青海省國內(nèi)旅游合同（XX年版）

青海省國內(nèi)旅游合同（XX年版）1.引言本合同由甲方（旅行社）和乙方（旅游者）簽署，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范國內(nèi)旅游服務(wù)行為。2.合同內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容提供行程安排：甲方將根據(jù)約定，提供包括景點參觀、交通、住宿、用餐等在內(nèi)的完整行程安排。提供導(dǎo)游服務(wù)：甲方將安排專業(yè)導(dǎo)游為乙方提供服務(wù)，包括解說、安全提醒等。提供緊急支援：甲方將提供24小時緊急支援服務(wù)，確保乙方旅途安全。2.2服務(wù)費用服務(wù)費用總額：根據(jù)約定的行程內(nèi)容，乙方應(yīng)支付總額為XX元的服務(wù)費用。付款方式：乙方應(yīng)在簽訂合同時支付XX%的訂金，余款在行程開始前XX天支付完成。2.3退改規(guī)定退款規(guī)定：若乙方需取消行程，應(yīng)提前XX天書面通知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)費用后返還款項。改期規(guī)定：乙方可提前XX天書面申請改期，若甲方同意，可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整行程安排。3.合同履行行程變更：若因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并盡量減少損失。安全責(zé)任：乙方在旅途中需遵守導(dǎo)游的安全提示，如有違規(guī)行為導(dǎo)致人身或財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.法律條款合同解釋：本合同內(nèi)容的解釋和執(zhí)行均適用當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。爭議解決：因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向合同簽訂地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。5.其他事項附加條款：如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式作為本合同的補充。生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.簽署甲方（旅行社）：簽字：__________日期：__________乙方（旅游者）：簽字：__________日期：__________特殊應(yīng)用場合1.高海拔地區(qū)旅游健康聲明：乙方需提供健康證明，證明其身體狀況適合高海拔地區(qū)旅游。應(yīng)急救援協(xié)議：明確高海拔地區(qū)的應(yīng)急救援措施和責(zé)任分擔(dān)。天氣變化規(guī)定：就因天氣變化導(dǎo)致行程調(diào)整的規(guī)定進行明確說明。2.野外探險旅游保險要求：要求乙方購買涵蓋野外探險活動的特殊保險。裝備要求：明確乙方需自備的裝備，并對裝備質(zhì)量進行要求。安全須知：提供詳細(xì)的安全須知和行為規(guī)范。3.青少年團體旅游監(jiān)護人同意書：要求青少年乙方提供監(jiān)護人的同意書。監(jiān)護人陪同規(guī)定：明確青少年乙方需由監(jiān)護人陪同的規(guī)定。行為守則：對青少年乙方的行為規(guī)范進行詳細(xì)說明。4.文化交流旅游禮儀準(zhǔn)則：明確乙方在文化交流活動中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則。語言翻譯服務(wù)：提供語言翻譯服務(wù)的安排和費用說明。文化體驗活動：詳細(xì)說明文化交流活動的安排和參與方式。5.生態(tài)保護旅游環(huán)境保護承諾：要求乙方簽署環(huán)境保護承諾書，保證不損害當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。住宿要求：選擇符合生態(tài)保護標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施。資源開發(fā)限制：限制或禁止乙方采集、破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源。附件列表健康證明：乙方提供的醫(yī)生出具的健康證明文件。保險證明：乙方購買的涵蓋特殊旅游活動的保險單。監(jiān)護人同意書：青少年乙方監(jiān)護人簽署的同意書文件。注意事項及解決辦法天氣變化引發(fā)的行程調(diào)整：解決辦法：提前制定備用行程方案，并與乙方充分溝通協(xié)商，盡量減少不便。突發(fā)事件應(yīng)急處理：解決辦法：建立完善的緊急聯(lián)系機制，包括聯(lián)系方式、應(yīng)急預(yù)案等，并進行應(yīng)急演練培訓(xùn)。文化交流溝通障礙：解決辦法：提供專業(yè)的語言翻譯服務(wù)，或安排具有雙語能力的導(dǎo)游協(xié)助溝通。生態(tài)保護意識培養(yǎng)：解決辦法：在行程中加強生態(tài)保護教育宣傳，引導(dǎo)乙方尊重當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化。突發(fā)疾病或意外傷害處理：解決辦法：提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)，并協(xié)助乙方就醫(yī)和聯(lián)系家人。附件列表健康證明：乙方提供的醫(yī)生出具的健康證明文件。保險證明：乙方購買的涵蓋特殊旅游活動的保險單。監(jiān)護人同意書：青少年乙方監(jiān)護人簽署的同意書文件。注意事項及解決辦法天氣變化引發(fā)的行程調(diào)整：解決辦法：提前制定備用行程方案，并與乙方充分溝通協(xié)商，盡量減少不便。突發(fā)事件應(yīng)急處理：解決辦法：建立完善的緊急聯(lián)系機制，包括聯(lián)系方式、應(yīng)急預(yù)案等，并進行應(yīng)急演練培訓(xùn)。文化交流溝通障礙：解決辦法：提供專業(yè)的語言翻譯服務(wù)，或安排具有雙語能力的導(dǎo)游協(xié)助溝通。生態(tài)保護意識培養(yǎng)：解決辦法：在行程中加強生態(tài)保護教育宣傳，引導(dǎo)乙方尊重當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化。突發(fā)疾病或意外傷害處理：解決辦法：提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)，并協(xié)助乙方就醫(yī)和聯(lián)系家人。旅游活動取消或延期：解決辦法：在合同中明確約定旅游活動取消或延期的情況下的退款政策和手續(xù)流程。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量問題：解決辦法：設(shè)立客戶服務(wù)投訴渠道，并對導(dǎo)游進行培訓(xùn)和監(jiān)督，及時處理投訴問題。旅途中的緊急醫(yī)療問題：解決辦法：提供旅途中的緊急醫(yī)療救助聯(lián)系方式和指引，確保乙方能夠及時獲得醫(yī)療援助。旅游活動中的食品安全問題：解決辦法：對提供食品服務(wù)的商家進行嚴(yán)格篩選和監(jiān)管，確保食品安全合規(guī)。旅途中的財物安全問題：解決辦法：提供財物安全提示和防護建議，加強對旅途中財物的保護和監(jiān)管。意外傷害或糾紛處理：解決辦法：明確意外傷害或糾紛的處理流程和責(zé)任分配，如需法律介入，指定專業(yè)法律機構(gòu)處理。旅游活動中的心理健康問題：解決辦法：提供心理健康支持服務(wù)和咨詢，對于出現(xiàn)心理健康問題的乙方給予關(guān)注和幫助。環(huán)境污染問題：解決辦法：加強對旅游活動中產(chǎn)生的環(huán)境污染問題的監(jiān)測和治理，保護當(dāng)?shù)丨h(huán)境。風(fēng)險提示和責(zé)任免除：解決辦法：在合同中明確風(fēng)險提示和責(zé)任免除條款，讓乙方充分了解旅游活動的潛在風(fēng)險和責(zé)任分擔(dān)。特殊人群需求