班組內(nèi)部管理技巧

01-5月-241游戲步驟１、隊(duì)員雙手搭在左右伙伴的肩上，圍成一圈。２、在主持人的口令下往前踏步。３、計(jì)算能走動幾步。01-5月-242班組管理主講：讀故事-學(xué)管理有一次一位商人丟一塊硬幣給了坐在街邊的一位沒有腳駝背的乞丐.但當(dāng)商人走后不久他又折回來,從乞丐面前的筆筒拿走一支鉛筆,對那個(gè)乞丐說:“我剛才忘記拿鉛筆了,你知道,我們都是生意人?！睆哪翘炱穑@個(gè)無腳、駝背的乞丐再沒有出現(xiàn)。日子一天一天過去了，商人也漸漸忘記了這個(gè)人.直到有一天他走到一幢大廈內(nèi),突然在一處室內(nèi)攤位前,又看到了這個(gè)以前流浪街頭的熟悉身影.這個(gè)店老板激動地對商人說：“我一直希望有一天能看到你來，我今天能在這里開店，你給我的幫助實(shí)在很大。你鞭策了我,說我是個(gè)“生意人”。于是我開始這么認(rèn)定自已，而不再覺得自已只是個(gè)討錢的乞丐。我努力賣筆，賣了很多很多。01-5月-243商人與乞丐你的態(tài)度對別人可能產(chǎn)生相當(dāng)深刻的影響，所以你要把對方想成是能力強(qiáng)、思維敏銳、值得尊敬的人.當(dāng)你真的這樣做的時(shí)候,你會覺得你們彼此竟是這么親近,你會覺得這個(gè)世界既美好又親切,樣樣都如你所需,依你所愿.每個(gè)人都給予你仁慈的回饋,而且都幫你做事。3入職引導(dǎo)有技巧(確定目標(biāo)）一幫一---------建立友誼互信,共同成長進(jìn)步,提高管理效率搞評比---------有比較才有鑒別,有競爭才有活力,有壓力才會有潛力多總結(jié)---------將引導(dǎo)工作交給最適合的人做,用好的方法做定規(guī)矩---------將好的做法形成制度,并不斷完善,不斷檢驗(yàn)01-5月-2444讀故事-學(xué)管理

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職來運(yùn)動員一英里賽跑用了4分鐘后,全世界所有的運(yùn)動專家,生理學(xué)家都斷言:一英里4分鐘是人類的極限,不可能有人突破.但是,一個(gè)不見經(jīng)傳的教練,卻用并不復(fù)雜的方法,最先幫一位業(yè)余運(yùn)動員突破了這個(gè)極限.他把一英里公成8等段,根據(jù)選手的體能,計(jì)算出通過每等段應(yīng)該用的時(shí)間.然后在每個(gè)等段處都有一個(gè)教練掐秒表,報(bào)告給運(yùn)動員:“太快了，悠著點(diǎn)”“太慢了，該加油了！”有意思的是，這個(gè)最早突破“極限”的人竟然是個(gè)醫(yī)學(xué)院學(xué)生!此后,所有的職業(yè)運(yùn)動員都能突破這個(gè)所謂的“生理極限”.01-5月-245超越極限

顯然，問題不在選手運(yùn)動能力的高低，而在于教練指導(dǎo)水平的高低.

同樣,員工的能力就像水下的冰山,關(guān)鍵在于管理者能不能通過指導(dǎo)把水下的冰山托出水面.5入職引導(dǎo)有技巧（追求）引導(dǎo)法則充分了解-----家庭狀況、個(gè)人愛好、社會經(jīng)歷、生活態(tài)度體現(xiàn)關(guān)懷-----衣食住行、答疑解惑、言傳身教、謹(jǐn)慎耐心及時(shí)溝通-----表揚(yáng)及時(shí)、批評有度、隱患上報(bào)、伺機(jī)引導(dǎo)共同成長-----相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)01-5月-2466班組活動開展（初戀）01-5月-247活動原則提高管理效率發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢幫助個(gè)人成長體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢7讀故事-學(xué)管理一只兔子坐在山洞打字,一只狐貍跑到它面前說:“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲?！焙偡浅Ｆ婀郑骸澳隳軐懯裁凑撐?？”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強(qiáng)大》。”這太可笑了，你怎么可能比我強(qiáng)大？”“兔子一本正經(jīng)地說：“不信你跟時(shí)我來，我證明給你看。”“于是他把狐貍領(lǐng)進(jìn)山洞,狐貍再也沒有出來.”兔子繼續(xù)坐在山洞打字,一只狼跳到它的面前說:“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲。”狼非常奇怪：“你能寫什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強(qiáng)大》。狼不相信，兔子于日又把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞，狼也沒有出來.過了一會兒,兔子和一頭獅子走出了山洞,獅子打著飽嗝兒說:“你干的不錯(cuò),今天我吃到了非常豐盛的晚餐.”01-5月-248兔子和獅子的合作8讀故事-學(xué)管理

一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低.所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒有想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長長頸鹿問。很難說，袋鼠說，“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”01-5月-249袋鼠與籠子

我們具備解決問題的能力,卻往往沒有解決問題的方法,這也是恰恰我們?nèi)鄙賱?chuàng)造力的結(jié)果．管理是什么？管理就是充分利用已有的物資要素，發(fā)揮自已的主觀創(chuàng)造力，有效的解決問題，開展班組活動，不是如此嗎？9班組活動開展開展活動技巧二選一或多選一活動總結(jié)借機(jī)表揚(yáng)用典型案例說出活動的利處讓大家在活動中享受生活的豐富多彩把訓(xùn)練和培訓(xùn)當(dāng)成一種游戲來做----你也可以！01-5月-241010敢于承擔(dān)責(zé)任（熱戀）管理者必須承擔(dān)責(zé)任下屬錯(cuò)了，不僅僅是下屬的錯(cuò)你的勇敢是下屬的榜樣敢于承擔(dān)責(zé)任是你贏得下屬的重要法碼01-5月-241111讀故事-學(xué)管理在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃后,當(dāng)時(shí)美國總統(tǒng)吉米.卡特在電視里鄭重聲明:“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓?，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10個(gè)百分點(diǎn)。01-5月-2412一切責(zé)任在我做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來了句“一切責(zé)任在我”，那么這個(gè)下屬又會是何種心境？卡特總統(tǒng)的例子說明：下屬對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會使下屬進(jìn)行反思，反思過后發(fā)現(xiàn)自已的缺陷，從而在大家面前主動道謙，并承擔(dān)責(zé)任。12敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)哪些責(zé)任下屬做錯(cuò)事的管理責(zé)任團(tuán)隊(duì)沒有完成任務(wù)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)效率低下的責(zé)任員工流動較大的責(zé)任01-5月-241313讀故事-學(xué)管理5歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里去干活,這時(shí)突然下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”你爸爸回答道：“因?yàn)槟惆职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥比你強(qiáng)大呀。我們都會保護(hù)，比較較小的人?！睗h克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面.01-5月-2414漢克的選擇

責(zé)任感可以讓我們的生活變得美麗,同樣,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)隊(duì)員的責(zé)任感可以使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,堅(jiān)不可摧。14讀故事-學(xué)管理一群孩子在公園里玩軍隊(duì)游戲，湯姆被指認(rèn)為中尉,負(fù)責(zé)守衛(wèi)公園里的一個(gè)小門,其他孩子也都有了自已的職位,他們玩得津津有味。吃晚飯的時(shí)間到了，孩子們都陸續(xù)回家了，只有湯姆還站在門口守衛(wèi)。他的媽媽來叫他回家吃飯，湯姆說：“我在堅(jiān)守我的崗位，不能回去。”媽媽勸了他好一會，湯姆都無動于衷。沒有辦法媽媽想了想，去找來了一位真的少校，讓他來幫助一下自已.之后,少校來到公園,對湯姆說:“我以少校的名義命令你回家吃飯?！睖仿牶?，敬了一個(gè)軍禮說：“遵命,少校先生?！?1-5月-2415名副其實(shí)的中尉15敢于承擔(dān)責(zé)任的背后責(zé)任就是壓力，壓力產(chǎn)生動力檢驗(yàn)?zāi)阆聦俚男袆诱驹趯Ψ降慕嵌瓤紤]問題方法迎得世界，處理任何問題的方法絕不只有一個(gè)毛主席說：這個(gè)世界上最怕的就是“認(rèn)真”二字01-5月-241616讀故事-學(xué)管理有３個(gè)和尚，為了修行，他們和方丈一起參加禪宗的“不說話修練”。修行開始了，４個(gè)和尚圍繞著一盞燈，盤著腿打坐。幾個(gè)小時(shí)過去了，４個(gè)人始終默不作聲‘這時(shí)油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯竭了．一個(gè)和尚的眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，可是他不敢說話．突然一陣風(fēng)吹來，燈被風(fēng)吹得左搖右晃，可是他不敢說話，眼看燈就要熄滅了。這個(gè)和尚忍不住了，他大叫一聲道：“糟糕！燈熄滅了！”01-5月-2417換位思考17其它兩個(gè)和尚，原來都是閉目打始終沒有說話．一聽到這個(gè)和尚的叫喊聲，都睜開眼．其中一個(gè)和尚立即斥責(zé)他說：“你叫什么？我們是在進(jìn)行”不說話修練“你怎么能夠開口說話呢！”另一和尚聞聲大怒，他沖著剛剛說話的和尚說：“你不是也說話了嗎？太不像話了！”只有方丈一直在旁邊沉默靜坐，他注視著３個(gè)弟子，緩緩地說：“你們沒有權(quán)利互相指責(zé)，在你們指責(zé)別人違反規(guī)則的時(shí)候，自已也在違反規(guī)則”01-5月-2418在團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常需要這樣的換位思考，團(tuán)隊(duì)成員間需要換位，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間更需要換位，只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才是具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。18讀故事-學(xué)管理一個(gè)生物學(xué)家向人們講述他觀察到的螞蟻馱稻草的情形。一只螞蟻馱著的稻草體積比它大100倍，小小的螞蟻竟能搬動這么大的東西！生物學(xué)家饒有興致地看著這只螞蟻在地面上艱難爬行。“然后，我看到這只螞蟻前進(jìn)的路上有一條裂縫。這條裂縫太寬，螞蟻爬不過去，但不必為螞蟻擔(dān)心，它自有它的法子。它慢慢地把那根笨重的稻草橫在裂縫上，然后爬到稻草上，輕經(jīng)松松跨過了這條“鴻溝”之后,螞蟻慢慢地把那稻草從裂縫上拖走,繼續(xù)馱著稻草趕它的路.”01-5月-2419螞蟻馱稻草最后,這位生物學(xué)家總結(jié)說:“我們以為它馱著的是個(gè)不小的擔(dān)子，會妨礙它的行走，實(shí)際上那也是讓螞蟻能跨過“鴻溝”的橋梁?！惫芾砼c是一樣，適當(dāng)?shù)膲毫σ矔兂蓜恿?。?dāng)團(tuán)隊(duì)中所有的人都感覺十分輕松的時(shí)候，也是離危險(xiǎn)不遠(yuǎn)的時(shí)候。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)會有辦法釋放來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力,正視外界的壓力,將外界的壓力化為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力.19努力營造“家”的氛圍（成家）01-5月-2420家是一種溫暖的感受家是一種團(tuán)隊(duì)愛的力量家是一個(gè)可以依賴的地方家是可以提供學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境家是讓人永遠(yuǎn)刻骨銘心的回憶和向往20

努力營造“家”的氛圍國有國法，家有家規(guī)親兄弟，明算帳相互尊重，相互鼓勵(lì)尊重個(gè)性，不離不棄關(guān)注細(xì)節(jié)，以情動人01-5月-242121讀故事-學(xué)管理

一把堅(jiān)固的大鎖掛在大門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它打開.鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就啪的一聲打開了.

鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大的力氣也打不開它，而你卻輕而易舉就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男?。?1-5月-2422鑰匙這說明每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開，唯有關(guān)懷和親切的溝通，才能把自已變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別入的心中，了解別人，所以溝通時(shí)，一定要多為對方著想，以心換心，以情動人。22

案例分享請分享你身邊好故事!01-5月-2423讀故事-學(xué)管理

一匹狼出去找食物,找了半天都沒有收獲,它偶然經(jīng)過一戶人家,聽見房中有孩子的鬧聲,接著傳來一位老太婆的聲音:別哭啦!”再不聽話,就把你仍出去喂狼吃”,狼一聽此言,心中大喜,便蹲在不遠(yuǎn)的地方等了起來,太陽落山了,也沒見老太婆把孩子仍出來.晚上,狼已經(jīng)等得不耐煩了,便轉(zhuǎn)到房前想伺機(jī)而入,卻又聽老太婆說:”快睡吧,別怕,狼