社區(qū)建設(shè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究報(bào)告

小區(qū)建設(shè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查匯報(bào)

一、調(diào)查背景一個(gè)溫馨漂亮小區(qū)是每一戶居民一個(gè)美好愿望，因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是她們?nèi)杖站幼〖覉@。在這短短幾年中，我家所在小區(qū)改變巨大，還記得，那時(shí)我們小區(qū)，房屋破舊，水泥、砂石路面坑坑洼洼，“綠化”是自生自滅灌木雜草，小區(qū)照明僅憑幾盞昏黃路燈，小區(qū)旁公路上來(lái)往車輛總是帶有很大噪聲和灰塵。而現(xiàn)在，我們開(kāi)始有了便利服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、齊全設(shè)施、親善人際關(guān)系、安全祥和生活氣氛，大家全部逐步過(guò)上一個(gè)安居樂(lè)業(yè)、悠閑自在生活。正是這巨大改變，讓我對(duì)我們長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)雅雀湖小區(qū)建設(shè)產(chǎn)生了濃厚愛(ài)好，于是，在暑假此次調(diào)研活動(dòng)中，我就選擇了小區(qū)這個(gè)和我們生活息息相關(guān)調(diào)研對(duì)象，進(jìn)行了我社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。1、調(diào)查目標(biāo)及內(nèi)容：對(duì)小區(qū)建設(shè)發(fā)展和現(xiàn)在建設(shè)過(guò)程中所遇問(wèn)題做了解。調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)雅雀湖小區(qū)及周圍多個(gè)小區(qū)內(nèi)居民及居委會(huì)工作人員。調(diào)查時(shí)間：7月15日—8月20日調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)雅雀湖小區(qū)及周圍多個(gè)小區(qū)調(diào)查方法：和好友一起，對(duì)小區(qū)內(nèi)居民及居委會(huì)工作人員進(jìn)行了較為具體察訪和統(tǒng)計(jì)，關(guān)鍵是經(jīng)過(guò)問(wèn)詢和問(wèn)卷調(diào)查方法。

二、正文

伴隨社會(huì)進(jìn)步，圍繞群眾關(guān)注熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，我們小區(qū)建設(shè)內(nèi)涵也正逐步擴(kuò)大。這些年來(lái)，在長(zhǎng)沙市政府號(hào)召下，全區(qū)小區(qū)不停加強(qiáng)建設(shè)，使長(zhǎng)沙全區(qū)小區(qū)總體水平有了一定逐步提升。1．創(chuàng)建“優(yōu)異文化小區(qū)”，加強(qiáng)文化活動(dòng)開(kāi)展及宣傳。經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，我發(fā)覺(jué)92%居民認(rèn)為我們小區(qū)應(yīng)多開(kāi)展文化宣傳活動(dòng)。居委會(huì)工作人員也表明了，創(chuàng)辦優(yōu)異文化小區(qū)必需遵照以人為本、提升素質(zhì)，因地制宜，靈活多樣，實(shí)事求是，重在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要加強(qiáng)思想政治工作，深化各項(xiàng)群眾精神文明創(chuàng)建工作，提升大家思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。去年，我們小區(qū)開(kāi)啟了“優(yōu)異文化活動(dòng)”，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富群眾文化活動(dòng)，著重推出了“舞動(dòng)小區(qū)”活動(dòng)、“小區(qū)小報(bào)展”及“小區(qū)優(yōu)異文明家庭評(píng)選”等等活動(dòng)，上六個(gè)月，我們舉行了獨(dú)具特色“小區(qū)樂(lè)”文藝晚會(huì)，吸引了眾多小區(qū)群眾主動(dòng)參與，深入豐富了小區(qū)群眾文化生活。從小區(qū)居民參與小區(qū)活動(dòng)60%愿意度來(lái)看，我認(rèn)為以后小區(qū)文化活動(dòng)還要繼續(xù)開(kāi)展，而且要加大宣傳力度，多出精品活動(dòng)，激勵(lì)更多居民自發(fā)參與，使整個(gè)小區(qū)有一個(gè)良好文化氣氛。

2．創(chuàng)建“安全小區(qū)”，加強(qiáng)安全隱患防御。處理好小區(qū)治安問(wèn)題，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)是關(guān)鍵確保。經(jīng)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，我們居民認(rèn)為所在小區(qū)不安全隱患中治安竟達(dá)成了70%。在這個(gè)問(wèn)題上，居委會(huì)工作人員告訴我說(shuō)政府已經(jīng)加大了力度，深入健全“人防、物防、技防”三位一體小區(qū)安全防范隊(duì)伍?，F(xiàn)在。每個(gè)小區(qū)全部配置了治安主任、委員1-2名，治保、調(diào)解組織組員5-7名，治安巡查隊(duì)員8-12名，和轄區(qū)單位保安力量，為加大“人防”力度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。遵照“取之于民，用之于民”標(biāo)準(zhǔn)，多方籌集資金，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)小區(qū)“三項(xiàng)工程”建設(shè)，今年又建成了“技防小區(qū)”和“兩車安防工程”，加強(qiáng)小區(qū)治安防范硬件基礎(chǔ)。加強(qiáng)了小區(qū)警務(wù)室建設(shè)，區(qū)委、區(qū)政府還給每個(gè)派出所配置一部小區(qū)警務(wù)巡查車，改善了小區(qū)警務(wù)室工作條件，同時(shí)，全方面實(shí)施警務(wù)政策，推進(jìn)警務(wù)下沉，管理服務(wù)前移，愈加好發(fā)揮小區(qū)民警作用。3．創(chuàng)建“綠色小區(qū)”，加強(qiáng)小區(qū)場(chǎng)地計(jì)劃和綠化建設(shè)。在居委會(huì)工作人員兩年前調(diào)查中發(fā)覺(jué)，對(duì)小區(qū)計(jì)劃和綠化滿意僅占19%，通常有31%，不滿意占到了50%，這就對(duì)小區(qū)工作提出了更高要求。而經(jīng)過(guò)小區(qū)地陸續(xù)整改，現(xiàn)在我們小區(qū)十分重視環(huán)境清潔，每棟房子停車場(chǎng)、小區(qū)垃圾站也全部一一進(jìn)行了修繕。在我暑假調(diào)查中，現(xiàn)在居民對(duì)衛(wèi)生環(huán)境滿意度較高，調(diào)查統(tǒng)計(jì)達(dá)成94%。不過(guò)我還是認(rèn)為，僅有一個(gè)潔凈環(huán)境是不夠，提議各小區(qū)應(yīng)該在綠化和優(yōu)化上多下工夫，因?yàn)橐粋€(gè)良好環(huán)境能使人心情輕松，而且能夠?yàn)榫用裉峁┮粋€(gè)休閑、鍛煉好場(chǎng)所。

4．創(chuàng)建“服務(wù)型小區(qū)”，端正服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)于居民。即使我們現(xiàn)在小區(qū)很多不完善地方和急需處理問(wèn)題有了改善和處理，不過(guò)經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果我們發(fā)覺(jué)，小區(qū)服務(wù)問(wèn)題還是有些缺點(diǎn)，有34%人選擇了這一項(xiàng)。這些年來(lái)，我們生活悄然發(fā)生改變，多個(gè)小區(qū)超市、小區(qū)菜市場(chǎng)落座方便居民生活，改善了居民購(gòu)物環(huán)境，還有小區(qū)醫(yī)院落座，更是小區(qū)居民一大福音。不過(guò)據(jù)部分居民們反應(yīng)，我們小區(qū)還有仍有很多急需改善地方，比如有些小區(qū)出現(xiàn)路燈不明，下水道堵塞無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，即使僅占了11%，不過(guò)卻還是不容忽略。良好小區(qū)服務(wù)體系建立需要大家共同努力，期望在以后我們能有一個(gè)愈加完善小區(qū)服務(wù)體系。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型小區(qū)”，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，加強(qiáng)居民文化素養(yǎng)。在以前居委會(huì)工作人員調(diào)查統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)覺(jué)有小區(qū)學(xué)院或舉行過(guò)學(xué)習(xí)講座僅占4%，而這幾年，為了響應(yīng)政府提出構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”要求，長(zhǎng)沙各小區(qū)全部主動(dòng)推進(jìn)學(xué)校教育小區(qū)化、小區(qū)活動(dòng)教育化和小區(qū)居民終生教育。所以，一直以來(lái)，小區(qū)工作一個(gè)重心，便是加強(qiáng)小區(qū)居民文化素養(yǎng)建設(shè)，開(kāi)展部分貼近居民生活，居民感愛(ài)好學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如書(shū)法藝術(shù)、古玩收藏等。6．創(chuàng)建“零待業(yè)，無(wú)特困小區(qū)”，加強(qiáng)社會(huì)保障落實(shí)。在回復(fù)是否該小區(qū)為自己處理再就業(yè)或生活問(wèn)題上有75%給肯定。據(jù)居委會(huì)工作人員之前統(tǒng)計(jì)中，我了解到，我們多個(gè)小區(qū)原有下崗、失業(yè)人員7143，經(jīng)過(guò)多種渠道安置6169人，再就業(yè)率達(dá)86.36%，安置率達(dá)86.86%，很好完成了幫困和再就業(yè)任務(wù)。不過(guò)，我區(qū)再就業(yè)形式還是十分嚴(yán)重，所以，我們小區(qū)工作還有很多，要初步建立起以最低生活保障為基礎(chǔ)到再就業(yè)服務(wù)一體化援助機(jī)制，逐步改善和提升我們區(qū)困難群眾生活質(zhì)量和水平，加緊向小康社會(huì)前進(jìn)進(jìn)程。

結(jié)論小區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)工程。經(jīng)過(guò)調(diào)查使我深刻地認(rèn)識(shí)到，小區(qū)建設(shè)存在問(wèn)題還有很多很多，比如：小區(qū)工作透明度還不夠；小區(qū)基礎(chǔ)和硬件設(shè)施還有待更深入完善；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)對(duì)小區(qū)工作重視不夠；居民小區(qū)參與意識(shí)不強(qiáng)；各小區(qū)間共建意識(shí)不強(qiáng)、資源共享力度不夠等問(wèn)題。所以，我認(rèn)為只有全區(qū)上上下下通力合作、方方面面力量共同參與，才能形成推進(jìn)小區(qū)建設(shè)不停深化持久動(dòng)力。而經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我提議和對(duì)策是小區(qū)在以后工作中要重視以下四個(gè)“強(qiáng)化”：

1．強(qiáng)化小區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。在問(wèn)到對(duì)工作人員素質(zhì)和處理問(wèn)題立即性上，大部分受調(diào)查者全部給了肯定，這是對(duì)政府工作肯定，不過(guò)以后政府在現(xiàn)有基礎(chǔ)上還能夠經(jīng)過(guò)面向社會(huì)招聘等方法提升隊(duì)伍素質(zhì)，或由街道下派等方法向小區(qū)增派人手，充實(shí)小區(qū)專職員作者隊(duì)伍。也能夠考慮讓區(qū)直機(jī)關(guān)干部參與掛點(diǎn)小區(qū)建設(shè)，主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)處理工作中存在困難和問(wèn)題。另外還要加強(qiáng)隊(duì)伍教育學(xué)習(xí)，立足小區(qū)實(shí)踐“三個(gè)代表”表率，主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)居民，服務(wù)于居民，組成一支專兼結(jié)合、素質(zhì)精良骨干隊(duì)伍，在小區(qū)建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵支撐作用。

2．強(qiáng)化社務(wù)公開(kāi)制度。據(jù)調(diào)查居民認(rèn)為需要向其公開(kāi)事情中財(cái)務(wù)占了54%，而且大部分居民埋怨水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收得高了。可見(jiàn)應(yīng)該全方面推行小區(qū)政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)全方位公開(kāi)制度，所以提議每個(gè)小區(qū)應(yīng)該常常更新公布欄信息，定時(shí)向小區(qū)組員公開(kāi)，也能夠借鑒全國(guó)其它優(yōu)異小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，組織小區(qū)居民代表儀小區(qū)建設(shè)、談小區(qū)管理、定小區(qū)大事。努力做到“民知、民議、民管、民享”，讓小區(qū)居民充足體驗(yàn)“當(dāng)家作主”民主氣氛。

3．強(qiáng)化基礎(chǔ)和硬件設(shè)施建設(shè)。這些年長(zhǎng)沙各個(gè)小區(qū)全部悄然出現(xiàn)了很多運(yùn)動(dòng)健身器械。經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)選擇三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施人占到了70%，可見(jiàn)在小區(qū)建設(shè)已經(jīng)取得了很大進(jìn)步。不過(guò)我們還有不停完善小區(qū)硬件載體。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施是開(kāi)展小區(qū)建設(shè)必需條件。據(jù)資料顯示這些年我們雅雀湖小區(qū)經(jīng)過(guò)多渠道籌措資金，多資金投入于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，前后建成了區(qū)級(jí)多功效公共行政事務(wù)服務(wù)大廳、街鎮(zhèn)小區(qū)服務(wù)中心，小區(qū)服務(wù)站，還健全了小區(qū)老人活動(dòng)中心，健身娛樂(lè)設(shè)施，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓居民充足享用小區(qū)資源。

4．強(qiáng)化小區(qū)間共建聯(lián)建、資源共享。各個(gè)小區(qū)發(fā)展全部是相互聯(lián)絡(luò)，相互關(guān)聯(lián)，只有真正實(shí)現(xiàn)了各小區(qū)間共同建設(shè)、實(shí)現(xiàn)資源共享，各小區(qū)居民才能得到愈加好資源享受。

這次暑假調(diào)研活動(dòng)令我受益非淺，它讓我對(duì)