zhì)量部QC室：負(fù)責(zé)制訂本考評細(xì)則制度，每個(gè)月依據(jù)該細(xì)則進(jìn)行打分，在核實(shí)完工時(shí)后同時(shí)將分值表提交直接上級和質(zhì)量總監(jiān)簽字審核。5.制度內(nèi)容：5.1依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求每個(gè)月對檢驗(yàn)員勞動(dòng)紀(jì)律及工作態(tài)度、檢驗(yàn)規(guī)范及檢驗(yàn)匯報(bào)發(fā)放、儀器設(shè)備維護(hù)使用保養(yǎng)、衛(wèi)生、安全等五個(gè)方面進(jìn)行考評。5.2以績效考評實(shí)施細(xì)則為考評依據(jù)，先由職員自己對每個(gè)月工作自評然后由直接上級依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，對其進(jìn)行綜合評分。5.3自評和上級綜合評分全部是以具體分?jǐn)?shù)形式填寫在《職員績效考評細(xì)則評分表》上。5.4職員本月工資發(fā)放數(shù)額同月度績效考評結(jié)果直接掛鉤。每扣一分值為3.0元，由QC責(zé)任人依據(jù)總評分核實(shí)金額后報(bào)人力資源部在本人月工資中扣除。5.5檢驗(yàn)員年度績效考評排名靠前，可作為推薦企業(yè)優(yōu)異個(gè)人申報(bào)評選資格。5.6本細(xì)則由質(zhì)量部負(fù)責(zé)解釋。5.7本細(xì)則從4月1日起開始試行，依據(jù)試行情況進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充。5.8附件化驗(yàn)室績效考評評分細(xì)則表考評項(xiàng)目考評內(nèi)容自評直接主管勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度（21分）3分/項(xiàng)1）遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和化驗(yàn)室管理制度，不許可在工作場所玩手機(jī)或干和上班無關(guān)事情，一經(jīng)發(fā)覺扣2~3分。2）進(jìn)入試驗(yàn)室按要求著裝，檢驗(yàn)不符合扣3分。3）服從工作安排，接收管理人員提出批評及意見態(tài)度應(yīng)端正，不符合視情節(jié)扣2~3分。4）工作配合意識強(qiáng)，同事間相互幫助，能主動(dòng)主動(dòng)完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，不符合視情節(jié)扣2分。5）做好本職員作同時(shí)，愿意主動(dòng)接收其它工作（包含加班），含有參與意識。6）依據(jù)實(shí)際需要，每個(gè)月初立即、合理報(bào)采購計(jì)劃，凡因?yàn)橛?jì)劃不周、跟進(jìn)不力、準(zhǔn)備不立即影響檢驗(yàn)工作視情節(jié)扣2~3分。7）按每七天公布生產(chǎn)車間投料、入庫計(jì)劃立即完成檢驗(yàn)工作任務(wù)，無拖延、遺忘、推諉情況。不符合視情節(jié)扣2~3分。檢驗(yàn)工作規(guī)范和檢驗(yàn)匯報(bào)發(fā)（40分）4分/項(xiàng)1）按SOP要求正確取樣，張貼取樣證。取完樣品封口嚴(yán)密，各項(xiàng)紀(jì)錄完整符合邏輯，抽樣數(shù)量正確，抽查不符扣1分。2）熟悉檢驗(yàn)操作規(guī)程，嚴(yán)格按要求操作，確保檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)正確，無漏檢項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺不符者視情況扣3分。3）立即填寫現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)（多種臺帳、溫濕度統(tǒng)計(jì)、設(shè)備保養(yǎng)、維修、清潔統(tǒng)計(jì)、試驗(yàn)儀器使用統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)、取樣統(tǒng)計(jì)等），經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺不符者視情況扣1～4分。4）立即填寫對照品、標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑配制紀(jì)錄，配置標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑、試藥等已超出使用期，未根據(jù)管理要求進(jìn)行配制、使用、發(fā)放，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺不符者視情況扣2～4分。5）檢品未根據(jù)要求檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，批檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)上交不立即，影響生產(chǎn)車間領(lǐng)用、入庫；原始統(tǒng)計(jì)或匯報(bào)書填寫錯(cuò)誤，統(tǒng)計(jì)填寫不整齊、完整、清楚、規(guī)范，隨意涂改等，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺發(fā)覺不符者視情節(jié)一項(xiàng)扣1～4分。6）發(fā)覺結(jié)果異常應(yīng)立即復(fù)核，并匯報(bào)QC責(zé)任人做OOS/OOT調(diào)查；依據(jù)調(diào)查結(jié)果做必需檢驗(yàn)，不耽擱化驗(yàn)數(shù)據(jù)傳輸及匯報(bào)。經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺不符者視情況扣3～4分。7）立即報(bào)送檢驗(yàn)匯報(bào)，從取樣到報(bào)送檢驗(yàn)匯報(bào)符合檢驗(yàn)周期要求（視品種定），每有一次超出要求時(shí)間扣2分。8）多種統(tǒng)計(jì)要求齊全，填寫清楚、整齊，反饋信息正確無誤，內(nèi)容完整、真實(shí)、正確，含有可追溯性。經(jīng)檢驗(yàn)不符合視情況扣1～4分。9）正確查對多種原始匯報(bào)單、統(tǒng)計(jì)、臺賬，確保統(tǒng)計(jì)相互一致。經(jīng)檢驗(yàn)不符視情節(jié)扣1～3分10）操作過程中使用過玻璃器皿、儀器、試驗(yàn)用具等必需立即清洗潔凈，擺放合理，不影響下次試驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)不符視情節(jié)扣3～4分。儀器使用維護(hù)和保養(yǎng)18分3分/項(xiàng)1）使用儀器按SOP進(jìn)行操作，小心謹(jǐn)慎，避免損傷儀器，確?；?yàn)數(shù)據(jù)正確性。2）儀器使用完成，恢復(fù)其使用前初始狀態(tài)，對儀器內(nèi)部清潔，并檢驗(yàn)是否完好，填寫使用統(tǒng)計(jì)經(jīng)檢驗(yàn)不符合視情況扣2分。3）保持設(shè)備儀器靈敏性和正確性，使處于良好工作狀態(tài)。因檢驗(yàn)校正不仔細(xì)，造成測得數(shù)據(jù)錯(cuò)誤視情況扣2～3分4）大型精密儀器使用前應(yīng)檢驗(yàn)所需水、電、氣能否確保試驗(yàn)進(jìn)行，以免損壞儀器。經(jīng)檢驗(yàn)不符合視情況扣3分。5）儀器室（如紫外分析儀樣品池）、干燥器需保持干燥，更換干燥劑要立即。經(jīng)檢驗(yàn)不符合者視情節(jié)扣2~3分6）儀器使用狀態(tài)標(biāo)志按SOP要求懸掛，儀器外部保持無塵。經(jīng)檢驗(yàn)不符合扣1分衛(wèi)生（9分）3分/項(xiàng)下班前對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行打掃，保持門、窗、玻璃、地面、家俱及多種設(shè)施整齊清潔。經(jīng)檢驗(yàn)經(jīng)檢驗(yàn)不符者扣2分2）試驗(yàn)完成后立即清理試驗(yàn)臺面，所用物品各歸各位，按要求擺放整齊，按要求處理廢物廢液。經(jīng)檢驗(yàn)不符合視情況扣2分。。3）工作服每七天最少清洗一次，經(jīng)檢驗(yàn)不符者扣2分安全12分3分/項(xiàng)1）按要求穿戴工作服和防護(hù)用具，如現(xiàn)場檢驗(yàn)發(fā)覺未正確穿戴工作服和防護(hù)用具，扣2分。2）嚴(yán)格遵守企業(yè)和化驗(yàn)室各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，因未遵守化驗(yàn)室安全守則和技術(shù)操作規(guī)程，而發(fā)生安全事故視情況扣10分。嚴(yán)重事故按企業(yè)相關(guān)要求處理。3）發(fā)覺安全隱患立即反饋，對個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)設(shè)備電路多檢驗(yàn)，天天下班前檢驗(yàn)本轄區(qū)水、電、等是否已關(guān)好。若不符，按性質(zhì)扣1～3分。4）未根據(jù)安全操作規(guī)程操作水、電、氣（易燃易爆氣體）、有毒物品等，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺發(fā)覺不符者一項(xiàng)扣2分。其它獎(jiǎng)1.提出合理化提議，經(jīng)過采納在產(chǎn)品質(zhì)量提升、操作便捷及成本消耗降低等方面有成效視成績大小獎(jiǎng)勵(lì)10~20分2.對