官場高手是怎么說話的-看完茅塞頓開_第1頁
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官場高手是怎么說話的,看完茅塞頓開!高手說話,可能簡單幾句就能讓對話者茅塞頓開高手說話,沒有華麗的詞語卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)那么高手說話的功夫是如何煉成的呢?說話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說話的方向就不會跑偏?!菊嬲\第一】想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實(shí)的一面與人溝通。說的好有用,但行為更重要。【一視同仁】不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài)。面對普通的勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流?!军c(diǎn)到即止】高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間;另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發(fā)展變化的,留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達(dá)出來,有了良好心態(tài),下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維?!局R儲備】說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學(xué)識積累。知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功?!具壿嬊逦壳逦倪壿?,能讓對話者更快速的理解你要表達(dá)的想法,讓對話的效率更高。一方面體現(xiàn)在說話的條理上,先說主干思想,再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開,不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派,而是為了表達(dá)更清晰。另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說出來的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。【換位思維】說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的么;幫對方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對方面對的問題是什么,在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心,對方才能接受你的觀點(diǎn)。以上,話的心態(tài)、思維方式、技巧,以及實(shí)際場景中的要點(diǎn),需要長期鍛煉。而更長遠(yuǎn)來看,高手說話時(shí)的表現(xiàn),只是一方面,更重要是話說出去

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