機(jī)房維護(hù)方案(草稿)

計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)維工程解決方案山西恒瑞通科技開(kāi)發(fā)目錄TOC\o"1-7"\h\z\u一、機(jī)房維護(hù)方案31.機(jī)房監(jiān)控設(shè)備32.機(jī)房空調(diào)與配電設(shè)備42.1機(jī)房空調(diào)42.2UPS維護(hù)42.3低壓配電柜維護(hù)43.消防設(shè)備的維護(hù)54.電路及照明線(xiàn)路的維護(hù)55.機(jī)房根底維護(hù)〔局部需要專(zhuān)門(mén)土建工人進(jìn)行維護(hù)〕56.機(jī)房主機(jī)設(shè)備維護(hù)67.機(jī)房運(yùn)維管理體系建設(shè)〔可選〕67.1運(yùn)維效勞整體管理流程7二、維護(hù)效勞質(zhì)量7三、運(yùn)維效勞確認(rèn)單8機(jī)房維護(hù)方案機(jī)房監(jiān)控設(shè)備1〕每季度一次設(shè)備的除塵、清理，將監(jiān)控設(shè)備塵土清理干凈，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩、門(mén)禁、監(jiān)控采集模塊等部件徹底除塵，將攝像頭鏡頭擦拭干凈〔可以使用無(wú)水酒精〕，調(diào)整攝像頭清晰度，確保機(jī)器正常運(yùn)行。2〕根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的使用說(shuō)明，每月檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，處理故障隱患，確保正常運(yùn)行。3〕全面檢查容易老化的設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象，及時(shí)更換、維修，如視頻頭、采集模塊等。4〕視頻監(jiān)視器、漏水檢測(cè)主機(jī)、門(mén)禁主機(jī)等這些都是暴露在空氣中的，由于屏幕的靜電作用，外表吸附會(huì)許多灰塵，影響畫(huà)面的清晰度，要定期擦拭。5〕對(duì)于硬盤(pán)錄像、磁盤(pán)陣列這些設(shè)備，工作時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)生的熱量也相對(duì)大，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，發(fā)生故障，可以定期進(jìn)行檢查清理。6〕對(duì)于效勞器等設(shè)備，要定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞、殺毒軟件等升級(jí)修復(fù)，以免產(chǎn)生系統(tǒng)軟性故障。7〕可以建議甲方安裝專(zhuān)業(yè)的流量監(jiān)測(cè)設(shè)備以及入侵監(jiān)測(cè)設(shè)備等，實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各效勞器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。8〕每月或者每季度，對(duì)于已經(jīng)維修過(guò)或者搶修過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)人登記、分析、比照，制定更加細(xì)化的運(yùn)維方案，提升公司運(yùn)維專(zhuān)業(yè)性以及效勞的及時(shí)性。機(jī)房空調(diào)與配電設(shè)備2.1機(jī)房空調(diào)1)從空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調(diào)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能及參數(shù)是否正常;2)如有報(bào)警的情況要檢查報(bào)警記錄，并分析報(bào)警原因;3)檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態(tài)是否正常;4)對(duì)壓縮機(jī)和加濕器的運(yùn)行參數(shù)要做到心中有數(shù)，定期進(jìn)行參數(shù)比照，分析參數(shù)變化，然后合理調(diào)配空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行臺(tái)次和調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行參數(shù)。2.2UPS維護(hù)用專(zhuān)用儀器對(duì)后備用蓄電池組逐個(gè)測(cè)量，進(jìn)行充放電維護(hù)及調(diào)整充電電流，確保電池正常工作；檢查風(fēng)機(jī)及風(fēng)道情況并清潔，主機(jī)內(nèi)部除塵；清潔系統(tǒng)主設(shè)備及電池等UPS各項(xiàng)功能測(cè)試，如檢查逆變器、整流器等啟停、電池管理功能，有條件進(jìn)行UPS同市電的切換試驗(yàn)。檢查主機(jī)、電池及相關(guān)配電引線(xiàn)及端子的接觸情況是否可靠，并測(cè)量記錄壓降及溫升等。觀察可能出現(xiàn)的元件老化或損壞現(xiàn)象、電容是否有膨脹或漏液跡象、磁性元件是否過(guò)熱或分層跡象并機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行單機(jī)運(yùn)行測(cè)試，熱備份系統(tǒng)負(fù)荷切換測(cè)試等2.3低壓配電柜維護(hù)低壓配電柜帶電清洗維護(hù)：檢查電氣盤(pán)柜的局部觸點(diǎn)、接線(xiàn)柱等是否有氧化銹蝕；電氣設(shè)備外殼用手觸摸感覺(jué)溫度是否異常；檢查有些電氣設(shè)備的內(nèi)部有無(wú)聲音異常；清理絕緣子外表沉積了污穢物質(zhì)等；接線(xiàn)柱加固，標(biāo)簽更換，測(cè)試輸入輸出頻率；電流電壓等消防設(shè)備的維護(hù)檢查報(bào)警探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、火災(zāi)警報(bào)裝置外觀；儲(chǔ)瓶間環(huán)境、氣體瓶組或儲(chǔ)罐、選擇閥、驅(qū)動(dòng)裝置等組件外觀；應(yīng)急燈和疏散指示標(biāo)志工作狀態(tài)?；馂?zāi)報(bào)警探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、報(bào)警控制器、聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的試驗(yàn)報(bào)警功能。電路及照明線(xiàn)路的維護(hù)鎮(zhèn)流器、燈管更換；燈盤(pán)校正，開(kāi)關(guān)更換，線(xiàn)頭氧化處理，標(biāo)簽巡查更換，漏保實(shí)驗(yàn)檢查機(jī)房進(jìn)出水管接頭是否有液漏現(xiàn)象水管閥門(mén)檢查、加固及更換機(jī)房根底維護(hù)〔局部需要專(zhuān)門(mén)土建工人進(jìn)行維護(hù)〕吊頂外表清潔；板材松動(dòng)、翹起修復(fù)，變形、損壞更換；龍骨調(diào)平等墻面污跡清理，裂縫修補(bǔ)玻璃清洗，不銹鋼清洗，玻璃膠修整，地彈簧校正，拉手螺絲加固靜電地板清洗清潔，地面除塵；縫隙調(diào)整；平整度調(diào)整；損壞更換接地電阻測(cè)試；主接地點(diǎn)除銹、土壤降阻、接頭緊固；接地線(xiàn)觸點(diǎn)防氧化加固。線(xiàn)路測(cè)試；模塊、光纖配線(xiàn)檢查；標(biāo)簽檢查；整理凌亂線(xiàn)纜；機(jī)柜除塵、清潔；機(jī)柜及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整理，包括交換機(jī)、配線(xiàn)架和網(wǎng)線(xiàn)的重新整理、排序，并重新標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)機(jī)房主機(jī)設(shè)備維護(hù)提供計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢(xún)、操作；網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面維護(hù)、升級(jí)硬件設(shè)備建立計(jì)算機(jī)信息卡，并以標(biāo)簽的形式粘貼在計(jì)算機(jī)主機(jī)上。信息卡內(nèi)容包括：機(jī)器名、機(jī)器編號(hào)、使用人、IP地址、備注等。安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和病毒庫(kù)升級(jí)效勞機(jī)房運(yùn)維管理體系建設(shè)〔可選〕結(jié)合機(jī)房現(xiàn)狀及信息化建設(shè)實(shí)際，編制《機(jī)房主機(jī)設(shè)備維護(hù)手冊(cè)》、《機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》、《電氣設(shè)備操作手冊(cè)》等用于完善機(jī)房運(yùn)維，進(jìn)一步細(xì)化完善，制定一整套高效、合理、適用的機(jī)房運(yùn)維管理流程，提升公司自身以及甲方客戶(hù)的運(yùn)維專(zhuān)業(yè)性。7.1運(yùn)維效勞整體管理流程維護(hù)效勞質(zhì)量開(kāi)通技術(shù)咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，如果技術(shù)支持不能解決問(wèn)題，派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，根據(jù)系統(tǒng)故障的程度提供不同解決方案，并做出登記，填寫(xiě)維護(hù)登記單：故障程度響應(yīng)時(shí)間故障排除時(shí)間〔工作小時(shí)〕一般故障≤1小時(shí)≤6小時(shí)〔市區(qū)內(nèi)〕嚴(yán)重故障≤30分鐘≤2小時(shí)〔市區(qū)內(nèi)〕系統(tǒng)緊急故障立即≤1小時(shí)2、對(duì)本工程涉及的設(shè)備進(jìn)行1年4次〔即每季度一次〕的定期檢測(cè)、保養(yǎng)、可預(yù)防性的對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并且出具檢修報(bào)告及時(shí)向用戶(hù)方匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)告由用戶(hù)方確認(rèn)，雙方存底備查。任何故障的理論維修響應(yīng)時(shí)間為全天24小時(shí)。3、設(shè)備或材料產(chǎn)生損壞時(shí)，負(fù)責(zé)送設(shè)備至原廠進(jìn)行維修或更換，當(dāng)維修或更換設(shè)備所需要的時(shí)間超過(guò)3個(gè)工作日〔計(jì)算機(jī)效勞器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等須在1個(gè)工作日內(nèi)〕，那么必須提供檔次不低于送修設(shè)備的備件。在維護(hù)期間，提供保修效勞〔保修效勞包括維護(hù)、檢測(cè)、設(shè)備免費(fèi)維修和更換，提供的更換件不低于需要維修或現(xiàn)使用的產(chǎn)品檔次〕，涉及到的相關(guān)維修路途、車(chē)費(fèi)、手續(xù)等費(fèi)用均包含在本投標(biāo)費(fèi)用中。維修工作要求10個(gè)工作日內(nèi)處理完成，確實(shí)難以在短期內(nèi)解決的，可以與用戶(hù)方協(xié)商先行使用替代設(shè)備或材料，延長(zhǎng)處理時(shí)間。4、在用戶(hù)因其它工程建設(shè)，提出協(xié)助請(qǐng)求時(shí)〔如長(zhǎng)時(shí)間停電、系統(tǒng)切換、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、線(xiàn)路遷移等〕，必須派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，做好相關(guān)配合工作。5、與甲方簽署運(yùn)維效勞合同書(shū)，在有效效勞期內(nèi)，由運(yùn)維效勞商指定具有相關(guān)機(jī)房維保資質(zhì)的效勞人員實(shí)施定期檢查設(shè)備狀況，對(duì)機(jī)房出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行檢查、提供處理方案，并解決，消除隱患。附件：運(yùn)維效勞確認(rèn)單運(yùn)維效勞確認(rèn)單客戶(hù)名稱(chēng)設(shè)備名稱(chēng)及型號(hào)合同簽訂日期運(yùn)維截止日期維護(hù)時(shí)間維修人員簽字故障現(xiàn)象：效勞主要解決意向及更換備件：用戶(hù)單位〔章〕：________________效勞單位：山西恒瑞通科技開(kāi)發(fā)甲方負(fù)責(zé)人：___________________效勞工程師：_____