《網(wǎng)絡營銷》期末考試試卷試題及答案

《網(wǎng)絡營銷》期末考試試卷試題及答案

《網(wǎng)絡營銷》期末考試試卷A卷答案

一、單選題（每空2分，共40分）1.企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)將

不同的營銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費者傳

達信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的（C）特點。

A、互動性

B、整合性

C、跨時空性

D、成長性2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，以下說法錯誤的是

（A）

C、決策速度不同

D、促銷力度不同B、大多數(shù)網(wǎng)民不希望在網(wǎng)上購物

D、上網(wǎng)購物的人大多數(shù)是高收入者4.迅速、靈敏地收集市場

發(fā)展各方面的最新動態(tài)是網(wǎng)絡商務信息的（A）

A、及時性

B、準確性

C、適度性

D、經(jīng)濟

5.下列調(diào)查問卷中的問題最恰當?shù)氖牵―）

A、這種醬油很潤口吧？

B、最近兩個月你從這家電器商店購買了什么家電產(chǎn)品？

C、請問你每天看雜志的平均時間為（）小時（）分？

D、你的教育程度：（1）不識字（2）小學（3）中學（4）大學

（5）大學以上

6.網(wǎng)絡商務信息可以方便地下載到本地計算機上管理，在原有

各個網(wǎng)站上也有信息存儲系統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找,

說明的是網(wǎng)絡商務信息的（C）

A、加工篩選難度高

B、準確性高

C、便于存儲

D、時效性強

7.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為

E-mail（C）

A、宣傳面廣

B、具有簡單性

C、廉價

D、具有獨立性

8.下列哪個是E-mail營銷的缺點（B）

A、滿足用戶個性化需求

B、垃圾郵件問題

C、保密性相對好

D、促進顧客關(guān)系

9.下列（B）不屬于企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的途徑。

A、自建

B、購買商品網(wǎng)站

C、委托開發(fā)商建站

D、使用開發(fā)網(wǎng)站

10.網(wǎng)站在(D)之后進入正常運行期。

A、網(wǎng)站實現(xiàn)

B、網(wǎng)頁調(diào)試

C、網(wǎng)頁維護

D、網(wǎng)頁發(fā)布A、目標不同B、銷售方式不同3.以下敘述中

正確的是(A)

A、大多數(shù)網(wǎng)民希望在網(wǎng)上購物C、大多數(shù)網(wǎng)民現(xiàn)在在網(wǎng)上購

物

11.(A)是任何要建立網(wǎng)站的企業(yè)必須要做的第一步。

A、網(wǎng)站的規(guī)劃

B、網(wǎng)站的建設

C、注冊域名12.為使企業(yè)站點容易被搜索到，應該(

D)

A、經(jīng)常投放廣告

B、及時更新

C、提高訪問速度13.基于搜索引擎的網(wǎng)站推廣方式不包括

(B)

A、網(wǎng)站登錄

B、網(wǎng)絡廣告

C、競價排名14.適合于網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品主要有軟件產(chǎn)品、實

體產(chǎn)品以及(

A、有形產(chǎn)品

B、無形產(chǎn)品

C、硬件產(chǎn)品15.下列哪個商品更適合于進行網(wǎng)絡營銷(B)

A、生鮮食品

B、保健食品

C、膨化食品

16.(A)地位的下降和職能的改變是網(wǎng)絡營銷最突出的特點。

A、中間商

B、供應商

C、批發(fā)商

D、零售商

17.(D)不屬于經(jīng)濟性風險。

18.(D)不是根據(jù)評價的主體不同進行的網(wǎng)絡營銷評價。

A、網(wǎng)站自身的評價

B、消費者評價

C、同行評價19.開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，(C)

A、只有網(wǎng)絡直接分銷渠道

B、只有網(wǎng)絡間接分銷渠道20.下列(A)是網(wǎng)絡廣告。

A、橫幅廣告

B、路牌廣告

二、多選題（多選少選或錯選均無分，每題

1.以下（ABCD）是網(wǎng)絡營銷的特點。

A、全球化

B、個性化工廠2.網(wǎng)絡商務信息按價格水平可分為（ABCD）

C、標準收費商務信息

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價商務信息

3.收集網(wǎng)絡商務信息的基本要求有（ABD）

A、市場風險

B、效益風險

C、政府風險

D、計算機病毒引起的風險

C、最佳方案是雙道型營銷渠道

D、不需要營銷渠道A、免費商務信息B、低價收費商務信息

D、服務器托管

D、準確選擇并放置關(guān)鍵字

D、網(wǎng)站優(yōu)化

D、在線服

務D、調(diào)味品D、網(wǎng)站技術(shù)水平評價

C、燈箱廣告2分，共20分）C、交互性

D、公交車身廣告D、電子化

7.關(guān)于網(wǎng)站推廣，正確的說法是（ABD）A、必須通過網(wǎng)絡手段

進行C、應該以網(wǎng)絡廣告為主要途徑

8?網(wǎng)站推廣應該堅持（ABCD）策略。

A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合

C、利用多種網(wǎng)絡資源和技術(shù)手段

B、最終必須落實到企業(yè)的產(chǎn)品和服務中

D、提高網(wǎng)站質(zhì)量是最好的推廣方式

B、主動與被動推動相結(jié)合D、在不同的階段采用不同的方法

9.產(chǎn)品具有以下（BCD）特點時更易于采取網(wǎng)絡銷售。

A、價格高

B、個性化

C、數(shù)字化10.網(wǎng)上售后服務應該包括網(wǎng)上產(chǎn)品的（AB）。

A、支持服務

B、技術(shù)服務

C、增值服務

D、開發(fā)服務

三、判斷題（判斷正誤，并在括號內(nèi)填“或“X”）（每題1分,

共10分）

1.如果企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，就不能進行網(wǎng)絡營銷活動。（X）

2.商務信息的收集與發(fā)布需要利用不同的工具。（X）

3.網(wǎng)絡商務信息一般不采用電子郵件方式發(fā)布。（X）

4.網(wǎng)站建設主要包括兩個方面，一個是“前臺”，另一個是“后

臺”（V）

5.在策劃與設計網(wǎng)絡平臺之初，企業(yè)管理人員首先要做的工作

就是需求調(diào)研，

即通過調(diào)研來了解自己和競爭對手。（V）

6.在網(wǎng)絡營銷渠道中，中間商是多余的。（X）

7.網(wǎng)上直銷企業(yè)或網(wǎng)絡中間商，利用網(wǎng)絡進行經(jīng)營必須建設自

己的網(wǎng)絡渠道。（V）

8.個性化網(wǎng)上銷售的操作簡單，費用較低。（X）A、及時性

B、準確性C、適量性4.（CD）等可以用于收集直接網(wǎng)絡商務

信息。

A、搜索引擎

B、網(wǎng)絡社區(qū)

C、專題討論

D、經(jīng)濟性D、在線問卷調(diào)查5?下述（ACD）選項不是常用的

發(fā)布更新消息的方法。A、在主頁上逐條列出最新的內(nèi)容

C、做一個“最近更新”網(wǎng)頁，并提供鏈接6.常見的郵件列表

形式有（ABC

D）oA、會員通訊B、電子刊物

B、打電話告訴用戶網(wǎng)站更新的消息D、定期向用戶地址發(fā)送

網(wǎng)站最近更新的消息

C、新產(chǎn)品通知/促銷/優(yōu)惠信息

D、新聞郵件D、標準化

9.網(wǎng)絡促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。（V）

10.建立互換鏈接時，鏈接的網(wǎng)站越多越好。（X）

四、簡答題（共20分）

1.網(wǎng)絡營銷有哪些主要功能？（7分）

答：1、信息搜索；2、信息發(fā)布；3、網(wǎng)上調(diào)研；4、開拓銷售渠

道；

5、建立網(wǎng)絡品牌；

6、推廣企業(yè)網(wǎng)站；

7、管理顧客關(guān)系。

2.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的特點有哪些？（6分）

答：1、產(chǎn)品性質(zhì)：信息產(chǎn)品、專業(yè)服務；2、產(chǎn)品質(zhì)量：通過網(wǎng)

絡可以試用的產(chǎn)品；

3、產(chǎn)品包裝：易于配送；

4、產(chǎn)品價格：低價；

5、產(chǎn)品品牌：品牌明確醒目；

6、產(chǎn)品式樣：個性化產(chǎn)品，年輕化產(chǎn)品。

3.網(wǎng)絡廣告有哪些類型？（7分）

答：1、橫幅廣告；2、飛行廣告；3、插入式廣告；4、贊助式廣

告；5、文字鏈接廣告；6、富媒體廣告；7、全屏廣告；8、浮層

類廣告；9、電子郵件廣告；10、文字鏈接廣告等。

五、策劃設計題（共10分）李某在一家大型建材企業(yè)的電子商

務部工作。有一天，部門經(jīng)理告知李某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立

了半年左右的時間，但訪問的人數(shù)很不理想，沒有達到宣傳企業(yè)

產(chǎn)品和最終實現(xiàn)在線交易的初衷，要求李某盡快提出一套網(wǎng)站推

廣方案。請根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況，幫助李某提出網(wǎng)站推廣途徑

和推廣要點。答：1、充分利用線下媒體資源，實施多種離線推

廣：將網(wǎng)站推廣融入公司的整個宣傳工作中和日常工作中。

2、禾U用搜索引擎，快速提高網(wǎng)站的知名度和流量：在Google、

百度、網(wǎng)易、搜狐等知名網(wǎng)站專業(yè)綜合搜索引擎中注冊；

《網(wǎng)絡營銷》期末考試試卷（B卷）

班級學號姓名總分

（考試形式：閉卷時間：90分鐘）

A、消費者B、成本C、便利D、溝通

11.（A）是任何要建立網(wǎng)站的企業(yè)必須要做的第止

人

步

O

A、網(wǎng)站的規(guī)劃B、網(wǎng)站的建設C、注冊域名D、服務器托管

12.為使企業(yè)站點容易被搜索到，應該（D

）

A、經(jīng)常投放廣告B、及時更新

13.為某個網(wǎng)站進行推廣的方法，不包括（

A、與其他網(wǎng)站進行互換鏈接的操作

D

)

、提高訪問速度D、準確選擇并放置關(guān)鍵字

、人工登錄到搜索引擎的信息庫中

一、單選題（每空2分，共40分）

1?企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，

以統(tǒng)一的資信向消費者傳達信息，這體現(xiàn)

了網(wǎng)絡營銷的（C）特點。

A、互動性B、整合性C、跨時空性D、成長性

2?網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，以下說法錯誤的是（A）

A、目標不同B、銷售方式不同C、決策速度不同D、促銷力

度不同

3.以下敘述中正確的是（A）

A、大多數(shù)網(wǎng)民希望在網(wǎng)上購物B、大多數(shù)網(wǎng)民不希望在網(wǎng)上購

物

C、大多數(shù)網(wǎng)民現(xiàn)在在網(wǎng)上購物D、上網(wǎng)購物的人大多數(shù)是高收

入者

4.提供信息要針對性和目的性，不要

無的放矢是網(wǎng)絡商務信息的（C）

A、及時性B、準確性C、適度性D、經(jīng)濟性

5.下列調(diào)查問卷中的問題最恰當?shù)氖牵―）

A、這種醬油很潤口吧？

B、最近兩個月你從這家電器商店購買了什么家電產(chǎn)品？

C、請問你每天看雜志的平均時間為（）小時（）分？

D、你的教育程度：（1）不識字（2）小學（3）中學（4）大學

（5）大學以上

6.網(wǎng)絡商務信息可以方便地下載到本地計算機上管理，在原有

各個網(wǎng)站上也有信息存儲系統(tǒng)，可以到原有

信息源中再次查找，說明的是網(wǎng)絡商務信息的（C）

A、加工篩選難度高B、準確性高C、便于存儲D、時效性強

7.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工

具，主要是因為E-mail（C）

C設置網(wǎng)站主頁的Meat項和Title

14.適合于網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品主要有軟件產(chǎn)品、

A、有形產(chǎn)品B、無形產(chǎn)品

15.下列哪個商品更適合于進行網(wǎng)絡營銷（

A、生鮮食品B、保健食品

、更新網(wǎng)頁

實體產(chǎn)品以及（

C、硬件產(chǎn)品

C、膨化食品

16.（A）地位的下降和職能的改變是網(wǎng)絡營銷最突出的特點。

A、中間商B、供應商C、批發(fā)商

D

）

、在線服務

、調(diào)味品

、零售商

17.（D）不屬于經(jīng)濟性風險。

A、市場風險B、效益風險C、政府風險D、計算機病毒引起

的風險

18.（D）不是根據(jù)評價的主體不同進行的網(wǎng)絡營銷評價。

A、網(wǎng)站自身的評價B、消費者評價

19.在利用電子郵件宣傳站點時正確的做法有

A、向用戶發(fā)送未經(jīng)許可的電子郵件

C不表明郵件發(fā)件人的姓名和地址

20.下列（A）是網(wǎng)絡廣告。

A、橫幅廣告B、路牌廣告

二、多選題（多選少選或錯選均無分，每題

以下（ABCD是網(wǎng)絡營銷的特點。

A、全球化B、個性化工廠

D）

、同行評價D、網(wǎng)站技術(shù)水平評價

、發(fā)送的電子郵件主題應簡潔

、盡量在郵件的正文部分表現(xiàn)內(nèi)容，減少使用附件的形式

、燈箱廣告

2分，共20分）

C、交互性

、公交車身廣告

、電子化A、宣傳面廣B、具有簡單性C、廉價D、具有獨立

性

&(D)不是構(gòu)建網(wǎng)站內(nèi)容設計的依據(jù)。

A、按主題分類B、按性質(zhì)分類C、按企業(yè)組織分類D、按商

品分類

9.下列(B)不屬于企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的途徑。

A、自建B、購買商品網(wǎng)站C、委托開發(fā)商建站D、使用開發(fā)

網(wǎng)站

10.網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站堅持以(A為中心。

網(wǎng)絡商務信息按價格水平可分為(

A、免費商務信息

C標準收費商務信息

收集網(wǎng)絡商務信息的基本要求有(

A、按時性、準確性

ABCDo

BCD

4.(CD等可以用于收集直接網(wǎng)絡商務信息。

低價收費商務信息

優(yōu)質(zhì)優(yōu)價商務信息

、適度性、經(jīng)濟性

A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合

、主動與被動推動相結(jié)合

G利用多種網(wǎng)絡資源和技術(shù)手段

、在不同的階段采用不同的方法

10.網(wǎng)上售后服務應該包括網(wǎng)上產(chǎn)品的(AB)

三、判斷題(判斷正誤，并在括號內(nèi)填或“X”)(每題1分,

共10分)

1.如果企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，就不能進行網(wǎng)絡營銷活動。(X)

2.現(xiàn)階段，網(wǎng)絡營銷的核心思想是增加企業(yè)的銷售量。(X)

3.網(wǎng)上的信息絕大多數(shù)是免費的。

(X)4.網(wǎng)站建設主要包括兩個方面，一個是“前臺”，另一

個是“后臺”

(V

)

5.企業(yè)網(wǎng)站平臺就要有效地集成企業(yè)形象、企業(yè)資訊、企業(yè)人

力資源、質(zhì)量控制管理

體系、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫、企業(yè)文檔管理、企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)通

信聯(lián)絡等各種信息。

(V)6.網(wǎng)站建設中要盡量使用圖片，并且圖片越大越好。

(X)7.不同類別的網(wǎng)站，在內(nèi)容方面的差別并不是太大。

(X)8-網(wǎng)上直銷企業(yè)或網(wǎng)絡中間商，利用網(wǎng)絡進行經(jīng)營必須

建設自己的網(wǎng)絡渠道。(V)9.網(wǎng)絡促銷具有信息傳播和與

顧客溝通的作用。(V)10.網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設完成后的長

期性工作。

（X）

四、簡答題（共20分）

1.

怎樣全面、深入理解網(wǎng)絡營銷？（6分）

答：1＞網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的；

5.6.7.8.A、搜索引擎B、網(wǎng)絡社區(qū)、專題討論

D、在線問卷調(diào)查

在公告欄發(fā)布商務信息的技巧包括（A、寫一個好標題G在相

關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告常見的郵件列表形式有（

A、會員通訊ABCDo

B、電子刊物網(wǎng)頁一般包含的基本元素是（ABCDA、文本

（Text）G表格（Table）網(wǎng)站推廣應該堅持（ABCD策略。

ABCDo

、圖像、對內(nèi)容部分要簡明扼要、超鏈接

、留下可靠、、新產(chǎn)品通知Image）HyperLink

快捷的聯(lián)系方式

I促銷/優(yōu)惠信息、新聞郵件

9.（ABQ