新余市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

新余市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考

試題庫(kù)（含答案）

一、判斷題

1.出租汽車車箱內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生、無(wú)雜物、異味。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.霧天能見(jiàn)度低時(shí),駕駛出租汽車應(yīng)開(kāi)啟霧燈、近光燈、示廓燈,必要

時(shí)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.看到路邊乘客招手租車,應(yīng)果斷加速超過(guò)前面的出租車，以便及時(shí)

搶得客人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥,面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.出租汽車時(shí)距并計(jì)是指載客運(yùn)營(yíng)時(shí)按照?qǐng)?zhí)行時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)

的方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)處理,并及時(shí)將處

理結(jié)果告知乘客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.根據(jù)國(guó)家深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租企業(yè)向駕駛員收取高

額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.天然氣的自然溫度、辛烷值均低于汽油，因此,天然氣比汽油更安全

可靠。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.行車中當(dāng)駕駛?cè)艘庾R(shí)到爆胎時(shí),應(yīng)迅速踏下制動(dòng)踏板減速,極力控

制轉(zhuǎn)向盤(pán),迅速停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.出租車從業(yè)人員要持有交通部門(mén)核發(fā)的從業(yè)人員資格證件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，容易造成

翻車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.對(duì)乘客的罵不還口、打不還手是駕駛員承受委屈的具體表現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.在交通法規(guī)禁止上下客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

15.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證并

具有2年以上駕駛經(jīng)歷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.乘客下車時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客道別,并提醒乘客拿好隨身攜帶

物品和注意安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.實(shí)現(xiàn)地名命名的規(guī)范化、序列化、層次化，以更好地為蘇州社會(huì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，不是一個(gè)非常重要的課題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

18.出租汽車遮陽(yáng)板、化妝鏡、頂棚應(yīng)當(dāng)完好潔凈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.出租汽車在營(yíng)運(yùn)時(shí)車輛一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即停車，首先進(jìn)行滅

火，然后幫助乘客下車至安全區(qū)域。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng),容易造成翻

車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.出租汽車駕駛員在約定時(shí)間和地點(diǎn)未見(jiàn)到乘客的，等滿10分鐘后,

須向中心匯報(bào)，得到許可方可離開(kāi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.伊春境內(nèi)自然保護(hù)區(qū)中國(guó)家級(jí)6處、省級(jí)9處、市級(jí)6處。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

23.出租汽車行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，

并及時(shí)向社會(huì)公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)

果'乘客投訴處理情況等信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.行車安全是做好營(yíng)運(yùn)服務(wù)和保證人身財(cái)產(chǎn)安全的前提和保證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.到達(dá)下車點(diǎn)后，駕駛員應(yīng)先報(bào)價(jià)再按暫停鍵。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

26.汽車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作對(duì)燃油的消耗都有影響。

A正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車及從業(yè)人員的管理，不得將車輛

交與無(wú)從業(yè)資格的人員經(jīng)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.當(dāng)看到道路對(duì)面有人招手?jǐn)r車時(shí),應(yīng)迅速轉(zhuǎn)彎掉頭,搶到客人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

29.出租車駕駛員有游行、示威'罷工的自由和權(quán)利。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

30.營(yíng)運(yùn)客車按車長(zhǎng)分為特大型、大型、中型、小型和微型五種。

A正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈?眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱

變化有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，

按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員

簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

33.使用C、NG——汽油兩用燃料汽車,如果高壓管路破裂或脫落導(dǎo)致

大量氣體泄漏而無(wú)法關(guān)閉儲(chǔ)氣瓶截止閥時(shí)，應(yīng)立即將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，

不允許現(xiàn)場(chǎng)人、車入內(nèi)，隔離火源,待天然氣散盡后再做處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.行車中發(fā)生爆胎時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,千萬(wàn)不要告訴乘

客發(fā)生了什么事以免造成混亂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35.電話預(yù)約成功后，司機(jī)趕到預(yù)約地，沒(méi)見(jiàn)客人，可以不等候就開(kāi)

車走。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

36.司機(jī)卡不能簽退時(shí)，應(yīng)檢查計(jì)價(jià)器是否顯示“0.00”，如果

顯示其它，請(qǐng)合下空車燈，打一張發(fā)票或?qū)⒂?jì)價(jià)器電源重新插拔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.處于待租狀態(tài)的出租車在不允許停靠的路段上，應(yīng)停車滿足揚(yáng)手

招車乘客租車需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

38.出租車單車考核實(shí)行日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的辦法進(jìn)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.伊春境內(nèi)哈伊高速、鶴伊公路、伊嘉公路三條主干路以伊春區(qū)為

核心成輻射狀延伸區(qū)內(nèi)外，哈烏鐵路可直達(dá)省會(huì)，民航班機(jī)已遠(yuǎn)航北

京、上海等地。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和巡游出租汽車兩種業(yè)態(tài)應(yīng)融合發(fā)展。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41.駕駛員違反交通規(guī)則、高速行駛、只對(duì)安全行車造成威脅，不影

響規(guī)范服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.駕駛員不得在服用國(guó)家管制的精神藥品后駕駛車輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以最快速度到達(dá)目的地比安全文

明行車要重要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生故障,如一時(shí)無(wú)法排除,應(yīng)請(qǐng)乘客

改乘其他車輛,不得收取車費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠

的出廠規(guī)定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.倒車入庫(kù)后開(kāi)門(mén)一定要仔細(xì),避免擦到旁邊車位的車身。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.出租汽車駕駛員遇到搶劫罪犯,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力

制服罪犯。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

48.出租車在營(yíng)運(yùn)的途中未經(jīng)乘客同意，駕駛員可以再招攬他人同乘。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.合理路線是從乘客下車地點(diǎn)到目的地的經(jīng)濟(jì)、便捷的行駛軌跡。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.待租狀態(tài)是出租車內(nèi)無(wú)乘客時(shí)，運(yùn)營(yíng)標(biāo)志顯示“空車”字樣，隨

時(shí)可提供服務(wù)的狀態(tài)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.C、NG汽車日常維護(hù)時(shí)應(yīng)檢查專用裝置各部件。各系統(tǒng)工作狀況

及其連接和密封。氣瓶及固定支214.架是否牢固,C、NG管線不得與

其它部件碰擦;檢查C、NG儲(chǔ)氣量，不足時(shí)加氣，經(jīng)常保持C、NG系統(tǒng)

及空氣濾芯的清潔、完整。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.網(wǎng)約車駕駛員不得泄露用車人個(gè)人信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的，出租汽車行政主管部門(mén)將

依據(jù)相關(guān)法律撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.行車中遇有緊急情況發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)減速有效控制行駛方向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.汽車更換新胎后,可不做動(dòng)平衡測(cè)試,直接使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56.事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)臉部燒傷的傷員時(shí),可以用水沖洗其臉部。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57.煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58.出租汽車駕駛員在行車中無(wú)論遇到什么情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不

穩(wěn)定時(shí),要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.駕駛出租汽車遇到緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速,急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)。出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)

立盈利至上的從業(yè)意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

61.文明駕駛、安全行車是出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.伊春地質(zhì)博物館于1998年落成，總面積4500平方米,設(shè)有現(xiàn)代科

技恐龍展廳、恐龍化石展廳、歷史文物和林區(qū)文化展廳，是一處以展

示恐龍化石為主，集生物景觀和歷史文化展出為一體的綜合性博物館。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.出租汽車運(yùn)價(jià)由國(guó)家有關(guān)部門(mén)依法確定，出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格

執(zhí)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.網(wǎng)約車車輛應(yīng)整潔、外觀完好、配件齊全，無(wú)脫漆、凹癟現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.高壓共軌發(fā)動(dòng)機(jī)雖然能克服傳統(tǒng)柴油機(jī)的缺陷,降低尾氣排放，但

會(huì)產(chǎn)生更大的噪聲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

67.滄浪亭在蘇州工人文化宮北側(cè)，解放軍一00醫(yī)院對(duì)面。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

68.小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,行駛里程達(dá)到6

0萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.新增和更新出租汽車，優(yōu)先使用新能源汽車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)品的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李,有利于緩解長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿帶來(lái)的疲

憊。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

72.女性出租汽車駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表

現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.車輛行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)緊急制動(dòng)減速,將車輛

盡快駛離行車道，停放在路邊安全地點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74.網(wǎng)約車重大價(jià)格變動(dòng)前無(wú)須公示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

75.世博會(huì)蘇州館移建在太湖濕地公園。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.能否真心誠(chéng)意為殘疾人服務(wù)是檢驗(yàn)服務(wù)工作試金石。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

77.出租汽車運(yùn)價(jià)是由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定的，具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性和政

策性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.出租車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79.CvNG汽車充氣時(shí)車輛一定要熄火并拉上手制動(dòng)，關(guān)閉車上所以電

氣設(shè)備包括音響車燈風(fēng)扇空調(diào)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

80.車輛發(fā)生火災(zāi)而車門(mén)無(wú)法打開(kāi),應(yīng)打開(kāi)安全門(mén)或打破玻璃窗讓旅

客盡快脫離。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.乘車的環(huán)境不會(huì)對(duì)乘客心理產(chǎn)生影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

82.出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不斷，內(nèi)容文明健康。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

83.出租車駕駛員必須裝輅或佩戴服務(wù)監(jiān)督卡。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84.駕駛員下班可以有選擇的接客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品可留作自用或送給他人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)必須熟練掌握刷卡付費(fèi)技術(shù)，主動(dòng)詢問(wèn)乘

客付費(fèi)方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.夜間在窄路、窄橋與非機(jī)動(dòng)車會(huì)車時(shí)應(yīng)當(dāng)使用遠(yuǎn)光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88.網(wǎng)約車可以巡游攬客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89.乘客對(duì)出租汽車服質(zhì)量有疑問(wèn),可撥打經(jīng)營(yíng)者服務(wù)監(jiān)督電話、出租

汽車行政主管部門(mén)電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.傷員大腿、小腿和脊椎骨折時(shí)，一般應(yīng)就地固定。不要隨便移動(dòng)傷

者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.我市出租汽車行業(yè)改革的基本思路是：堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通、

適度發(fā)展出租汽車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.蘇州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則自公布之日起施

行，至2017年6月30日為過(guò)渡期。各縣級(jí)市可參照?qǐng)?zhí)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

93.出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟,吸煙對(duì)行車安全影響不大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94.駕駛客車跟車距離過(guò)近或后車行駛速度過(guò)快都易造成追尾事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

95.出租車駕駛員在乘客上車付費(fèi)及下車時(shí),堅(jiān)持講好“五句話”是避

免乘客投訴的一項(xiàng)有效措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

96.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，

并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合

法權(quán)益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

98.規(guī)范服務(wù)不僅是乘客需要也是行業(yè)精神文明建設(shè)需要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99.《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定,道路運(yùn)輸從業(yè)人員要遵守道路運(yùn)輸安全操

作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.電話叫車業(yè)務(wù)，司機(jī)在去接客的途中可以順便接其他客人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

二、單選題

1.夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí),對(duì)向車輛仍開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，

駕駛員應(yīng)該（）。

A、高速行駛避開(kāi)炫目

B、保持原速行駛

C、減速或者停車讓行

D、長(zhǎng)鳴喇叭、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

答案：C

2.從業(yè)人員在評(píng)定周期內(nèi)的累積記分分值達(dá)到20分的（不含從業(yè)資

格證件吊銷）,負(fù)責(zé)信用等級(jí)評(píng)定的運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知其所屬的

經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)管理，告知其在記滿20分之日起15日內(nèi)，到檔案所在地

經(jīng)設(shè)區(qū)的市運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受不少于（）個(gè)學(xué)時(shí)的

道路運(yùn)輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識(shí)等的繼續(xù)教育。

A、15

B、18

C、20

D、25

答案：B

3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)

許可證》交回()。

A、交通運(yùn)輸管理處

B、原許可機(jī)關(guān)

C、市工商行政機(jī)關(guān)

D、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

4.蘇州的市花是()

A、茉莉花

B、白玉蘭

C、白蘭花

D、桂花

答案：D

5.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者

定額任務(wù)等。

A、當(dāng)?shù)谿DP

B、運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模

C、經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化

D、駕駛從業(yè)年限

答案：C

6.出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽

車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()。

A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試

B、參加全國(guó)公共科目考試

C、參加當(dāng)?shù)貐^(qū)域科目考試

D、重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)貐^(qū)域科目考試

答案：C

7.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時(shí)保持()姿勢(shì)。

A、下蹲

B、平臥

G側(cè)臥

D、半坐

答案：D

8.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期自行駛證載明的車輛初次注冊(cè)

登記之日起不超過(guò)()。

A、3年

B、5年

C、8年

D、15年

答案：C

9.計(jì)價(jià)器打印色帶顏色淡了()加藍(lán)墨水。

A、不能

B、能

答案：A

10.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與

其簽訂().

A、勞動(dòng)合同或者聘用合同

B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

0\勞動(dòng)合同

D、經(jīng)營(yíng)合同

答案：B

11.服務(wù)過(guò)程中駕駛員應(yīng)該牢記()第一。

A、贏利

B、愛(ài)護(hù)車輛

C\服務(wù)質(zhì)量

D、微笑服務(wù)

答案：C

12.駕駛出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后多遠(yuǎn)防

止警告標(biāo)志()。

A、30米

B、50米

C\100米

D150米

答案：D

13.對(duì)于輕微服務(wù)糾紛的處理，正確的處理方法是()o

A、斤斤計(jì)較，得理不讓人

B、不計(jì)是非，一味遷就

C、寬容大度，以理服人

答案：C

14.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)需要調(diào)查取證時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、幫助

B、協(xié)助

C、不關(guān)心

D、不配合

答案：B

15.同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，做到()o

A、得理不繞人

B、以理服人、得理讓人

C、據(jù)理力爭(zhēng)

答案：B

16.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。

A、氧化性物質(zhì)

B、易燃固體

C、爆炸品

D、毒害品

答案：C

17.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)(、)。

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時(shí)載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適的乘客立即出發(fā)

答案：A

18.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)期間，應(yīng)根據(jù)（）升降車窗玻璃、使用音響。

A、環(huán)境狀況

B、自己的喜好

C、自己的精神狀態(tài)

D、乘客要求

答案：D

19.下列哪種情形，情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件、

道路運(yùn)輸證件。（）

A、使用無(wú)效的道路運(yùn)輸證件從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B、超出核定的區(qū)域從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)

C、超出核定的期限從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)

D、以上均是

答案：D

20.出租汽車的打車發(fā)票()無(wú)限次復(fù)制。

A、能

B、不能

答案：B

21.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn),且無(wú)法

取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)()。

A、直接禺開(kāi)

B、繼續(xù)等候

C、與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系經(jīng)同意方可離開(kāi)

D、給乘客留言后離開(kāi)

答案：C

22.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等

級(jí)后，該考核周期內(nèi)的()。

A、扣分與加分予以保留

B、扣分與加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

答案：B

23.“月落烏啼霜滿天、夜半鐘聲到客船”。這里的鐘聲是哪里的（）

A、西園

B、虎丘

C\寒山寺

D、重元寺

答案：C

24.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）經(jīng)營(yíng)行

為，運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

25.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的

行為是（）。

A、拒載

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案：D

26.返程的操作在重車狀態(tài)下，里程數(shù)顯示為0.。公里時(shí)，按（）

鍵，里貼燈滅。

A、IC鍵

B、暫停鍵

C、檢查鍵

答案：A

27.蘇州高新區(qū)道路地名主要采用的是何種序列？

A、“山、水”序列

B、“澄、元”組合序列

C、歷史人文序列

D、“蘇、星”組合序列

答案：A

28.蘇州大學(xué)校本部位于（）

A、姑蘇區(qū)

B、吳江區(qū)

C、工業(yè)園區(qū)

D、高新區(qū)

答案：A

29.出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定、頑強(qiáng)、沉著、果

斷、機(jī)智的品格，不為()左右

A、金錢(qián)

B、事故

C、身體

D、情緒

答案：D

30.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前()向道路運(yùn)輸管

理機(jī)構(gòu)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛

員，并向社會(huì)公告。

Ax10日

Bv15日

C、20日

D、30日

答案：D

31.蔚門(mén)橫街、盤(pán)門(mén)直街、閶門(mén)西街是以什么得名的。

A、地理方位

B、地理位置

C、地理特征

D、地理環(huán)境

答案：B

32.出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

33.營(yíng)運(yùn)途中，如乘客改變目的地，()選擇合理路線。

A、不得重新

B、應(yīng)按乘客意愿重新

C、須征得駕駛員同意

答案：B

34.駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查，即車輛有無(wú)().

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案：C

35.出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí),應(yīng)向乘客()。

A、提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B、提醒拿好隨身物品

C、索要小費(fèi)

D、索取聯(lián)系方式

答案：B

36.發(fā)現(xiàn)車上有失物駕駛員應(yīng)()歸還。

A、營(yíng)業(yè)完畢后

B、及時(shí)

C、請(qǐng)示后

D、匯報(bào)后

答案：B

37.乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)Oo

A、默許

B、批評(píng)教育

C、禮貌勸阻

D、指責(zé)乘客

答案：C

38.運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立信用檔案對(duì)從業(yè)人員信用等級(jí)按照記分情

況進(jìn)行評(píng)定，分為()個(gè)等級(jí)。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

39.出租汽車